【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿のクチコミ・評価

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は桜の抄にご宿泊いただき、またご多用の中、
ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食では個室でのお食事や担当スタッフの接客、また朝食バイキングにつきましても
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、プレミアムフロアご宿泊者様専用ラウンジにつきましては、
ご期待に沿う内容をご提供できず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
ラウンジでお過ごしいただくひとときは、プレミアムフロアならではの
特別な価値を感じていただくべき大切な時間でございます。
それにもかかわらず、お飲み物や軽食の内容につきましてご満足いただけず、
「宿泊する意味がない」とまで感じさせてしまいましたことを、重く受け止めております。
今回いただきました貴重なご意見は、今後のラウンジサービスに向けた
大切なご意見として共有し、よりご満足いただける内容となるよう改善に努めてまいります。
この度は率直なお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
今後はお食事だけでなく、ラウンジでのひとときを含め、
ご滞在全体を通してご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/7/19

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル 桜の抄に三度目のご宿泊を賜り、
また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
「いつ来ても良い感じの旅館」とのお言葉を頂戴し、
再び当館をお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今回のご滞在では、夕食時の担当スタッフとの会話をお楽しみいただき、
皆様で満足感に浸るひとときをお過ごしいただけたとのこと、
何より嬉しく拝読いたしました。
担当いたしましたミャンマー出身のスタッフへの温かなお褒めのお言葉は、
本人にとって大きな励みとなります。心配りやおもてなしの姿勢を評価していただき、
心より感謝申し上げます。
また、スタッフ一人ひとりの幸せを願ってくださる温かなお気持ちに、
私どもも胸が熱くなりました。
お客様からいただくこのようなお言葉は、
日々のおもてなしへの何よりの励みでございます。
これからも何度お越しいただいても「また来て良かった」と感じていただける宿を目指し、
スタッフ一同精進してまいります。
また皆様お揃いでお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
  情報企画課　　長尾

返信日：2026/7/17

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、
またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の温泉でごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、
日頃のお疲れを癒すひとときとなりましたら何よりでございます。
また、駐車場の事前予約制につきましては、ご到着前にご心配をおかけし申し訳ございませんでした。より快適にご利用いただけるよう運用しておりますが、
ご案内方法につきましても分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。
「また寄せてもらいたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回も心安らぐご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
  情報企画課　　長尾

返信日：2026/7/12

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄に再びご宿泊いただき、
また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
山口県のお姉様ご夫婦とのご旅行で、四国水族館や高松でのコンサート、
「四国まんなか千年ものがたり」のご乗車など、四国での旅のひとときを満喫されたご様子が伝わり、その大切なご旅行の宿として再び当館をお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。
「夕食も朝食も楽しめます」とのお言葉をはじめ、ラウンジや温泉にもご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。また、スタッフへの温かいお褒めのお言葉まで頂戴し、何よりの励みでございます。
これからも、お料理や温泉はもちろん、心地よいおもてなしで何度でも訪れたくなる宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また皆様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
  情報企画課　　長尾

返信日：2026/7/10

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、琴平グランドホテル 桜の抄にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのこんぴらさんへのご参拝の宿として当館をお選びいただき、ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
送迎サービスをはじめ、お食事や温泉、湯上がりサービス、朝食バイキングなど、一つひとつに温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。料理長からの一品や、ご夕食時に担当いたしましたスタッフとのひとときも、楽しい思い出となりましたようで何よりでございます。
また、大浴場の貸切営業につきましては、ご理解とご協力を賜り誠にありがとうございました。ささやかではございますが、お詫びの品もお喜びいただけたようで安堵しております。
チェックアウト後のこんぴらさんへのご参拝や入浴、駅までのお送りにつきましても、お客様の旅のお役に立てましたことを嬉しく思います。当館でのひとときが、こんぴら旅行の素敵な思い出となりましたなら幸いでございます。
「またぜひぜひ利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを大切にし、ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  情報企画課　　長尾

返信日：2026/7/9

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、ご結婚記念日という大切なご旅行に、数ある宿の中から琴平グランドホテル 桜の抄をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、「金刀比羅参りに22段目の宿」という立地を活かし、
チェックイン前にこんぴらさんへのご参拝をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
ご到着時のウェルカムドリンクや、ささやかではございますがお祝いの品も
お喜びいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。
露天風呂付きのお部屋やラウンジ利用特典も存分にご満喫いただき、
さらに夕食・朝食ともに香川の味覚をご堪能いただけたとのお言葉は、
料理スタッフにとりましても大きな励みとなります。
特に、ご夕食を担当したスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
早速本人にも伝えさせていただきます。
「素敵な旅行をありがとうございました」とのお言葉は、
私どもにとって何よりの喜びでございます。
ぜひ次回は姉妹館にもお越しいただき、それぞれ異なる魅力をお楽しみいただければ幸いです。
そしてまた桜の抄にもお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/7/2

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、お誕生日という大切なご夫婦の記念日に桜の抄をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、「接客に感動しました」とのこの上ないお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ささやかなお誕生日のお祝いをお喜びいただけたことはもちろん、お会いしたスタッフ一人ひとりの対応や、お食事会場での照明トラブルの際の対応につきましても温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努める私どもにとりまして、このようなお声は何よりの励みでございます。
さらに、お部屋、お食事、温泉のすべてにご満足いただき、
「必ずまた来たい」とご夫婦でお話しいただけたことを大変光栄に存じます。
これからも、お越しいただく皆様に心に残るひとときをお過ごしいただけるよう、
おもてなしに一層磨きをかけてまいります。
またお二人にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/7/2

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、ご義理のお父様・お母様との大切なご旅行に、琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中から口コミをご覧いただき、ご期待を寄せてお越しいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食では、担当いたしました係やワインをご案内したスタッフの接客につきまして、「気持ちのいい接客」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お食事のひとときを楽しくお過ごしいただけたご様子は、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。いただきました温かいお言葉は、担当スタッフにも必ず伝えさせていただきます。
一方で、大浴場の営業時間や男性浴場についてのご感想もお寄せいただき、ありがとうございます。
朝の営業時間につきましては、今後の運営の参考とさせていただきます。
また桜の抄には、お好きな時間にこんぴら温泉をお楽しみいただける露天風呂付き客室も
ご用意しております。次回ご来館の際には、ぜひこちらのお部屋もご検討いただけますと幸いです。
これからも、ご家族皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。
また琴平へお越しの際には、ぜひ桜の抄へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/7/2

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、
またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食ともにご満足いただき、「食べきれないほど」
「部屋過ごしが最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋のサウナも快適にご利用いただけたご様子で何よりでございます。
一方で、お部屋の露天風呂につきましては、お湯の温度が高くご利用いただけなかったとのこと、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう
温度管理の確認・改善に努めてまいります。
また、大浴場の湯温につきましても、貴重なご意見として
今後の運営の参考にさせていただきます。
当館はこんぴらさんに続く石段22段目に位置しておりますため、
ご移動ではご苦労をおかけしたことと存じます。
お車でお越しの際は、有料ではございますが、
ホテル近くの契約駐車場（第一・第二駐車場）もご利用いただけますので、
次回はあわせてご予約いただけますと、よりスムーズにご来館いただけるかと存じます。
そのような中でも、次回はお子様とご一緒にお越しになりたいとのお言葉を
いただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回はぜひご家族皆様でお越しいただき、
より快適で思い出深いご滞在をお楽しみいただけますよう、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/6/28

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
滞在中の心遣いに感謝とのお言葉は、私どもにとりまして大変励みになります。
一方で、設備面や設備に関する知識、点検・表示につきまして、
ご期待に添えず残念な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、設備の点検体制や表示内容の見直し、
さらにはスタッフへの知識共有・教育を徹底し、安心して快適にお過ごしいただける
環境づくりに努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会がございましたら、
よりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/6/26

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度も琴平グランドホテル桜の抄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、3度目のご来館を賜り、心より御礼申し上げます。
広島から毎年の中四国温泉ゴルフ旅行の宿として当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
ウェルカムドリンクやラスクでひと息つかれた後、チュニジア戦の勝利の余韻を感じながら785段のこんぴらさんや讃岐富士を楽しまれ、琴平温泉で旅の疲れを癒やし、ご夕食の会席料理、
そして朝風呂や朝食バイキングまで、ご滞在を満喫いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
また、外国人スタッフについてもご注目いただきありがとうございます。
当館では国籍を問わず、お客様に心地よくお過ごしいただけるおもてなしを目指し、
日々サービスの向上に努めております。
これからも「また桜の抄に泊まりたい」と思っていただける宿であり続けられるよう、
スタッフ一同精進してまいります。
来年の温泉ゴルフ旅行でもお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/6/26

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「よかったです」とのお言葉とともに温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジをご利用いただきながら、ゆったりとしたひとときの中でチェックインまでお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
また、露天風呂付き客室では、お好きな時間に何度も湯浴みをお楽しみいただき、日頃のお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。
さらに、大浴場スタッフとの会話も旅の思い出の一つとなりましたようで、大変嬉しく存じます。
琴平の歴史や地域の魅力は、訪れるたびに新たな発見がございますので、
ぜひ次回もこんぴらさんの散策とあわせてお楽しみくださいませ。
これからも心安らぐご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/6/23

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき、
また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
同窓会を機に、久しぶりのご夫婦旅行の宿として当館をお選びいただけましたこと、
大変光栄に存じます。
奥様には露天風呂付きのお部屋でゆったりとしたひとときをお過ごしいただき、
お食事にもご満足いただけたとのこと、何より嬉しく拝読いたしました。
「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからもご夫婦で心安らぐ時間をお過ごしいただける宿であり続けられるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
ぜひ次回は季節を変えて、こんぴらさんの風情とともにお楽しみくださいませ。
またお二人にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　  情報企画課　　長尾

返信日：2026/6/22

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

ご夫婦での大切なご旅行に、琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご来館前のお問い合わせ対応から、ご到着後のご案内、スタッフの接客に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフの笑顔に癒されたとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
また、ご宿泊いただいたお風呂・サウナ付きのお部屋でも、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い安心いたしました。お部屋の清潔さや備品、ドリンクサービスなどにもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お料理につきましても、初めての四国旅行の思い出のひとつとして郷土の味覚をお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜ぶことと存じます。
さらに、ご帰宅の際に「また宿泊したい」とご夫婦でお話しいただき、ご子息様やお嬢様にもご紹介くださったとのこと、心より感謝申し上げます。
これからも皆様に「また帰ってきたい」と感じていただける宿を目指し、より一層のおもてなしに努めてまいります。
ぜひ次回はご家族皆様でもお越しくださいませ。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  情報企画課　　長尾

返信日：2026/6/19

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度はご結婚記念日という大切なご旅行に、琴平グランドホテル 桜の抄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
記念日プレートの演出がお二人の思い出づくりのお手伝いとなり、
素敵なひとときをお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、お子様にも安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大きな励みとなっております。
これからもご家族皆様の大切な記念日やご旅行の思い出づくりのお手伝いができますよう、
心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてこんぴらへお越しくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
  情報企画課　　長尾

返信日：2026/6/15

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は数あるお宿の中から琴平グランドホテル 桜の抄を
新婚旅行のご宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご結婚おめでとうございます。お二人の大切な記念旅行に当館をご利用いただけましたこと、
スタッフ一同大変光栄に存じます。
お部屋のお風呂からの景色をご覧いただきながら、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく拝読いたしました。また、ご夕食・ご朝食、ラウンジでのお時間につきましてもご満足いただき、お二人の思い出の一ページとなりましたことを大変嬉しく思います。
さらに、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。
いただいたお言葉は私どもにとりまして大きな励みでございます。
東京からのご旅行とのことでしたが、
「また近いうちに利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にも、今回以上にご満足いただける滞在をご提供できますよう努めてまいります。
お二人の末永いお幸せをお祈り申し上げるとともに、
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    情報企画課　長尾

返信日：2026/6/11

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
初めてのこんぴら参りのご宿泊先として当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
参拝後のお疲れの中、お部屋へご案内でき、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。露天風呂付客室「初音」の快適さや清潔感にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
また、ラウンジの軽食サービスがお役に立てたことも嬉しく思います。参拝後のひとときに、少しでもほっと一息ついていただけましたなら幸いでございます。
ご夕食につきましても、お料理やボリュームにご満足いただき、
担当いたしましたスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、
本人にとりましても大きな励みとなります。
お客様からのお褒めのお言葉を共有させていただきます。
さらに、お部屋の露天風呂や大浴場、湯上がり処の清潔さについてもお褒めいただき、
誠にありがとうございます。
ご主人様とご一緒に歌舞伎がお好きとのこと、
館内の金丸座や金丸歌舞伎に関する展示もお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
毎年春に開催される金丸歌舞伎は、
琴平ならではの風情と伝統を感じられる催しでございますので、
ぜひ次回はその時期にお越しいただき、
また違った琴平の魅力をご堪能いただければ幸いです。
またお二人にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/6/4

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂を「サイコー」とご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
温泉ならではの湯の心地よさを満喫していただきながら、
お好みのペースでゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
また、洗面所からシャワー、そして露天風呂へと続く動線につきましても、
お気づきいただきありがとうございます。
快適に温泉をお楽しみいただけるよう工夫した設計にご満足いただけたことは、
私どもにとりましても大変励みになります。
これからも皆様に心地よいご滞在をご提供できますよう努めてまいりますので、
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/6/4

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご到着時のお出迎えやロビーでのチェックイン、お荷物のお手伝いなど、スタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
「おもてなしがすごい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
また、お部屋につきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
コーヒーマシンや浴衣、ナノケアドライヤーなどの備品も快適にご利用いただけたとのこと、
嬉しく存じます。ご滞在中、ゆったりとお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
ご夕食につきましても、お料理の盛り付けやお味をお楽しみいただけたとのお言葉をありがとうございます。
一方で、ご朝食ではお刺身の補充が行き届かず、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見は調理・サービススタッフと共有し、今後より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
また、大浴場前の地酒サービスにも驚きながらお楽しみいただけたとのこと、
香川ならではのおもてなしとしてご好評いただいておりますので、
お気に召していただけ何よりでございます。
これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛け、
より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また琴平へお越しの際は、ぜひ桜の抄へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/6/2

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき、
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
北海道より念願のこんぴら参りのご旅行に際し、
数ある宿の中から当館をお選びいただきましたにもかかわらず、
ご期待に添うおもてなしをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
ご到着時のお出迎えや、ご夕食時の係の対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、
大変ありがたく拝読いたしました。
しかしながら、ご出発時のお見送りやお声掛けが行き届かず、
旅の最後に残念なお気持ちを抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様の大切なご旅行の締めくくりまで心を込めてお見送りすべきところ、
そのような配慮が欠けておりましたことを猛省しております。
また、ご朝食につきましても、お料理の温度管理が十分ではなく、
特にシチューがぬるい状態で提供されていたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
せっかくのお食事の時間を残念なものとしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を調理・サービス担当者と共有し、
提供方法や管理体制を改めて見直してまいります。
さらに、香川らしさや四国らしさを感じられるお食事へのご期待にも十分にお応えできなかったこと、大変心苦しく存じます。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、
より地域の魅力を感じていただけるお料理やサービスの向上に努めてまいります。
この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、率直なお声をお聞かせいただきましたことに心より感謝申し上げます。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/6/1

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
結婚40周年という大切な記念のご旅行に、四国旅行最初のお宿として当館をお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。
ご到着時はあいにくのお天気ではございましたが、チェックアウト後には無事に金刀比羅宮へご参拝いただけたとのこと、何よりでございます。当館の立地や駐車場につきましてもお役立ていただけたようで嬉しく存じます。
また、ラウンジでのお時間やご夕食もご満喫いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。釜飯や讃岐うどん、そしてお祝いのチョコレートプレートやおいりのプレゼントなど、結婚40周年のお祝いに少しでも華を添えることができましたなら幸いでございます。
お食事を担当いたしましたスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。本人に伝えさせていただきます。大きな励みになることと存じます。
ご朝食の卵かけご飯もお気に召していただき、「サイコー」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
一方で、お部屋のテーブルにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の施設改善の参考とさせていただきます。
次回お越しの際には、ぜひ心残りとおっしゃっていただいた「おいりソフトクリーム」もお召し上がりいただき、さらに思い出深いご滞在となれば幸いです。
改めまして、この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
またお二人にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/6/1

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋や館内で快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また、夕食・朝食のブッフェにつきましても、お料理の種類や味にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。
さらに、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
チェックアウト後の駐車場利用や杖の貸出が、こんぴらさんご参拝のお役に立てましたことを嬉しく思っております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただき、こんぴら旅の思い出づくりのお手伝いができますよう努めてまいります。
また季節を変えて琴平へお越しの際には、ぜひ桜の抄へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
　　　　情報企画課　長尾

返信日：2026/6/1

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、琴平グランドホテル桜の抄へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
金刀比羅宮へのご参拝とあわせて、当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
参拝後に湯に浸かりながらゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、
「最高でした」とのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
また、お部屋からの眺望や、お食事につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
夕食の会席料理、朝食バイキングともに、旅のひとときを心地よくお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、こんぴらさんの風情とともに癒しの時間をお過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
  情報企画課　　長尾

返信日：2026/5/24

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、
また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
グレードアップのお部屋や、お部屋からの景色をお気に召していただけたご様子を拝見し、
大変嬉しく存じます。
四季の移ろいを感じながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことは、
私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
「また、ぜひ、ゆっくり泊まりたい旅館でした」とのお言葉を励みに、
これからも心安らぐ空間づくりとおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、こんぴらの風情を感じにお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
   情報企画課　　長尾

返信日：2026/5/23

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、琴平グランドホテル 桜の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご家族皆様での大切な年1回のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、
心より御礼申し上げます。
こんぴら参りや金丸座（旧金毘羅大芝居）の見学に便利な立地につきまして、
お役に立てましたようで何よりでございます。
さらに、温泉やお食事、薔薇風呂までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「味良し、量よし、給仕よし」とのお言葉は、料理人をはじめ接客スタッフにとって何よりの励みでございます。
「誰かに紹介したいホテル」「また行きたいホテル」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同感激しております。
これからも、ご家族皆様の思い出に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
また皆様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　長尾

返信日：2026/5/15

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は大切なご結婚記念日に、琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やお食事会場での調理スタッフのパフォーマンス、
そしてお子様への応対まで細やかにご覧いただき、
そのように感じていただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食・ご朝食ともに「美味しすぎて食べすぎた」とのお言葉、
そしてお酒にもご満足いただけたご様子は、調理・サービススタッフにとって
何よりの励みでございます。
これからも、ご家族皆さまに心地よくお過ごしいただける時間と、
記念日にふさわしいひとときをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてのお越しもお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊と温かいお言葉に心より御礼申し上げます。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/5/9

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、琴平グランドホテル 桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋・お食事・スタッフにつきまして「とても良い旅館」とのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お部屋の空調につきましては、ご不便とご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご滞在にもかかわらず、お部屋で快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、遠慮なくフロントへお申し付けいただける環境であるべきところ、
GW中で満室と思われ、ご不便を我慢されたとのこと、大変心苦しく感じております。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、空調設備の点検・確認を行い、
今後より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも「それ以外は大満足」と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてこんぴら温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/5/15

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、ゴールデンウィークの大切なご家族旅行に「桜の抄」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応、お料理、お部屋、お風呂に至るまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
ご夕食につきましても、率直なお気持ちをお聞かせいただきありがとうございます。
ご主人様やお子様にお楽しみいただけるようバイキングをお選びいただいたとのこと、ご家族皆様でのお食事時間を大切にされているご様子が伝わってまいりました。
そのような中でも「本当は評価5です」と温かなお言葉を添えていただき、心より感謝申し上げます。
露天風呂付きのお部屋でも、広々としたお風呂でゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご家族皆様の思い出に残るご滞在となっておりましたら、私どもにとりましても大きな喜びです。
ぜひ次回は、会席料理も含めてまた違った桜の抄の魅力をお楽しみいただければ幸いでございます。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/5/7

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「お風呂が良かった！」との嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
初音スタンダードのサウナ＆スパルームにて、お部屋のお風呂と大浴場の両方をお楽しみいただきながら、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。プライベートな空間での癒しと、広々とした大浴場、それぞれの魅力をご堪能いただけたのであれば何よりでございます。
また、朝のバイキングにつきましてもご満足いただけたとのこと、
スタッフ一同大変励みになります。
これからも皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる趣もお楽しみくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/5/6