黒川温泉　瀬の本高原ホテルのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

星空がオススメ

3月1.2日に家族4人で阿蘇旅行でした。
じゃらんクーポンを利用したので4人で42,000円でお得に宿泊できした　
到着しフロントで受付が終わり(旧館)ウェルカムドリンクを
利用。コーヒー、ジュースなどがありました。
露天風呂は星空を楽しみにしてましたが次の日予報だったので星が見えなくて残念でした。
部屋は清潔感ありです。お風呂、シャワーなし。
トイレの換気扇の音が大きく感じました。
鍵　　4人家族で部屋の鍵が一つは不便でした。
料理はバイキングでした。バイキングの華やかさは無かったが美味しかったです。アルコール飲み放題は良かったです。　
大浴場に入った主人が風呂は狭いなぁと言ってました。
部屋からの眺めは屋根でした。外に出たら素晴らしい景色でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもリラックス出来ました

初めてのホテルでしたが、内装はとても綺麗でスタッフの皆様もとても素敵な対応でした。
ただ私たちの泊まった部屋は、壁紙を張り替えたあとだったのか、壁紙の匂い？載りの匂い？がして少し鼻につきましたが、慣れれば大丈夫でした。夕食朝食とともにバイキング形式でたくさん種類がありおいしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度泊まっても最高です

2回目の宿泊です。雪遊びをしたかった為、去年泊まった時にとてもいいホテルだったので、また予約しました。予約していた部屋よりもランクアップして頂いて子供達は大喜びでした。ありがとうございます。
ご飯も美味しく、風呂も気持ちよく、接客も最高です。
星空観測もとっても面白く、マイナスの気温でしたが子供は外でしっかり話を聞いてました。是非是非また行きたいとおもいます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパも良い

コスパよかったです！黒川温泉までも近く楽しむことができました。冬で露天風呂に行くまではとても寒かったですがお風呂も楽しむことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯が良かった

あいにくの天気で星空は見ることができなかったものの、室内の露天風呂や夕食・朝食バイキングはかなり満足度が高かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが最高

とても良かった｡
夕食､朝食ともに美味しくて満足でした｡
部屋の露天風呂もすごく気持ち良く､最高でした｡
星空もとても綺麗でした｡
また宿泊したいと思います｡
ただ､個人情報の流出があったことが残念でした｡

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

友人との温泉旅行

お部屋のおまかせプランでリーズナブルなプランでした。夕食はバイキングと飲み放題プランでした。また大浴場も露天風呂もとても良かったです。ホテルが高原の中にあるため夜は満天な星空も観ることができましたし、大観峰から観る阿蘇連山の景色とほぼ同じ景色もこちらのホテルから観られましたのでとても満足しています。
また黒川温泉に来るときは利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食はとても美味しく、飲み放題もあり、大変満足しました。

黒川温泉への旅行で訪れました。
突然の寒波の影響で絶景はあまり見ることができませんでしたが、ホテルでの滞在は快適でした。あまりの寒さに、露天風呂までの道のりが長く感じられ、行くのを断念しました。
夕食はさまざまな料理が用意されており、飲み放題も楽しめてとても満足しました。特にステーキはとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

高原の大自然でくつろげるホテル

少しだけ懐かしさを感じさせるホテルでしたが
お部屋はホテルにお任せの２食ついたコスパ最高のプランでした。
お部屋お任せと言うので、部屋には期待してませんでしたが
なんと綺麗な新館の窓から阿蘇山が見渡せる素晴らしい部屋でした。
（思わず感動）
眺望が売りの露店風呂は建物から70ｍほど歩いたところにありますが
目の前に雄大な高原が広がり、寝転び湯もありますので、流れる雲を
ボーッと見ながら入る温泉は最高でした。天気がいい日には夜の露天風呂に入りながら満点の星を眺められるそうです。
食事はディナーバイキングと言うことで値段からして、あまり期待してませんでしたが、地元の郷土料理あり、お刺身あり、お肉ありでとても充実してたのと、たまたまかも知れませんが、お客様が少なく静かだったので、落ち着いて食事が出来ました。
今度は春あたりに再度、行きたいなと思ってます。
あんまり施設や古さをきにしない方には、お勧めだと思います
アメニティも充実してて、「クシ」「ビニールキャップ」「ひげそり」
洗顔、化粧水、乳液、それとありがたい「使い捨ての足袋」が置いてあり
完璧でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足の黒川温泉

お部屋お任せのプランでしたが、露天ぶろ付きのお部屋となり、嬉しい驚きでした。お部屋はもちろん食事も大変おいしく素晴らしいホテルです。地元ならではのメニューも嬉しかったです。湯めぐりも楽しめました。初めての黒川温泉でしたが、素晴らしい旅の思い出ができ大満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高原にぽつんと佇む最高のお宿でした

福岡方面から車で向かいましたが、標高が高く道の脇には雪が積もっていました。真冬の旅行の際は注意が必要です。
ホテルは、最高でした。高原の中に立地し、とにかく開放感が凄いです。
部屋も新館の眺望の素晴らしい綺麗なお部屋を用意していただきました。
食事はこれまで食べてきた歴代バイキングの中ではトップクラスにサービス精神を感じられ、味もメニューも充実していました。お酒の飲み放題も熊本の焼酎やワイン、生ビール、日本酒、サワー系などワクワクが止まりませんでした。
お風呂も、特に露天風呂は、極寒の中外を歩いて向かうスリリングさも、その後に見上げた満点の星空も最高の思い出となりました。
その他のウェルカムドリンクやアメニティのサービス、従業員の方の対応なども大変満足です。
全般的に素晴らしいのにお値段も良心的で
記憶に残る旅館となること間違いなしで、お勧めです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキング、美味しかったです。

スキー後に泊まりました。疲れたからだに温泉は、最高。リラクゼーションルームでのんびり。マッサージ器も最高。夕食、朝食のバイキング、最高。食べ過ぎ注意です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂からの眺めが最後でした。

2度目の利用でした。
お部屋おまかせブランで露天風呂付きを用意して頂き最高でした。
是非また行きたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂が最高！

女友達との旅行で宿泊しましたが、期待していた露天風呂は想像以上！
夜は星空、朝は朝焼けが美しくて景色が最高でした！
ブッフェも夜も朝もとても美味しくて、食べ過ぎてしまいました。
ご当地の名物も食べれて、アルコールも飲み放題！
90分があっという間でした。
お部屋は和洋室の山側でしたが、とても綺麗なお部屋で、阿蘇五岳が眺められて、これまた最高でした！
ホテル到着が遅くなってしまい、夕日が沈むのが見れなかったので、次は露天風呂から夕日が沈むのを見たいです。絶対また宿泊します！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉宿癒やしの旅

偶々、じゃらんにてこのホテルを見つけました。ここは初めてだったので、少し不安だったのですが、どんでもないです。
ホテルのお部屋は綺麗ですし、バイキングのお料理も種類豊富で美味しくて、温泉も良いお風呂で、最高の施設でした。また何度でもお世話になりたいと思います。　ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂からの星空だけは素晴らしい！

1月17日からの1泊。阿蘇なので寒いので部屋には暖房を入れます。用意された加湿空気清浄機では部屋の湿度が30％前後にしかならず。露天風呂は外を歩いて行くのですが、結構距離があります。着くまでに寒いし戻るのに湯冷めします。ただ、露天風呂からの星空は本当に綺麗でした！
食事は可もなく非もなく、といったところ。バイキングなのですがテーブル間が狭く何度も席を立ちにくいです。会話もしにくい…夕食のバイキングは60分か90分かで料金が変わりますが60分でも良いかもしれません。ダラダラ食べたり飲んだりできる会場でも料理でもないと思います。
宿泊者用のティースペースがありますがチェックイン後のみです。15時から22時なので朝にコーヒーが飲みたくても利用できませんでした。
総合的に考えると黒川温泉の温泉手形で露天風呂だけ利用するくらいで十分かもしれません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスに満足でした。

恋人の誕生日で利用したのですが、ケーキを事前に頼んでいて提供もスムーズでしたし、お部屋も良いところを選んで頂いて大変満足でした。また利用したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

景色

星空と露天風呂は最高。食事はブュッフェ方式なのでまあまあではないかなと。夕食は和食中心であったが、朝食はもう少しパンがあると良かったかなと。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂が最高！

何度かお世話になってるホテルですが今回は当日の予約にも関わらずとても良いお部屋を用意して下さり感謝してます。毎回、天候に恵まれず露天風呂には入っても良い思い出がなかったのですが、今回はお天気も良くて温泉の温度も凄く良い感じでとても良かったです。タイミングも良くて2回入ってどちらも1人でした。お部屋の露天風呂もとても泉質が良くて本当に最高でした。何回も入りました。
食事はバイキングなので自分の好きな物を食べて飲み放題付きプランだったのでゆっくり飲めました。スタッフの方もとても感じの良い方ばかりで、また泊まりたいと思ってます。また露天風呂付きの部屋に泊まりたいです！あの部屋は本当に良いです。泉質が本当に好きでした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の宿でした

黒川温泉は何年も前から行きたくて温泉街でわなくリゾートホテルを選びました！ホテルに着いた瞬間寿命が１０年位延びた感動!又訪れたいと思えたホテルで大事な友達を誘い又予約させて貰いました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足旅♪

1人旅でしたが、食事、部屋、お風呂、色々と大満足でした。食事後、お風呂行こうと思っていて、気がついたら、何時間か寝ていて、お風呂の時間ギリギリでしたが、どうにか楽しむことができ、朝風呂もゆったり時間設定してあったので、朝食後に楽しめました。大満足でした！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めてのお宿

黒川温泉街には
ちょっと距離がありますが、
ホテルのお風呂も快適でした。
ただ、露天風呂はちょっと歩かないといけないので
寒い朝は
行けなくて残念でした。
お部屋も清潔で
接客も良く
お料理も
とても美味しかったです。
リピートしたいお宿です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

料理が最高

朝晩共にバイキング料理が子供も大人も大変満足でした。
また、夜の星空はとてもきれいで、また宿泊したいと思ったいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

早く到着したがすぐに宿泊出来、お部屋もお料理も最高！

初めての利用で到着時刻が分からず、早めに出てしまい、宿泊施設に早く着きました！ですが嫌な顔せずすぐにチェックインしてお部屋に入ることが出来ました！
またお部屋も広くて綺麗で、朝、夕食付きでご飯もとても美味しかったです！！
温泉もとっても気持ちよかったです！
正月だったので少し割高でしたが、またリピートしたいです！！
夜は生憎の天気で星空は見えなかったので、またリベンジしたいです！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

新春の高原で温泉三昧

阿蘇５岳を眺望できる宿で湯加減最高の温泉で癒され
飲み放題のバイキングで満足できて夕食後は星空観察にも参加してとても楽しい時間を過ごさせていただきました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

コスパ重視の方にはオススメです

ロケーションは最高です。瀬の本が大好きなので、そこに逗まれるという点は大満足です。
そこそこ大きなお宿ですし、インバウンドのお客さんも多かったですが、料金の安さを考えると許容範囲です。
食事は朝夕ともバイキングで、お味はそこそこ。食にこだわりの無い人には良いかもです。ソフトクリームがあったのは嬉しかった。
ほしぞら散歩に参加しました。当日は夜も快晴で、満天の星空を楽しむ事が出来ました。かなり寒かったですが笑

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

冬の高原

１月１日に瀬の本高原ホテルに行きました。当日はいい天気で夜の星空もとても綺麗でした。ただ　外が-５度でとても寒かった。
翌朝　なんと一面雪景色　ノーマルタイヤで行っていた為、タイヤチェーンいるかもと思いましたが、新雪の為ゆっくりいけば大丈夫だろうとの事。
本当にゆっくり行ったら無事に帰郷できました。
いい助言ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーションと部屋のプレミア感が最高

新館に泊まりました。
3階の角部屋。窓（ベランダ）から見る景色も、月の灯りも、最高でした。
部屋の中は和モダンなプレミア感バツグンの素晴らしさでした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

期待はせず行きました

館内は落ち着いた雰囲気でコーヒーやジュースはセルフで飲み放題でしたので着いてすぐいただきました。お部屋は狭かったのですが、それもまた家族との距離も縮まる感じがいいのかな。露天風呂は明るい時の雰囲気と夜の雰囲気全く別もので両方の景色を楽しみました。夜は全部の星を見渡し露天風呂で温まりながらなので自然のダイヤモンドをずっと楽しむことができました。ただお湯の温度が私には少しぬるかったので、お湯につかってるときはいいけど、上がったときは震えました。これからもっと寒くなるのに...とは思ったかな〜。　夜の星の説明はどうでもいいかな〜と思いながらも参加。何よりもめちゃくちゃよかったです。まずまず普段しない事なので楽しい、普段見る星とは違う夜空の迫力に感動、ガイドさんの実際に星をライトでさし説明をしてくれる学び、あの星をさすライトすごいなぁ…と思いながら説明も楽しみました。笑
夜ご飯のデザートがとてもたくさんありました。
ご飯系がもう少しあればなって思い、朝ごはんが全く食べたいものがなかった…泣

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

一人旅でも

女一人旅で2ヶ月以上前から予約させていただきました。星空さんぽの事は知らず、現地に着いてから知りましたが、あいにく天気が悪くて館内でしたが、とても面白かったです。
お部屋も予約してた部屋からサービスでグレードアップしてもらえて、一瞬、本当に良いの？っと焦りました(笑)
車で一人で長距離運転して来て現地着いてからの景色は曇って小雨が降っていても、綺麗でテンションがめっちゃ上がりました(笑)
また、チェックインする為、ホテル入ろうとした際、バスで海外の方々や国内旅行者の方が降りて行き、受付混んでるかな？って思いながら入って行きましたが、受付の方が走って来て出迎えて下さり、一人旅の人でも出迎えて下さったのは初めてだったので、とても嬉しく感じました。受付対応して下さった海外の方も丁寧に館内の事を説明して下さって、とても良いと思いました。
夕食はバイキング形式でしたが、一番美味しかったのは、鰤のしゃぶしゃぶとアカ牛のハンバーグです。おかわりしたかったですが、お腹いっぱいで残してしまいそうだったので、諦めました(笑)60分のバイキング形式でしたが、もう少し時間が長い方が有難いかなっと思いました。
温泉も大浴場と露天風呂が分かれていたので、先に大浴場へ行きました。温泉も熱すぎずに、ちょうど良い加減で、長時間入っていたいけれど、露天風呂に入りたくて、時計とにらめっこしながら浸かってました。露天風呂は一度下駄に履き替えてから外の方に5分程歩いた所にあり、天気が悪いのと暗くて景色はちょっと残念でしたが、脱衣場にストーブもあって温泉の温度も露天風呂だから、結構ぬるいかなっと思ってましたが、私的にはちょうど良い湯加減で、体を洗う場所が区切られて外気が遮られていて、色々と工夫がされていて、良い所に予約出来て、来られてホントに良かったと思いました。枕を首・肩のをお借りして休んだんですが、良くて爆睡してしまい朝食食べそこねたので、食べれなかった事は悔しかったですが、また、ここへ来て晴れの景色と星空さんぽと朝食リベンジしたいと思いました。
ホントにオススメです。