宿番号：321016
心温まるアットホームなホテル
新宿アーバンホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
3.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
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- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】 アットホームなマイホテル ♪人気の定番プラン♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
立地は良いが、チェックインに時間がかかる。場所柄外国の方も多く、チェックインに非常に待たされました。部屋は普通ですが、風呂場のタイルの間が黒カビ？がびっちりでした。擦ったら手が黒くなったので、汚れがカビではないかと思います。が、立地を考えるとコスパは良いと思いました。
新宿アーバンホテルからの返信
JJ様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
チェックインの際にお待たせしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
また客室の清掃不備により、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフと再度ミーティングを行い、改善するように指導致しました。
今後もお客様に清潔な部屋を提供できるように精進して参ります。
ご指摘いただきましたこと、スタッフ一同心に留めお客様サービスを向上する様努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
新宿アーバンホテル
返信日：2025/3/22
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】 アットホームなマイホテル ♪人気の定番プラン♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
外観は古い感じですが、中は普通のビジネスホテルです。
ゴールデン街や歌舞伎町まで徒歩で行け、この立地でこの価格なら、一人で利用する分には普通に満足です。
近くになんでもあるので、食事も困りませんでした。
新宿アーバンホテルからの返信
ジャム様
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
これからもお客様にご満足できるように、スタッフ一同精進して参ります。
ジャム様の再度のご利用をお待ち申し上げております。
新宿アーバンホテルスタッフ一同
返信日：2025/1/28
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】 アットホームなマイホテル ♪人気の定番プラン♪
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
子供の全国大会の為、親グループ10人程でお世話になりました。勝ち上がった場合、もう1泊したい。ダメならチェックアウトしたい。でも荷物はフロントで預かってもらいたい。というワガママを快く聞いてくださり応援までしてくださいました。結果負けてしまいその後お世話になれませんでしたが、そちらに行く折にはまたお世話になりたいです。フロントの皆さん、その節はありがとうございました！！
新宿アーバンホテルからの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
新宿にいらした際に再度お会いできるのを楽しみにしております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
新宿アーバンホテル スタッフ
返信日：2025/1/20
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】 アットホームなマイホテル ♪人気の定番プラン♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
日中、武蔵小金井でフラメンコギタリストの公演があり新宿のスペイン料理店で夕食をいただくために伺いました。
新宿圏内で公演があるときは決まってお気に入りのスペイン料理店に行くのですが、どこもイイ宿泊代で。。。。ちょっと前はそんな事なかったような気がする。
そんな中、リーズナブルで立地も良く助かりました。
部屋は窓も開閉できるので喫煙者でも嬉しい限り。窓、空かない喫煙ルームって結構あるんですよね。
また機会があれば第一候補です。
新宿アーバンホテルからの返信
Hiyoko 様
この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけるように今後も精進して参ります。
Hiyoko様の再度のご利用を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
新宿アーバンホテル
返信日：2025/1/4
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】 アットホームなマイホテル ♪人気の定番プラン♪
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
歌舞伎町至近と呑んべいにとっては最高のリッチです。フロントの方たちの対応も最高によかったです。また宿泊したいと思いました。ありがとうございました。
新宿アーバンホテルからの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
歌舞伎町はたくさんの飲食店がございますのでご満足頂けたのではと
思っております。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉は
皆うれしく拝見させて頂きました。
次回新宿にいらした際にもぜひお立ち寄り下さい。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
暑さ厳しい日が続きますがお身体にはお気を付け下さい。
新宿アーバンホテル 支配人
返信日：2024/7/6
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