(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/4/19
お値段はちょっと高いけど、綺麗で広かったです。朝ご飯美味しかったです。駐車場は近くで良いけど、もっと広ければ良いな。
投稿日:2024/4/19
ホテルは綺麗で駐車場はちょっと狭いけど、無料プランあって良かったです。朝ご飯も種類揃って美味しくいただきました。又ご利用します。
投稿日:2024/4/16
【お部屋】ツインでしたが広く清潔でした。ベッドの他に椅子とテーブルもあります。友人と二人でキャリーケースを広げても問題のないスペースがありました。また、お風呂の浴槽がとても広く、足を伸ばしてリラックスすることができました。
【アクセス】仙台駅東口から真っすぐ進めば着くのでとても見つけやすいです。迷うことはないかなと思います。
【朝食】牛タンカレーや笹かまといった宮城グルメを食べることができて嬉しかったです!3泊させていただきましたが、3日間ほぼメニューに変化がなかったため、もう少し日替わりのものもあると連泊される方も楽しめるのかなと思いました。
【接客】明るく優しい対応でした。3日間お世話になりました。ありがとうございました。
投稿日:2024/4/6
仙台旅行にてお世話になりました。
スタッフの方たちの暖かな笑顔に、旅の疲れも癒されました。
お部屋は機能的で清潔感がありました。
ビュッフェスタイルの朝食メニューには、
宮城だけでなく東北各地の郷土料理がそろえられていて、
どのお料理も美味しくいただきました。
また仙台に行く際にはお伺いしたいです。
ありがとうございました。
投稿日:2024/4/1
お部屋がキレイで感激しました。テレビもYouTubeが見れて良かった。ベッドも良くて疲れが取れた。隣の提携駐車場が自走式で台数にも余裕があり、料金も24時間以内なら1260円、金額が増えないところが素晴らしかった。朝ごはんもとても美味しく食べ過ぎてしまった。また仙台旅行の時は伺いたいと思います。
投稿日:2024/4/1
初めて宿泊しました。土、日と春休みだった事と団体客も有り混雑していました。荷物を預けにチェックインより早く訪れましたが、丁寧に対応していただき用意が済んでる部屋を案内を受け、早くチェックインすることができ、ちょっとラッキーだったなと喜びました。
朝食の案内も、時間的に込み合う時間を教えてくれ、団体客とかち合うこともなくゆっくりと食事をすることができましたね。
(個人的には中国粥がおすすめです!)
部屋はプレミアムフロアを予約していた事も有り14階のお部屋で新幹線と東北本線を眺められるお部屋で最高でした!
また、利用させていただきたいホテルです。
投稿日:2024/3/29
母と二人で息抜きに宿泊しました。朝ごはんがとても美味しかったです。種類も豊富で、野菜や地元の食材を使った料理など大満足でした。
投稿日:2024/3/15
今回は旅行ではなく急用で使わせて頂きました。到着が遅くなった為特に期待ぜす『夜デリ』の牛タンを注文させて頂きましたがとても美味しかったです。
1階のレストランも広々としていて日差しも入りゆったりできました。
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
かこ 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また『夜デリ』についてお褒めのお言葉を
頂戴し併せて御礼申し上げます。
レストラン担当者にお声を共有させていただきました。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/14
見逃すはずのない場所にポテチが何個か落ちていて驚きました。
その印象しかなくなった笑
それ以外は普通でした
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
ゆき 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、清掃不備にてご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
折角のご滞在に悪印象を残してしまったこと、恥ずかしく思います。
今後このようなことがない様、ご指摘頂きました箇所も含め
事前確認の徹底に回復に努めて参ります。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/13
事前に連絡したが、朝食券を1人分つけ忘れ、バスタオルが1枚足りないなど不備があった。残念だった。
朝食スペースも広くなく、金額が高かったこともあり期待したが期待未満だった。
正直すごい素敵だなと感じたものがなかった。
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
ひか 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、朝食券のお渡し忘れ、アメニティ類のSETに不足が有り
ご不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、ご指摘を関係各所に情報共有し、回復に努めて参ります。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/2/25
部屋はリニューアルされているようで綺麗でしたが、クローゼットにコートをかけるとハンガーポールが外れて落下した。このことをチェックアウト時に伝えるとき謝罪なく笑ってごまかしていた。
美味しいと評判の朝食も普通で、牛タンカレーもなかった。
仙台駅から地図で見るより遠く感じた。
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
KITTY 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、クローゼットに不具合が有りご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
そうした中にもかかわらず、ご報告いただいた際のスタッフ対応に誠実さが欠けていた点につきましても合わせて謝罪申し上げます。
今後このようなことがない様、ご指摘頂きました箇所やスタッフ対応含め
回復に努めて参ります。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2024/3/2
クロパンさん
投稿日:2024/2/20
仙台駅からは少し歩きますが、周辺は静かな環境です。他ホテルでは、毎朝コンビニで朝刊を購入していたので有難いサービスです。次回出張時にも利用したいと思います。
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
ご投稿者 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
温かいお言葉を励みにし、今後もサービスを精進して参ります。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館心よりお待ちしております。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/2/13
朝食付きで宿泊しました。
朝食はどれも美味しく品数も多くて満足でした。
建物は年季が入っており設備も新しくは有りませんが、
清潔感は有り気持ちよく宿泊出来ました。
クーポン利用でお得に宿泊できたこともあり、概ね満足です。
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
オッサ 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また清掃についてお褒めのお言葉を
頂戴し併せて御礼申し上げます。
朝食もご満足いただけて嬉しい限りです。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/11
ひとり旅行で利用しました。
チェックイン前の手荷物預かりもしてくれます。
部屋はとても綺麗で清潔感に溢れており、とても居心地の良い空間でした。
気になる点を挙げるとすると、シャワーがゴボゴボと空気を含んで出ているように感じました。そのため普通のシャワーよりも水圧がやや弱く感じます。
また、電気はオンオフだけなので光量の調整はできません。部屋が暗い時に明るくしたり、逆に夜寝る時に常夜灯をつけるような方には眩しく感じるかもしれません。
ただ、その点を考慮しても、非常に満足できるお部屋でした◎
すぐ近くに牛タンの善治郎 別館があるのも観光客には嬉しかったです。
次、仙台に行く時にもまた泊まりたいホテルです。
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
もも 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を
頂戴し併せて御礼申し上げます。
お荷物のお預かりはチェックアウト後も可能性でございますので是非ご利用いただければと存じます。
またお部屋の調光に関して貴重なご意見を賜り今後、検討させて頂きます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/1/23
仙台駅から少し歩くけど、フロントや館内はもちろん、部屋など清潔感があり宿泊していてもぐっすり眠れました。
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
コバ 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また館内の清潔感についてお褒めのお言葉を
頂戴し併せて御礼申し上げます。
ぐっすりお休み頂けたとのことで、私も大変嬉しく思います
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2024/1/25
投稿日:2024/1/8
プランが24時間ステイと、駐車場無料でお得でゆっくり出来るかなと思い決めました。
早くチェックインして、駅まで歩いても10分程で、お土産を買ったり街並みを見て回ることが出来ました。
ホテルの場所はわかり易かったのですが、駐車場にはどこから入るのかわからず、フロントに確認したら、丁寧に地図を出して教えて頂きました。とても感じの良い方でした。
駐車場は立体で、ホテルへ連絡通路があるので良かったです。(雨でも濡れずに行けます。)
朝食も好みで色々チョイスして食べることが出来て満足しました。
また利用したいです。
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
まゆまま様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また接客対応についてお褒めのお言葉を
頂戴し併せて御礼申し上げます。
朝食もまゆまま様のお口に合ったようで大変光栄です。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/6
キレイでシンプルで居心地が良いホテルです。セキュリティもしっかりしていると思います。朝食の種類が多く美味しくて何度もおかわりしてしまうところがオススメです。子どもにも対応が優しくてお気に入りです!
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
たろいも様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また朝食についてお褒めのお言葉を
頂戴し併せて御礼申し上げます。
お子様も楽しめるようなご滞在となり私も嬉しく思います。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/3
東口近郊で用事ある場合利用させていただいてます
早めに着き荷物預けようとしたら部屋準備済みなのでとチェックインさせていただいたり大変ありがたかったです。マグが大きめだったりバスタブ大きめなのも気に入ってるポイントです。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
めいぷる 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また、めいぷる様のご都合に合わせて柔軟な対応が出来たことを嬉しく思います。
また、客室備品や浴室についてお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/1
お部屋は清潔感があり快適に利用出来ました。
客室面積も広く1人で利用するには十分なほどでした。
館内にコンビニがあれば良かったですが、全体的にはとても満足しております。
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
ご投稿者 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
快適にご滞在できたようでしてうれしく思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2024/1/8
投稿日:2023/12/28
安いし快適でした!!また仙台に行った際は行きたいと思います
コンビニも駅も近くってよかったですーー!
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
ご投稿者 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
温かいお言葉を励みにし、今後もサービスを精進して参ります。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館心よりお待ちしております。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2024/1/8
投稿日:2023/12/12
思っていたより駅から近く、イベント前に荷物を預けることができて良かったです。部屋も広く使えて、お風呂も広く満足でしたが、シャワーの水圧が弱いのが気になりました。コンビニや飲食店も近くにたくさんあり、また利用したいと思いました。
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
ご投稿者 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
温かいお言葉を励みにし、今後もサービスを精進して参ります。
シャワーの水圧に関しましては確認や調整を行い改善に努めさせていただきます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館心よりお待ちしております。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2023/12/18
のりちゃんさん
投稿日:2023/11/29
すごく親切にして頂き、ありがとうございました。
また、仙台へ行かせて頂いた時には、利用させて頂きたいです。
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
のりちゃん様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またスタッフの対応について好感をお持ち頂けたこと、嬉しく思います。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2023/12/1
投稿日:2023/11/26
家族で2部屋に分かれて宿泊しましたが、隣同士にして下さったので助かりました。部屋は広々として、ソファーでくつろげるコーナーもあり、一部屋に集まって話をしたりすることも出来ました。YouTubeが見られるのも良かったです。ホテルのスタッフの方々はとても親切でした。駅からすぐのはずなのに、夜は暗くなって迷ってしまいました。
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
みーママ様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またご家族で楽しいご滞在となったこと大変嬉しく思います。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2023/12/1
投稿日:2023/11/18
近くにスーパー、スポーツジムもあり宿泊しています。
駅から少しありますが部屋もサービスもよく全国使わせてもらってます。
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
ともちゃん 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また立地面やサービスについてお褒めのお言葉を
頂戴し併せて御礼申し上げます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2023/11/21
投稿日:2023/11/12
子供二人連れで宿泊。キングサイズベッドは家族四人で寝るとやっぱり狭い。でもなんとかなるレベル。駅からも遠くなく良い。
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂頂き併せて御礼申し上げます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2023/11/16
投稿日:2023/11/10
東北みやぎ復興マラソン参加のために利用しましたが、客室が広めできれいだったのと、バスタブも広めでゆったりしていて、とても快適に過ごせました。
朝食もオプションで摂りましたが、地元産の食材もあり、美味しくいただきました。
次回も仙台に行ったらぜひ利用したいと思います。
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
しゅうちゃん 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また客室面についてお褒めの言葉を頂戴し、快適なご滞在となったようで私も大変嬉しく思います。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2023/11/16
kyさん
投稿日:2023/11/6
お部屋はそう広くは無いですが清潔でした。ホテルに泊まると、家とは違うので身の置き所がないと言うか落ち着かない事があるのですが、イスが座りやすくとてもリラックス出来ました。それ以上にベットが寝心地が良くてグッスリ眠ることが出来ました。朝食は品数が多い訳では無かったですが一品一品が美味しくて良かったです。また仙台に行く機会があったら是非利用したいと思います。
ANAホリデイ・イン仙台からの返信
ky様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また寝具についてお褒めのお言葉を
頂戴し併せて御礼申し上げます。
快適なご滞在となってようで私も大変嬉しく思います。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
返信日:2023/11/9