宿番号:320272
高知サンライズホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | 4.6 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2025/5/26
小鉢に分けてある、バイキング朝食は、品数も多く、美味しくて
従業員のかたに、どうぞ、どうぞと勧められて楽しい朝食でした。
フロントの方も対応が良く、次も泊まりたいホテルです。
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館料理人自慢の朝食は、カツオのたたきをはじめとした高知名物を多数ご用意させていただいております。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
お客様より、次も泊まりたいとのお声を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
また高知へお越しの際はぜひ高知サンライズホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
返信日:2025/5/28
投稿日:2025/5/25
ソロツーリングて、屋根付き駐輪場があるホテルを探してこちらに。時間外は追加料金がかかりますが、事前のメールでの問い合わせにも、迅速丁寧。当日は雨になり、早めに到着。チェックインも早めにして下さり、本当に助かりました。アメニティは他のホテルもそうですが、フロントから自分で持っていくタイプ。部屋のカギはカードではなく、普通の鍵。勿論ロックはオート。経費をかけずに企業努力のひとつかと。お値段もはっきり言って、安いと思います。また、チェックインの丁寧な対応は、ずぶ濡れの私をもてなして下さり、その後チェックアウトまで、全てのスタッフさんの接遇が丁寧で気持ちが良く、これも企業努力プラスアルファを感じました。総じてお値段以上。立地も良く、次は好天に連泊したいと思います。
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊日があいにくの雨でございましたが、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館のバイク駐輪場には屋根付きで監視カメラもございまして、ツーリングでお越しいただく皆様よりご好評をいただいております。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
いただきましたお言葉に慢心せず、お客様に安心と安らぎをお届けできるよう日々精進してまいります。
この度は、ご利用ならびにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/28
投稿日:2025/5/22
ひろめ市場からも近く、市場での飲食も安心して楽しめました。朝食も「高知らしさ」を感じられました。ありがとうございました!
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声よりご満足いただけた様子が伺え、ホッと安堵している次第でございます。
まだまだ未熟な私共ではございますが、今回いただきましたお声を糧に日々精進してまいる所存でございます。
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またご宿泊いただけます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/24
投稿日:2025/5/20
50代女友達3人で宿泊しました。
ここのホテルを選んだ決め手は、トリプルルームと外湯があること。そしてひろめ市場に近い立地です。
お部屋は綺麗で問題無し。受付の方も親切です。
外湯は新しく綺麗なのですが、蛇口が3つで狭いため、知らずに入ってきた人がシャワーもかけられず浴槽前に佇んで待っておられました。桶をひとつ置いて浴槽の湯をかけられると湯船に浸かって蛇口を空くのを待てるかなと思いました。(たまたま混んでいただけかもしれませんが)
思いがけず美味しかったのは朝食です。朝から高知のご当地グルメにありつけて嬉しかったです。鰹のたたき、いたどり、美味しかったです。朝からお腹いっぱい食べました。
また高知に旅した時にはお世話になりたいです。
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をたくさん頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しまして、高知名物のカツオのたたき等、地元食材をふんだんに使用しておりたくさんのお客様より好評をいただいております。ご満足いただけましたようで何よりでございます。
女性浴室に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見を参考に、少しずつではございますが、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努力をしていく所存でございます。
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠ありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/24
投稿日:2025/5/17
ホテル隣の提携しているコインパーキングを利用し予定時刻にスムーズにチェックイン。
ラウンジに無料ドリンクもあり嬉しかったです。
お部屋もキレイに清掃されており問題無し。
お風呂は男女別棟でこじんまりと家族風呂サイズ。でも足を伸ばせて入れるので良かった。ただ集中するとちょっと入れない時もありそう。
ひろめ市場にも近く使い勝手の良いホテルです。
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声より、大変ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
男女浴室に関しましても、お客様のお声通り4名様程が入れるサイズでございますが、
皆様の旅行・仕事のお疲れをゆっくり癒していただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また高知へお越しの際はぜひ高知サンライズホテルをご利用くださいませ。
返信日:2025/5/19
投稿日:2025/5/11
3月10日〜20日四国旅行の時に宿泊しました。ひろめ市場にアクセス最高。「屋台安兵衛」の屋台餃子は今まで食べた餃子の中で一番美味しかったです。相席にした北海道から旅行に来た夫婦とも話が盛り上がり、お酒もたくさん飲みました。
高知サンライズホテルからの返信
過日は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高知といえばのひろめ市場が徒歩3分という立地でございまして、お客様のお声を拝見し大変ご満足いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また高知へお越しの際はぜひ高知サンライズホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/5/9
飲み会の為一泊泊まりしました。お風呂は大浴場というより小浴場といった感じに小規模で入ってまずビックリしました笑
仕事後で汗かいていたのでチェックイン後すぐ行ったので貸し切りで一人ゆっくり入れたのでラッキーでしたが2〜3人入ると窮屈な感じです。洗い場も2〜3カ所しかないので…それとお部屋から大浴場までエレベーターを乗り換えないといけないのが面倒でした。それ以外はお部屋も一人で充分な広さと綺麗でしたし、何よりひろめに一番近いホテルなので満足です。朝食会場の女性が元気で気遣いがあり感じよかったです。
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館男女浴室に関しまして、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
男女浴室は4名様程が入れるサイズでございまして、ご案内時も大浴場という言葉は使わないよう注意しておりますが、ご案内不足でしたことお詫びいたします。
しかしながら、立地や朝食会場スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただく事ができ、嬉しい限りでございます。
まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様のお声を参考に日々精進してまいります。
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠ありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/5
到着すると、駐車場にいた方がとても丁寧に案内してくださいました。フロントの方も対応が落ち着いており、丁寧でした。ひろめ市場や商店街に歩いて行けて立地が良かったです。ユニットバスでしたが、広めに感じました。
ドライヤーが埃かぶっていたのでその点だけ気になりました。
高知サンライズホテルからの返信
過日は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地等、お客様よりお褒めのお言葉をいただく事ができ、非常に嬉しい限りでございます。
しかしながらドライヤーに関しましては、清掃の至らぬ点があり申し訳ございません。
今一度清掃時に注意し、お客様にごゆっくりお過ごしいただけるお部屋になるよう努めて参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/20
高知市の中心部でしたがとても良い場所でした。
食事するにも少し歩けば色々なお店があり居酒屋さんでご当地ならではの鰹や鯨料理を頂きました!
朝食もかわいい小鉢に色々な料理があり大変満足でした。
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は高知の繁華街へ徒歩で行ける立地でございまして、周辺にもたくさんのお店がございます。
お客様のお声を拝見し、大変ご満喫いただけましたようでなによりでございます。
ご朝食に関しましても、コロナ禍以降現在の小鉢でのご提供をさせていただいておりますが、ご満足いただけましたようで幸いでございます。
まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様より頂戴するお言葉を糧に日々精進してまいります。
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠ありがとうございました。
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/4/15
出張で4泊。チェックインからミスされた。こちらが気づいて連絡しなかったら、朝食券わたされなかったよね?
そのまま忘れていたでしょ?翌日に渡されても使えないよね?宿泊中の掃除の事ばかり気にしてる間に、本来渡さなければいけないものを渡すべき。
フロントに連絡したけど、詫びななく、キーケースに残ってましたぁとの事。ふざけてる。
駐車場のおじさんと朝の朝食会場のお姉さん達は、対応良くて素晴らしい。フロントの対応に問題ある。
外国人らしき団体が同じフロアで、夕方6時から夜中まで、廊下で騒ぎ、ドアにノックしまくり、ドアの開け閉めのうるさい音が続いた。フロントに連絡するも、詫びはあれど注意はしない。
部屋を変えても良いと上から対応。ふざけるな、正式な金額を払っている。何故、悪くもない、こちらがわざわざ動かないといけない。これは、不平等な扱い。風呂も入り洋服も脱いでリラックスしているのに、着替えて移動するのか?エアコンが動かなくなり、フロントへ連絡。2部屋で、一つの室外機使用で、隣と同じ使い方をしていないと、動かなくなる?なんだ、その回答。今まで泊まってホテルで、一括操作される事が、あっても、個別設置で、聞いた事ない。本当にいい加減。2度泊まること無い。市内には良いホテルがたくさんある。
高知サンライズホテルからの返信
過日は数あるホテルより高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊に際し、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
いただきましたご指摘をスタッフ間で共有し、今後このようなことが起きないよう改善に努めて参ります。
客室空調に関しましても、すぐの改善とはなりませんが今後の課題として受け止めさせていただく所存でございます。
今後とも皆様のお声を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指し、一歩一歩成長して参りたく存じます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/4/13
いつも出張で利用させていただいていますがスタッフの皆さんはとても対応が丁寧です。
朝ごはんもおかずの種類も多く満足です。
高知サンライズホテルからの返信
いつも高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様の出張でのお疲れを癒すお手伝いができていましたら幸いでございます。
いただきましたお言葉に慢心せず、日々精進してまいります。
この隊はご宿泊並びにご投稿ただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/4/8
朝食がバリエーション豊富で5日連続宿泊しましたが飽きがきませんでした。
接客もどなたも愛想良く対応も良かったです。
次も機会があれば利用させていただきます。
お世話になりました。
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
身に余る評価をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
皆様よりいただくお喜びのお声を糧に、スタッフ一同日々努めさせていただいております。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。お越しいただいた皆様にごゆっくりお寛ぎいただき、お仕事でお疲れのお身体を癒していただけておりましたら幸いでございます。
次回高知にお越しの機会がございましたら、是非高知サンライズホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/10
投稿日:2025/3/26
初めての一人旅で、こちらの宿に泊まりました。
お部屋は広くはないですが、十分です。
ベッドは広々、気持ちよく寝られました。
大浴場は夕方行ったところ、誰もおらずゆっくりできました。露天風呂とか、温泉とかではないとしても、足を伸ばせるお風呂はありがたいです。
温泉入りたい方は、近くの温泉宿の日帰り温泉に行くと良いですよ。歩いていけます。
ひろめ市場も近く、昼14時くらいは、ゆっくり座って食べられましたが、夜は平日なのに大混雑で、あきらめて購入して部屋に持ち帰って食べました。
このホテルの良いところは、とにかく清潔でした。
部屋もお風呂も、リネンも鏡も水回りも、掃除が行き届いていて安心して過ごせました。
今回は素泊まりでしたので、近くの喫茶店にモーニングを食べに行き、そのまま高知城まで歩きました。
私は車でなかったので、いろいろ徒歩で行けるのは助かります。帰りもお土産見ながら、はりまや橋まで歩いて行き、空港連絡バスに乗る事ができました。
スタッフの皆さんも丁寧な対応でした。
確かに廊下の声や、隣の部屋の水回りの音は響いてきます。神経質な方は気になるかな。ずっと続くものではないので、私は気にしませんでした。
宿泊料金もお手頃だし、高知に行くなら、こちらのホテルをおすすめしたいです。
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての一人旅とのことでございますが、高知はご満喫いただけましたでしょうか。
当館は高知の繁華街まで徒歩圏内の立地でございますゆえ、フットワークの軽いご旅行になったかと存じます。
また、当館設備やスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
今回は素泊りでのご予約でございましたが、当館料理人の手作り朝食も大変ご好評をいただいておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご賞味くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/4
投稿日:2025/3/16
フローリンクトリプルの部屋に宿泊いたしました。お部屋が広くまたお風呂の近くの部屋で車椅子の母が一緒なので大変助かりました。朝食の鰹のたたきも美味しかったです。
ひろめ市場がすぐ近くにあり夕食はそこで食べました。とても賑わっていました。
ホテルの設備ではエレベーターが小さすぎるので車椅子を利用する時に不便でした。それから1階のトイレは、男性用のトイレの中にしかないのでびっくり。フロントのスタッフさんが利用中は男性が入らないように入口で見守ってくれていましたが。エレベーターと1階の障害者用トイレなんとか改善して欲しいです。
多少不便は感じても、それ以外は快適でした。高知市に来る機会があればまた利用したいです。お世話になりました。
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食に関しまして、ご満足いただけましたようでなによりでございます。
しかしながら、館内設備につきましてはご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
エレベーター・お手洗い共に大きな設備になりますゆえ、すぐの改善は出来かねますが、いただきましたご意見を今後の課題とさせていただく所存でございます。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、また利用したいとのお言葉を頂戴できましたこと、非常に嬉しく存じます。
まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様に寄り添ったサ−ビスをご提供できますよう、精進して参ります。
この度はご投稿ならびにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/3
投稿日:2025/3/16
商店街にも近く便利は良かったのですが、暗くなってからチェックインしたので、翌日の朝窓から高知城が見えると思ったのですが、ビルがたくさん建っていて8階にも関わらず見えなかったのが残念でした。
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は高知の繁華街まで徒歩圏内という立地でございまして、たくさんのお客様よりご好評をいただいております。
しかしながら景観に関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。
まことに勝手ながら、次回ご予約いただいた際は備考欄にて景観の良い部屋を希望の旨を記入いただけますでしょうか。
確約はできかねますが、出来る限りご要望にお応えさせていただきます。
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またご宿泊いただけます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/1
投稿日:2025/3/11
訪れたかったひろめ市場からとても近く便利でした。車もホテルのすぐ裏に停められ良かったです。お部屋もきれいでゆっくり出来ました。
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルより徒歩すぐのひろめ市場。
お席の確保もままならない超人気スポットですが、鰹のタタキや地酒などをご堪能下さいましたでしょうか。
周辺には繁華街も広がっておりますので、様々な高知グルメをお召し上がりいただけたかと存じます。
お部屋に関しましても、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようでなによりでございます。
まだまだ未熟な私共ではございますが、お越しいただくお客様にご満足いただけますホテルを目指し日々精進して参ります。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また高知へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
返信日:2025/3/13
かえるさん
投稿日:2025/3/10
以前にも泊まり、2度目の利用です。ひろめ市場に近く、その他の飲食店も近いです。今回は以前と違う部屋。広い部屋でゆったり。ベッドサイドにコンセントもあり、スマホ管理しやすかったです。ただ、トイレ入り口が、一段高く、結構高さがあり、足腰弱い母は少し大変でした。お風呂の湯船上がりにも手すりがほしいです。
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2度目のご利用をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎいただけました様子が伺え、ほっと安堵している次第でございます。
しかしながら、ご不便をおかけした点もございましたようで申し訳ございません。
すぐの改善とはなりませんが、今後の参考にさせていただく所存でございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/12
投稿日:2025/3/6
リフォームされていて部屋はすごくキレイで使いやすかったです。部屋のお風呂も他のホテルに比べると広くてトイレもキレイでした。大浴場は中浴場という感じでしたが、空いていたので気持ちよく入れました。ロッカーが縦長なので他にもう1人しかいないのに窮屈でした。横長ならもう少しゆとりがあるのにと思いました。あとは風呂場にも脱衣所にも時計がないのが不便でした。ひろめ市場からも近く高知城にも歩いて行ける距離なので観光に便利な点と駐車場がすぐ横なので楽でした。また高知に行くときは宿泊したいと思います。
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、立地に関しまして、ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
しかしながら、当館男女浴室に関しましてはご不満の残る形となり。非常に残念でございます。
今回いただきましたご意見を参考にし、今後もサービス向上に努めてまいる所存でございます。
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/3/1
目的は高知でカツオを食す旅でした。電車通りに面し商店街に近く、夜の食事にも、朝市にも、近くて大変便利な場所のホテルでした。コンパクトな大浴場もあり、利用者も少なくてのんびり利用でき、旅の疲れがとれました。ただ、宿泊棟とは違う棟の浴場は説明がなく、チェックイン時に必要だったかと思いました。スタッフの対応は親切でした。
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高知のカツオを食す旅との事でございますが、沢山召し上がれましたでしょうか。
当館は高知の繁華街まで徒歩圏内、ひろめ市場まで徒歩3分という立地でございまして、お客様のご旅行のお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、男女浴室に関しましてはご案内が不十分でしたこと。お詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、再度館内案内の徹底に努める所存でございます。
まだまだ至らぬ点も多い私どもではございますが、皆様のご期待に添える接客、おもてなしを目指し、誠心誠意サービス向上に励んで参ります。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/3/4
投稿日:2025/3/1
東京からのバイク旅で利用。ホテルの裏にバイクが停められます。建物は年期が入っていますが中は綺麗です。温泉ではないですが大浴場もあり、長旅の疲れを癒せました。高知だからなのか、鰹のタタキが朝食バイキングにあるのにはビックリしました。ひろめ市場が近いので、飲み好きには最適ではないでしょうか?
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東京からのバイク旅との事でございますが、当館でお疲れを癒せていただけましたようでホッと安堵している次第でございます。
当館には、屋根付きの駐輪場が2か所ございまして、バイクをご利用のお客様よりご好評をいただいております。
また、決して広い浴室ではございませんが、お部屋のお風呂と別に4名様程度でご利用頂ける男女浴室もございます。ご満足いただけましたようで何よりでございます。
ご朝食、立地に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
いただいたお言葉に慢心せず、これからもお客様一人一人に寄り添ったホテルを目指していて参ります。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また高知へお越しの際はぜひ、高知サンライズホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
返信日:2025/3/4
投稿日:2025/2/26
家族 3人(全員大人)2棟あるホテルで、男女別5名程度の浴室場がありました。部屋はシャワーのみで狭いですが、割り切っていれば問題なく感じました。古いタイプの部屋扉、鍵でしたが、部屋は広く、清潔感があり、好感が持てました。近くに飲食店、コンビニもあり、便利です。また朝食もパン、ごはんがありましたが、おかずの種類も多く大変満足度が高いと感じました。
残念なことがあるとすると、お部屋に姿見がないこと、洗面台とシャワー室に適切なタオル掛けがない事、コンセントの位置が不便な点くらいです。宿泊費を鑑みて総合的にはお勧めのできるホテルだと思います。
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地や朝食等に関しまして、ご満足いただけましたようでなによりでございます。
また、お部屋に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご宿泊いただきます皆さまに過ごしやすくお寛ぎいただけるよう、今後の改善点として受け止めめさせていただく所存でございます。
まだまだ未熟な私共ではございますが、今後もお客様に寄り添ったホテルになりますよう、日々努めて参ります。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またご宿泊いただけます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/4
投稿日:2025/2/24
泊まりやすく、綺麗!申し分のないホテルだと思います。一階のカフェっぽいスペースもとても良かったです。場所も使いやすい場所でいいと思います
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声を拝見し、ご満足いただけたご様子が伺え、ホッと安堵した次第でございます。
14時〜21時とお時間に限りはございますが、一階ラウンジもご利用いただけましたようでなにyりでございます。
立地に関しましても高知の繁華街迄徒歩圏内ということもあり、フットワークの良い観光のお手伝いが出来たかと存じます。
今回頂戴しましたお声に慢心することなく、お客様一人一人にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
この度はお宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またご宿泊いただけます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/26
投稿日:2025/2/14
ひろめ市場や高知城に近いですが、静かに過ごせました。早めにチェックインし、大浴場に入りました。清潔感もあり、時間も早かったので、貸し切り状態で、ゆっくりできました。
一人旅だったので、色々買い込んで、お部屋でまったりしました。
居酒屋さんも近所にあるので、次回は飲みに行こうかと思います。
ありがとうございました。
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声を拝見し、ゆっくりお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安堵している次第でございます。
当館男女浴室は、4名様程でご利用いただけるサイズと決して広くはないものの、旅の疲れを癒していただけましたら嬉しい限りでございます。
また、当館はひろめ市場や繁華街迄徒歩圏内ではございますが、ホテル周辺にも居酒屋等の飲食店がございます。
次回お越しの際はぜひご賞味くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと大変嬉しく存じます。
返信日:2025/2/15
投稿日:2025/2/13
スタッフの方の対応がとてもよく、丁寧に返答してくださった。とても気持ちの良い接客でした。駐車場はほかのパーキングに停めましたが、ホテルの駐車場を説明してくださり移動しました。朝も出発しやすいように準備してくれていました。
部屋は3人部屋のフローリングベッドルームでしたが、とても清潔感がありました。ユニットバスではなく部屋はシャワーのみでしたが、水量もあり気持ちよかったです。欲を言えば部屋にも浴室あれば最高でした。
朝はバイキングですが、品数もあり美味しかったです。小鉢に入っているので、品数豊富。お皿に自分が盛るスタイルではないので、お膳も見栄え良くなります。
おかわりに行きたかったけど、満腹でした。
また利用したいと思います。帯屋町へのアクセスもよく、立地的にも満足です。
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応に関しまして、気持ちの良い接客とのお声を拝見し、大変嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しましても、和食中心のメニューではございますが高知の食材を使ったメニューやカツオのたたき等高知名物も多数ございます。
コロナ禍以降、現在の小分けでのスタイルへ変更いたしましたが、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、浴室に関しましてはお客様のおっしゃいますように、フローリングのお部屋はバスタブがございません。
フローリングのお部屋の改装は現状難しいですが、お客様のご意見としてお預かりさせていただきます。
今後ともお客様のご旅行のお手伝いができますよう、精進してまいります。
この度はご投稿並びにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/14
投稿日:2025/2/12
不通のビジネスホテルです。市場に近い。高知城に近い。など、慣行立地が非常によく、安価なホテルだった。 メインをどこにおくかでしょうが、費用対効果で満足できると思いました。できれば大浴場がもう少しおおきけれが、、、4人でいっぱいになる
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ひろめ市場、高知城などの観光地・繁華街まですぐのロケーションでございまして、フットワークの良い観光をお楽しみいただけいただけたかと存じます。
浴室に関しましては、当館の男女浴室は4〜5名様まででご利用いただける、決して広くはない浴室でございます。
大浴場ではございませんが、少しでも皆様の旅のお疲れを癒すお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
この度はご投稿並びにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
皆様の快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと大変嬉しく存じます。
返信日:2025/2/13
投稿日:2025/2/5
朝食はバイキングでしたが、ほとんどが一品ずつきれいな小鉢に盛られており、しかも美味しかったです。かなり手間がかかっていますね。高知の名物も堪能できました。
お部屋は窓の外に別館が迫り、6階なのに景色も見えず残念でした。
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のご朝食は、和食中心のメニューではございますが地元食材を使用し、カツオのたたきをはじめとした高知名物も多数ご用意しております。お客様のお声を拝見し、ご満足いただけましたようでホッと安堵している次第でございます。
景観に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様がご宿泊いただきました日は大変混み合っており、今回のお部屋でのご準備となりましたこと、お詫び申し上げます。
次回ご予約の際は大変お手数ではございますが、ご予約備考欄などにリクエストいただきましたら幸いでございます。状況によってお応えできかねることもあるかと存じますので、その点はご了承くださいませ。
この度はご投稿並びにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/1/17
立地は高知市の繁華街に近く良い。また朝食はバイキングだが、カツオのたたきなど予想外にメニューが多くいつもはしないご飯のお代りをした。とても良かった。ただせっかくの大浴場、寒い夜でもあり、更衣室に暖房を入れておいて欲しかった。
高知サンライズホテルからの返信
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のご朝食は、和食中心のメニューに加え、カツオのたたきを中心とした高知の名産もご提供しております。お客様のお声を拝見し、大変満足いただけましたようで大変うれしく存じます。
しかしながら、男女浴室につきましては大変申し訳ございません。
本来であれば、私共がお客様のお声をいただく前に気づくべきことではございますが、お声をいただくことで、お客様に寄り添ったより良いホテルになるよう努めて参れます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠ありがとうございました。
また次回高知へお越しの際も当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。
返信日:2025/1/27
投稿日:2025/1/1
ひろめ市場から近いという事で利用しました!
部屋もバスルームも清潔感があり、過ごしやすかったです!
アメニティも充実していて、満足です!
次回また高知に来る際はぜひ利用させていただきたいです。
高知サンライズホテルからの返信
この度は、高知サンライズホテルにご宿泊ならびにお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当館はひろめ市場まで徒歩3分という立地でございます。たくさんのお店が入っているひろめ市場でございますが、お気に召しましたでしょうか。
また、お部屋に関しましても順次改装し、設備を新しくしているところでございます。ご滞在中、何か気になることがございましたら、お気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
アメニティにつきましても、ロビーよりお持ちいただくようになっておりますが、その分様々なアメニティをご用意しております。
この度いただきましたお声に甘んじることなく、日々皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご宿泊いただける日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/27
投稿日:2024/12/26
阪神の秋季キャンプに合わせて高知観光に行きました。
ひろめ市場や高知城まで歩いて行けるし、繁華街も近くリッチが最高でした。
そんなに大きくはないけど大浴場で足を伸ばして入浴ができ、疲れも癒やされました。
また朝ごはんも美味しくいただけました。
コスパが最高でしたので、機会があればまた宿泊したいです。
高知サンライズホテルからの返信
過日は、高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましては、お気に召していただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
お客様のお声にもございます通り、当館の男女浴室は決して広くはございませんが、少しでも旅の疲れを癒すお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
ご朝食についても、和食中心ではございますが、ほっとする優しさを味わっていただける内容となっております。お客様のお口に合いましたら何よりでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また高知へお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/27
投稿日:2024/12/4
平日という事もあり、お風呂も朝食もゆったりと過ごせました。ホテルの従業員の方たちの接客もとても良いと感じました。朝食は小鉢で取りやすく、満足する内容でした。カマスも焼きたてを出していただき、「カマス、うまっ」と家族全員何回もおかわりしてしまいました。
壁が薄いのは気になりましたが総合的に大満足のホテルです。また高知に行った時はここにします。
高知サンライズホテルからの返信
この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
身に余るご評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
土佐沖獲れの魚や旬の地産食材を中心とした人気の朝食バイキングは、手に取りやすく食べやすい小鉢でのご提供を主としております。
何度でもおかわりしていただき、万が一欠品の場合でも、遠慮なくスタッフにご注文いただいて結構でございます。
干物は基本的に日替わりでご提供させていただいておりますので、またのご利用の際には違ったお魚をご賞味いただけるかもしれません。
人気のフローリングルームでの、また違った趣向のご滞在もお楽しみいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
返信日:2024/12/9