宿番号：319963
日本海のとれたて魚介をたっぷり堪能！ビジネスの拠点にもどうぞ
はぼろ温泉サンセットプラザのクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2026/2/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
凄く久しぶりに宿泊しました。１５：３０ごろチェックイン、ホテルは船をイメージしているのでしょうか、廊下の部屋の逆側は船の窓のような感じ、入口のドアも特徴のあるデザイン、部屋は全てオーシャンビューで眺めがよいです。運が良ければ日没を体験できます。お風呂も日帰り客もいますが比較的すいているように感じます。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
いし様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ホテル内について詳細をご記入いただきありがとうございます。
このような情報は今後当施設へのご宿泊をご検討くださるお客様に
とても有益な情報となられることと思います。
またの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
返信日：2026/2/9
投稿日：2026/1/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
部屋は髪の毛落ちてたり少々気になりました。ワタシは髪が五分刈りなので。
朝食、夕食は美味しくて満足です。特に朝食はメニュー豊富てす。甘エビ食べ
放題！
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
りゅう様
この度は数ある宿泊施設の中からはぼろ温泉サンセットプラザをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
しかしながらお部屋のご清掃の件につきまして
ご気分を害してしまう結果となりましたこと、
誠に申し訳ございません。
清掃スタッフに共有し、今一度点検を徹底して参りたいと思います。
今回の件に懲りず、またの機会がございましたら
ぜひ当館にお越し頂ければ幸いです。
有難うございました。
返信日：2026/1/30
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
料理、温泉が素晴らしいホテルでした。北海道の海鮮料理がたくさん楽しめました。また、泊まりたくなるホテルです。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
にしけん様
この度は数ある宿泊施設の中からはぼろ温泉サンセットプラザをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
ごゆっくりとしたお寛ぎのお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
お食事内容につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと
従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
季節ごとに旬の食材を使用したメニュー構成に励んでおりますので
またの機会がございましたらぜひ足をお運びいただければ幸いです。
大変お忙しい中でのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
返信日：2026/1/19
投稿日：2026/1/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大晦日に利用しました
夕食の刺身が最高
特に甘海老が美味しく料理全体も最高です
大晦日なので無料の年越しそばが振る舞われました。
朝食は甘海老、タコ、イクラがあり
他の料理も最高でしたまた、泊まりたいと思います
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
buhibuhiman様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
大晦日という一年の節目の日にご利用いただけましたこと
従業員一同大変嬉しく感じております。
羽幌町特産品の甘えびをはじめ、海の幸をご堪能いただけたご様子を
お伺いすることができ、大変嬉しく拝読させて頂きました。
季節ごとに異なるメニューを考案しご提供しておりますので
またの機会がございましたら是非当館へ足をお運びいただければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
返信日：2026/1/9
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- <当日12時まで予約受付OK！> 1泊朝食付プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフさんの対応も良く、心地良い週末を過ごす事が出来ました。
暖かくなったら、また泊まりたいと思います。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
やまみぃ様
この度は数ある宿泊施設の中から
はぼろ温泉サンセットプラザをご利用いただきまして誠に有難うございました。
御滞在中はお寛ぎのお時間をお過ごしいただけましたご様子を
お伺いすることができ、従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
やまみぃ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿に重ねてお礼申し上げます。
返信日：2025/12/18
投稿日：2025/11/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
オロロンライン沿いのホテルで場所はわかりやすかったです。建物が駐車場から斜めに建っているので玄関がややわかりにくかったかもしれません。
フロントの対応は丁寧で良かったです。
道の駅と併設しているためお土産品も比較的豊富な印象で、羽幌ならではの品が多くで良かったです。
夕食は海の幸をメインとして美味しく量もほどほどで年配の自分たちには丁度良かったでし、ウェイターさんの対応も良かったです。
お風呂は広くいろいろな浴槽があり、お湯の質も良かったです。地元の？日帰り温泉客が多めなので人気の温泉なんでしょうね。
朝食は可の中不可もなくでしょうか。
館内は綺麗で部屋は広くて快適でした。
アメニティ揃えが少ないことと、部屋以外の館内が全般的に寒め（宿泊は11月）だってのが少し残念ポイントでした。
サンセットプラザの最大の強みは温泉ではないかと思います。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
ベーダー様
この度ははぼろ温泉サンセットプラザをご利用頂きまして誠に有難うございました。
頂いたご投稿への御返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
当ホテルにつきまして、数々の率直なご意見をお寄せいただき有難うございます。
アメニティの種類や館内の室温につきましては今後の課題とさせていただきたく存じます。
しかしながら温泉やお食事につきましては
お褒めのお言葉をお寄せいただけましたことに安堵しております。
お風呂につきましてはご宿泊者様だけではなく、日帰り入浴のお客様も多くいらっしゃいます。
ご利用いただく全てのお客様に安心で快適なお時間をお過ごしいただけますよう、
より一層のおもてなしを心掛け、日々業務に励んで参りたいと思います。
誠に勝手ながらベーダ―様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、有難うございました。
返信日：2025/12/5
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
設備は古さを感じました 清潔感ばそこそこありました 何より夕食の舟盛りの地魚の刺身が新鮮で さすが北海道の日本海側!! 朝食ビッフェも 甘海老刺身が絶品でした
また食べに行きたい 温泉も心地よい温まり方です 日本海の夕日も綺麗でした
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
フレデイ様
この度ははぼろ温泉サンセットプラザをご利用頂きまして誠に有難うございました。
頂いたご投稿への御返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り、当館は開業より３０年を迎え
決して新しい施設とは言えませんが、今後は少しずつ修繕に向けて励んで参りたいと思います。
しかしながらお食事につきましてはお褒めのお言葉を頂戴することができ
大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様お一人おひとりにお喜びいただけるサービスを心掛け、
これからも努力して参ります。
またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お忙しい中でのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
返信日：2025/12/5
投稿日：2025/11/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
船盛の刺身が鮮度良く、盛沢、山ひさびさに美味しかった。設備は古かったが掃除は行き届いていました。日帰り客の地元の方と触れ合う機会もあり楽しいひと時となりました。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
こだ様
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
頂いたご投稿への御返信が遅くなり、申し訳ございません。
お食事ではお刺身の内容にご満足いただけたご様子をお伺いでき安堵しております。
羽幌町近海で獲れた海の幸をこれからもご提供できるよう、
より一層努力して参りたいと思います。
またの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/12/5
投稿日：2025/10/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
遠かったです、9月にいったのですが、あまり調べて行かなかったので、早めにでて、フェリーで天売島、焼尻島、行ってみたかったです、フェリーは午前が多いので、行けませんでした。夕食の刺身は鮑、マグロ、
カニ、ほたて、など美味しかったです、カニは細くて2本しかなかったのが残念でした。朝のバイキングにも、エビがあり頂きました。温泉は広々として、混んでいなくよかったです。帰りは高速で帰り早かったです。札幌からは高速がおすすめです。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
なみ様
この度ははぼろ温泉サンセットプラザをご利用いただきまして誠に有難うございました。
頂いたご投稿への御返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
遠方からお越しいただき誠に有難うございます。
時期柄、離島への船は便数が減っており、今回は残念ではございましたが、
夏頃でございましたら高速船やフェリーも運航しておりますので
ぜひまたの機会に島への観光もオススメいたします！！
誠に勝手ながらなみ様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿に重ねてお礼申し上げます。有難うございました。
返信日：2025/12/5
投稿日：2025/10/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテル自体は古いが、清掃は行き届いています。晩ごはん・朝ごはん共に甘エビを頂きましたが、とっても美味しく羽幌まで行った甲斐がありました。また、漫画も貸していただき部屋で思った以上にくつろいでしまい、大浴場に入りそびれてしまいました。
朝食後も大浴場を利用できたら嬉しかったなぁと。自分の時間チェックミスですが・・・
また甘エビを食べに行きたいと思っています。スタッフの方々の対応も親切でした。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
ゆき様
この度は数ある宿泊施設の中からはぼろ温泉サンセットプラザをご利用頂きまして
誠に有難うございました。頂いたご投稿への御返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事では甘えびがお気に召していただけたようで何よりでございます。
羽幌町特産の甘えびは、プリプリの食感と、とろ〜っとした甘さがたまりません♪
また施設内にございます漫画コーナーをご利用いただき、
お部屋で時の流れを忘れてしまうほどお楽しみいただけたご様子をお伺いすることができ
大変嬉しく拝読させていただきました。
旧作だけではなく、最新刊も多く取り揃えているため多くのお客様にお喜びいただいております。
またの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。
返信日：2025/12/5
投稿日：2025/10/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
全室から、観える海は良いと思い予約いれました。雨女の私天気に恵まれなく、曇り空、晴れてたら素敵でしょう!!
食事は、刺し身は最高でした。でも少量でお腹一杯になる方は、丁度良いかも、お腹一杯にならない人は、お菓子必須、夜食買い出し必須です。
温泉はまぁまぁ良い方だと思いますが、床滑りやすく、転んでる人もいたので、気を付けてあるきましょう
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
Qoo様
この度は数ある宿泊施設の中からはぼろ温泉サンセットプラザをご利用頂きまして
誠に有難うございました。頂いたご投稿への御返信が遅くなり申し訳ございません。
温泉の床につきまして、ご不便をお掛けしてしまいましたこと
誠に申し訳ございません。滑り止めマットなどを敷き、可能な限りご対応しておりましたが
今後はお客様の安全を第一に考え、より一層事故防止に努めて参りたいと思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿をありがとうございました。
返信日：2025/12/5
投稿日：2025/10/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
羽幌の道の駅と一緒になった温泉ホテルです。
日帰り入浴もやっていますが、そこまで混雑はしておらず、ゆったりと温泉に入れました。
お湯は濁り湯で、ぽかぽかとあったまりました。
露天風呂はそこまで広くないですが、庭園が広いので、開放感がありました。
内湯は広く、サウナもよかったです。
外気浴のスペースはあまりなかったものの、中に椅子などあり、休めることができました。
ご飯は、夕食も朝食も海鮮がたくさんあり、美味しかったです。
夕食は、海鮮の舟盛りで、色々なお魚を食べられました。
朝食は、甘海老が大量に盛られており、とても美味しかったです。
海が近いので、海鮮が美味しいですね。
交通の便はあまりよくないですが、美味しい海鮮を食べられる温泉です。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
けいちゃん様
この度ははぼろ温泉サンセットプラザをご利用頂きまして誠に有難うございました。
頂いたご投稿へのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
温泉やお食事の内容につきましてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、
従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後はより一層努力し、お客様に愛されるホテルを目指して参りたいと思います。
またの機会がございましたら
当館に足をお運びいただければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿に重ねてお礼申し上げます。有難うございました。
返信日：2025/12/5
投稿日：2025/10/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
濁り湯の様な温泉でとても温まります。以前は露天風呂に綺麗な灯りがついていたのですが壊れてしまったのか消えていたのが残念です。また来年も宿泊予定です
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
farcon様
この度は数ある宿泊施設の中からはぼろ温泉サンセットプラザをご利用頂きまして
誠に有難うございました。頂いたご投稿へのご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
お寄せいただいた内容を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただく所存です。
またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/12/5
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
まず部屋に入るなりハエがいて4匹処分。窓は開閉できず、ベランダに出れる扉には、極力使用しないで下さい的な。エアコンは清掃してない。夕食はまだ良いが朝食は、ほぼさめていたし、味つけがとても濃い。お風呂は、露天風呂、内湯1個が温泉、あとは沸かし湯のように感じた。朝5時30分から入れるはずが時間になっても入れず。楽しみに予約したがって、結果として残念でした。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
こうじ様
この度は数ある宿泊施設の中からはぼろ温泉サンセットプラザをご利用頂きまして
誠に有難うございました。頂いたご投稿へのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
しかしながら虫の件やお部屋のご清掃が行き届いていないことなどにつきまして、
大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
お客様より頂くアンケートやクチコミに関しましては書面にまとめ各部署皆が目を通すよう
回覧しております。ご滞在されるお客様が快適にお過ごしいただけるホテルであるよう
今一度徹底し、改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
誠に勝手ながらこうじ様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/12/4
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】羽幌今宵膳湯ったりプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
道北方面ツーリングで利用、バイクは屋根下に置かせていただき安心。建物は年季ありますが部屋は清潔感あり海も見え快適。喫煙可の部屋があるのもありがたい。夕食は上品な感じでどれも美味しい。朝食バイキングも品ぞろえ豊富、特に甘えびが美味しくたらこと一緒に勝手丼でおもわずおかわりしました。お風呂は「道の駅+日帰り湯」ということで期待薄だったのですが、意外と静かでゆとりあり温泉の湯も良くゆっくりできた。何よりスタッフの方がきびきびかつおもてなし感強くいい宿でした。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
クマちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中からはぼろ温泉サンセットプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。頂いたご投稿へのご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
一つひとつのサービスに仔細にご注目下さり、また具体的なお気づきを御記載下さいました事は
今後当館ご利用をお考えの皆様にも大変有益なものかと存じます。
お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
いただいたご投稿内容に甘んじることなく、
今後はさらにより良いサービス向上に励んで参りたいと思います。
またの機会がございましたらぜひ当館へ足をお運びくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/12/4
投稿日：2025/9/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
とにかく食事が美味しかったです。
夕食のコースも良かったですが、朝食は、甘エビ食べ放題でした。
温泉も良かったしサウナもありました。
ただ全体的に古さを感じました。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
エース様
この度は数ある宿泊施設の中からはぼろ温泉サンセットプラザをご利用頂きまして
誠に有難うございました。頂いたご投稿へのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
お食事や温泉につきましてご満足いただけたご様子をお伺いすることができ
大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、建物の老朽化につきましては大変残念な結果となってしまいましたこと
お寄せいただいたご投稿を重く受け止め、今後の設備改修などに前向きに励んで参ります。
またの機会がございましたらぜひ当館にお越しいただければ幸いです。
この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。
返信日：2025/12/4
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
この度はお世話になりました。和室のお部屋を希望しましたが、イメージしていたよりも狭く感じました。これなら、普通にシングルルームを選んだ方が納得できるかもしれません。一方、お風呂は種類が豊富で楽しめました。また、お食事もお値段の割に量が多くて満足できると思います。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
tomoaki78様
この度ははぼろ温泉サンセットプラザを御利用頂きまして誠に有難うございました。
いただいたご投稿へのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
お部屋につきまして率直なご意見をいただき有難うございます。
今回ご利用いただきましたお部屋タイプは和室のシングルルームであり、
6畳室でございました。その他に和室8畳タイプがございます。
手狭に感じてしまわれたようで残念でなりません。
またお越しいただける機会がございましたらぜひ他のお部屋タイプを
ご案内させていただければ幸いです。
しかしながら温泉やお食事については
お褒めのお言葉を頂戴でき、安堵しております。
ご利用いただくお客様ひとりひとりにご満足いただけるような
おもてなしを心掛け、より一層努力して参りたいと思います。
誠に勝手ながらtomoaki78様のまたのご利用を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
返信日：2025/12/4
投稿日：2025/9/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お風呂もゆっくりできたし、朝食のエビがとても美味しくてお腹いっぱい食べました。また利用すると思います。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
チャリ様
この度は数ある宿泊施設の中からはぼろ温泉サンセットプラザをご利用頂きまして
誠に有難うございました。いただいたご投稿へのご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
今回のご滞在ではごゆっくりとしたお寛ぎのひとときをお過ごしいただけた
ご様子をお伺いすることができ、従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食の甘えびは羽幌町特産品であり、有難いことに甘えびをお目当てにご宿泊されるお客様も
多くいらっしゃいます。お寄せいただいたお言葉に甘んじることなく、
これからもより一層、お客様にご満足いただけるようなサービスを心掛け
努力して参りたいと思います。
お忙しい中でのご投稿をありがとうございました。
またの機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
返信日：2025/12/4
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】羽幌今宵膳湯ったりプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
夕日が、見たいと思いました、最上階のお部屋からちょうど見える位置でしたがこの日は残念ながら雲がかかり海に沈む様子は見えませんでしたが夕焼けがとても綺麗でした。お料理は地場の海草類が、とても美味しく、朝食の甘エビはトロリとして今まで食べた甘エビのなかで一番甘く美味しかったです
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
ジュンママ様
この度は数ある宿泊施設の中からはぼろ温泉サンセットプラザにご宿泊いただきまして
誠に有難うございました。いただいたご投稿へのご返信が遅くなり申し訳ございません。
今回のご滞在中はごゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
お食事につきましては羽幌町ならではの食材をお召し上がりいただけたご様子を
お伺いすることができ、安堵しております。
羽幌町の特産品は甘えびが最も有名ではございますが、
焼尻島で獲れた海藻類も大人気な一品です♪
今後もご利用いただくお客様にご満足いただけるようなメニュー考案を
心がけ努力して参りたいと思います。
またの機会がございましたらぜひ当館へ足をお運びいただければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
返信日：2025/12/3
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★羽幌海席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
スタッフの皆さんとても明るく感じよくお世話になりました。予約時の希望も対応して頂きありがとうございます。
夕食は色の悪いマグロと表面が白くなった甘えび、ローストビーフが少し残念でしたが、追加で頼んだ焼尻産もずくがシャキシャキで美味しかったです。
朝食の甘えびは鮮度ばっちりぷりぷり！朝から甘えび丼堪能し幸せでした！みそ汁コーナーの焼尻産岩のり？も美味しかったです。無理に冷凍物を出さなくても、地域の物を食べれたら満足です。また機会があればお邪魔したいです。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
penguin様
この度ははぼろ温泉サンセットプラザをご利用頂きまして誠に有難うございました。
頂いたご投稿へのご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
お料理の件につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
次回はよりご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
しかしながら地元食材を使用したメニューにつきましては
お客様のお好みに合った品をご提供できましたことに安堵しております。
今後は更に地元の特産品を使用したメニュー考案を心掛け、努力して参る所存です。
penguin様の次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿を有難うございました。
返信日：2025/12/3
投稿日：2025/9/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
正直な感想を述べます。極々、気兼ねなく普段の心持ちで泊まることができたお宿でした。
その前にまずは北海道の広大さ。レンタカーでついつい欲張って旅程を組みがちです。コンパクトカーは疲れますよ、と言いたいくらいにドライブが長くなります。長いため、泊まるところを決めるのも色々と欲も出ます。コスパやタイパを考えると決めることが難しくなります。
今回も、札幌泊から稚内への道中でのんびり出発。途中での海の幸の食事を求めて、圧倒的に時間にゆとりを持たせて途中での宿泊にしました。
お宿は、色々土地柄がありますが、それが何処となく静岡の浜名湖の、同じ規模くらいのお宿と似ていました。無理せずロケーションとか雰囲気も似ている感じに不思議さを覚えました。とにかくアットホームでした。受付の方々に夜の食事のための散策先を伺ったところ、街の居酒屋との、深い連携を感じました。地元の食事処を丁寧な説明でご案内してくださり、町全体で観光客を迎えている感じが心に沁みました。
朝のビュッフェは、豊かに用意された甘エビ、ふるさと感いっぱいの海産メニューにジーンときました。
それから何よりも、初日の夕陽です。日没の景色が雄大でとても良いところです。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
北の空様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
頂いたご投稿へのご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
ご滞在中は日々の憂いを忘れ、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お食事や景色、またスタッフのおもてなしにてご満足のお言葉を頂戴出来ました事、
大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後はより一層、羽幌町の良さをお伝えできるような施設として
サービス向上に励んで参りたいと思います。
北の空様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
返信日：2025/12/3
投稿日：2025/9/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
妻と2人で利用させていただきました。
道の駅といっしょになっており
日帰り入浴も出来るので
ロビーは、宿泊客以外のお客様がいました。
最上階は、展望ラウンジになっており
夜は開放されていましたが、朝は閉鎖されており
出来れば、飲み物は無くても、無料開放して
朝の景色も楽しめれば、良いかな？と思いました。
夕食は、グレードの高いコースを選んだので
豪華な海鮮を楽しめました。
朝食も十分な内容でした。
エビが好きな人には、甘エビの食べ放題は、
満足出来ると思います。
お風呂も古いながら、整備されており、
町民の憩いの場として賑わっていました。
日没は、雲が有ってちょっと残念でしたが
朝は、天気が良かったので、天売・焼尻島ほもちろん
利尻島も部屋から見えたので、最高でした。
こればかりは、天気次第なので難しいですが
天気が良ければ、部屋からの眺めは最高です。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
まや様
この度ははぼろ温泉サンセットプラザをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お寄せいただいたご投稿へのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
現在、展望ラウンジは羽幌町観光協会の観光案内所として利用しておりますが
ご指摘いただきました通り、会場を解放してお寛ぎいただく空間として
利用することを貴重なご意見として前向きに検討させていただきたく存じます。
お食事につきましてはご満足いただけたご様子をお伺いする事ができ、
大変嬉しく拝読させていただきました。
特に特産品の甘えびはご利用いただくお客様に大変ご好評いただいております。
地元の食材をふんだんに使用したメニューをご提供できるよう
今後より一層努力して参りたいと思います。
お忙しい中でのご投稿に重ねてお礼申し上げるとともに
まや様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/12/2
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
昨今の値上げですが、この宿は良心的な金額で、とてもコスパの良い宿です。
バイクも屋根付きの所で安心。
また利用したいと思います。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
タケ様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
頂いたご投稿へのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
バイクでのご移動、お疲れ様でございました。
御滞在中はごゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
ご利用いただく全てのお客様により快適にお過ごしいただけますよう
頂いたお言葉に甘んじることなく、
より良いおもてなしを心掛けて参りたいと思います。
またの機会がございましたらぜひ当館へ足をお運びいただければ幸いです。
ありがとうございました。
返信日：2025/12/2
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
古さは否めない。和室を利用したが広くて何 不自由なかった。風呂も広く開放的であった。何より食事がよく特に夕食はどれもおいしく最高だった。ただ日の入りと夕食を同一時間にしてしまい肝心の夕陽を見れなかった。失敗！
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
シーちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中からはぼろ温泉サンセットプラザをご利用頂きまして
誠に有難うございました。頂いたご投稿へのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
今回の御滞在中はごゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
客室や温泉におかれましてはご満足いただけたご様子に安堵しております。
しかしながら日の入り時間とご夕食時間の調整につきましては
私共フロント係がチェックイン時にお客様にお伝えして
ご提供時間を配慮させていただくべきでした。
今後の課題のひとつとさせて頂きたく存じます。
誠に勝手ながら次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日：2025/12/2
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★羽幌今宵膳 湯ったりプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテルは古さを感じましたが、お部屋は綺麗でした。
夕食、朝食ともに美味しくいただきましたが、特に朝食が良かったです。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
まーみー様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
頂いたご投稿へのご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
当館は昨年に開業より30周年を迎え、建物は新しいとは言えませんが
少しずつですが改装も行っております。
ご利用いただく全てのお客様に快適にご利用いただけるよう
今後もより一層努力して参りたいと思います。
しかしながらお料理の内容につきましては
ご満足いただけたご様子をお伺いすることができたことに安堵しております。
お客様のお好みに今以上に深くお応えするべく勉強を続けて参りたいと存じます。
勝手ながら次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。
御投稿ありがとうございました。
返信日：2025/12/2
投稿日：2025/8/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
北海道最北の地を訪ねる旅の3日目の宿でした。稚内からの移動を考えると、いささか遠いので、ためらいはあったものの、決め手は、露天風呂がある事でした。露天風呂は、ぬるめなので、長くゆっくり浸かる私にはぴったり！少しぬるっとしていて、泉質は良好。内湯は、露天風呂より温度が高く設定されているので、熱い湯をお好みの方も大丈夫です。夕飯のお刺身は、たっぷりで美味しかったし、何より、洋食皿があたためられて提供されていたのは、嬉しい限りでした。朝食も美味しかったので、全体的にとても満足です。お部屋の広さも充分でした。館内の古さは否めませんが、遠い道のりを行った甲斐がありました。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
nao様
この度ははぼろ温泉サンセットプラザをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お寄せいただいたご投稿へのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
長旅でのご旅行、大変お疲れ様でございました。
露天風呂が決め手で当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく拝読させていただきました。
ご指摘いただきました館内の古さ、老朽化については
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はひとつひとつ修繕できるよう
努めて参りたいと思います。
誠に勝手ながら次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/12/1
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
10年位前に一度利用して あまり良くなかったのでしばらく行ってなかったのですが 久しぶりに行ってとても良くなっていました
スタッフさんもご飯も良くなっていて また行きたいと思いました
お部屋もお風呂も 食事も のんびりくつろいで楽しむことができました
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
ちびざる様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
お寄せいただいただご投稿へのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
客室やお風呂、お食事につきまして
お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にのんびりとしたお寛ぎのひとときをお過ごしいただけますよう
これからも日々、よりよいサービス向上に向けて努力して参る所存です。
誠に勝手ながら次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/12/1
投稿日：2025/8/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
夕食の料理がボリュームもあり、お刺身も新鮮で美味しかった
その他の料理も手がこんでいてびっくりしました
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
バイク様
この度ははぼろ温泉サンセットプラザをご利用いただきまして
誠に有難うございました。頂いたご投稿へのご返信が遅くなり申し訳ありません。
お料理の内容についてご満足いただけたご様子をお伺いすることができ
大変嬉しく拝読させていただきました。
このようなお言葉は従業員の日々の励みとなります。
今後はより一層、お客様にお楽しみいただけるようなメニュー作りに
励んで参る所存でございます。
またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お忙しい中でのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
返信日：2025/12/1
投稿日：2025/8/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一度泊まってみたいと思ってました。一階は道の駅でお土産屋さんが入ってます。日帰り入浴とホテルのフロントが同じカウンターにあります。裏にはバラ園があり、時期があえばいい香りに包まれそうです。
夕食は前菜から和膳、洋皿、ご飯と吸い物と次から次へ運ばれてきました。お腹いっぱいで満足でした。
朝食は、まぁありきたりかな？ただ、新鮮な甘エビが食べ放題です。エビ好きにはたまりません。
またいつか泊まりたいですね。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
なお様
この度ははぼろ温泉サンセットプラザをご利用いただきまして
誠に有難うございました。頂いたご投稿へのご返信が遅くなり申し訳ありません。
ご夕食の内容につきまして
ご満足いただけたご様子をお伺いすることができ
大変嬉しく拝読させていただきました。
当館料理人が旬な食材をふんだんに使用した献立を考え、ご提供させて頂いております。
季節によって内容をご変更しておりますので、またの機会がございましたら
ぜひ当館に足をお運びいただければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
返信日：2025/11/26
投稿日：2025/8/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
刺身とお風呂が良いと聞き行ってみました。刺身の中でも甘エビが美味しかったです。周りのバラ園や野鳥センターもよかったです。
はぼろ温泉サンセットプラザからの返信
はるちゃん様
この度ははぼろ温泉サンセットプラザをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
いただいたご投稿へのご返信が遅くなり、申し訳ございません。
お料理の内容にご満足いただけたご様子に安堵しております。
ホテル近隣のバラ園、海鳥センターは観光シーズンには
町内外から多くのお客様が観光されています。
またの機会がございましたら
ぜひ当館にお越し頂ければ幸いです。
返信日：2025/11/26
