(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2026/1/24
朝食は、和食や洋食などからセレクトできます。私は和食を選び量、質ともに大満足できるものでした。和食は刺身、レモンステーキ、野菜などさまざまものが適量いただける。また、スムージーも2種類用意されており、夕食と間違いそうな満足度でした。また、利用したいです。
ホテルリソル佐世保からの返信
かたさん様
ホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しまして満足とのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。喜んでいただけたご様子で何よりでございます。お客様に「くつろぎ」頂けることが私たちスタッフにとって嬉しいことであり、お喜びいただけたことは日々の業務の励みとなります。これからもご満足いただけるようより一層サービスの向上に努めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソル佐世保 山瀧
返信日:2026/1/31
投稿日:2026/1/24
出張で初めて利用いたしました。
事前の情報のとおり、朝食は質量ともに大変満足できる内容でした(和食をいただきました)。
施設の築年数上仕方がなく、また特段支障をきたしたわけではないのですが、水とお湯それぞれを捻るタイプのシャワーや洗面室のため温度調節に時間を要しました。こういう点をストレスに感じる方は考慮する必要があるかと。
また、チェックイン時のフロントの方や朝食時のレストランのスタッフの方には丁寧に対応していただけましたが、チェックアウト時にカードキーを返した際のフロントの方の対応は残念でした。どんなに忙しくても、その状況で一般的には「ありがとうございました」という言葉があって然るべきかと思います。
ホテルリソル佐世保からの返信
ブラン様
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時や朝食スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。一方で、チェックアウト時の対応についてご不快な思いをおかけしましたこと誠に申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はどの時間帯でも気持ちよくお見送りできるよう改めて接遇の大切さを共有し改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルリソル佐世保 山瀧
返信日:2026/1/31
投稿日:2026/1/15
駅のすぐそばで、バスセンターの上という大変利便性の良い立地でした。近くにコンビニもあり、移動やちょっとした買い物にも困りません。エレベーターホールからは海と山を一望でき、到着時や外出のたびに気持ちの良い景色を楽しめたのも印象的でした。
受付スタッフの方をはじめ、清掃スタッフの皆さんも明るく親切で、終始気持ちよく滞在することができました。エレベーターを降りたフロアに加湿器が用意されており、手続きの手間なく借りられた点も細やかな配慮を感じました。
また、1階で土産物を購入できるため、朝にお土産を買ってから荷物をまとめてそのまま出発できたのもとても便利でした。立地・サービスともに満足度の高い宿でした。
今回は残念ながら時間がなかったので朝食は付けなかったのですが、高評価のレビューを見たので次回はぜひいただきたいです。
ホテルリソル佐世保からの返信
みけ様
ホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地や景色をお楽しみいただき快適にお過ごしいただけたご様子を伺い大変うれしく存じます。また、スタッフの対応やエレベーターホールでの加湿器の貸出、当館1階の売店につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しご評価いただけたことを光栄に思います。観光でお越しのお客様にも移動や滞在の合間に安心してお寛ぎいただける宿でありたいと考えております。今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルリソル佐世保 山瀧
返信日:2026/1/28
投稿日:2026/1/14
荷物もチェックイン前に預かって貰えたし
特に朝食も大変美味しく、オススメです。
ただ施設が古すぎて、特に浴室の排水が壊滅的に悪いです。
足首まで溜まって排水しないのは、改善して欲しいです。
この2回連続なので、部屋自体の不具合では無さそうです。
ホテルリソル佐世保からの返信
みーくん様
いつもホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしバスルームの排水の面では続けてご不快の念をおかけして誠に申し訳ございませんでした。バスタブの排水は排水管の劣化により全体的に流れが遅くなっており部屋によっては一般家庭の排水よりかなり遅い部屋を確認しております。現在、施設担当者により強力な洗浄剤を使って配管の洗浄を行っております。
朝食はご満足いただけて少し安心しました。今後、設備の保全には特に気を付けてまいります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
みーくん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保 辻
返信日:2026/1/24
投稿日:2026/1/12
夜中に到着した際、駐車場案内がスムーズで、宿泊の説明も丁寧にして下さいました。おかげで、次の日、駐車場料金のサービスを受けられました。お部屋には波佐見焼のコップがあり、美味しいお茶が飲めます。ロビーにも波佐見焼を展示していて、可愛かったです。空調が部屋で調整できないようで、そこが唯一残念でした。今回、急だったので朝食を付けられなかったのですが、とても美味しそうな写真だったので、次回は朝食付きで泊まりたいと思います!
ホテルリソル佐世保からの返信
ちよさま
ホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。夜遅くのご到着お疲れ様でございました。駐車場のご案内やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。波佐見焼のカップでのお茶をお楽しみいただけたとのことお寛ぎいただけて何よりでございます。ホテルフロントにて販売もしています。とても軽く小さめなので日常使いに最適で、デザートカップや小鉢代わりにも使え人気の商品です。
空調につきましては館内一括管理のためお部屋では風量の調節のみとなっておりご不便をおかけしました。毛布や扇風機などのご用意もございますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
次回お越しの際にはぜひ当館自慢の朝食もお楽しみいただけましたら幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルリソル佐世保 山瀧
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/12
小柳ロードレース出場のため、長崎から泊まりがけで利用しました。タイトルの通りバスセンターに直結しており尚且つ駅からも近く、部屋からの眺めも最高でした。値段は高いですがその分部屋もスペースはそこそこ快適で気持ちよく、アメニティも充実していたので全体的には問題なしかなと思います。
ホテルリソル佐世保からの返信
やまちゃん様
ホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大切なご予定のご宿泊先に当館をお選びいただき心より御礼申し上げます。眺望やお部屋の快適さにご満足いただけたとのこと大変うれしく拝読いたしました。佐世保港を望む景色が少しでもリフレッシュのお時間となっておりましたら幸いです。また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルリソル佐世保 山瀧
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/9
通常日帰りで佐世保に行くことが多いのですが、今回は夜の宴席の為宿泊いたしました。以前から佐世保駅前の利便性の良い場所にあることは知っていました。近くに取引先の駐車場もあるのでこちらのホテルを利用いたしました。従業員の方々もすごく感じが良く気分よく過ごせました。
朝食が良いとクチコミを見て知っていました。特にお刺身を含む数種の小鉢とメインの焼き魚と卵焼きと熱々のレモンステーキが席にセッティングされており、サラダ、デザートと飲み物はセルフで取り放題。朝から食べ過ぎました。今回、和食を注文しましたが洋食、海軍カレー、佐世保バーガーの4種類からチェックイン時に選べるそうです。コスパを考慮しても十分満足しました。夜食として限定50食(21時〜22時)五島うどんのサービスもあり飲んだ後にちょうど良かったです。佐世保の夜の繁華街まで徒歩で12,3分なので腹ごなしと酔い覚ましでいい感じでした。
今後も利用したいと思います。
ホテルリソル佐世保からの返信
machabow様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。佐世保駅周辺は、居酒屋やスナックやバーなどお酒を飲むお店は少ないのですが、させぼ5番街も含め夕食を取るには一昔前に比べますとお店もだいぶ増えました。ちょっとしたお買い物も駅構内のスーパーや目の前のコンビニで済みますので、立地の面では大変恵まれております。
接客面におきましては「すごく感じが良く気分よく過ごせた」というお言葉をいただき対応したスタッフや私共にとってより一層励みになります。ありがとうございます。
設備面では築40年のビルということもございまして数年おきに改装や備品の入れ替え等行っておりますが、近年建てられたホテルには敵わない面が多々あるかと存じます。今後もそれらをカバーすべく駅前での利便性は元より接客、アメニティの向上、朝食の充実など今後も精進してまいります。また佐世保へお越しの際はご利用よろしくお願いいたします。
machabow様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保 辻
返信日:2026/1/14
投稿日:2025/12/30
佐世保駅前にあるホテル。お部屋がきれい、10Fだったから外の眺めもよかったです。
バスセンタービルで、1Fに少しお土産屋さんあり。
車で行く場合直結駐車場がありホテルの隣、1日1000円で利用できます。3Fに止めると直接ホテルにつながってます。ロビーは2F、コーヒーサービスあり。アメニティはロビーでセルフ、いる分をお部屋に持っていきます。朝食が4種類が選べる中、和食が1番人気。洋食、佐世保ハンバーガーセット、カレーがあります。コスタコーヒー、サラダ、カステラやパンなどはセルフで好きなだけ食べられます。おなかいっぱい。はっきり言うと美味しい!!朝食はつけた方がGood。夜9時から五島うどんが限定50食サービス。ご当地うどんが楽しめます。駅前にはちゃんぽん、佐世保バーガーなどのお店があってログキットのハンバーガーショップはテイクアウトしてお部屋で食べるのもおすすめ。コンビニも近く駅の中でお土産屋さんもあるので便利。九十九島からも近く期待以上に綺麗なホテルでした。
ホテルリソル佐世保からの返信
めぐちゃん様
ホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また高評価を頂き心より御礼申し上げます。お部屋の清潔さや眺めにつきまして快適にお過ごし頂けたご様子を伺えて大変うれしく存じます。夜限定で提供しております「五島うどん」はあご(飛魚)だしで長崎五島列島で作られているうどんで椿油を使い手延べで細麺で、しっかりとしたコシとつるりとした喉ごしが特徴です。大変好評をいただいております。近隣のコンビニや駅構内のお土産店など立地の利便性についても評価いただきありがとうございます。今後も期待以上と感じていただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルリソル佐世保 山瀧
返信日:2026/1/11
投稿日:2025/12/30
バスセンター上に専用駐車場があり出し入れが出来きるのがありがたいです。
エレベーターからふわっといい香りに包まれて、お部屋もお掃除が行き届き靴を脱いで部屋着もありゆっくりと過ごせます。
朝食は和食、洋食、カレー、佐世保バーガーといつも迷いながら選ぶのですがどれをとっても美味しくメインの他にデザート、パン、スムージーなどドリンク、コスタのコーヒーもフリーで頂けるので食べ過ぎちゃいます(笑)
また来年も宿泊予定でリピ宿泊したいお宿の一つです。
ホテルリソル佐世保からの返信
マチルダ様
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
提携駐車場と当館は連絡通路にて繋がっていますので雨にもぬれず移動でき、駐車場利用は一泊1,000円で何度でも出し入れできます。ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたご様子を伺えて大変うれしく存じます。朝食はセットメニュー4種類から選んでいただけるスタイルとなっておりますのでその時の気分で選べるのも楽しいですしその他デザート・パン・サラダ・ドリンクはご自由に何度でもご利用いただけますので大変喜んでいただいております。ついつい食べ過ぎてしまいますね。朝から元気にご出発いただけ充実した一日のスタートのお手伝いができれば幸いでございます。「来年もリピ宿泊したい」とのお言葉を励みにサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルリソル佐世保 山瀧
返信日:2026/1/11
投稿日:2025/12/19
バスセンターの上で、駅からも近く飲食店も沢山ありとても便利でした!ただ早く閉まるお店も多くて、渋滞で佐世保に着いたのが遅くなり、夕食はさせぼ五番街まで行きました。朝食のレモンステーキはさっぱりしてて美味しかったです。駅にはスーパーもあり、九州の企業の食品が沢山買えて楽しかったです。
ホテルリソル佐世保からの返信
ぶっちゃん様
ホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。立地の利便性を感じていただき、また朝食も高評価くださいまして重ねてお礼申し上げます。佐世保駅周辺は一昔前は飲食店も少なく、アーケード近辺まで10分ほど歩いて食事や飲みに出かけなくてはなりませんでしたが、10年ほど前に佐世保駅の港側にさせぼ5番街ができて、港の再開発が進んでからは買い物や食事にも困らなくていいようになりました。それからは徐々に飲食店も増えていき今に至っております。
九州、佐世保でしか売っていない物も色々ございますね。私共には当たり前に見える「甘い豆乳」や「ちゃんぽん」「パリパリ麺の皿うどん」も県外のお客様には珍しいかと思います。あと佐世保限定の飲み物「クールソフト」も昭和から続いているソウルフードの一つです。
また佐世保へ御用の際はご利用どうぞよろしくお願いいたします。次回は食事処も穴場のお店をご紹介できるかもしれません。
ぶっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保 辻
返信日:2025/12/22
投稿日:2025/12/9
朝御飯目当てに、二回目の宿泊をしました。
夜の夜食の、五島うどんのサービスは、今回も食べることが出来ずに残念だった。
朝御飯は、本当に美味しく、前回が和食。今回が洋食を頂きました。
デザートもたくさん。食べ過ぎました(笑)
次回も佐世保泊まりには、此方に泊まります。
ホテルリソル佐世保からの返信
さくら様
ホテルリソル佐世保をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想まで頂いた事、重ねてお礼申し上げます。夜食の五島うどんは稀に21:30頃売り切れることもございますが、提供時間帯にお出かけされていて食べることができなかったという事でしょうか、ぜひ次回お召し上がりご感想をいただければ幸いでございます。
朝食に関しまして今回は洋食で大変ご満足いただけたようで何よりでございます。季節ごとにメニューは変わりますので、次回はまた違った味をお楽しみ頂けるかと存じます。ご期待に添えるよう今後も新メニュー作りに取り組んでまいります。次回もデザートたくさん準備してお待ちしてます。
これからも快適にお過ごしいただける環境作りやサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
さくら様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保 辻
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/8
佐世保駅の前にあり便利でした。朝食は和食、洋食、ハンバーガーなど選べます。洋食、和食を頼んだのですが、品数の多さに驚きました。部屋は広かったのですが、お風呂は狭かったのが残念でした。
ホテルリソル佐世保からの返信
まっちゃん様
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じながら拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。お客様に「快適におくつろぎ」頂けることが私たちスタッフにとって一番嬉しいことであり日々の業務の励みとなります。これからもご満足いただけるよう一層サービスの向上に励んでまいります。この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。また佐世保へお越しの際にはぜひ当館のご利用をよろしくお願いいたします。
まっちゃん様の次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保 辻
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/11/27
部屋からの景色もよかったし、朝食が4種類から選べたことに感動しました!今回は洋食でしたが、すごく豪華でデザートもおいしかったです!今度いく時はどれにしようかなと考えてます。
アメニティも個包装にしてあり、すごくおしゃれなこだわってる感じが好きでした。
スタッフの方々の接客もすごくよかったです!
また佐世保に行った時は宿泊したいです。ありがとうございました!
ホテルリソル佐世保からの返信
もんちー様
ホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。今回の朝食は洋食でご満足いただけ私共も大変嬉しく思います。次回はぜひ他のメニューもおすすめですのでぜひご賞味くださいませ。
アメニティはリソルチェーンで統一して、11月からちょっとおしゃれなものに変えております。気に入っていただけてとても嬉しいです。駅近で利便性良く居心地の良いホテル・・と皆様に感じていただけるよう接客、サービスともにこれからも頑張ってまいります。また佐世保へお越しの際はご利用よろしくお願いいたします。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
もんちー様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保 辻
返信日:2025/12/2
投稿日:2025/11/22
朝食ご楽しみなホテルです♪
和食セット、洋食セット、海軍「こんごう」カレー、佐世保バーガーとあり、チェックイン時に選択が必要なので、いつもフロントでどれにしようか悩みます笑
お気に入りは佐世保バーガー、焼きたて出来たての熱々でポテトフライと瓶のコカコーラもセット!
朝から腹パン大満足です!
あえてホテルの改善要望を言うのであれば、お風呂の蛇口が混合栓では無いので、熱いお湯と冷たい水の調整が面倒です。。。
ホテルリソル佐世保からの返信
ぽん太様
ホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食は大変ご好評いただいております。選ぶのは確かに悩みますね。その日の気分で選んでいただけるのでまたそれも楽しんでいただけるかと思います。お風呂の蛇口に付きましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。温度調整に手間がかかるとのこと真摯に受け止めております。現在、順次混合栓へ変更を進めておりより使いやすい設備となるよう改善を図っております。
今後も快適にお過ごし頂ける環境づくり努めてまいりますのでまた機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
ホテルリソル佐世保 山瀧
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/13
ぜひ宿泊の際は朝食付きにすべきですね。
味も見映えも豪華で
宿泊がより一層楽しめました。
次回も利用したいです。
ホテルリソル佐世保からの返信
たみちゃん様
ホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食の味や見栄えについてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同うれしく拝読いたしました。ご滞在をより一層お楽しみいただけたのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。次回お越しいただく際にも心地よい朝の時間をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルリソル佐世保 山瀧
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/13
佐世保出張の際は定宿にしてます。
駅近でコンビニも近く、バスセンターの真上にあり、長崎空港行くにも便利。
また次回もリソル佐世保に泊まります。
ホテルリソル佐世保からの返信
上海アンクル様
ホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。出張の際に当ホテルをお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。「また次回もリソル佐世保に泊ります。」このお言葉が私共の励みになります。今後も旅の合間にほっと息をつける空間をご用意できるようスタッフ一同努めてまいります。またお迎えできる日を心よりお待ちしております。
ホテルリソル佐世保 山瀧
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/10/27
サービスで提供される五島うどんが美味しかった。
施設は新しくはないのだが、清掃がいきとどいてて清潔感はあります。
ホテルリソル佐世保からの返信
たかのり様
ホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。お夜食では当館でも定番になりましたあごだし五島うどんをご賞味いただき美味しかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。長崎県は島原のそうめんも有名ですが、日本六大うどんの一つでもある五島うどんも大変人気がございます。お夜食サービスは今後も継続してまいります。
皆様にまたリピートしていただけるようサービスの向上を常に考え営業してまいります。また佐世保へお越しの際はご利用どうぞよろしくお願いいたします。
たかのり様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保 辻
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/10/2
息子が初めての環境で夜泣きが酷く他の方から注意を受け、私は外に散歩へ出掛け部屋に戻りづらくロビーで息子と過ごしていたら、受付の方が優しく声を掛けてくださりご迷惑にならないお部屋をご用意してくださり私も息子も充分に睡眠をとることができました。朝ご挨拶に伺うと息子にも優しく声を掛けて下さいました。本当にありがとうございました。また長崎へ足を運ぶ際には宿泊したいと思います。
ホテルリソル佐世保からの返信
mayu様
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変うれしく思います。お子様の夜泣きは大変でございますね。少しでもお母様の気持ちに寄り添いお力になれたこと嬉しく思います。今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指してサービス向上に努めてまいりますのでぜひまた皆様でお越しくださいませ。ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルリソル佐世保 山瀧
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/10/1
駅のそばで、駐車場も案内が出ていて分かりやすかったです。
お風呂場やトイレは古さがありましたが、部屋の広さも十分でしたし、清潔感がありました。
夜9時からの五島うどんのサービスも楽しみにしていて、とても美味しくいただきました。思っていたより、量がありました。
朝ごはんは和食と洋食にしましたが、どちらも豪華で美味しかったです。
ビュッフェのパンや、コスタコーヒーも美味しかったです。
帰宅後、メガネを忘れたことに気づいてお電話した際も、丁寧に迅速に対応いただきましてありがとうございました。
佐世保に行く時は、ぜひ利用したいホテルです^_^
ホテルリソル佐世保からの返信
まるきち様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またスタッフ対応へお言葉を頂戴しありがたく存じます。
夜食のあごだしうどんも皆様からご好評いただいておりまして大変人気でございます。ご満足いただいて何よりでございます。朝食は栄養士監修のもと丁寧に作られたカラダに優しいのにおいしい朝食を提供しております。美味しかったとのお言葉が私共の一番の励みになります。これからも新しいサービスやアメニティの内容の変更をお客様がご利用しやすいように良い方に変えていきますのでまた佐世保へお越しの際はご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿頂き、また高評価賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同まるきち様のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルリソル佐世保 山瀧
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/9/29
佐世保について 小雨が降っていました。 横断歩道のところだけ濡れましたが 駅からとても近いので 助かりました。初めての街でもホテルがすぐに見つかると安心します。清潔感があり快適に過ごせました。エレベーターから見える佐世保の街の景色に癒されました。
ホテルリソル佐世保からの返信
みよちゃん様
ホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは佐世保駅から国道を挟んですぐの場所でございますのでご不便なく到着されましたこと安心いたしました。ホテル上層階海側の客室からは海上自衛隊の艦船や米軍の艦船、タイミングが良ければ巨大豪華クルーズ船も一緒に見ることができます。佐世保ならではの景色ですね。巨大な艦船を海上から見学できる「SASEBO軍港クルーズ」も人気です。ご興味がございましたらインターネットで「海風の国」で検索してみてくださいませ。また佐世保へご用の際はどうぞよろしくお願いいたします。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルリソル佐世保 山瀧
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/9/21
遅い到着でも、対応していただき清潔感のあるホテルで良かったです。
近くに、コンビニもあるのも良い点です!!
ホテルリソル佐世保からの返信
たっちゃん様
ホテルリソル佐世保をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想まで頂いたこと重ねてお礼申し上げます。今回の宿泊に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただける環境作りやサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
10月のこれからの催しとして、リソルでは全ホテルでハロウィン企画を始めます。ホテル内に隠れた鍵を見つけると・・・詳しくはリソル公式HPにアップされますのでご確認くださいませ。同時にフォトコンテストも行う予定でございます。期間中またお越しいただけるようでしたら是非ご参加くださいませ。
たっちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保 辻
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/20
普段はなるべく新しいホテルを探すのですが、今回は、口コミで『古い』とありましたが、朝食にひかれて予約しました。
確かに古いけれど、不潔感はなく、それ以上に朝食がすごくて、朝から贅沢な気分になりました。
フロント前には、部屋に持って行けるコーヒーサービス、21時からはうどんの無料提供などもあり、至れり尽くせり。
サービスで古さをカバーした、本当に素敵なホテルでした。
佐世保に行った時は、またぜひ泊まりたいです。
ホテルリソル佐世保からの返信
あいあい様
この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食やホテル内サービスについてのありがたいお言葉をいただき感謝申し上げます。
夜食のあごだしうどんも皆様からたいへんご好評いただいております。あご(トビウオ)だしはお雑煮や鍋の味付けにもよく合いますので、私も個人的にあごだし粉末を買って料理に色々ととても重用しております。
五島うどんはツバキ油を塗りながら手延べされておりますので、表面がとてもつるつるしており、そうめんとも普通のうどんとも違った細めのつるっとした食感が味わえますので、とても独特なうどんとも言えます。これからもどんどん新しいサービスやアメニティの内容をお客様がご利用しやすいように良い方に変えていきますので、また佐世保へお越しの際はご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保 辻
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/16
家族旅行で利用しました。
古さは感じますが、頑張られてる感じがしました。
夜のうどんサービス、朝食よかったです。駐車場も台数が多く、渡り廊下で繋がっており利用しやすかったです。駅前で便利ですが、商店街までは少し歩きます。
ホテルリソル佐世保からの返信
ayu様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは昭和から続く建物ですので古さは否めませんが、それらを感じさせない環境作りをこれからも努力してまいります。
当ホテルの契約駐車場からは傘をささずにフロントまで来れますので、荷物の積み下ろし等で雨に濡れる心配がなく便利とのお声を多数頂いております。
昨年より始めましたお夜食のあごだし五島うどんもご好評頂いており大変ありがたいことでございます。波佐見焼の器もかわいいと好評でフロントにて販売もしております。
ホテルでは有意義にお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。今後もごゆっくりお過ごし頂けるよう接客、サービスに力を入れてまいります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ayu様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保 辻
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/16
作りは古いホテルでしたが、提携駐車場から外を通らずにホテルへ入る事が出来て非常に助かりました。駐車場の枠が狭いけれど、5階まで上がると空きスペースが多く、余裕をもって停められました。
部屋や設備は古いけれど、過不足なく過ごせました。
ただし、備えつけのテレビは調子が悪く、リモコン操作に反応したり、しなかったりで困りました。
朝食は、初日が和食、2日目が洋食をチョイスしましたが、下手なビュッフェ形式よりも一品一品手がかかっていて、満足できました。
ホテルリソル佐世保からの返信
まんさく様
ホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝から元気にご出発していただきたいという思いから、朝食の内容は妥協せずご提供させていただいております。ご利用になられた皆様からも様々な意見をいただいておりまして、セットメニューの方が行き来するお客様が少なくゆっくり食事できるとのお声も多いことから、お一人様ごとの4種類のセットメニューでご案内しております。ごはんおかわり、パン、サラダ、デザート、コスタコーヒーは自由にお取りいただけますので、食べ足りないお客様にもご満足いただけるかと思います。
駐車場は2階から4階は一般車やバスセンタービル内企業の従業員も多く停められますので、大きめの車でお越しのお客様は中5階、5階あたりがスペースも広く利用しやすいかと思います。
テレビはリモコンの電池が切れかかっており反応が悪かったものと思われます。念のためリモコンごと交換いたしました。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけることが我々スタッフの励みになり毎日の活力になります。また佐世保へお越しの際はぜひ当館のご利用をよろしくお願いいたします。
まんさく様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保 辻
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/13
今回は出張で利用、周辺には幾つかホテルはありましたが写真で見た「朝食」の写真で選択。4種類から選べる?ちょうど4泊だったので日替わりでと思ってましたが結局和食を4連チャン(笑)何故?あまりにも和食が素晴らしすぎたので…あの品数、ご飯も味噌汁も美味しくて、別に新鮮なサラダ、デザート、コーヒーと朝から満腹で昼はおにぎりで十分でした。これまで泊まったビジネスホテルの感覚とは違います、迷わずココを選んで大丈夫ですよ〜
泊まる目的は様々だと思います、ビジネス、旅行etc.でもこちらの様なホテルを探す時は寝るだけ、夕食は外で…が多いのではないでしょうか?そう思って選んでもこちらには「素晴らし朝食」と言う価値付いてきます。
そしてそれを心地よくもてなしてくださるスタッフの方々、接客も満足でき良い一日がスタート出来ました。
今「クチコミ」を重視する傾向は増してると思います。それに対し全てに回答なり返信をされてる事が良きホテル運営をされてる表れじゃないかと。
数ヶ月後また佐世保に行く機会があります、また利用させていただきます。
あ、ひとつ…五島うどんのスープ…あと少し麺が浸るくらい増やしてもらったら(笑)お世話になりました、ありがとうございました!!
ホテルリソル佐世保からの返信
パパなのだ様
ホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また朝食も高評価いただきまして重ねてお礼申し上げます。朝食4種類のうち、和食のみおかずが奇数、偶数日で変わりますがご満足いただけ私共も大変嬉しく思います。
佐世保はメインの観光といえばハウステンボスや西海パールシーリゾートでの遊覧船や水族館になります。軍港や米軍基地がある街として栄えてきた所ですので、同じ長崎でも長崎市内とは少し雰囲気が違ってきます。観光する所が少ない分、「食」の部分で佐世保独自の食文化を作ってきた街だと言えると思います。当ホテルも現在はディナーの営業を行っていない分、朝食に力を入れて佐世保の「食」をできるだけメニューに取り入れて皆様に楽しんでいただけるよう、これからも努力を続けてまいります。夜食のあごだし五島うどんのスープの量は調理場スタッフと再度検討して調整いたします。
これからもご好評いただいているサービスは続けて、また新しい企画に取り組んでまいります。次回はまた連泊でしたら洋食や海軍カレー、ハンバーガーもご賞味くださいませ。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
パパなのだ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保 辻
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/9/11
四輪はごく一般的な駐車場で料金1000円。
これはわかる。
当方800ccのバイクで行きました。
駐車場の横の空いてるスペース、
物置きの向かいの壁際になるべく寄せて停めてください、と。
フロントで受付すると、駐車場料金1000円戴きます、て事でした。
いえ、ホテルの方針でしょうから文句は言いません。もちろんお支払い致しました。
仲間3台はすぐ近くのワシントンホテルで玄関前スペースに平置きで広々と駐車しており無料でした。もし、あなたがバイク旅でこちらの方にお越しの際は、部屋が空いていればワシントンホテルへの宿泊をお勧めしますよ。
ホテル到着時バイクを停める場所を聞くためにビル前から電話した際に、案内の為に1階まで降りてきてくださった(ホテルフロントは2階)方は、とても親切で、コンシェルジュの様な方でした。
ホテルの機能としてはごく一般的なホテルですし、駅近と言う事もあり徒歩、バス、電車移動の方には重宝するホテルだと思いますよ。
ホテルリソル佐世保からの返信
みくん様
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは隣りの佐世保交通センターパーキングと契約しており、ホテル独自の駐車場を持っておりません。佐世保駅両サイドに無料の駐輪場はございますが無人駐輪場ですので防犯上安全とは言えません。ホテル敷地内にはバイクを停める場所がございませんので、提携駐車場横の空スペースをお借りして一般車両と同じく有料ですが駐輪場としてご利用いただいております。何卒ご理解くださいませ。お部屋では特に問題なくお過ごしいただけたご様子で安心致しました。もしまたバイクでお越しになられる際は備考欄に記入いただくか、お電話をいただければ駐輪場の場所の確保をいたします。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
みくん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保 辻
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/9/8
佐世保エリアに出張する時はいつも利用させていただいています。
前は和食セットか洋食セットしか選べなかったのですが、数ヶ月前から佐世保バーガーとこんごうカレーも選べる様に。
もともとの和食セット・洋食セット共に「夕食か?」ってくらい品数豊富で良かったのですが、佐世保バーガー・こんごうカレーも◎
特に佐世保バーガーは揚げたてポテトと瓶のコーラ付きと嬉しいセット♪
最近は佐世保バーガー一択ですね!
ホテルリソル佐世保からの返信
ぽん太様
いつもホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じながら拝読いたしました。連泊でも飽きられることがないようメニューを4種類に増やしました。また、お部屋でも快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。お客様に「快適におくつろぎ」頂けることが私たちスタッフにとって一番嬉しいことであり日々の業務の励みとなります。これからもご満足いただけるよう一層サービスの向上に励んでまいります。この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。また佐世保へお越しの際にはぜひ、ホテルリソル佐世保をご利用くださいませ。
ぽん太様の次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
ホテルリソル佐世保 辻
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/9/4
JR佐世保駅の前にあり、駐車場はホテルの裏側の立体駐車場で連絡通路あります。
朝食が思っていたより良かった。
(朝食付きのビジネスホテルより)
ホテルリソル佐世保からの返信
アクア様
ホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場は連絡通路でホテルと繋がっておりますので、雨の日でも濡れることなくチェックインできます。またホテルは1階が高速バスの発着場ですので、そのまま2階フロントにお越し頂ければ、カサは必要ございません。お出かけ用にはカサの貸出もございます。目の前のコンビニや佐世保駅構内のスーパーへもすぐでございますので、ちょっとしたお買い物もすぐに終わります。お部屋では問題なくご利用頂けたようで何よりでございました。これからも立地の良さに満足することなく設備、サービス面も充実するよう努力を続けてまいります。朝食も季節ごとに新しいメニューを考案してまいります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
アクア様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保 辻
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/8/31
中学生娘・高校生息子と3人で利用しました。
チェックイン時間より早く着きましたが、駐車場利用もスムーズに出来、重い荷物も預かっていたたき
近くの佐世保港や商業施設へ身軽に行くことが出来ました。
トリプルの部屋でしたが、3台ベッドがあってもまだ広々としていて大変過ごしやすかったです。
個人的には、靴を脱ぐ場所とスリッパの場所が分けられているのがとても良かったです。
娘はリファのドライヤー・アイロンの貸し出しに大喜びでした。
五島うどんもとても美味しくて、外で食事をしてきたにも関わらずつるつるっと胃の中に入っていきました!波佐見焼きの器もとても可愛らしかったです。
翌日の時間が早かったので朝食は利用していませんが、次回は是非いただきたいと思います。
お世話になりました。
ホテルリソル佐世保からの返信
はる様
ホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中も特に問題なくお過ごしいただけて何よりです。リファのヘアアイロンは女性に大人気ではございますが数が少ないため、全て貸出中になることもよくあります。今回はご家族で使っていただき喜んでいただけて私共も大変嬉しく思います。
あごだし五島うどんの器の波佐見焼も絵柄がとてもシンプルですが特に女性に評判がよく、お土産として買って帰るお客様も多くいらっしゃいます。今後も夜食サービスはもちろん、お客様に好評なサービスは継続してまいります。次回お越しいただける時はぜひ力を入れております朝食もご検討いただけると幸いです。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
はる様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保 辻
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/30
佐世保観光で利用しました。駅近、バスターミナル横で立地条件は最高です。
建物はおそらく古いようですが清潔感はありました。
ユニットバスの作りもちょっと古そうでしたがキレイにされていてなんにも問題ありませんでした。
気持ち良く利用させて頂きました。
ホテルリソル佐世保からの返信
まりちゃん様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
当ホテルが入るバスセンタービルも今年で40年になります。設備の維持管理に努めながら古さを感じさせないような環境作りにこれからも精進してまいります。
今後も佐世保の観光、ビジネスの拠点として皆様にお選びいただき、またリピートして頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。
まりちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保 辻
返信日:2025/8/31