宿番号:320104
リゾートホテル海辺の果樹園のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
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風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
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料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2025/8/21
子供家族と6名で宿泊しました 4歳と1歳の孫は室内プールで大満足 屋外プールもありますが外は暑いので室内の方が見てる分にはらくでした 夕食は 鮎の塩焼きや鰹のたたきの実演料理が美味しかったです バイキング料理も品数多くて良かったです フルーツやデザートも充実していました 無料の卓球台も利用させて頂きました また孫を連れて利用したいと思います
投稿日:2025/8/19
両親と家族計6名で利用しました。
部屋は6人でも十分な広さで窓から見える太平洋はキレイでかなりおすすめです。
ただ、日差しがきつくカーテンを閉めないとまぶしすぎるためカーテンレースが欲しい所。
子供たちはプールやスタンプラリーなどもあり大満足。
料理は土佐会席プランで舟盛りは見た目も量も味も抜群で特に私は鰹の塩たたきが分厚く美味しすぎて感動しました。
また、生物が苦手な家族の為に、追加で急に定食メニューを頼ませてもらいました。本当に迅速な対応ありがとうございました。
また、利用したいと思います
投稿日:2025/8/10
ホテルに大浴場に子供らは大喜びでした。観光メインの方にはあまりメリットはないかもですが、チェックインもチェックアウトの時間も滞在時間を長くとれる設定はありがたかったです。
使える施設と使える時間を考えて利用することをお勧めします!
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場をご家族で楽しまれたご様子、とても嬉しく思います。
チェックイン14:00、チェックアウト12:00ですので、最大22時間ご利用いただけます。
当館は高知市内と室戸岬の中間地点に位置しており、近隣にはヤ・シィパーク海水浴場やアンパンマンミュージアム、「モネの庭」など観光施設も充実しております。観光の拠点としてご利用いただけます。
この度のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/8/4
大浴場、プールなどがあり、とても遊べてよかったです。海も見えて山も見えて景色も最高!朝ごはんのバイキングも美味しかったです。滞在時間も長めなのでとてもゆっくりできました。
また行きたいです。
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
この度はリゾートホテル海辺の果樹園にご来館いただきありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
チェックイン14:00、チェックアウト12:00ですので、最大22時間ご利用いただけます。
「また行きたい」と思っていただけたことが、何よりの励みになります。
次回も楽しい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/9
マコさん
投稿日:2025/7/25
今年の夏、子どもとの旅行で2度目の宿泊をしました。
初めて訪れたときの温かいおもてなしが忘れられず、また来たいと思っていたホテルです。
今回はリピーターとしての目線で過ごしましたが、やはりホスピタリティは変わらず、安心して滞在できました。
ホテルは高台にあり、海が見渡せて景色がとてもきれいです。海抜50mほど高い場所にあるため、津波などの自然災害にも安心感があります。
高知の日差しがきつくてびっくり!エアコンの効きが悪いんじゃなくて、窓からの熱がすごいんです(笑)遮光カーテンを閉めて、エアコン20度設定で、温泉入って部屋に戻ったら、室内が冷蔵庫 状態でした。室内 キンキンに冷えてて安堵。カーテン開けました。
田舎ならではのゆったりした雰囲気と、スタッフの方々の心のこもった対応が印象的で、都会の喧騒から離れてリフレッシュできました。
子どもはプールや温泉をとても楽しんでおり、「また来たいね」と話しています。(車で数分のヤッシーパークの砂浜で、海水浴 楽しめるそうですが、 日焼けが気になってホテル内のプールで遊びました)
屋内プールには サウナ もあるので、パパさんは200円で 水着を借りて サウナに入るだけでも体整うと思います。外のジャグジーは、温泉みたいでした。
夕飯のお子様用の夕食、是非 注文してみてください。デザートのスフレケーキとても美味しかったです。お値段以上の満足でしたよ。
朝食の地元料理も変わらず美味しく、小さな子どもでも食べられる優しいメニューがあって助かります。
今回も気持ちよく過ごすことができ、改めてこのホテルの良さを実感しました。
口コミを見て予約を迷っている方にも、ぜひ一度訪れてみてほしいと思います。次回の宿泊も今から楽しみです!
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
このたびは、再び当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在の感想を丁寧にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
初めてお越しいただいた際の温かいご記憶が、今回の再訪につながったとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。
ご家族皆さまで安心してお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お部屋からの景色や、自然に囲まれた立地を楽しんでいただけたことに加え、「都会の喧騒から離れてリフレッシュできた」とのお言葉、私たちが大切にしているホテルの魅力を感じ取っていただけたことに、感謝の気持ちでいっぱいです。
高知の日差しの強さには驚かれたかと思いますが、お部屋のエアコンやカーテンの使い方も工夫していただき、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
プールや温泉、お食事もご満足いただけたようで、大変光栄です。
お子さまと「また来たいね」とお話しくださったとのこと、スタッフにとって何より励みになります。
これからも、変わらぬおもてなしを大切に、ご家族皆さまにとって居心地の良いホテルであり続けられるよう努めてまいります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/3
投稿日:2025/7/21
海辺のリゾートとホテル名ですが、実際は山の上でした。部屋からは高い木が生い茂り海を眺めることが出来ません。梅雨明けの強い西日が部屋に差し込みとても暑かったです。レースのカーテンがほしいです。広いテラスとはいうものの、腰掛け椅子がなく、虫の死骸だらけ。屋上からはトヨからの水滴が落ちてきます。サウナとジャクジーの風呂があるかと思えばクアハウスの利用者のみなので小さなお風呂のみ利用しましたが、お湯はかなりゴミがありました。部屋にも髪の毛がありました。夕食では地元の楽団の演奏がありましたが、楽団は頑張ってますが、聞いている方は食事に専念しているので耳障りです。またアナウンスの声も大きくて、とても騒がしい中での食事でした。食事の目玉は鰹のたたきですね。朝夕ともメニューの品数が少ないです。従業員が客の前を普通に横切るのは気配りがないです。食事のお膳とぶつかりそうになりました。以上苦いコメントですが、静かに過ごす夫婦向きではないですね。子連れの家族旅行向きのホテルです。これでこの値段にはびっくりでした。
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご期待に沿えなかった点が多々あった事、申し訳ございません。
特にお部屋の快適性やお風呂場、お食事の環境について、お客様からのご指摘をもとに今後の改善に努めてまいります。
より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
改めてお詫び申し上げると共に、ご意見をいただき誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/1
この度はお世話になりました。
夕食時、目の前で初めてカツオ藁焼き見ました!
とっても美味しくいただいて、他のお料理も美味しかったです!よさこいのライブも楽しかったです☆
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食バイキングでは、お客様の目の前でカツオを焼いておりますので、お楽しみいただきながら、
焼きたてのタタキをお召し上がりいただけます。
お楽しみいただけたご様子が拝察でき、大変嬉しく思います。
よさこいのライブも、バイキング時のイベントとして不定期ではございますが、開催しております。
楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。
7月1日より屋外プールがオープンしております(9月末までご利用いただけます)
また、室内プールは夏以外は加温しておりますので、一年中ご利用いただけます。
また季節を変えてのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/6/22
0才と2才の孫親子と一緒に宿泊しました。部屋は非常に広く、1階、ロフト合わせてツインサイズのベッドが4つあり、広々とゆっくり過ごすことが出来ました。また、水着着用ですが、屋内プールやジャグジー、サウナもあり、家族連れは楽しめます。
夕食時には、孫のために寝る所や子供用の椅子を準備してくれていて、ゆっくり食事が楽しめました。さらに、いろいろお願いしたが、笑顔で対応してくれて、料理も美味しかったし、大変楽しい夕食となりました。
少し不満を言うと、部屋の広さの割にエアコンが小さくエアコンの効きが少し悪かった。真夏や真冬はちょっと厳しいかなと感じた。それと、施設の古さも少し感じた。
今回の宿泊は、土曜日の割にコスパも良く、料理も美味しくて全体的には非常に満足しました。お世話になりました。
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまが楽しいひと時を過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。
エアコンの効きについてと施設の古さに関するご指摘をいただき、ありがとうございます。
お客様の声を真摯に受け止め、参考にさせていただきます。
これから暑い季節に差し掛かり、夏季限定の屋外プールが解放されます。
小さなお子様用の水深が約50cmの浅いプールもございますので、ぜひまたご家族でお越しください。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/28
投稿日:2025/6/17
夫婦旅で利用させて頂きました。
建物は古いですが清掃が行き届き部屋からの景色も良くのんびり気分を満喫できました。
夕食も朝食もとても美味しかったです。夕食は皿鉢会席を頂いたのですが特に厚く切られたカツオの塩たたきが美味しかったです。
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
この度はご夫婦でのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃やお部屋の景色、そしてお食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
特に夕食の皿鉢会席をお気に召していただけたようで、光栄です。
カツオはその時に美味しいカツオを仕入れ、分厚い食べ応えのある大きさでご用意しております。
秋には一年で一番脂がのった『戻り鰹』がございますので、ぜひまた季節をかえてご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/28
マコさん
投稿日:2025/6/16
南国土佐で暮らすような感じで、ホテルライフ 楽しめます。週末 利用しましたが、初日はあいにくの土砂降りの雨。洪水警報が出そうな勢いで 雨が降り、早めにチェックイン。14時からチェックインできるのは とても助かりました。
本館 メゾネットタイプを予約。YouTube で海辺の果樹園を検索し、YouTuber から事前に情報収集しました。食事も美味しいし、景色も良い、外が雨で寒くても室内に温水プールもあるし、無料で浮き輪など レンタルできて、温泉は 23時まで入れました!。子連れにはありがたいです。
宿泊した日は大雨で湿度が高い日でしたが、ホテル内は快適。温泉の更衣室は床暖で、足元が快適。給水器があり脱水予防。洗面所も広く、プールもサウナ や ジャグジーがあって、大人も楽しめます。こじんまり楽しめて良かったです。水着は200円でレンタルできますが、お土産売り場で水着買えました。
スタッフの方は心地がよい感じの距離感で、家族連れ、大人の旅行にも〜使えると思いました。別館利用で、よりプライベートが守られそう。
浴室のカーテン、一部外れてる箇所があるの と、障子の破れた様子が外から見える部屋があって、そこ直すとより良いと思いました。更衣室にクイックルワイパーがあれば、ドライヤー後の髪の毛など、各々がさっと掃除できるから置いといて欲しいと思いました。
私は外出したので夕食食べてませんが、お刺身が新鮮で美味しかったそう。朝食も バイキングで 、好きなものが選べて、地元のもの食べれました。朝食にもカツオのたたきや、ところてん、そうめん、うどん、バナナ、ヤクルトがあると ちっちゃな子供も食べやすいと思いました。それと食パンがあると嬉しいです。前日は土砂降りでしたが晴れると全然違う!景色が素敵でした。海開き後の、外のプールが使える季節にまた利用したいです。
チェックアウトも12時で、ゆっくり 荷造りできました。花や芝生が綺麗に手入れされていました。
夏休みなど、連泊したら楽しそうだと思いました。
子どもの感想
夕飯と朝ごはんが美味しかった。子供の夕飯におもちゃがついていて嬉しかった。お絵かきするのがあって楽しかった。プールはガチで楽しかった。お部屋が メゾネットタイプで探検できて楽しかった。だ、そうです。
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
この度はリゾートホテル海辺の果樹園にご来館いただきありがとうございました。
ご家族での滞在でご満足いただけたご様子、私どもも嬉しい限りです。
また、数々の貴重なご意見もありがとうございます。
浴室のカーテンと障子につきましてはすぐに補修いたしました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
更衣室のお掃除用ワイパーはご準備するよう予定しております。
当館は高知市内と室戸岬の中間地点に位置しており、近隣にはヤ・シィパーク海水浴場やアンパンマンミュージアム、「モネの庭」など観光施設も充実しております。
また、土佐カントリークラブやKOCHI黒潮カントリークラブといったゴルフ場もホテル近くにございます。
次回お越しになった際は、ぜひ行ったことのない場所も観光してみてください。
またご来館いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/28
投稿日:2025/6/15
高知空港からレンタカーで、温水プールがありサウナにも入れるとのことで
このホテルに決定 梅雨の雨の中 4時半ごろ到着。
水着を着てプールへ。この時期誰もいなくて貸し切りプールで一人楽しみました。プールは、15mくらいのおおきさでした。ジャグジーやサウナも貸し切りでした。水着を脱いでの女風呂は、一つと洗い場が6つくらい。このお風呂だけ使う方は、一回でもういいかな。
夕食は、コース料理で、それぞれがとてもおいしかったです。特にお刺身が、ぷりぷりで新鮮、次のカツオのたたきは厚さにびっくり!ショウガとニンニクも一緒にいただき、満足です。地鳥の好き焼き、他沢山いただきました。お腹いっぱいになりご飯を半分にしてもらい、最後のフルーツまで、完食。満足致しました。
朝食は、ハーフバイキング。和食でしたが、洋食のバイキングがたくさんあり、食べきれなくて残念。美味しかったです。
リゾートホテルなのでお子さん連れにはいいと思います。次回は孫たちと外のプールの空いているときに来ます。
お風呂だけの方にはちょっと残念かな?朝もう一度入ろうとは思わなかったです。
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
プールや食事にご満足いただけたようで、とても嬉しく存じます。
次回はぜひ、お孫様と一緒にお越しいただき、さらに楽しい時間をお過ごしください。
頂きましたご意見を元に今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
夏はリゾートホテルの魅力が最大限発揮される季節です。
南国土佐、手結の小高い丘の上に建つ当館からは、紺碧の太平洋が望めます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/28
投稿日:2025/5/4
良かった点は
外観やホテル内はとても綺麗な事と
夕飯は地元の食材を使用したコースになっており満足感も得られました。
家族やカップルで利用する際はプールやサウナ等も利用出来て、
ホテル滞在中も楽しく過ごせる様になっていました。
残念な点は
ホテルの部屋は自動ロックになっていますが
扉が閉まった後にノブを捻って押し込まなければ
ドアが完全に閉まらずロックが掛からない為、
気付かずに外に出ると誰でも中に入れてしまい不用心だと感じました。
また前述のサウナやプールの入口がお風呂の中に設置してある為、
利用せずにお風呂だけを楽しみたい場合に気を使ってしまって居心地があまり良くないと感じました。
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お食事や施設についてお褒めの言葉をいただき、誠に嬉しく存じます。
しかしながら、ご不便をおかけした箇所もあったようで申し訳ございません。
お部屋のドアは、すぐに調整をし、そのまま閉まる状態になっております。
残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をもとに、少しでも居心地の良い環境をご提供できるよう、
つとめてまいります。
この度のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/17
投稿日:2025/4/4
娘一家との旅行で利用させていただきました。小さな子供が3人いるのでメゾネットタイプの部屋を予約しました。子供たちは、部屋の中の階段を上り下りし喜んでおり、屋内プールでもずっと遊んでいました。食事もリーズナブルコールを頼んだのですが十分な量があり、美味しくいただきました。お子様ランチも別皿でお肉料理が付いており、食べきれないほどでした。また、子供が遊ぶ折り紙なども用意してあり、ホテルの心遣いが細かいところまで行き届いていると感じました。ホテルで楽しく過ごすことが出来ました。今度は、夏に行ってみたいと思います。ありがとうございました。
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
この度はご家族旅行でのご利用でリゾートホテル海辺の果樹園にご来館いただきありがとうございました。
お子様にもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
メゾネットタイプのお部屋は70平米ございまして、一つのお部屋が階段で1階2階に分かれておりますので、
二世代でのご利用やグループに人気があるお部屋でございます。
また、お料理のお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
夏季シーズンは屋外プールがオープンいたします。また、ホテルから車で約3分の所に「ヤシイパーク」という海水浴場もございます。
「来てよかった、また来たい」と思っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/11
投稿日:2025/3/31
夕食が全て新鮮で美味しくて沢山で満足でした。見て楽しめました。夕食の様な楽しみが朝食にあれば更に満足です。
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
この度はリゾートホテル海辺の果樹園にご来館いただきありがとうございました。
ご夕食を存分にお楽しみいただけたこと、嬉しく思います。
またご朝食に関する貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も美味しいお食事と丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。
桜も満開になり、初夏にはツツジが咲きます。
季節ごとに美しい景色が眺めますので、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/5
投稿日:2025/3/14
この界隈はリゾートホテルが少なく、宿選びに難儀しましたがこちらの宿が良さそうだったので利用。アクセスは夜須駅まで送迎して頂けるのでそれを利用。館内は2階以上の廊下が屋外というちょっと変わった作りで、夜はちょっと寒かったです。
部屋は広くて開放的な洋室で、オーシャンビューの眺めも良好。のんびりと寛げます。
お風呂は1階に内湯のみの大浴場があり、滞在中は無料で利用可能。(温泉ではありません)その他利用しませんでしたがプールもあるそうです。
そして期待していた食事ですが、味付けがとても良くて前菜からどれも美味しいこと。名物のカツオはもちろん、特にあん肝が絶品に感じ大満足。これはワンランク上のプランにしても良かったかな…と思うほどでした。
室戸岬に行く道中にここで休憩して…なんて利用もオススメです。
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
この度はリゾートホテル海辺の果樹園にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館でのお時間をお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同嬉しく思っております。
室内プールな、夏以外は加温しておりますので、一年中ご利用いただけます。
夏の期間は屋外プールも営業いたしますので、次回はぜひ水着をお持ちになられてご利用くださいませ。
また、お食事のお褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも、来てよかったと感じていただけるよう、精進してまいります。
ゴールデンウィークやお盆期間には藁焼き実演LIVEなどのイベントもございますのでまた違ったお楽しみ方ができるかと思います。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/22
投稿日:2025/3/5
物凄いボリュームの夕食・朝食で大満足しました。
スタッフの皆様もフランク且つ親切で心が温かくなりました。
また伺いたいと思います。
ありがとうございました。
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
この度はリゾートホテル海辺の果樹園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事に大満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの応対もお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも「また来たい」と思っていただけるよう努めてまいります。
だんだんと暖かくなり、春がもうすぐそこまでやって来ました。
初ガツオの季節ももうすぐです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/15
投稿日:2025/3/4
海が見渡せ 景色がとても良いです。館内は広々として気持ちが良いです。夕食はボリュームたっぷり 朝食は小夏ジュースとホットケーキがとっても美味しかったです。従業員さんの対応も 感じの良いものでした。
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
この度はリゾートホテル海辺の果樹園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海の景色や館内の雰囲気、そして食事にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
季節ごとに美しい景色が眺めますので、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/27
連泊させて頂いた為、夕食の相談などもして頂き無理なお願いをしてしまっていたにも関わらず快く受けて下さいました。
又、フロントではとても話し掛けやすく楽しい旅行になりました。
レストランでは夕食の時には海外からの女性スタッフさんが2名居られましたが2人とも、とても丁寧に料理の説明や聞いた事に対しても親切に答えてくださり、また笑顔もとても素敵でファンになりました!
また朝食では、朝から元気の良い挨拶と共に笑顔で迎えて下さり、清々しく1日を過ごせました。
部屋からの夜景、通路での夜景もどちらとも最高に綺麗でした。
自分の調査が足りなかったので残念だったのは、露天風呂とサウナに入れなかった事でしたが、それを抜きにしてもとても素晴らしい接客をして頂きました。
高知に遊びに行く様な事が有れば、また利用したいなと思いました。
この度は、本当に有難う御座いました。とても有意義な旅行となりました♪
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
この度はリゾートホテル海辺の果樹園をお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロントやレストランスタッフのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
海外からの実習生や朝食スタッフも大変喜んでおります。
今後も最高の思い出を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
苦手な食材や食物アレルギーなど、できる限りご要望に添いますので、ぜひご相談くださいませ。
室内プールや露天ジャグジーは、夏以外は加温しておりますので、一年中ご利用いただけます。
水着をお持ちになられてぜひ次回ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/25
暖房をかけても、きかず、毛布を貸してもらいましたが、寒かったです。
お料理は、夕食、朝食ともに良かったです。
景色は最高でした。
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
この度はリゾートホテル海辺の果樹園にご宿泊いただき、ありがとうございます。
暖房の効きが悪く、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お料理や景色を楽しんでいただけたご様子、スタッフ一同励みになります。
引き続き改善に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/1
投稿日:2024/11/5
夕食で提供されたカツオの藁焼きはテラスで目の前で焼くので迫力満点でした。バイキングも魚料理が種類も多く楽しめました。それに比べ朝食バイキングは少し物足りない感じでした。3連休のため料金が少し高い様に思いました。
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カツオの藁焼きをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、朝食バイキングがご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見や日々お客様からいただくお声を元に、ご満足いただけるよう取り組んでいきます。
重ねてとなりますが、この度はご評価をいただきましてありがとうございました。
返信日:2024/11/16
投稿日:2024/10/2
名前の通りのリゾートマンションのようなホテルです。
部屋はメゾネット付きの和室で2人で泊まるには広すぎ、子供連れや少々人数が多くても1部屋で十分泊まれそうです。庭にはプールもあり夏は楽しめそうです。
夕食はウツボや鰹のタタキ等高知の名物を一通り味わえて美味しかったです。
朝食は半バイキングで種類も多く食べきれない位です。私的にはナスのグラタンはバイキングの方がいいと思います。
お風呂はアメニティは充実していましたが、露天風呂やサウナは水着着用ゾーンしか無いのでそれが残念でした。
スタッフの対応も丁寧で次回はバーベキューの夕食を楽しんでみたいです。
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
この度はリゾートホテル海辺の果樹園をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の広さや食事をご満喫いただけたこと、大変光栄に思います。
また、スタッフのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今回いただいたご意見や日々お客様からいただくお声を元に、ご満足いただけるよう取り組んでいきます。
次回は是非バーベキューをお楽しみいただければと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/10/3
投稿日:2024/9/23
家族4人で高知旅行したときに宿泊しました。ほかのお店でもかつおのタタキを食べましたが、このホテルの夕食に出るかつおのタタキは、大きく食べ応えがあり、味も最高でした。
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
ご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
当ホテルでの夕食のかつおのタタキがお口に合ったようで、大変嬉しく存じます。
地元の味をしっかりと感じていただけたことが、私たちの励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/3
投稿日:2024/9/23
出張で利用するビジネスホテルなみのお風呂と、食事でした。カツオの藁焼き、ステーキ、マグロのかま焼きを実演してましたが、それを加味しても宿泊代には到底及ばないと思いました。
フリーWi-Fiは、一度もつながりませんでした。
大浴場のロッカーキーは、リストバンドになるタイプでしたが、ちぎれていてバンドとして使用不可でした。
また、ドライヤーはどれも温風が出ませんでした。
男湯も、ドライヤーなどが置いてある場所が分かりにくかったようです。
1人2万円を超える料金を支払いましたが、がっかり感が強く残念な思い出になりました。。
リゾートホテル海辺の果樹園からの返信
この度はリゾートホテル海辺の果樹園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。Wi-Fiや大浴場の設備に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
改めてお詫び申し上げると共に、ご意見をいただき誠にありがとうございました。
返信日:2024/10/3
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