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宿番号:320926

海鮮直火焼きと地元食材を中心としたカニ食べ放題バイキングが人気

湯野浜温泉
JR鶴岡駅より車で15分

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華夕美日本海のクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.6
風呂 3.7
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) 4.1
接客・サービス 3.8
清潔感 3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 家族旅行

ながみきさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
新春特別企画!お年玉付きバイキングプラン♪
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

親切な接客

前もってお電話いただきました。
暖房設備の故障で部屋にはファンヒーター設置してますとの事でした。ありがたがったです。寒さ対策前もって出来ました。
ですが、寒くはなかったです。部屋も広く、ゆっくり過ごさせてもらいました。
夕食、朝食バイキング美味しかったです、
温泉も楽しませていただきましたが、あまりの寒さで露天風呂を楽しむ事が出来ず残念です。次回宿泊時はもう少し暖かくなってから楽しみたいと思っています。
お世話になりありがとうございました。

華夕美日本海からの返信

この度は華夕美日本海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
暖房が故障中の為ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
しかしながら、お部屋の中も寒くはなくゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉をいただき安心いたしました。
また、お食事ではお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
至らぬ点が多々ございますが、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、取り組んで参ります。
暖かい時期にまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日:2026/1/30

女性/40代 夫婦旅行

dayan-sukiさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】12月 女将おすすめ!★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング★
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

夕食が良かった

建物は外装がホテルで、中は昭和な感じで泊まった部屋は畳でした。畳の部屋の周りにL字にテーブルセットやトイレと洗面所とお風呂(私は使わなかった)があり、周りの音などは聞こえては来なくて、大浴場でのお風呂の後は、お部屋に有った地元の煎餅を食べたりしてのんびりしました。
蟹食べ放題プランの夕食でしたが、テーブルで海鮮の炉端焼き?が付いていて、熱々でのんびり楽しく満足な夕食を頂きました。
お部屋のお菓子が美味しかったので欲しいと思っていたのに、、売店で売っていたセットを買い忘れて、帰宅後に後悔しました。
部屋や施設は少し古かったですが、接客は丁寧で親切でした。

華夕美日本海からの返信

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけたご様子をお聞きし安心いたしました。
また、当ホテル自慢のバイキングをお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
これからも、たくさんのお客様に喜んで頂ける様、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日:2026/1/23

女性/60代 友達旅行

チェリーさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【8月】女将おすすめ!★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング★
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

バイキング、楽しかった

外観も内装も、年月とともに古く、正直言って寂しいい印象です。でも、受付の方の対応はいいですし、値段がお安いので、満足です。料理は朝晩ともバイキングです。種類も豊富だし、値段的にかなり満足です。蟹をたくさん食べて、アイスやデザート、なども内容に入っていました。囲炉裏端でのバーベキューも嬉しかったし、天ぷらも揚げたてが食べられました。お米も美味しかったです。土日のせいもあり、お客様もたくさんいました。

華夕美日本海からの返信

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして誠にありがうございます。
建物の古さから、ご不便をおかけし申し訳ございません。
しかしながら、お食事にご満足いただけたとお聞きし安心いたしました。
引き続き美味しいお料理をご提供できるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

返信日:2026/1/23

男性/40代 夫婦旅行

ホッスィーさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】11月 女将おすすめ!★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング★
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

食事に満足

朝夕とバイキングで、とても美味しい料理ばかりです。品数もあり、とても全種類は食べきれませんでした。食事会場に行くまで、ちょっと分かりづらいのと、卓球台やアミューズメントコーナーが会場入口にあるのは微妙な感じです。

華夕美日本海からの返信

この度は、華夕美日本海にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテル自慢のバイキングをお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
お褒めのお言葉もいただきスタッフ一同今後の励みとなります。
食事会場までわかりづらいとのご指摘に関しましてはチェックイン時にわかりやすくご説明できるよう改善いたします。ゲームコーナ等の配置に関しましては社内で検討いたします。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またご旅行の際は、ぜひ当館にてお寛ぎのひと時をお楽しみくださいませ。
ご宿泊およびご投稿いただきましてありがとうございます。

返信日:2026/1/14

女性/50代 家族旅行

みいさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
★90分飲み放題付★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング♪
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

年末恒例

とても感じが良くて料理も美味しくて毎年お邪魔させていただいています。
一つ雨漏りでパソコンが少し濡れてしまいました。

華夕美日本海からの返信

いつも華夕美日本海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるお宿のなかから当館をお選びいただき光栄でございます。
当日は雨漏りがあってパソコンが濡れてしまったとの事大変申し訳ございません。
後程ご連絡させていただきまして対応させていただきます。
またご旅行の際は、ぜひ当館にてお寛ぎのひと時をお楽しみくださいませ。
お客様にご満足いただけるよう今後も努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日:2026/1/10

女性/40代 家族旅行

みーたさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10月 女将おすすめ!★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング★
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

夕食が最高です

部屋は古いけど広いし、海も見えるし、コストを抑えて食事を楽しむために来たと思えば全然許容範囲です。蟹、ホタテや海老の浜焼き、刺身…と海鮮好きにはたまらない内容。アイスの食べ放題も子供が喜んでました。温泉が浅くてややぬるめなので、子供は良かったですが大人は少し物足りず。卓球や漫画コーナー等もありましたが、出来れば麦茶以外にドリンクがあると嬉しいかな。どうもお世話になりました。

華夕美日本海からの返信

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
建物の古さから、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
しかしながら、お食事ではご満足していただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、卓球や漫画コーナーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/12/31

男性/50代 家族旅行

みーぽんぽんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】11月 女将おすすめ!★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング★
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

食事に満足

夕飯のバイキング、品数も多くて全種類は食べきれなかった。メインのカニもとてもよかった。海鮮丼はミニサイズで、それだけで満腹にならないように配慮されていた。炉端焼のカレイが1番美味しかったかな。暖房設備の故障とのことで不安な訪問となったけど、ファンヒーターが思ったより暖かかった。

華夕美日本海からの返信

この度は華夕美日本海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の暖房が故障中の為ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
延長ボタンの操作もご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、お食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。常に質の高いお料理をご提供できるよう、スタッフ一同努力しておりますので、楽しんでいただけたことは何よりの励みとなります。
これからも華夕美日本海ならではのお食事をお楽しみいただけるよう、引き続き取り組んでまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日:2025/12/31

女性/40代 家族旅行

まゆさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【9月】女将おすすめ!★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング★
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
2

カニが最高

お部屋が古いせいか、ちょっと清潔に感じない部分もありましたが、夕食のバイキングは最高でした。
子供もカニ、カニ、カニで喜んで食べてました。
お風呂も綺麗でした。
お部屋から日が沈むのが綺麗に見えました。

華夕美日本海からの返信

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
建物の古さから、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
しかしながら、お部屋からの眺望やお風呂にご満足いただけとお聞きし安心いたしました。
また、お食事ではご満足していただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、可能な限りメンテナンスに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日:2025/12/27

男性/60代 夫婦旅行

ハーレーおやじさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
★90分飲み放題付★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング♪
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
2

カニ食べ放題の夕食バイキングは最高です。

90分アルコール飲み放題と、カニ食べ放題の夕食バイキングのプランは最高でした。海鮮丼やお刺身、その他、色んな料理が豊富で、又、山形の郷土料理、芋煮や玉コンも有り、大満足でした。
朝食も種類豊富で、パンやデザートも有り、満足でした。
ホテル全体はそれなりの古さを感じますが、古くから有るホテルなので仕方ないと思います。
温泉は少しぬるいと感じました。
夕食、朝食どちらも良かったので、また行きたいと思います。

華夕美日本海からの返信

この度は華夕美日本海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事について、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後も常に質の高いお料理をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
施設の古さについても率直なご感想をありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、可能な限りメンテナンスに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日:2025/12/15

女性/60代 夫婦旅行

ごまちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
華夕美日本海自慢の会席膳プラン♪
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
1
接客・サービス
2
清潔感
2

残念な旅行になりました。

湯野浜温泉はほぼ制覇したので、まだ、利用してない所ということで、今回利用しました。事前に障害者であることをメールで告知してましたが、夕食が部屋食に。テーブルで食べれるかと思ってたら、会席はうちの家族だけで…と言われた。会場食にできないと。ビュッフェを選ばなかった私達が悪いのでしょうか?それなら、会席膳をのせないで下さい。追加料理も準備できないといわれました。それと、暖房が壊れてると、チェックインで言われ、ファンヒーターを使うのも、受付時に言われた。事前に連絡くれれば、家から準備するものとかあったのに。イオンに家着を買いに行った。夜は案の定、寒くて何度も目が覚めた。お風呂もぬるかった。
冬、利用は控えろ!と、言うことなのでしょうか?
冬だから、温泉入って温かくゆっくり食事してのんびりしたいものです。何もかもが残念でした。
もっともっと改善すべきだとおもいました。

華夕美日本海からの返信

この度は、華夕美日本海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのにもかかわらず至らぬ点ばかりで、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後、快適な滞在をご提供できますよう改善に努めさせて頂きます。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日:2025/12/15

男性/40代 夫婦旅行

ヒロさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【9月】女将おすすめ!★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング★
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

料理は美味しかった。

夫婦二人で利用しましたが、12月で寒い中、暖房が故障でホテル全体が寒かった。部屋は、ヒーターがあり大丈夫でしたが、不安の中、夕食は、カニも食べ放題で、とても美味しいく、朝食も美味しいかった。故障があり残念でしたが、料理は美味しかった。

華夕美日本海からの返信

この度は華夕美日本海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
暖房が故障中の為ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
しかしながら、お食事にご満足いただけたご様子をお聞きし安心いたしました。
至らぬ点が多々ございますが、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日:2025/12/14

男性/50代 夫婦旅行

G.sさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10月 女将おすすめ!★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング★
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良かったです

初めてお世話になりました。施設、お部屋、食事、温泉、接客等においてとても満足しました。
またお世話になりたいと思います。

華夕美日本海からの返信

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
全ての面でご満足していただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日:2025/12/2

男性/50代 夫婦旅行

ノリさんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【9月】女将おすすめ!★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング★
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

立地場所はグッド

ホテルの立地場所が、湯野浜温泉のお宿が海岸沿いが多い中、華夕美さんは、浜から少し内陸に入った所にあり、津波の心配を軽減させる場所にありましたが、海も夕日も楽しめて、良い場所のホテルだと安心できました。部屋、温泉、料理は値段相当だと思い普通の評価とさせて頂きました!

華夕美日本海からの返信

この度は、華夕美日本海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地面では安心してご宿泊いただけたとお聞きし安心いたしました。
また、夕日や海の景色をお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
至らぬ点が多々ございますが、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日:2025/12/2

男性/50代 夫婦旅行

hisashiさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
女将おすすめ!当館人気NO1★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング★
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

育ち盛りにはとても良い

カニの食べ放題のほか、お刺身やカレーもありとても美味しくいただきました。若い家族連れにはとても良いコースだと思います。部屋が古いのでその分食事で補って、コスパは妥当かなと思います。

華夕美日本海からの返信

この度は、華夕美日本海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
建物の古さから、ご不便をおかけし申し訳ございません。
しかしながら、お食事をお楽しみいただけましたことへのお言葉、励みとなり感謝申し上げます。
至らぬ点が多々ございますが、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日:2025/12/2

男性/70代 夫婦旅行

さとちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
女将おすすめ!当館人気NO1★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング★
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

温泉はよかったが、風呂が小さかった。

芋煮は二種類あり、どちらもおいしかったです。又かまめしがたいへんおいしかったです。ほかの料理はバイキングなので、普通だと思います。

華夕美日本海からの返信

この度は華夕美日本海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事について、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるお料理をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日:2025/12/1

女性/50代 恋人旅行

ひろぽんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
★90分飲み放題付★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング♪
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

急な2人旅

2人で利用しました。初めての宿泊でしたが、昭和感な旅館が懐かしかったです。部屋からの眺めは海も思ったより見えてのんびり出来ましたが、部屋の中が消毒液臭い感じがありました。お風呂は混雑もなくゆっくり入れましたが露天風呂と内風呂が分かれていて不便でした。料理はバイキングでしたが、海鮮料理美味しかったです

華夕美日本海からの返信

この度は、華夕美日本海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場と露天風呂が別フロアにある為ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、お部屋の消臭が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。しかしながら、お食事をお楽しみいただけたとお聞きし安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日:2025/11/27

女性/60代 友達旅行

ららばんびさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
華夕美日本海自慢の会席膳プラン♪
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
3

日本海自慢の懐石料理?

日本海自慢の懐石料理というプランに惹かれて予約しました。夕食時間に会場に行くと案内の係もいなく、料理を運ぶ方に聞いてやっと席へ。
料理は既に並んでて刺身も肉も時間が経ってた感じで鮮度なし。懐石料理って一品毎に運ばれてくるものだと思ってましたのでガッカリでした。お品書きもなく料理の説明もなく。ただの旅館の料理。人手が足りないのかとは思いますが期待ハズレ。

華夕美日本海からの返信

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当旅館の夕食は和食膳となる為、提供方法がお客様のご希望に添えず申し訳ございません。
また、接客面でもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
至らぬ点が多々ございますが、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、取り組んで参ります。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日:2025/11/27

女性/50代 団体旅行

ゆずぽんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
★90分飲み放題付★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング♪
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

職場の慰安旅行で利用しました。

時折り雨が降る天気でしたが、部屋に入った時に水平線の雲の切れ間から夕日を見ることが出来ました。夕食の時間が遅めになってしまい、お風呂を楽しみつつ部屋でくつろぐことが出来ました。ちょっと高齢者が多いメンバーでしたが、みんな食事とアルコールを堪能しました。美味しかったです。
翌朝、虹と鳥海山を眺めることが出来て良かったのですが、松食い虫の被害の多さに驚きました。
ほとんどの人が朝食に向かうエレベーターでのこと、何度か止まってしまい大人数ゆえにどう対処したら良いのか分からなかった。
朝食は美味しくいただきました。
久しぶりに訪れた湯の浜温泉。ホテルの予約が取れてから加茂水族館の閉館を知りました。またリベンジします。

華夕美日本海からの返信

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
近年松くい虫の被害で松林の伐採があり、景観を損ねてしまい申し訳ございません。
しかしながら、お部屋からの夕日をご覧いただけたとお聞きし安心いたしました。
また、お風呂やお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとの事スタッフ一同嬉しいかぎりでございます。
至らぬ点が多々ございますが、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日:2025/11/23

男性/40代 家族旅行

新ちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【9月】女将おすすめ!★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング★
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

思っていたよりも

思っていたよりも夕食、朝食バイキングも美味しかった
子供たちも蟹に肉に魚にフルーツにデザートにとたくさん食べられて満足していたようでした
お風呂も綺麗に掃除されていて湯温も41〜42度と丁度良くゆっくり浸かっていられた
部屋は少々古いが大きなガラス窓で夕日が沈むシーンが見れてとても感動した
滞在時間は15:00〜翌9:30まで長めの滞在でしたがまったりと過ごすことができました

華夕美日本海からの返信

この度は、華夕美日本海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
また、お食事もご堪能いただけたようで光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またご旅行の際は、ぜひ当館にてお寛ぎのひと時をお楽しみくださいませ。
ご宿泊およびご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日:2025/11/20

男性/60代 夫婦旅行

かずちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
★90分飲み放題付★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング♪
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

日本海が綺麗に見えます

夫婦で利用しました。
近くのクラゲの水族館に行こうと予約しました。
大きなホテルで部屋も広く、少し距離が有りますが海は目の前です。
大浴場は大きくはありませんが良い温泉です。
ただ、湯船が少し浅い様に思います。

華夕美日本海からの返信

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の湯舟が浅い為ご不便をおかけし申し訳ございません。
しかしながら、お部屋や泉質ではお褒めのお言葉をいただき安心いたしました。
今後も、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日:2025/11/16

男性/60代 家族旅行

アチャさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
★90分飲み放題付★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング♪
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

家族連れにおすすめです

バイキングは其れなりに食べられる物有りました。
露天風呂は雨の為温度低めで更衣室に虫がいました。展望風呂は眺めが良かったです。風呂時間は15~30分前までだと思っていた方がいいです。玄関の猫が可愛かったです。

華夕美日本海からの返信

この度は、華夕美日本海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのにもかかわらず至らぬ点ばかりで、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後、快適な滞在をご提供できますよう改善に努めさせて頂きます。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日:2025/11/9

女性/40代 その他

まりちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【9月】女将おすすめ!★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング★
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

景色がいい絶景宿

最上階で眺めも最高でした!
バイキング、カニ美味しかったぁ!
部屋も広くてゆっくり出来て良かったです。

華夕美日本海からの返信

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。
お食事ではご満足していただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
カニもお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
これからも皆様にご満足いただけるサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/11/9

男性/60代 夫婦旅行

シティボーイさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
女将おすすめ!当館人気NO1★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング★
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

夕食の楽しみ

春(4月)に伺った時の夕食時、テーブルで炉端焼きが出来てとても感激しましたが、今回は普通のバイキングで残念でした。
毎年春と秋に4日から5日間の旅行をしていますが、ちょっと楽しみがなくなりました

華夕美日本海からの返信

いつも華夕美日本海をご利用いただきありがとうございます。
また、数あるお宿のなかから再度当館をお選びいただき光栄でございます。
いろり焼きはお客様のご人数に応じて提供方法が異なる為、冬時期などお客様のご人数が少ない場合は手前焼きでお召しあがりいただいておりますが、お客様のご人数が多い場合は焼き物コーナーでスタッフが焼いた物をお出ししております。
今回はご希望に添えず申し訳ございません。
至らぬ点が多々ございますが、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日:2025/11/5

女性/40代 友達旅行

さらさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
★90分飲み放題付★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング♪
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

夕食おすすめ

夕食の蟹食べ放題や刺身 ローストビーフ 山形おすすめの芋煮汁 海老汁など種類もたくさんあり フルーツ
アイス等充実 飲み放題プランのお酒の提供もスムーズで素晴らしかった

華夕美日本海からの返信

この度は貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのバイキングをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
カニの食べ放題、芋煮やローストビーフなど、多くの品をご堪能いただけたとのこと、私どもスタッフも心より喜んでおります。
また、スタッフの対応にもご満足いただけたようで安心いたしました。
お客様にとって快適なご滞在を提供できたことを誇りに思います。
今後もより一層、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/23

男性/50代 一人旅

きむにぃさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
華夕美日本海自慢の会席膳プラン♪
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

夕日が最高でした!

日本海に沈む夕日が最高でした!
建物は古いのですが、清潔感がありました。また、夕食が部屋食でした。仲居さんから「夕食はバイキングがおすすめですよ」と言われたので、バイキングもよかっのですが、1人利用だとバイキングが選べませんでしたので、改善してほしいです。あと、窓から見える松林が悲惨な状態になっていたのが悲しすぎます。

華夕美日本海からの返信

この度は、華夕美日本海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当日は夕日もご覧いただけたようで安心いたしました。
お食事内容については、予約サイトから1名利用のバイキングプランのお申込みができない為ご案内不足で申し訳ございません。
至らぬ点が多々ございますが、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日:2025/10/20

女性/40代 家族旅行

ろみさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【9月】女将おすすめ!★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング★
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
3

とにかく夕食がサイコー!!

従業員の方により接客の良し悪しの振り幅が大きかった。とても丁寧な方もいれば、こちらが敬語で伺っているのにタメ口で返答されて驚いた場面も何度かあった。
しかし小さな不満は夕食で全てチャラになった!とにかく種類は豊富で味もどれも美味しい!夕食が楽しみで是非また利用させて頂きたい。

華夕美日本海からの返信

先日は、華夕美日本海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度はスタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後はさらに従業員の指導に励み、努めていく所存です。
お食事ではお褒めのお言葉をいただき安心いたしました。
是非また利用したいとのお言葉もいただき社員一同嬉しい限りでございます。
至らぬ点が多々ございますが、お客様にご満足いただけるよう、取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日:2025/10/17

女性/40代 家族旅行

まゆさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【8月】女将おすすめ!★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング★
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

料理がおいしい

お部屋は昭和感満載でしたが、夕食は種類が多く満足でした。
ほたての海鮮焼きもとてもおいしく、ブルーベリーがのったデザートも美味しくて何度もおかわりしました。
お風呂も景色が良く、湯加減もちょうど良かったです。
また、山形にくる際は宿泊したいと思えるホテルでした。

華夕美日本海からの返信

この度は、華夕美日本海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
建物の古さから、ご不便をおかけし申し訳ございません。
しかしながら、お食事にご満足いただけたようで、安心いたしました。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は当館にご宿泊いただき、お忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

返信日:2025/10/17

男性/60代 家族旅行

maamituさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】女将おすすめ!当館人気NO1★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング★6月
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

バイキングオススメ

with息子夫婦、孫の三世代で利用させていただきました。食べ盛りの孫達は朝晩ともバイキングを十分満喫していました。夏休み中でしたが混み具合もほどほどでいい時間を過ごしました。

華夕美日本海からの返信

この度は華夕美日本海にご宿泊いたただきましてありがとうございます。
三世代でお越しいただき、またご満足いただけたご様子をお聞きし非常に嬉しく思います。
また皆様でお越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

返信日:2025/10/16

男性/70代 一人旅

sanzenさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
華夕美日本海自慢の会席膳プラン♪
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉の街 鶴岡

鶴岡といえば何を思うだろう。今回は、日本海の夕日と温泉を目当てに。送迎のバスもあり、車内の楽しい会話で盛り上がる。鶴岡の温泉走破は、数の多さゆえ大変だと。

華夕美日本海からの返信

この度は華夕美日本海にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
送迎バスの車内では、楽しくお過ごしいただけたご様子をお聞きし大変嬉しく思います。
また、夕日と温泉はご満足いただけましたでしょうか。
今後もお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/10/16

女性/50代 夫婦旅行

ともさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【9月】女将おすすめ!★カニ食べ放題開催中!庄内めぐみのバイキング★
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

日本海が見れて最高でした

朝のビッフェて温泉卵が出るみたいな事を前日パンフレットで知り楽しみにしていました。
所がいろいろ食べ物をテーブルに運び温泉卵割ったらほんのり白い部分があるだけでほとんど生玉子でガックシ!

華夕美日本海からの返信

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきましてありがとうございます。
温泉卵を楽しみにしていただいていたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
温泉卵は地元の卵屋さんより仕入れておりますが、日々の品質管理を確認しておらず、今後はしっかり確認しご提供いたします。
皆様にご満足いただけるお食事を提供できるよう、今後も努力を重ねていきたいと思っております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日:2025/10/13

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