リゾートホテル海辺の果樹園のクチコミ・評価

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はリゾートホテル海辺の果樹園にご来館いただきありがとうございました。
お部屋につきまして、ご案内がきちんとできておらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
別館でご予約いただいておりましたが、本館に空きがございましたので、レストランやクアハウス（浴場、屋内プール、露天ジャグジー）をご利用の際に移動の少ないため、今回は本館のお部屋をご用意しておりました。
いただきましたご指摘は真摯に受け止め、今後のご案内や確認方法について改善を検討してまいります。
そのような中でも、プールではお子様が楽しくお過ごしいただけたとのことを拝見し、少しでもご滞在のひとときをお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
今後も皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2026/3/13

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

このたびは当館をご利用いただき、また詳細で温かいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
土佐会席をはじめ、お料理の内容や器、提供のタイミングまでご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。船盛やデザート、お子様ランチ、朝食につきましても一つひとつご感想をいただき、料理スタッフにとって大きな励みとなります。
温水プールにつきましても、備品の貸し出しなどお役に立てたようで何よりでございます。
一方で、お部屋のドアの開閉やエアコンの温度につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の点検・改善の参考とさせていただきます。
今の季節は空気が澄んでいて美しい星空をお楽しみいただけるほか、春には当館の敷地内で桜などもご覧いただけます。
季節ごとに美しい景色が眺めますので、ぜひまたご利用くださいませ。
「最高に楽しい旅になりました」とのお言葉を胸に、これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/5

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はリゾートホテル海辺の果樹園にご来館いただきありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、朝食や外廊下の構造によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、お客様によりご満足いただけるよう朝食の提供体制や館内環境の改善を検討してまいります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/24

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はリゾートホテル海辺の果樹園にご来館いただきありがとうございました。
お部屋やプール・サウナ、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたお言葉を励みに、より快適な環境づくりに努めてまいります。
暑い季節には、夏季限定の屋外プールが解放されます。
水深が約50cmの浅いプールエリアもあり、幅広い年代の方にお楽しみいただけるかと思いますのでぜひまたお越しください。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/24

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はリゾートホテル海辺の果樹園にご来館いただきありがとうございました。
お部屋の雰囲気につきましては、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
そのような中でも、接客や清潔感についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の参考とさせていただき、よりゆったりとお過ごしいただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
当館では季節ごとに異なる景色をお楽しみいただけますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/24

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はリゾートホテル海辺の果樹園にご来館いただきありがとうございました。
外廊下につきましては寒さを感じられる点もあったかと存じますが、ご理解を賜り、感謝申し上げます。
また、景色やプールをお楽しみいただき、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今の季節は空気が澄み美しい星空をお楽しみいただけるほか、春には当館の敷地内で桃や桜など季節の花々もご覧いただけます。
四季折々の景色とともにお過ごしいただけますので、ぜひまたご利用くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/24

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はリゾートホテル海辺の果樹園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
還暦のお祝いを兼ねた四国旅行とのこと、大切なご旅行のひとときに当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
当館は高知市内と室戸岬の中間に位置しており、近隣にはヤ・シィパーク海水浴場やアンパンマンミュージアム、「モネの庭」など、四国旅行をよりお楽しみいただける観光施設がございます。
また、土佐カントリークラブやKOCHI黒潮カントリークラブなどのゴルフ場もホテル周辺にございますので、次回お越しの際には、ぜひまだ訪れていない場所への観光もあわせてお楽しみいただけましたら幸いです。

返信日：2025/12/29

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はリゾートホテル海辺の果樹園にご来館いただきありがとうございました。
ビュッフェスタイルのお食事をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
一方で、夕食時のご案内およびテラス席につきましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適な滞在をご提供できるよう、改善を検討してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2025/12/29

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はリゾートホテル海辺の果樹園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの太平洋の眺めや、高知ならではのお食事をご堪能いただけたとのこと、嬉しく思います。
来年もご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
またお会い出来ることをスタッフ一同大変心待ちにしております。
改めて口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/5

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はリゾートホテル海辺の果樹園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
実演式のバイキングを楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく思います。
今後も美味しいお料理と丁寧なサービスをご提供できるよう努めてまいります。
だんだんと気温が下がるにつれて海の色がより青くなってきますので、また季節を変えての ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/5

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

数あるホテルの中から海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋や朝食についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
一方で、施設内の案内や夜道に関して、ご不安をいだかせてしまい申し訳ございません。
いただいたお声を参考に、お客様がより快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
この度のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/4

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食がご期待を超えたものだったとのこと、大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
一方で、提供時間やお風呂の狭さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
豪華とおっしゃっていただきましたのに、提供に時間がかかり過ぎてしまい、配慮が足らずお詫び申し上げます。
今後はそのようなことのないよう、いただきましたご意見を元に、改善に努めてまいります。
この度のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/3

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の提供の遅れ、スタッフの対応、朝食の品数不足など、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/3

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
道案内の標識がわかりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、夕食がお客様のご期待に添えなかったことやスタッフの配慮が不足していたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見をもとに、スタッフ一同より良いサービスを目指し精進してまいります。
一方で、朝食のちりめんがお気に召したとのこと、大変嬉しく存じます。
せっかくお越しいただきながら、この度のご滞在において、期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。
もし、また別の機会がございましたら、お客様にとってより良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。
この度のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/3

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
プールをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、大浴場の場所が分かりづらかったことや、混雑・お湯のトラブルなどでご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は、今後の案内表示や設備点検の改善にしっかりと活かしてまいります。
お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉に、救われる思いでございます。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度のご宿泊、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/9

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
館内の卓球やUFOキャッチャーなどをお楽しみいただけたとのこと、うれしく拝見いたしました。お子さま連れのお客さまにも、気軽にお楽しみいただける施設づくりを心がけております。
ご夕食の皿鉢料理につきましては、ご期待と少し異なる印象をお持ちになられたとのこと、説明不足で申し訳ございません。お一人様用には盛り付けを一部アレンジしておりますが、今後はよりわかりやすいご案内を心がけてまいります。
朝食について「地の食材も多く美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
これからも高知の食材を楽しんでいただけるよう、追求してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/9

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、眺望などご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に、実演コーナーの和牛ステーキや鰹の藁焼きをお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとりましても何よりの励みになります。
また、大浴場の広さやドライヤーの台数についてのご意見もありがとうございます。今後の改善に向け、参考にさせていただきます。
ご家族連れのお客さまにも快適にお過ごしいただけるとのお言葉をいただき、大変光栄です。
「お子さまを授かったらまた行ってみたい」とのお言葉に、スタッフ一同心が温まりました。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/9

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越しいただきましたのに、ごゆっくりお寛ぎいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊に際し、フロントの対応やバイキング、朝食、客室においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特にバイキングの内容や片付けのタイミング、客室周辺の衛生面につきましては、なおやし様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を受け、以下の改善に取り組んでおります。
フロント：お客様に安心してご案内できるよう、話し方や声かけの指導を強化しております。
バイキング・朝食：食材の補充タイミングを見直し、刺身など人気メニューも十分にご提供できるよう改善いたします。
客室・衛生管理：通路や周辺の清掃を徹底し、快適にお過ごしいただける環境作りを進めております。
一年に一度の大切なご滞在にご満足いただけなかったことは誠に残念ですが、安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/9

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
天候の関係でガーデンプールをご利用いただけなかったことは残念でございましたが、お子様が室内プールをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
夏以外は加温しておりますので、一年中ご利用いただけます。
お料理もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
カメムシの件ではご不便をおかけし、申し訳ございません。
より良い環境を提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
年末年始にはお子様向けの様々なイベントを予定しております。ぜひ機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/22

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「ここにしてよかった」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご快適に過ごしていただけたようで、安心いたしました。
また、夕食やお部屋からの行き来についてお褒めいただき、嬉しく感じております。
今回ご利用いただいた海鮮BBQプランの他にも、皿鉢料理を会席風にアレンジした土佐会席プランもご用意しております。船盛にのせた焼きたてのカツオの塩たたきと新鮮なお刺身をご堪能いただけます。
次回もぜひ、お友達やご家族とともにお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/5

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はリゾートホテル海辺の果樹園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋を「二人には広すぎる程素敵」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。ご利用いただいたお部屋は40平米の広さがあり、他にも70平米のメゾネット（2階建て）のお部屋もございます。
また、スタッフの対応やお食事についても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様に気持ちよく過ごしていただけますよう、温かいおもてなしを心掛けてまいります。
11月は脂がのっていて濃厚な味わいの「戻り鰹」がございますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/5

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食の際にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
一期一会の出会いを大切にさせていただき、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/28

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はご家族でのご旅行に際し、当館をお選びいただきありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけた様子が拝察でき、またお料理も満喫いただけたようで、嬉しい限りでございます。
また、いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
秋は戻り鰹といって鰹に脂が一番乗っている時期です。 ぜひご賞味くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/18

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はご家族でご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の開放感に満足いただけたようで嬉しく思います。
一方で夕食のボリュームにおいて、ご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、今後も精進してまいります。
日中はまだまだ暑いですが、朝晩は少しずつ涼しくなってまりました。
だんだんと気温が下がるにつれて海の色がより青くなってきますので、また季節を変えてのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/12

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋の設備について貴重なご意見をありがとうございます。
また、スタッフの対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただきましたご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。
せっかくお泊りいただきながら、数々の残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
この度はご宿泊いただき、またクチコミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/30

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お孫様達に室内プールを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夕食の実演料理やバイキングもお気に召していただけたようで光栄です。
屋内プールは夏以外は温水でございますので、一年中ご利用いただけます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/30

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや窓からの景色、そして土佐会席プランのお料理をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。
カーテンレースについてのご指摘もありがとうございます。貴重なご意見として受け止め、今後の参考にさせていただきます。
だんだんと気温が下がるにつれて海の色がより青くなってきますので、また季節を変えてのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/30

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場をご家族で楽しまれたご様子、とても嬉しく思います。
チェックイン14：00、チェックアウト12：00ですので、最大22時間ご利用いただけます。
当館は高知市内と室戸岬の中間地点に位置しており、近隣にはヤ・シィパーク海水浴場やアンパンマンミュージアム、「モネの庭」など観光施設も充実しております。観光の拠点としてご利用いただけます。
この度のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/15

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

この度はリゾートホテル海辺の果樹園にご来館いただきありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
チェックイン14：00、チェックアウト12：00ですので、最大22時間ご利用いただけます。
「また行きたい」と思っていただけたことが、何よりの励みになります。
次回も楽しい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/9

リゾートホテル海辺の果樹園からの返信

このたびは、再び当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在の感想を丁寧にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
初めてお越しいただいた際の温かいご記憶が、今回の再訪につながったとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。
ご家族皆さまで安心してお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お部屋からの景色や、自然に囲まれた立地を楽しんでいただけたことに加え、「都会の喧騒から離れてリフレッシュできた」とのお言葉、私たちが大切にしているホテルの魅力を感じ取っていただけたことに、感謝の気持ちでいっぱいです。
高知の日差しの強さには驚かれたかと思いますが、お部屋のエアコンやカーテンの使い方も工夫していただき、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
プールや温泉、お食事もご満足いただけたようで、大変光栄です。
お子さまと「また来たいね」とお話しくださったとのこと、スタッフにとって何より励みになります。
これからも、変わらぬおもてなしを大切に、ご家族皆さまにとって居心地の良いホテルであり続けられるよう努めてまいります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/3