リッチモンドホテル札幌駅前のクチコミ・評価

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティや立地の面、お部屋に関しまして、お客さまのお役に立てましたようで安堵いたしました。
重ねてお礼申し上げます。
お客様に少しでもお疲れを癒していただけたことが、私たちにとって何よりの励みでございます。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰るとおり、アメニティはハブラシ、入浴剤、フェイスパック、基礎化粧品、ドリップバッグコーヒー、お茶等ご用意しており、豊富に取り揃えておりますため、ご満足いただけましたご様子で嬉しい限りでございます。
立地面においても、私どものホテルは札幌駅から徒歩7分ほどの距離にございますので、札幌駅と大通へのアクセスが良く、周囲にコンビニエンスストアや飲食店などが多くあるため、大変便利な立地かと存じます。
今後もより一層お客様が快適に楽しくごゆっくりお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。
フロント　平田
支配人

返信日：2026/9/18

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは札幌駅から徒歩7分ほどの距離にあり、ビジネスや観光に便利な立地にあるかと存じます。近隣にはコンビニエンスストアやラーメン屋等の飲食店もございますので夜遅くのチェックインでも安心かと存じます。
また私共のホテルはたばこをご利用いただけるお部屋のほかにも喫煙室をご用意しております。
たばこの匂いが気になる場合はこちらもご利用いただけます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 松田
支配人

返信日：2026/9/17

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
時計台や大通公園、またご出張先へのアクセスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さや清潔さ、朝食のメニューについてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご出張と観光の両方を充実してお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。
これからも快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
北海道へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　許
支配人

返信日：2026/9/16

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも快適にお過ごしいただいているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、駐車場のご予約につきましてもお喜びいただけて何よりでございます。
これからも安心してお寛ぎいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後も札幌へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
フロント　許
支配人

返信日：2026/9/3

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
様々なお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは札幌駅から徒歩7分ほどの距離にあり、ビジネス、観光共に便利な立地にあるかと存じます。またコンサート会場が近いとのことで、お客様にとって少しでも快適なご旅行になっていましたら幸いでございます。
そしてお客様の仰る通り、駐車場のご利用は事前のお電話にてご予約を承っております。ご一泊料金1400円で途中の入出庫はご自由にしていただけますので、ご安心いただけるかと存じます。
またこの度はお誕生日のご宿泊とのことで、私どもから心ばかりの品ですがプレゼントをご用意させていただきました。大切な日をお祝いできましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るように努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度は忙しい中ご評価いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　館
支配人

返信日：2026/8/31

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきありがとうございます。
札幌にご滞在の際に私どものホテルを定宿にしていただいていることを大変嬉しく存じます。
私どものホテルは札幌駅から徒歩7分、大通駅からは徒歩10分ほど離れております。
私どものホテルからは地下鉄さっぽろ駅東豊線の22番出口が最寄りでございまして、JR札幌駅や地下鉄南北線は地下道を通っていただくと便利かと存じます。
また、他にもご案内できる場所がまだまだございますので次回札幌にご滞在の際は、
ぜひフロントスタッフにお声がけくださいませ。
フロントスタッフによってオススメする店舗や観光地が異なりますので、お越しの度に札幌の新たな魅力を再発見していただけると存じます。
私としては北海道近代美術館が一押し観光地です。
私どものホテルから車で10分ほどの距離にございます。
次回滞在の際ぜひ訪れてみてくださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿ありがとうございます。
フロント　堀井
支配人

返信日：2026/8/30

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や、ウェルカムドリンクに関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。
「丁寧でとても感じが良かった」とお褒めのお言葉を頂けたことはスタッフにとって励みであり、更なるサービスとおもてなし向上のため、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。
また、ウェルカムドリンクもお楽しみいただけたようで安心いたしました。
私どもではフロント横にて14時から22時のお時間帯で「土熊（つちくま）」という北海道ブランドのお茶をウェルカムドリンクとしてご提供しております。 季節ごとに2種類のお茶をご用意しており、春・夏には冷たいとうきび茶とハッカ茶をお楽しみいただけます。
秋・冬には温かいとうきび茶とラベンダー茶をご用意しておりますので、また機会がございましたらぜひそちらもお楽しみいただければと存じます。
今後もお客様に満足していただけるお部屋とあたたかなサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　大島
支配人

返信日：2026/8/29

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
娘様との大切なライブ参戦のご滞在に私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
豊富なアメニティや客室のテレビでのユーチューブ視聴が、ライブ前の楽しい予習のお時間となりましたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
チェックアウト後のお荷物お預かりサービスも含め、お客様の快適なご旅行のサポートができましたなら何よりでございます。
「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、これからもより良いサービスに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　許
支配人

返信日：2026/8/25

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルは2026年5月27日でオープンから20年を迎え、1度改装をしたものの、どうしても建物自体の古さを隠すことが出来ていない点もございます。
それにも関わらず、館内の清潔感についてお褒めいただき、ありがとうございます。
清掃スタッフと共に大変嬉しく拝読いたしました。
また、清掃スタッフやフロントスタッフの対応に関しまして、大変光栄なお言葉を頂き、恐悦至極に存じます。
私どもは今後もお選びいただけるホテルであり続けられるよう現状に甘んじることなく精進して参ります。
また札幌にお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただければ幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
フロント　瀧澤
支配人

返信日：2026/8/22

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
便利な立地で選んで正解だったとのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。この度はお孫様の運動会後のご利用とのことでお客様の思い出に微力ながらお力になれたのであれば幸いでございます。
私どものホテルはJR札幌駅から徒歩7分ほどの距離にございます。また地下鉄南北線のさっぽろ駅とも直結しております地下鉄東豊線札幌駅の22番出口がとなりのビルに､エレベーターがご利用いただける23番出口が信号を一つ渡った先にございます。お客様の仰るとおり、近隣の飲食店に行かれる際にも大変便利な立地かと存じます。
朝食についてもご満足いただけたようで安堵いたしました。朝食に関しましてもお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どもの朝食では6種類あるセットメニューの中からお好きなものをお選びいただいております。道産の食材を多く用いておりますため、どのメニューをお選びいただいてもご満足いただけるかと存じます。またお越しの際は是非他のメニューもお試しくださいませ。
今後もお客様に「札幌の宿」としてお選びいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
札幌にお立ち寄りの際はご宿泊場所として、リッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただければ幸いと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　新津
支配人

返信日：2026/8/20

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
様々なお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは札幌駅から徒歩7分ほどの距離にあり、ビジネス、観光共に便利な立地かと存じます。
また私どもの立体駐車場は、当日の空き状況やお時間などによりますが、チェックイン前でもお車をお停めいただけます。さらに途中の入出庫もご自由にしていただけますので、ご安心いただけるかと存じます。
そしてお客様の仰る通り、ツインルームにはReFaのドライヤーとシャワーヘッドをご用意しておりまして、ご満足していただけましたら幸いでございます。
今後もリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
またお近くへお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
フロント　館
支配人

返信日：2026/8/18

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきありがとうございます。
エレベーターの待ち時間に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
しかしながら、お部屋の清潔感についてお子様連れでも安心と評価していただきましてありがとうございます。そのように評価していただきスタッフ一同安堵いたしました。
また、お客様の仰る通り、私どものホテルにご用意している駐車場は機械式の立体駐車場でございまして、駐車場をご利用される日のお昼12時から出庫される日のお昼12時までご利用いただけます。空き状況によっては30分で200円、最大1000円でご駐車の延長も承っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
様々な場面でお客様に快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。
また札幌へお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
フロント　新津
支配人

返信日：2026/8/17

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
様々なお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お部屋の清潔感に関してのお言葉は、清掃スタッフにも共有し今後もお客様にご満足いただけるお部屋作りに努めて参ります。
またスタッフへのお褒めの言葉と、「悩んだらリッチモンドホテル」との大変光栄な言葉を
賜りましてスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
今後もリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
またお近くへお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
フロント　館
支配人

返信日：2026/8/15

リッチモンドホテル札幌駅前　田端からの返信

いつもリッチモンドホテル札幌駅前ご利用いただき、ありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルに併設している立体駐車場は、ご滞在中、何度でも入出庫していただくことができます。駐車できる台数に限りがあるため、お電話での事前予約制で承っており、お客様にはお手数をお掛けしますが、駐車場のスタッフが不在の時間でもフロントスタッフが対応いたしますので、夜遅いご到着でも問題なく駐車していただくことができます。
スタッフの対応についても、お褒めいただきありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもホテルスタッフにとって何よりも励みになるものでございます。
今年から導入いたしましたウォーターサーバーについてもご満足いただけたようで何よりでございます。
冷水だけでなく、お湯もご利用いただけますので、アメニティーバーにご用意しているドリップコーヒーや煎茶を、お部屋のケトルでお湯を沸かすことなく手軽にお楽しみいただけます。ぜひ、今後もご活用いただけますと幸いです。
更にお客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう、日々精進してまいりますので、またリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント田端
支配人

返信日：2026/8/11

リッチモンドホテル札幌駅前　田端からの返信

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターの揺れについて、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
エレベーターは2か月に一度、専門の業者による定期点検を行っております。現状異常はございませんが、お客様により安心してご利用いただけるよう、いただいた声を全体で共有し、改善に努めてまいります。
しかしながら、ご滞在についてはごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクにつきまして、今の季節は冷たいとうきび茶とハッカ茶をご用意しておりますが、冬季期間には温かいとうきび茶とラベンダー茶をご用意しております。夏は暑く、冬は冷え込む寒暖差の激しい地域でございますが、季節問わずお楽しみいただけますので、ご利用いただける際はぜひまたお召し上がりいただければ幸いです。
また、最上階のお部屋でごゆっくりお休みいただけたとのこと、安堵いたしました。
事前にいただいたお部屋のリクエストについては、出来る限り対応させていただいております。当日のご予約状況によってはご要望に沿えない場合もございますが、ご希望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
皆様により一層満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともリッチモンドホテル札幌駅前をご愛顧いただけますと幸いです。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　田端
支配人

返信日：2026/8/11

リッチモンドホテル札幌駅前　田端からの返信

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルは地下鉄さっぽろ駅22番出口よりすぐの場所にございますため、天気や路面状況を気にすることなくお越しいただけます。また、大きなお荷物をお持ちで階段のご利用が難しい場合は、エレベーターがございます23番、24番出口をおすすめしております。状況にあわせてご利用いただければと存じます。
お部屋やお風呂についても、おくつろぎいただけているようで安堵いたしました。
今後も、よりご満足いただけるお部屋やサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　田端
支配人

返信日：2026/8/11

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地やウォーターサーバーに関しましてお触れ頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルはJR札幌駅から徒歩7分、観光名所の大通公園までも徒歩8分ほどの距離にあるため、ビジネスや観光のアクセスも良く、幅広くご利用いただけます。
また私どものホテルは各階にウォーターサーバーを設置しており、お部屋にございますカラフェをお持ちのうえご利用をお願いしております。お客様の用途に合わせてご利用いただけることから多くのお客様にご好評いただいております。
私どもは今後もお客様がより一層快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また札幌にお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただければ幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
フロント　瀧澤
支配人

返信日：2026/8/9

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルのサービスや客室に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。
特に朝食に関してご満足いただけましたようで幸いでございます。私どものホテルでは、朝食は6つの定食からお選びいただく形式で提供しております。お客様にお召し上がりいただいたどさんこ北海道定食をはじめ、スープカレーやサーモンいくら丼、豚丼など北海道ならではのメニューをお楽しみいただけたかと存じます。
今後もより一層お客様が快適に楽しくごゆっくりお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。
フロント　山下
支配人

返信日：2026/8/10

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
私どもでは急な天候変動でお困りの方へ傘の貸出しをさせていただいております。
お客様の円滑なご移動に少しでもお手伝いできたようで有難く存じます。
私どもは今後もお客様がより一層快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また札幌にお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただければ幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
フロント　瀧澤
支配人

返信日：2026/7/26

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

平素よりリッチモンドホテル札幌駅前をご愛顧いただきましてありがとうございます｡
年に2，3度札幌を訪れる際にほとんど私どものホテルをご利用いただいているとのこと、大変うれしく思います。また、立地の利便性やお部屋の清潔感についてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、私どものホテルはJR札幌駅から徒歩7分ほどの距離にございます。また地下鉄東豊線札幌駅の22番出口がとなりのビルに､エレベーターがご利用いただける23番出口が信号を一つ渡った先にございます｡また時計台や大通公園などの人気のスポットにも近く、観光にも大変便利な立地かと存じます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供するべく、スタッフ一同励んでいく所存でございます。
また札幌へお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様とお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。
この度はご多忙にもかかわらずご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
フロント　新津
支配人

返信日：2026/7/26

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
精算機でのセルフチェックインにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
操作方法も分かりやすかったようで安堵いたしました。
私どものバスタブはかなり広々とした作りになっておりますのでごゆっくりお休みいただけたかと存じます。
フロントには6種類の入浴剤をご用意しておりますので、またお越しいただいた際はいろいろな入浴剤もお試しいただければ幸いでございます。
今後も安心してご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　森
支配人

返信日：2026/7/24

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場の混雑についてご不便おかけし申し訳ございません。すぐに朝食会場を拡張することは難しいですがチェックイン時やエレベーター内などの混雑案内や、パーテーションを用いた相席などを実施して、混雑緩和に努めて参ります。
しかしながら朝食の内容、私どものホテルの立地につきまして､お褒め頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR札幌駅から徒歩7分、地下鉄さっぽろ駅22番出入り口から徒歩1分程度の場所にございます。
22番出入り口は階段が100段ほどございますので、荷物が多い際はエレベーターで出入りできる23番出入り口もご利用くださいませ。
今後もお客様により一層満足していただけるサービスを提供できますよう精進してまいります。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、ありがとうございます。
フロント　岡
支配人

返信日：2026/7/18

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ロビーやお部屋、アメニティや館内についてたくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
重ねてお礼申し上げます。
お客さまの仰るとおり、わたくしどもではアメニティはご自由に選んでいただくかたちとなっており、ハブラシ、入浴剤、フェイスパック、基礎化粧品、ドリップバッグコーヒー、お茶等ご用意しております。
漫画コーナーもお子さまから大人までお楽しみいただける幅広いラインナップで約1000冊ご用意しております。
今後もご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 札幌にお越しの際は是非私どものホテルにお越しくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント平田
支配人

返信日：2026/7/16

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はご出張という大事なお仕事の拠点としてリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂けたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様により一層ご満足していただけるサービスを提供できますよう全部門スタッフ精進してまいります。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、ありがとうございます。
フロント　岡
支配人

返信日：2026/7/10

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スポーツ大会への参加のための宿泊の中で快適にお過ごしいただけたようで大変安堵いたしました。
わたくしどものシングルルームには幅152cmのダブルワイドベッドをご用意しておりますので、おひとり様でのご利用ですと快適にご利用いただける大きさでございます。
長距離のご移動による疲れが少しでも軽減されておりましたら大変光栄でございます。
またお越しいただいた際にも変わらぬサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　
森
支配人

返信日：2026/7/6

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、お手洗いのレバーの不具合や浴室の排水不良につきまして、多大なるご不便とご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容は重く受け止め、直ちに客室の点検を行い、設備の改善と再発防止に努めてまいります。
そのような中で、お部屋の広さやベッドの快適さ、そして私どもの強みである選べる朝食につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮であると同時に心より感謝申し上げます。
次回お越しいただいた際には、より安心で快適なひとときをお過ごしいただけるよう、設備の管理とサービスの向上に努めてまいります。また札幌へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
フロント　許
支配人

返信日：2026/7/4

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

めぐ様
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
私どもホテルスタッフにとって、お客様からのお褒めのお言葉は何よりの励みとなるものでございます。
お客様からのお声をホテル全体で共有し、慢心することなく、今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
また朝食にご満足いただけたとのことを知り安堵いたしました。
お客様の仰る通り、私どもでは複数の定食メニューの中から当日お好みのをものをお選びいただいております。
道産の食材を用いた北海道らしいメニューをご用意しておりますので、当地ならではのご朝食をお楽しみいただけるかと存じます。またご宿泊いただける機会がございましたら、是非他のメニューもお試しくださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　岡
支配人

返信日：2026/6/28

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルでは、朝食は6つの定食からお選びいただく形式で提供しております。
どさんこ北海道定食をはじめ、スープカレーやサーモンいくら丼、豚丼など北海道ならではのメニューをお楽しみいただけたかと存じます。
また、館内設備やアメニティについてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
フロントにはアメニティーバーを設置しており、歯ブラシなどの基本的なものに加えて、快適にお過ごしいただけるよう、入浴剤やフェイスパック、ドリップコーヒーなど幅広くご用意しております。
各階にウォーターサーバーもございますので、お部屋のカラフェをお持ちいただきご利用くださいませ。
みなさまに気持ちよくご滞在いただくことができるようサービスの向上に努めてまいりますので、今後もリッチモンドホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち致しております。
フロント　山下
支配人

返信日：2026/6/17