クチコミ・評価

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは高崎駅に直結しており立地の良さから沢山のお客様よりご好評をいただいております。
シャワーの水圧につきまして、ご意見を参考にさせていただき、今後の改善に繋げて参りたいと存じます。
また、清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフともお言葉を共有させていただき、今後このようなことがないよう努めて参ります。
また機会がございましたらホテルメトロポリタン高崎をご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/1

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅構内にあり、雨にも濡れずホテルまでお越しいただける立地条件は当ホテルの魅力の一つであり、多くのお客様からご好評頂いております。
朝食につきましてもお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
2025年4月1日〜2025年5月31日まで「ふくしまフェア」を実施しております。
当ホテルのシェフが現地まで足を運び、厳選した福島の食材を提供しております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また高崎にお越しの際はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/24

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、誠に勝手ながらデラックスシングルルームにアップグレードをさせていただきました。
デラックスタイプのベッドは、シモンズ社製のマットレスを導入しておりますので、
お身体も休まるかと思います。
おやすみいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同うれしく思います。
立地についてもお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
また高崎にお越しの際はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/20

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様にアメニティを喜んでいただき、大変うれしく思います。
今回お客様が宿泊いただいた「デラックスツイン コンフォート」というお部屋は、
4月よりリニューアル販売を開始いたしました。
ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同うれしく思うと同時に安心いたしました。
ご朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
いただいたご意見は社内でしっかりと共有させていただきます。
また高崎にお越しの際はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/10

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ドライヤーですが、先月より【Panasonic ナノケア】のヘアドライヤーを導入いたしました。
ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同うれしく思います。
また高崎にお越しの際はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/3

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは高崎駅に直結しており立地の良さから沢山のお客様よりご好評をいただいております。
朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
地元・群馬県産の食材を使用したメニューをご用意しておりますので、ぜひ次回のご宿泊の際もお召し上がりいただけますと幸いです。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/31

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。
先日より、デラックスタイプのマットレスはエアウィーブからシモンズ社製のマットレスへと変更いたしました。
ぜひ次回のご宿泊の際は、寝心地をお確かめいただけますと幸いです。
また高崎にお越しの際はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/25

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは高崎駅に直結しており立地の良さから沢山のお客様よりご好評をいただいております。
また周辺にはたくさんの商業施設があり、飲食店はもちろんのことお土産・ショッピングも可能でございます。
お客様のお言葉にて満足していただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく思うと同時に励みにさせていただいております。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう努力して参りますので
また高崎にお越しの際はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/16

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋についてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましてもご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
現状に満足することなく、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、客室清掃・館内美化やサービス向上に日々精進して参ります。
プライベートで高崎にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/18

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅構内にあり、高崎芸術劇場様へのアクセスも良好かと存じます。
近隣にモントレー様やＯＰＡ様などの商業施設も多くあり、多くのお客様からご好評頂いております。
ご朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
ディナーにつきましては、現在休業中によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また公演やご実家に帰省等で高崎にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/1

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後も、お客様に安心・快適にお過ごし頂ける様、客室清掃・館内美化やサービス向上に日々精進して参ります。
次回も高崎にお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/17

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。
ごゆっくりとおくつろぎしていただけるよう、より一層お客様に満足していただけるよう努力して参りますので
また高崎にお越しの際はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/16

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駅直結の立地は最大のセールスポイントでございます。
またご滞在中は、海外のお客様の話し声についてのご連絡をいただきましてありがとうございました。
これからもスタッフ一同、迅速な対応をおこなってまいります。
また高崎にお越しの際はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/17

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。
スタッフの対応につきましても、お言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅構内にあり、近隣にモントレー様やＯＰＡ様などの商業施設も多くあります。
お買い物やお食事をしていただいてそのままお越しいただける立地条件は当ホテルの魅力の一つであり、
多くのお客様からご好評頂いております。
今後も現状に満足せず、サービス品質向上に向け努力して参りますので
次回も高崎にお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/14

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/24

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルは、駅ビルに直結しており、近くにコンビニ、スーパー、飲食店などがあり、大変便利な立地となっております。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/8

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルは、駅ビルに直結しており、近くにコンビニ、スーパー、飲食店などがあり、大変便利な立地となっております。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/4

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
具体的には、朝食の品質管理を徹底し、スタッフの教育を強化する所存です。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
これからも皆様にご満足いたただけるサービスがご提供出来ますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、甚だ勝手ではございますが、また高崎にお越しの際は、ホテルメトロポリタン高崎を利用いただきますようお願い申し上げます。

返信日：2024/11/27

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルは、高崎駅に直結しており、近隣にコンビニや飲食店もあり、大変便利な立地となっております。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/23

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。
ご朝食は、群馬県産食材を取り入れた和洋ビュッフェスタイルとなっており、種類も豊富で大変ご好評を頂いております。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/23

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルは、高崎駅ビルと直結しており、大変便利な立地となっております。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

返信日：2024/9/5

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。
フロントにてお子様には、お子様用のアメニティーを配布しております。可愛いデザインとなっており、お子様にもご好評を頂いております。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/30

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。
ご朝食は、群馬県産食材を取り入れた和洋ビュッフェスタイルとなっており、種類も豊富で大変ご好評を頂いております。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/20

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルは、高崎駅直結のホテルとなっており、大変便利な立地となっております。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/11

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。
お早めにホテルへご到着のお客様には、フロントにてお荷物のお預かりも承っております。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/27

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
接客の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように精進して参ります。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/27

ホテルメトロポリタン高崎からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。
浴槽の大きさの件とご朝食のシュークリームの件につきましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/6