ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ・評価

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善案として検討させて頂きます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2026/1/18

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました駐車場の件ですが、じゃらん様サイトに下記のご案内を出させて頂いております。
ご理解頂くようお願いいたします。　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課
※ 車以外 、 JR相模原駅より徒歩２分の好立地
※ 車 、 宿泊者用駐車場　台数：10台先着順(連泊の方はチェックイン時に連泊分の代金をお支払い頂きパイロンで場所を確保する形になります。）料金：1泊500円（1台は身体障害者様用です）※駐車場のご予約は受け付けておりません。※大型車などのご案内はできません。

返信日：2026/1/18

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂け大変うれしく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるように従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2026/1/18

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂け従業員一同大変うれしく思っております。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2026/1/18

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
お客様のご指摘通り当ホテルの駐車場は１０台となっているため、満車になるのが早い傾向にございます。　貴重品以外のお荷物はフロントでお預かりできますので、車を一時的に壁側に寄せて止め、お客様用の台車をご利用頂き荷物だけ２階フロントへ移動し、その後お車を動かして頂ければと存じます。
ご案内の不足により、お客様には余計な体力を使わせてしまう事になり申し訳ございませんでした。
今後スタッフに案内をしっかりするよう教育致します。
また機会がございましたら当ホテルのご利用を検討頂けると幸いに存じます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2026/1/18

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同大変うれしく思っております。
またこちらへ御用のさいはホテルクラウンヒルズ相模原を是非ご利用ください。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2026/1/18

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂け従業員一同嬉しく思っております。
お客様からご指摘頂きましたウォシュレットの件ですが当ホテルはすべての客室がウォシュレットとなっております。
便座の横にアームがついているタイプではなく壁に操作リモコンがついているタイプとなっております。　わかりにくく申し訳ございません。
また相模原へ御用がございましたら是非ホテルクラウンヒルズ相模原をご利用ください。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2026/1/18

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
禁煙ルームに空きがあれば変更できたのですが、もうしわけございません。
お客様のご指摘どおり当ホテルは年数はたっておりますが、駅から徒歩約２分と便利な環境です。
また機会がございましたら是非当ホテルのご利用をお願い致します。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2026/1/18

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂け従業員一同嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非クラウンヒルズ相模原のご利用をお願いします。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2026/1/18

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
お客様には駐車場の予約を取れない事でご苦労おかけし申し訳ございませんでした。
このたびはご利用ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2025/11/23

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同大変嬉しく思っております。
またのご来館おまちしております。
ホテルクラウンヒルズ相模原

返信日：2025/11/23

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同大変嬉しく思っております。
漫画コーナーの漫画につきましては、お客様の意見を参考にさせて頂きたいと思います。
またのご来館お待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2025/11/23

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございました。
またご機会ございましたら、是非当ホテルをご利用下さい。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2025/11/5

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるよう従業員一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2025/11/5

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルはお客様が言われるよう駐車場の予約はできず、先着順となっております。
じゃらん予約サイトにも下記の文面を記載させていただいておりいます　
パーキング有り　500円　1日
車 　宿泊者用駐車場　　　台数　10台先着順　
連泊の方はチェックイン時に連泊分の代金をお支払い頂き
パイロンで場所を確保する形になります。料金1泊500円　1台は身体障害者様用です　駐車場のご予約は受け付けておりません。大型車などのご案内はできません。
お客様には駐車場の予約を取れない事でご苦労おかけし申し訳ございませんでした。
このたびはご利用ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2025/11/5

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
また、ご指摘頂きました件につきましては、今後の改善点として、参考にさせて頂きたく考えております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課

返信日：2025/10/24

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
また繰り返しご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様からご案内頂きましたように当ホテルは相模原駅から徒歩2分と駅から近く、
ホテルから徒歩数分の場所にスーパー　コンビニ　銀行　飲食店がございます。
JR相模原駅は横浜からも横浜線で快速利用約37分程とアクセスがよく、
駅前にはタクシー乗り場とバスセンターがあり、バスセンターからは相模大野駅行の
バスも出ており大変便利な環境となっております。
今後もお客様にご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2025/10/24

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
また繰り返しご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様からご案内頂きましたように当ホテルは相模原駅から徒歩2分と駅から近く、
ホテルから徒歩数分の場所にスーパー　コンビニ　銀行　飲食店がございます。
JR相模原駅は横浜からも横浜線で快速利用約37分程とアクセスがよく、
駅前にはタクシー乗り場とバスセンターがあり、バスセンターからは相模大野駅行の
バスも出ており大変便利な環境となっております。
今後もお客様にご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2025/10/16

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
また繰り返しご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様からご案内頂きましたように当ホテルは相模原駅から徒歩2分と駅から近く、
ホテルから徒歩数分の場所にスーパー　コンビニ　銀行　飲食店がございます。
JR相模原駅は横浜からも横浜線で快速利用約37分程とアクセスがよく、
駅前にはタクシー乗り場とバスセンターがあり、バスセンターからは相模大野駅行の
バスも出ており大変便利な環境となっております。
今後もお客様にご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2025/10/16

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
また繰り返しご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様からご案内頂きましたように当ホテルは相模原駅から徒歩2分と駅から近く、
ホテルから徒歩数分の場所にスーパー　コンビニ　銀行　飲食店がございます。
JR相模原駅は横浜からも横浜線で快速利用約37分程とアクセスがよく、
駅前にはタクシー乗り場とバスセンターがあり、バスセンターからは相模大野駅行の
バスも出ており大変便利な環境となっております。
今後もお客様にご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2025/10/13

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
また繰り返しご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様からご案内頂きましたように当ホテルは相模原駅から徒歩2分と駅から近く、
ホテルから徒歩数分の場所にスーパー　コンビニ　銀行　飲食店がございます。
JR相模原駅は横浜からも横浜線で快速利用約37分程とアクセスがよく、
駅前にはタクシー乗り場とバスセンターがあり、バスセンターからは相模大野駅行の
バスも出ており大変便利な環境となっております。
今後もお客様にご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2025/10/13

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
また繰り返しご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様からご案内頂きましたように当ホテルは相模原駅から徒歩2分と駅から近く、
ホテルから徒歩数分の場所にスーパー　コンビニ　銀行　飲食店がございます。
JR相模原駅は横浜からも横浜線で快速利用約37分程とアクセスがよく、
駅前にはタクシー乗り場とバスセンターがあり、バスセンターからは相模大野駅行の
バスも出ており大変便利な環境となっております。
今後もお客様にご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2025/10/13

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
また繰り返しご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様からご案内頂きましたように当ホテルは相模原駅から徒歩2分と駅から近く、
ホテルから徒歩数分の場所にスーパー　コンビニ　銀行　飲食店がございます。
JR相模原駅は横浜からも横浜線で快速利用約37分程とアクセスがよく、
駅前にはタクシー乗り場とバスセンターがあり、バスセンターからは相模大野駅行の
バスも出ており大変便利な環境となっております。
今後もお客様にご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2025/10/13

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
また繰り返しご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様からご案内頂きましたように当ホテルは相模原駅から徒歩2分と駅から近く、
ホテルから徒歩数分の場所にスーパー　コンビニ　銀行　飲食店がございます。
JR相模原駅は横浜からも横浜線で快速利用約37分程とアクセスがよく、
駅前にはタクシー乗り場とバスセンターがあり、バスセンターからは相模大野駅行の
バスも出ており大変便利な環境となっております。
今後もお客様にご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2025/10/13

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびは、ホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉従業員一同大変嬉しく思っております。
また駐車場のご案内ありがとうございます。
お客様からご案内頂きましたように周辺にはコインパーキングがいくつかございますので
車で来られて当ホテル駐車場が満車になっている場合でも、お車をとめれない事はないかと思われます。
今後もお客様にご満足頂けるよう従業員一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2025/10/3

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
また、お客様からのお褒めのお言葉従業員一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2025/10/3

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
お客様には繰り返しご利用頂け従業員一同大変嬉しく思っております。
今後もご利用頂けるよう授業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2025/10/3

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
また繰り返しご利用頂きありがとうございます。
お客様からご指摘頂きましたようにロビーをリニューアルさせて頂きました。
今までのソファーの他に、ビジネスで利用させる方にも使い勝手が良くなる事を
考え4人がけのテーブルを4つとクッションのきいた椅子を設置させて頂きました
今後も是非ホテルクラウンヒルズ相模原のご利用をお願い致します。
お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2025/10/3

ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。
また繰り返しご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様からご案内頂きましたように当ホテルは相模原駅から徒歩2分と駅から近く、
ホテルから徒歩数分の場所にスーパー　コンビニ　銀行　飲食店がございます。
JR相模原駅は横浜からも横浜線で快速利用約37分程とアクセスがよく、
駅前にはタクシー乗り場とバスセンターがあり、バスセンターからは相模大野駅行の
バスも出ており大変便利な環境となっております。
今後もお客様にご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルクラウンヒルズ相模原　宿泊課

返信日：2025/10/3