ホテルグリーンマークのクチコミ・評価

ホテルグリーンマークからの返信

今回はホテルグリーンマークにご宿泊頂き誠にありがとうございます
立地は仙台駅西口より徒歩５分ほどの場所にございます
周辺にはおいしい飲食店、コンビニも徒歩圏内に3件ございます
また利用したいとの嬉しいお言葉も頂戴いたしました
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ
スタッフ一同心よりお待ちしております
お忙しい中、温かなお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました

返信日：2026/3/17

ホテルグリーンマークからの返信

この度はホテルグリーンマークにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやお部屋の清掃状態についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、トイレの便座の温度や隣室の音によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後の改善に向けて検討してまいります。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

返信日：2026/3/11

ホテルグリーンマークからの返信

今回はホテルグリーンマークにご宿泊頂き誠にありがとうございます
浴室においてのご意見もお寄せ頂きました　
また施設ご要望においても貴重なご意見をお寄せ頂きました
お応えできるよう検討させて頂きます
今回はお忙しい中大変貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました

返信日：2026/2/23

ホテルグリーンマークからの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ベッド付近の電源や洗面のお湯の出につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご指摘は今後の改善に向けて真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
そのような中でも、立地やプランにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/19

ホテルグリーンマークからの返信

この度はご出張でのご利用、そして貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ホテルの場所が分かりづらかった点や、お風呂の広さ、トイレの便座の温度などでご不便をおかけし申し訳ございません。アメニティにつきましても、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
そのような中でも、クーポンをご利用いただいた価格面や、コンビニの近さ、チェックアウト後のロビースペースをご活用いただけたことにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用いただけましたら幸いです。

返信日：2026/2/19

ホテルグリーンマークからの返信

この度はご宿泊いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
便器の冷たさやベッドの硬さ、さらに窓際の寒さによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館のユニットバスは構造上の理由から漏電防止の観点で暖房便座を設置できず、ご不便をおかけしてしまいました。
また、寒さが厳しい季節には毛布の貸し出しをフロントにて承っておりますが、ご案内が行き届かず申し訳ございません。
設備面やご案内方法については、いただいたご意見をもとに改善に努めてまいります。
料金にご理解をいただいた点につきましては感謝申し上げますが、価格に関わらず快適にお過ごしいただける環境づくりを目指してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただければ幸いです。

返信日：2026/2/11

ホテルグリーンマークからの返信

この度は当ホテルでのご滞在中に、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お子様の声や夜泣きにつきまして、注意という形になってしまい、ご家族皆さまにご負担をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当館は構造上、音が響きやすい部分があり、十分な配慮が行き届かなかったことを深く反省しております。
また、ご滞在期間中は大学受験や国家試験を控えたお客様が多く、静かな環境を求める声が非常に多かったため、結果としてお客様に過度なお願いをしてしまいました。事情があったとはいえ、配慮に欠けた対応となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
さらに当日は満室であったため、お部屋のご移動など代替のご提案ができず、ご不便をおかけしましたことも重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、状況に応じてより柔軟にご案内すべきところ、十分な対応ができませんでした。
小さなお子様の夜泣きは避けられないものであり、ホテル側がよりご家族に寄り添った対応を行うべきでございました。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、防音対策やご案内方法の改善に努め、どなた様にも安心してお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/4

ホテルグリーンマークからの返信

今回はホテルグリーンマークにご宿泊頂き誠にありがとうございます
立地は仙台駅西口より徒歩５分ほどの場所にございます
館内設備・清掃状況においてのご意見とご指摘を頂戴いたしました
清掃もですが、最後の確認作業においてもより細かなチェックを行ってまいります
今回はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました

返信日：2026/2/2

ホテルグリーンマークからの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食会場の配置につきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
限られたスペースの中での運営となっておりますが、衛生面には十分配慮し、定期的な清掃やスタッフによる巡回を行っております。
とはいえ、ご指摘のとおりお客様にご不安を感じさせてしまったことを真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

返信日：2026/1/28

ホテルグリーンマークからの返信

今回はホテルグリーンマークにご宿泊頂き誠にありがとうございます
立地は仙台駅西口より徒歩５分ほどの場所にございます
コンビニは徒歩２分圏内に３件あり、仙台朝市からの徒歩２分ほどにございます
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ　
スタッフ一同心よりお待ちしております

返信日：2026/1/25

ホテルグリーンマークからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、必要な設備や立地面でご満足いただけたとのお言葉を大変うれしく拝読いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/23

ホテルグリーンマークからの返信

今回はホテルグリーンマークをご利用頂き誠にありがとうございます
客室においてのご意見をお寄せ頂きありがとうございました
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ
スタッフ一同心よりお待ちしております

返信日：2026/1/20

ホテルグリーンマークからの返信

この度はホテルグリーンマークをご利用頂き誠にありがとうございます。
接客に於いてお褒めの言葉を頂戴いたしました。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルとして邁進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/1/7

ホテルグリーンマークからの返信

この度はホテルグリーンマークをご利用頂き誠にありがとうございます。
対応へのお褒めの言葉を賜り恐悦至極でございます。
また、ご来仙の際は当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/12/31

ホテルグリーンマークからの返信

この度はホテルグリーンマークをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただき幸甚でございます。
仙台駅から5分圏内の立地を生かしこれからもお客様に喜んでいただけるホテルとして邁進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/12/23

ホテルグリーンマークからの返信

今回はホテルグリーンマークをご利用頂き誠に有難うございます
立地は仙台駅西口より徒歩５分ほどの場所にございます
コンビニも徒歩圏内に３件ほどございます
客室においてのご意見もお寄せ頂きました
快適にお寛ぎ頂けるように努めて参ります
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きありがとうございました

返信日：2025/12/16

ホテルグリーンマークからの返信

今回はホテルグリーンマークをご利用頂き誠に有難うございました
立地は仙台駅西口より徒歩５分ほどの場所にございます
スタッフ対応においてお褒めのお言葉を頂戴致しました
お値打ちに泊まれたとの嬉しいお言葉もお寄せ頂きました
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ
スタッフ一同心よりお待ちしております

返信日：2025/12/11

ホテルグリーンマークからの返信

この度はホテルグリーンマークをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお寛ぎいただき幸甚でございます。
仙台駅より徒歩５分圏内の立地を生かし、リーズナブルな料金と温かな接客で成長して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/10

ホテルグリーンマークからの返信

この度はホテルグリーンマークをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の通り当館は新しいホテルではございません。
喫煙部屋も下層階のみでございますので、眺望もご期待に沿えず申し訳ございません。
設備の至らないところはリーズナブルな料金と温かな接客で補って参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/11/14

ホテルグリーンマークからの返信

この度はホテルグリーンマークをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の通り当館は決して新しいホテルではございません。
設備の至らないところはリーズナブルな料金と温かな接客で補って参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/11/14

ホテルグリーンマークからの返信

この度はホテルグリーンマークをご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、駅からの立地や提携駐車場のご案内等を今後とも活かして
より多くのお客様にご利用頂けるホテルを目指して参ります。
またお近くにお越しの際は是非とも当ホテルをご活用いただければと存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/13

ホテルグリーンマークからの返信

この度はホテルグリーンマークをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで幸甚でございます。
また、スタッフ対応をお褒め頂き恐悦至極でございます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルとして邁進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/31

ホテルグリーンマークからの返信

今回はホテルグリーンマークにご宿泊頂き誠に有難うございます
快適にお過ごし頂けたとのお言葉もお寄せ頂きました
次回も仙台にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ
スタッフ一同心よりお待ちしております

返信日：2025/10/30

ホテルグリーンマークからの返信

今回はホテルグリーンマークにご宿泊頂き誠に有難うございます
価格面でご満足いただけたとのお言葉も頂戴致しました
お客様の言われます通り当ホテルは駅前大通りから一本入った通りにございます
アメニティにおいてのご意見もお寄せ頂きありがとうございます
次回も仙台にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ
スタッフ一同心よりお待ちしております

返信日：2025/10/23

ホテルグリーンマークからの返信

この度はホテルグリーンマークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけて幸甚でございます。
これからも仙台駅から徒歩５分の好立地を生かしお客様に喜んでいただけるホテルとして邁進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/10/19

ホテルグリーンマークからの返信

今回はホテルグリーンマークにご宿泊頂き誠にありがとうございます
立地は仙台駅西口より徒歩５分ほどの場所にございますので周辺には様々な飲食店がございます
提携の駐車場は周辺に３か所ございます　
客室においてのご意見もお寄せ頂きました
お客様方に快適に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります
次回も仙台にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ

返信日：2025/10/15

ホテルグリーンマークからの返信

今回はホテルグリーンマークにご宿泊頂き誠に有難うございました
駐車場はご予約制ではなくご紹介でご案内しております　あらかじめご理解下さいませ
お客様対応において貴重なご意見をお寄せ頂きました
快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し皆で努めて参ります
この度はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました

返信日：2025/10/15

ホテルグリーンマークからの返信

この度はホテルグリーンマークをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたこと幸甚に存じます。
また、スタッフの対応や清潔感においてもお褒めの言葉を賜りました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとして邁進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/1

ホテルグリーンマークからの返信

この度はホテルグリーンマークをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけて幸甚でございます。
仙台駅から徒歩5分の立地を生かし、これからもお客様に喜んでいただけるホテルとして邁進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/1

ホテルグリーンマークからの返信

この度はホテルグリーンマークにご宿泊頂き誠にありがとうございます
ご滞在中の火災報知器の件でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした
原因としては浴室のバスドアを開けたまま入浴されていたお客様がいらっしゃったことが原因でございました
２度鳴ったのは特定後、警報機の復旧を掛けた際、客室にまだ蒸気が残ったままだったことで再度作動しまいました
お客様のご指摘通り対応に不備がございました点、再度お詫び申し上げます
誠に申し訳ございませんでした

返信日：2025/9/30