JR札幌駅南口より徒歩7分、地下鉄東豊線札幌駅22番出口(階段)より徒歩1分。23番出口エレベーター有
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2026/7/17
札幌駅から地下道で直接にはつながっていませんが、真夏の日よけ、雨風を避けるために外を歩きたくない場合は隣のビルに連絡口(22番出口)があります。朝食は1階の居酒屋風の食堂で幾つかの定食の中から選択するスタイルです。味、量ともに満足できる内容ですが、客室のキャパに対して小さいため、時間に余裕を持って並ぶ覚悟が必要です。(ホテルのエレベーターなどにも注意書きが貼り出されています。)
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場の混雑についてご不便おかけし申し訳ございません。すぐに朝食会場を拡張することは難しいですがチェックイン時やエレベーター内などの混雑案内や、パーテーションを用いた相席などを実施して、混雑緩和に努めて参ります。
しかしながら朝食の内容、私どものホテルの立地につきまして、お褒め頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR札幌駅から徒歩7分、地下鉄さっぽろ駅22番出入り口から徒歩1分程度の場所にございます。
22番出入り口は階段が100段ほどございますので、荷物が多い際はエレベーターで出入りできる23番出入り口もご利用くださいませ。
今後もお客様により一層満足していただけるサービスを提供できますよう精進してまいります。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、ありがとうございます。
フロント 岡
支配人
返信日:2026/7/18
投稿日:2026/7/15
札幌駅近くで仕事のため宿泊しました。ロビーも部屋も清潔感があり綺麗でした。アメニティを自由に取れる、漫画コーナー、ウォーターサーバー、いい感じのシャンプー、テレビでYouTube・Netflix等見れるという点が個人的に嬉しかったです。また利用したいです。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ロビーやお部屋、アメニティや館内についてたくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
重ねてお礼申し上げます。
お客さまの仰るとおり、わたくしどもではアメニティはご自由に選んでいただくかたちとなっており、ハブラシ、入浴剤、フェイスパック、基礎化粧品、ドリップバッグコーヒー、お茶等ご用意しております。
漫画コーナーもお子さまから大人までお楽しみいただける幅広いラインナップで約1000冊ご用意しております。
今後もご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 札幌にお越しの際は是非私どものホテルにお越しくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント平田
支配人
返信日:2026/7/16
投稿日:2026/7/9
フロントがとても丁寧な対応で気持ち良かったです。
部屋も清掃が行き届いていました。
又出張の際には利用させて頂きたいです。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はご出張という大事なお仕事の拠点としてリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂けたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様により一層ご満足していただけるサービスを提供できますよう全部門スタッフ精進してまいります。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、ありがとうございます。
フロント 岡
支配人
返信日:2026/7/10
投稿日:2026/7/4
旭川のスポーツ大会に出席して、札幌に移動して一泊しました。シングルルームですが、ベットが広めで寝心地がとてもよかった。駅にも近いし1階にコンビニが入っていて便利です。札幌に行ったらまた利用したいと思います。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スポーツ大会への参加のための宿泊の中で快適にお過ごしいただけたようで大変安堵いたしました。
わたくしどものシングルルームには幅152cmのダブルワイドベッドをご用意しておりますので、おひとり様でのご利用ですと快適にご利用いただける大きさでございます。
長距離のご移動による疲れが少しでも軽減されておりましたら大変光栄でございます。
またお越しいただいた際にも変わらぬサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント
森
支配人
返信日:2026/7/6
投稿日:2026/7/2
コンサート会場から近いのでこのホテルを選びましたがお部屋が広くまたベッドも大きくゆったり過ごせました。また朝食もバイキング形式でなく6点の定食から選べるのがとても良くお腹いっぱいになりましたよ。ただ残念だったのがトイレのレバーを長く押していないと流れない事とお風呂の排水が悪いのかシャワー後石鹸がなかなか排水されなく足が汚れて出るのに困ってしまいました。それが残念です。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、お手洗いのレバーの不具合や浴室の排水不良につきまして、多大なるご不便とご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容は重く受け止め、直ちに客室の点検を行い、設備の改善と再発防止に努めてまいります。
そのような中で、お部屋の広さやベッドの快適さ、そして私どもの強みである選べる朝食につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮であると同時に心より感謝申し上げます。
次回お越しいただいた際には、より安心で快適なひとときをお過ごしいただけるよう、設備の管理とサービスの向上に努めてまいります。また札幌へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
フロント 許
支配人
返信日:2026/7/4
投稿日:2026/6/27
お部屋で困ったことがあっても、またフロントでも、スタッフの方にていねいに対応していただきました。
宿泊料金は安かったのに、朝食も北海道らしい、おいしいものが頂けてとてめ満足でした。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
めぐ様
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
私どもホテルスタッフにとって、お客様からのお褒めのお言葉は何よりの励みとなるものでございます。
お客様からのお声をホテル全体で共有し、慢心することなく、今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
また朝食にご満足いただけたとのことを知り安堵いたしました。
お客様の仰る通り、私どもでは複数の定食メニューの中から当日お好みのをものをお選びいただいております。
道産の食材を用いた北海道らしいメニューをご用意しておりますので、当地ならではのご朝食をお楽しみいただけるかと存じます。またご宿泊いただける機会がございましたら、是非他のメニューもお試しくださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 岡
支配人
返信日:2026/6/28
投稿日:2026/6/16
FIGHTERS観戦と道内ドライブの拠点として選びました。名古屋のリッチモンドに泊まったことがあり清潔なイメージのあるシティホテルです。メニューの多い朝食付きにしましたので外を探して食べに行く必要がなく便利でした。ウォーターサーバーがエレベーターホールに設置されているのも良かったですし、宿泊に必要なアメニティグッズやドリップコーヒーなどは1階フロントそばにあるので外出帰りに手に取りやすかったです。北海道へ行く際には次回も有力な候補となります。ありがとうございました。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルでは、朝食は6つの定食からお選びいただく形式で提供しております。
どさんこ北海道定食をはじめ、スープカレーやサーモンいくら丼、豚丼など北海道ならではのメニューをお楽しみいただけたかと存じます。
また、館内設備やアメニティについてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
フロントにはアメニティーバーを設置しており、歯ブラシなどの基本的なものに加えて、快適にお過ごしいただけるよう、入浴剤やフェイスパック、ドリップコーヒーなど幅広くご用意しております。
各階にウォーターサーバーもございますので、お部屋のカラフェをお持ちいただきご利用くださいませ。
みなさまに気持ちよくご滞在いただくことができるようサービスの向上に努めてまいりますので、今後もリッチモンドホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち致しております。
フロント 山下
支配人
返信日:2026/6/17
yuyukiさん
投稿日:2026/6/16
予定がはっきり分からなかった為、一泊ずつ予約していました。
駐車場予約の際に相談したところ、連泊扱いで対応してくれたので部屋の移動もなく、快適に過ごせました。
こちらのホテルで取り扱っているドリップコーヒーが好みの味です。チェックイン後に部屋でゆっくりと一杯のコーヒーを飲むと、移動の疲れも取れますね。おかげで、リラックスして、色々と用事をテキパキと終わらせて来ました。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度はフロントの対応についてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同喜んで拝読させて頂きました。
ご予約を別でお取りいただいた際に関しましては、同じお部屋タイプでご予約いただいている場合同じお部屋でそのままお過ごしいただけるようご案内させていただいております。また、階数などお部屋の希望がございましたらご予約の際やお電話にて承っております。お気軽にご相談くださいませ。
また、アメニティにつきましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
コーヒーの他にも煎茶や別途ウェルカムドリンクのご用意もございます。ぜひお部屋にお持ちいただき疲れを癒していただければ幸いです。
皆様により一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山下
支配人
返信日:2026/6/17
yuyukiさん
投稿日:2026/6/15
札幌に用事がある際は、いつも利用しています。
札幌駅、大通駅のどちらも徒歩圏内で立地条件が良いです。
今回、洗面台を利用する際に常時、不快な臭いがしていたのが残念でした。
過去に宿泊した際、全く臭わない部屋もあったので、構造上の問題なのでしょうか?
それ以外は、概ね満足でした。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいておりますこと、また立地につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
しかしながら、今回ご宿泊いただいたお部屋の洗面台の臭いにより、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容は、設備面も含めて確認を行い、改善に努めてまいります。
そのような中でも概ねご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また札幌へお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 許
支配人
返信日:2026/6/16
投稿日:2026/6/13
北海道のホテルなのでビュッフェかな?と思っていましたが…6種類ぐらいから選ぶパターンで時短で朝食が取れて良かった。
駅からも歩ける範囲で立地良いと思います。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
わたくしどものご朝食や立地につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご朝食についてご満足いただけたご様子に、安心いたしました。タニグチ様のおっしゃる通りビュッフェではなく6種類のセットメニューからお選びいただくスタイルでございます。
1番人気の鮭とほっけの焼き魚がのった「どさんこ北海道定食」はじめ、北海道らしさ溢れる地元の食材を活かしたメニューなど全6種類ご用意しております。次回ご宿泊の際は、今回お召し上がりいただけなかった他のメニューもぜひお試しくださいませ。
また札幌へお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただければ幸いでございます。
今後もより一層お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡
支配人
返信日:2026/6/14
投稿日:2026/6/13
施設も部屋も綺麗でとても良かったです。札幌駅や繁華街にも歩いて行けるため立地も良くとても良いホテルでした。また札幌に行く時はぜひ利用させて頂きたいです。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や清掃についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
けんけん様が仰る通り、私どもは地下鉄東豊線さっぽろ駅22番出口から徒歩1分、JR札幌駅から徒歩7分ほどの位置にありビジネスや観光ともに便利な立地にあるかと存じます。
また地下鉄さっぽろ駅からすすきの駅まで地下通路で繋がっていますので雨天時でも繁華街までほとんど濡れることなく、徒歩で向かうことができるのも私どものホテルの特徴でございます。
今後も、お客様に選ばれ続けるホテルであり続けられるよう、清潔感あふれる空間と心地よいサービスを提供してまいります。
またビジネスや観光で札幌へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 岡
支配人
返信日:2026/6/14
投稿日:2026/6/4
札幌駅からも徒歩圏内で時計台やテレビ塔も近い。
部屋もキレイでコンビニも近くにあるしでなにかと「ちょうどイイ」です。
出張での利用でしたが、また機会があれば利用したいです。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地とお部屋に関しましてお褒めいただき、「また機会があれば利用したいです」とのお言葉も頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰いますとおり私どもはJR札幌駅から徒歩7分ほどの距離にございます。
ホテル横にはJR札幌駅まで地下通路で繋がっている出入口もございますので、雨や雪の天候でも安心してお越しいただけます。
また、観光地として有名な時計台やテレビ塔も徒歩圏内にございますので、札幌の中心街をご利用いただくには便利な立地かと存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルステイをご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひお声をお聞かせくださいませ。
お客様にお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 瀬川
支配人
返信日:2026/6/5
投稿日:2026/6/2
いつもありがとうございます!!
とても快適に過ごしております!!
札幌駅、地下鉄大通駅からも徒歩圏内ですよ。
また宿泊します!!
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいておりますこと大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
お客様の仰いますとおり私どもはJR札幌駅と地下鉄大通駅の中間に位置しており、
どちらも徒歩10分ほどの距離にございますのでご移動の際には大変便利な立地かと存じます。
ホテル横には地下通路に繋がる出入口がございますので、雨や雪の天候の場合でも濡れずにお越しいただけます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルステイをご提供出来ますよう精進して参ります。
またお客様にお会い出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 瀬川
支配人
返信日:2026/6/3
yuyukiさん
投稿日:2026/5/16
札幌で用事があり、宿泊しました。
こちらの駐車場は、車の出し入れが自由にできるので便利です。
アメニティバーにあるドリップコーヒーが好みの味でお気に入りです。滞在中、3杯は飲んでいました。特に朝の一杯は、チェックアウト後の長距離運転の眠気防止に良いです。
6種類ある入浴剤からその日の気分で選んだお好みの物を入れ、ゆっくり入浴して疲れも取れ、リラックスできました。
今回は、休日や祝日に挟まれた平日だったので、いつもよりもお安く泊まれてお得でした。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場やアメニティバー、入浴剤にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。特に、お好みのドリップコーヒーが長距離運転の眠気防止にお役に立てたことや、選べる入浴剤で一日の疲れを癒していただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。休日の合間の平日に、いつも以上にお得にご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様の旅がより快適なものとなるよう、おもてなしの向上に努めてまいります。また札幌へお越しの際も、ぜひリッチモンドホテル札幌駅前で心地よいひとときをお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 許
支配人
返信日:2026/5/18
投稿日:2026/5/14
セイコーマートが側にあり、行ってみたかったのでよかったです。
朝食は北海道ならではの食べ物が食べれるし、また泊まりたいと思うホテルですね
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、ホテルの周辺には徒歩1分程の距離にコンビニエンスストアが数店舗ございますので、日用品や食品を購入する際に便利な立地かと存じます。
また、ご朝食につきましては6種類のセットメニューをご用意しており、北海道産の食材を使用した北海道の代表的なメニューをお楽しみいただけます。またご宿泊いただける機会がございましたら是非、他のメニューもお楽しみいただければと存じます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 松田
支配人
返信日:2026/5/15
投稿日:2026/5/11
預けた荷物を部屋に運び置いてくださっていて、些細なことかもしれませんが疲れ果てて部屋にたどり着いた身に大変沁みました。
朝食も静かな環境でとても丁寧におもてなししていただき過ごしやすかったです。ウェルカムボードもご用意してくださってありがとうございました。
また次の遠征でも利用させていただきたいと思える宿でした。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り、私どもではチェックイン前にご到着されたお客様のお荷物をフロントにてお預かりしており、お戻りの時間次第ではお部屋の中にご用意しております。お部屋にご用意が間に合わずフロントでお渡しさせていただくこともございますが、何かフロントスタッフにお手伝いできることがあれば、いつでもお声がけくださいませ。
朝食会場やウェルカムボードにもご満足いただけた様子を伺い大変安心いたしました。
「次も利用したい」と仰っていただけることは、私どもホテルスタッフにとって大変励みになることでございます。
更にお客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう、日々精進してまいりますので、またリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 田端
支配人
返信日:2026/5/13
投稿日:2026/5/11
ライブ参戦で一泊しました。到着後、荷物を預けて食事と散策に出かけ、夜ライブ後にチェックインの予定でしたが、雨風がひどくなり、ホテルに戻りました。午後2時のチェックインに対応してもらい、1時間ほど部屋で休んでからライブへ出かけることができました。アメニティは、ロビーでもらう形ですが、入浴剤やフェイスパック、クレンジングオイルもあり、女性には嬉しい品揃え。ドリップコーヒーもいただき部屋で飲みました。バスタブもお湯を張って入るにも十分な大きさで入浴剤を入れて、のんびりできました。ミネラルウォーターサーバーがエレベーターホールにありました。いろいろサービス面で助かりました。札幌にまた行く機会があれば、利用したいと思います。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ライブでのご利用とのことで、お客様の大切な思い出に微力ながらお手伝い出来ましたこと光栄に存じます。
お客様の仰いますとおり、私どもではフロント横のアメニティバーを用意しております。
洗顔やフェイスマスクなどの基礎化粧品類がございますので急な宿泊の際にも安心してご利用いただけます。
また、6種類の入浴剤をご用意しており一般的なビジネスホテルよりも広めの造りになっているバスタブで、
お好きな入浴剤をお選びいただきごゆっくりお休みいただけるかと存じます。
各階エレベーターホールに設置しておりますウォーターサーバーも多くのお客様からご好評いただいております。
今後もお選びいただけるホテルであり続けるられるよう現状に甘んじることなく精進して参ります。
また札幌にお越しの際にはぜひお声をお聞かせくださいませ。
お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 瀬川
支配人
返信日:2026/5/13
投稿日:2026/5/10
スカートの裾上げテープが剥がれてしまい、困惑してアイロンを
お借りしました。すぐにアイロンを部屋まで運んでくれて
とても助かりました。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度は、札幌の数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご旅行に少しでも役に立つことができ、大変嬉しく存じます。
またご宿泊の際に何かございましたらいつでもお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
様々な場面でお客様に快適にご利用いただけるけるよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。
またリッチモンドホテル札幌駅前にてお会いできる日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント 平田
支配人
返信日:2026/5/11
yuyukiさん
投稿日:2026/5/8
道南にいる子を訪ねる為、中間地点にあるこちらのホテルに宿泊しました。駐車場が事前予約なので遅い到着(21時頃)となっても問題なく停められて良かったです。
角部屋だったので、静かにゆったりと過ごせました。シャワーヘッドとドライヤーはReFaが使われており、モードを変えてそれぞれの機能を試し大満足です。今回は平日に宿泊したので、いつもより安く泊まれて良かったです。
残念だったのは、到着時間が遅かったので、アメニティバーのフェイスマスクがなかった事です。
また札幌に行く際は宿泊したいです。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティバーのフェイスマスクについて、本来であればお時間は関係なくご用意していなければならないものであるにも関わらず、私どもの管理不足によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
しかしながら、駐車場やお部屋にご満足いただけた様子を伺い安堵いたしました。
併設している立体駐車場は、お停めいただける車の台数に制限がございますため、お電話での事前予約制で承っております。お客様にはお手数をお掛けしますが、24時間いつでも入出庫することができますので、夜遅いご到着や早朝の出発でも、お時間を気にすることなくご利用いただけます。
また、お客様の仰るとおり、私どものホテルではシャワーヘッドに加え、5月より新たにReFaのドライヤーを導入いたしました。早速お試しいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。どちらもツイン・トリプルルーム限定ではございますが、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
「また宿泊したい」というお言葉をいただけることは、私どもホテルスタッフにとって何よりも光栄なことでございます。
お客様の言葉に恥じることのないよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、今後もリッチモンドホテル札幌駅前をご愛顧いただけますと幸いです。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田端
支配人
返信日:2026/5/9
投稿日:2026/5/2
コンサート会場に近くて、コスパも良いのでまた利用させていただきます。朝食も美味しくてフロントの対応も良かったです。コンサートも前から2列目であったことと合わせて良い1日を快適に気持ち良く過ごすことができました。ありがとうございました。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や朝食、スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
私どものホテルはJR札幌駅から徒歩7分ほどの距離にあり、hitaruやカナモトホールといったコンサート会場も徒歩圏内で行くことができます。ビジネスや観光をはじめ、さまざまなご予定に合わせてご利用いただけます。
ご朝食は北海道産の食材を使った6種類のセットメニューからお選びいただけます。
また次回お越しの際はほかのメニューもぜひお試しくださいませ。
私どもは今後もお客様がより一層快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また札幌にお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただければ幸いです。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 瀧澤
支配人
返信日:2026/5/5
投稿日:2026/5/2
出張で二日間宿泊しましたが、お部屋も朝食も大満足のホテルでした。アメニティも充実して、ファブリーズやズボンプレッサーなど細やかな配慮が行き届いており、コスパとサービスのバランスの良いホテルと感じてます。次回札幌出張時は是非使わせていただきます。
快適な滞在をありがとうございました。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食やアメニティー、お部屋の設備などにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
朝食は6種類のセットメニューからお好みのものをお選びいただけます。機会がございましたら、是非全メニューご賞味くださいませ。
また、お客様の仰るとおりフロント横のアメニティーバーや、お部屋の全室にズボンプレッサー、消臭剤、電気ケトルなどの設備をご用意しております。それらがご宿泊のお役に立てたのなら、幸いでございます。
さらに、フロントにお声かけいただけましたら、ヘアアイロン、アイロンセット、ワイングラスなどもご用意いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後もリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
またお近くへお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
フロント 館
支配人
返信日:2026/5/3
投稿日:2026/5/2
LIVEがあるので宿泊しました!
部屋は綺麗で良かったです!
会場から近く、居酒屋もあったのが良かったです!
リッチモンドホテル札幌駅前 田端からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り、私どものホテルから徒歩10分程の距離にはいくつかのホール会場があり、また、地下鉄の改札からもすぐの立地にございますため、アリーナやドーム会場へのアクセスも良いかと存じます。
併設している居酒屋についてもご満足いただけたようで安心いたしました。日曜・祝日の定休日を除き営業しておりますので、夜遅くホテルに戻られた際もご飯を召し上がってすぐにお部屋にお上がりいただくことができます。
今回いただいた言葉に慢心することなく、今後もより多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
札幌にお越しの際は、ぜひまたリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただけますと幸いです。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント 田端
支配人
返信日:2026/5/3
投稿日:2026/4/23
駅から徒歩でも5分くらいで着くかも
近くにコンビニもあって便利
部屋の加湿器が汚いのがない安心して使える
ベッドも広く寝心地はいい
ルームサービス無いのが残念だけど
一階に居酒屋ありで助かる
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰るとおり、私どものホテルは札幌駅から徒歩7分ほどの距離に位置しており、近隣にはコンビニエンスストアや飲食店も多いため、観光やビジネスの拠点として大変便利な立地でございます。
また、1階の「レストランはなび」では、ディナータイムのみではございますがテイクアウトメニューもご用意しております。お部屋でゆっくりとお食事を楽しみたい際には、ぜひご活用くださいませ。
今後もお客様に安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡
支配人
返信日:2026/4/24
投稿日:2026/4/23
部屋に空気清浄機、洋服用の消臭スプレーが設置されていて良かった。部屋も清潔に清掃されていて良かったです。早めに予約していたのに部屋が2階だったのが残念でした。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行の所、お部屋の位置で不愉快な思いをさせ誠に申し訳ございません。
私どもは前日の夜にお部屋を決めております。
その為、ご希望がございましたらご予約時かお電話などでお申し付け頂けるとご要望にお応えすることが出来ます。
ご希望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
しかしながら、部屋の備品や清潔さ、スタッフの対応と複数の内容でお褒め頂き、誠にありがとうございます。
頂いたお声を元にスタッフ一同これからもお客様が満足いただけるように励んで参ります。
また札幌にお越しの際は是非ともリッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント 村上
支配人
返信日:2026/4/24
投稿日:2026/4/8
駅よりアクセスも良かった。
部屋や共有部も綺麗ですねアメニティも充実していた。
またスーツ用の簡易アイロンがあったのがビジネスで助かった。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や館内設備についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは札幌駅から徒歩7分ほどの距離にあり、ビジネスや観光ともに便利な立地にあるかと存じます。
また入浴剤、基礎化粧品などのアメニティや、お部屋の設備がご宿泊のお役に立てたのなら、幸いでございます。
今後もリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
またお近くへお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
フロント 館
支配人
返信日:2026/4/10
投稿日:2026/4/7
朝食が美味しかったです。
アメニティも豊富でとてもよかったです。
コミックルームもあり、息子が気にいっていました。
また機会があれば泊まりたいです。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様の仰るとおりご朝食は6種類のセットメニューからお選びいただけます。
北海道らしさを意識したメニューとなっており、大変ご好評いただいております。
アメニティについてはフロント前にアメニティバーを設置しており、ドリップバックコーヒー、煎茶、基礎化粧品、フェイスマスク、入浴剤、ボディタオル、ハブラシ等のアメニティをご用意しております。
また、アメニティバー横に14時から22時までの間ウェルカムドリンクもご用意しております。
CI時やご滞在中にお立ち寄りいただきぜひご賞味くださいませ。
コミックルームにつきましては、老若男女問わず楽しんでいただけるようなラインナップを意識し、ご滞在のお客様にもご好評いただいております。
貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐金
支配人
返信日:2026/4/8
投稿日:2026/4/3
転勤のため、新しい住まいに引っ越す繋ぎで3泊しました。設備もよかったですが、何と言っても朝食がすごかったです。北海道ならではのメニューで、サーモンいくら丼、蟹ぞうすい、豚丼など、選ぶのに迷いました。味も量もとても良かったです。札幌駅から少しだけ距離ありますが、泊まる価値はあります!
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同で大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、ご朝食はどさんこ北海道定食や豚丼、サーモンいくら丼など北海道産の食材を使った6種類のセットメニューからお選びいただけます。また次回お越しの際はほかのメニューもぜひお試しくださいませ。
私どもは今後もお客様がより一層快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また札幌にお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただければ幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
フロント 瀧澤
支配人
返信日:2026/4/4
投稿日:2026/3/30
札駅に近いのでよかった。同窓会の会場にも近いのでとてもよかったです。リッチモンドが好きなので予約しました。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
札幌駅や同窓会会場へのアクセスにつきましてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
また、「リッチモンドホテルが好き」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
私どもでは、日頃よりご愛顧いただいているお客様に、より快適にご利用いただけるよう会員制度をご用意しております。
すでにご利用いただいているお客様にもご好評をいただいておりますので、もしよろしければご滞在の際にご検討いただけますと幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
また札幌へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 許
支配人
返信日:2026/4/1
投稿日:2026/3/30
久しぶりの出張で会場の近くで助かりました。
札駅に近いのでとてもよかった。
とてもホテルの雰囲気がよかった。
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのご出張のご宿泊先として当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、立地につきましてお役に立てたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
札幌駅からのアクセスやホテルの雰囲気についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また札幌へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル札幌駅前
フロント 許
返信日:2026/4/1
投稿日:2026/3/22
一人旅〜と言っても札幌の友人と夜まで過ごして、ご宿泊は1人
友人から、お勧めされたホテルです
清潔感も有り、アメニティはフロントの前からチョイスして室内に持参するタイプ
チェックインはフロントですが、帰りはチェックアウト機でサクッとでした
ホテルの方の対応も良くて、ユックリ寛げました
リッチモンドホテル札幌駅前からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
アメニティやスタッフの対応などに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、ホテルでの滞在にご満足いただきましたようで大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは札幌駅から徒歩7分ほどの距離にあり、ビジネスや観光ともに便利な立地にあるかと存じます。
また札幌へお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただければ幸いでございます。
今後も、より一層お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 増山
支配人
返信日:2026/3/24