宿番号:321466

新大阪駅から4分の江坂駅から徒歩1分 専用駐車場60台完備

大阪メトロ江坂駅7番出口から徒歩1分

サニーストンホテルのクチコミ・評価

総合
3.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.6
風呂 3.2
料理(朝食) 3.4
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 3.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 夫婦旅行

こももさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
<ツイン> シンプルステイ
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ライブで利用!

都内で駐車場も安く利用出来る事もあり、今回利用しました。門限はありますが駅やコンビニも近くにあり、便利な宿でした。

男性/40代 出張

40代男性会社員さん

時期
2026年1月宿泊
プラン
<シングル> クオカード5000円分付
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

江坂駅前 ビジネス出張利用

毎回出張時はお世話になっております。
目的地へのアクセスが便利で老舗のビジネスホテルで快適に出張ができています。
また宿泊します。

女性/50代 その他

スヒョナさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
<シングル> 3連泊専用エコプラン(アメニティ交換無、清掃無)
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

定宿になってしまっている!!

1年前に初の利用で今回2回目です。部屋へ入ってすぐに懐かしささえ感じました。今回の部屋は前回とは逆側でメトロ側だったのか電車の騒音がありました。トイレもウォシュレットを作動させると凄い音が!夜中だと響くだろうなぁと思いながら使用してました。加湿器は全部貸し出し中で一泊目の朝は乾燥気味で喉の調子に影響ありましたが、その後の2泊は借りることすら忘れて過ごしましたが室内乾燥は大丈夫でした。暖房を使わなくても部屋は暖かかったです。
二泊目の夜、隣に宿泊されてる男性が大声で長時間電話で話されていてそれが辛かったですね。お風呂の栓がはまらず湯を貯めることができず苦戦しましたが、ごみ取り栓をぬいたらはまりました。
今回は上記が気になった点ですが、駅からの近さ、回りの充実した店舗や大阪中心部まで乗り換えなし、空港まで向かうモノレールの駅まで3駅と近く、この便利さと安さからは検索しても他のホテルはかないません。又スタッフの方が禁煙のお部屋を手配くださったのが有り難くて感謝です。3月利用します。お世話になります。又よろしくお願いします。

サニーストンホテルからの返信

いつもサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊いただいております別館は建物の築年数が経過しており、設備も最新のものではありませんが、少しずつ点検・修繕をさせていただいております。ご不便をおかけしてしまう場合がございます。誠に申し訳ございません。
騒音の件ですが、お部屋の電話からからフロントへ内線で結構ですので、スタッフへご一報くださいますようお願いいたします。お風呂の栓については現在お部屋を点検させていただいております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの立地は強みでもあります。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変喜ばしく思います。お調べしたところ、三月のご予約も確認いたしました。当日はお気をつけてお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント 加藤

返信日:2026/2/7

女性/40代 一人旅

ゆうさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【早期割30】 <シングル> シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

普通のホテル

ごく普通のホテルです
古いので価格的には妥当
ただ、エアコンがカタカタとずっと煩くて眠れなかったので消したのですが、今度は寒すぎてなかなか眠れませんでした笑
これは部屋によるのかもしれませんが

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコン不調とご迷惑をお掛けしてしまい、快適にお過ごしいただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。その様なことがまたあった場合、お部屋の内線からでもフロントへご一報いただけますと幸いでございます。また機会がございましたらご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント ヒエン

返信日:2026/2/6

女性/60代 家族旅行

れいちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<シングル> シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

良かったです

駅から近いので立地はとても良かったです。
コンパクトな室内で、必要なものは揃っています。
静かに夜を過ごせました。

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変うれしく存じます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは地下鉄御堂筋線江坂駅から徒歩1分と大変便利な場所にございます。新大阪駅や伊丹空港へのアクセスもよく、梅田、なんば、天王寺などのターミナル駅にもアクセスが良いため、ビジネスや観光で大変多くのお客様にご利用をいただいております。
また、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、またのご来館をお待ちしております。
フロント 上野

返信日:2026/2/3

男性/70代 一人旅

マークンさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【早期割30】 <シングル> シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

友達と来るのがおすすめ。

新大阪駅までふた駅と近いし江坂駅からも近いのので便利だと思います。部屋も過ごしやすかったし清潔感があって古さを感じませんでした。

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変喜ばしく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテル最寄り江坂駅より徒歩数分の場所にございますので比較的
移動もしやすいかと思います。ぜひ機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 加藤

返信日:2026/1/28

男性/60代 出張

ニコさんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
<シングル> クオカード2000円分付
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

定宿

駅近くて立地も良く、食べ物も困らない
もう何十年と、利用してます
部屋は、ちょっと小さい感じですが寝るには良いホテルです

サニーストンホテルからの返信

いつもサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、当館は駅から近く、周辺に飲食店も多い点でたくさんのお客様よりご好評いただいております。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい最中のご投稿、ありがとうございました。
フロント ヒエン

返信日:2026/1/26

男性/60代 夫婦旅行

kabaさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
<シングル> 朝ごはん付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大阪中心部に観光する方、江坂付近に用事がある方に便利

御堂筋線江坂駅から徒歩1分で立地は申し分ない。
大阪中心部には乗り換え不要で行けます。
朝食は和食(定食)、洋食(バイキング)で選べます。
近くには、夕食を食べられる場所も多く、便利です。

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、当館は駅から近く、周辺に飲食店も多い点でたくさんのお客様よりご好評いただいております。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい最中のご投稿、ありがとうございました。
フロント 岡本

返信日:2026/1/18

女性/40代 家族旅行

ナナさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
<ツイン> シンプルステイ
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

広いお部屋

部屋が広くて良かったです。
ベッド近くにコンセントがないので、少し不便に感じました。静かで、あまり物音や話し声など気にならずに過ごせました。

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンセントの件に関しましてお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
フロントにて延長コードのお貸出しがございますので
次回またご利用の際は、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント ヒエン

返信日:2026/1/17

男性/50代 一人旅

まさくんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
<シングル> シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

とにかく、安い!

梅田近辺で、駅からも近く、コストパフォーマンスがいいと思います。部屋は、古いですが、清潔感もあり、寝るだけと割り切れば問題なし。

サニーストンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通りアクセスの良さは当ホテルの強みでもあり、大変便利とのお声を多数ちょうだいしております。
決して新しいホテルではございませんが、ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を一同心よりお待ちしております。
フロント ヒエン

返信日:2026/1/16

女性/50代 一人旅

トムさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
<シングル> 朝ごはん付
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接客がすばらしい。

今回初めて泊まりましたが、接客が素晴らしかったです。分からないことを尋ねたら、分かりやすく説明してくださり、また、朝食のモーニングも美味しかったです。

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで一同大変喜ばしく思います。
フロントスタッフへもお褒めの言葉をちょうだいし、重ねてお礼申し上げます。
ぜひまた大阪にお越しの際はサニーストンホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 加藤

返信日:2026/1/11

男性/40代 出張

のりさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
<シングル> シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

椅子の変更希望

スペースの関係かもしれませんが、部屋の椅子が、背もたれがない丸いパイプ椅子でした。
机に向かって仕事をする必要があったのですが、腰を痛めました。

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご予約いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけなかったこと申し訳ございません。お身体は大丈夫でしょうか。
先着順になりますがフロントにてパイプ椅子の貸し出しを行っております。もしまた機会がございましたらスタッフへお申し付けくださいませ。大変恐れ入りますが、お部屋の椅子を背もたれ付きに替えることはすぐにはいたしかねますが今後の課題として検討してまいりたいと思います。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 加藤

返信日:2026/1/10

女性/40代 出張

さまんささん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】<シングル> 2連泊専用エコプラン(アメニティ交換無、清掃無)
シングル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近で便利

数回出張で利用させていただいています。
駅近なのが、とても便利です。
飲み屋やコンビニなどもたくさんあるので食事にも困りません。
比較的安く泊まることができるし、フロントスタッフも温かい雰囲気でやすらぎます。

サニーストンホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は駅から近く、飲食に関しては不自由なくお過ごしいただけますので、
お客様にも大変ご好評いただいております。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
次回も利用機会がございましたら、当館をお選びいただけると幸いです。
お忙しい最中のご投稿ありがとうございました。
フロント 岡本

返信日:2026/1/10

女性/30代 一人旅

まぎこさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<シングル> シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

快適に過ごせました

旅行の宿泊に利用させていただきました。
清潔感があり、快適に過ごせました!
次回利用する時は朝食付きにしたいと思います。

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけることができ、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中口コミにご協力いただきましてありがとうございました。
フロント タム

返信日:2026/1/8

女性/30代 その他

あんずさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
<トリプル> シンプルステイ
和室 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

安いのでOK

シャワーの音がうるさかったですが、値段が安いので仕方ないですね。接客は素晴らしかったです。また機会があれば利用したいです。

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いたさき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた別館は建物の築年数が経過しており、その分お費用を少し下げさせていただいております。
また機会がございましたら当ホテルには本館もございます。別館よりは建物も新しくお部屋も少し広くなっております。ご利用いただけますと幸いでございます。フロントスタッフの対応をお褒めいただき一同大変喜ばしく思います。これからもより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 加藤

返信日:2026/1/2

女性/50代 家族旅行

ゆうこさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<ツイン> シンプルステイ
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅に近くゆっくりできた

駅からすぐの距離で、すぐに探すことができました。かなりゆっくり過ごすことができました。満足しています。また泊まりたいです。

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
フロント タム

返信日:2026/1/10

男性/60代 出張

ichiさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】<シングル> シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

江坂駅近く

御堂筋線江坂駅に近くアクセス抜群
スーパーやコンビニ飲食ハンズマン等何でも揃うし
立地条件が良い!観光やビジネスに最高

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の滞在にご満足いただくことができ、
また当ホテルに関しましてお褒めの言葉をいたたくことができ大変うれしく思います。
お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント タム

返信日:2026/1/10

男性/50代 一人旅

かめさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
<シングル> シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

一年振り

いつも利用しています。
いつも、フロントのスタッフは顔を覚えていたいて、感謝です。
皆さんお変わりなく、心が、温まります。
また伺います。

サニーストンホテルからの返信

いつもサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく思います。
スタッフの対応についてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
ぜひまた江坂にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント ヒエン

返信日:2025/12/26

男性/20代 友達旅行

ベルモットさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<トリプル> シンプルステイ
トリプル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良かったです

最高でした。次回も大阪へ旅行に行った際は利用したいです。ありがとうございました。とても安かったです。

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルにご利用頂き誠に有難うございます。
又、沢山の高評価下さりスタッフ一同大変嬉しく存じます。
より一層精進し、お客様にご納得頂けるサービス提供できる様努力して参ります。
又大阪お越しの際は是非お待ち致しております。
お忙しい最中のご投稿有難うございました。
フロント 山村

返信日:2025/12/23

男性/60代 出張

ひさ坊さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期割30】 <シングル> シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張におすすめ

シンプルかつ清潔感があり近くに沢山の食事処があるので便利です。生活用品等も沢山ありとても助かりました。また、利用させて頂きます。

サニーストンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やホテル周辺の飲食店の多さは他のお客様方からも大変好評をいただいております。
決して新しいホテルではございませんが、ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を一同心よりお待ちしております。
フロント ヒエン

返信日:2025/12/20

女性/50代 出張

りんごさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<シングル> シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

寝るだけだからこれでいい!

大阪市内のホテルの値段がとんでもないことになってる昨今。夜遅く着で寝るだけなので、新大阪からアクセスがよくて駅から近くて安くてこれで十分です。建物は古めですが、安さで十分payできます。、

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルまで新大阪駅より大阪メトロ地下鉄御堂筋線にて数分ですのでアクセスも大変便利となっております。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 加藤

返信日:2025/12/18

女性/40代 出張

ゆっちさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 <シングル> シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

出張の常宿に

大阪出張の時はいつも利用させてもらってます。車でも行きやすく駐車場もあるので便利です。駅も近く、値段が安い割に部屋も申し分ないです。また利用させてもらいます。

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルの立地などに関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
フロント タム

返信日:2026/1/10

男性/50代 その他

ぐっさんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
<シングル> シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

常宿としてつかいます

大阪メトロ御堂筋線江坂駅すぐ。
会社からほどよく近く、飲み会の時や仕事で遅くなった時に使わせてもらってます。
たまに宿泊代が高い日が有りますが、通常は6,000円前後で泊まれてリーズナブルです。
周りにお店も沢山あって良いです。

サニーストンホテルからの返信

いつもサニ−ストンホテルご利用下さり誠にありがとうございます。
今回お宿泊代については、最近の価格高騰によりお客様には御不便をおかけしお心苦しく存じます。
当館の立地は駅近という事もあり、お食事に関してはお困りなくお過ごし頂けると存じます。
よって、お客様には大変ご好評頂いております。
又、お越しの際は当館お選び頂けると幸いです。
お忙しい最中のご投稿、有難うございました。

返信日:2025/12/11

男性/60代 出張

でかチワワさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
<シングル> シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

仕事で利用ならあり

値段相当と感じました
女性スタッフが清掃の方も含め好印象だったのに比べ、一部男性スタッフの雑な対応が気になりました。
それと、部屋の物理キーがバカになってました。
内側からは施錠した状態が確認できません。
外側からはロック状態なのかも知れませんが。
宿泊した部屋は隣接する建物から丸見えで、カーテンも開けられません。
好立地と清潔感で標準評価ですが、リピートは多分無いです。

サニーストンホテルからの返信

いつもサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
男性スタッフの対応について不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
再度スタッフ教育を徹底して参ります。
お部屋のロックの件でございますが、オートロックでございますので施錠はしっかりされております。
また内鍵もございますので併せてご利用ください。
お部屋を確認しましたところ正常に施錠出来ておりましたのでご安心くださいませ。
決して新しいホテルではございませんがお客様の声を第一にサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
副支配人
田中

返信日:2025/12/11

女性/70代 その他

にしちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
<ツイン> シンプルステイ
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お墓参りへ

神奈川県から兵庫県にあるお墓参りへ行く時利用させて頂いています
今年の春から息子がホテルの近くへ転居したので息子宅へ行く時も便利です
掃除も行き届き満足です これからも利用させて頂きます

サニーストンホテルからの返信

いつもサニ−ストンホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉をいただき、私共も大変うれしく思います。これからも長くご利用していただけるようスタッフ一同精一杯努めて参ります。また是非お越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント ヒエン

返信日:2025/12/5

女性/60代 一人旅

キララさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期割30】 <シングル> シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

楽しかったです

今回泊まるのは初めてで、どんなところかなって思ってたけど、対応も親切丁寧で嬉しかったです。また利用したいなあって思いました

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく思います。
スタッフの対応についてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
ぜひまた江坂にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 西村

返信日:2025/12/4

女性/50代 家族旅行

みゆさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
<ツイン> シンプルステイ
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近くで良かった

LIVEのため宿泊しましたが、駅から近く分かりやすくて良かったです
おそい時間までチェックインできてたすかりました

サニーストンホテルからの返信

この度はサニ−ストンホテルにお宿泊下さり誠に有難うございます。
又、お客様に快適にお過ごし頂け大変嬉しく存じます。
当館は駅から近い為、大変ご好評頂いております。
又、ご機会ありましたら当館お選び頂けると幸いです。
お忙しい最中のご投稿、誠に有難うございました。
フロント 山村

返信日:2025/12/3

男性/50代 出張

あっちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<シングル> シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

やっばり便利

出張者にとって、近くに必要な施設が揃っています。
深夜まで開いている食事処、スーパーやコンビニもあれば、100円ショップもあります。そのうえ、新大阪までは2駅と便利
ホテル自体は年代を少し感じますが、キレイにされています。
また、スタッフの方も困った場合は、丁寧に対応していただけます。
良いホテルと思います

サニーストンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やホテル周辺の飲食店の多さは他のお客様方からも大変好評をいただいております。
決して新しいホテルではございませんが、ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
。また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を一同心よりお待ちしております。
フロント ヒエン

返信日:2025/11/30

女性/30代 友達旅行

さやさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
<トリプル> シンプルステイ
トリプル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

友達と旅行

部屋も広く過ごしやすかった。
また次回も利用させて頂きます。
受付の対応もとてもよかったです。
この度はありがとうございました。

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をちょうだいし、大変喜ばしく思います。
フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
ぜひまた江坂にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 加藤

返信日:2025/11/28

女性/30代 一人旅

さやさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<シングル> シンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋が広かった。

お部屋が広く、お風呂場も広く綺麗でとても過ごしやすかったです。
立地も良いため観光にもってこいだと思います。

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで一同大変喜ばしく思います。
都心からは少し離れておりますが、うめだ・新大阪やなんばへも比較的すぐなので立地は大変便利かと思います。
またぜひ大阪にお越しの際はサニーストンホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 加藤

返信日:2025/11/28

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