ホテル札幌ガーデンパレスのクチコミ・評価

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は数あるホテルの中から札幌ガーデンパレスをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではスタッフの接客や施設の清潔感などにご満足頂けたと同時に、「北海道楽しめました」とのお言葉をお伺いし大変嬉しく拝読させていただきました。
コメントで頂きました通りビジネスだけでなく札幌観光の拠点としても最適な立地となっておりますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご用命頂けましたら幸いでございます。
ご多忙の中クチコミの投稿を頂き感謝申し上げますと同時に、再びお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当　横田

返信日：2025/10/22

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中クチコミの投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では朝食の質について非常に残念な思いを抱かれたと伺い大変心苦しく存じます。
そんな中ヨーグルトは美味しくお召しあがり頂けたとのことで少し安堵しております。
お客様からお寄せ頂いたご意見はレストランスタッフとも共有させて頂き、今後のサービス向上に役立てて参ります。
今回のご滞在は決してご満足いただけるものでは無かったとは存じますが、
またの機会がございましたら当館にてお客様をお迎え出来ます事を勝手ながらお待ちしております。
フロント担当　横田

返信日：2025/10/22

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたとのお言葉多変嬉しく思います。
立地的にも最寄り駅まで10分程ですので観光もビジネスの方にもおすすめです。
ご朝食やスタッフ対応にもお褒めいただきありがとうございます。
より一層お喜びいただけるようサービス向上させていただきます。
また札幌へお越しの際にお越しいただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　中川

返信日：2025/10/18

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます
ご朝食お褒めいただき嬉しく思います。
お部屋の鍵ですがシリンダーキーのため紛失するとご料金がかかるためお預けをお願いしております。
ご不便おかけし申し訳ございません。
この様なご意見あること共有させていただきます。
より快適にお過ごしできるよう改善させていただきます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　中川

返信日：2025/10/18

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食券をお渡ししていなかったとの事大変失礼致しました。
朝のお忙しい時間にお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、ゴミ箱の表記も見づらかったり、清掃の不備もありご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
以後このような事が無いようスタッフ一同注意し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう気を引き締めて参ります。
今回はせっかくお選びいただいたのにご満足いただける時間を提供出来ず申し訳ございませんでした。
またお選びいただけるよう日々精進して参ります。
ご多忙の中貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
フロント担当　中川

返信日：2025/10/9

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
駐車場はご宿泊日のチェックイン前13時から翌13時まで1000円でお停めいただけますので、
早めのご到着の際もお車をお預け頂いてから観光に行かれたり、ご用事を済ませたりなど便利にご利用頂けます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご用命くださいませ。お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/10/14

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から札幌ガーデンパレスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました通り当館は大通公園にもほど近く、札幌でのビジネスや観光の拠点として便利にお使い頂いております。
また、朝食についても「どれもおいしかった」とのコメントを頂きありがとうございます。
お客様から頂くお言葉を励みにこれからもサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館にお戻りくださいませ。
お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/10/14

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご多忙にも関わらずクチコミの投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では「大変快適」とのコメントを頂き大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも皆様に安心快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当館をご用命くださいませ。
ご多忙にも関わらずクチコミの投稿の頂戴し重ねて御礼申し上げます。
フロント担当　横田

返信日：2025/10/13

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在はオータムフェストに毎日通われたとのことで札幌でのステイを存分にお楽しみ頂いたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
またクチコミでも頂きましたとおり当館は道庁赤レンガ庁舎の目の前に位置しておりますので、
一部客室からはご滞在中のお部屋からもご覧いただくことが可能でございます。
オータムフェストは札幌の恒例イベントもなっておりますので、来年以降も機会がございましたら是非当館にお戻りくださいませ。
ご多忙の中クチコミの投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
フロント担当　横田

返信日：2025/10/13

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
札幌ガーデンパレスは札幌駅大通駅より徒歩10分圏内ですので観光や出張にもご利用いただきやすいかと思います。
安心してお過ごしできたとのお言葉、大変嬉しく思います。
またお客様にお選びいただける様より一層努力させていただきます。
機会ががございましたらまたお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　中川

返信日：2025/10/9

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から札幌ガーデンパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙のところクチコミの投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではスタッフの対応について高評価を頂き大変嬉しく存じます。
次回ご利用いただく際もご満足いただけますようスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様に再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/9/30

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は沢山のホテルがある中、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
全体的にご満足をいただけたようでございましたが、駐車場スタッフの対応が悪く、大変不快な思
いをさせていまいました事を心より深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう接客には十分に気を付けて参る所存でございますので
また機会がございましたら当ホテルにご用命下さいますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊副支配人　佐々木

返信日：2025/9/27

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回二回目のご宿泊にお選びいただき大変うれしく思います。
中華レストランの四川飯店もご利用いただきありがとうございます。
立地的には大通駅、札幌駅共に徒歩10分圏内ですので観光やビジネスにも活用いただければと思います。
またご利用したいとの大変嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
ぜひまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびはお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　中川

返信日：2025/9/20

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
禁煙室ご希望の様でしたがあいにく満室の為ご変更できず申し訳ございません。
消臭対応はさせていただきましたが臭いは気にならなかったとの事安心いたしました。
少しでも快適にお過ごしいただけるようよりスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　中川

返信日：2025/9/20

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
快くご滞在頂けたご様子が伺え、何よりでございます。当館は禁煙階・喫煙階で分かれており、必ずしもご要望に添えない場合もございますが、いずれも清掃の際は換気をし気持ち良くお過ごし頂けるよう努めております。今後一層精進してお客様をお迎えしたいと存じますので、またご利用頂ければ誠に幸いでございます。
お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/9/13

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。頂戴したご意見は共有し、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。またお近くにお越しの際は、当館にご用命頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/9/13

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館で過ごして頂いて、少しでもお疲れをとって頂きたいと日々願って業務にあたっております。今後も一層、お客様に選ばれるホテルを目指して参りますので、またお目にかかる機会を賜れれば幸いでございます。
お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/9/13

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿から今回のご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いし大変嬉しく存じます。
中でも朝食がお気に召されたとのこと、また客室にもご満足頂きゆっくりお休みになられたとのことで安堵しております。
またお近くにお越しの際は当館をご用命頂けましたら幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/9/8

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度はご滞在に際しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ゆっくりお過ごし頂くべきところ、慌ただしくお手間をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
今後この様な事がないよう、スタッフ一同で気を引き締めて参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/8/26

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場についてご投稿頂きました通り、ご宿泊のお客様はチェックイン前後の13:00から翌13:00までは定額の駐車料金でご利用可能でございますので、
近隣でのショッピングやチェックイン時間前の会議参加の際などにご活用いただけましたら幸いでございます。
また朝食につきましても「美味しい」とご満足頂けたご様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
次回も快適にご滞在頂けますよう、サービスの向上に日々努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当館にお戻りくださいませ。
お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/8/26

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、繁華街に近いながらも官公庁街にございますため、多くのお客様にご好評を頂いております。
日頃より、お客様に心地よくご滞在いただけますよう、スタッフ一同心掛けておりますので、またお近くにお越しの際は、当館にご用命頂ければ幸いでございます。
今後も一層精進して参ります。お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/8/22

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大通駅、札幌駅共に徒歩10分圏内となっておりますので出張やご旅行にも是非ご利用いただければと思います。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉大変嬉しく思います。
またお選びいただける様おもてなしさせていただきます。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　中川

返信日：2025/8/20

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
すすきのでしたらタクシーをご利用頂くお客様も多いですが、ビアガーデンの大通公園は文字通り歩いて行ける距離であり、多くのお客様に喜ばれています。
レジャー目的のお客様が多い時期ではございますが、ご利用しやすく、また喜ばれるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント担当　皆川

返信日：2025/8/16

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は数あるホテルの中から札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では客室からご覧いただける赤レンガ庁舎に感激されたとのことで、大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきました通り、当館北側の客室からは今年リニューアルオープンしたばかりの旧道庁赤レンガ庁舎が間近にご覧頂くことが出来、大変ご好評いただいております。
しかしながら水回りの詰まりや、外出時の鍵のお預けをお願いしている点などご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またスマートテレビの設置やコインランドリーの全自動化など、お寄せ頂いた貴重なご意見は今後の検討材料としてお預かりさせて頂きたく存じます。
最後になりますが、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げますとともに、お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/8/12

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から札幌ガーデンパレスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は冷蔵庫前の床が濡れていたとのことでご多大なご不便とご不快の念をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
このようなことは本来あってはいけないものと重く受け止め、スタッフ内で共有させていただき再発防止に努めて参ります。
今回のご滞在は決してご満足のいくものでは無かったかと存じますが、また機会がございましたら当館にお戻りいただけますことを切に願っております。
ご多忙の中クチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロント担当　横田

返信日：2025/8/12

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

いつも札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「コスパが良く利便性も抜群」とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。
コメントで頂きました通り札幌市内のホテルの料金が高騰してる中ではございますが、
当館では出来る限り料金をおさえつつお客様に快適にご滞在いただけますよう日々苦心しているところでございます。
また朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お寄せ頂いたご意見はレストランのスタッフとも共有させて頂き今後のサービスの向上に役立てさせていただきます。
ご多忙の中クチコミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げますとともに、これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/8/12

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お寄せ頂いたご投稿から今回の滞在にご満足いただけたご様子を拝察し安堵しております。
次回もお近くにお越しの際は是非当館をご用命頂けましたら幸いでございます。
ご多忙の中クチコミの投稿を頂きましたこと感謝を申し上げますとともに、
お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

返信日：2025/8/12

ホテル札幌ガーデンパレスからの返信

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館駐車場には営業時間(午前8時〜午後9時)が設けられておりますので、お客様のご希望によってご案内させて頂いております。正面スペースには限りがありますので、ご到着の前にお問合せいただければと存じます。
ご滞在に関しまして、お客様のご要望に副えたご様子が伺え何よりでございます。またお近くにお越しの際は、お目にかかれる機会を賜れれば幸いでございます。
お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　皆川

返信日：2025/7/25