(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
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風呂 | 3.8 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.4 |
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接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2025/12/30
部屋は清潔でした、料理は量が多くて美味しかったです
お風呂は、いまいちかなぁ
社員の方々も若い方が多く明るく接していただきました
山房 月之瀬からの返信
この度はご予約頂きまして、ありがとうございました。
また、クチコミも頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次の機会にはお風呂もご満足頂けますよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2026/1/1
投稿日:2025/12/21
2回目の利用です。今回も、おいしい食事をおなかいっぱいいただきました。特にすき焼きの牛肉が柔らかく、高齢の父もペロリと食べていました。玄関前の駐車場のご配慮、有り難うございました。
山房 月之瀬からの返信
この度は2回目のご利用ありがとうございました。
当館のお料理にご満足頂けたとの事で、私たちも嬉しくなりました。
3回目のご利用を、お待ち申し上げます。
最後になりますが、クチコミ頂きましてありがとうございました。
返信日:2025/12/22
投稿日:2025/11/19
食事が本当に美味しい!お部屋の居心地も良くゆったりできる旅館
リーズナブルなプランでしたが
何より朝夕、食事が大満足でした。
お料理が凝っていて上品。
ちょっとした小鉢ひとつひとまで
とても美味しく、いただきました。
多すぎず少なすぎず、美味しく食べきれる丁度良い量でした。
また是非行きたいです。
山房 月之瀬からの返信
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
当館のお料理にお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
またの機会にお会いできますよう努めて参ります。
最後になりますが、クチコミ頂きましてありがとうございました。
返信日:2025/11/22
投稿日:2025/10/14
友人3人と宿泊しました。接客はとても丁寧で、部屋は広く多少の汚れはあるものの不快感はありませんでした。ただ気になった点がありましたので、あえて書かせていただきます。3名で宿泊したのに洗面のコップが二つしかありませんでした。グラスを使ったので問題はありませんが、せめて人数分を用意していただきたい。食事は個室で良かったが、向かいとのテーブルの位置が離れすぎ。量(夕食のみ)は小食の私たちには丁度くらい。特に揚げ物が無かったのが良かったです。お品書きが無かったのは残念。露天風呂は半身浴で長めに浸かれる温度で暖まります。サウナの利用時間が短く利用できなかったのは残念でした。お布団敷の時に、新しいお冷が置かれていなかった事も残念でしたが、フロントにお願いしたら持ってきてくれましたが。姉妹宿の花の瀬さんの温泉に入れて送迎をしてくれるのは嬉しいサービスです。
全体的に良いお宿でしたが、気になる点が大変満足とまでは達しませんでした。ごめんなさい。
お宿の皆さんの接客は本当に良かったです。お世話になりありがとうございました。
山房 月之瀬からの返信
この度はご利用頂きまして、ありがとうございます。
当館の至らない点等ご指摘頂きまして、ありがとうございます。
改善すべき点は改善し、努めて参りたいと存じます。
最後になりますが、ご評価頂きましてありがとうございます。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/8/27
夕食、朝食とも個室でゆったりと料理を味わうことができました。高齢の親について事前に伝えたところ、玄関近くの駐車場をご配慮いただき感謝申し上げます。個室食会場も部屋もエレベーター近くで大変助かりました。
山房 月之瀬からの返信
ちこさん 様
この度は月之瀬にご宿泊いただきありがとうございました。
また当館でのご滞在にご満足頂けたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/11
カラオケ部屋付の部屋で、食事とお風呂以外は部屋にこもって周りを気にすることなく延々と歌いつづけました。カラオケ三昧したい夫婦にはぴったりでした!カラオケができる宿はありますが、部屋にカラオケ部屋が付属している宿は初めてで、歌うために別会場へ移動しなくていいし、時間を気にせず歌えるのが最高!
食事に関しても朝も夜も美味しいし、接客もきちんとしているので大満足の二泊でした。たまたまかもしれませんが、二泊のうち、食事会場での食事と、部屋食を両方体験できたのも良かったです。
山房 月之瀬からの返信
この度は数ある旅館の中から月之瀬をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
また当館の料理、お部屋、スタッフの接客にお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/5/27
ホテル前は駐車場5台程で少し離れた砂利の駐車場に移動。他の方も書かれていましたが、エントランスも館内も音楽無くかなり静か。露天風呂は吹き出し口からのお湯は止まっていてため湯。湯あがりの塩素臭がきつかった。塩素入れてる記載はありましたが全国の温泉をまわっていてもここまでは初めて。夕食時にビールなどの飲み物を勧められたがお料理が食べきれないと残念だよねと友人と相談し、頼まなかった。「えっ、あ、いらないですか」と頼まない事にとても驚かれていたのでマナー的に良くなかったのかと反省しました。お部屋のカラオケはブラウン管テレビで期待してなかったのですが意外と良かったです。
山房 月之瀬からの返信
ままちゃん様
この度は数ある旅館の中から月之瀬をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
塩素臭につきまして、当館の温泉はアルカリ泉でございまして、酸性泉より多くの塩素を入れなければならず、多少の塩素臭はいたします。尚、お客様に快適に温泉にお入りいただけるよう努めて参ります。
またご夕食時のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。社員に対応を指導いたしました。今後このようなことが無いようスタッフ一同、精進して参ります。この度はご宿泊いただきありがとうございました。
返信日:2025/5/29
投稿日:2025/5/22
とても綺麗でした。
ラウンジロビーに音楽が流れていないのが
寂しく感じました。
広く開放感もありせっかくの素敵な雰囲気がシーンと静まりかえってるのはもったいないですし旅行にきて寂しい気分になります。
館内は清潔感もあり良かったです。
山房 月之瀬からの返信
のんの様
この度は数ある旅館の中から月之瀬をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
また、館内の静けさについて申し訳ございません。
お客様にお寛ぎいただけるよう改善してまいります。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/29
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