嬬恋プリンスホテルのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂の眺め最高

露天風呂からの流れがとても良く癒されました。
ただ、内湯がないため、少し寒く感じました。
夕食のカニが美味しかったです。
朝食は、結構混み合っており、並んでいました。
生フルーツは美味しかったので、子供がたくさんおかわりしていました。
可もなく、不可もなくという印象でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

家族4人でゆったり過ごせるホテルでした

家族4人で宿泊しました。
到着した時はすでに日が暮れていて、ホテルの雰囲気がよく分からなかったのですが、翌朝明るくなってから浅間山を望むロケーションや隣接するゴルフ場の景色が見えて、とても美しい環境だと感じました。
夕食と朝食は別館での提供で、移動が少し寒かったものの、通路にはある程度の保温対策がされていて安心でした。ビュッフェは種類が特別多いわけではありません、少し残念が、十分に楽しめる内容でした。
お部屋は広く、子どもたちものびのび過ごせました。
大浴場は内湯がなく露天のみでしたが、朝に入ると景色が素晴らしく、とても気持ちよかったです。
全体的にゆったり過ごせ、家族旅行に良い滞在となりました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉  晩秋は寒い！

以前に宿泊した時、お風呂が壊れていて万座プリンスホテル迄バスが出たので、今回初めて入りましたが、開放感あるものの露天風呂のみなので外に出てお湯に入るまで寒く、浸かってからも風がビュービュー吹いて顔が寒かったです。内風呂があればと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ゴルフ場が近くて良かったです

想像以上に景色や立地条件が良かったし食事や風呂も満足でした。ゴルフ場が隣接でとても良かったです!嬬恋キャベツ美味しかった

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

久々に訪れましたが…

お風呂を楽しみに行きましたがアレ？脱衣所が民宿レベルの狭さ…   洗い場が少なく特に女風呂では並んで待っていたそうです　露天風呂の狭さ　こんなだったっけ？　私の知るたくさんの素敵な思い出のあるホテルが…
残念で仕方ありませんでした
お風呂は何としてください　確か昔は広くて眺めが良くて最高の大浴場だったはず　悲しいです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食バイキングが最高です

朝食バイキングは、目の前でオムレツを焼いて下さり、オムレツもソースも選べて楽しかったですし、おいしかったです
。お部屋も綺麗で清潔感もあり、安心できました。
ただ大浴場がなく、露天風呂しかなかったのが残念でした。確かに露天風呂は広めでしたが、内風呂が落ち着く者としては物足りなさもあり、脱衣所や洗い場が狭くて、着替えている時に反対側の方とぶつかってしまったり、洗い場では待ってる方もいたので、リニューアルされて広くなると嬉しいです。
でも総合しますと、大満足で、また来たいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

カニが美味しかった

今回、カニ食べ放題に惹かれて予約しました。
ビュッフェ会場はそんなに広くなく、こじんまりとしていましたが、味は良く特にカニを美味しくいただきました。高齢の父が満足してくれたので大変良かったてす。
お風呂は露天がとても気持ち良かったですが、内風呂がなく、シャワーの数が少ないので待ち時間が出来てしまいます。
館内も広いので、食事やお風呂が高齢者には少し遠く、わかりずらい感じはありました。
でもウェルカムドリンクがあったり、景色は素晴らしかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

都心の暑さを避けて

清潔感のあるお部屋、美味しい料理に
暑い日々が続く中、身体も心も癒されました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

当日予約！

三連休中日でしたが、空いていた一部屋に夕食なし朝食のみで当日予約で利用させていただきました。5000円引きクーポン使えて対応も良かったです。細かいことを言い始めたらきりがないでずが、コスパは最高だと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

爽やかな高原を満喫

群馬へのミニ旅行で宿泊させていただきました。まだ暑い9月の旅でしたが、嬬恋は涼しく、高原の景色も爽やかで、とても気持ち良く過ごすことができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂からの景色が素敵なホテル

山々を眺めながらの大浴場は解放感がありました。
夕食、朝食ともバイキングのプランでしたが、種類も適度にあり、味もほぼ満足でした。
朝食時はコーヒーを紙カップで持ち帰り、テラスで頂きました。爽やかな空気も味わいながら、非日常を満喫することができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

期待以上の良いホテル

オフシーズンの平日利用で料金設定が普段よりサービス価格になっていたので、いつもなら選ばない一つ上のランクのホテルです。
嬬恋高原の高所にありゴルフ場併設のリゾートホテルですが、景観は最高でサービスや朝食も大満足でした。
また機会があれば是非利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

浅間山と星を見に

今回は嬬恋プリンスホテルに泊まり、浅間山と星空を見るのが目的でいきました。部屋は浅間山が見える向きで、部屋にいながらのんびりできました。夜中に雲がなくなり星空が窓から見えました。もっと天気の良い時に行きたかったです。またリベンジします。
部屋のベッドは固くちょうどよく、枕は二個あり調整でき、腰が痛く枕難民には嬉しかったです。
風呂は内風呂がなく露天風呂のみで景色がよく気持ちが良かったです。寒い時は中々大変な湯の気がします。
夕食は食べるスピードが遅く、出てくるのが遅かったのかもしれませんが、もっとさっさと出して欲しかったです。パンが美味しかったです。
朝食はおかずが美味しく楽しめました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

景色は良いが

今回１人旅で初めて利用しました。フロントの女性従業員に丁寧に迎えて頂きましたが、建物に入った時から独特な臭いがあり、部屋の特にバスルームが強い臭いとなってました。リニューアルしたとの事で、新建材の臭いかも知れませんが。。あと部屋のクローゼットの中に某殺虫剤のスプレー缶があり驚きました！部屋の浴槽と洗面所のふたが閉めてあったので、なんとなく察知しました。露天の大浴場は脱衣場が当時のままで古ぶるしいですが、スマホから混雑状況を確認できるのはとても良かったです！翌日は朝から晴れて部屋からの景色が本当に綺麗だったので、色々帳消しになりました！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉は最高

リニューアルで部屋は綺麗ですが、50周年との事で元々の昭和感は抜けきれておらず、匂いも若干古いにおいがして少し私には苦手でした。朝食会場も隣のゴルフ場まで行かないといけないのでお年寄りには厳しいですね。朝食も今まで色々なホテルで食べましたが正直品数等イマイチでした。温泉はとても素晴らしかったです、少し硫黄の匂いもして身体もポカポカで3回入りました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親子三代

周年企画で子供がお得に泊まれるプランで宿泊。ゴルフ場しかない！山しかない！それでも清々しい空気で小学生も楽しくのんびり過ごせました。
クオリティ高いバイキングを、さほど大人数でない客席数でゆっくり食べれるのもよかったです。蟹もいっぱい食べました！
プリンスホテルへの宿泊自体初めてでしたが、食事もホスピタリティも最高でした。夏休みの良い思い出になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

わんちゃんにもオススメ

初めての利用です。ドッグルーム快適でした。料理も美味しく部屋から眺める景色も最高です。夏に行きましたが涼しく快適。また利用したいと思えるホテルです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が美味しく、量もあり食べ盛りの子供も満足でした。

今回、子供のテーブルマナーを教える機会として利用させて頂きました。
スタッフの方の対応もとても良く、気持ちの良い時間を過ごせました。
ただ朝食のビッフェ終了時間が少し早いかなと感じました。
恐らくゴルフ場併設なので、ハーフを終えたゴルファー対応なのかな。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

涼しいところへ

暑さから逃れたくてここを選びました。山々が眺められてとても気分のいい場所でした。ホテル全体がとても清潔で安心してゆったり過ごせました。美味しい食事と露天風呂が素敵でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

食事は美味しかった。サービスはビジネスホテル並み。晴れれば景色は抜群。

内湯がないので、虫がダメな人にはお勧めできません。ペット可の部屋があるので、その嗜好の方には良いけど、ペット可の部屋近くは消毒臭いエリアあり。抜群ではないので、再訪は他になければね。軽井沢まで車1時間ちょいでアクセス圏内です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

綺麗なお部屋

二か月前に、万座プリンスホテルに泊まりました。温泉は良いのですが内装の古さを感じました。嬬恋プリンスホテルは、対照的に内装が綺麗で気持ちが良かったです。時間制限が無いのは良いのですが、夜のバイキングの時間が20時で終わるのでもう少し伸ばしていただけますと嬉しいです。朝も８時で終わるので、せっかく11時のチェックアウトなので9時まで延ばしてほしいです。あと、露天風呂が一つだけで賄え切れるのか疑問でした。110室あるので・・・私は、チェックインと同時に行ったので混みませんでした。スタッフの対応もよく、全体的に良いホテルです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフの対応が良かったです

色々な評価を参考に利用させていただきました。一番印象に残ったのが、夕食・朝食共にスタッフの対応がとても良かったことです。丁寧でありながら気軽に声をかけていただき、食事そのものも美味しかったので、より一層気持ちよく食事をすることができました。部屋も思っていたより広々としていて清潔感もあり、使い勝手の良い客室でした。お風呂に関しては温泉露天風呂しかなかったので、夏のこの時期に利用するには、虫との闘い？で少し大変でしたので、次は虫のいない季節に利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良いホテル

プリンスホテルらしい良いホテルでした。全体的に綺麗に保持されています。カードキーも2枚もらえるので、温泉に行くのに便利でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

ダウンサイズ化によりリゾート、リラクゼーション感を得る事が出来なかった。

　ダウンサイズに化よりリゾート、リラクゼーション感を得る事が出来ませんでした。
　色々事情はあるのでしょうが、建物周りの樹木の伐採や効率化省力化なのか？分かりませんが、雰囲気のある低層の建物が丸裸になってしまっています。
　また、ホテル利用者が、朝食ブッフェの為にわざわざ隣接ゴルフ場のレストランに移動しなければならない。通路はビニール状の覆いはあるものの、朝夕は寒かったです。
　同様に、大浴場自体は良かったですが、やはり通路はビニール状の覆いはあるものの、朝夕は寒かったです。
　もう少し利用者目線に立って、運用を検討される方が良いのではないかと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

あいにくの雨でしたが

あいにくの雨だったので、ゴルフのお客さんも少なく、お風呂も貸し切りでのんびりできました。
改装後初めて宿泊しましたがお部屋も快適でした。
部屋の水道水（蛇口）は沸かすと匂いが強くなりお茶は臭くて飲めません
でした。たまたまだったのもしれませんが。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ロケーション最高

先日、嬬恋プリンスホテルに宿泊しました。大自然に囲まれたロケーションが最高で、日常の喧騒を忘れてリラックスできました。特に温泉はとても気持ちよく、肌がすべすべになった気がします。
お部屋は清潔感があり、広々としていて快適でした。窓からの景色も素晴らしく、朝は浅間山を眺めながらゆっくり過ごせました。
またぜひ訪れたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゴルフ前泊で宿泊。

GW後平日、翌日にゴルフをするために宿泊。せっかくだからと食事付きで予約。夕食のコース料理も朝食のバイキングもどちらも美味しかったです。1番は食事での接客がとってもよかったです。温泉は露天風呂のみで身体を洗ったりの時間はちょっと寒いですが緑いっぱいの景色や星空を眺めながら入る温泉を楽しめました。ゴルフ場も天気に恵まれとてもよかったので次回は2ラウンドで宿泊したいねと話しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全ての点で優れた幸せホテル

今年のレニューアルで生まれ変わったように新しくなり、さらに清潔感が増したようで、そんな時に開業50周年の二食付きのプランが安価で提供され、ラッキーでした。嬬恋キャベツは夏と秋とのことで残念ながら今回は朝に地元の農家さんがフロントに届けてくれる野菜はありませんでしたが、木目の格式高いレストランでのディナーでは私たちの宿泊日には地元の上州牛の料理も提供されおいしいワインも追加注文して素晴らしい料理を堪能しました。とくに良かったのはスタッフのサービス、対応がとても自然でメニューの説明にもちゃんとゆっくりで、思わず会話がはずんでしまいました。ゆっくりと料理を堪能しているうちに眼の前の雄大な浅間山がすっかり暗闇に消えてしまい、時間がたったことを忘れてしまいました。ホテルを選ぶときに常に気にかけることは私は部屋からの展望なので、嬬恋プリンスホテルはその点今まで利用した特に都会のあの人工的な大きな構造物ではない自然の姿が部屋一面の大きな窓があることで全く違ったジャンルの旅宿を経験できるのが素晴らしいと思います。ただ、ごく最近ホテル周辺の樹木がかなり伐採されて、以前のもっと良かったと個人的に感じていた景観がかわってしまいました。でも、本白根山、浅間山ともに問題なくくっきり雄大にすべての部屋から存分に展望でき、ついつい就寝時でもカーテンを開けっぱなしでいたくなります。部屋から星空が見えるなんてグランピングの先取りみたいです。それから、レストランスタッフの良いサービスに加えて特筆すべきは露天風呂の素晴らしいこと、各部屋にある清潔な内風呂ももちろんハイレベルですが、開放的な高原の露天風呂は本当に疲れをいやしてくれました。ちょうどシャクナゲが盛りでエントランスはきれいなデコレーションに迎えられ、また、都会とは１ヶ月近く季節が逆戻ってみごとなしだれ桜がまだ鑑賞でき、とてもきれいでした。
毎年このシーズン初めの時期に今回の５０周年記念のようなプランが企画されれば間違いなく万難排しても予定を変え嬬恋プリンスにぜひ泊まりたいと確信した今回は私たちの５３回目の幸せな結婚記念旅行でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

さすがのプリンスホテルです。

夫婦で泊まりました。
この半年で、仙石原・鎌倉に続き、プリンスホテルを利用させていただきました。
夕食のコース料理は、もちろんのこと、プリンスホテルの朝食は、ブュッフェではあるものの内容が良くとても美味しくいただいています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

植栽、樹木伐採でリゾートホテルの景観が損なわれました。

　植栽、樹木伐採でリゾートホテルの景観が損なわれました。残念です。
　やはり、カメムシがカーテン裏に1匹いました。致し方ないのかな？
　部屋、大浴場が普通ですが、大浴場とバイキング会場への導線に吹き曝しの外通路を利用しないと行けない。これは絶対駄目です。解消と改善が必要です。
　また、ディナーバイキング会場がゴルフ場レストランとは如何なものでしょうか？
　リゾート地としてのロケーション変化があるのでしょうね？お洒落なリゾート気分を削がれてしまいました。
　今回は、春スキーとリゾートゴルフだったので、一定満足とクーポン、ポイントバックでコスパありと思いました。
　ただ、次回も紅葉狩りをする際の、ゴルフをする際の施設として利用はさせていただきたいと思っています。