クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食の牛丼が美味しい

ハーバービュー(西側)のお部屋に一泊させていただきました。部屋の中&ベランダからの景色よくグラスボートの行き来など楽しめました。グループホテルの浴場も入れて湯巡りできるところは最高です。今回は宿泊日直前で予約したため食事は朝食付きのみで、夕飯はどうにかなるだろうと思っていましたが、島花さんもグループホテルも夕食は前もっての予約が必要とのことで困りました。翌朝の朝食は、時間予約制で座席指定を設けられていて、産地の食材が沢山食べれて良かったです。あと気になったところは、入湯税はチェックアウトではなく、チェックイン時に領収された方が、チェックアウト時のフロントが混雑せずスムーズにルームキー返却だけで済むと感じました。チェックアウト時に精算の無い方は、ルームキー返却BOXみたいなのがあると尚良かったです。館内、室内を含めて完璧なお掃除に島花さんのオモテナシを感じました、また是非とも利用させていただきます！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

愛犬と初旅行

初めて愛犬を連れて旅行しました。
ドッグフレンドリールームは広く、気持ち良いテラスもあり、ゲージやシート等も用意してくださっていて、犬も早く慣れて寛いでいました。
しかしカーペットの部屋は動物臭がありました。
やむを得ないこととは思いますが、床や壁に傷みがあり、布部分の清潔感は…？の印象でした。
ベッドは大きくて寝心地快適でした。
お風呂や洗面、トイレは広く清潔でとても快適です。
ロビーやレストラン、大浴場も綺麗で快適、食事も大変良かった。
スタッフさんたちも皆さん若くて気持ちよく働いておられました。
とても良い経験になりました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

船での移動が楽しかった

高齢の母と宿泊しました。
お部屋は清潔で、海に面した部屋ということもあり、景色（特に日の出）がとても素晴らしかったです。
お風呂は、館内の大浴場と系列の旅館の大浴場どちらにも入りましたが、どちらも景色がよく、系列の旅館に行くときに船で移動するのも楽しかったです。
お料理は女性2名（小食な方）にちょうど良い量でした。
朝ごはんの白糀のお味噌汁は今まで食べたことがない味付けで、とてもおいしく、おかわりに行ったら普通のお味噌汁に変わっていてとても残念でした。もう一度あのお味噌汁は頂いてみたいです。
従業員の皆さんも物腰柔らかく、良く気持ちよく過ごすことができました。
１点残念だったことは、チェクインの際に頂いたカフェの飲みもの引換券に金額の上限があることの説明がなかったことです（聞き洩らしていたらすみません）。一応注文時にも聞いたので、差額が実費になる旨教えてくれていたらな、と思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食がおいしい

両親と主人の4人で宿泊しました
スタッフの方は皆さんとても親切で丁寧な対応でした
部屋もきれいで清潔感があり、くつろげる空間でした
高齢の両親がいましたので、トイレなどに手すりがあればよかったなと思いました
夕食はコースを注文しましたが、どれも素敵で美味しく接客もとても良かったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しめました

チェクインに遅れるかと思いましたが何とか無事着くことできました!駐車場に入る前に出迎えの方がいらっしゃるなんて入る前から素敵な所でした!ロビーでチェクイン手続きしてると部屋迄案内が有り設備等の説明もしてくださりとても良い印象良かったです!夕食も大満足!部屋のお風呂もとても良い朝食もお腹一杯食べました!ぜひ又行きたい所です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

とても良かったです

初めて宿泊しましたが、部屋の大きさもちょうど良く、トイレもネオレストで新しく、ポットにお湯が湧いていて過ごしやすかったです。向かいの夢泉景の温泉には船で行くことができます。一人でも快く出してくれました。ちょっとしたアクティビティ気分で楽しかったです。島花のお風呂は洗い場は少ないですが、夜はほとんど人もいなくて気持ち良く過ごせました。清掃もマメにされていました。チェックアウトは11時でゆっくりできました。朝食のバイキングも美味しかったです。ハーバー側でしたが、夜は船か旗のキーキーという音が気になりましたが寝てしまえば気になりませんでした。総合的にとても満足しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりリラックスしたい方、子連れにオススメ！！

キッズスペースやマッサージチェア、ジムありで、他にも色んなサービスがありました！朝ごはんもおいしく、ほぼ100点満点で最高でした！！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適でした

70代の両親との家族旅行で宿泊しました。
お部屋は広々していてとてもきれいでした。温泉は近くの系列旅館に入りにいけるそうですが、時間が無くて屋上のお風呂に入りました。洗い場が3つと少ないですが、金曜の夜だったのでほぼ貸切で快適でした。アメニティも充実しておりありがたかったです。朝食も種類が多くて美味しかったです。淡路島に行くことがあればまた泊まりたいです！
（ホテルの内部が吹き抜けになっているためか、足音や物音がわりと聞こえます。わたしはまったく気になりませんでしたが、敏感な方は気になるかもしれません。）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

系列のホテルのお風呂に行けるのがいい！

高齢の両親を連れての旅行で利用しました
ジャグジー付きのお部屋を予約しましたが、系列ホテルに行きたいというとすぐに手配をしてもらえて快く送っていただけました。車が遠くまで行っていて時間がかかりそうなときには、行き先の車を呼んで対応してくださいました。スタッフさんの対応がすごく良かったです。
夕食は量が少し多かったですが、とても美味しかったです。朝食はビュッフェでしたが種類は少し少ない目でした。パンは美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ハーバーに面しオシャレリゾートホテル

Hニュー淡路島グループで高級和風旅館風ホテルの多い中、コンパクトなハワイアン風リゾートホテルで、オシャレで居心地が良く、食事も美味しかったです。
専用の船？ボートで本館の大浴場も楽しめるし、島花さんの展望風呂も小さいですが、大海を臨め、素敵なお風呂でした。
プールはとてもオシャレでナイトプールは映えそうです♪  プール始まる夏にぜひ、訪れたいです♪
ぜひ、お勧めします。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ワンコと一泊

思ったよりホテル内でワンコが過ごせる場所が少ないと思いました。船でいろんなお風呂に行けたり、食事も美味しく人には快適なホテルでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

ボートで海を渡って

海の向こう側にある提携ホテルの温泉施設も利用することができると説明があり、ボートで行くか送迎車で行くか選ぶことができました。ボートに乗った子供は大喜びで、渡った先では多彩なお風呂を楽しむことができました。もちろん、泊まったホテルにも清潔で気持ちの良い温泉があり朝風呂を楽しみました。食事もとても美味しく大満足です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯おいしい

ご飯がとてもおいしかったです。淡路の食材を多用されており、風土色豊かでした。系列ホテルのお風呂に行って湯めぐりできるのもとても楽しいです。スタッフの方にも親切にしていただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい旅行ができました

当日チェックインが遅れましたが素晴らしい対応で逆に申し訳なかったです。
部屋もグレードアップして頂き子供達も大興奮でした。貸切風呂も利用しましがめちゃくちゃ綺麗でまた次も来たくなりました。お風呂嫌いな子供達も喜んで入浴しました。夕食も朝食も文句のない美味しさでまた来たいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

内風呂最高

着いた日の夕方は何時も舟で淡路グループの風呂に入っています、あさは8時ごろは内風呂が空いているので貸し切り風呂見たいで最高に気持ちが良いです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

久し振りの船舶泊

今回旅道中にて宿泊。
夜ベット上にある小窓を開け夜空を眺め凄く気持ち良い就寝となる。
接客&料理&貸し切り風呂共に良し。
又予約時の要望も気持ち良く対応して頂き大変満足しております。
1点残念だったのが船舶整備に不備が有り宿泊時大変気を配る箇所がありました。
しかしながら、それ以外は大変満足したので又そちらに用事の際宿泊したく思う。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

わんこ旅

前回の宿泊で料理が美味しく、接客も良かったので再訪しました。
犬連れなのでなかなか予約が出来ず、やっと来ることが出来ました。お風呂はこじんまりとしているので、今回もホテルニューあわじの方へ行きました。船もバスもすぐに来てくれるので不便は感じませんでした。食事は前回同様にどれもとても美味しかったのですが、繁忙期だったせいか出てくるタイミングがとても遅く、飲み物ばかり飲んでしまいました。総合的には満足しているのでまた伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり愛犬旅行

関西圏からは明石海峡大橋を渡ると簡単に行けて観光地も多く、ホテルものんびりと思っていた通り過ごせました。夕食のコースもどれもおいしく、また朝食のビュッフェもどれもおいしくて大変満足しました。また淡路島に遊びに行く際は利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目です

部屋も広く、海も見え、朝食も非常に美味しいです。
リピーターなので夕食は洲本のお店で食べました。
このホテルはとても気に入ってるので、また近いうちに、伺います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

年に数回利用

毎年、年に数回利用させていただいています。
接客も良く、気持ちよくいつも宿泊させてもらっています。
島花の温泉はこじんまりしていますが、それなりに気持ち良いです。
大きな大浴場に行こうと思えば、渡し船を使って夢泉景まで行くことができるので、毎回楽しめています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

冬の夫婦旅行

ホテルニューアワジのグループの温泉に入れてとても良かった。
料理もおいしくいただきました。
部屋も適当な大きさで静かで良かった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋についてるジャグジー最高です

良かった所…夕食時の接客、部屋についてるジャグジー（風がキツくてゴミが沢山浮いてたけど）、お風呂、オーシャンビューの部屋
ちょっと不満点…チェックイン時チェックインされる方が多いのに対応されてる従業員の方が1人で（途中から2人になったけど）かなり待たされた。
部屋が少し狭く感じた（セミダブルベッドが2つあるから仕方無しやけど）
全体的には良かったですね〜また淡路島に行った時は利用したいと…

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

愛犬トイプードル

部屋はとても広くて綺麗でした。部屋に置いていたドリップコーヒーサービスは良かったです。ドッグランのおもちゃで愛犬トイプードルが大喜びでした。淡路島旅行ではいつもホテル島花さんの利用で今回4回目ぐらいの常連客です。また次回も淡路島旅行ではホテル島花宿泊したいと思います。最後に近くにあるホテルニュー淡路グループですので棚田の湯くにうみの湯に行きとても満足しました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ペットと一緒のお泊まり

二回目です。決めては過度のサービスがないのと食事が美味しい。周りの環境も静かで朝晩の犬の散歩は日常では中々ない感じでできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂巡りが良かったです

普段はあまり、投稿したりしないのですが…
とても、良いホテルだったので投稿させていただきます。
お宿のお風呂はこじんまりしてるのですが、すいてたのもあり、ほぼ貸切風呂状態で、ゆっくりできました。6階だったので、夜は月が見えて、海が月明かりでとても綺麗でした。
ホテルニューアワジと夢泉景のお風呂もとても良かったです。
ホテルとの往復もすぐに対応してくださり、ボートにも乗れて楽しい湯めぐりでした。
ホテルの接客も良く、親切丁寧な対応でした。
夜ご飯は、もちろん、朝のバイキングもおいしく、私はお米がおいしくて、おかわりしました。
お部屋も素敵で、清潔で、広々としていました。
階によって、マッサージ器があったり、本が置いてあったり、美味しいコーヒーが飲めたりするお部屋がありました。
体も心もゆったり過ごす事ができ、リフレッシュできました。もっと滞在したかったです。
また、ぜひ、来たいと思います。
どうも、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり出来ました

ホテルスタッフの方が親切丁寧で部屋も広くて気持ち良く過ごすことが出来ました。
たくさん気に入ったところはありますが、ディナーのお料理がお洒落で美味しく、提供のタイミングも良かったこと、露天風呂から見える海の景色が素敵だったことが特に印象に残っています。
大変良い思い出になりました。またぜひ利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すばらしい淡路の旅になりました。

久しぶりの夫婦の旅。紀伊水道が眺望できる部屋から夜は船の明かり、朝焼けを見ることができ、最高のロケーションでした。船で送迎いただきグループホテルの風呂へ行け、結果、翌朝の島の花の風呂を含め、すべてのお風呂を堪能しました。夕食のコースで淡路島の地産地消、１つ１つ丁寧に料理いただき、最高の状態で提供され美味しくいただきました。朝も1品1品丁寧につくられており食べ過ぎてしまいました。部屋は広くベットも、リビングも広く、くつろぐことができました。部屋が少し古く、上りの段差が気になった程度で、隅々まで清潔に清掃されていました。駐車場の目の前で便利。すばらしい思い出ができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かったです

とても良いホテルでした。
まずフロントの方もとても感じがよかったし、食事の時のスタッフの方とにかくホテルスタッフの方皆さんとても感じかったです。
ホテルの雰囲気も大好き。
温泉も色々お風呂に入れるのでこれも満足。
お部屋のお風呂も広くて良かったです。
夕食も私達はお酒を飲みながらだったので量は丁度良かったです、もちろん美味しかったです。
プールやサウナプールサイドがとても素敵で冬だったのがもったいなかったです。
是非夏に行きたいです。
お部屋も広くて清潔感もありとてもくつろげました。
お値段の割にはとても良かったと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

最高なホテル

すべてにおいて、最高なホテルです！
食事も美味しいし、スタッフの方も対応が丁寧で良かったです。。
部屋に温泉ある部屋は最高です！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ワンコにも優しいホテル

キャストが笑顔でゆっくり過ごす事ができました。部屋も広く清潔で満足でしたが、急須にティーバックが入ったままだったのが残念でした。きちんと清掃したのかな？と疑問におもいました。そこだけがマイナスでした。お風呂はとても小さかったが、系列のホテルで入浴出来、満足でした。また利用したいです。