森のスパリゾート　北海道ホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

モール泉、サウナ、対応が良い

帯広市内でゆっくり過ごしたくて宿泊しました。
何より感動したのはモール温泉。肌あたりがとても柔らかく、湯上がり後もしっとり感が続きます。十勝らしさを感じられる素晴らしいお湯でした。
サウナも清潔で心地よく、しっかり汗をかけます。水風呂とのバランスも良く、落ち着いた雰囲気の中でゆったり整うことができました。
そして、従業員の皆さまの対応がとても丁寧で温かいのが印象的でした。さりげない気配りが随所に感じられ、滞在中ずっと気持ちよく過ごせました。
帯広で宿泊するなら、またぜひ利用したいホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

料理は満足！

本来リゾートホテル的なところにはあまり宿泊しないのですが、温泉もあり何といっても料理が良さそうだったので初めて行きました。。。
お風呂も料理もとても満足できました。
ただ、レストランに行くのにはホテル備え付けのサンダル等はダメということでわざわざ冬なのでブーツに履き替えなければならなく、少し面倒でした。
やっぱりリゾートホテルはどこかちょっと窮屈さを感じました・・・・・

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

次回の宿泊もこちらにします！

お世話になりました。
駅近の宿しか利用したことがなく初めて宿泊しました。
想像の何倍も広く素敵なお部屋で照明の具合も最高。
大浴場は広くはないけれど部屋からタオル持参することなく入れるのはとても有難かったです。スタッフの方々の対応も笑顔でとても親切でした。
残念だったのは朝食です。お庭の野鳥が見れる景色は良かったですがチーズフォンデュにする野菜などが少ししかなく種類も少なく次回からは食事なしのプランにしたいと思っています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

高級感がありリッチな気分でゆったりできる

帯広駅から少し離れているが、空港からバスがでていて便利。部屋も温泉も高級感がありゆったりできて満足できる

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

足の疲れがとれた

リピですが久々の宿泊、ベッド設置部分が土足厳禁で靴を脱げたので疲れがとれました
ただ、靴厳禁なもののスリッパの使用の可否が分からなかったので使い捨てスリッパを利用しました。
完全にスリッパ禁の方が清潔だと思いました
テーブルがありましたが、隅々に埃が溜まっていました
北海道ホテルさんにしては清掃が行き届いていませんでした
受付のスタッフは何時も感じが良いです
食事会場のスタッフは相変わらず丁寧さと親切さが感じられませんが朝食は美味しく頂きました
部屋着をセパレート型に変更していただきたいです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

5

2度目ですが最初から待たされて残念です

混んでいたのでスタッフよりセルフチェックをすすめられたのでセルフチェックインしたが朝食の説明とか一切無し。部屋へのエレベーターもわからず何となく部屋まで行ったが発行されたルームキーカードで開錠しようと何回も試みるも開錠出来ずフロントに戻り開錠出来ない旨伝えたらスタッフが一緒来てくれたが何回しても開錠出来ずスタッフが待つように言われて廊下でひたすら待たされスタッフが施設担当？を連れて来たが開かず結局カードリーダーの電池切れだそうで待たされた挙句隣りの部屋を案内されたけど予めちゃんと点検したら？
こちらのフロントスタッフは全員ツンとした態度で愛想ないけど大丈夫ですか？
部屋と雰囲気、朝食と朝食のスタッフはとても良かったのに残念です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

かっちゃんさんのクチコミ

全体的に、平均より上で、よかったです。
ただ、大きいベットを選んだせいか、大きな荷物が通りませんでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高

十勝のモール温泉の中でも最高クラスの温泉でした。
窓から日高山脈が見えて良かったです。
館内も清潔でラウンジでゆっくり出来ました。
ビジネス出張にもお勧めですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全体的に大満足でした！

恋人との交際記念日祝いで宿泊しました！今回は運良くセール価格というのもあり最上階のメゾネットツインを予約しましたが、部屋から見れる景色は中々の物でしたし、広々としていてとても過ごしやすいと感じました。朝食のセットも和・洋・スープカレー風から選べるとあってどれにしようか非常に迷いましたが、凄く美味しかったです！運が良ければホテルの中庭でシマエナガを見つけられるかもなので、再チャレンジも兼ねて、何かの記念日で十勝旅行に行く際は是非また泊まりたいホテルでした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

モール温泉と美味しい料理を堪能

　以前宿泊してもう一度泊まりたいと思っていました。念願の宿泊です。お部屋がアップグレードになっていて、広くてのびのび過ごせました。
　3種類の室内風呂と露天風呂があり、モール温泉は少しぬるぬるしており、ついつい長湯してしまいました。夕食は厳選された地元食材のフルコースでした。ひとつひとつが丁寧に調理されていて、大満足でした。朝食は洋食を選択、前日お腹一杯だったので、パンは持ち帰りのバックに入れて、動物園で食べました。
　近くにはトテッポ工房があり、歩いて行けます。空港から直接バスでホテルまで乗り付けることも可能です。街中にあるので、車でなくても訪問でき、立地も魅力のひとつです。再訪したいとの思いで利用しましたが、期待以上で、また訪れたいなと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一流ホテル

接客からホテルの雰囲気、食事サービスも良かったです。今回はクーポンを使ってお得に宿泊できました。チェックアウトが11時なのでゆっくりできたのも良かったです。朝食時にホテルの庭でエゾリスが見れたのも嬉しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

両親を連れて行っても余裕の広さ！

両親を連れて紅葉を楽しみながらニセコに向かいました。ホテルに着いてお部屋に入る時5人で滞在しましたが広く、古くても清潔感があり気持ちが良かったです。部屋には温泉まんじゅうを温めて食べれるキッドがありホカホカのまんじゅうを頂きました。
温泉も広く露天風呂やサウナもあり良かったです。ただ階段で降りての温泉でした。リフト式のイスもあったのですが、それを使うまでも無いのですが少し歩くのに不安がある人には少し不便かな？と思いました。
食事は、夕食朝食とも大満足でした！
全てがビュッフェタイプではなかったのがとても良かったです！どれも美味しく頂けました。
連れて行った両親も喜んでくれました。
帰りに湧き水を汲んで帰りました。　
また利用したいホテルでした。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

年越し

今年は、大好きな場所で、年越しをしました。
ゆっくり時間の制限なくサウナと温泉、テレビ、読書を堪能したくて、2泊しました。
朝食、昼食は、お正月お料理で、予約した昼食の和食がとても美味しかったです。
絶対、ホテルから出ないでのんびりと思いましたが、ついつい近くのイオンの初売りに出てしまったので、次回は3泊と今から思ってます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

パワースポット？

なんかもうパワースポットに来ているような感覚。家族や友人、ひとり旅、なんでも安心して滞在できてほんと癒されてます。館内の造りや空気感やスタッフの雰囲気は唯一無二な感じ。きちんとした中でも肩ひじ張らずな接客は他では感じる事はありません。ここに宿泊する事が楽しみで毎日頑張ってます♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

やっと憧れのホテルに泊まれました

20年前からずっと行ってみたかったホテル。期待通りでした！朝食付きが絶対おすすめです。行ったときはスープカレー、洋食、和食から当日選択できました。家族でそれぞれ違うのを頼みましたが、どれを選んでも正解です！私個人的にはスープカレーが気に入りました。ハーフバイキングで、サラダや食パン、チーズフォンデュ、飲み物も色々あり朝からゆっくりと満喫させてもらいました。お風呂は小さめですが、良質なモール温泉を満喫できました。
売店のパンも色々買って帰りましたがどれも美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂、朝食、最高です

昨年に続き2回目の宿泊です。駅最寄りなのに名前の通り森に囲まれていているようで静かで都心とは思えない位良い環境です。朝には庭にシマリスが、来ていました。ホテル内は開放的で大変落ち着きます。
お風呂はモール温泉で肌がスベスベになります。朝食は3種類から選べる他に、サラダやパン、チーズフォンデュが自由に食べられて、お腹いっぱいです。夕食は今回は外で食べましたが、和食、天ぷら、寿司などの店がホテル内にあり、予約をすると素敵なコース料理が食べられるのも魅力です

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

何もかも最高だが・・・

食事、お風呂、雰囲気など何もかも最高だが、残念なのはサウナ室で勝手にロウリュする人が多い。入るたびにロウリュ、出るときにロウリュ、暑いのにロウリュなどなど。残念だがオートにしたほうがよい。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大雪でしたが、、、

スタッフの方にも丁寧にご対応いただき、楽しく過ごすことができました。夕食も外食を予定していましたが、天候の関係で臨時休業となってしまい、レストランに問い合わせしましたらすぐにご対応いただけました。チェックアウト後に、車の雪下ろしを覚悟していましたが、綺麗に車の周りの除雪をしてくださっており着いてから帰るまで本当に楽しく過ごすことができました。また、伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

変わらずとてもいいホテルでした！

イベント参加のために使わせて頂き
サウナと朝食は相変わらずとても素晴らしく
部屋も初めてフォレストに泊まらせて頂き
モダンな雰囲気ですこしリッチな気分で過ごせました！
また来年も機会があれば利用させてもらいます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶり

20年ぶりくらいでしょうか？接客は当時から良いと感じていましたが、特に朝食時のスタッフさんは気さくに話しかけたり気持ちの良い対応でした。風呂は狭目ですがあまりストレス無く入れました。ただ、ここもインバウンドが多く煩いし迷惑でした。部屋はツインルームに1人でしたが狭いですね。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

2回目の宿泊

きれいなホテルです。2度目の利用でしたが　帯広に位置しながらまるで森の中のようで　落ち着いて宿泊できます。朝食も大変美味しく　また泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

部屋の露天風呂

思ってたより小さかったのですが、景色や温度もちょうど良くなかなか満足出来ました。
朝食は思っていたよりも良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい！

数日間の旅の最終日に泊まるので少々値が張ってもくつろげる良いホテルにしようと、一度泊まってみたかった高評価の北海道ホテルを選びました。高級感のある外観、エントランスのいい香り、ロビーの美しさに圧倒され、ワクワクしながら部屋のドアを開けました。広々としてセンスの良い、暖炉のある空間は期待を超えていました。生活感なく、でもここにずっといたいと思うようなくつろげる室内です。細かいところまで配慮されています。客室露店風呂のお湯はとろとろとなめらかな泉質で身体の芯まであたたまり、疲れを取ることができました。寝てしまうのがもったいないような、本当に優雅な幸せな時間を過ごしました。また絶対泊まりに行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

いつも満足です

帯広で宿泊するときの多くは北海道ホテルを利用させていただきます。いつも安心感に包まれる感じがします。
ここ数年はサウナを充実されていますが、サウナを好まない私はやや疎外感を感じますが時代の流れかと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

静かで落ち着いた空間と時間

いつもながら館内は静かで落ち着いた雰囲気が漂いのんびり過ごすことができました。庭や周辺の散歩も心が和みます。
大浴場のモール泉も心地よく心身ともほぐれます。一部のサウナ利用者がバタバタと出入りしていました。もう少しゆったり入浴すればいいのにと感じました。
EVの充電もさせていただき、たいへん助かりました。充電できるホテルが少ないのでありがたいです。ホテル選びのポイントにもしています。
また宿泊させていただきます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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連泊して良かった

9月に入院手術をしてお腹に大きな傷ができてしまったで客室に温泉のある宿を探していました。自分へのご褒美も兼ねて数年前から気になっていたこちらのホテルに宿泊しました。朝食はもちろんのこと夕食のディナーもとても美味しくホテルも客室も素敵な雰囲気で連泊して良かったです。帯広方面に行く際にはまた利用したいと思います。ケーキもパンも美味しくて帰りにお土産で買って帰りました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

急な訪問で。

急な訪問のため、リーズナブルなプランで利用。
しかしながら、ここは朝食は必須ですね。
ハーフバイキングですが、とても満足。
私のおすすめは和食です。
お部屋も綺麗で大変快適でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

帯広はいつもこちらを利用

帯広旅行はいつも利用させていただいております。
部屋もリニューアルされ以前にもまして快適な滞在をすることが
できました。朝食にはいつも非常に満足しています。
また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いいホテルですよ。

朝夕食付き(夕はビーフシチューセット)を利用しました。
赤ワインがよく合うビーフシチューで、美味しく頂きました。
温泉もヌルヌル・ツルツル感がある泉質で、とても良かったです。
客室内は靴脱ぎなので、清潔感があって好感が持てました。
レストランのストーブ前の席で４人組の30代のお客さんが携帯電話で回し通話を大声でしていましたが、給仕の従業員さんが特に注意や遠慮を促すことなく、そのまま放置されていたのが大変残念でした。
「通話は、こちらでお願いします!」との誘導が必要では?
と思いました。
マナーを知らないお客さんにマナーを教えるのもホテルマンの仕事のうちか?
と私は思いましたが、どうでしょう?

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

上品で且つ北海道らしさのあるホテル

結婚式が行われていて、花嫁さんや祝福に訪れた方々をお見かけしました。華やかな雰囲気に溢れていて幸せ気分をお裾分けしてもらいました。チャペルのある洋風な建物の中に木彫りの熊。ミスマッチかと思いきや違和感なく、上品で且つ北海道らしさのあるホテルでした。