ANAホリデイ・イン仙台 by IHGのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

今後も利用したい

駅近のわりには静かな立地にあり良かったです。
朝食メニューに笹かまぼこやしそ巻き味噌などの仙台グルメがあり、工夫されているのを感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

受験生に優しいホテル

今回、息子の受験のために2泊しました。
卓上ライトや加湿器を貸してくださったり、朝食時間を早めて受験生優先の時間を作ってくださったり、チェックアウト時間を14時まで待ってくださったり、至れり尽くせりの心遣いをしてくださいました。
また、私は利用しませんでしたが、朝食券をランチボックスに変更もしてくださるようで、一人で来ている受験生にはとてもありがたいサービスだと思います。
おかげさまでゆっくり体を休めながら、受験することができました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食がおいしいです

駅より結構歩きます、値段もそんなに安くないですけど、朝食がおいしいです。部屋の広さもちょうどいいです。
個人的にこれを改善したらいいな...のは以下です：
1.部屋の照明。もっと明るくしてほしいです。
2.ランドリーが有ったら便利です。
3.朝食時間もっと早くからしてほしいです。

部屋

1

風呂

-

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

ごめんなさい

チェックイン後、浴槽内確認した際
長い髪の毛がついており気持ちが悪く、勇気をだしてフロントに電話しました。
アメニティーなど使用してないか聞かれ、使用してないうえお伝えした所、部屋移動となりました。が、案内していただく方の手にはティッシュが…
多分、髪の毛を取ってすぐに他の方が使用するのだと思ってましたが、案の定でした。
最初の部屋に入った際、この季節で冷房が付いておりました。
寒すぎで、風邪ひくかと思いました。
朝食は、お粥があり美味しく頂きました♪
１１日の朝食時は、笑顔でウェイトレスしてる方がいて、気持ち良かったです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駐車場無料プランでよく利用しています

仙台にいる息子に会いに行く時、駐車場無料プランでよく利用しています。今回は息子夫婦の結婚式ということで、プレミアムフロアのツインを利用しました。シンプルフロア、スタンダードフロア、プレミアムフロアの違いは階数の違いだけかと思いますが、窓の外はビルだらけなので低層階で良いと思いました。バスルームの換気があまく、お風呂を使用するとムンムンします。その他はとても良いホテルだと思いました。朝早く結婚式場に向かわねばならず、朝食をお弁当にして下さったのは大変助かりましたが、おかずは少なめでした。2泊目朝食バイキングはとても良かったです。また利用したいと思います。宿泊税がかかるホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したい

とてもきれいなホテルです。チェックイン時間より少し早く着いたけど、部屋に入れてくれるなど、対応も良かったです。駅から歩いて５分くらいと立地も良く、また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いいホテルでした

仙台旅行で夫婦で利用しました。
車移動でしたが駐車場もすぐ隣で便利です。
駅までも徒歩で遠くなく駅周辺を色々と巡ってみるのも楽でした。
ホテルの方の接客も丁寧でお部屋も清潔でどちらも大満足です。
ただ１２階のプレミアムフロアに泊まりましたが、寝ているときに窓の外のほうからカチカチとたまに音がして目が覚めてしまうことが何度かありました。
翌朝外から見たら１２階だけ窓の外にひさしのような部分があるので鳥が寝床にしたりしている？

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

駐車場が分かりづらかった

初めて利用しました。駐車場が分かりづらくフロントに教えてもらいました。また、砂糖と粉ミルクしか室内に置いてなく驚きました。空気清浄機の貸し出しも事前にお願いをしましたがなく準備不足なのが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

癒された旅

　仙台駅から徒歩数分すぐわかりました。チェックインでフロントの方がキングサイズのお部屋へとランクアップしてくださいました。とても広く清潔感あふれ、アメニティも充実してました。ウォーターもサービスで二人分頂きました。お風呂ではゆったりくつろげました。水がやわらかくて気持ちよかったです。朝食は、品数豊富で朝からそんなに食べれないですが、お腹いっぱい頂きました。白米の粒が小さくてさすがに東北のお米は美味しかったです。おかずの味付けも良かったです。食後のコーヒーは、2杯目はお部屋でいただきました。チェックアウトは14時まででもよかですよとおっしゃってましたが、松島の方にぶらっと行きたかったので、11時にチェックアウトしました。スタッフさんがみなさん感じよく自然でした。きれいなホテルでBGMも気持ちよく流れてました。全てにおいて大満足のひと時でした。本当にありがとうございました。お世話になりました。また是非待っててください。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全て良かった

今回は姪の結婚式で近くのホテルで利用させて頂きました。
フロントでのチェックインもすごく丁寧な対応で良かったです。
部屋も綺麗で朝の新聞も良かったです。また仙台に行くときは利用したいと思います。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋がとても綺麗

帰省のため子供とニ泊しました。
部屋に入ってみて、広さと清潔感に気持ちが上がりました。浴室の至る所もピカピカで、シャワーヘッドがReFaだったのもポイントが高かったです。（プレミアムの部屋だったからかも）
エレベーターは部屋のキーをかざすと止まりたい階のボタンが押せるようになっており、安全性も考慮されていて安心して利用できました。
朝食は地元の食材も使われていて、牛タンカレーが美味しかったです。
また利用してみたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

仙台出張の

仙台駅から徒歩圏内で便利、簡素ながら清潔でお気に入りのホテルです。実はホリデイインの１階レストランは朝食やランチも美味しいと仕事先の女性達が頻繁に利用しており、お薦めされて利用するようになりました。泊まって納得、女性は細かいところをよく見てるんだなと勉強になりました。自分はここの帆立味のお粥がお気に入りの一つです。また利用します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

初めての仙台旅行

初めての仙台への家族旅行で、駐車場が側に有る事と、部屋に風呂付き、朝食付き、コスパをメインに探してこちらにお世話になる事しました。
駐車場もわかりやすく、知人の家からも近く、お風呂も身長約180ある息子も足が伸ばせる程長く、とても満足していました。
朝食も種類こそ少なかったですが、かえってそこが１つ1つのお料理をじっくり楽しめて美味しくいただくことが出来ました。主人も「米が美味い」と話していました。仙台名物もちゃんとありしっかりいただきました。とっても美味しくいただくことが出来ました。
残念な点は、洗面台の裏のカビの様な汚れがトイレ使用中に見えてしまった事、と、エキストラベッドのタイヤに埃が大量に付着していた事が残念な点でした。
その他はとても快適に過ごす事が出来ました。
仙台に行く際はまたお世話になりたいと思います。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

総合的に良かった

街中でしたが静かで清潔感があって良かったです
朝食も仙台の名物の提供があり、明るく広い場所でゆったりと食事できました
また、機会があれば利用したいです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

ベッドガード大きい！

1歳と3歳連れ旅行でした。キングサイズベッドは壁に付けてベッドガードを付けられるので安心感ありました。他のホテルよりガードが大ききったです。ベッドの高さは高いので油断は出来ませんが、、、。バスタオル、カードキーもお願いしたら枚数増やしてもらえました。お電話もフロントも丁寧でした。残念なのが、コインランドリー、洗面台用ステップ、オムツ用ゴミ箱がないことです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

間違いない安心感

以前利用して快適だったので、2度目の利用をさせて頂きました。メールアドレスの登録をしていることもありますが、お部屋をグレードアップしてくれたり朝食にプラスアルファでドリンクが付いたり、今回は利用しませんでしたがチェックアウト時間が14時になったりと、ありがたいことばかりです。朝食も美味しくて、場所の雰囲気にも満足しています。それからお部屋のライトアップが素敵だなと、今回も思いました。
接客・サービスだけ4としたのは、新聞が配布される予定なのになかったためです（チェックアウト時にフロントにはお伝えしました）。
また仙台に行く際は、必ず利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大学受験とその付き添い

潔癖症な娘のために、仙台駅から少し離れてても、きれいそうなホテルをと思い、選びました。プレミアムフロアの部屋でした。
清潔感は大変満足！仙台駅からの距離も思っていたより近かったです。
コンビニや生協が近くにあり、受験前で外食をしたくなかったので、良かったです。
冷暖房が、一括管理になっているホテルもありますが、今回のお部屋は調整が可能だったので助かりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

清潔感はありましたが

綺麗な部屋で間取りもよく朝食も良いのですが、部屋のコップの2つの大きさがバラバラのが置かれてました。統一した方が良いと思います。朝食はとても内容は良いのですが、ご飯や味噌汁が残り少ないのに補充されず…係の人にはちょこちょこと確認を願いたいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

爽やかなホテルマンと行き届いた部屋

ホテルの案内が丁寧でした。部屋も綺麗に掃除されていて気持ちが良く、ゆっくり過ごせました。朝食で名物ずんだ餅をデザートに頂いました。美味しかったです。また是非、利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

仙台の宿

いつものホテルから、変えてみました。部屋は、きれいで広く、眺望も良い部屋でした。駅から少し歩きますが、気にならない距離。朝食会場が混んでいて、団体旅行者も多く、朝の時間帯に不満を覚えました。メンバーだけのサービスがありましたが、朝食会場には、がっかりしました。この時間帯は、〇〇を優先しますと案内が欲しいですね。前週は、金沢市の系列ホテルに宿泊して、朝食の種類など大満足しただけに、余計感じたかもしれません。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

風呂の換気扇からカビ臭い臭いがした

全体的には清潔感ある部屋でしたが、ひとつだけ…風呂の換気扇からのカビ臭いにおいがかなり気になりました。ユニットバスで入り口ドアを開けっぱなしにするとその臭いが部屋にもこもるほど。
換気扇が動いてるのか故障してるのか、音が出ない機種なのかもしれないけど、この臭いは改善して欲しい。
朝食は無難に美味しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近

東口でちょっと歩きますが、道も分かりやすく、近くに美味しいラーメン屋もあり、タイムズカーシェアも多くあり、コンビニも、ちょっと歩くけど３軒あり、便利です。朝食も優雅に食べられました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

フロントの方の対応が良かったです

10月20日から1泊しましたが室内も綺麗でバスタブもゆったりで、ゆっくりお風呂にも入れました。21日チェックアウトの日バタバタしていて孫ちゃんに買って貰った物を忘れてホテルに連絡を入れフロントの方に対応して頂きました。かなり此方が我儘を言いましたが、有り難う御座います。対応に感謝で叉宿泊したいホテルです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

家族で旅行

家族４名でお世話になりました。
チェックイン時にあれ？と思うところはありましたがフロントの方に真摯に対応頂きました。
その後も駐車場の精算方法や近くのコンビニの場所なども丁寧に説明頂きました。
部屋もコネクティングルームで過ごせ、清潔感もあり楽しく過ごせました。
またお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

結婚式の親族宿泊先として使用

60-70代の親族の宿泊先として宿泊しました。スタンダードツインでしたが、部屋も風呂も広く心地よくすごせました。スタッフの方の対応も概ね丁寧でしたが、人によってバラつきがあるような印象もありました（タクシーを呼んでもらってロビーで待ちましたが、タクシーが着いてもそのまま声掛けがないなど）。ただ、総評的にはきちんとしていていいホテルと思いました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

何度か利用してます。

何度か利用してますが初めての投稿。
チェックイン前に電話連絡が毎回きます。
大体、25時くらいにチェックイン予定。
今まで25時くらいに駐車場に到着くらいに電話あり。今回は26時に設定。駐車場に着いたのは24時40分くらい。この時間に着信。
車移動だし、実際に26時なら、まだ、高速道路、走ってます。しかも1分以上、鳴りっぱなし。かなり不快。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

大満足です

部屋も広く、清潔感がありとても満足しています。お祭りの日と重なり料金が高かったのと朝食付きのプランが売り切れだったのは残念ですが機会があれはぜひまた利用したいです。接客については完璧でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

家族旅行の仙台2泊3日で、満足なホテルでした。

2泊3日お世話になりましたが、ホテルの方々の接客がとても良く、早めのチェックインの対応や朝食ブュッフェに行くさいに、元気良く従業員の方々が挨拶してくださり、朝から良い雰囲気になりました。部屋もとても綺麗だと感じました。朝食ブュッフェの店内もとても綺麗で印象的でした。和食、洋食、そろっていて中でも牛タンカレーは具材が大きく大変美味しく食べました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近です

少しわかりづらい場所ですが、駅近です。周囲にコンビニ、飲食店も結構ありますよ。素泊まりでも大丈夫です