宿番号:320761
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
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風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2026/1/16
お部屋が結構広くてエアコンが効きにくなかったのが、残念でした
それ以外は満足です
温泉も良かったです
ありがとうございました!
投稿日:2026/1/16
駐車場の案内の方からはじまり、受付の方、施設案内の方、食事係の方、掃除の方、、、皆さん笑顔で丁寧で親切で最高の接客でした。全国いろいろな宿に泊まりましたが宿の方すべてが最高の接客をしてくれるところなんて今までありませんでした。同じプランでの連泊でしたが食事の内容も毎日変えて頂いてとても美味しくいただきました。
部屋もリフォームしたばかりでとてもきれいでした。ベッドシーツはもっと大きい方が良いかと思います(^-^;
露店風呂が小さめなので先客がいて入れないことが数回ありましたが、最上階でぼたん雪が降る中、傘地蔵のような傘をかぶっての入浴はとても良い思い出になりました。
素敵なおもてなしをありがとうございました。
投稿日:2025/12/10
駐車場はあるけれど、狭いので地下に詰め込み方式
一度入庫したら朝まで出らないが、石段が近いので特に不便はなかった。
ただフロントに上がる為には階段しか無かったので、足の悪い母には大変だった。
お料理、お風呂はよかった。
フロントの方や配膳の方はとても感じの良い接客だった。
建物が古いのでお部屋も古い感じなのが少し残念だった。
温もりとおもてなしの宿 伊香保温泉 美松館からの返信
過日のご来館誠にありがとうございます。
お足の悪いお客様には業務専用のエレヴェータで係がご一緒でのご案内になりますが、ご利用いただくこともできます。ぜひ、ご相談くださいませ。
お部屋は、少しづつではありますがリニューアルしております。申し訳ございません。
しっかりと清掃し、お気持ちよくご宿泊いただけますよう努力いたします。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/11
投稿日:2025/12/2
ひとりで宿泊できる日本旅館を探して宿泊しました。
お料理は食事処ですが、丁寧な案内でお料理そのものは旅館のオーソドックスな品々ですが、味付けがとてもよく美味しくいただきました。
全体的に落ち着いた雰囲気の宿で、ロビーなどに古さはありますがお部屋はバリアフリー、お風呂も新しくゆったりとして古さは感じません。
屋上の露天風呂は小さめですが、山の景色が楽しめて気持ちがよかったです。
投稿日:2025/11/25
やはり窓の景色は、山はすばらしいが、どうしても
古い宿が見えがっかり。しかし、接客はフロントから、部屋係の方まで、明るく和む。卓球台があり、家族で久しぶりに大声ではしゃいだ、とっても楽しい時を過ごすことができました。食事は、上州牛、もち豚のしゃぶしゃぶが最高、後は、食材盛り付けなど、あまりこだわりを感じられず少しがっかり。お風呂は、露天風呂は、素晴らしい景色の中入れて、朝風呂最高でした。
投稿日:2025/11/11
初めての伊香保温泉、期待していたが。
建物内のいたるところに埃が。
有料の卓球場も埃、そして時間になる前に終わりだと打ち切られた。
このようなことは初めてとても驚いた温泉気分が損なわれがっかりした。
温もりとおもてなしの宿 伊香保温泉 美松館 女将からの返信
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お掃除が行き届いていなかったとのこと、大変申し訳ございません。
お客様に気持ちよくご宿泊いただけますよう、今後ともしっかりとお掃除するよう努力いたします。
。
不愉快なご気分にしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/10/15
湯畑へ徒歩でアクセスでき、夜の散策などにも行けてとてもよかったです!
部屋は清潔感ありとても心地よく利用できました。
夕食、朝食共にボリュームがあり、旅行ならではの特別感を味わうことができました。とてもおいしかったです。
駐車場までの送迎などもあり、スタッフさんの対応もとてもよかったです!とても思い出に残る旅館でした。また草津に訪れた際には利用させていただきます。
投稿日:2025/10/13
伊香保温泉といえば石階段が有名ですが、階段があるということは坂道!となるわけで、お宿の前の道はかなり急坂です。(地図ではわからない)
その分、少し歩けば石段街へ行けるので便利です〇
駐車場はありますが、鍵を預けるスタイルです。
お宿の皆さんは、駐車場の方やフロントの方など、とても丁寧な接客で、どなたも非常に感じが良かったです。
温泉は、大浴場が思ったより気持ち小さかったですが、温泉はゆっくり楽しめました。ただし、露天風呂と大浴場はかなり離れています。
残念だったのは、大浴場の脱衣場の洗面台は3つあるのに、ドライヤーが1台しかなかった(しかも温風ゆるゆるのやつ)ので、髪の長い方が使われていると、しばらく待つか、諦めるしかないです(><)
いっその事「ドライヤーはお部屋で」として無しにするか、3台用意するか、どちらかにしていただきたいなと思います。(男湯も1台しか無かったそうです。)
お食事は、夕・朝食ともにちょうど良い量で、どれも美味しかったので全員完食でした!満腹!
お部屋は最近リニューアルされたという和洋室だったので、とても綺麗でしたし、お掃除も行き届いていて、大人3人、とてもゆったり過ごせました♪
お宿としてはとてもオススメできる良いところです!また伊香保温泉に泊まる機会があれば、泊まりに行きたいです。
投稿日:2025/10/9
車で到着してからお出迎え〜ロビーに案内、フロントでの説明など丁寧にしていただけました。また気さくに色々と情報なども教えていただけたので参考になりました。
有料ではありましたが、久しぶりに卓球をやり楽しく過ごせました。
お風呂も貸切風呂を利用させていただきましたが、こじんまりとしてましたがとても良かったです。大浴場も畳で冷たくなく、備え付けのシャンプーなども充実してました。
生憎の雨となってしまいましたが、石段まで徒歩で行けるので観光するにはもってこいのお宿でした。
朝食のみのプランでしたが、朝から盛りだくさんで美味しかったです!
投稿日:2025/7/25
初めて利用させて頂きました。部屋はとてもきれいで広くて良かったです。露天風呂もこじんまりとしていますが、とても気持ち良かったです。夕食、朝食共に美味しかったです。モーニングサービスのコーヒーがあったら嬉しいなぁと思いました。
投稿日:2025/6/8
部屋数が少なめなので他の宿泊客にあまり会わずにゆっくりできました
屋上の露天風呂は眺めがよく湯温が低めで長く入っていられます
大浴場は畳敷きで滑りにくく冷たくないです
夕食・朝食とも部屋出しでゆっくり食べられました
仲居さんは外国の社員さんでしたが、接客が丁寧で良い印象でした
布団敷きの方ですが、布団やシーツをバタバタと振って敷いていたので、ホコリをたてないように敷いてもらえたらと思います
石段街にも近く、部屋からの眺めもよく全体的にいい宿だと思いました
投稿日:2025/5/31
伊香保温泉は15年ぶりとなりますが、今回美松館さんを初めて利用させて頂きました。部屋は、清潔感があり心地良く過ごせました。
食事は、部屋食で内容も盛り沢山で、美味しかったです。
スタッフの接客態度も丁寧で、とても好感が持てました。
機会があれば又利用したいと思います。
投稿日:2025/5/19
夫婦2人で利用させて頂きました。
旅館の規模としてはコンパクトです、その分アットホームな感じで親しみを感じました。建物外観は古さをぬぐえませんでしたが、お部屋はリニューアルされており、大変綺麗で清潔感満点でした。
ただ部屋の窓は障子だけでしたので、遮光性が不足していましたので、カーテンも併設されると良いと感じました。
浴衣で外出する時の為に、足袋の提供が有れば良かったと思います。
夕食のすき焼きのお肉は、やわらかくてとても美味しかったです。
食事の量もちょうど良く、お米も美味しかったです。
出発時間が早めとお伝えしたら、朝食の時間も早めて頂けて助かりました。仲居さんは外国の方でしたがとても親切で、気持ち良い接待を受けることが出来ました。
立地は石段街にも近くて便利でした。
投稿日:2025/4/25
従業員の方が皆さん、優しいのが良かったです。部屋も綺麗でした。
夕食のお肉が美味しく、他のおかずも食べきれないくらいでした。
投稿日:2025/4/15
年に2回くらい家族旅行(70歳過ぎの両親と私達夫婦)しています。
今回も観光、温泉、食事を楽しみに旅行しました。
温泉は伊香保の源泉湯で浸かった後は肌がツルツルでした。2階にある大浴場は畳がひいてあり、お年寄りでもすべりずらく安心して歩けました。
脱衣所には洗面台が3つでドライヤーが1つしかありませんでした。混み合う時間だと待つようです。
メイク落としもあれば嬉しかったです。
6階にある展望露天風呂は景色を見ながら温まるだけのようで、シャワー、ボディーソープ、シャンプー類は何もありませんでした。
部屋は初音の部屋を希望しました。こぢんまりとしていて、あまり大きい部屋ではありませんでしたが、4人で居るには充分です。
4月に行きましたが、床が冷えます。
靴下が無いとフローリングは辛いです。
貴重品の金庫が電子式で使い方が下の方に小さく書いてあり読むのに大変でした。拡大してプリンタトしてもらえると分かりやすいと思います。
夕飯の準備が出来ると電話で教えてもらえますが、声が小さく聞き取りずらかったです。
食事はどれも美味しく、大満足でした。
朝食は8時過ぎからとの事でしたが、次の目的地への時間が間に合わないので、早めてもらいました。
家族全員、満足の旅館でした。
また機会があれば利用させて頂きます。
ありがとうございました!
eriさん
投稿日:2025/4/13
スタッフの皆さんがとても一生懸命で、親切にご対応していただき、大変感謝しております。お食事も品数が多く、美味しく、お風呂も温度がちょうど良くて大満足です!
投稿日:2025/3/13
食事のボリュームはすごかったです。
品数がすごく多いのでかなり満足感はあるんですが、味は普通でした。部屋食っていうのがすごく良かったです♪
部屋に入ったら全体的に綺麗でしたが、テーブルがちょっと汚かったのは残念でした。
大浴場が琉球畳なのはすごくオシャレで温泉はとても気持ちよかったです。
従業員さんは皆さんすごく親切でした。
何個かの旅館で悩んでこちらにしたんですがちょっと微妙だったかな。
リピートはちょっとわかんないけど、部屋食でこのクラスのお部屋に泊まれたのはすごくコスパは良かったです♪
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