呉阪急ホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

立地場所抜群のホテル

呉市観光に便利なホテルだった。駅の隣で、移動がしやすい。リーゾナブル
な価格設定で、ありがたかった。部屋の空調設備もしっかりしており、過ごしやすかった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客が良かった

一人旅の途中で少々疲れていたのですが、フロントの方の温かい接客で温かい気持ちになりました。
レディースプランはいろいろなアメニティをつけていただき良かったです！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ジムが素晴らしい

夕方にチェックインして、飲み会まで時間があったので、ジムとプールを利用しました。1000円で利用で、トレーニングウエア、タオル靴、靴下まで利用でき、とても良い時間を過ごすことができました。スタッフの対応も親切で気持ちよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

心地よさのコスパが高い！

駅のすぐ前にあり、呉駅到着イコールホテル到着なので荷物がすぐ部屋におけるからとても助かります。建物自体や調度品などは歴史がある分だけ最新感はないですが、落ち着いて清潔感があるので心地よいです。フロントの方もしっかり教育されているらしく、対応が丁寧で安心します。値段が以前よりも他のホテルと比較して相対的にお手頃になってきたように思います。呉の出張は毎回ここにしようと思いました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広くてのびのび過ごせました

ダブルルームのシングルユースで利用させていただきました
ベットも浴室も広くて　ゆったり過ごせました
とても疲れていたのですが　良く眠れて疲れも取れました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

呉で宿泊ならここ！

駅チカで、呉に宿泊するならここしかない好立地。
お部屋やベッドも広々で、快適に過ごすことができます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

安定感抜群の老舗ホテル

まず呉駅の真ん前という立地は抜群です。そして、シティーホテル的な雰囲気もあり、基本的な要素はハイグレードです。ただ、古いので内装や調度品などは二昔前くらいの感覚です。フロントのスタッフはしっかり訓練された印象なので、ここは安心してステイできるところだなと思えました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

立地も良く、快適な部屋

駅前でバス・タクシー乗り場が目の前にあり観光の拠点として大変便利です。
部屋も広くて清潔で、youtube TVやミラーリング機能のあるテレビが備え付けられているので快適に過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

USBコンセントがベッドテーブルにあってよかった。

短い時間でしたが大和ルームで一人旅を満喫できました。今度は二人でもっと長く宿泊をして利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気のホテルで、ゆっくりできました。

今回、小学1年生の娘を連れて初めてのお泊まり旅行で、こちらのホテルにお世話になりました。
コロナ禍もありましたので、初めて自宅以外で泊まる場所に娘も大興奮でしたし、ホテルの部屋もキレイで大変喜んでいました。私達夫婦もゆっくりできました。
朝食は和食と洋食と選べる形で、洋食をいただきましたが、すごくおいしかったです。呉の港を見ながら食べる朝食は最高でした。また家族で泊まりに来たいと感じるホテルでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

きれいなホテルでした

高級ホテルなのでそれなりのサービスは当たり前でしょう。
そこまで優雅ではありませんでしたが、それなりの滞在でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

呉ではここしかない

呉駅前にあるホテル。呉駅周辺のホテルはどこもかしも古く、まともなのはここだけ。しかしここもお湯と水は別々に調節しないといけない、トイレはユニットバスで古いなどベストとは言えず他よりもマシなレベル。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

飲み会のあと

久しぶりに利用しました。近くで飲み会があり、広島まで帰るのが大変だったので利用させていただきました。ツインの部屋を一人でゆったり過ごすことができました。また来ます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近で部屋も広い

7年振りの帰省で初めて宿泊しました。呉駅から目の前にホテルがあるのですぐわかります。部屋はツインでしたが一人では十分の広さ。お風呂　洗面も広く使い勝手良かったです。プ-ル　ジムもあり、時間がなかったので利用できず宿泊者は少しサ-ビスがあります。庭ではビアガーデン！もやっており部屋から見えて楽しそうでした。少し残念なのが部屋からみえる夜景！やはり田舎なのでいまいちです。部屋が高級感があるので景色は気にならないと思います。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

快適に過ごせました

立地も接客も申し分なしでした。
トイレとお風呂が別でなかったのが、ホテルの外観や雰囲気からすると、あれ？と思ったのですが、バスタブは大きめだったので寛げました。
ホテルの６階？がBBQの為、たまに賑やかに感じるものの気になるレベルではなかったです。
チェックアウトが12時だったので、ゆっくり起きてヨガやストレッチをしたり、のんびり入浴したりと、ちょっと非日常的な優雅な朝を過ごせて、良いリフレッシュになりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です

接客対応や部屋の清潔感、食事など全て満足でした。ちょうど閑散期だったからかいつもより宿泊費用も抑えめで、値段以上のサービスをしていただいたと思います。呉に寄った際はまた利用したいです。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

広島の旅

呉の観光に利用させていただきました。呉港や呉駅にも近く交通の便がとても良くて助かりました。駅前バス停も目の前でいろんなところに便利に行けました。スタッフもとても親切でいろんなことを教えてくださいました。朝食のあなご飯は絶品でした！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

仕事よ

何回と泊まっているが、良いホテルは良いなと感じるホテルですね。
今回は朝食付きですが、ワンランク上を感じさせる内容です。
香り雰囲気、共に感じる。お勧めです。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

快適に滞在できた

出張で宿泊したが、駅やスーパーも近いので滞在に便利だった。寝具も良く、静かだったので快適に過ごせた。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また宿泊できたら！と思います

高齢の両親を連れての宿泊でした　足の悪い母はエレベーターの中の椅子の座り心地に感動したり　とても清潔なお部屋広いベッドに朝まで熟睡できたと喜んでいました
朝食はバイキング派でしたがとても豪華な和、洋定食に大満足でした

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅前の快適なホテル

雨中初めての呉市でしたが、駅のすぐ前にあって助かりました。
高層なので街の少し離れた場所からでも確認できるのも安心です。
シングルの部屋もゆったり感があって清潔、そして寝過ごしてしまいそうな程のベッドの寝心地感。
朝食は、港を眺望しながらゆったりした心持ちで穴子丼の和定食を美味しくいただきました。ただ和洋選択の朝食システムならば、呉らしくカレーの選択肢があってもよいのになとも思いました。
フロントの女性スタッフさんに呉市の和洋菓子お土産について尋ねたところ、とても親切にアドバイスしていただき感謝しています。
呉市を再訪する機会があれば、また泊まりたいホテルです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がすごく美味しい！

急遽決めた旅行でのホテル。夜は外の海鮮焼きのお店で食べようと、朝食のみのプランにしました。家族３人、エキストラベット入りのお部屋でしたが、ベットもふわふわで遜色なし。大浴場はなく、お部屋のお風呂使用せず車で近くの小さな「赤ビルの湯」銭湯を利用しました。ホテルの素敵なアメニティが完備されており、持参しました。なによりも、お目当てだった最上階での朝食は見晴らしがよく、ホテルの行き届いたサービスを受け、美味しい朝食をゆっくり頂けました。和食と迷いましたが、洋食のエッグベネディクトは最高に美味しかったです！！建物は年季が入っていますが、やはり阪急さんだけあって、清掃やサービスやお料理のお味は文句無しでさすが！と感じました。今回は車でしたが、駅近で旅行の目的だった大和ミュージアム(改装中)や鉄のくじら館や港にも近くとても便利です。リニューアルが終わったらまた呉を訪れたいので、利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅前でバス乗り場がとても近い

丁寧な接客ありがとうございます。
館内も部屋もとても清潔で快適に過ごせます。
立地も観光地や駅が近くて便利です。商店街も普通の方なら散歩がてら歩いて行けます。
朝ごはん会場から自衛艦が見えると思います。残念ながら山側に座ったため見れませんでしたが、海側に座ると見えると思います。
何回か利用させていただきましたが、駅側の部屋ばかりのため推測になります。多分、自衛隊側なら施設が見れる気がします。
広島市内からバスで50分ぐらいで着きます。
また利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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駅前シティホテル、ランドマークの余生

駅前立地で宴会場がありレストランが複数という駅前シティホテル。
宿泊に関しては正直片手間で行っている印象。20年前から変わらない設備感でイノベーションの無い客室、丁寧だが問題解決の提案の無いフロント、提供時に調理や素材の良さなどを何も解説無く、ただ焼かれて提供される鉄板焼。フロント、レストランなど人が介在する余地に温かみを全く感じなかった。
施設内の平米あたりの無駄が多い。豊かな無駄であれば居心地の良さにも繋がるが、ただの無駄を支えるために単価を支払うのはコストパフォーマンスに見合わないと判断してしまう。まるで今の日本の社会保障制度みたいなホテルでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

快適でした！

部屋も広いしベッドも広い。
仕事終わりに泊まるには快適すぎるくらい。
朝食は最上階で景色も良いし贅沢感満載です。
駅近のおすすめ素敵ホテルです。
少し残念なところは
ジムとか大浴場・サウナは500円追加で
利用出来るみたいでしたが、
時間帯がお昼〜21時くらいだったので、
利用しづらいと思いました。
追加料金じゃなくても利用しなかったかも…
オプションの意味が感じられませんでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

職場の都合で利用しました。

居酒屋なども近く非常に便利です。部屋が広く快適に過ごせました。駐車場が若干窮屈なので、大きめの車の方は気をつかうかもしれません。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

立地が良い

呉観光に最高の立地です。立派でキレイなホテルでした。設備がややレトロな為、エレベーターがなかなかの勢いで容赦なく閉まってくる。車椅子の母を連れていたので、その点だけちょっと困りました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

駅近でゆったり

こちらのホテルは昔から知っていましたが今回初めて宿泊しました。建物は駅前で立地も良く趣のあるホテルでした。お部屋も綺麗で清潔感もありました。
スタッフの方も感じ良く対応してくださいました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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同窓会

毎年大学の同窓会で利用しています。
会場は広島市内のホテルですが(笑)こちらを毎年利用しています。
スタッフは安定の接客で、安心して利用できます。
今回急遽、熊本に行くことになり新幹線を手配。車をどこにとめようと考えていましたら、ホテルの隣の駐車場を教えて頂き、ありがとうございます。また来年この時期におねがいいたします。
今年もお好み焼きたっかんで美味しい食事ができました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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観光に便利

大和ミュージアムと湾内観船に近く、家族で満喫しました。
エキストラベッドを使っても部屋は広く快適でした。部屋の風呂も広く旅の疲れを癒すには十分で、洗面台は別になっており複数人で泊まるには使い勝手が良かったです。朝食のパンは特にトーストが美味しく、おかわりし続け、止めるタイミングを悩んだほどです。食事後、飲み物をカップに入れて部屋に戻れるのは親子共に喜んだポイントです。
スタッフの接客は流石阪急！って感じです。
昨今、フロントスタッフは必要最小限、浴室ではなくシャワー室、アメニティもフロント前から必要分を持ち出す方式等、コスパ優先、又はインバウンド向けにシフトというホテルが増え、利用者として利点もある一方で、貴ホテルのような様々な意味で造りがしっかりしたホテルは貴重です。今後の発展を期待しております。
最後になりますが、部屋のチャイム音、関西人としては大変馴染み深く、幾度か押して楽しんでしまいました！ゴメンなさい！