(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/10/16
立地がよく大阪行ったらここに泊まってます!
値段の割にはちょっと部屋が古いかなって思ってます!
別にとびっきり良いとか悪いとか無いが、外国人客が多く、騒いでいることありそこはホテルのせいではないのですが気になります!
ハートンホテル心斎橋 からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地しており、観光、ビジネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。
また、徒歩1分圏内にコンビニエンスストアも近接しており比較的ご利用いただきやすい立地となっております。
このたびのご滞在におきまして、周辺の騒音によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も皆様に安心してご利用いただける快適なホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/10/14
全体的にふつうという印象。おすすめ点とすれば、駅とコンビニが近いくらいでしょうか?掃除はしてくれていると思いますが少し疑問に思う点もちらほらと…
ハートンホテル心斎橋からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃に関しましてご指摘いただいた点については、今後の改善に努めてまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、何か気になる点がございましたらお気軽にお知らせください。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/13
台湾から一泊しました。接客のスタッフが親切で、丁寧に自分の問題を解決してくれました。そして、場所も便利です。今度大阪に行くときにまたお世話になると思っております。
ハートンホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地しており、観光、ビジネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。
また、徒歩1分圏内にコンビニエンスストアも近接しており比較的ご利用いただきやすい立地となっております。
スタッフの対応に関しまして丁寧とのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足頂けたこと、従業員一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足頂けるような接客、サービスを提供していけるよう努めて参ります。
大阪にお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/10
万博帰りに初めて利用いたしました。
ホテルに着いたのは23時を回っていましたが穏やかにチェックイン対応いただきました。
一晩寝るだけであれば十分なお部屋でした。ベッドの固さも程よくよく眠れました。夫もベッドには大満足だったようです。
バストイレが別であれば尚良かったですが、そこを差し引いても居心地のいいお部屋でした。
本館と別館は道路挟んで対面にあり我々は宿泊は別館でした。朝食は本館一階に併設されているカフェで、というのが面白いなと思いました。
メニューの内容も「十分だね」というのが我々夫婦の意見です。
心斎橋の駅から近いし、となりにファミリーマートもあるし、スタンダードなコスパの良いホテルだと思います。
また、何かの折には利用してもいいなと思えています。
ハートンホテル心斎橋からの返信
この度は、万博帰りでお疲れのところ、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
23時を過ぎてのチェックインにもかかわらず、穏やかにご対応できたとお伺いし、安堵いたしました。
お部屋の快適さやベッドの寝心地にご満足いただけたとのこと、
特にご主人様にもベッドにご満悦いただけたとお聞きし、大変光栄に存じます。
バス・トイレが別ではなかった点につきましては、ご期待に沿えず恐縮でございますが、
それでも居心地が良いとお感じいただけたこと、温かいお言葉に感謝申し上げます。
本館と別館の配置、そして本館1階のカフェでのご朝食も、新鮮な体験となりましたようで何よりでございます。
ご朝食の内容につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
心斎橋駅から近い事、立地の利便性やコスパの良さにつきましてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
従業員一同、大変励みになります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/10/8
大阪メトロ御堂筋線の心斎橋駅から徒歩1〜2分で、利便性抜群でした。 歩いてすぐアメ村も行けますし、難波や宗右衛門町もすぐなので遊びたい人にはおすすめです。
スタッフさんの対応も良かったです。
部屋も清潔で快適でした。
大阪行く時はまた利用したいです。
ハートンホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地しており
観光、ビジネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。
また、徒歩1分圏内にコンビニエンスストアも近接しており比較的ご利用いただきやすい立地となっております。
お部屋の綺麗さ、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お客様に満足頂けたこと、従業員一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足頂けるような接客、サービスを提供していけるよう努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/7
ミナミに近い位置にある当ホテルは、仕事とプライベートの両方が満たせるホテルとして、重宝しておりました。改修によって清潔感の高いホテルとなり、とても満足してきます。
ハートンホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
便利な立地をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
また、改修後の清潔感についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/7
心斎橋駅から5分もかかりません。
館内は清潔でスタッフさんの雰囲気もよく、
快適に過ごせました。
本館はカードキーではなかったのでそこは少し不便でした。
ハートンホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地しており
観光、ビジネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。
また、徒歩1分圏内にコンビニエンスストアや飲食店も近接しており、比較的ご利用いただきやすい立地となっております。
フロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
またカードキーではなかったこと、ご不便をおかけしました。大変申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/10/5
万博がメインの関西旅行の際に初めて利用しました。
駅から近く、万博帰りの疲れた状態でも利用しやすかったです。
チェックインの際には丁寧な対応をしていただきました。
お部屋はビジネスホテルという感じで、特に気になることもなく、快適に利用できました!
お安く快適に過ごしたい方におすすめです!
ハートンホテル心斎橋 山田からの返信
この度は、ハートンホテル心斎橋にお泊りを頂きまして、誠にありがとうございます。
心斎橋駅7番出口よりすぐと、立地には自信を持っております。
お疲れの中、ホテルにご到着され、チェックインのお手続きをお願いするのは心苦しいのですが、
嬉しいお言葉を頂戴しまして、励みになります。
ありがとうございます。
まだまだ混み合っております大阪ですが、またのご利用を心からお待ち致しております。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/3
お友達と万博に行く予定で初めて利用させて頂きました。
駅から2分近くにコンビニ&飲食店もあり、、スタッフの方の対応もとてもよかったです。
それと、チェックアウトが12時なので早起きの苦手な私には最高でした。
また是非利用したいと思ってます。
ハートンホテル心斎橋 鳴尾からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地しており
観光、ビジネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。
また、徒歩1分圏内にコンビニエンスストアや飲食店も近接しており、比較的ご利用いただきやすい立地となっております。
フロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
当ホテルはチェックアウト時間を12時に設けているため、お客様にはご出発まで焦らずご準備いただけるかと存じます。
今後とも満足頂けるような接客、サービスを提供していけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/9/29
かなりリピしてるんですが、フロントスタッフの方がみんな親切丁寧、笑顔があり優しい人ばかりでいつも安心します、又よろしくお願いします
ハートンホテル心斎橋からの返信
いつも当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様からのスタッフへの温かいお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
今後も安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/9/29
大丸百貨店心斎橋店も近く、外で食事してデパ地下のスイーツを買ったりして部屋でユックリ過ごせました!
ツインのお部屋を予約したので角部屋の広めのお部屋をアサインされ、不便はありませんでした。
水回りは、フツーのビジネスホテルと同じで、やや狭めでした。
隣の部屋の声が割と聞こえるのが気になった点です。
ハートンホテル心斎橋 鳴尾からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄心斎橋駅の7番出口より徒歩3分の距離にございます。
またお客様のおっしゃる通り、周辺には大丸百貨店やPARCOなどの商業施設や飲食店も多くございますので、多くのお客様よりご好評をいただいております。
お部屋につきましても、ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋の壁の薄さなどに関しまして、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様より賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後とも、皆様に安心してご利用いただける快適なホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/23
心斎橋駅のすぐ近くに立地しているので、アメリカ村や心斎橋商店街、難波にも徒歩で行ける場所ですが、夜は騒音も無く静かに過ごせました。
お部屋は広くはないですが、1人で過ごすには充分でした。
お部屋のオススメポイントとして、高さの違う枕が2つあったので、自分に合う物が選べて快適な睡眠が取れましたし、備え付けのドライヤーの風力がそこそこ強かったので良かったです。
素泊まりで予約したのですが、近くにコメダコーヒーやファミリーマートがあるので、外に出ての朝食も楽しめました。
次はホテルの朝食も食べてみたいです。
ハートンホテル心斎橋からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
心斎橋駅近くの立地や周辺の便利さをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。静かな環境で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
また、お部屋の枕やドライヤーについてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
近隣の飲食店を利用していただき、外での朝食も楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。次回はぜひ、当ホテルの朝食もお試しいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/17
綺麗なホテルでした。時間帯により工事中ということでしたが、全く気になりませんでした。アメニティーも必要な分だけ、無駄がなかったです。立地もよく駅から数分です。市内であればどこに行くにしても便利です。
ハートンホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
工事の点ではご不便をお掛けしたかもしれませんが、全体としてご満足いただけたようで安心いたしました。
アメニティーや立地の良さにつきましても、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様の快適なご滞在に向けて、努めてまいりますので、当ホテルのまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/17
心斎橋近くの大通り一本入った所、マップで裏口についてしまい戸惑いましたが、無事にチェックイン、清潔感あり、フロント応対も良く、また泊まりたい宿です。
ハートンホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アクセスにつきまして、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
清潔感とフロントの応対に満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様の快適なご滞在に向けて、努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/12
チェック、アウトに時間が掛からず、又、丁寧な説明と対応で
初めての出張利用でも安心了解出来ました。
ハートンホテル心斎橋からの返信
この度は、ハートンホテル心斎橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルがチェックイン精算、オンライン決済の為チェックアウトの際にはおおよそのお客様には鍵の確認のみとさせていただいております。
また、接客面共にお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
安心にご宿泊出来たとの事で大変嬉しく思います。
今後もお客様に気持ちよくお泊まりいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/9/12
2日連続で、万博行くために、一泊だけ予約とりました。しかし、帰りの高速バス予約がとれず、追加でもう一泊。連泊になりました。
2日とも最終ちかくまで、万博会場にいて、ホテル到着が23時30分ごろでした。フロントでは、夜遅いけど、呼び出すこともなく、スタッフがいてるので、安心しました。
万博へは、荷物最小限で楽しみたいのと、万博会場へは、スーツケース持ち込み預かりは、ダメなので、ホテルにスーツケースを宅配便で当日着で、送らせてもらいました。
万博会場→桜島駅→西九条→大阪駅→心斎橋と、乗り換えは、2回ありますが、スムーズでした。
地下鉄心斎橋駅から地上に出るために、夜遅くは稼働してませんが、エレベーターあるので、大きなスーツケースでも、プチ楽ちん。ホテルは、駅からも超近くて、ホテルから10秒かからないところに、Family Martと、コメダ珈琲があり、とても便利です。
お部屋は、広すぎず狭すぎず、ちょうどいい広さでした。
姿見は、どこでもありますが、テーブル壁面にある鏡は、横長で、コンタクトいれる、化粧するときに、重宝しました。
ベッドは、セミダブルで枕2個+クッション1個あり、リラックスできました。
洗面台では、水圧もしっかりあり満足です。
残念とまでもとは、言えませんが、バスタブに入る時のバスが高すぎるのと、洗面室からお部屋に戻る段差が高いとこです。
若くはないので、慎重でした。
ホテルとは関係ないのですが、御堂筋かな?夜のイルミネーションが素敵でした。
お気に入りのホテルです。
ハートンホテル心斎橋からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
万博を楽しむために、連泊でのご利用をいただき、大変嬉しく思います。遅い時間のチェックインでも安心していただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
また、スーツケースの宅配便利用や、交通の便についてもご満足いただけたようで何よりです。周辺の便利な施設についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お部屋の広さや設備についてもご評価いただき、特に鏡やベッドの快適さを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。バスの高さや段差についてはご不便をおかけし申し訳ありませんが、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。
夜のイルミネーションも楽しんでいただけたようで、素敵な思い出になったことを願っております。お気に入りのホテルとしてまたお越しいただけることを、心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田
返信日:2025/9/16
投稿日:2025/9/11
別館に泊まりました。
駅から近くて清潔で、ホテルの方もとても親切でした。
新しさはないけど、とても満足です!
ありがとうございました!
ハートンホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪メトロ御堂筋線の心斎橋駅より徒歩約2分の場所に位置しておりまして、周辺には
BIGCATや大丸百貨店、 PARCOなどの施設も近接しており、さまざまなご利用目的で多くのお客様からご好評をいただいております。
また、館内やスタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の明るさに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様にご満足頂けたようで従業員一同とても嬉しく思います。
今後とも満足頂けるような接客、サービスを提供していけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/12
投稿日:2025/9/11
フロントの方はすごく丁寧で好印象でした。快適でしたが、欲を言えば机がもう少し広いとありがたいです。パソコンを開けるとモニターが壁に当たりますので…。それでも立地も含めて快適に過ごすことができました。
ハートンホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地し、
観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。
従業員の接客に関してもお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。
今後もお客様に満足いただけるサービス提供ができるよう、努めて参ります。
お客様にご不便をおかけいたしました。
お部屋タイプによってはデスクの広い部屋もございますので
スタッフにお気軽にお尋ねくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2025/9/12
投稿日:2025/9/3
御堂筋線心斎橋7番出口からすぐにあるので、どこにいくにも本当に動きやすかったです。
チェックイン前とチェックイン後の荷物の預かりがあるのでありがたいです。
ハートンホテル心斎橋からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地し、観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。
お客様が快適にお過ごしになられたとのことで従業員一同嬉しく思います。
今後も質の高いサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2025/9/5
投稿日:2025/8/27
値段も妥当です。ホテルに何かを求めないのであれば、可もなく不可もないホテルです。朝830頃から工事が始まりうるさかった。
ハートンホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後もし宿泊中に気になることがございましたら従業員にお申し付けくださいませ。
これからもお客様に満足いただけるサービスができますよう従業員一同努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/27
心斎橋駅から近く、便利。宿泊費の割に、室内もきれいで、掃除もされており、快適に過ごせました。朝食のスクランブルエッグが硬すぎたのが残念でした。
ハートンホテル心斎橋からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地し、観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。
お客様が快適にお過ごしになられたとのことで従業員一同嬉しく思います。
今後も質の高いサービスを提供できるよう努めて参ります。
朝食もお召し上がりいただいて誠にありがとうございました。
お客様のご意見を参考に今後の料理提供に努めます。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/13
甲子園観戦やNGK観劇など大阪旅行にて利用させていただきました。
当日はNGK観劇後、劇場から徒歩にてチェックイン。
10〜15分くらいで着いたと思います。
最寄は心斎橋駅ですが、なんばからなら歩いても便利です。
心斎橋筋から一本路地を入ったところにありました。
コンビニや飲食店もあり利便性が良いうえに
意外と静かな立地に感じました。
今回は本館の向かいにある別館にチェックイン。
部屋は清潔感もあり広さも充分なお部屋でした。
こちらのホテルのオニオンスープのアメニティがお気に入りで
その他でも色々と気が利いている感じがして
有難く感じる素敵なホテルです。
今回はショートステイということでしたが
甲子園観戦のため、朝も早かったので全く問題なく
チェックアウト後に荷物も預かっていただけて助かりました。
雰囲気も従業員の方の丁寧さも良く
また利用させていただきたくなるホテルでした。
お世話になりました。
ハートンホテル心斎橋 岩尾からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地し、観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。
オニオンスープをはじめ、アメニティも満足にお使いいただけてこちらとしても大変嬉しい気持ちでございます。
また、チェックアウト後のお荷物預かりだけではなく、チェックイン前のお荷物もご利用できますので、ぜひまたのご利用の際にフロントにお申し付けくださいませ。
お客様に満足頂けたこと、従業員一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足頂けるような接客、サービスを提供していけるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/9
出張で利用しました。
工事中の別館に泊まりましたが、内装はリニューアル済みだったようできれいでした。
受付の方、ホテル内ですれ違ったスタッフの方も感じの良い方ばかりでした。
立地は駅、大丸も近く、少し歩けば道頓堀も行けるので観光の拠点にも良さそうだと感じました。
唯一気になったのは工事中のせいか、窓からの光がほとんどなく、朝も部屋が暗いと感じたところです。
全体的に良かったので、また機会があれば泊まりたいと感じました。
ハートンホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪メトロ御堂筋線の心斎橋駅より徒歩約2分の場所に位置しておりまして、周辺には
BIGCATや大丸百貨店、 PARCOなどの施設も近接しており、さまざまなご利用目的で多くのお客様からご好評をいただいております。
また、館内やスタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の明るさに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
フロントにてデスクライトの貸出も行っておりますので、次回ご利用時ご希望ございましたらフロントスタッフにお声がけいただけますと幸いでございます。
今後とも満足頂けるような接客、サービスを提供していけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/8
駅から近く、ホテルからすぐ近くにコンビニもあるので非常に便利です。部屋は思っていたよりは狭かったですが、思っていたより狭かっただけで十分余裕のある部屋でした。子供と2人で泊まるには十分でした。風呂トイレがセパレートだったらよかったかなって感じです。心斎橋駅近くでこの値段なら十分なコスパだと思います。
ハートンホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは大阪メトロ御堂筋線「心斎橋駅」より徒歩約2分と、アクセスに優れた立地にございます。また、道頓堀をはじめとする観光スポットも近く、多くのお客様にご好評をいただいております。
お部屋に関しましては少し手狭だったかと思われますが、ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後とも満足頂けるような接客、サービスを提供していけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル心斎橋
鳴尾
返信日:2025/8/9
投稿日:2025/8/6
急遽予約したホテルでしたが、料金の割にとても快適でした。お風呂もキレイでベッドも心地よかったです。また利用したいです。土地勘がなく不安でしたがスタッフの方が丁寧に教えて下さり感謝です。
ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地し、
観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。
今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋
宿泊課 坪田
返信日:2025/8/7
投稿日:2025/8/6
心斎橋駅近くて場所も御堂筋からすぐで分かりやすいのて、助かります。
また大阪でライブ公演がある時には利用したいと思います♪
ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地し、
観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。
また、当ホテルはチェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりも可能でございます。
お気軽にお申し付けください。
今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋
宿泊課 坪田
返信日:2025/8/7
投稿日:2025/7/27
立地も良く、スタッフさんの対応も丁寧でした。部屋の中も清潔で、ゆったりくつろげました。また心斎橋に行く際は利用したいです。
ハートンホテル心斎橋 山田からの返信
この度は、数あるホテルの中から、ハートンホテル心斎橋をお選び、ご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたということで、大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心からお越しをお待ち致しております。
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/7/27
7月下旬、平日2泊、シングルで利用
心斎橋7番出口からすぐです。
隣にはファミマとコメダが入ったビルがあり、大通りを渡ればパルコ、大丸です。
初大阪で距離感が不安でしたが道頓堀までも歩いて近いし、万博に行くのに本町までも電車で一駅なので色々と観光しやすい立地でした!
お部屋はとても静か、L字のデスクも広くてとても使いやすかったです!
デスクの鏡も大きく、部屋にもよるけど自然光がたっぷり入る部屋だったのでメイクもしやすかったです。
家庭用ドライヤーで風量バッチリ、ボディータオルも伸びるタイプのもので背中もちゃんと洗えます!
鍵は外出時はフロントに預けるルールなので少し面倒ですが(チェックイン、アウト時間に重なると)総合的に大満足で快適な滞在でした!
チェックアウトは12時までなのでゆったり過ごせてとても良かったです。
また大阪に行く時は利用したいです!
ハートンホテル心斎橋 山田からの返信
この度は、ハートンホテル心斎橋をご利用頂きまして、ありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地の良さは、わたくしどもも自信を持ってオススメ出来ます。
今回、ご満足の頂ける滞在となったようで、スタッフ一同、大変光栄に思っております。
ルームキーのフロントお預けでは、ご面倒をお掛けしており、大変心苦しいのですが、
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち致しております。
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/7/19
一日目は夕方から、二日目は朝一から万博に行く予定で泊まりました。
立地、部屋の広さや雰囲気から考えて安いです。万博特需のこの時期に安すぎました。
部屋は普通といえば普通ですが、机の作り方が自分たちの使い方にはちょうど良く、駅からのアクセスも良く大変良かったです。
部屋の壁は薄く、隣の部屋から話し声は聞こえてきます。
しかし、これは値段から考えても仕方が無いかもしれません。
また近くに用事がある際は利用したいです。
ハートンホテル心斎橋からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは大阪メトロ御堂筋線の心斎橋駅より徒歩約2分の場所に位置し、移動がしやすい立地のため、お客様のご利用目的でもある万博へのアクセスもスムーズだったかと思われます。
お部屋の壁の薄さに関しまして、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見を元に、客室に関しての見直しを再度行ってまいります。
今後ともお客様に満足頂けるような接客、サービスを提供していけるよう努めてまいります.
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/20
投稿日:2025/7/19
ライブで2回目の利用です。外出の度にフロントに鍵を預けるのは面倒ですが、接客や朝食。コーヒーや紅茶のサービス。部屋に関しては満足なのでライブがあれば又利用したいホテルです。
ハートンホテル心斎橋からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪メトロ御堂筋線の心斎橋駅より徒歩約2分の場所に位置し、移動がしやすい立地となっております。周辺には道頓堀などの観光スポットもございますので、さまざまなご利用目的で多くのお客様からご好評をいただいております。
接客や朝食、アメニティバーの内容に関しましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ルームキーのお預けにつきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
紛失防止のため、外出の際はフロントにお預けいただくようお声がけさせていただいておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
今後とも満足頂けるような接客、サービスを提供していけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/22