【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿のクチコミ・評価

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル 桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大切な彼氏様のお誕生日という特別なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
初音スタンダードのサウナ付き客室につきまして、「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。数あるお宿の中からお部屋の客室温泉風呂やサウナを楽しみにお選びいただき、実際にチェックイン後からチェックアウトまで何度もサウナと温泉を満喫されたとのこと、彼氏様にもお喜びいただけたご様子が伝わり、私どもも大変光栄に存じます。
また、ご到着時のお抹茶とお茶菓子でのひとときや、お誕生日のささやかなプレゼントにつきましてもお喜びいただけたようで何よりでございます。お部屋につきましても、リニューアル後の広さや快適さにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
さらに、展望レストランでのお食事や、夕朝食でお召し上がりいただいたオリジナルの「桜ドレッシング」までお気に召していただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、外国人スタッフにとりましても大きな励みとなります。
「また次は親を連れて泊まりに行きたい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。次回お越しいただく際にも、今回以上にご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしに努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/3/13

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご姉妹での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
当館は金刀比羅宮の参道22段目に位置しておりますので、お参りの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。今回は奥社まで足を延ばされたとのこと、長い石段のお参りは大変だったかと存じますが、無事にお参りを終えられたご様子を拝読し嬉しく思っております。
また、トリプルベッドのお部屋や客室露天風呂での朝風呂も快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。露天風呂からの景色とともに、旅のひとときをゆったりお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
お料理や売店スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。売店では香川ならではのお土産や人気商品も取り揃えておりますので、お買い物の時間も旅の楽しみのひとつとしてお過ごしいただけたのであれば嬉しく思います。
これからも皆様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
ぜひまたご姉妹皆様で琴平へお越しの際は、桜の抄へお立ち寄りくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/3/10

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は 琴平グランドホテル桜の抄 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「食事とお風呂に大満足」との嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご夕食では地元の食材をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食バイキングにつきましても「品数が豊富で食べ過ぎ注意」とのお言葉を頂戴し、
調理スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
さらに、女性露天風呂のバラ風呂を奥様にお喜びいただけたとのこと、私どもも大変光栄に存じます。華やかな香りとともに、ゆったりとした癒しのひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
これからも皆様にご満足いただけるお食事と温泉、
そして心地よいおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
また琴平へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
　　情報企画課　　長尾
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/9

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「食事がとても美味しいです！」との嬉しいタイトルとともに、
心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご夕食の会席料理につきまして、「量で勝負ではなく一つひとつが工夫された料理」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
旬の食材の持ち味を活かし、さまざまな味わいをお楽しみいただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけましたことは何よりの励みでございます。
また、朝食バイキングにつきましても種類の豊富さにご満足いただけたご様子を伺い安心いたしました。おいりソフトもお子様にお喜びいただけたとのこと、
香川ならではの可愛らしいお菓子を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
大浴場の薔薇の湯や、広めの脱衣所、湯上がり処のアイスや日本酒の試飲など、
館内でのひとときもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、温泉の温度につきましては少し熱く感じられたとのご意見をいただき、ありがとうございます。皆様によりゆったりとお寛ぎいただけるよう、今後の温度管理の参考とさせていただきます。
「また、行きますね」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
次回お越しいただいた際にも、よりご満足いただけるご滞在となりますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/3/9

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は数あるお宿の中より、琴平グランドホテル 桜の抄にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
毎年ご一緒にご旅行をされているご友人との大切なご旅行で、初めての四国の旅に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
また、外国人スタッフの対応やお食事、配膳スタッフとの会話などをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
こんぴらさんへのご参拝でお疲れになったお身体を温泉で癒していただき、湯上り処での日本酒の飲み比べやアイスのサービスもご満喫いただけたご様子が伝わり、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。館内でも静かにゆったりとお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
一方で、金刀比羅宮への道順が分かりづらく、ご不便をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすいご案内ができるよう、館内表示やご説明の工夫に努めてまいります。
「次回もまた利用したい」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。
ぜひまた季節を変えて、こんぴらさんとともに当館へお帰りいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  情報企画課　　長尾

返信日：2026/3/6

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、琴平グランドホテル 桜の抄をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこと、駐車場につきましてご不安もおありだった中、
当日はあいにくの雨ではございましたが安心してお越しいただけたご様子を拝見し、
ほっといたしました。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
特にご夕食担当のスタッフの立ち居振る舞いやおもてなしに感動していただけたとのこと、
接客業のご経験をお持ちのお客様からこのようなお言葉をいただけることは、
私どもにとりまして何よりの励みでございます。
いただいたお言葉は本人をはじめスタッフ全員で共有し、
今後の大きな力とさせていただきます。
ご夕食や温泉、また湯上がり処での試飲サービスやアイスなどもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。朝食バイキングではフレンチトーストにホイップクリームと「おいり」を添えてお召し上がりいただいたとのこと、香川らしいデザートの楽しみ方までご満喫いただけたご様子が伝わり、思わず笑顔になりました。
今回はお車の運転で朝シャンパンをお楽しみいただけなかったとのことですが、
ぜひ次回はご連泊でゆっくりとしたご滞在とともに朝のシャンパンもお楽しみいただければ幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/3/5

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、琴平グランドホテル 桜の抄 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
初めてのご利用とのことですが、お部屋の清潔さやお食事をお気に召していただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。「ご飯が美味しい」とのお言葉は、料理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、温泉でも広々とした空間の中でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、旅の疲れを癒すひとときとなっておりましたら幸いでございます。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、琴平へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　長尾

返信日：2026/3/5

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、琴平グランドホテル 桜の抄へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また「何から何まで素敵なお宿でした」とのこの上ないお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
初音プレミアムでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。チェックインからお部屋、掛け流し温泉風呂、和洋室の広さに至るまでワクワクしながらお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
個室でのご夕食や料理長からのささやかなサプライズもお喜びいただけ、調理場スタッフにとりましても大きな励みとなります。
また、専用ラウンジでのひとときもゆったりとお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。ご利用の皆様のマナーの良さにも触れていただき、私どもも大変ありがたく感じております。ご朝食もつい食べ過ぎてしまうほどとのお言葉、嬉しい限りでございます。
喫煙所の配置につきましてもご不便なくご利用いただけたようで何よりでございます。さまざまなお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後も配慮を重ねてまいります。
「何泊もしたい」とのお言葉を胸に、次回も変わらぬ、そしてさらにご満足いただけるご滞在をご用意してお待ちしております。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　  情報企画課　　長尾

返信日：2026/3/3

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、琴平グランドホテル 桜の抄へお越しいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、大切なお誕生日旅行でのご宿泊にもかかわらず、事前のお電話での対応や当日のサービスにおいてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくご相談いただいたデザートプレートの件につきましても、ご期待に沿う対応ができておらず、またお名前が反映されていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
さらにフロントでの対応につきましても、ご満足いただけるおもてなしができていなかったことを重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、大切なご旅行のひとときを気持ちよくお過ごしいただけるようお迎えすべきところ、このような思いをさせてしまいましたことをスタッフ一同真摯に受け止めております。
頂戴いたしましたご指摘は関係スタッフとも共有し、
今後はお客様のお気持ちに寄り添ったご案内と丁寧な対応を徹底してまいります。
　　情報企画課　　長尾
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/5

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は桜の抄にご宿泊いただきましたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食時のご案内につきましては、配慮に欠ける対応となり深くお詫び申し上げます。
本来あるべきお客様目線の対応ができておらず、真摯に反省しております。
スタッフ間で共有し、案内体制の見直しを徹底いたします。
また、朝の露天風呂は一時間ほど調整のため安全管理上シートをかけ、
大浴場のみの営業とさせていただいておりましたが、
ご案内不足によりご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を重く受け止め、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
  　情報企画課　　長尾

返信日：2026/3/5

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大切な「還暦祝い」のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
温泉につきまして、「広くて気持ち良く入浴できた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとした湯の時間が、特別な一日の思い出のひとつとなっておりましたら幸いでございます。
ご夕食、そしてご朝食のうどんにもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。香川ならではの味覚をお楽しみいただけましたこと、嬉しく存じます。
これからも人生の節目やご家族の大切なひとときにお選びいただける宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また皆様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  情報企画課　　長尾

返信日：2026/3/1

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「子連れ旅行」の大切なひとときに当館をお選びいただきましたこと、
心より御礼申し上げます。
こんぴらさんに近い立地や、露天風呂からの金刀比羅宮・大門の景色をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お子様とのご旅行は何かとご準備も多くお疲れもあったかと存じますが、少しでもゆったりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
ご夕食にもご満足いただけたとのこと、料理長はじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、朝食バイキングの「卵かけご飯の食べ比べ」もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。3種類それぞれの味わいの違いを感じていただけるのは、当館ならではの小さな楽しみのひとつでございます。
これからも、ご家族皆様にとって思い出に残るご滞在となりますよう、心を込めておもてなしに努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、こんぴらさんへのお参りとともにお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/2/28

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル 桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食時に仲居がお話しさせていただいた「おいり」の由来を、そんなふうに大切に受け取ってくださり、本当に嬉しく拝読いたしました。売店で実際に手に取っていただけたこと、そしてお嬢様の雛人形とともに毎年飾ろうと思ってくださっていることに、胸がじんわりと温かくなりました。
「おいり」は香川の伝統的な嫁入り菓子で、幸せを願う想いが込められています。
お嬢様の健やかなご成長と、これから先のたくさんの幸せを、私どもも心よりお祈りしております。
また、駐車場スタッフをはじめ、館内スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。宿の雰囲気そのものと感じていただけたことは、何よりの励みでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
お嬢様の成長のお話をお伺いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/2/27

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル 桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、金刀比羅宮ご参拝でのご滞在に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
ご夕食につきまして「どれも味付けよく美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
また、朝食につきましても種類や味にご満足いただけたご様子、安堵いたしました。
一方で、施設の経年や物音によりご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。快適にお過ごしいただける環境づくりは私どもの大切な使命であり、今後もできる限りの改善と配慮に努めてまいります。客室のお風呂の温度につきましても、ご案内や確認が十分でなく残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
「次回は初音プレミアムに泊まってみたい」とのお言葉、大変光栄に存じます。初音プレミアムは、よりゆったりとした空間と設備でお寛ぎいただける客室でございます。ぜひ次回は、より快適なご滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/2/24

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル 桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大切な「結婚一周年記念旅行」という特別なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
四国旅行のご滞在先として、また金刀比羅宮へのご参拝に便利とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の清潔さやリラックスできるソファー、そして客室露天風呂のかけ流し温泉にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。お二人の大切な時間が、ゆったりとした癒しのひとときとなっておりましたら幸いです。
ご夕食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
より一層「特別感」や地元らしさを感じていただけるお料理をご提供できますよう、今後の献立づくりの参考とさせていただきます。
また、駐車場につきましてご案内が分かりづらく、ご不便をおかけいたしました。
ホテル近くの駐車場は契約駐車場のため【事前予約制・有料】にてご案内しております。
※宿泊予約とは別に、公式ホームページより駐車場利用のご予約を承っております。
一方で、ホテルから約700mの場所にございます「琴平参拝駐車場」は【予約不要・無料】でご利用いただけます。
今後もより分かりやすいご案内に努めてまいります。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
またの記念日にもぜひお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/2/23

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、また心温まるご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
初めての金毘羅参りという大切なご旅行に、当館をお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。参道すぐそばという立地や駐車場の利便性がお役に立てたご様子を嬉しく拝読いたしました。
また、外国人スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、本人にとりましても何よりの励みとなります。笑顔やお声掛けが、お客様の癒しのひとときにつながったことを心より嬉しく思っております。
お料理やお部屋にも「最高」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
ぜひまた季節を変えて、こんぴらさんへお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
　　　情報企画課　長尾

返信日：2026/2/20

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき、
また心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
「子連れでゆっくり旅が叶いました！」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
電車でのご来館とのこと、送迎サービスがお役に立てましたようで何よりでございます。
小さなお子様とのご移動は何かと大変かと存じますので、
少しでも安心してお越しいただけておりましたら幸いです。
また、お部屋でのご入浴がご家族皆さまにとって安心できるひとときとなったとのこと、大変嬉しく思います。1歳のお子様を連れての大浴場はご不安もあったかと存じますが、お部屋のお風呂でいつも通りお過ごしいただけたと伺い、ほっといたしました。もちろん大浴場もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたご様子、大変光栄でございます。
小さなお子様にもお召し上がりいただけるメニューをご用意できておりましたこと、嬉しく思います。
これからも小さなお子様連れのお客様にも安心してゆったりと
お過ごしいただける宿を目指してまいります。
ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。
お子様のご成長とともにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/2/17

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は「母娘の二人旅」にて再び桜の抄へお帰りいただき、誠にありがとうございます。
10年ぶり、そして2回目のご宿泊とのこと――再び当館をお選びいただけましたこと、心より嬉しく拝読いたしました。
ご家族様に温かく送り出していただいてのご旅行とのこと、きっと特別なお時間でいらっしゃいましたね。その大切なひとときを当館でお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご夕食が「ちょうどいい量でとても美味しかった」とのお言葉、料理長はじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。また、外国人スタッフの接遇につきましても温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。笑顔やおもてなしの心が伝わったことを嬉しく思います。
朝食バイキングやお飲み物のお部屋へのお持ち帰りサービスもご満足いただけたようで安心いたしました。
温泉やお部屋からの景色とともに、のんびりとお寛ぎいただけたご様子が伝わり、私どもも心が温かくなりました。
ぜひ3回目のお帰りも、心よりお待ち申し上げております。
またお母様との素敵な思い出づくりのお手伝いができます日を、
スタッフ一同楽しみにしております。
この度は心温まるご投稿、誠にありがとうございました。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/2/16

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度はご結婚記念日という大切なご旅行に、琴平グランドホテル桜の抄をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、心温まるご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「のんびり旅行」とのお言葉の通り、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただき、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
遠方へのご旅行とはまた違う、心と身体をゆっくり整えるひとときを当館でお過ごしいただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
お食事もお楽しみいただき、「心身ともに健康になるよう」とのお言葉まで頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
次回もリピートをご予定とのこと、心より感謝申し上げます。
またお二人の大切な節目や、何気ない休日にも、ほっとお寛ぎいただける場所であり続けられるよう努めてまいります。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/2/12

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度はご先祖参りの大切なご旅行に、桜の抄をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中からネットやYouTubeで吟味のうえお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の設えや景色、露天風呂、ベッドの寝心地などご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
ご主人様より「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴できたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
大浴場そばの乳酸菌飲料や、おいりのソフトクリームもお楽しみいただけたとのこと、細やかな点までご評価いただき光栄でございます。
一方で、夕食時のご提供方法や説明の在り方につきまして、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様のペースでゆったりとお食事をお楽しみいただくことが本来あるべき姿でありながら、その点でご期待に十分お応えできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
献立説明の仕方や料理の温度管理、オープンキッチンの活用など、頂戴したお声を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
また、スタッフの立ち居振る舞いにつきましてもご指摘ありがとうございます。
どの国籍であっても、同じ桜の抄の一員として、お客様に対し常に襟を正した姿勢で接することが何より大切でございます。
改めて指導を徹底し、温度差を感じさせることのない、心地よい空間づくりに努めてまいります。
そのような中でも、駐車場からお荷物をお運びしたスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。本人にとりましても大きな励みとなります。
「またお世話になることを約束したい」とのお言葉を胸に、次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただける滞在をご提供できますよう精進してまいります。
お宿の繁栄にとの温かいお心遣い、心より感謝申し上げます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/2/13

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、大切なお誕生日のお祝いに琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まる素敵な口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
サウナ付き客室を見つけられた瞬間の「ここしかない！」というお気持ち、そしてご到着後にお部屋でサウナをご覧になった際のご様子を想像し、スタッフ一同とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。
「サウナやー！」と喜ばれた彼氏様のお姿が、何よりのお祝いになられたご様子で、私どもも光栄に存じます。
アロマロウリュや水風呂、露天風呂とともに、“整う”贅沢なひとときをお過ごしいただけたとのこと、長旅のお疲れを癒すお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
また、お食事やサプライズケーキにつきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
お部屋・接客・お料理すべてにご満足いただけたとのお言葉は、
私どもにとって何よりの励みでございます。
ぜひ次回も、特別なひとときやご自身へのご褒美に桜の抄をご利用くださいませ。
またお二人にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
  情報企画課　　長尾

返信日：2026/2/8

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度も琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、毎年4世代皆さまでお越しいただいているとのこと、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今年はサウナ付き客室でのご滞在をお楽しみいただけたご様子に、何よりでございます。
大浴場とプライベート空間、どちらもその時々の気分でお選びいただき、
皆さまでゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
「ほんとは内緒にしたい」と思っていただけるほどのお宿としてお選びいただけていること、
そして温かなお気持ちあふれるお言葉の数々に、心より感謝申し上げます。
こんぴら歌舞伎の時期などは特にご予約が取りづらくなっておりますが、
また来年も皆さまにお会いできる日を、今から楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
次回のご来館も、心を込めてお迎えいたします。
  　情報企画課　　長尾

返信日：2026/2/9

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「素敵なおもてなし料理の美味しいお宿」との嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
こんぴらさんへのお参りとあわせて、夕食やお部屋、そしてスタッフの対応までご満足いただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
「丁度良いお部屋」と感じていただけたことも、快適にお過ごしいただけた証として何よりでございます。
これからも心を込めたおもてなしと、お食事をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、桜の抄へお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/2/5

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食のお料理、ならびにスタッフの接客につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、VIPラウンジ「鼓」につきましてもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時における個人情報の管理につきまして、ご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様の大切な個人情報をお預かりする立場でありながら、このような配慮に欠けた対応があったことは、決してあってはならないことであり、弁解の余地もございません。駐車場からお戻りになられた際のお気持ちを思いますと、私どもとしても大変心苦しく、重く受け止めております。
ご指摘いただきました件につきましては、該当部署ならびに全スタッフに共有し、個人情報の取り扱いについて再確認し、今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、管理体制の強化と教育に努めてまいります。
それにもかかわらず、他のスタッフの対応を評価してくださり、総合評価をお付けいただきましたことに、心より感謝申し上げます。そのお気持ちにお応えできるよう、名に恥じぬ「桜の抄らしいおもてなし」を追求してまいります。
また機会がございましたら、挽回の機会をお与えいただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/2/5

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

このたびは琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また「快適で満足な宿泊」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの対応やお部屋の清潔さ、設備面につきましてご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
チェックインからチェックアウトまで安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
また、立地や朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
観光やお食事の拠点として、そして一日の始まりを彩る朝食をお楽しみいただけましたこと、大変光栄に存じます。
「期待以上のサービス」とのお言葉に恥じぬよう、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた琴平へお越しの際は、桜の抄にお立ち寄りくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/2/2

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また「金比羅山の近くです！」との嬉しいタイトルと、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして「親切かつ丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、ご朝食・ご夕食ともにご満足いただけ、「今まで泊まってきたホテルの中でも初めて」とのお言葉まで頂戴でき、調理・サービススタッフ一同、何よりの励みとなっております。
ご家族皆さまでのご滞在が、思い出深いひとときとなりましたことを大変嬉しく存じます。
これからも立地の良さに甘んじることなく、お料理・おもてなしともに、より一層ご満足いただける宿を目指してまいります。
ぜひまた季節を変えて、こんぴら参りとともに桜の抄へお越しくださいませ。
ご家族皆さまの再訪を、心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/1/22

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度はお正月という大切なご家族のご旅行に、琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
道中は渋滞もありお疲れになられたことと存じますが、当館最寄りの駐車場をご利用いただき、スムーズにお越しいただけたとのこと、何よりでございます。
また、お部屋ではご家族皆さまで広々とのんびりお過ごしいただき、「家族に喜ばれました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場や華風呂をゆったりとお楽しみいただけたとのこと、年始のひとときを心からお寛ぎいただけたご様子に、私どもも幸せな気持ちでございます。
これからも、ご家族皆さまにとって心に残るご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　長尾

返信日：2026/1/22

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂でゆったりとお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
また、スタッフの接客やお食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。楽しく美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉は、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。
朝食バイキングにつきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。
一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、次回もより心地よいひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/1/18

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また「最高でした」とのお言葉とともに、心温まるクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
三世代での大切なご旅行に、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、
皆さまでお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じます。
駐車場のお問い合わせ時の対応や、お部屋の配置につきましてもご満足いただけたご様子に、
スタッフ一同嬉しい気持ちで拝読いたしました。
一方で、お部屋の暖房の効きや露天風呂の温度につきましては、
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
特にご家族皆さまでお楽しみいただくはずのお時間に、
ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備管理・
温度管理の見直しに活かしてまいります。
それにもかかわらず、スタッフの接客につきまして「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、
初めての三世代旅行に「ここにして良かった」と感じていただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また皆さまで琴平へお越しの際には、ぜひ桜の抄にお立ち寄りくださいませ。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
     情報企画課　　長尾

返信日：2026/1/16

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は１月の三連休という賑わいの中、琴平グランドホテル桜の抄へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
金刀比羅宮へのご参拝や、活気ある琴平の街並みをお楽しみいただけたご様子を拝読し、
大変嬉しく存じます。
当館は参道にほど近い立地にございますため、参拝後のお疲れを少しでも和らげるお手伝いができておりましたら幸いです。
露天風呂付きのお部屋では、寒い季節ならではの温泉の心地よさを
何度もご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。
また、ラウンジでのお時間もごゆっくりお過ごしいただき、
「ぜひ続けてほしい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
一方で、朝食ブュッフェにつきましては混雑によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
混雑緩和やより快適にお料理をお楽しみいただけるよう、今後も工夫と改善に努めてまいります。
ぜひ次回は、今回取りきれなかったお料理も含め、
より一層ご満足いただけるご滞在となりますようお迎えさせていただければと存じます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/1/13