坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿のクチコミ・評価

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

はなちゃん様
このたびは、坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スキー場への送迎バスをご利用いただき、冬のご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お夕食につきましても「美味しい」とのお言葉を頂戴し、スタッフにとって大きな励みとなります。地元食材の魅力を感じていただき、また、お料理の説明も「わかりやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お部屋では石油ストーブをご利用いただき、暖かく快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。冬の寒さが厳しい地域ではございますが、少しでも心地よくお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
はなちゃん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2026/2/18

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

なかじ様
このたびは、坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊のご感想、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
降雪の中お越しいただいたにもかかわらず、館内の寒さによりご不便、ご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋までの通路やお食事会場の温度管理が行き届かず、温泉で温まったお身体を冷やしてしまいましたこと、お夕食のお肉料理につきましては、温かい状態で美味しくお召し上がりいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば最良の状態でご提供すべきお料理を台無しにしてしまいましたこと、真摯に受け止めております。また、ご朝食におきましても温かいお料理をお楽しみいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
館内の寒さ対策や、お食事のご提供方法の工夫につきましては、早急に見直しを図り、改善に努めてまいります。
次回はぜひお食事も含めてご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。
また機会がございましたら、挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます。
この度は改めましてご宿泊、並びに貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2026/2/12

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

lucky様
このたびは、坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
再び当館をお選びいただき、また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉付き客室にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
客室と温泉でゆったりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
春になりますと、周辺の景色もやわらかな彩りに包まれ、また違った雰囲気をお楽しみいただけます。
lucky様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2026/2/12

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

たけちゃん様
この度は坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、造りや調度品について「立派なお部屋」とのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。一方で、暖房の効きが悪く寒さを感じられたとのこと、また、照明の電球が切れていたとのこと、ご不便、ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見は、今後の設備点検およびご案内方法の見直しに活かしてまいります。
お部屋変更の際のご対応、内風呂が温泉ではない点や、大浴場までの距離、お食事内容につきましても、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。今回お寄せいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して改善を重ねてまいります。
そのような中でも、大浴場につきまして「大きくきれいな良い温泉」とのお言葉、ならびに受付スタッフの対応、他のお客様とのお食事のひととき、更に送迎サービスにつきましてあたたかいお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
快晴の朝、雪化粧の谷川岳をご覧いただき、写真撮影という今回のご旅行の目的にかなうロケーションであったとのこと、私どもも嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひ別のお部屋タイプでもご検討いただけましたら幸いでございます。
たけちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2026/2/9

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

ちゅう様
このたびは、坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の湯めぐりをお楽しみいただき、「温泉は最高」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、寒さによりお部屋や館内にてご不便、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見をもとに、空調設備の点検および館内環境の改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、季節を変えて、異なる趣を感じていただけますと幸いでございます。
改めましてこのたびは、ご感想と貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ちゅう様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2026/2/4

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

くま様
このたびは、坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
毎年この時期にご利用いただき、また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
雪の多い中でのご滞在でございましたが、館内でごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。お食事につきましても「今年もおいしかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフの励みになります。
また、お子さまが成長され、今年は初めてボールプールで遊ばれたとのこと、楽しそうな光景が目に浮かび、私どもも心が和みました。
これからも、ご家族皆さまで安心してお寛ぎいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
来年もまたくま様にお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2026/1/29

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

ウチダ様
このたびは坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
詳細にわたるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食ビュッフェやお夕食の釜飯、飲み放題など、お食事をお楽しみいただき、大変嬉しく拝読いたしました。温泉につきましても、ゆっくりと長湯をお楽しみいただけ、何よりでございます。
また、お部屋につきまして、清潔感を感じていただき、窓からの雪景色とともにごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
スタッフの接客につきましてもお褒めをいただき、更に、館内のフリースペース、各種サービスにまで目を向けていただき、「全体を通して、スタッフの努力を感じた」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
一方で、客室ドアのロックや温泉ロッカー鍵のゴム輪につきましては、ご不便・ご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。早急に確認・改善を行い、今後このようなことのないよう努めてまいります。
「また宿泊したい」との嬉しいお言葉を頂戴し、これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
ウチダ様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2026/1/29

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

ゆきち様
このたびは、坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋を担当させていただいたスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。「また会いに行きたい」とのお言葉まで頂戴し、光栄でございます。
また、お夕食につきましてもご満足いただけたご様子、何よりでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
ゆきち様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2026/1/29

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

る〜様
このたびは、坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これまでもこの季節に一人旅プランにてご利用いただき、今回は還暦という大切な節目のご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
今回は初めてフロントより下階のお部屋にご宿泊とのこと、廊下から間近に見える電車の景色をお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく拝読いたしました。
お部屋につきましては、広さ、清潔感を感じていただけた一方で、内装のシミにつきましてご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見と致しまして、今後の清掃やメンテナンスの参考とさせていただきます。
大浴場では「水晶の湯」をお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。
館内の寒さにつきましてもご不便をおかけいたしましたが、情緒ある旅館とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
お食事につきましても、炊き込みご飯のアイデア、お品書きについても細やかにご感想をお寄せいただきありがとうございます。
量・品数ともにご満足いただけたこと、そしてスタッフの対応、とりわけ外国籍スタッフの日本語を心地よく感じていただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
また季節を変えて、ぜひお一人旅のお時間をゆっくりとお過ごしにいらしてください。
改めましてこのたびは、ご宿泊、並びにご丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
る〜様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2026/1/28

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

み〜つん様
このたびは、坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お夕食の飲み放題や湯めぐりをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
「リピートして泊まりたくなる温泉宿」とのお言葉は、何よりの励みでございます。
また、散策を通して四季折々の自然を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
み〜つん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2026/1/27

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

ひろ様
このたびは坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉をご満喫いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご朝食につきましてバイキングの種類や内容にご満足いただけたようで何よりでございます。
スキーシーズンはもちろん、季節を変えて温泉やお料理をおたのしみにお越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますとともに、ひろ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2026/1/27

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

テリー様
このたびは、坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
半露天風呂付き客室の雰囲気や、ベッドの高さまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ぐっすりお休みいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
「またすぐ泊まりに行きたい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。
次回も変わらぬ快適さと、心からお寛ぎいただけるひとときをご提供できるよう努めてまいります。
ご投稿の御礼を申し上げますとともに、 テリー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2026/1/20

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

しげひさ様
このたびは坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
外観につきましては年月を感じさせる部分もございますが、館内のリニューアルや日々のメンテナンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、多彩なお風呂をお楽しみいただき、雪景色を眺めながらの露天風呂を「最高」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
お食事につきましても、特にお夕食、そして地元食材を取り入れたご朝食をお褒めいただき、大変光栄でございます。
次回は夏に谷川岳を目的に再訪をご検討とのこと、季節ごとに表情を変える自然と温泉を、ぜひまたお楽しみください。
スタッフ一同、再びしげひさ様をお迎えできる日を心よりお待ちしております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2026/1/20

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

えいすけ様
このたびは坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内の湯めぐりをお楽しみいただけたとのこと、またお部屋からの景色もご満喫いただけ、谷川岳も綺麗にご覧いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
さらにお料理につきましてもご満足いただけたとのお声を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。今後も皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
えいすけ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2026/1/13

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

しまちゃん様
このたびは坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、半世紀ぶりの水上温泉へのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ロビーからの景色や上層階客室からの眺望をご満喫いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。館内の湯めぐりにつきまして、お楽しみいただけたご様子、何よりでございます。入れ替え時間や巡り方についての具体的なアドバイスまでいただき、これからお越しになるお客様にとりましても大変ご参考になるお言葉、ありがとうございます。
お食事につきましてもあたたかいお言葉をいただき感謝申し上げます。今後もよりお喜びいただけるよう、工夫を重ねてまいります。
ぜひまた季節を変えて、水上の自然と温泉をお楽しみいただけましたら幸いでございます。ご投稿の御礼を申し上げますとともに、しまちゃん様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2026/1/13

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

きっちゃん様
このたびは坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
雪の中お越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お早めのご到着時、スムーズにお手続きを完了いただくことができたとのこと、大変安心いたしました。
お部屋の設備やアメニティもご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
お部屋のお風呂や館内の湯巡りもお楽しみいただけたご様子、そしてお夕食につきましてもご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。朝食バイキングにつきましても、お腹いっぱいになるほどお召し上がりいただき、光栄でございます。よりご満足いただけますよう精進してまいります。
冬道の融雪装置にもお気づきいただき、ありがとうございます。安心してお越しいただける環境づくりに引き続き努めてまいります。
「また泊まりたい宿確定」とのお言葉、大変嬉しく、励みとなります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
改めましてこのたびは、あたたかいご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。再びきっちゃん様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2026/1/13

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

てら様
このたびは坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清潔感や接客、広々としたお風呂、そしてお布団の寝心地にまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、外国籍スタッフにつきましても、「丁寧で気持ちよく宿泊することができた」とのお言葉を頂戴し、スタッフの大きな励みとなります。皆様に安心してお過ごしいただけるよう、これからも心のこもったおもてなしに努めてまいります。
改めまして、あたたかなお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
てら様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2026/1/8

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

プー様
このたびは坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご父様との紅葉旅行という大切なご滞在に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。心あたたまるご感想をお寄せいただき、嬉しく拝読致しました。
12月に88歳を迎えられるお父様に館内の温泉をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ケーキのご用意や当日のサポートについてもお役に立てたようで何よりでございます。チェックアウト時のささやかなプレゼントにつきましても、お喜びいただけたとのお言葉にスタッフ一同安堵いたしました。
お父様にとって楽しい思い出となるご旅行のお手伝いができましたこと、私どもにとりましても大きな喜びでございます。これからも皆様に心安らぐ時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、プー様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2026/1/8

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
眼下には雄大な利根川がご覧頂けますが、対岸の建物に関して申し訳ございません。調査させて頂き、対応の旨を考察させて頂きます。
お食事会場でのご指摘でも大変申し訳ございません。折角のお食事をご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
その中でスタッフに関するお褒めの言葉をいただき、感無量です。
スタッフ一同、ご指摘を受けぬように今後も目配り、気配りの姿勢で取り組んで参ります。
この度はありがとうございました。
坐山みなかみ　瀧井雅広

返信日：2026/1/8

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

ととまる様
このたびは坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
水上館時代から何度もお越しいただいていたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お祖父さまの90歳のお祝いという大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや、お夕食、朝食バイキング、地元の食材を取り入れたお料理につきましてご満足いただけたご様子、大変励みとなります。また、スタッフの対応につきましても、明るく、丁寧とのあたたかいお言葉、重ねて御礼申し上げます。
一方で、お部屋の空気清浄機につきましては、カビの発生によりご不快な思いをお掛けし、せっかくのご滞在の気持ちを損ねてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば快適にお過ごしいただくための設備でありながら、このような状態でお迎えしてしまったことを大変重く受け止めております。現在は点検体制の見直しと清掃・交換基準の強化を進め、再発防止に努めております。
今回いただいた貴重なお声を大切にし、より安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ皆様でお越しいただけましたら幸いでございます。
ととまる様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2026/1/7

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

ぱぐ3才様
このたびは、坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
30年来のご友人との忘年会という大切な機会に、坐山みなかみをご利用いただき、光栄に存じます。
旧水上館の頃からご愛顧いただき、坐山みなかみとなった現在も温泉を変わらずお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
次回はぜひ、ワンちゃんとご一緒にお越しくださいませ。
また ぱぐ3才様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして、ご宿泊、並びにご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2025/12/22

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

オヂちゃんマン様
このたびは、坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
二度目の露天風呂付き客室のご宿泊とのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋のお風呂で気兼ねなく、ごゆっくりお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
ロビーからお部屋までのご移動につきまして、ご不便をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。ご案内や表示などより分かりやすく、可能な限りスムーズにご移動いただけるよう努めてまいります。
お食事の種類の豊富さやフリードリンクにつきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
ぜひまた日常を離れてごゆっくりとしたひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、オヂちゃんマン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2025/12/22

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

さち様
このたびは、坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お久しぶりのご来館とのこと、またお越しいただき、大変嬉しく存じます。
お夕食時のスタッフの対応や料理説明につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変励みとなります。ありがとうございます。朝食バイキングにつきましても「充実している」「以前より美味しくなった」と感じていただけ、お楽しみいただけたようで、何よりでございます。
温泉につきましても、三ヶ所の温泉をご満喫いただけ、「どこも素晴らしい」とのお声を頂戴し、大変光栄でございます。
友人にも紹介したいと思っていただけたことは、私どもにとって大変ありがたく、更に励みとなるお言葉でございます。
ぜひまた季節を変えて四季の変化をお楽しみいただければ幸いでございます。
さち様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2025/12/17

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

えんじゅ様
このたびは、坐山みなかみ「D＋MINAKAMI」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なワンちゃんとご一緒のお二人旅のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや快適さ、また温泉もいつでもお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、大型テレビにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
えんじゅ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2025/12/16

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

koucya様
このたびは、坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内は構造上ご移動にご不便をおかけすることもあったかと存じますが、フロント・お食事会場・温泉などへのご案内が分かりやすく迷うことなくご利用いただけたとのお言葉、大変有難く存じます。
また、温泉の天井、木組みや湯量、シャワーの水圧につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては清潔感を感じていただけ、茶器、ベッドの寝心地もお気に召していただき、スマートテレビもお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。一方で、乾燥につきましてご不便、お手間をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。加湿器はご要望に応じてご用意が可能でございますので、次回はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
お夕食につきましては、ご期待に十分お応えできず心苦しく存じます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の内容改善の参考とさせていただきます。
朝食は赤城地鶏やスムージーなど、種類豊富なバイキングをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
今後もよりご満足いただける宿を目指し、努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
koucya様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2025/12/17

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

キャンディ様
このたびは坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お久しぶりにご来館いただき、また、ご宿泊のご感想や貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内や客室の清掃面、そしてお食事、大浴場、更にはスタッフの対応までお褒めをいただき、大変嬉しく拝読いたしました。細かな変化にもお気づきいただき光栄でございます。
また、お食事会場の「谷川」のキッチンスペースにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様によりお楽しみいただける提供方法を検討してまいります。
ご滞在中はリフレッシュしていただくことができ、遅ればせながらのお誕生日をお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも心より嬉しく存じます。
キャンディ様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2025/12/8

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

ELSIA様
このたびは坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の眺望につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。そのような中でも、川の音に癒されゆっくりお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
また、お部屋のアメニティ類、そして露天風呂の浴槽の大きさや温度につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
一方で、目隠し柵により星空をご覧いただけなかった点につきましては、構造上の配慮とはいえ残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
ウェルカムドリンクにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。季節のジュースなど、より楽しんでいただける内容について今後の改善の参考とさせていただきます。
ご出発の際のお見送りにつきましてもあたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
ご投稿の御礼を申し上げますとともに、ELSIA様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2025/11/20

坐山 みなかみ　(旧：水上館)　山と渓流に抱かれた15湯の温泉宿からの返信

だいふく様
このたびは坐山みなかみをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内3か所のお風呂を朝晩ともにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、上毛高原駅より路線バスを使ってお越しいただきご足労をおかけいたしました。バスの本数が少ない中で、スムーズにご来館いただけたとのことで安心いたしました。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも、より心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
だいふく様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
坐山みなかみ　後藤

返信日：2025/11/20