温もりとおもてなしの宿　伊香保温泉　美松館のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

スタッフさんが親切

伊香保石段に近く立地がとてもよいです。駐車場案内のスタッフさんや、フロントの方々の対応が明るくにこやかでした。食事の配膳やお布団敷きの方々も皆さん丁寧でした。お部屋も広くて綺麗だったので部屋出しの食事も美味しくいただけました。また利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

湯畑へのアクセス、宿の利用状況全て最高でした！

湯畑へ徒歩でアクセスでき、夜の散策などにも行けてとてもよかったです！
部屋は清潔感ありとても心地よく利用できました。
夕食、朝食共にボリュームがあり、旅行ならではの特別感を味わうことができました。とてもおいしかったです。
駐車場までの送迎などもあり、スタッフさんの対応もとてもよかったです！とても思い出に残る旅館でした。また草津に訪れた際には利用させていただきます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

いろいろ◎なお宿

伊香保温泉といえば石階段が有名ですが、階段があるということは坂道！となるわけで、お宿の前の道はかなり急坂です。(地図ではわからない)
その分、少し歩けば石段街へ行けるので便利です〇
駐車場はありますが、鍵を預けるスタイルです。
お宿の皆さんは、駐車場の方やフロントの方など、とても丁寧な接客で、どなたも非常に感じが良かったです。
温泉は、大浴場が思ったより気持ち小さかったですが、温泉はゆっくり楽しめました。ただし、露天風呂と大浴場はかなり離れています。
残念だったのは、大浴場の脱衣場の洗面台は3つあるのに、ドライヤーが1台しかなかった(しかも温風ゆるゆるのやつ)ので、髪の長い方が使われていると、しばらく待つか、諦めるしかないです(><)
いっその事「ドライヤーはお部屋で」として無しにするか、3台用意するか、どちらかにしていただきたいなと思います。(男湯も1台しか無かったそうです。)
お食事は、夕・朝食ともにちょうど良い量で、どれも美味しかったので全員完食でした！満腹！
お部屋は最近リニューアルされたという和洋室だったので、とても綺麗でしたし、お掃除も行き届いていて、大人3人、とてもゆったり過ごせました♪
お宿としてはとてもオススメできる良いところです！また伊香保温泉に泊まる機会があれば、泊まりに行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が良かった！

車で到着してからお出迎え〜ロビーに案内、フロントでの説明など丁寧にしていただけました。また気さくに色々と情報なども教えていただけたので参考になりました。
有料ではありましたが、久しぶりに卓球をやり楽しく過ごせました。
お風呂も貸切風呂を利用させていただきましたが、こじんまりとしてましたがとても良かったです。大浴場も畳で冷たくなく、備え付けのシャンプーなども充実してました。
生憎の雨となってしまいましたが、石段まで徒歩で行けるので観光するにはもってこいのお宿でした。
朝食のみのプランでしたが、朝から盛りだくさんで美味しかったです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

気配りがナイス

母の米寿のお祝い旅行で利用しました。
黄金色の帽子とちゃんちゃんこを準備して頂き
母も我々一同皆､感激しました。
身内での会食の為、個室を依頼し､そちらも対応して頂きました。
有難う御座いました｡

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりくつろげる宿

初めて利用させて頂きました。部屋はとてもきれいで広くて良かったです。露天風呂もこじんまりとしていますが、とても気持ち良かったです。夕食、朝食共に美味しかったです。モーニングサービスのコーヒーがあったら嬉しいなぁと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

静かで落ち着ける

部屋数が少なめなので他の宿泊客にあまり会わずにゆっくりできました
屋上の露天風呂は眺めがよく湯温が低めで長く入っていられます
大浴場は畳敷きで滑りにくく冷たくないです
夕食･朝食とも部屋出しでゆっくり食べられました
仲居さんは外国の社員さんでしたが、接客が丁寧で良い印象でした
布団敷きの方ですが、布団やシーツをバタバタと振って敷いていたので、ホコリをたてないように敷いてもらえたらと思います
石段街にも近く、部屋からの眺めもよく全体的にいい宿だと思いました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理がとても美味しい

伊香保温泉は１５年ぶりとなりますが、今回美松館さんを初めて利用させて頂きました。部屋は、清潔感があり心地良く過ごせました。
食事は、部屋食で内容も盛り沢山で、美味しかったです。
スタッフの接客態度も丁寧で、とても好感が持てました。
機会があれば又利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

アットホームな宿

夫婦2人で利用させて頂きました。
旅館の規模としてはコンパクトです、その分アットホームな感じで親しみを感じました。建物外観は古さをぬぐえませんでしたが、お部屋はリニューアルされており、大変綺麗で清潔感満点でした。
ただ部屋の窓は障子だけでしたので、遮光性が不足していましたので、カーテンも併設されると良いと感じました。
浴衣で外出する時の為に、足袋の提供が有れば良かったと思います。
夕食のすき焼きのお肉は、やわらかくてとても美味しかったです。
食事の量もちょうど良く、お米も美味しかったです。
出発時間が早めとお伝えしたら、朝食の時間も早めて頂けて助かりました。仲居さんは外国の方でしたがとても親切で、気持ち良い接待を受けることが出来ました。
立地は石段街にも近くて便利でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が美味しい、従業員の方が優しい。

従業員の方が皆さん、優しいのが良かったです。部屋も綺麗でした。
夕食のお肉が美味しく、他のおかずも食べきれないくらいでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

アメニティが少し…

年に2回くらい家族旅行（70歳過ぎの両親と私達夫婦）しています。
今回も観光、温泉、食事を楽しみに旅行しました。
温泉は伊香保の源泉湯で浸かった後は肌がツルツルでした。2階にある大浴場は畳がひいてあり、お年寄りでもすべりずらく安心して歩けました。
脱衣所には洗面台が3つでドライヤーが1つしかありませんでした。混み合う時間だと待つようです。
メイク落としもあれば嬉しかったです。
6階にある展望露天風呂は景色を見ながら温まるだけのようで、シャワー、ボディーソープ、シャンプー類は何もありませんでした。
部屋は初音の部屋を希望しました。こぢんまりとしていて、あまり大きい部屋ではありませんでしたが、4人で居るには充分です。
4月に行きましたが、床が冷えます。
靴下が無いとフローリングは辛いです。
貴重品の金庫が電子式で使い方が下の方に小さく書いてあり読むのに大変でした。拡大してプリンタトしてもらえると分かりやすいと思います。
夕飯の準備が出来ると電話で教えてもらえますが、声が小さく聞き取りずらかったです。
食事はどれも美味しく、大満足でした。
朝食は8時過ぎからとの事でしたが、次の目的地への時間が間に合わないので、早めてもらいました。
家族全員、満足の旅館でした。
また機会があれば利用させて頂きます。
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ありがとうございました！

スタッフの皆さんがとても一生懸命で、親切にご対応していただき、大変感謝しております。お食事も品数が多く、美味しく、お風呂も温度がちょうど良くて大満足です！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

食事のボリュームはすごかった

食事のボリュームはすごかったです。
品数がすごく多いのでかなり満足感はあるんですが、味は普通でした。部屋食っていうのがすごく良かったです♪
部屋に入ったら全体的に綺麗でしたが、テーブルがちょっと汚かったのは残念でした。
大浴場が琉球畳なのはすごくオシャレで温泉はとても気持ちよかったです。
従業員さんは皆さんすごく親切でした。
何個かの旅館で悩んでこちらにしたんですがちょっと微妙だったかな。
リピートはちょっとわかんないけど、部屋食でこのクラスのお部屋に泊まれたのはすごくコスパは良かったです♪

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

是非是非

お部屋は、もちろん、料理、お風呂、
接待対応など、全て
良かったです。
もう一度行きたい、ホテルが
みつかりました。ありがとうございました

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

初めての1歳児との旅行

赤ちゃんプランで予約しましたが、ベビー用のお布団やお食事用の椅子、食器を洗う洗剤やスポンジなども貸し出しがあり、大浴場もベビー用のシャワーチェアーなどあったので子連れでも安心して利用出来ました。部屋自体も子供の手の届く位置にコンセントが少なくて安全面から見ても良かったと思います。もっと小さい赤ちゃん連れの方でも安心して利用できると思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

5

どんな方にもオススメです！

恋人と利用させていただきました。最初の接客から凄く親しみやすく話せて驚きでした。また絶対に利用させて頂きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

従業員の方々のおもてなしが最高

今回は一年の労を労う為に家族でゆっくり旅行をと20年以上振りに伊香保へ。露天風呂の写真を見て、こちらの旅館に決めさせて頂きました。到着した時間が早かったにも関わらず、チェックイン前に車を止めさせて頂き石段へゆっくり観光する事ができました。内風呂はあまり広く無いので、入る人が多いと手狭ですがとてもいいお湯で冷えた体が温まりました。食事は夕食・朝食とも正月という事もあり、お雑煮や松前漬などあり美味しく頂きました。特にマスのお刺身は皆んな大絶賛でした。お部屋も水廻りもリフォームされていて、とてもキレイで快適に過ごせたのですが、朝食後に部屋に戻った際外からなのか下水の臭いがしてきたのが少し残念でした。でも何より従業員の方々のおもてなしが最高だったので、総合評価は大満足でした。
従業員に外国の方もいらっしゃいましたが、とても親切丁寧なおもてなしをして頂き、本当にありがとうございました。また機会がありましたら、今回は仕事で来れなかった息子も連れて是非利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

おもてなし最高。うれしいお部屋食でした

伊香保温度が大好きで、今回は以前泊まらせて頂いた美松館さんにお世話になりました。
とても清潔な館内
スタッフさんの優しい言葉かけ、お気遣い
おいしいお部屋食（朝夕）
とても良い旅行ができました。
伊香保温泉は関東圏から近いので、是非お勧めです。
そして伊香保温泉、美松館がお勧めです。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

楽しい時間を過ごせました。

フロントの方仲居さんをはじめとにかく旅館の方が優しい人が多かった印象です。
露天風呂も時間制限はありましたが綺麗な景色を見れて満足でした。
ただ、2階にある温泉がお湯の温度が高く子供と友人の妊婦はあまり浸れなかっです。
寒い地域なので熱くしてあるのは当然なのかもしれませんが熱湯が平気なわたしでも熱く感じる程でした。
その他、食事などはとてもおいしく量もあり
大変満足でした。
また、行きたいと思える旅館でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

スタッフさんが良かった！

場所はコンビニが若干遠い(坂道が急斜面)けど
ロープウェイや石段は近いのでリッチは最高に良かったです
女子4人で宿泊
アメニティが色分けされていたので
素敵な気遣いに感動しました。
大浴場は3階と露天風呂が6階
けして大きくはないけど洗い場のない浸かるだけの露天風呂と
大浴場とが分かれているので割り切って使えて良かったです。
チェックイン後に露天風呂、夕飯後に大浴場
朝に露天風呂と合わせて3回入れてたので大満足。
夕食も満足でしたがホイル焼きが出てこず
請求後に最後に出てきましたが、配分的に食べられず
部屋に持ち込みました。
部屋でお酒のあてになったので良かったけど
出来れば夕飯の時に一緒に食べたかったかなぁ。
アメニティの色分け、駐車場の管理の方から
フロントの方までスタッフの皆さんが温かくて
それだけで全て◎でした！次も伊香保温泉と
言ったらこちらに泊まりたいです。
次は親を連れて行きたいです。お世話になりました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

細やかなおもてなしの心に感謝です^^

初めての伊香保温泉旅行で利用させていだきました^^
石階段が近く食事は部屋食で、貸切の露天風呂があり…限られた予算の中で…
ということで探して何件かヒットした中で口コミも良かったこちらの旅館を利用させてもらいました^^
他の方の口コミ通り展望露天風呂は若干小さめで洗い場もなく、若干の不便さはありましたがそれ以外は全てにおいて満足のいく宿でした^^
チェックインの時間より大分早く着いたのですが、駐車場に車を停めさせていただき、簡単な観光案内をしてもらい参考になりました^^
部屋に着いてお茶を飲もうとしたらポットのお湯がきちんと湧いていたり、食後にお風呂上がりの氷水が入ったポットを用意していただくなど、細やかな心遣いを感じました^^
食事は朝食、夕食共に大変美味しく、食べきれないほどの量が出てきて大変満足のいくものでした^^
今年の紅葉は残暑の影響なのか見頃が遅くなっているようで少し残念でしたが、宿の素晴らしさで満足のいく伊香保旅行となりました^^
また伊香保に訪れる際は是非利用させてもらおうと思います^^
ありがとうございました^^

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

趣のある旅館でした

到着が遅れてしまい迷惑を掛けましたが温かく迎えていただけました。
部屋もきれいで広さも十分。
食事も満足の行く内容でした。
何より接客が良く気持ち良く宿泊出来ました。
また機会が有ればぜひ泊りに行きたい宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

清潔感

清潔感があり、 従業員の方の 対応もよく お食事は 品数も多く お腹いっぱい食べました。 また利用したいと思います。