宿番号：320406
徳島の山海の幸と露天風呂＆サウナを満喫♪祖谷、剣山の観光に
癒しの宿 土柱ランド新温泉のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【夕食のみ】朝のご出発が早い方に！甘みとコクと適度な歯ごたえの徳島名物「阿波尾鶏」の陶板焼き付会席
- 和室 夕のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
四国旅行の2日目に利用しました。
予約より早い時間に着いたにも関わらず快くチェックインさせていただき、しかも14畳のお部屋にグレードアップして下さいました！近年リニューアルされたのか、とても綺麗なお部屋でした。
夕食はお刺身、天ぷら、阿波尾鶏、土鍋鯛めし、どのメニューも抜群に美味しく感動しました！ナスの天ぷらがめちゃ美味しかったのですが、「ビーナス」という特産の茄子だそうです。旅の都合で朝食無しのプランでしたが、朝食もぜひ食べてみたかったです。
建物や館内はベテランで素朴な感じでしたが、内容にはとても満足のいくお宿でした！
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定】女将がチョイス！その日のおいしいものを集めた「女将のおまかせ夕食膳」【夕朝食付】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
半露天部屋風呂付の部屋を予約。
部屋風呂は温泉ではありませんが滞在中は自動でお湯張りがされ温度も維持されていて良かったです。
接客対応も良く食事は適量ですが温かいものは都度運んでいただけたので熱々の状態で食べることができました。
温泉もあり宿泊代も安くいい宿でした
癒しの宿 土柱ランド新温泉 マネージャー川人からの返信
satomi様
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
色々とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のお言葉が明日からの活力となります。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
返信日：2025/9/25
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】素泊／ラドン温泉で日々の疲れをリフレッシュ！サウナと水風呂でととのう◎
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
退職するので引継ぎの徳島出張で土柱が見たくて当ホテルに宿泊しました。
接客のよく温泉もあり思い出になりました。
癒しの宿 土柱ランド新温泉 マネージャー川人からの返信
アンカツ様
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
久しぶりお会いでき女将も喜んでおりました。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
返信日：2025/9/25
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ＼室数限定／【素泊】訳ありだからこの価格！お部屋に窓がないだけの違い！一人旅やビジネスでのご利用に
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
食事無しのリーズナブルな価格で宿泊しました。施設は清潔で風呂はラドン温泉でした。絶景の土柱からすぐの立地にあり、静かな夜を過ごせました。
癒しの宿 土柱ランド新温泉 マネージャー川人からの返信
かぎさん様
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでも当館でゆっくりしていただけたみたいで嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
返信日：2025/9/25
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定】女将がチョイス！その日のおいしいものを集めた「女将のおまかせ夕食膳」【夕朝食付】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
家族旅行で利用させていただきました。お部屋は広くて布団だったので子供とゆったり寝ることができました。食事も、熱々を提供していただいてとても美味しかったです。子供の料理のほうがボリュームがあるのでは！？と思ってしまうくらい子供の料理も充実していました。
女将のお孫さん？が、かわいく接客してくださって、場の空気もなごみました。アットホームな感じが私たち家族には心地よく感じました。
もしかしたら、静かに楽しみたい方にはマイナスなのかもしれませんが、人見知りな私たち家族にとっては話しかけて下さったことが良い思い出となりました。
癒しの宿 土柱ランド新温泉 マネージャー川人からの返信
ちぃぼ様
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
色々とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ごゆっくりしていただけたみたいでよかったです。
当館の若々女将（笑）のお相手していただきありがとうございました。
お越しいただくお客様にお相手していただくのが大好きな2歳児でして、お客様のご迷惑になってしまいヒヤヒヤしておりますので、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
私たちよりもお客様を笑顔にさせる2歳児に頑張ってもらいます（笑）
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
返信日：2025/9/12
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＜素泊＞畳のお部屋・ラドン温泉・露天風呂付で日々の疲れをリフレッシュ！
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族3世代6名で泊まりました。
部屋の鍵はこんなので大丈夫？と思うもので不安でしたが、同じフロアにはもうひとグループだけだったのでまぁ大丈夫かと。
部屋に洗い場、風呂、トイレもないのは予約時に把握していました。
トイレは男女別ではあるが入るところにドアもないし、女性用トイレは洋式トイレが使用不可だったので和式しかなく不便でした。
また、同フロアにもう1つ大部屋があるのに、女性用トイレは和式トイレ1つだけ、洗面台はなくトイレの手洗い場2つのみでなかなか狭く不便でした。
お風呂は大浴場で綺麗で良かったです。
GWだったので値段が高いのは仕方ないですね。
癒しの宿 土柱ランド新温泉 マネージャー川人からの返信
あや様
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
女性トイレの件でございますが、使用不可ではなく「ノックをしてご利用ください」の張り紙はしておりましたので見間違いかと思われます。
当館は古い施設でもあるので共同部分は改修がなかなか難しくご不便をおかけして申し訳ございません。
同フロアの他大部屋は宿泊に使用しておりませんので、お客様のお部屋と他部屋の2室だけでございました。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
返信日：2025/7/10
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】『阿波尾鶏』陶板焼き会席！甘みとコクと適度な歯ごたえの阿波尾鶏【夕朝食付】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋の半露天風呂が温泉で無かったのが残念ですが
何より接客がスゴく良かったです！！
家族とスタッフさんで営業されてるそうで
親切で丁寧に案内して下さります。
癒されますよ。
癒しの宿 土柱ランド新温泉 マネージャー川人からの返信
ユキ様
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
接客をかなりお褒めいただきまして、ありがとうございます。
毎日に励みになります！
当日のスタッフを褒めておきます（笑）
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
返信日：2025/7/10
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】『阿波尾鶏』陶板焼き会席！甘みとコクと適度な歯ごたえの阿波尾鶏【夕朝食付】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
トイレ無しでもすぐ隣にある。朝ご飯生卵も食べ放題。朝から3杯もご飯食べてしまいました。湯豆腐のレンゲがあると良いです。たらいうどんの代わりに土柱麺に今回はしました。美味しかったです。量が欲しい人は、うどんが良いです。4階から1階温泉に行くのが大変なので、あらかじめプランに部屋が何階を分かるようにすると良いのでは？
癒しの宿 土柱ランド新温泉 マネージャー川人からの返信
ひさ様
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝からご飯3杯もありがとうございます。
湯豆腐にレンゲは検討させていただきます。
お部屋の階数表示の件ですが、例えば14畳トイレでも全てが同じ階でなく、当日の状況でお部屋をアップグレードさせていただく時もあり階数が変わる場合もございまして階数表示を載せておりません。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
返信日：2025/7/10
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】しっかりと疲れを取り癒された後は朝食でパワーチャージ！
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
友達達と行きました。
遅くなりましたが優しく接してもらえて良かったです、
また行きたいです
ありがとうございました
癒しの宿 土柱ランド新温泉 マネージャー川人からの返信
りゅう様
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お友達とのご利用ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
返信日：2025/7/10
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】しっかりと疲れを取り癒された後は朝食でパワーチャージ！
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
予定時間より少し遅くなりましたが、優しく迎えてくれて嬉しかったです。
また行きたいですね。
子供達も大満足です
癒しの宿 土柱ランド新温泉 マネージャー川人からの返信
りゅう様
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の看板娘に皆さん癒されてます（笑）
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
返信日：2025/7/10
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【素泊】畳のお部屋・ラドン温泉・露天風呂付で日々の疲れをリフレッシュ！サウナと水風呂でととのう◎
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族で利用させていただきました。部屋の中は清潔感があり良く眠れました。お風呂も時間帯からか入浴者が少なく、ゆっくりと入れました。
癒しの宿 土柱ランド新温泉 マネージャー川人からの返信
ようちゃん様
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、次回は是非お食事もお試しくださいませ。
ありがとうございました。
返信日：2025/7/10
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【夕食のみ／お日にち限定】女将がチョイス！その日のおいしいものを集めた「女将のおまかせ夕食膳」
- 和室 夕のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
貸切気分なくらい、静か。露天風呂からは見事な桜。花見風呂。近所の土柱を見ながら散歩して気分が良かった。
癒しの宿 土柱ランド新温泉 マネージャー川人からの返信
恵子ちゃん様
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
平日の女性風呂はご利用が少ないので貸切気分だったんですね♪
露天風呂からの花見風呂、、、素晴らしいお褒めの言葉です！
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
返信日：2025/4/5
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定】女将がチョイス！その日のおいしいものを集めた「女将のおまかせ夕食膳」【夕朝食付】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/3
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
上の階から風呂へは階段しかなく、上がり降りが大変である。食事も期待したほど出なかった。部屋もあまり良いとは言えない
癒しの宿 土柱ランド新温泉 マネージャー川人からの返信
英ちゃん様
当館は予約サイトに注意事項で「エレベーターはなく階段移動となります」と、お客様がお選びになった部屋タイプには「※エレベーターがないため、3Fフロントから階段でのご移動になります。」と記載しております。
当館をご利用いただいてから、そのクレームでの低評価は大変困ります！
お選びいただいた「女将おまかせ夕食膳プラン」は会席よりリーズナブルにご利用いただけるようなプランです。
他にも上ランクの会席プランはございますので、そちらを選んでいただければお客様がおっしゃる「期待」に応えれるかと思いますがいかがでしょうか？
お部屋は何がどう良くなかったのでしょうか？？？
是非改善点を教えて頂きたいと思います。
返信日：2025/4/5
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ＼室数限定／【素泊】訳ありだからこの価格！お部屋に窓がないだけの違い！一人旅やビジネスでのご利用に
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
法事のたびに利用してます！ここのラドン温泉がいつも楽しみです。ツルツルになるし程よい温度です！お部屋に窓がないタイプで少し寂しいですがお部屋は清潔で過ごしやすかったです。
癒しの宿 土柱ランド新温泉 マネージャー川人からの返信
とも様
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ラドン温泉でツルツルに♪
ありがたいお言葉をありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/4/5
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ＼室数限定／【素泊】訳ありだからこの価格！お部屋に窓がないだけの違い！一人旅やビジネスでのご利用に
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
建物は古いですが綺麗にしてあります。他の方の口コミからお風呂は混むかなと思ってましたがタイミングがよかったのか滞在中4回行きましたが3回はほぼ貸切状態。めちゃくちゃのんびりできました。サウナもゆっくり利用できてよかったです。土柱のライトアップも見に行きましたがとても幻想的で綺麗でした。お宿から近いのもいいですね。車を出す必要もないので飲んだ状態で歩いて行けます。次はごはん付きで宿泊してみたいです。
癒しの宿 土柱ランド新温泉 マネージャー川人からの返信
にょろっぺ様
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂を4回ご利用いただきありがとうございます♪
混み具合なくのんびり出来たみたいですね♪
夕食時の酔い覚ましに土柱のライトアップを見に行くのは一番いいかもですね！
次回は、夕食付きでのご利用を是非お待ちしております。
返信日：2025/4/5
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】＜素泊＞畳のお部屋・ラドン温泉・露天風呂付で日々の疲れをリフレッシュ
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
出張で利用しました
駐車場無料でたすかります
風呂が最高でした
部屋も清潔でした
またりようしたいです
癒しの宿 土柱ランド新温泉 マネージャー川人からの返信
おやじ様
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
色々とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
返信日：2025/4/5
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】『阿波尾鶏』陶板焼き会席！甘みとコクと適度な歯ごたえが抜群【夕朝食付】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
暖房をかなりきかせてくれて良かった。朝ご飯美味しい。晩ご飯の時女将がわざわざあいさつ。お風呂は一般客が多い。サウナ良かった。晩ご飯に出た山クラゲをお土産にしました。また行きたいです。
癒しの宿 土柱ランド新温泉 マネージャー川人からの返信
ひさ様
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
晩御飯に出ていたのは、、、「山くじら」です！
よく間違えられるんですけどね（笑）
こんにゃくのお刺身で、くじらの尾っぽに似せております。
お土産でお買い求めいただきありがとうございました。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
返信日：2025/4/5
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定】女将がチョイス！その日のおいしいものを集めた「女将のおまかせ夕食膳」【夕朝食付】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
もともと予約していた宿が、先方都合で予約キャンセルとなり急遽取った宿でしたが、お料理もお風呂も大変満足でした。お部屋は少し寒かったのと、トイレや洗面台は共用です。
癒しの宿 土柱ランド新温泉 マネージャー川人からの返信
ばし様
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
急遽でのお宿選びは大変でしたね！
当館で失敗とならず良かったです♪
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
返信日：2025/4/5
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【素泊】畳のお部屋・ラドン温泉・露天風呂付で日々の疲れをリフレッシュ！サウナと水風呂でととのう◎
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
翌日に剣山に行く際に利用しました。
温泉も広く清潔感がありました。今回の部屋は、大広間みたいなところでしたが、テーブル、座椅子などもあり、泊まるだけであれば特に問題なく過ごせました。カーテンが少し壊れていて、しっかりと閉まらなかった点は改善の余地ありかと思いました(ベランダの隣に喫煙所があったため)。
総じてコスパが高く満足でした。
癒しの宿 土柱ランド新温泉 マネージャー川人からの返信
おーぬけ様
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋のカーテンレールの故障の件は、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
返信日：2024/12/11
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
