ホテルグランヴィア広島のクチコミ・評価

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お風呂の間仕切りパネルについてご不便をおかけし、申し訳ございません。ご指摘は設備担当へ共有し、改善に努めてまいります。
駅近の立地とクオリティをお褒めいただき、大変うれしく思います。次回も快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/14

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バスタイムが快適だったとのお声、そしてお部屋の清潔感についてお褒めくださいまして大変うれしく思います。リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、デザイン面もご満足いただけたようで何よりです。
また、駅近の立地をご活用いただき、荷物を預けてお買い物をお楽しみになれたとのこと、短い滞在でも便利さを実感していただけて嬉しい限りです。次回お越しの際には、さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/2/14

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度はご宿泊と温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
駅直結の立地をお褒めいただき、アクセスの良さを実感していただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋を喜んでいただけたとのお言葉には私たちも励みになります。
スタッフの対応についてもご満足いただけたとのお言葉、日々の業務の励みとなります。お部屋の清潔さと眺め、くつろいでいただけたとのことも安心しました。朝食の広島メニューもお楽しみいただけたようで、広島の味をお届けでき嬉しく思います。
また広島へお越しの際には、ぜひお待ちしております。次回のご来訪を心よりお待ちしています。ありがとうございました。
ホテルグランヴィア広島　宿泊担当者より

返信日：2026/2/10

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度は大切なご孫様の卒業をお祝いするお2人旅でのご滞在、誠にありがとうございました。  
原爆ドーム・資料館・平和公園を感じていただけたとのこと、孫様の心に平和の大切さが刻まれるきっかけになれば嬉しく思います。  
21階のラウンジからの夜景を眺めながらのひとときがお2人の素敵な思い出になったと伺い、私たちも大変嬉しく拝見しました。  
また広島へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
ホテルグランヴィア広島　宿泊担当者より

返信日：2026/2/11

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度は朝食をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。  
ラウンジでのご朝食をゆっくりとご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。  
穏やかな朝をお過ごしいただけたようで私たちも励みになります。  
次回のご滞在も、リラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。  
ご希望やお好みがあれば、遠慮なくお知らせください。  
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/27

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新幹線口の近くという立地をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。  
また、接客やサービスについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグランヴィア広島　宿泊担当者より

返信日：2026/1/30

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅直結の立地やお部屋の清潔感、広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、広島ならではの朝食をお楽しみいただけたことも、私たちにとって喜ばしいお知らせです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。  
またお会いできる日を楽しみにしています。
ホテルグランヴィア広島　宿泊担当者より

返信日：2026/1/30

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたことが何よりの励みです。
また、駅や観光地へのアクセスの良さもご評価いただき、ありがとうございます。  
次回のご利用を心よりお待ちしております。
引き続き、快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、  
どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2026/1/24

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年の締めくくりに当ホテルをお選びいただき、大変光栄に思っております。  
JR広島駅に直結している利便性や、路面電車のアクセスがご満足いただけたようで嬉しい限りです。
平和記念公園を訪れ、恒久平和を願われたとのこと、心温まるお話をありがとうございます。  
また、広島焼のお好み焼きを楽しんでいただけたことも、私たちにとって嬉しいお知らせです。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグランヴィア広島　宿泊担当者より

返信日：2026/1/23

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
心地よい日々をお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの励みです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/15

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度は誕生日のお祝いに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。  
お客様の特別な日が素晴らしいものとなったことを心より嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。

返信日：2026/1/15

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駅直結の立地やラウンジのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ラウンジや朝食のメニューにもご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
浴室の仕切りについてのご意見もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2026/1/8

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアルしたラウンジでのひとときをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。最上階からの景色や、各時間帯のサービスが癒しとなったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
特に朝食のオーダーメニューをお褒めいただき、ありがとうございます。贅沢なステーキを含む多彩なメニューをお楽しみいただけたこと、私たちも嬉しく思います。
広島にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。快適な旅行をサポートできるよう、引き続き努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグランヴィア広島　宿泊担当者より

返信日：2026/1/6

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。  
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、その点を評価していただけたことは励みになります。
立地も気に入っていただけたようで、再度のご利用を検討していただけるとのこと、心より感謝申し上げます。  
次回のご訪問を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2026/1/5

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅直結の立地や駐車場の広さ、周辺の便利さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。従業員の対応が旅の思い出に寄与できたことも、私たちにとって何よりの励みです。
19階のお部屋からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、素敵な時間を過ごされたことを嬉しく思います。ベッド脇のコンセントについてのご意見、貴重なご指摘ありがとうございます。今後の改善に活かさせていただきます。
お風呂でリラックスできたとのこと、何よりです。ラウンジのドリンクやフードのクオリティについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
朝食の動線についてのご指摘、誠にありがとうございます。今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2026/1/8

ホテルグランヴィア広島からの返信

ご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時の混雑につきましては大変申し訳ございませんでした。
できる限り迅速に対応させていただくよう努めてまいりますので、ご来館の際はお気軽にお声がけください。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯サービスに尽力してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグランヴィア広島　宿泊担当者より

返信日：2026/1/4

ホテルグランヴィア広島からの返信

ご利用いただき、ありがとうございます。
広島駅に直結しているため、観光や移動の拠点としてとても便利だと喜んでいます。
また、駅構内のポケモンセンターが子供たちに人気だと知り、楽しい思い出を作れたことを嬉しく思います。
今後も快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランヴィア広島　宿泊担当者より

返信日：2026/1/4

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駅からのアクセスが良く、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、グランヴィアラウンジをお気に召していただけたこと、夫婦での素敵なひとときをお過ごしいただけたことに心より感謝申し上げます。
朝食をラウンジでお楽しみいただき、景色もご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。チェックアウト後のクロークサービスもご利用いただき、観光を楽しんでいただけたようで何よりです。
次回の広島訪問の際にも、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグランヴィア広島　宿泊担当者より

返信日：2026/1/6

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジ付きプランでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
ラウンジでのチェックインは、お客様のお時間を有効にご活用いただけたようで何よりでございます。
お部屋につきましては、古さがありながらも清掃が行き届いているとお褒めいただき、安堵いたしました。
しかしながら、ベッド周りのコンセントの少なさや、テレビのリモコンと機能の不一致により
ご不便、ご期待に沿えなかった点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の設備改善やサービス向上の参考にさせていただきます。
ラウンジでのティータイムやカクテルタイムでは、スタッフの対応や景色の良いお席でのご案内、
そしてお食事やお飲み物を存分にお楽しみいただけたご様子、私どもも大変光栄に存じます。
特にマカロンやチョコレート、地ビールやワインの飲み比べ、
またお好み焼きやガンス、燻製の盛り合わせにご満足いただけたとのこと、大変喜ばしい限りでございます。
「朝食だけでもまた泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉でございます。
バイキングに加え、オーダーでお席までお運びするオムレツやステーキ、穴子茶漬けなど、
朝からお腹いっぱいお楽しみいただけたこと、大変嬉しく、今後の励みとなります。
お客様が再びゆっくりとお過ごしいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/25

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「部屋は広く清潔で快適」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
また、駅近の立地につきましても、移動のしやすさや食事の便の良さをお褒めいただき、光栄に存じます。
お客様の広島でのご滞在が実り多きものとなりましたなら幸いです。
「また広島出張の際にはお世話になります」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
次回広島へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/25

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや利便性についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様が安心してお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様がスムーズに目的地に行けたとのこと、私たちのサポートが役立ったことを嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグランヴィア広島　宿泊担当者より

返信日：2025/12/21

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
21階のラウンジ付きプランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。広島産の葡萄やミニケーキ、チョコレートなど、アフタヌーンティーをお楽しみいただけたこと、何よりです。
カクテルアワーでのワインの飲み比べや、広島産の茹で落花生をお気に召していただけたことも、私たちにとって大変励みになります。地元の特産品を通じて、広島の魅力を感じていただけたことに感謝申し上げます。
朝食もご満足いただけたようで、嬉しい限りです。オーダーメニューやバイキングの豊富な選択肢を楽しんでいただけたこと、何よりの喜びです。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。リピートしていただけるとのお言葉、大変光栄です。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルグランヴィア広島　宿泊担当者より

返信日：2025/12/21

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や交通の便についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。新幹線の乗り場からのアクセスや、めーぷるバスを利用した市内観光が快適に行えたとのこと、何よりです。
また、フロントでの1日乗り放題パスの購入が便利だったとのお声も、今後のサービス向上に活かしてまいります。広島の観光拠点として、引き続き多くのお客様にご利用いただけるよう努めてまいります。
ホテルグランヴィア広島　宿泊担当者より
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な広島の旅をお楽しみください。

返信日：2025/12/21

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
広島での観光とコンサートを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。JRグループのホテルをお選びいただき、アクセスの便利さを実感していただけたことに感謝申し上げます。
新幹線移動の際に当ホテルが便利であるとのお言葉、スタッフ一同励みになります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグランヴィア広島　宿泊担当者より

返信日：2025/12/18

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アクセスや荷物を預けるクロークの便利さ、  
お部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、朝食に関しても高い評価をいただき、  
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、  
サービス向上に努めてまいりますので、  
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ホテルグランヴィア広島　宿泊担当者より

返信日：2025/12/18

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お待ち合わせの際にロビーをご利用いただき、またチェックイン前後に荷物をお預かりできたことを嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの喜びです。
ラウンジのお料理やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。お客様の良い思い出作りのお手伝いができたことを心より嬉しく思います。
またのご訪問を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルグランヴィア広島　宿泊担当者より

返信日：2025/12/18

ホテルグランヴィア広島からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。広島駅からのアクセスが良好で、雨に濡れずにお越しいただけたとのこと、何よりです。
また、ホテル内の清掃状態についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。古さを感じさせないよう、日々のメンテナンスに努めております。
ビジネスホテルとは異なる快適さを感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/14