宿番号:321594
クインテッサホテル伊勢志摩のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2024/6/5
値段にしては部屋も充分広くて綺麗でバリアフリーで、
朝食が早い時間から食べれて、内容も良かった。また利用したいと思いました。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの上ない大変光栄な評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてお客様のご期待に沿える結果となり、大変うれしく喜ばしい限りでございます。
次回ご利用いただいた際にもお客様にご満足いただけますよう更なるサービス向上に努めてまいりますので、伊勢志摩にお越しの際には是非当館をご検討いただけますと幸いです。
お忙しいところ貴重なご感想をご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/6/9
投稿日:2024/5/15
ゴールデンウィークに一大リゾートと言える志摩で一泊することにした時、高級なリゾートホテルに泊まるのは庶民の私どもでは費用面で荷が重かったので、志摩では比較的お安く泊まれる貴ホテルを利用させていただきました。
貴ホテルは、建物が建ってからなかなかの年月を経ているようで、冷暖房が各部屋で温度を調節できない「全館一斉型」だったりと設備面の古さは否めなかったですが、泊めていただいたお部屋がとても広かったり、温泉ではないもののけっこう広い浴場があったり、朝食のパンとデザートがなかなかの美味しさだったっりと、良いところも感じました。
ですが、全館でたった1か所しかないと思われる正面の出入り口が、こともあろうに、「喫煙所」だったことは、私どもにとって我慢ならないことでした。
このこと一点で、貴ホテルの思い出は「喫煙所」のことしか残っていません。残念です。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら当館の設備によりましてお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
喫煙所を設置させていただいている入口は裏口とはなりますが、お寄せいただきましたご意見を基に設置場所の見直し等検討してまいります。
お忙しいところ貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/14
志摩スペイン村に行くのに利用しましたがお部屋が綺麗でした。お風呂もスベスベになってとっても気持ちよかったです!
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にご滞在いただけましたご様子がご投稿より伺え、喜ばしい限りでございます。
また伊勢志摩にお越しの機会がございましたら、是非当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中の素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/8
朝食バイキングの種類が豊富で、食べきれない位のおかずがあります。大浴場も泡風呂でサウナもある。
スタッフの応対も素晴らしい。皆さんキビキビしています。館内と部屋は、若干年季が入ってますが、そんな事は全く感じさせません。快適に過ごせました。
又、利用します!
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの上ない大変光栄な評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食から当館スタッフの対応に至るまで多くのお褒めの言葉を賜り幸甚に存じます。
またお客様にご利用いただいた際にもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、伊勢志摩にお越しの際には是非当館をご検討いただけますと幸いです。
お忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/5/24
投稿日:2024/5/7
父親と宿泊でした。連休の最終日からの一泊だったので空いていました、夕食は、周辺店で食べました。土地勘が無かったあまり無くフロントでおすすめを聞いて行って来ました。父親も満足していました
朝食も大変満足できました
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事をお楽しみいただけたとのことで、喜ばしい限りでございます。
ホテル周辺には地元の食材を利用されている飲食店が多くあり、季節により旬の食材をお楽しみいただけますので、ご宿泊と併せまして伊勢志摩での食もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/5/24
投稿日:2024/5/6
部屋の雰囲気と接客対応と朝食は良かったです。
気になった点は浴室脱衣所の狭さと壁の防音と枕の高さです。
そこを改善したらこのホテルは更にワンランク上に行くと思います。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応やご朝食に関しまして大変光栄な評価を賜り、光栄でございます。
また施設面にて貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきましたご意見を参考にさせていたさき、より快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。
お忙しいところ貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/22
マラソン参加のために前乗りで泊まらせて貰いました。
お部屋もゆったりしており、朝のバイキングも種類が多くてどれも美味しく満足です。
伊勢うどんの量がちょうどいい。
ウェルカムドリンクのコーヒーがあるのは嬉しいのですが、その場でお湯が出ればフロント横の紅茶を入れて持っていけるのになぁなんて思ったりして。
(部屋でお湯を沸かせばいいんでしょうが)
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変光栄な評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の朝食をお楽しみ頂けただけでなくお部屋でもゆっくりとお過ごしいただけたと事で、スタッフ一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。
またウェルカムドリンクに関しまして、フロントアメニティバイキングの隣にウォーターサーバーをご準備してございます。
そちらからでしたらお湯もご利用いただけますのでご検討くださいませ。
また伊勢志摩にお越しの機会がございましたら、是非当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/4/28
投稿日:2024/4/20
いつも、ゴルフ旅行で利用してます。
サウナもあり最高、ゴルフ場までのアクセスよく、次回も利用予定です。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
いつもクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいているということで、お褒めのお言葉や高い評価点をいただき大変うれしく思います。
今後とも、何度もお客様に足を運んでいただけるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。
お忙しい中、素敵なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様の股のお越しを心よりお待ちしております。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/4/28
投稿日:2024/4/19
朝食美味しく、同僚はご飯3杯おかわりしました。
夕飯はホテルの案内カタログから近所のお好み焼き屋さんでをチョイスして夕飯いただきました。こちらのお店も接客よく、楽しめて最高でした。また、来たいです。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館自慢のご朝食、またホテル周辺でのご夕食とお食事をお楽しみいただけましたご様子がうかがえ、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますとともに、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/4/28
投稿日:2024/4/16
前回、泊まった時にとても印象がよく、とくに朝食がおいしかったので、今回もスペイン村に行く際に利用させてもらいました。
相変わらず、お値段のわりに朝食がおいしくて、私のお気に入りのホテルです。
また利用したいです。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
いつもクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
また5年ぶりのご宿泊との事で変わらぬご愛顧を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただける結果となりスタッフ一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。
また次回お越しいただけた際にも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスに努めて参りますとともに、お客様に再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中の素敵なコメントご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/4/6
ビジネスホテルで探していましたが旅館のようで、全体的にすごく居心地よかったです。朝食美味しかったです。サウナが朝も入れると、いいです。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢のご朝食に関しましてご好評いただき、大変うれしく思います。
また居心地よかったとのことでお客様に快適にご滞在いただけましたご様子が伺え、スタッフ一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。
次回お越しいただいた際にもまたご満足いただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中素敵なご意見、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/3/12
スペイン村へ行くバスの鵜方駅から近いホテルで検索して選びました。
宿泊日は志摩横山駅から6分ほど歩いて行きましたが、雨の中、道中が暗くて難儀しました。
部屋は夫婦二人で泊まるビジネスホテルとしてはやや広く、お値段相応だと思います。
翌朝は鵜方駅まで送ってもらったので良かったです。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿より送迎サービスに関しましてお客様にご満足いただけましたご様子が伺え、喜ばしい限りでございます。
伊勢志摩観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
当館でのご滞在が快適なご旅程の一助になれましたら幸いでございます。
お忙しいところ貴重なご意見、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/3/31
投稿日:2024/3/9
内装がとで綺麗で清潔感がありました!鏡の縁などがおしゃれでしたが電気が全部つけても少し暗めな気がしました。なのでお部屋に大きな鏡がありますがメイクは洗面所の方が良さそうです。隣の方の話し声やテレビの音も聞こえたので壁は薄いのかなって感じでした。ビジネスホテルに比べると少し広いと感じます。
お風呂はそんなに広くないわりに女性客が多く団体だったのでうるさかったですが洗う箇所は多くあったのでよかったです。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお客様にご満足いただける結果となりましたこと、たいへんうれしく思います。
また照明に関しましても貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきご意見を参考にさせていただき、お客様により快適にご滞在いただけますよう改善してまいります。
お忙しい中、素敵なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/3/31
投稿日:2024/3/7
法事での利用でした。なので朝早く出発、夜遅くにホテルに戻る…という利用でしたがフロントの方もとても親切で丁寧な対応をしてくださいました。朝食も種類が多くて美味しかったです。朝食のドリンクバーにあった牛乳がすごい美味しかったです\(^o^)/
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変光栄な評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
また、当館スタッフの対応や朝食に関しましてご満足いただけましたこと大変うれしく喜ばしい限りでございます。
朝食でご提供しております牛乳は地元の「大内山牛乳」を使用しており濃厚な風味が特徴の牛乳でございます。
次回お越しいただいた際は是非「大内山牛乳」を使用したアイスクリームを販売しておりますのでお召し上がりいただけますと幸いです。
お忙しい中の素敵なコメントご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/3/20
投稿日:2024/3/5
朝食もすごく種類が豊富でお風呂も気持ちよく部屋もすごく広くてとても快適でした。でもチェックアウトの時に領収書がないとのこと、昨日チェクインの時に時間がかかるのでチェックアウトの時までに用意しときますとの事でした。仕事で行っていたので朝は時間がなかったのでそのまま帰りました。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食や館内の設備に関しましてご満足いただき大変うれしく喜ばしい限りでございます。
しかしながら当館スタッフの対応につきましてご不便ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
該当のスタッフに関しましては今一度社内教育を実施し再発防止に努めますとともにより良いサービスをご提供できますよう従業員一同精進してまいります。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/3/20
投稿日:2024/2/8
正月に利用させていただきました
部屋もきていで大人もゆっくりできました
また料理も子供の事を考えて
デザートとかいろいろ種類豊富で
楽しめました
次回もよろしくお願いいたします
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の食事は、地産地消をモットーにお客様にお楽しみいただけるお食事をご提供しております。
ご朝食ではそういった地の物に加え、フライドポテトやコロッケ、全7種類の瓶詰スイーツ等お子様から大人のお客様までお楽しみいただけるメニューを用意してございます。
今回ご投稿よりご朝食に関しましてご満足いただけたご様子が伺え、喜ばしい限りでございます。
次回お越しいただいた際にもまたご満足いただけるよう、お褒めの言葉を励みにより一層努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、素敵なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/6
今回二度目の利用です。南伊勢町方面へ釣り遊びでの宿泊です。
お風呂もゆったりと、朝食いろいろバラエティーにとんでて、美味しかったです。
普段流れてくるお寿司ばかりですが、夕食は近場のお寿司屋さんへ。
近くのイタリアンのお店が閉店されてたのが残念ですが、リーズナブルな飲食店が近くにできてくれたら尚いいな〜と。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
いつもクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館大浴場やご朝食にてお客様の快適なご旅程の一助になれましたこと、大変うれしく思います。
次回お越しいただいた際にもまたご満足いただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中素敵なご意見、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/1/22
カップルで利用しました。
部屋も食事場所も綺麗で清潔感があり
気持ち良く利用することができました。
横山展望台もすぐ近くで、近くにご飯屋さんもいくつかあり、立地も良かったです。
また志摩の方に行った時は利用したいと思います。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋など当館施設に関しましてお客様にご満足いただける結果となりましたこと、喜ばしい限りでございます。
また立地面に関しましてもお褒めの言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は横山展望台よりお車で5分程の位置にございます。また地中海村様やパルケエスパーニャ様へもお車で15分程でご到着いただけますので合わせて伊勢志摩観光をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
「また利用したい」とおっしゃっていただけたことが私共にとっては最大の褒め言葉でございます。
次回お越しの際にはよりご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/1/26
投稿日:2024/1/21
伊勢志摩観光で利用させていただきました。神宮からは少し離れますが、お値段と朝日の昇る部屋からの景色に大満足でした。また利用したいと思っています。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
伊勢志摩観光との事で数ある宿泊施設より私共のホテルをお選びいただけましたこと、喜ばしい限りでございます。
またご投稿よりお客間にご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伺え、たいへん嬉しく思います。
またお越しいただきました際にもご満足いただけますよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいりますとともに、またお客様にお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/1/26
投稿日:2024/1/20
お正月の時期に格安で止まれたので全然期待をしていなかったのですがお部屋も思ったより広くてよかったです
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や価格の面にてお客様にご満足いただける結果となりましたこと、たいへん嬉しく思います。
今後とも、お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/1/26
投稿日:2024/1/11
何時も利用させてもらいますが何時も大浴場が気持ちよくて大満足です。部屋も綺麗でゆっくりできました。又、利用させて頂きます。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
いつもクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいているということ、また快適にご滞在いただけているご様子が伺えたいへん嬉しく思っております。
また次回お越しいただいた際にも快適にご滞在いただけますようにスタッフ一同精進して参る所存でございます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/1/17
投稿日:2024/1/10
まずこの金額で子連れで泊まれるなんて、本当にありがたいです!アメニティーも充実しており、シャンプー、ボディソープの使い心地もとても良く、大満足しています。
子ども達もすごく喜んでいました。朝食にも気遣いがあり、志摩方面に行くなら絶対また利用したいと思えるホテルでした。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうござい
当館アメニティやご朝食に関しまして温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後とも皆様にご満足いただけますよう従業員一同精進してまいります。
またこちらへお越しの際は是非ご検討いただけますと幸いです。
お忙しい中のご投稿及び貴重なご意見を誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/1/17
投稿日:2024/1/8
普通のビジネスホテルですが、綺麗で部屋も広く、男女別の大浴場もあり、温度がとても調度よく、何回も入りました。毎年、正月に泊りで伊勢神宮に行っており、ここは初めてでしたが、また来年もここに泊まろうと思っています。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
また伊勢志摩にございます数多くのホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」とおっしゃっていただけたことが私共にとっては最大の褒め言葉でございます。
次回お越しの際にはよりご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/1/17
投稿日:2024/1/5
年始3日 他のホテルと比べものにならない破格 風呂入って寝るだけの割りきりであれば文句無し
ビジネスホテル+大浴場付きと言った感じ
家族連れがほとんど
ホテル周辺にはオススメスポット少な目
ユニットバス(トイレ)の臭いがNG
価格から言うと求めなければ十分オススメ出来る
機会があればまた利用する
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
ま〜ちゃん 様
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただきありがとうございます。
至らぬ点がございましたが、光栄な評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
ユニットバス内のにおいに関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
客室担当に伝え再発防止に努めてまいります。
また機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中の貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/1/15
投稿日:2023/12/31
地元のホテルで実家に帰省する為、年末にホテルを探した所
クインテッサ伊勢志摩を予約させて頂きました。
外見から見るよりも部屋も綺麗で施設も利用し易くて良かったと思いました。何よりルームウェアが気に入りました。
次回もここを予約出来たらと思います。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
クーママ 様
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
たいへん光栄な評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルや設備面に関しましてご好評いただきたいへんうれしく喜ばしい限りでございます。
また、お部屋着に関しましてもご満足いただきましてありがとうございます。
今後も皆様に快適にご利用いただけますよう従業員一同精進してまいります。
クーママ様に再度お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の素敵なご投稿誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2024/1/15
投稿日:2023/11/27
志摩スペイン村に行く予定があったので泊りました。
子連れでの口コミがあまりなく、少し心配で宿泊しましたが、大満足です!
レストランにハイチェアーがあったり子供の歯ブラシもあったり...また電車移動は大変なので、鵜方駅からの送迎もとてもありがたかったです。
フロントで対応してくれた外国の方、レストランの店員さん、バスの運転手さん...どの方も接客が良く、大変気持ちよく過ごせました。
朝食バイキングも、この値段でいいの?てくらいどの料理も1品ずつ美味しかったです。
揚げ物は時間が経ってもサクサクで、デザートも1品ずつ美味しくてつい食べ過ぎました。
次回伊勢に行く際も、わざわざここに泊まりたいと思っています。コスパ最強だと思います!!
家族みんな大満足です。
ありがとうございました!
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
また多くのお褒めの言葉とともにこの上ない評価まで賜り重ねてお礼申し上げます。
アメニティやご朝食に関しまして、お客様に快適にご利用いただけましたご様子が伺え、喜ばしい限りでございます。
今後ともよりよいご滞在をお届けできますようスタッフ一同精進してまいりますので、また伊勢志摩へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2023/12/19
投稿日:2023/11/26
お部屋はとても広く、トイレやお風呂も別だったので、小さな子ども連れでも満足できる快適さでした。
ただ、少し気になったのが、
1.部屋のトイレの水がなかなか貯まらず、続けて入ると2回目の水が流れない。
2.朝のバイキング時、1人しかホテルの方がいないのか、テーブルの清掃やトレイの返却の場所の片付けが行き届いていなかった。
コスパの為セルフサービスなのは当然だと思いますが、大人1人で子どもを2人連れていると荷物だけでも多い為、最低限の物だけでも部屋に置いてあると助かるなぁと思いました。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
やり 様
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
至らぬ点がございましたがご好評いただき大変うれしく思います。
お部屋やご朝食に関しましてご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
再発防止に努めより快適にご利用いただけますよう精進してまいります。
またアメニティにつきましてもご意見いただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中の貴重なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当館へお越しくださいませ。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2023/12/10
投稿日:2023/11/12
チェックイン受付は少し待ちましたがスタッフの方は丁寧に説明してくれましたわからない事とか何回も聞いても嫌な顔せず最後迄笑顔で対応してくれました。朝ごはんの時のスタッフも元気で丁寧な対応してくれてありがたかったです。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変光栄な評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後ともよりよいご滞在をお届けできますようスタッフ一同精進してまいりますので、また伊勢志摩へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2023/11/16
投稿日:2023/11/5
出張のたびに使用しています。
いつも快適に過ごしています。
今回2泊でして、
室内着を入れ替えていただきありがとうございました。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
いつもクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変光栄な評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
何度もご利用いただいているということで設備などに関しまして至らぬ点などもご存じかと存じますが、そのような中暖かいお言葉をお寄せいただき感謝の気持ちいっぱいでございます。
今後もお客様のご期待に沿えますようさらなるサービス向上に努めてまいりますのでまた伊勢志摩へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/11/3
年間の半分近くをホテルで過ごす為、良いホテルに巡り会えるととても安心します。
こちらのホテルは初めて利用させていただきましたがとても良かったホテルのひとつです。
良いホテルだけにちょっとした事でもっと良くなるのになと思う部分が何箇所かありました。
一つは、せっかくサウナがあるのに朝は稼働していない。
もう一つは、それに伴い朝は水風呂も水を抜いて使えなくなっている。
サウナも夜は10時までとなっており、10時前に風呂に入ると水風呂の蛇口が抜かれており、循環機も無いのでちょっと気持ち悪くて入る気になりませんでした。
地方あるあるで、サウナありますの表記で朝は動いてませんのパターンは昨今のサウナブームの中で期待を裏切る事になるので、サウナ好きのユーザーは確実にリピートしないです。
せっかく機材もあるのに、大浴場の閉まる2時間と朝の数時間の電気代と水風呂の水代を節約する理由が少し理解出来ないのが正直な所です。
最近は人件費の問題なのか、掃除が雑なホテルが多い中とても綺麗にされており、部屋の広さやフランスベッドの寝心地など四つ星級の内容だけにとても勿体ない気がします。
総合的にはとても良いホテルだけに、改善されてもされなくてもまた利用させて頂きたいと思います。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
katsu1640 様
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
至らぬ点がございますがご好評いただき大変うれしく喜ばしい限りでございます。
サウナの営業につきましてご指摘いただきありがとうございます。
該当のお時間につきましては受付スタッフを設けていない関係で営業を行っておりません。
また、その関係で水風呂もご準備がございません。
しかしながら、サウナの営業時間に関しまして貴重なご意見を頂戴いたしましたので社内で今一度検討し今後の参考にさせていただきます。
お部屋に関しまして大変ご好評いただき重ねてお礼申し上げます。
当館では系列会社に清掃部門を設けておりコロナ渦以前より皆様にご好評いただいております。
今後はより皆様に安心安全をお届けできますよう精進して参ります。
素敵なご投稿と主に貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いです。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2023/11/6