クチコミ・評価

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、バーの営業時間に残念な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
次回お越しの際には、よりご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非お越しいただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/6

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、夜景をお楽しみいただき、お客様にごゆっくりおくつろぎいただけたご様子を伺えまして何よりでございます。
フロントスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
お客様の温かいお言葉並びにご評価を励みに、これからもお客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/6

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋からの景色をお楽しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたようでとても嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応に関しましても、お客様のご要望に少しでもお手伝い出来ましたようで、温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
これからもお客様の大切なお時間が素敵なものとなります様、一同心のこもったおもてなしでお迎え致します。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/6

ホテル日航金沢からの返信

平素より、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、この度もごゆっくりお寛ぎいただき、レストランのお食事もお楽しみくださいましたご様子を伺えましてとても嬉しく存じます。
温かいお言葉並びにご評価をいただきまして心より感謝申し上げます。
しかしながら、駐車場のスタッフの対応に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお言葉を申し伝え、対応の改善に努めるよう申し伝えます。
引き続きお客様にご利用いただけますよう、身を引きめて努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/6

ホテル日航金沢からの返信

平素より、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回はご主人様の大切な記念日のご宿泊にお越しいただきまして、大変嬉しく存じます。
コンフォートフロアのバストイレ別に改装したお部屋にご宿泊いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺う事が出来まして何よりでございます。
私共の細やかなプレゼントもお喜びいただき、私共も感激しました。
これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/29

ホテル日航金沢からの返信

平素より、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にいつもご満足いただけているご様子を伺う事が出来まして大変嬉しく存じます。
私共スタッフの対応や、レストランのお食事に関しましても温かいお言葉をいただき何よりでございます。
お客様からの有難いお言葉やご評価が、私共にとって今後の大きな励みとなりました。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからも引き続き、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/25

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、スタッフの対応も含め、お客様にご満足いただけたご様子を伺え大変嬉しく存じます。
温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
照明の人感センサーに関しましては、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後改装時の改善検討課題としてお客様のご意見を参考にさせていただきます。
その他ご評価を参考にさせていただき、次回お越しの際には、よりご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またご来沢の機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/18

ホテル日航金沢からの返信

過日は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子を伺う事が出来まして大変嬉しく存じます。
バスルームの洗い場に関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後改装の機会がございましたら、お客様のお言葉を参考に検討させていただきます。
その他ご評価をもとに、今後もより快適なご滞在を提供出来ますよう、清潔かつ居心地の良い空間づくりに取り組み、サービス向上に努めて参ります。
またご来沢の機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/15

ホテル日航金沢からの返信

平素より、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につきましても、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。
お部屋の方向のご希望に関しまして、客室タイプにも限られますが、可能な限りご用意させていただきます。
また次回ご予約の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
その他、貴重なご評価をもとに、引き続き快適なご滞在をお過ごしいただけるよう精進して参ります。
今後とも金沢へお越しの際には、是非お越しいただければ幸いに存じます。
返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/15

ホテル日航金沢からの返信

過日は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お久しぶりにごゆっくりご宿泊いただけたようで何よりでございます。
今後も引き続き気持ちよくご滞在いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/17

ホテル日航金沢からの返信

過日は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様より朝食もお楽しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺う事が出来まして大変嬉しく存じます。
スタッフの対応に対しましても、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
お風呂の椅子に関しましては、貸出備品としてご用意しておりますので、次回ご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
その他、お客様のお言葉並びにご評価をもとに、今後も快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/17

ホテル日航金沢からの返信

この度は、大切な記念日のお祝いに、ホテル日航金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お二人様に素敵なひとときをお過ごしいただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
温かいお言葉の数々に、心より感謝申し上げます。
今後もご利用賜りますあらゆるお客様に心からお喜びいただけるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/17

ホテル日航金沢からの返信

過日は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に当ホテルでのひとときをごゆっくりお愉しみいただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しいお言葉の数々に心より感謝申し上げます。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますようスタッフ一同努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/16

ホテル日航金沢からの返信

過日は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様より温かいお言葉を頂戴する事が出来まして大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお寛ぎいただき、素敵なホテルでのひとときをお過ごしくださいましたご様子で何よりでございます。
フロントスタッフの笑顔や対応に関しましても、励みとなる光栄なお言葉を頂戴しまして心より感謝申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同、なお一層のサービス向上に努めて参りますので、またご来沢の機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いに存じます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/16

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様より当ホテルでのご滞在をお愉しみいただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく拝読させていただきました。
たくさんの温かいお言葉に、私共にとって今後の大きな励みとなりました事、心より感謝申し上げます。
これからも、お越しいただく皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努力致して参りますので、またご来沢の機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いに存じます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/11

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様よりご満足いただけたお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
2階ザ・ガーデンハウスの和洋食バイキングもお楽しみいただけた事を伺い、ご用意いたしましたシェフ共々とても光栄に存じます。
お客様の温かいお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるよう、品質の向上とお客様の立場に立ったサービスに引き続き努めて参ります。
またご来沢の機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いに存じます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/5

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にご満足いただけたお言葉を頂戴する事が出来まして、大変嬉しく存じます。
地下2階の提携駐車場に関しましては、軋み音の為、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、エレベーターが混雑し、貴重なお時間をお待たせしまして深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに、設備点検に努めるよう駐車場の管理者に申し伝えます。
次回お越しの際には、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参りますので、またご来沢の機会がございましたら是非お越しいただければ幸いに存じます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/5

ホテル日航金沢からの返信

平素より、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうござい
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にいつもホテルでのひとときをお寛ぎいただけているようで大変嬉しく拝読させていただきました。
いつもご予約いただいておりますコンフォートフロアの喫煙タイプは20階の1フロアになりますので、きっと何度か同じお部屋でご用意させていただいているかと存じます。
いつものお部屋でご安心して今後も快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、お客様の温かいお言葉を励みに引き続き清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
これからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2月のご予約もいただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/5

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回、私共の都合で変更させていただきましたコンフォートフロアのバス・トイレ別のお部屋にて、快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
スタッフの対応も大変温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お部屋からの眺望も含め、ご滞在をお愉しみいただきましたご様子をとても嬉しく拝読させていただきました。
これからも金沢にお越しいただくお客様の心に残るホテルになりますよう、今後も笑顔とより良いサービスで皆様をお迎え致します。
またご来沢の機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いに存じます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/5

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺う事が出来まして大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、よりご満足いただけるひと時をお楽しみいただけますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
またご来沢の機会がございましたら、是非お越しくださいましたら幸いでございます。
返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/28

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで、私共も大変嬉しい限りでございます。
温かいお言葉並びにご評価に、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
またご来沢の機会がございましたら、是非お越しくださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/16

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様に気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご朝食もお楽しみいただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。
温かいお言葉に感謝申し上げます。
これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、またご来沢の機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/19

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺えまして大変嬉しく拝読させていただきました。
お部屋からの夜景もお楽しみいただき、何よりでございます。
スタッフの対応に関しましても、温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
今後もお客様の思い出に残るホテルとなることが出来ますよう、快適な設備・心安らぐサービスの向上に努めて参ります。
またご来沢の機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/19

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
朝食もご満足くださいましたご様子を伺えまして、大変光栄に存じます。
お客様のお言葉並びにご評価を励みに、今後も、お越しいただく皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/11

ホテル日航金沢からの返信

平素より、ホテル日航金沢にご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回、コンフォートフロアのバス・トイレ別にリニューアルしたお部屋にお泊りいただきまして、快適にお寛ぎくださいましたお言葉を頂戴する事が出来まして大変嬉しく存じます。
スタッフの接客の温かいお言葉もいただきましてありがとうございました。
しかしながら、お部屋のパジャマにつきましては、私共の点検不足により残念な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無きよう、清掃時の点検強化に身を引き締めて努めて参ります。
その他、ハンドソープの貴重なご意見を参考にさせていただき、より快適なご滞在をお過ごしいただけるよう清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
今後とも、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/6