宿番号：321640
2023年5月1日グランドオープン！音と香りで心地よい安らぎの時間を
クインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleepのクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
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- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【早期予約30】音と香りで楽しむリラックス空間。カップルやグループ旅行にオススメ。（朝食付き）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
多分このホテルは 客の二度目以降の利用を 想定していないのでしょう
三人部屋に椅子が一脚しかなく スーツケースを開いたら 居場所が 無くなってしまう
朝飯後 一階の男子トイレを 使ったら 便器に近々とは 思えない汚れが こびりついておりました
滅多に コンプレインしないけど 呆れました
クインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleepからの返信
今回は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有し、早急に改善させていただきます。
今後もお客様にご満足いただける環境づくりに努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【早期予約30】音と香りで楽しむリラックス空間。カップルやグループ旅行にオススメ。（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
博多駅から徒歩で行けて、近くにコンビニもあり利用しやすかったです。
3人部屋を利用しましたが、ベット2台(2段ベット)でした。2段ベットは天井が近く朝気をつけなければ頭を打ちそうでした。また3人部屋にしては部屋が狭く荷物の出し入れが大変でした。
枕元にコンセントが計4つありとても使用しやすかったです。
お風呂については、シャワーだけど記載してましたので特に問題はありませんでした。
トイレとシャワールームがガラスで仕切られていたのはとても嬉しかったです。
シャワールームがすこしヌメっていたのと、荷物を置くところがあまり無かったので少し大変でした。
ホテルに関してはとても大満足しており、また利用したいと思いました。
クインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleepからの返信
この度はクインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleepにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご指摘ありがとうございます。シャワールームに関しましてはこちらでも確認させていただきます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/1
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】快適な睡眠をご提供。友達同士やファミリー、グループ利用におすすめ（朝食付き）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても素敵なホテルです！外観、内装など自分好みで、少しコンパクトな作りではありますが、リラックスした時間を過ごす事が出来ました。朝食のビュッフェも健康的な食材がいっぱいで、つい食べ過ぎてしまいました。スタッフの方々の応対も大変親切で、またいつかお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
クインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleepからの返信
この度はクインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleepにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また嬉しいご感想重ねてお礼申し上げます。満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/1
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】上質な睡眠・出張の疲れを癒します。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
部屋はコンパクトな造りで、シャワーブースとトイレはセパレートですが、洗面台はベッドのすぐ脇にあるので、何とも使い勝手が悪かったです。ちょっと割高な印象は拭えませんが、とても綺麗な部屋でした。
チェックイン、チェックアウトはすべて機械でします。ですが、フロントの方がしっかりと挨拶をして、アメニティコーナーや、ウエルカムドリンクについて説明してくれました。
クインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleepからの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
部屋の清潔さやスタッフの接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
また、建物の設計上すぐの客室の改善は難しいところではございますが、お客様のご意見の元より良いホテル造りを目指して参ります。
最後になりますが、お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/12/31
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【早期予約30】音と香りで楽しむリラックス空間。カップルやグループ旅行にオススメ。（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
自動チェックインは早くて分かりやすかった。朝、水筒に氷だけもらおうと声をかけさせてもらったら、親切にドリンクも入れてくれた！感動。しかも気遣いの言葉までもらった。博多の人、みんな親切、感謝です。
クインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleepからの返信
この度はクインテッサホテル福岡博多をご利用頂き誠にありがとうございます。また、口コミへご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルにお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2023/8/29
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】上質な快眠をお届け。ご夫婦やカップル利用に。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
博多駅周辺にて部屋探しをした際に目に止まり宿泊させて頂きました。部屋は綺麗にて、非常に快適に過ごす事が出来ました。また、博多に行く際には利用させて頂きます。
クインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleepからの返信
この度はクインテッサホテル福岡博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。これからもお客様が快適に過ごしていただくよう努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2023/8/23
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】快適な睡眠をご提供。友達同士やファミリー、グループ利用におすすめ。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
旅行で使わせて頂きました
部屋は清潔感があってよかったですが、
座る場所がなかったので寛ぐことはできませんでした
寝るだけに泊まる方は良いと思います
クインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleepからの返信
この度はクインテッサホテル福岡博多へご宿泊いただき誠にありがとうございます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2023/8/1
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】上質な睡眠・出張の疲れを癒します。(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
博多駅からもアクセス良好。部屋も綺麗。洗濯機もあって良かった。カードキー式でセキュリティも問題なし。
クインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleepからの返信
ヒロ 様
この度は当館へお越しいただき、心よりお礼申し上げます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在に大変ご満足いただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
もしよろしければ、次回ご宿泊の際はご朝食もいかがでしょうか。
サンドイッチステーションや身体に優しい大豆ミートを使用したおかずなどこだわりのメニューを多数取り揃えております。
当日朝でもご追加いただけますので、是非ご賞味くださいませ。
当館でお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 隈本
返信日：2023/7/27
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】快適な睡眠をご提供。友達同士やファミリー、グループ利用におすすめ。(素泊まり)
- その他 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋自体は大きくないものの、トイレやお風呂場は広くて清潔感がありました。
ただ、お風呂場のドアはすりガラスになっているものの、メインの部屋からシルエットが丸見えになります。
そのため、気心の知れた間柄でないと、一緒に泊まるのは厳しい気がしました。
脱衣所も特に無いため、お風呂場も含め隠せる仕切り等があったらもっと良いと思います。
チェックイン前に荷物を預かってくださったり、お部屋の綺麗さには満足しましたので、また次も利用するかもしれません。
クインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleepからの返信
この度はクインテッサホテル福岡博多Relax＆Sleepをご利用いただき誠にありがとうございました。
脱衣所に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。今回いただいた貴重なご意見をスタッフ内で共有し、工夫・改善いたします。
また、清掃面では今後もご期待に沿えるよう、精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 山本
返信日：2023/6/28
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】快適な睡眠をご提供。友達同士やファミリー、グループ利用におすすめ（朝食付き）
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホットサンドやサンドウィッチを自分で好きな具材を選びながら作らことができます。
フレッシュなスムージーや和食もあり、選ぶのが楽しい。野菜もたっぷりでとても健康的な朝食が取れました。
朝食会場におられたスタッフさんも、作り方や食材の説明もしてくれてよかったです。
クインテッサホテル福岡博多 Relax&Sleepからの返信
この度はクインテッサホテル福岡博多Relax＆Sleepをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食につきましてお客様が快適に楽しくお過ごし頂けた様子が伺えて、大変嬉しく思います。多くの方にワクワクをお届けしたく、和と洋どちらも豊富にご用意しております。
今回いただいたお声をレストランスタッフと共有させていただき、今後も現状に満足せず、お客様に感動していただけるサービスを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
フロント 山本
返信日：2023/6/27
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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