クチコミ・評価

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

今ひとつ

温泉のお湯は最高でしたが、人手不足のせいか色々足りなかった感じです。もうちょい頑張ってほしいですね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

2

お客様の前で、従業員が口喧嘩をするのは、いかがなものか

家族で旅行をさせていただきましたが、全てが昭和。敷地内駐車場は限られており、かなり離れた駐車場まで送迎してもらいました。昔は、老舗のホテルで団体旅行を受け入れて賑わっていたのでしょう。しかし、ロビーや廊下のカーペットはかなり剥がれており、古くなっていました。子供が転ぶほどです。
トイレは壊れかけており、子供の力ではうまく流せないほどで、ちゃんと大人が流さないと、いつまでも排水が続きます。コンセントの位置もベッドサイドから遠く、スマホの充電にも難儀します。期待していた食事も、パサパサの刺身と薄い肉でガッカリでしたが、なによりガッカリだったのは、従業員です。
女性が火をつけようとやってきますが、上手くつかない。それを別の従業員が「こっちはいいから、あっちを、やって」と、指示しますが、明らかに双方、嫌いなんでしょうね、もう口喧嘩。楽しい旅行でそんな口論は聞きたくないです。GＷでかなりの高額でしたが、1/4以下で泊まった翌日のほうが、そんなやり取りを見ることがなく、ストレスがありませんでした。いろいろ時代にあわせないと。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

フロント

浴衣等の数が間違えていて、フロントに電話したのですが、連絡つきませんでした。フロントに出向き対応してもらいました。その日は私たちグールプだけの宿泊だったみたいなので、他の場所で仕事をしていたのかもしれません。部屋は暖房がきかず寒かったです。お風呂は熱くないのでゆっくり入っていられました。食事はついてくださった方が一生懸命にしていただいてありたがったです。売店はお休みでした。働いている方をあまり見かけませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

帰省の途中で一泊しました

実家に帰る途中で一泊しました。遅い到着だったので素泊まりでしたが、宿主さんが子ども達を心配してくださり、朝食にパンを頂戴しました（朝食も買って持ち込んでいました）。昭和の名残を感じさせるホテルで、大浴場は広くて湯量豊かで良かったです（露天風呂が温くて入れませんでした）。伊香保は近くて良いので、また泊まりに行くことがあるかもしれません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

エントランスを入った瞬間懐かしい匂い

家族旅行で利用しました。外が寒かったので、建物に入った時の懐かしい雰囲気がとても和みました。
お部屋は小上がりの畳があり、子供たちも嬉しそうに寛いでいました！エアコンと石油ヒーターがあり、すぐに暖かく過ごす事が出来ました。
お風呂は温度がちょうど良く気持ちよかったです！露天は寒い時期だからか、長湯は出来ないくらいのぬるめでした。脱衣所にはドライヤーやマッサージチェア、足ツボの台などがあり、ゆっくり過ごす事が出来ました。
食事は小学生高学年ではもう少しボリュームがあってもいいかな？と言った内容でしたが、地元のお肉や名産品が料理され、美味しくいただきました。
スタッフの方の高齢化は他の方も書かれているように確かに感じましたが、昔ながらのホテルを地元の方々で守られているんだと感じました。また機会がありましたら、足を運びたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

友人旅行

友人4名で泊まりました
従業員はとても対応がよかったですが
ホテルはレトロな感じでした
部屋悪くはないですが
室内お風呂は使わないですがとてもきたなかったです
大浴場普通の銭湯でしたが湯船は少し緩かったです
コストパフォーマンスを考えれば妥当な金額だったと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

優しいホテル

夕食と朝食が付いていてお手軽な料金に惹かれて彼女と宿泊。
到着早々フロントのスタッフさんがほんとに親切で人のあたたかいホテルだなと思いました。
正直結構古いホテルだとは思いますが、部屋も清掃が行き届いていたため古さはあまり気にならなかったです。
むしろレトロな雰囲気が好きな方にオススメです！
ゲームコーナーにはニンテンドーの64があって懐かしくて感動しました。
夕食も美味しかったですし、温泉も良かったです。
働いているスタッフさん方が優しい年配の方が多かったので凄く応援したい気持ちになりました。
夕食と朝食つきで部屋も広くてこの金額はほんとにお得だったと思います。
また利用させていただきたいなと思っています。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温かい対応でした

事前に大浴場の故障のため利用できない状況とお電話をいただきましたが、女将さんから貸切風呂を案内していただき、とても良い旅行になりました！！ぜひまた利用したいです！！

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

2

んー古い感じ

急遽、宿泊しました。
貸切で検索をし、予約しましたが、今は貸切はないと当日言われました。
夕食も朝食もホール？昔ながらの宴会場？の和室にテーブルと椅子が設置。スムーズな食事はできません。お願いしても忘れられてしまう始末。朝食も子どもの分だけ、時間すぎても運ばれてこず。逆ならまだしも。
お風呂はまぁまぁでした。部屋のバスタブはカナリ汚いなと思います。
お部屋は昭和感漂う雰囲気です。
ただ、フロントや車のスタッフの方の対応はとても良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

アットホームなお宿でした

古き良きお宿でした。
建物はかなり古そうでしたがお掃除が行き届いていました。
男湯には小さいサウナがあったそうですが女湯にサウナなし。
檜の小さな露天風呂があり夜は入りましたが朝風呂の際はお湯がぬるく入れずでした。ドライヤーがないかもと思い持参しましたが、お風呂場に一つ、お部屋にも一つ用意してありました。
お食事はお腹いっぱいになりました。夫が夕食時に何度もご飯のお代わりをしていましたが嫌な顔されませんでした。
従業員さんの年齢層が高く、世代交代がうまくいって続いて欲しいなと思えるお宿でした。お世話になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

古い施設ながら努力されています。

伊香保温泉の中では、割安で宿泊できる施設だと思います。施設は古いですが、色々と工夫されていました。昭和の面影が感じられ、個人的には面白かったです。従業員もご年配の方が多かったですが、親切に接して頂け好印象でした。ただ、駐車場がホテルから遠いので、送迎をしてもらわないといけない点が不便だと思いました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

温泉はよかったがコスパは残念

・温泉はよい。露天風呂もよい。
・部屋は東窓であったため翌日午前中は明るいが、午後は非常に暗い。
・食事は量があるが、宿泊費を考慮するとコスパは低め。
・Webでの写真（サムネイル）と実際が差がありすぎ。
・施設が老朽化・館内が暗い・寒い。
・ホテルスタッフが高齢化しすぎ。年齢層のバランスが悪い。
・チェックインとチェックアウトの出迎えが雑な印象をうける。
・結果として、客からすると満足度が低めとなってしまう。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

夕飯時私たちだけ席用意されてなくて待たされた(怒)

最初は受付時の対応も良かったですが、夕飯時宴会場行ったら自分達の席番号無くて探しても何処にも無く結局席用意されてなくて、みんなアタフタしててその時点でもう旅行が台無し。 ご飯も出るの遅いし、言わないと出てこない。天ぷらも冷たいし。白米おかわりあります。と女性達が言ってきて、白米でお腹いっぱいにしようとしてたのかな？って位おかわり持ってきましょうかと言われた。
鍋つゆとポン酢の量がビックリするぐらい少ないし。高いお金出してるのにこれ？って感じで戸惑った。
フルーツも何何です。って言われずそのまま出されたので何かな〜？って先に彼に食べてもらったらこれ桃だ！って言って私桃アレルギーだから食べなくて本当良かった。みんなバタバタ忙しいしプラス、若い子向けの旅館では無いと思いました。
三連休の旅行なので値段も高いけど、もうここは行かないかな。って思いました。 席用意されてないのがショックで仕方無かった。
台無しの旅行最終日でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

お部屋は広くて満足でしたが、お料理のお味が今一つ残念でした。

昭和レトロとの口コミが有りましたが、そのつもりで行きましたので、お部屋やお風呂等は満足でした。しかし、人手不足でしょうか、食事の時の仲居さんが、素人さん?と思われる女性で乾杯も一度にできない状況(一度にお酒が揃わない)でした。お料理の素朴さは、良いとして、お味が薄すぎで、なにこれ?でした。残念!!。1泊12,000円/人は割高に感じられました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温かみのある接客

とっても優しいスタッフさん達です。おじいちゃん、おばあちゃんも働いており、応援したくなります。80年代の古さが気にならない人なら最高のホテルだと思います。ただ、大浴場のコンディショナーがほぼ空になっていたので補充しておいてほしかったです。素敵なソファとレトロなホテルキーホルダーはあの頃を思い出させてくれます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高です！！

部屋もキレイだし、お風呂も気持ち良くていつも利用させてもらってます。値段も安いし、手頃なので
素泊まりで泊まらせてもらってます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

コスパ抜群

あまりに安く、口コミ点数も低かったが、ここしかなかったので口コミ予習していきました。
施設は古いが、掃除も行き届いて、年配の方々と研修生が頑張っていました。
食後のゲームとアイスに子供も大満足。
食事も豪勢ではないものの、しっかりあって美味しかったです。
他の方の口コミ通り、配膳のスタッフは怒ってました。あれはちょっと…
お値段を念頭に置くと全体的には大満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

静か

お盆で混んでるみたいでしたが、とても静かだった！夕食のみのプランでしたが、食事処は隣席が見えないよう仕切ってあったので落ち着いて食べれた。部屋にはTHE-Tパズルがあり夢中になりました(笑)

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

がんばってるお宿

スタッフの皆さんはほぼ年配の方々でがんばってらっしゃいました。
良かったのはコスパ、石段まで送ってくれたこと、温泉、朝ご飯&お米が美味しかったです〜
残念だったのは予約していたお部屋が和洋室だったのですが１２畳の和室だった(料金は同じ)〜夕飯中にお布団敷きがされてなかった(布団敷きはセルフにしたほうが良いのでは〜)夕飯時には天ぷらを出し忘れてデザートを食べ終わってから出された。お酒がなかったことなどで改善されたらと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ほっこりホテル

スタッフは年配の方が多くアットホームで、子供にとても優しくてあったかい気持ちになれました。アメニティは少なめなので持参がオススメです。また行きたいです。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

近隣でゴルフの為に宿泊

宿はかなり古いけど掃除は行き届いている。
従業員の方も話したら気さくでした。
お風呂のお湯がちょっとぬるめでした。