盛岡つなぎ温泉　愛真館のクチコミ・評価

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

まさやん 様
このたびは、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、リニューアル後のバイキング、館内でのお飲み物まで「最高でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。また、風呂・お食事・お部屋・サービスすべてにご満足いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
「とても良い宿でした」「また必ず行きます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、今後のサービス向上への大きな力となります。次回お越しの際にも、今回以上にご満足いただけるひとときをお過ごしいただけますよう、引き続き努めてまいります。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/25

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

まっさん様
このたびは愛真館にご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
縄文露天風呂を「大好き」とのお言葉でお褒めいただき、夜と朝の両方でゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の温泉で、心身ともにお寛ぎいただけたのであれば何よりでございます。
また、チェックインからお楽しみいただけるドリンクインクルーシブのサービスにつきましても、お酒好きのお客様にとってお得と感じていただけたこと、光栄に存じます。ご夕食時のバイキングでは、日本酒の種類やべアレンビールの飲み放題にもご満足いただき、「驚き」とのお言葉まで頂戴できましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
「是非、また行こうと思っています」とのお言葉を胸に、次回も変わらぬ、そしてさらにご満足いただけるひとときをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/23

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

浜 様
このたびはご宿泊いただき、またお子さま連れでのご滞在について、丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋にご用意したお子さま用スリッパや、フロント付近の子ども用浴衣についてお気づきいただき、安心してお過ごしいただけたご様子に私どもも嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましては、種類やお子さま向けメニューに関するご意見をありがとうございます。補充面についてご理解を示していただいたことに感謝申し上げます。クロワッサンを美味しく召し上がっていただけた一方で、オーブントースターの設置についてのご要望、また電子レンジに関するお気づきも、今後の設備・サービス改善の参考とさせていただきます。
温泉を「とても良かった」とお褒めいただき、誠にありがとうございます。加えて、お部屋のアメニティとして化粧水があると良いとのご意見につきましても、より快適にお過ごしいただける環境づくりのため、前向きに検討してまいります。
いただいたお声一つひとつを大切にし、今後もご家族皆さまに安心してお楽しみいただける宿を目指して努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/23

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

浜 様
このたびはご友人ご家族との大切なご家族旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。また、丁寧な口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
施設につきまして「古いけれど綺麗にされている」と感じていただけたこと、日頃の清掃や管理への取り組みが伝わり、大変嬉しく存じます。また、子供向けイベントによりお子さまたちが楽しそうにお過ごしいただけたとのこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
お食事につきましては、料理が減り次第補充する形で、できる限り出来立てに近い状態でご提供できるよう努めております。その点をご理解いただき、「頑張って出している」と感じていただけたことに感謝申し上げます。一方で、種類についてはご期待に十分お応えできなかった点もあったかと存じます。いただいたご意見は、今後の内容改善の参考とさせていただきます。
温泉を「とても良かった」とお褒めいただき、誠にありがとうございます。旅の疲れを癒すひとときとなっておりましたら幸いです。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。皆さまでより快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/23

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

浜 様
このたびはご家族でのご宿泊、ならびに貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
接客につきまして「よかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、アルコールサービスについても、お酒を楽しまれる方にはご満足いただけたご様子で何よりでございます。
一方で、ドリンクサービスがロビー限定である点や、お部屋でもお楽しみいただけたらというご意見、誠にありがとうございます。いただいたお声は、今後のサービス向上を検討するうえで大切に共有させていただきます。また、コーヒーに関してカフェオレ等のご用意がなかった点につきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後の改善課題として前向きに検討してまいります。
お湯について「とってもよかった」と感じていただけたことは、温泉を大切にしている当館にとって何よりの励みでございます。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。よりご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/23

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

pu3j 様
このたびは、テレビ番組をご覧いただき、当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋につきまして、設備面ではご不便をおかけした点もあったかと存じますが、「綺麗で良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。清掃やメンテナンスには今後も一層力を入れてまいります。
また、チェックイン後のアルコール類やソフトドリンク、コーヒーなどの飲み放題サービスをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、お食事内容につきましてはご期待に添えず、特に連泊時のメニューが同じであった点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止めております。今後は連泊のお客様にも変化をお楽しみいただけるよう、献立の工夫や改善を検討してまいります。
温泉につきましては、お湯のやわらかさや肌触りをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。当館自慢の泉質でございますので、少しでも旅のお疲れを癒していただけておりましたら幸いです。
いただいたご意見を今後のサービス向上に活かし、よりご満足いただける宿を目指して精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/18

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ゆりりん 様
このたびは、2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
また、前回の焼肉に続き、今回はバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
お食事やお飲み物の内容、時間制限なくごゆっくりお過ごしいただけた点を「夢のようなひととき」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
ウェルカムドリンクのアルコール類や、お部屋・温泉につきましてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
「リピート間違い無し」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
次回お越しの際にも、今回以上にご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/16

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

チェブ 様
このたびはご宿泊いただき、また貴重なご意見を詳しくお寄せくださり誠にありがとうございます。
ドリンクインクルーシブをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、夕食のお時間につきましては、お酒とバイキングをゆっくりお楽しみいただくには慌ただしく感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。今後はご利用状況やお客様のお声を踏まえ、よりご満足いただける時間設定やご案内方法について検討してまいります。
また、駐車場のご案内が行き届いておらず、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。初めてお越しのお客様にも分かりやすくご案内できるよう、スタッフへの周知と案内体制の見直しを行ってまいります。
館内スリッパにつきましても、サイズが合わずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。サイズ展開やご案内方法について改善を検討し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
カラオケルームに関しても、若い世代のお客様には利用しづらく感じられたとのご指摘、真摯に受け止めております。幅広い年代のお客様にお楽しみいただける施設となるよう、運用面や内容の見直しを今後の課題とさせていただきます。
いただいたご意見は、今後のサービス向上のための大切な参考とさせていただきます。次回お越しいただける機会がございましたら、より快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
このたびは誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/14

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

MINI様
この度は、当館を初めてご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、チェックイン後の館内フリードリンクサービスにつきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。
温泉のご利用に際しましては、サウナ設備や水風呂、露天風呂への動線についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後の設備改善やご案内方法の見直しの参考として、真摯に受け止めさせていただきます。
そのような中でも、お食事につきまして朝夕のバイキングをお楽しみいただき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お好きなものを心ゆくまでお召し上がりいただける点は、当館の魅力のひとつでございます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、次回お越しいただく際には、より快適でご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/13

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ずん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、館内のラウンジやお休み処、食事会場など、さまざまな場所でのお酒をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今回はお車の運転があり、十分にご堪能いただけなかったとのことですが、次回はぜひ公共交通機関でゆっくりとお越しいただき、心ゆくまで当館自慢のドリンクサービスをお楽しみいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/12

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ゆみ様
ご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
リニューアル後のお部屋や温泉、そしてオールインクルーシブの内容についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。特に「いつまでも入っていたい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
一方で、朝夕のバイキングにて味噌汁がぬるかった点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。提供時の温度管理については早速厨房と共有し、常に適温でお召し上がりいただけるよう改善してまいります。
また、事前メールでご案内したQRコードでのスムーズチェックインにつきまして、当日のご案内が行き届かず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。本来であればお並びいただくことなくご案内すべきところ、結果としてご負担をおかけしてしまい申し訳ない限りです。今後はフロントでの案内方法の見直しとスタッフ間での情報共有を徹底し、同様のことがないよう改善いたします。
次回お越しいただく際には、より快適に、より心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。またぜひ季節ごとに表情の変わる当館の温泉もお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/7

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

さくら様
ご宿泊並びに温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お酒好きなお友達とのご旅行が、ゆったりと楽しい時間になったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
夕食バイキングの品数や味わいにご満足いただけたこと、またチェックイン後からご夕食、そして遅い時間までゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
温泉につきましては景色がご覧いただけなかった点は心苦しく存じますが、男女入れ替えで多彩な湯処をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
また、別館の和洋室につきましても「綺麗で清潔感がある」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みとなります。
ぜひ次回も機会がございましたら、季節ごとに異なるお料理や温泉の雰囲気をお楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は素敵なご投稿をありがとうございました。

返信日：2025/12/5

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

もー様
このたびはリニューアル後の当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉をお寄せいただき大変嬉しく拝読いたしました。
ウェルカムドリンクやバイキングでのお飲み物、さらにはお酒の飲み比べまでお楽しみいただけたご様子、私どももほっと胸をなでおろしております。お料理につきましても「すべて美味しかった」とのお言葉をいただき、料理長はじめ厨房スタッフの励みとなります。
一方で、バイキング会場のお膳スペースについてご不便をおかけし申し訳ございません。特にサラダをご利用のお客様が多い時間帯は混み合うこともあり、ご指摘のとおりレイアウト改善の余地があると認識しております。いただいたお声は早速共有し、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう検討を進めてまいります。
温泉で何度もお寛ぎいただき、ご家族様もお酒をお好みに合わせて楽しんでくださったとのこと、大変光栄でございます。
また次回もゆっくりリフレッシュしていただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/3

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ていちゃん様
ご来館いただき、また震災前以来のご訪問とのこと、数ある施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。久しぶりにお越しいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ロビーの明るさや、お部屋からの湖・山の眺めに癒やしを感じていただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。また、露天風呂も「最高でした」とのお褒めを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
一方で、カラオケルームにつきましてはご心配をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、利用人数や密度への配慮は重要と認識しております。個室利用の検討や利用人数管理の強化など、安心してお楽しみいただける環境づくりに取り組んでまいります。
また、歯ブラシの硬さにつきましても、ご不便をおかけし失礼いたしました。いただいたご意見はすぐに担当部署と共有し、硬さのバリエーションや品質改善について前向きに検討いたします。実際の改善事例までお知らせいただき、大変参考になります。
次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/2

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ユミママ 様
このたびはご宿泊いただき、また大変うれしいお言葉をたくさんお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お部屋からの岩手山の景色や、ベッドの寝心地、ゆったりとした空間でお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同ほっと安堵しております。
お食事につきましても、朝夕のバイキングを存分にお楽しみいただけたとのこと、そして「超満足」とのお声をいただき、調理スタッフも大変励みになります。
また、お酒をお楽しみいただけた点も嬉しく拝見いたしました。日本酒の冷酒のご用意につきましては、今後の改善点として真摯に受け止め、よりご満足いただける提供方法を検討してまいります。
大浴場やサウナについてもご満足いただけたとのこと何よりです。露天風呂では混雑により十分にお寛ぎいただけなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。混雑緩和やご案内の工夫に努めてまいります。
そして、スタッフへの温かいお言葉も本当にありがとうございます。
いただいたお声を励みに、より心地よい滞在をご提供できるよう精進してまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/1

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

はなちゃん様
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はじゃらん様のクーポンを活用して当館へ急なお出かけの中お越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の立ち湯をはじめ、複数のお風呂を巡ってお楽しみいただけたとのこと、そしてオールインクルーシブの生ビールや日本酒もご満喫いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。湯上りの一杯をお楽しみいただけるよう工夫している点をご評価いただき、励みになります。
一方で、お食事に関してご期待に添えない点が多くあり、申し訳ございませんでした。
お刺身の種類が一種のみであった点、また料理の温度が十分でなかった点につきましては、すぐに調理・提供オペレーションを見直し、より満足度の高いお食事をお届けできるよう改善に努めて参ります。朝食のパン用トースターにつきましても、今後の設備・備品の検討項目として前向きに検討いたします。
次回お越しいただける際には、より温かくご満足いただけるお料理をご提供できるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/29

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

やまちゃん様
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、何十年ぶりにお越しいただいたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
周辺の様子について率直なお気持ちをお寄せくださり、ありがとうございます。時代の流れとともに変化した部分もございますが、その中でも当館の「頑張りが見えた」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大きな励みとなりました。
温かい応援のお言葉、本当にありがとうございます。
いただいたお気持ちにお応えできるよう、より心地よい滞在をご提供すべく、これからも一つひとつ力を尽くしてまいります。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/25

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ヨコタン 様
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、接客やお部屋、温泉につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、ご朝食・ご夕食の提供温度につきまして、ご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのお食事の時間に「もう少し温かければ…」とお感じになられたとのこと、私どもの配慮・確認が至らず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は、すぐに調理部門およびサービススタッフ全員で共有をいたします。
「友達に勧められない」と思われるほど残念な思いをさせてしまったことを、深く反省しております。
次回お越しいただける機会がございましたら、温かいお料理とともに、よりご満足いただける滞在をご提供できますよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/25

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

すみへい 様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回も「黒ひげ」の焼肉と冷麺をお目当てに足をお運びいただき、心より感謝申し上げます。お肉の質や冷麺のスープの味を「安定の美味しさ」とお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、忙しい時間帯でもスタッフの接客に温かいお言葉を頂戴し、励みになる思いでございます。ごゆっくりお食事をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
加えて、リニューアルした朝食もご満足いただけたとのお声は、今後の運営の大きな支えとなります。
一方で、お薬をお飲みになる際のお水につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。お隣のお客様もお探しになっていたとの貴重なご意見、ありがたく受け止め、今後はピッチャーでのご用意を検討し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
温泉につきましても「とても気持ちいい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。盛岡へお越しの皆様にもおすすめいただき、重ねて御礼申し上げます。
来月のご来館もお知らせいただき、ありがとうございます。
次回も変わらぬ心地よさと、さらにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/24

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ヒトミ 様
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
当館でのひとときが充実したお時間となったご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
温泉で旅の疲れを癒されたあと、風呂上がりのビールで乾杯。まさに至福の瞬間でございますね。
また、日本酒の飲み比べもお楽しみいただき、さらにカラオケルームでは他のお客様とも盛り上がってくださったとのこと、当館の「交流も楽しめる空間づくり」を満喫いただけたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/22

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

マッチ様
ご宿泊に際しまして、20年ぶりに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりのご訪問にもかかわらず、変わった部分を新鮮に感じていただけたとのこと、心より嬉しく拝読いたしました。
ラウンジでのお時間や、ビール・ウーロン茶などのドリンクインクルーシヴをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、夕食につきまして「期待を裏切るほどの美味」とのありがたいお言葉を頂戴し、厨房スタッフも大変励みになることと思います。ベアレンビールの飲み放題もご満足いただけたようで嬉しい限りです。
朝食では、食材の工夫や三大麺にも気付いていただき、丁寧にご覧くださったことが伝わり、とてもありがたく存じます。
さらに、広々とした温泉で3回もご入浴いただき、ゆっくりと癒しのお時間をお過ごしいただけたとのこと、旅館としてこれ以上の喜びはございません。
そして何より、お嬢様にも気に入っていただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。
ぜひ次回は季節を変えて、また違った趣をお楽しみいただければ幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/19

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ミキリン様
ご宿泊いただき、こちらこそ誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せくださり大変嬉しく拝読いたしました。
お得なプランとドリンクインクルーシヴにご満足いただけたご様子で、私どもも大変励みになります。
また、お風呂でゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができましたら幸いでございます。
次回お越しの際には、季節ごとに異なる景色もぜひお楽しみくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/19

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

bunsan様
ご投稿いただき、またいつも愛真館をご利用くださり誠にありがとうございます。
当館の温泉をお気に入りいただいているとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
今回、ドリンクインクルーシブのご利用により思いのほかお酒が進んでしまい、せっかくのご夕食をゆっくりお楽しみいただけなかったとのこと、心より残念に思っております。ご自身のことと仰ってくださいましたが、「楽しい旅行だからこそ」というお気持ちから、つい進んでしまわれるのは自然なことかと存じます。また、そのことで奥様にもご不快な思いをさせてしまわれたとのこと、さぞご心配だったとお察しいたします。
当館では、インクルーシブサービスであっても気兼ねなくお過ごしいただけるよう、スタッフによるペース配分のご相談や、ソフトドリンクのご案内なども遠慮なくお声掛けいただければ幸いです。次回は、お二人でゆったりとお食事や温泉を満喫していただけるよう、私どももできる限りお手伝いさせていただきます。
またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/17

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

信ちゃん様
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
この度は2回目のご利用とのこと、再び当館をお選びいただき大変嬉しく存じます。
そして、初めてお試しいただいたドリンクインクルーシブを存分にお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。
チェックイン後の一杯、湯上がり、夕食のお供、そして夕食後のひとときまで、いつでもお好きなタイミングでおくつろぎいただけるよう工夫しているサービスですので、「最高でした」とのお言葉は本当に励みになります。
特に日本酒の種類につきまして驚いていただけたとのこと、利き酒気分で楽しんでいただければとこだわりをもって揃えております。
お食事のバイキングやお風呂にもご満足いただけたようで、重ねて御礼申し上げます。
快適なお時間を過ごしていただけたことが何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉を拝見し、次回もより一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう準備を整えてお待ちしております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/14

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

めぐたん 様
この度は、記念日という特別な日に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やお食事、お風呂など多くの点でご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
チェックイン時のご案内や、お部屋でお寛ぎいただけたこと、そしてお風呂の湯巡りをお楽しみいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
夕食・朝食ともに「すべて美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変励みになっております。特に焼きたてパンは多くのお客様にご好評をいただいており、お口に合いましたようで何よりでございます。
これからもお客様の大切なひとときをより思い出深いものにできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しいただき、異なる風情やお料理もお楽しみくださいませ。
この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/13

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

でん 様
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、テレビでのご紹介をご覧いただき、お越しいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
チェックイン時のウェルカムドリンクや、お部屋からの御所湖と紅葉の眺め、そして檜風呂をはじめとした４つの湯巡りをお楽しみいただけたご様子を拝読し、ほっといたしました。特に檜風呂のお湯のやわらかさをお気に召していただけたとのお言葉は、源泉を大切にしている当館にとって大変励みになります。
一方で、お食事の際に楽しみにされていた瓶丼やイワナの塩焼きをご用意できず、ご期待に沿えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。季節や仕入れ状況により一部メニューを変更させていただく場合がございますが、今後はより多くのお客様にご満足いただける内容を検討してまいります。
また、カラオケのご利用に関しましても混み合っていたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。快適にご利用いただけるよう、運用面でも工夫を重ねてまいります。
秋の自然の中で熊の出没情報があり、ご不安なお気持ちの中でのご滞在だったかと存じますが、安全面へのご理解とご協力に感謝申し上げます。
ぜひ次回は、より安心してゆっくりお過ごしいただける季節にお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/13

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

わか様
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご夕食バイキングを楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、スタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりいただいた「牛肉コーナーでの対応」に関するご指摘は、サービス提供の基本を欠くものであり、大変恥ずかしく、真摯に受け止めております。すぐに該当部署へ共有し、スタッフ教育の徹底および提供体制の見直しを行ってまいります。バイキングはお客様にお好きなものを気兼ねなくお楽しみいただく場であるべきところ、ご期待を裏切る結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
そのような中でも「お風呂は良かった」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後はすべての面でご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただき、改善後の姿をご覧いただければ幸いです。

返信日：2025/11/7

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ともたん様
このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お風呂やお食事、そしてお飲み物のサービスまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
平日ならではのゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで、当館としても何よりでございます。
お食事やドリンクの内容は、季節ごとに趣向を凝らしてご用意しておりますので、次回お越しいただく際にもまた違った味わいをお楽しみいただけるかと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/6

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ゆきちゃん様
このたびは、再び当館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、オールインクルーシブでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ロビーでのドリンクサービスや、和の趣を感じていただける空間づくりについてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。
ご家族でカラオケもお楽しみいただけたとのこと、皆さまの笑顔が思い浮かぶようです。
お風呂につきましても、露天風呂の深さや温度の異なる湯船など、こだわりの設えをお気に召していただき何よりでございます。
さらにお料理やデザートに関しても、地元の食材を活かしたお食事をお楽しみいただけたとのお言葉に、料理長も大変喜んでおります。
「また行きたいお宿になりました」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回お越しいただいた際にも、より心地よいお時間をお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/6

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ハル様
このたびはご家族で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご両親様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、お風呂やお食事をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
バイキングもご満足いただけたようで何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大きな励みとなります。
次回お越しの際も、皆様により快適で心温まる時間をお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/5