森のスパリゾート　北海道ホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

２回目の宿泊も大満足!!

　昨年、当ホテルに宿泊してとても気に入ったので、今回また当ホテルを選びました。
　とても落ち着いた環境の中に立地しており、周辺の街路樹がちょうど紅葉していて、朝の散歩時には至福のひと時でした。
　時節柄、日が暮れるのが早いため、夕食の際にはレストラン前の素敵な庭の雰囲気がわかりにくいのですが、素敵な庭を眺めながらの朝食は最高でした。夕食・朝食とも大変おいしく頂きました。テラスツインの部屋、温泉にも十分満足です。今回の宿泊も、前回に引き続き、癒しのひと時となりました。
　北海道を訪問する際には、再訪間違いなしです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいホテル

毎年、お世話になっています。家に帰ってきた瞬間に行きたくなります。素晴らしいホテルです。個人的には日本の今まで行ったホテルの中でナンバーワンです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

帯広の中心にいながら静けさに包まれる、上質な癒やしのホテル

帯広の中心にありながら、森に囲まれたような静けさに驚かされました。車の音もほとんど気にならず、ゆったりとした時間が流れる空間です。
館内は全体的に落ち着いた雰囲気で、よく言われるような「設備の古さ」はほとんど気になりませんでした。それよりも、自然素材を活かしたデザインと穏やかな照明が心地よく、むしろ 落ち着きのある上質な雰囲気 が勝っているように感じました。
温泉は十勝ならではの 植物性モール泉 で、肌あたりが柔らかく、湯上がりもすべすべ。サウナも清潔で居心地がよく、心身ともにリフレッシュできました。
また、朝食は庭を眺めながらゆっくりと味わうことができ、とても 優雅な時間 を過ごせました。地元の食材を活かしたメニューも多く、旅の締めくくりにぴったりでした。
帯広で静かに過ごしたい方、自然と調和したホテルを探している方にぜひおすすめしたい宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が良くてコスパ良い

前回宿泊し、料理が良く朝食が洋食、和食、スープカレーから選べたのが気になり和洋両方食べて見たく今回は2連泊で利用したら、チェックインの際に「同じプランなので夕食が2日とも同じになってしまいますがメニュー変更しますか？」と聞いてくれて、お願いしますと伝えてると、前菜からメイン、デザートに至るまで変更してくれて最高でした。夕食は美味しければ同じメニューでも良いと思っていたので、朝食を期待して利用したのに夕食でも良い意味で裏切られて大満足の2泊でした

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

期待しすぎたかな

初めて利用させて頂きました
フロントの場所も分からず、こっちかなーと思って進むと、声がかかり、椅子に座りましたが、なかなかチェックインの手続きがされず、スタッフは居るのですが、お待ち下さいの一言もなく黙ったままで、この対応にはがっかりしました。
お風呂はちょっとぬるめでしたが、モール温泉は良かったです
朝食は洋食にしたのですが、残ったパンを持ち帰ってもいいのか、別のテーブルの人には説明されてたので、スタッフ間で内容を統一してほしいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

帯広の杜で、静けさとモール温泉に癒される

約十年ぶりの北海道ホテルでの宿泊で、今回は露天風呂付の部屋に泊まることにしました。部屋は広く、機能的な設備もあり、かつ格式有る落ち着いた雰囲気で、すぐにゆったりとした気分になれました。
（なお冷蔵庫のドリンクはサービスとの事でした。）
夕食は旧友と外での食事が決まっており、残念でしたが今回は諦めました。
フロントでタクシーの予約をし、少しのんびりした時間を過ごしたあと帯広の街へ。
何十年ぶりに旧交を温め、宿に帰るとフロントで暖かく出迎えてくれました。
その後露天風呂に浸かり、久々のモールの湯をじっくりと味わい、大きなベッドで快眠。
快適な目覚めの後の朝食は、洋食、和食、スープカレーから選択でき、その他ハーフビュッフェスタイルの食事でした。
牛乳も飲み比べが出来、サラダ、チーズ・フォンデュもあり、どの料理も素材に拘った物であることを感じ、見た目にも体感的にも満足出来ました。
今回の宿泊で質の高いサービスを受け、ぜひまた泊まってみたい宿であることを再確認できました。
次は夕食込みで宿泊したいです。
大変お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉も食事も最高です

何度かお世話になりましたが、今回は夫婦二人で温泉付きのフォレストスパ・ツインに泊まり食事もグレードアップコースの贅沢三昧でした。食材にもこだわり、中でも井上農場さんの二冬越しメークインの甘さにはとてもびっくり、めちゃくちゃ美味しかったです。
モール温泉は大好きな温泉で何度も入りました。
また泊まりに行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

北海道ホテルだいすき

何度も宿泊しているが全てにおいて間違いのないハイクラスホテル。
特に朝食が素晴らしい。和食も洋食もどちらも美味しいので毎度のことながら朝メニューに悩む。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

北海道の中心で一泊

サウナが有名なホテルでどうしても伺いたく一泊。
夜の到着でしたがフロントのスタッフの方がとても丁寧で良いホテルと感じさせてくれる。
日本では珍しいモール温泉はトロリとしていて最高。
サウナも高温でセルフロウリュと北海道ホテルならではのウォーリュもできる。
追加でチェックアウトの時間も延長できとても利便性良かった。
繁華街からは離れているがまた訪れたいホテル！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

帯広の宿泊はいつも北海道ホテルです。

直前に空きが出たので予約変更して宿泊しました。
モール泉に朝食、パン屋さん、いつも大満足です。
また朝食の提供方法が変わったようでサラダやフルーツなどがバイキング形式になっていました。
ただ水出しコーヒーは無くなったのでしょうか？とても美味しく気に入っていたので残念です。
週末はかなり前からでないと予約が難しくなっていますがこれからも利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

全てにおいて安心感のあるホテル

十勝に旅する時に必ず宿泊するホテルですが、市中心部に位置しているにも関わらず森に囲まれ静穏が維持されている素晴らしいホテルです。ホテル全体が清潔感に溢れ、部屋のバストイレも広く使い勝手が良い。朝食はハーフビュッフェでしたが、地域の新鮮で良い食材を揃えているなと感じました。温泉も好きな泉質で良かったです。総合的に見ても割安感があるホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりのんびり

帯広の街からちょっと離れていますが、徒歩5分に大型スーパーあり、静かでゆっくり過ごせました。
浴場は少し狭いですが、モール温泉で泉質も満足。
選べる朝食も美味しくいただきました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良い思い出になりました

10年ぶりの宿泊でフロントで名前を言うと、前回宿泊と住所は変わっていませんかと聞かれ、私の記録が残っていて感動しました。設備もリニューアルされ、スタッフの対応も良かったです。次回も行きたいホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

サ活目的

こちらのサウナの評判が良いときいていたので
来てみました！
そしてモール温泉にもだし大満足なサ活でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

落ち着きます。

久しぶりのスパツインでした。ゆっくり、落ち着いて過ごせました。ただ少しずつでもアップデートが必要とも思えます。テレビでのアプリですとか、朝食も少しクオリティが落ちたかなと感じます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

２回目の来店楽しみ

一年前に行った時とても良かったので２回目の来店になります。前回はとても食事が良かったんですが、今回はちょっと食事がさみしい感じがしてお腹が満たされなくて残念でした。食事が来るのも遅いし、量もまったく少なく残念でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

モール温泉は最高！

モール温泉は、肌がすべすべになりとても良かった。朝食は3パターンから選ぶ事が出来、洋パターンの白いオムレツは美味しかった。
早めのチェックインの時、ホテル前の駐車場は空きがあるのに満車に表示があり、警備員のような作業員が立っていて案内もなく残念な感じで
第一印象がちょっと違う感じがした。中に入り、ホテルマンとのギャップを感じた。チェックイン後外にでたら駐車場が空いていたので車を移動した。宿泊者をもう少し大切にしてほしいと感じました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大変満足しています

今回で2度目の利用でした、初回の時好印象だったので今回は家族（9名）で利用しましたが、みんな喜んでいました。お部屋・食事は特に良かったです。又ランチを予約しようとしたのですが、満席と言われちょっと残念でした。又機会があったら利用したいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とてもゆっくり過ごせました。所々にいるクマの置物がかわいい

新婚旅行で利用しました。
風呂付のお部屋が良かったのでフォレストスパツインを選びました。
予約段階から部屋が広いであろうことは予想していましたが実際見るとスイートか？って思うくらい広くて快適でした！
観光の合間の宿として1泊しかできないのがもったいないくらい！
お部屋には無料のウェルカムドリンクが用意してあったり、サービスも充実していました。
部屋についているお風呂も広くて快適でした。
テラスもあり、朝の澄んだ空気に包まれながら飲むコーヒーは格別でした…！
個人的に、最もうれしかった点は、カフェインが体質的にダメなので、フリードリンクとしてカフェインレスコーヒーのスティックがおいてあったのが大変助かりました！
朝ごはんは洋食、和食、カレーから選べ、迷いましたが私は洋食をセレクト。
白い黄身のスクランブルエッグがふわふわでおいしかったです！
施設内のあらゆるところにいる、有名絵画や彫刻と同じポーズをした木彫りの熊の置物がかわいく、癒されました。
サービス、お部屋、お風呂、食事、施設設備…などどれをとっても申し分なく、また是非伺いたいと思えたお宿です！
今度は寒い季節に、お部屋の薪ストーブを使ってみたいなと思いました！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場、朝食が素晴らしい

家族旅行で利用しました。
幹線道路から少し奥まった場所にホテルがあるので、部屋は静かで過ごしやすいです。時々、窓から見える白樺にエゾリスが登る姿も見えたので癒されました。
大浴場は内湯、露天風呂、サウナがあり、どれも最高！
旅の疲れが取れました。
朝食も地域の食材をふんだんに使用した料理でボリュームもあり、とても美味しかったです。バイキング会場の一角にパンの持ち帰り用の紙袋を用意されていたのが、ありがたかったです。席から見える景色も素晴らしいですよ。
また泊まりに伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の温泉が最高！

朝食も美味しいし温泉が良い！モール温泉でお肌ツルツルになりました！
接客も心地よく対応いただきありがとうございます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てに対応出来る宿！

温泉も良い！接客も良い！朝食で　ちょっとワガママしましたが心よく聞いていただきありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧で親切で気さく

チェックインのため館内に入ると　ちょうど結婚式？披露宴？があるらしくロビーにはたくさん人がおり、どうしたものかとおどおどしていたら　即座にスタッフが声をかけてくださり、フロントへ招いてくださいました。
説明も丁寧でわかりやすく、近隣の飲食店について質問をしたらパンフレットを開いてオススメのお店を教えてくれました。
とても気さくな雰囲気が印象的でした。
用事があって今回1日だけの帯広滞在でしたが、次回はもう少しゆっくりとこちらで過ごしてみたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

老夫婦のリラックス旅

温泉付きの部屋でゆっくり寛げました。
スタッフの方々も親切丁寧に対応してくれましたので満足しています。また行きたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

パンが美味しい

家族で何度も利用しているのですが、お盆期間忙しかったのかもしれませんが、連泊中、朝食を食べに向かう途中フロント前を必ず通るのですが、フロントのスタッフからのおはようございますの挨拶は誰からもしてもらえませんでした。作業をこなすだけの事務員さんのようで、接客については残念だなと感じました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食が美味しいホテル

朝食にスープカレーがあってとても美味しくて満足しました。
夕食も美味しかったのですが私たちには量が少なかったです。
部屋の温泉は良かったのですが大浴場が狭くていまいちで残念でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

人気の宿なので少し高目かな

以前から気になっていたこともあり、お盆前の機会と思い宿泊しました。建物は歴史が伺える風格があり、メンテナンスは行き届いていました。夕食無しのプランでしたが、少し割高感がありました。概ね満足の範囲でした。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋が残念！

半年以上前からメゾネットタイプのお部屋を予約して、とても楽しみにしていました。が、ベッドのフロアにはトイレがなく、ソファのフロアには手洗いがなく、しかも折れ曲がった階段を上がったり下りたりで、かなり負担でした。予約時に見取り図などで確認しなかったのがこちらのミス。夜中にトイレに行くのは危ない！とすら思えました。写真で見る限りではわかりません。高額な宿泊代にも関わらず、ベッドの質が悪い印象です。レストランの接客やレストランは最高によかっただけに、別タイプのお部屋だったら、違う感想だったなと非常に残念！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

満足度高くて子連れでも楽しい

10年以上前に宿泊して、久しぶりの利用でしたが、お値段以上の
満足は得られました。
お部屋や大浴場も改装されていて、設備の古さは残っているものの、
清潔感があり、快適に過ごせました。
また期間限定でスタッフの方と庭でエゾリスを探すツアーが実施されており、多くの方が親子で参加していました。
大浴場のドライヤーのホコリなど少しだけ気になる点もありましたが、
また総合的には満足度が高く、また帯広に行ったら宿泊したい宿です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食が少ない

夕食に和食を選びましたが量が非常に少なく今まで全国の宿約２００件程宿泊していますが過去２番目に少ない量でした。最後の炊き込みご飯も出汁を掛けて食べて下さいとの事でしたが出汁を使うまでも無く完食、私は大食いでも無く家内も普通ですがさすがに少ないと漏らしていました。