【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿のクチコミ・評価

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

このたびは琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「訳あり部屋」でのご宿泊でしたが、宴会場の音もほとんど気にならず、
静かに快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
また、当館は金刀比羅宮の参道沿いに位置し、周辺には飲食店やコンビニもございますので、
観光やお食事にも便利にご利用いただけます。
今回のご滞在でゆっくりお寛ぎいただけたことを嬉しく思っております。
また琴平へお越しの際には、ぜひ桜の抄をご利用くださいませ。
このたびは嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/9/26

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂付のお部屋のお風呂や大浴場をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。大浴場の広々とした脱衣所やドレッサー・ドライヤーの数、脱衣所に備えたタオルについても、快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
一方で、ご夕食のバイキングにつきましては、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。特に、出来立てのお料理の提供や個食すき焼きの火力について、具体的なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
いただいたお声を大切に受け止め、料理の提供方法や温度管理を含め、
より美味しい状態でお召し上がりいただけるよう、改善の参考とさせていただきます。
これからも、お食事を含めてご滞在全体でご満足いただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/9/28

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

このたびは琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
美味しいお食事や広々としたお部屋で、癒しの休日をお過ごしいただけたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
また、駅までの送迎やチェックアウト後のラウンジ利用についてもお喜びいただきありがとうございます。ご出発までのお時間も、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館は金刀比羅宮参道22段目に位置しておりますので、早朝のご参拝にも便利な立地でございます。清々しい気分で金刀比羅宮へお参りいただけたとのお言葉を嬉しく思います。
これからも琴平でのご滞在が心に残るひとときとなりますよう、
心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/9/24

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「金毘羅に行くには最高」とのお言葉をいただき、
また、夕食や朝食、スタッフのサービス、初音プレミアム専用ラウンジについてもお褒めいただき、心より御礼申し上げます。
ご夕食では担当スタッフとの時間も楽しくお過ごしいただけたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、当初ご予約いただいたお部屋につきましては、
ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
お部屋の変更に伴い追加料金をご負担いただくこととなり、
結果として割高に感じられたとのご感想も真摯に受け止めております。
今回いただきましたお声を今後の客室の維持・改善やサービス向上に活かし、
皆様により快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また琴平へお越しの機会がございましたら、ぜひ桜の抄をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/9/24

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行に当館をお選びいただき、ご家族皆様でお食事をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
夕食・朝食ともに、お子様にも食べやすいメニューや豊富な料理をお楽しみいただき、
「大満足」とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。
鰹の解体ショーもお子様たちに喜んでいただけたとのこと、
旅の思い出のひとつとなりましたら嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
心地よくお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みとなります。
マッサージチェアもご利用いただき、旅の疲れを癒していただけましたようで安心いたしました。
これからもご家族皆様に楽しい時間をお過ごしいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。
また皆様で琴平へお越しの際には、ぜひ桜の抄へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/9/22

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度も琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊とのこと、再びお選びいただけましたことを大変嬉しく思います。
夕食では、鰹の解体ショーをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
目の前で行われる迫力ある実演も、旅の思い出のひとつとして
ご家族皆様に楽しんでいただけましたら幸いです。
また、提携ホテルのプールでも存分にお楽しみいただけたとのこと、
お子様にも喜んでいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆様に楽しい時間を
お過ごしいただける宿を目指してまいります。
また琴平へお越しの際には、ぜひ桜の抄へお帰りくださいませ。
ご家族皆様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
　  情報企画課　　長尾

返信日：2026/9/20

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「ロケーション抜群」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
金刀比羅宮へは夕方と翌朝に分けてお参りされたとのこと、
当館の立地を活かしてゆっくりとご参拝いただけたご様子で何よりでございます。
また、お食事にもご満足いただき、露天風呂付のお部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。お好きな時間にお部屋の露天風呂をお楽しみいただけるのも、露天風呂付客室ならではの魅力でございます。
フロントスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
琴平でのご滞在が心地よいものとなりますよう、これからも丁寧なご案内を心がけてまいります。
「また来たい」とのお言葉を励みに、次回も心に残る琴平の旅のお手伝いができますよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/9/18

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度も琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
香川県がご出身とのことで、今回2回目のご宿泊に当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。
お風呂やお食事にもご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。
また、ご夕食を担当いたしましたスタッフとのひらかたパークのお話をはじめ、地元のうどん店のお話まで楽しくお過ごしいただけたとのこと、スタッフにとりましても大変嬉しいお言葉です。
翌日におすすめのお店へ足を運ばれ、釜玉うどんもお楽しみいただけたとのことで、
香川県での「うどんツアー」のひとときが素敵な旅の思い出となりましたことを
嬉しく拝読いたしました。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも琴平で楽しい時間をお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
また香川県へお越しの際には、ぜひ琴平グランドホテル桜の抄へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/9/14

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「朝食最高」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
朝食バイキングにつきまして、お子様から大人のお客様まで皆様にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、当初は夕食を外で召し上がるご予定だったとのことですが、
周辺のお店の営業時間などもあり、今回はお部屋でのお食事になられたのですね。
「朝食がこんなに美味しいなら、夜ご飯付きで予約すれば良かった」とのお言葉をいただき、
嬉しい限りでございます。
次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひ夕食も含めて当館でのお食事をお楽しみいただけましたら幸いです。
金刀比羅宮からの立地や館内サービスにもご満足いただき、ご友人にもおすすめしたいとのお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。
これからも皆様に「また泊まりたい」と思っていただける宿を目指し、
スタッフ一同努めてまいります。
また香川県・琴平町へお越しの際には、ぜひ桜の抄へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/9/10

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度も琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様が小学生の頃にご宿泊いただき、10年以上の時を経て、
再びご家族皆様でお越しいただけましたことを大変嬉しく拝読いたしました。
「我が家の一番の思い出の宿」とのお言葉は、私どもにとりまして何より嬉しく、
これからも大切にしていきたい励みとなります。
また、館内の清掃や金刀比羅宮へのアクセス、朝のご参拝後のおしぼりサービス、
お食事についてもお喜びいただけたようで安心いたしました。
夕食のすき焼きや、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
大浴場のタオルにつきましても、快適にお過ごしいただくためのサービスとして
ご評価いただき嬉しく存じます。
一方で、浴衣の帯につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
皆様により快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
これからも、以前お越しいただいた時の思い出を大切にしながら、
「また行きたい」と思っていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/9/10

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
金刀比羅宮へのご参拝を目的にお越しいただき、当館の立地や駐車場・お荷物のお預かりがご旅行のお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。
また、長く営業を続ける宿ではございますが、「清潔感がありよかった」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。これからも歴史を大切にしながら、快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。
また琴平へお越しの機会がございましたら、ぜひ桜の抄をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/9/8

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、15〜6年ぶりに再び当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お子様が小学生の頃にお越しいただいた際の思い出を胸に、再びお越しいただき、
「やっぱり素敵な宿でした！」とのお言葉をいただけましたこと、
私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋やお食事、サービスをはじめ、温泉もご満足いただけたご様子で何よりでございます。
娘様とご一緒に、女性露天風呂の「華風呂」でバラの香りに包まれながら、
ゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけたことも、素敵な思い出になりましたら幸いでございます。
また、早朝の金刀比羅宮へのご参拝の際にご用意しております杖や日除け用品、虫除けスプレー、麦わら帽子、タオル、そしてお戻りの際の冷たいおしぼりにもお気づきいただき、ありがとうございます。
「本当に素敵な心配り」とのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何より嬉しく、
今後のおもてなしへの励みとなります。
ご参拝後には朝風呂で汗を流し、朝食もお腹いっぱいお楽しみいただけたとのこと、
琴平でのご滞在を存分に満喫していただけたようで嬉しく思います。
「また、絶対にいきます！」との嬉しいお言葉を励みに、
これからも皆様の心に残るひとときをお届けできる宿であり続けられるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/9/8

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夏休み最後のご家族旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事のバイキングにつきまして、お子様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。種類豊富なお料理を、ご家族皆様で楽しんでいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、お風呂につきましても「大変良かった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
旅の疲れを温泉でゆっくり癒していただけましたなら何よりでございます。
「又利用したい」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆様に楽しい思い出をつくっていただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また琴平へお越しの際には、ぜひ桜の抄へお立ち寄りくださいませ。
　   情報企画課　　長尾

返信日：2026/9/6

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル 桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「ずっと憧れていたホテル」とのお言葉をいただき、念願のご宿泊先として当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食・夕食のバイキングにもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様に寄り添ったおもてなしを感じていただけたことは、スタッフにとりましても大きな励みとなります。
これからも皆様に「また訪れたい」と思っていただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/8/28

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル 桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
約10年ぶりに、以前のご宿泊の印象を覚えていてくださり、
再び当館をお選びいただいたにもかかわらず、
ご到着時からご期待に添えない対応となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お迎えの際の表情やお声掛け、お荷物への配慮、さらにご予約内容の確認やスタッフ間の情報共有など、本来であればお客様に安心してご滞在を始めていただくために欠かせない基本的な部分で、十分な対応ができておりませんでした。
また、出迎えから客室へのご案内まで複数のスタッフが対応する中で、連携が行き届かず、
以前と比べてサービスの質が低下したと感じさせてしまったことを、重く受け止めております。
今回いただいたご意見はスタッフ間で共有し、お迎え時の接遇、お荷物へのお声掛け、
ご予約内容の事前確認、スタッフ同士の情報共有について改めて見直してまいります。
せっかく以前の良い思い出を胸にお越しいただいたにもかかわらず、
そのご期待を損なう結果となりましたこと、改めてお詫び申し上げます。
この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/8/28

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル 桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や落ち着いた雰囲気をお気に召していただき、嬉しく拝読いたしました。
露天風呂では、上階ならではの眺望をお楽しみいただきながら、
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
また、夕食・朝食のバイキングにつきましても、
「品数も多く全てが美味しかった」とのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お食事会場とお部屋が同じ7階にあることで、
移動のしやすさも感じていただけたことを嬉しく思います。
なお、客室階につきましてはご指定いただけませんが、
今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで、私どもも安心いたしました。
「また泊まりたいと思える宿」とのお言葉は、
私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただき、
また訪れたいと思っていただける宿を目指して、スタッフ一同努めてまいります。
また琴平へお越しの際には、ぜひ琴平グランドホテル 桜の抄へお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/8/27

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル 桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
22年3ヶ月ぶりの四国旅行、そしてこんぴら参りのご宿泊先に当館をお選びいただき、
心より御礼申し上げます。
お部屋から金刀比羅宮の大門や参道をご覧いただきながら、
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、チェックアウト後のお荷物のお預かりや杖の無料貸出など、
こんぴら参りの際にも当館のサービスをご活用いただけたとのことで何よりでございます。
暑い中でのご参拝だったことと存じますが、参道でのお買い物や讃岐うどんも楽しまれ、
「大満足」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとりましても大変嬉しいことでございます。
また、お部屋やお料理、温泉につきましても温かいお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。前日のご滞在で心身ともにリラックスしていただき、翌日のこんぴら参りをお楽しみいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
これからも、金刀比羅宮へのお参りと琴平でのご滞在を心地よくお楽しみいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また四国へお越しの際には、ぜひ琴平グランドホテル 桜の抄へお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/8/27

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル 桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏休みのご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。ご到着時のお荷物のお手伝いや駐車場からの送迎につきましても、お喜びいただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。
今回、初音プレミアムに空きがございましたので、お部屋をランクアップしてご用意させていただきました。露天風呂をはじめ、ソファやテレビなど、お部屋でのひとときをご満喫いただき、「お値段以上の良さ」と感じていただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、夕食・朝食ともにお楽しみいただき、カツオの解体ショーもご覧いただけたとのことで、何よりでございます。
「また琴平の近くに行った時は、是非宿泊させていただきたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/8/25

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様での大切な還暦のお祝いの機会に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お祝いのお手伝いをさせていただき、またスタッフの対応にも温かいお言葉をお寄せいただき、
大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋のサウナやベッド、コーヒーもお気に召していただけたご様子で何よりでございます。
また、ご夕食の際のお子様との流しそうめんも、楽しいひとときとしてお喜びいただけたことを嬉しく思います。
シャンプー類の種類につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
「また必ず帰ってきたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様の心に残るおもてなしを大切にしてまいります。
次回もご家族皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　   情報企画課　　長尾

返信日：2026/8/21

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「最高に幸せな贅沢な宿」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
息子様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、夕食やお部屋のお風呂、卓球まで存分にお楽しみいただけましたこと、私どもも嬉しく思っております。特にお部屋のお風呂を3回もご利用いただいたとのこと、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
また、お部屋の香りやスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、大きな励みとなります。
今回は大浴場をご利用されなかったとのことですので、次回お越しの際にはぜひ大浴場もお楽しみくださいませ。
「絶対また行きたい宿」とのお言葉にお応えできますよう、これからも心に残るひとときをお届けしてまいります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/8/20

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着時のスタッフによるお名前の確認や駐車場へのご案内につきまして、ご不安なお気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特に、事前のご案内とは異なる駐車場への誘導や、駐車場の広さ・ご利用料金につきましても、ご納得いただけるご案内ができず、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、駐車場へのご案内を含め、スタッフ間での情報共有と確認を徹底してまいります。
また、夕食時のわたあめのご利用につきましても、スタッフが十分にご案内できず、お子様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、より分かりやすく安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
その一方で、お部屋の清潔感や広さ、夕食のお料理、カツオの解体ショーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。翌朝の金刀比羅宮へのご参拝にも、当館の立地がお役に立てたようで何よりでございます。また、チェックアウト後のお着替えにつきましても、お役に立つことができ安心いたしました。
「おもてなし」につきまして頂戴したお言葉は、私どもにとって大切な課題として受け止めております。スタッフによって対応に差があるとのご指摘を真摯に受け止め、どのスタッフがお客様をお迎えしても安心してお過ごしいただける、心のこもったおもてなしを目指してまいります。
貴重なご意見とともに、料理や立地についてのお褒めのお言葉もお寄せいただき、誠にありがとうございました。また琴平へお越しの機会がございましたら、よりご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/8/18

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご滞在中に多くのご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まず、お部屋の窓やサッシにつきまして、清掃が行き届かず、ほこりや虫が残っていたとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。お部屋そのものの清潔さだけでなく、窓まわりなど細部まで気持ちよくお過ごしいただける状態を整えることが私どもの務めでございます。
今回のご指摘を清掃担当者とも共有し、確認・清掃体制の見直しに努めてまいります。
また、ご夕食のお刺身につきましても、ご期待に添うことができず残念に存じます。
お料理の見た目だけでなく、鮮度や食感を含めてご満足いただける料理をご提供できるよう、
調理・提供方法について改めて確認してまいります。
露天風呂のお湯がぬるく感じられたこと、さらに朝食バイキングでは混雑によりお料理をお取りいただくまでにお時間を要し、ゆっくりお食事をお楽しみいただけなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。せっかくの温泉やお食事の時間を快適にお過ごしいただけなかったことを真摯に受け止め、混雑時のご案内や提供方法を含め、改善に努めてまいります。
そのような中でも、朝食のお料理について「美味しかった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。いただいたご意見を今後のサービス向上につなげ、皆様に「また泊まりたい」と思っていただける宿を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
　  情報企画課　　長尾

返信日：2026/8/16

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

このたびは桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在を、ご家族皆様で楽しんでいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
サウナや温泉外風呂、水風呂、4台のベッドを備えたお部屋で、
それぞれ思い思いにゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、お子様から「またこの部屋に泊まりたい！」とのお言葉をいただけたことは、
私どもにとりましても大変嬉しいお褒めのお言葉です。
これからも、ご家族皆様に心地よくお過ごしいただき、思い出に残るひとときを
お届けできる宿を目指してまいります。
またご家族皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/8/15

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でのご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋のお風呂もお子様とのご入浴にお役立ていただけたようで、何よりでございます。
一方、温泉の温度につきましては、小さなお子様にはご利用いただきにくかったとのことで、
貴重なご意見をありがとうございます。
また、お食事につきましても、ご期待に添えない部分がございましたこと、申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の料理内容やご案内を検討する際の参考とさせていただきます。
これからもご家族皆様に安心してお寛ぎいただき、心に残るひとときをお過ごしいただける宿を目指して、より一層努めてまいります。
また香川・琴平へお越しの際には、ぜひ桜の抄へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/8/9

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
一歳のお嬢様とのご家族旅行に、私どもをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
お子様とご一緒のご滞在を安心してお楽しみいただけたとのこと、
またスタッフの対応につきましても温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、
私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、今回のお部屋のアップグレードにつきましても、
お喜びいただけましたようで何よりでございます。
これからも小さなお子様をお連れのお客様にも安心してお過ごしいただける、
心地よい宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またご家族皆様で琴平へお越しの際には、ぜひ桜の抄へお立ち寄りくださいませ。
お嬢様の健やかなご成長と、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/8/9

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食・朝食の夏季バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お子様にも喜んでいただけるメニューをはじめ、お料理を美味しくお召し上がりいただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
これからもご家族皆様に楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、
季節の味わいを取り入れたお料理と心地よいおもてなしに努めてまいります。
また琴平へお越しの際には、ぜひ桜の抄へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/8/9

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

このたびは桜の抄にご宿泊いただき、また「最高すぎ」とのお言葉とともに
心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂や夕食・朝食のバイキングをお気に召していただき、
ご滞在を満喫していただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、駐車場までの送迎や売店スタッフの対応につきましても
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大きな励みとなっております。
「本当に最高の思い出になりました」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。これからも、お越しいただく皆様に心に残るひとときをお過ごしいただけるよう、
おもてなしに一層磨きをかけてまいります。
ぜひまた季節を変えてこんぴらへお越しくださいませ。再びお迎えできます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/8/6

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル 桜の抄にご宿泊いただき、
また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
「最高のお宿でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の大きな窓からご覧いただく景色を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子や、
最上階の露天風呂から感じられた朝の清々しい空気と、
こんぴらさんの神聖な雰囲気をご満喫いただけたことを、大変嬉しく思っております。
運気上昇の予兆とのお言葉に、私どもも思わず笑顔になりました。
また、スタッフへの温かいお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただき、大切なお母様とのご旅行のお手伝いができましたことは、
私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも皆様に心地よいひとときをお届けできるよう、
おもてなしに磨きをかけてまいります。
ぜひまた皆様で季節を変えてお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  　 情報企画課　　長尾

返信日：2026/8/3

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、琴平グランドホテル 桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「サウナが最高でした」とのお言葉とともに、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
大浴場の露天風呂や夜限定のバラ風呂、お部屋のサウナ・水風呂・温泉までご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとしたお部屋で、心身ともにリフレッシュするひとときをお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
また、駐車場につきましては、ご案内が分かりづらくご不便をお掛けいたしました。当館へお越しの際は、まず玄関前までお車でお越しいただき、お荷物を降ろされた後、スタッフが駐車場の場所をご案内しておりますので、次回はどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
「次はもう少しホテルを満喫したいです」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。次回はぜひ、館内でゆっくりと流れる時間もお楽しみいただき、より思い出深いご滞在となりましたら幸いです。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2026/7/30