宿番号:321495

駅&空港から好アクセス★朝食クチコミ4.5◎自慢の和洋ビュッフェ

各線新宿駅南口より徒歩8分/都営大江戸線都庁前駅A4出口より徒歩5分<フロントは2階にございます>

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 3.6
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) - 接客・サービス 3.9
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 出張

yukimaruさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【24時間ステイ】ゆったりSTAYプラン<素泊り>13時〜翌日13時まで
ダブル 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋の匂いさえなければ

ワシントンホテル本館より安いとは言え、思っていたより作りは古い感じがした。カーペットのシミやコンセントが少なく使いづらかったり。すれ違うのは外国人利用客ばかりで、そのためかお部屋に染み付いた香水の香りがキツく頭痛がしたので残念でした。本館とは反対側から入るのが近いのですが、タクシーで下ろしてもらった場所から入口までが分かりづらく、結局グルっと遠回りしてしまい、階段の前に看板など出してほしかったです。ただ新宿駅まで歩いていける距離なので助かります。

女性/40代 夫婦旅行

なつさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付プラン/クチコミ好評◎自慢の和洋ビュッフェ付き
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

清潔感があるお部屋

お部屋はきちんと清掃されていて清潔感があり、安心して休めました。ただ部屋のカーペットが古く、お部屋全体を暗くしている印象があったので、少し残念に思いました。一階での朝食は、種類が多く選ぶ楽しみもあり良かったです。お世話になりました。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の照明等でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様目線に立ち、気持ちよくご滞在していただけるようを共有して参ります。
お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止めさせていただきます。
お客様に快適なご滞在を提供できますよう改善に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2026/1/9

女性/10代 友達旅行

ふみちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
じゃらん限定【ライブ・コンサート・推し活・遠征に!】荷物預かり無料★朝はゆっくり12時まで<素泊り>
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

LIVE遠征におすすめ

接客が丁寧でした!
コンビニなどが近くにあったので、とても便利でした!!
新宿駅に行くのに意外と距離があったけど、国立競技場などでLIVEがある時はまた利用したいなと思いました。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用くださり誠にありがとうございます。
様々な視点からお褒めの言葉をくださりありがとうございます。
また、当ホテルはJR新宿駅南口から徒歩約10分、都営大江戸線都庁前駅より徒歩約5分の立地でございます。JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスもございますので、お足元が悪い日やお荷物が多い日など合わせてご利用いただけますと幸いです。
お客様にご満足していただける滞在を提供でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/12/18

女性/30代 その他

やまださん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付プラン/クチコミ好評◎自慢の和洋ビュッフェ付き
ツイン 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

LIVE参加のため利用

代々木体育館でのLIVEで、場所的には少し遠かったです。別館の入り口が合っていたのか合っていないのか分からないのですが少し分かりづらいところでした。もしかしたら、他に分かりやすい入り口もあったのかも…
アメニティはしっかり充実してます!
必要なものを必要なだけのアメニティバースタイルでした!クレンジング以外にもフェイスパックや保湿オイルなど豊富に用意されてました。
近くにコンビニも多いですし、部屋も綺麗で良かったです。
朝ごはんは和食中心の《ふじた》さんの方へ伺いましたが、とっても美味しかったです!
海鮮丼や天丼を自作できて、見た目にも楽しかったです!
待ち時間ができた時は冬の時期少し肌寒いかもです。
スタッフの方々も優しくて、お世話になりました!

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEXをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
立地や入り口につきまして、ご不便な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。今後初めてご来館されるお客様にも、スムーズにフロントまでお越しいただけますよう、改善策を考えて参る所存でございます。
当ホテルはJR新宿駅南口から徒歩約10分、都営大江戸線都庁前駅より徒歩約5分の立地でございます。JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスもございますので、お足元が悪い日やお荷物が多い日など合わせてご利用いただけますと幸いです。
また、様々な視点からお褒めの言葉をくださりありがとうございます。
お客様にご満足していただける滞在を提供でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/12/7

女性/50代 友達旅行

がくぼんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】素泊りプラン/新宿駅&空港から好アクセス!館内コンビニ複数あり♪
ツイン 食事なし
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆっくりするのに丁度いい

アメニティについて最初に説明して欲しかったです。
朝食は美味しかった。
部屋の明るさがもう少し明るければいいと思いました。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
アメニティに関しまして、こちらの説明不足でご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後ともお客様により良いサービスとごゆっくりお過ごしいただけるご滞在を提供できますよう精進して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/12/2

男性/50代 出張

nobeeさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【24時間ステイ】ゆったりSTAYプラン<素泊り>13時〜翌日13時まで
ダブル 食事なし
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

久々に利用!!

コロナ前は、東京に行くとよく利用してました。大学院でのスクーリングもここを利用してました。コロナが納まるまでは、本館を利用してましたが、やはり、別館が自分には合います。改装されたとのことでしたが、自分には何処が?って感じでした。
でも、スタッフは以前にも増して、丁寧な対応のような感じました。別館、最高です。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用くださりありがとうございました。
いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様により良いサービスとごゆっくりお過ごしいただけるご滞在を提供できますよう精進して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/12/2

男性/60代 その他

bigmonkeyさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】素泊りプラン/新宿駅&空港から好アクセス!館内コンビニ複数あり♪
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

便利

ワシントンホテルの本館地下のレストランに近く、夕飯に利用しました。近いし、意外にも高くなく良かったです。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間と時間をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいサービスを目指して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/11/21

女性/50代 一人旅

ケイさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】朝食付プラン/クチコミ好評◎自慢の和洋ビュッフェ付き
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食がオススメ

お部屋は狭くなく清潔感もあってよかったです。
朝食も品数多く美味しくいただきました。
機会があったら、また利用したいと思いました。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在を提供することができスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食もあわせてご利用下さり、感謝申し上げます。当ホテルの朝食は大変人気がありたくさんのお褒めのお言葉をいただいております。
会場はANNEX(別館)1階ふじた、本館25階マンハッタンテーブルの2カ所ございます。
会場によって内容が異なりますので、またご宿泊いただける際はぜひお楽しみいただければ幸いです。
今後ともお客様により良いサービスとごゆっくりお過ごしいただけるご滞在を提供できますよう精進して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/11/17

女性/50代 一人旅

海ちゃん17さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊りプラン/新宿駅&空港から好アクセス!館内コンビニ複数あり♪
シングル 食事なし
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆったり過ごせました

先月に引き続き、今回もお世話になりました。
思いもかけずお部屋をアップグレードして頂き、ありがとうございました。
広いお部屋でマッサージ機をたくさん利用させて頂き、日頃の疲れも取れました。
ありがとうございました。
また利用させて頂きます。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客に満足していただける滞在を提供でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様よりいただく「また利用したい」というお言葉は、スタッフの励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/11/17

女性/40代 その他

maさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊りプラン/新宿駅&空港から好アクセス!館内コンビニ複数あり♪
ツイン 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

静かな立地

初めて宿泊しましたが騒がしくなく良かったです。
ただシーツに髪の毛が何本か落ちていたりしたのが気になりました。
あとエアコンの温度設定が部屋でできるようになればいいなと思いました。
フロントの対応は良かったです。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊いただいたにも関わらずお部屋に清掃不備がありましたこと、並びにご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
気持ちよくご滞在していただけるようお客様目線で細かく清掃を行うことを清掃担当者と共有しておりますが、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、清掃担当者と共有させていただきます。
今後ともお客様に快適なご滞在を提供できますよう改善に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/11/15

女性/40代 友達旅行

えっちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】素泊りプラン/新宿駅&空港から好アクセス!館内コンビニ複数あり♪
ツイン 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地が良い

初めて利用しました。駅からだと雨に濡れることなくホテルまで行けて良かったです。別館に行くには外を歩きます。駅から行かなかった時は入口が分かりにくく遠回りしてしまいました。ホテルは清潔感あって良かったです。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルはJR新宿駅南口から徒歩約10分、都営大江戸線都庁前駅より徒歩約5分の立地でございます。JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスもございますので、お足元が悪い日やお荷物が多い日など合わせてご利用いただけますと幸いです。
今後ともごゆっくりお過ごしいただけるご滞在を提供できますようサービス向上に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/11/11

男性/40代 その他

ジャックダニエルさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】素泊りプラン/新宿駅&空港から好アクセス★館内コンビニ複数あり♪
シングル 食事なし
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

明治神宮アクセス良好

明治神宮近くのイベントに参加の為、宿泊しました。
充分近くて歩いても苦ではありませんでした。
また利用したいと思います。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルANNEX(別館)にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。。
お客様よりいただく「また利用したい」は、スタッフの励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して参りますので
また、新宿にいらっしゃる機会がございましたら、お気軽に当ホテルへお立ちより下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/10/22

男性/50代 一人旅

やすびーさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【24時間ステイ】ゆったりSTAYプラン<素泊り>13時〜翌日13時まで
ダブル 食事なし
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

とても便利でした

今回2度目ですが やはりホテル内に食べるところやコンビニがたくさんあるのはホントに便利でありがたいです
アメニティの入浴剤すごくいい香りで2度も使わせてもらいました

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様が快適にごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、大変嬉しく存じます。
また、アメニティにつきましても満足していただけて嬉しく思います。
今後とも、皆様にご満足いただける快適な空間と時間をご提供できるよう、スタッフ一同、より良いサービスを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/10/22

女性/50代 出張

ちえさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
スマートtheプライス<朝食付>スタンダードな料金変動プランはこちら
シングル 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

出張におすすめ

朝のバイキングが最高でした。お料理もすぐに補充され、声もかけてくれました。お部屋もキレイでした。また利用したいです。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を従業員一同心からお待ちしております。
ANNEX(別館) フロント

返信日:2025/10/20

男性/40代 家族旅行

blendiさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【期間限定】夏だけのお得な料金タイムセール≪素泊り≫
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

久々東京へのたび

お陰様で楽しい1日過ごしました。
部屋もよかったし、スタッフの対応もよかったです。
ありがとうございます。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、有意義にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/10/20

女性/50代 一人旅

海ちゃん17さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付プラン/クチコミ好評◎自慢の和洋ビュッフェ付き
ダブル 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食美味しかったです

今回は2泊で利用させて頂きました。
先月利用させて頂いた際もダブルの部屋でしたが、ベッド幅も140センチと広く快適で、お部屋はコンパクトですが、水回りも綺麗で快適に過ごさせて頂きました。
朝食はマンハッタンテーブルとふじたと両方利用させて頂きました。
マンハッタンテーブルの明日葉のスムージーと牛ステーキとても美味しかったです。
品数もたくさん有り、朝からお腹いっぱい食べてしまいました。
2日目のふじたの和牛のすき焼き、海鮮丼と手作り豆腐も美味しかったです。
今回は連泊で、快適な部屋でゆっくりすることができてとても良かったです。
また新宿に宿泊の際には利用させて頂きたいと思っております。
ありがとうございました。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用いただきありがとうございます。
お客様に満足していただける滞在を提供でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/10/4

女性/60代 夫婦旅行

まこさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】素泊りプラン/新宿駅&空港から好アクセス!館内コンビニ複数あり♪
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地が良い

フロントの方道案内わかりやすかった。
暑い中駅まで地下道での移動はありがたい。
ホテル内にコンビニ、飲食店あり便利です。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルはJR新宿駅南口から徒歩約10分、都営大江戸線都庁前駅より徒歩約5分の立地でございます。JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスもございますので、お足元が悪い日やお荷物が多い日など合わせてご利用いただけますと幸いです。
今後ともごゆっくりお過ごしいただけるご滞在を提供できますようサービス向上に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/10/3

男性/50代 子連れ旅行

どりゅうさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【24時間ステイ】ゆったりSTAYプラン<素泊り>13時〜翌日13時まで
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

清潔感ありました

部屋は広く清潔感があり満足でした。
しかし、風呂に髪の毛が落ちており、その為に全体的に心配になってしまいました。
接客は良かったですよ!

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
気持ちよくご滞在していただけるようお客様目線で細かく清掃を行うことを共有しておりますが、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、清掃会社と共有させていただきます。
今後ともお客様に快適なご滞在を提供できますよう改善に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/10/3

女性/50代 一人旅

りーさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】素泊りプラン/新宿駅&空港から好アクセス★館内コンビニ複数あり♪
シングル 食事なし
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

まあまあ

ホテルはきれいでした。広さもまあまあ。ベッドもまあまあ。総合評価もまあまあ。値段が高いのは、インバウンドのせいだから仕方ないかな。
駅からのアクセスがわかりづらいので、もう少し丁寧に書いてあるとよいと思います。また、夜中にエレベーター付近で大声で話している声が聞こえて、起きてしまいました。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ホテルの清潔さや快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、駅からのアクセス案内がわかりにくかったことや、夜間にエレベーター付近での騒音によりご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANNEXフロント

返信日:2025/9/24

女性/50代 家族旅行

KABUさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】朝食付プラン/クチコミ好評♪自慢の和洋ビュッフェ付き
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋が広い

ワーナー・ブラザーススタジオに行き、その後都内へ出るのに交通の便が良いところを探して、宿泊しました!駅からは少し歩かないと行けないですが、部屋は広くてキレイでした。朝食会場は、都庁を見ながらのすごいロケーションでいただきました。朝から、ステキな気分で朝食がいただけて満足です!

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間をさいてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食会場からの景色を楽しみながら、素敵な朝をお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもスタッフ一同の励みになります。
駅からのアクセスに関してはご不便をおかけしたかと存じますが、それにもかかわらず快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
今後ともお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。
ANNEXフロント

返信日:2025/9/7

男性/50代 出張

takeさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】素泊りプラン/新宿駅&空港から好アクセス!館内コンビニ複数あり♪
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ハイクラスを感じることができる

清潔感あふれ、シンプルでもハイクラスを感じることができました
猛暑下、雨でも駅から地下道があり心配なし、コンビニ、飲食にも困らない

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスがあり、「新宿ワシントンホテル前」で下車いただくとホテル前までお越しいただくことも可能でございます。
もしまた機会がございましたら合わせてご利用いただけますと幸いです。
今後より良いサービスや快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進して参りますので、何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。
またの機会にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/8/25

女性/50代 友達旅行

プリマダムさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【期間限定】夏だけのお得な料金タイムセール≪素泊り≫
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅や都庁に近い

オペラパレスでの夕方からの公演を2日続けて鑑賞するため、友達と1泊しました。昼間は暑いため移動を抑えて、都庁内の見学&昼食、新宿駅周辺を満喫しました。ホテルでは、端末でスムーズにチェックイン・アウト!オペラハウスで鑑賞する際は、また利用したいと思います。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用下さり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルに対しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様より頂戴する「また利用したい」とのお言葉、大変励みになるばかりでございます。
お客様より頂戴しました温かいご評価を励みに、今後とも邁進して参ります。
改めまして数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/8/25

男性/40代 その他

迷いネコさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊りプラン/新宿駅&空港から好アクセス!館内コンビニ複数あり♪
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おすすめ

初めて利用しました。チェックイン時は、丁寧な対応。タイミングが良く大きなお部屋にグレードアップさせていただきました。実際お部屋に入ると、広くてよかったです。清掃もとても綺麗でした。ただ一つ….カーペットの一部分がびしょびしょに濡れていたので、そこだけ残念でした。とても気持ちよく過ごせたので、次回も利用したいと思います。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEXをお選びいただき誠にありがとうございます。お部屋の広さやスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無きよう、より一層努力し、ご到着時からご出発まで快適にお過ごし頂けるホテルづくりに励む所存でございます故、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げますと共に、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ANNEXフロント

返信日:2025/8/24

女性/60代 夫婦旅行

ciaoさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【期間限定】6.7.8月だけのお得な料金タイムセール≪素泊り≫
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

利便性の良いホテル

本館に予約済み後、延長でアネックス館も予約宿泊。どちらもインバウンドの観光客が大半だったように思います。スタッフも外国の方がほとんどでしたが、全てスムーズに丁寧に対応してもらいました。新宿駅に近く、コンビニ、
食事処、コインランドリーがありとても便利でした。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間をさいてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき大変嬉しくおもっております。
今後ともお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。
ANNEXフロント

返信日:2025/8/24

女性/50代 一人旅

しゅくかさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊りプラン/新宿駅&空港から好アクセス!館内コンビニ複数あり♪
シングル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

落ち着いて宿泊できました

新宿駅からは雨に濡れずに行ける立地で、便利でした。アメニティも充実しています。全体的に落ち着いて宿泊できた感じで良かったです。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいサービスを目指し精進してまいります。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ANNEX フロント

返信日:2025/8/15

女性/40代 その他

ナナさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊りプラン/新宿駅&空港から好アクセス!館内コンビニ複数あり♪
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

コスパ良い

新宿駅から地下道を通ってホテルまで行けるのはかなり便利!
地上で太陽がジリジリ暑く人がたくさんいる中を歩くより
涼しく歩けて助かりました
部屋は狭めですがキレイでした
景色は目の前がビルでしたが遠くに少しだけ夜景が見えました
また新宿に行くことがあれば利用したいです

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿下さり、重ねて感謝申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/8/15

男性/20代 友達旅行

撮り鉄さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【期間限定】夏だけのお得な料金タイムセール≪素泊り≫
ツイン 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

新宿駅からは少し距離あり

7月中旬に東京観光で利用しました。
新宿駅から徒歩約8分と書いてありましたが、暑かったせいか実際にはもう少し距離があるように感じられました。
部屋は遮音性も高く過ごしやすかったですが、カードキーを差して置く所など分からないために不便を感じる部分がいくつかありました。
フロントのスタッフさんはもう少しにこやかにご対応いただけると気持ちよく出発できたかなと思います。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をお選び頂きまして、
誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重ご意見を頂きましたこと重ねて御礼を申し上げます。
新宿駅から当ホテルまでのアクセスですが、JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスがあり、「新宿ワシントンホテル新館」で下車いただくとホテル前までお越しいただくことも可能でございます。
機会がございましたらあわせてご利用いただけますと幸いです。
また、カードを差し込んで置く場所についてですが、お部屋のタイプによってカードホルダーがあるお部屋とないお部屋がございます。こちらの説明不足でご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/8/15

女性/60代 出張

みゆきさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【期間限定】6.7.8月だけのお得な料金タイムセール≪朝食付≫
ダブル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が良かった

スタッフが海外の方でしたが、丁寧な口調で対応頂き気分良く利用できました。朝食は申し分ない料理で、1日の活力になりました。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またスタッフの対応に関してもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANNEXフロント

返信日:2025/7/27

女性/40代 出張

あさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食付プラン/クチコミ好評◎自慢の和洋ビュッフェ付き
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食とフロント接客が大変良かったです。

朝食会場が選べたのですが、私は個人的に25階からの眺めがとても好きで、国内出張で2泊しましたが、両日とも本館の25階で朝食をとりました。眺めがほんとに素晴らしく、外国に来てるような体験ができました。フロントの方は、日本人ではないようでしたが、流暢な日本語で、一生懸命対応して下さって、とても助かりました。また機会があれば利用したいです。

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
ご満足いただけるご滞在を提供することができ大変嬉しく思います。
朝食は国籍問わず多くのお客様にお召し上がりいただいており大変ご好評いただいております。
会場は本館25階マンハッタンテーブル、またANNEX(別館)1階ふじたの2会場をご案内しております。
会場によって内容が異なりますので、またご宿泊いただける際はぜひお楽しみいただければ幸いです。
今後ともお客様により良いサービスとごゆっくりお過ごしいただけるご滞在を提供できますよう精進して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/7/11

女性/50代 一人旅

さっちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【期間限定】6.7.8月だけのお得な料金タイムセール≪素泊り≫
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

女子1人でも安心のホテル

2泊3日で利用しました。
立地は新宿駅からおよそ10分で甲州街道真っ直ぐでわかりやすいです。オフィス街なので治安も良いです。
コンビニも入ってて便利!飲食店も多数入って良かったです!アネックス別館を利用しましたが、本館から直ぐでした!
明るい雰囲気で有名なホテルなので安心感がありました。
部屋はこじんまりしてますが、空気清浄機、扇風機もあって清潔で落ち着きました。廊下で話してると少し声が聞こえますが気にならない程度ならでした!また利用したいです!

新宿ワシントンホテル ANNEX(別館)からの返信

この度は数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルANNEX(別館)にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
今回、ANNEX(別館)にご宿泊いただき本館とまた違った雰囲気を味わっていただけたようで何よりでございます。
ご滞在中も、ごゆっくりお寛ぎいただいたようで、私共も嬉しく思います。
お客様よりいただく「また利用したい」は、スタッフの励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して参りますので
また、新宿にいらっしゃる機会がございましたら、お気軽に当ホテルへお立ちより下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ANNEX(別館)フロント

返信日:2025/7/11

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[ホテル]新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) じゃらんnet