宿番号:321767
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
なあさん
投稿日:2026/1/28
温泉の温度が適温で、何度も入りました。
お料理も美味しくいただきました。
スタッフのみなさまが暖かく接してくださり、大雪の中での観光の相談にも応じてくださり、助かりました。
お部屋の照明が暗かったので、星を4にしましたが、落ち着いて過ごすにはよかったのかもしれません。
大変お世話になりました。
投稿日:2026/1/26
母と2人で蟹料理が食べたくて利用させていただきました。夕食の蟹フルコースは味も量も大満足でどれも美味しかったです!
露天風呂付きの部屋にしました。お湯加減もちょうどよく、お部屋でゆっくりできました。
お部屋は少し薄暗く、段差に気づかなかったり、化粧するのに少し不便でした…
朝食会場では膝が悪く杖を持つ母にスタッフさんにカートを使わせていただくなどいろいろ気遣って頂きありがとうございました。
大雪で大変な中、いろいろな心遣いありがとうございました。
投稿日:2026/1/23
まず初めに、送迎に関しても気遣いいただけて本当にありがたかったです。お部屋も広く快適に過ごせました。料理もとてもこだわっておりどれをとっても美味しかったです。お風呂も綺麗で気持ちよくつかれました。
投稿日:2026/1/18
かにを食べたくて、利用させていただきました。家族8人で露天風呂付きのお部屋で、部屋まで階段を登らなきゃいけないのは少しめんどくさいですが、とてもいいお部屋でした。かにもとても美味しく、量も大満足のボリュームで、すごく良かったです。スタッフの方もみんな感じが良くとてもいい旅でした。また利用したいです。ありがとうございました。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!
頂きましたお言葉を励みに、さらに快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また、お部屋やお料理にもご満足を頂きましてありがとうございます。
8名様でのご利用でしたので少し手狭になってしまったのではと思いますが、みなさまで楽しくお過ごし頂けておりましたら幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらお言葉通りぜひまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/18
家族旅行で利用しました。総合的には大変満足です。お風呂も脱衣所も広々としてたし、洗い場も仕切りがあったので隣を気にすることもなく使用することができました。
食事もとても美味しかったです。カニがついてるコースだったからかもですが、食事が出てくるタイミングはもう少し早くてもいいかとも思いました。
帰る日が悪天候の予報になってしまい、当初の予定より出発時間を早めたので、もう少しゆっくりしたかったなーとも思いました。
一点だけ、お部屋の洗面の水の流れがちょっと悪かったのは気になりました。
送迎もしていただき助かりました。ありがとうございました。
投稿日:2026/1/14
家族旅行で利用しました。
楽しみにしていたカニフルコース、味も量も大満足。
夕食で接客いただいた男性従業員の方の説明、接客も最高でした。
しかもお部屋もグレードアップしていただき、セミスイートへ。恐縮してしまうほどのおもてなしでした。
また是非利用させていただきます。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お食事処スタッフのおもてなしに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!
頂きましたお言葉を励みにさらにご満足を頂けますよう精進してまいります。
また、お料理にもご満足を頂きましてありがとうございます。
かにフルコースを心ゆくまでお楽しみ頂けましてなによりでございました。
お部屋につきましてはご人数やご料金によってグレードアップをさせて頂く場合がありまして、今回グレードアップさせて頂きました。ご満足を頂きましてありがとうございます。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/12
何回目かな、また、来ました。
サウナは大変満足です、温泉も優しい感じです。
部屋食は、いいね。食事は定番、鯛は少し甘く煮付けは美味いな。誕生日で記念撮影のプレゼントもありがたいね。
また、来ますよ。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
いつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は記念日でのご利用を頂きましてありがとうございました。
ささやかなプレゼントしかできずお恥ずかしいですが、少しでも想い出に残る記念日旅行にして頂けておりましたら幸いです。
また、サウナや温泉、お料理もお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
お越し頂くごとに少しでもさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/12
お部屋は改装してある部屋だったので、素晴らしかったです。
ソファの座面が滑って前方に動いてしまうのだけが難点。
部屋の露天風呂も広くて最高でした。
食事会場もキレイで良かったです。
朝食はまぁ普通でした。
旅館の朝食好きなので、バイキングじゃない形式も選べると良かったです。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋をお気に召して頂きましてありがとうございます。
露天風呂でごゆっくり日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
ソファにつきましては滑り止めを増やして動きづらく致しましたが、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご夕食やお食事処にもご満足を頂きましてありがとうございます。
ご朝食につきましては大変申し訳ございませんが、事前にプランにも記載をさせて頂いております通りバイキング以外のご提供はございませんので、ご理解の上ご予約を頂ければ幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/11
始めて宿泊しました夕食はとても美味しく満足しました。部屋が寒かったのと、タオル、水が足らなくなったので増やして欲しいてす
スタッフ、バス送迎の方はとても丁寧な接客でよかったですありがとうございました
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
初めての山代温泉のご利用に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます。
また、私どもスタッフのおもてなしに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!
頂きましたお言葉を励みに、さらに快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
ご夕食にもご満足を頂きましてありがとうございます。
ブランド蟹をお楽しみ頂けましてなによりでございました。
お部屋につきましては申し訳ございませんでした。
設備やアメニティについては見直し・確認をしてまいりたいと思います。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/11
全体的にとても満足度の高い旅館でした。
夕食の舟盛りは新鮮で量もあり、特に印象に残るおいしさでした。大浴場とサウナはどちらも広々としていて、ゆったりとくつろぐことができましたし、部屋に付いていた露天風呂も開放感があり、とても気持ちよかったです。
また、加賀温泉駅から送迎バスが出ているので、移動が楽で助かりました。
一点だけ残念だったのは、男性用の化粧水が用意されていなかったことで、入浴後に顔が少しヒリヒリしてしまった点です。
それを差し引いても、食事・温泉・アクセスの良さが揃った、また利用したいと思える旅館でした。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をとてもお気に召して頂きましてありがとうございます。
海の幸を存分にお楽しみ頂けましてなによりでございました。
また、温泉にもご満足を頂きましてありがとうございます。
大浴場でもお部屋の露天風呂でも日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
アメニティの件は申し訳ございませんでした。
せっかくお肌によい温泉もありますので、効果を高められるよう検討してまいりたいと思います。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/6
結婚記念の旅行で伺いました。
お部屋に露天風呂が付いていて、寝室まである素敵なお部屋でした。
露天風呂は雪景色を見ながらとてもいい温度で夫婦で楽しめる大きさでした。
大浴場の露天風呂も、1階、3階共に綺麗でとても気持ちが良かったです。3階は少し景色的には狭く感じてしまいましたが、1階の開かれた感じの景色は最高でした。大浴場のスペースに歯ブラシがあればよかったな〜ということと、3階のサウナは綺麗で広かったのですが、水を飲むスペースが遠かったな、という印象です。
夕食はお部屋食でした。すべて美味しく、ごはんのお替りまで持ってきてくださり、食べすぎました、、、
朝食はビュッフェスタイルでしたが、少し品数が少ないイメージでした。もう少し地元食材を交えてもいいような気がします。
でも出来立ての卵焼きが最高でした。地元のお醤油比べもあり、納豆や生卵でごはん3杯食べてしまいました。
全体的には非常に満足でぜひまた伺いたいお宿です!ありがとうございました。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます。
少しでも想い出に残るご旅行にして頂けておりましたら幸いです。
また、大浴場や露天風呂にもご満足を頂きましてありがとうございます。
元々あった大浴場を改装しておりますので、景色や施設の配置などできることに限りはございますが、さらにお寛ぎを頂けますように検討してまいりたいと思います。
アメニティにつきましては、資源保護の観点から複数箇所には置かなくしておりますのでご理解を賜られば幸いです。
お食事につきましてもご満足を頂きましてありがとうございます。ご夕食・ご朝食ともさらに郷土感や季節感にはこだわってまいりたいと思います。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日:2026/1/25
投稿日:2025/12/31
前回同様、今回も料理はとても美味しく満足できる内容です。
部屋は清潔感はありましたが、前回と比べてどうしても狭くなってしまいましたが、露天風呂が良かったのでトータルとしては満足しておりますがこの部屋であればもう少しお値打ちには行きたいですね。
強いて言えばどうしても老舗旅館になるので多少の老朽化は仕方ありませんが、大浴場横にあるトイレだけは照明が無さすぎて昼間でもホラーすぎて個人的には使えませんでした。
料理、お風呂と満足する内容なだけに細かいところではありますが
検討してもらいたい所です。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
二回目のご利用を頂きまして本当にありがとうございます。
そして、前回に引き続きお料理や大浴場にご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
身体の内外からお身体をお癒し頂けておりましたら幸いです。
また、施設の件は申し訳ございませんでした。
ある程度の大きさがありますので、全てをリニューアルすることは難しいですが、できる範囲のことをやってまいりたいと思います。
今後もさらにご満足を頂けますように施設の充実を図ってまいりますので、また機会がございましたら、ぜひまた三度目のご利用を頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。
返信日:2026/1/25
投稿日:2025/12/30
年末の混み合っている時期でしたが、とてもゆっくりできて、お料理も美味しいお宿でした。大箱にはない温かいサービスもとても好感が持てました。ありがとうございました。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
この度は当館にお越し頂き誠に有難うございました。
また、サービスについてお褒めの言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく、さらに気が引き締まる思いです。
年末のご家族との大切なひととき、ゆっくりお過ごし頂けて良かったです。
さらなるおもてなしが出来るよう、誠心誠意頑張って参りますので
また機会がございましたらお越し頂けますと幸いです。
重ねてとなりますが、この度は誠に有難うございました!
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/29
3世代で利用しました。
到着時、雨が強かったですが数名の従業員さん達が出て来られて濡れることなく入館できました。
とても広い部屋でゆったりと過ごせました。古さは仕方なく、それでも清潔感はありました。
お風呂が2カ所あり、サウナも楽しめました。あいにくの雨で露天風呂は寒くて残念でした。
夕食は貸し切り部屋で、ゆったりと味わえ義父母も満足してくれました!
朝食は品数はそこまで多くは無いですが、丁寧な調理で美味しかったです。子供たちは、物足りない様子でしたが、大人には充分です。
次は部屋風呂のある和洋室にぜひとも宿泊したいです。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
みなみちゃん様
この度は当館にお越しくださり、
また丁寧なクチコミを頂戴し誠に有難うございました。
3世代の皆様で、ゆったりとしたひとときをお過ごしできたとのこと、大変嬉しいです。
当館にはさまざまな個性のある露天風呂付客室がございますので
次回は是非、お気に入りの一部屋を見つけて頂ければ幸いです。
重ねてとなりますが、この度は誠に有難うございました!
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/23
娘がカニが食べたいと希望していた為、今回カニプランで利用させて頂きました!
食事は最高に美味しく頂き満足でした!
帰りの送迎バスに置いて行かれそうになり、スタッフの間の連携がとれていない面が少し残念でした。
でも、楽しい思い出を作ることができて、ありがとうございました。お世話になりました。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
しんちゃん様
この度は当館にお越し頂き誠にありがとうございました.
カニを堪能いただき、大変嬉しく存じます。
そんな中、お帰りの際に残念な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間で話し合い、再発防止に努めさせて頂きます。
重ねてとなりますが、この度はご宿泊・口コミ投稿
誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/21
さすがの一言に尽きます
夕食、美味しい料理が食べきれないくらいのボリュームで出てきます。
スタッフの方が絶妙な間で次の料理を提供してくれます、常に目が行き届いているのですね。
温泉は大浴場、露天風呂、部屋付き露天風呂と全て堪能させてもらいました。
朝食も品数豊富なビュッフェで地の魚や惣菜がこれでもかというくらい並んでいます。
どの部署のスタッフの方もさすがの老舗旅館のクオリティだなと感じました。
料金以上の満足感を得られると思います、機会があればまた伺いたい宿ですね。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
会長様
この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
そして何たる光栄なお言葉!
スタッフ一同大変嬉しいと共ににさらに気が引き締まる思いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
重ねてとなりますが、大変励みになるお言葉を誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/16
お出迎えや部屋までの案内、説明など接客が丁寧でよかったです。夕食もとても美味しくて満足でした!量も満足でした!
部屋の露天風呂や大浴場、サウナどれも気持ちよくて疲れが吹き飛びました。
部屋は広くて綺麗だったけど、カメムシが2匹ほど出て、匂いが気になってしまった、、あと、部屋についてるシャワーが急に温度が上がったりしたのが気になりました。
また利用したいなと思いました!!幸せな気持ちになりました!
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
じみん様
この度は当館にお越しくださり誠にありがとうございました。
また、接客や、夕食、大浴場など
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館自慢のサウナ、気に入って頂けて良かったです。
しかしそんな中、残念な思いをさせてしまった点があり
誠に申し訳ございませんでした。
カメムシにつきましてはより一層の防虫対策、さらに
シャワーにつきましては原因解明を進めております。
スタッフ一同さらに気を引き締めてまいりますので
是非またのお越しをお待ちしております。
重ねてとなりますがこの度は誠にありがとうございました!
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/11
接客していただいたスタッフの方々みなさんがこまやかで心地良かったです
夕食のカニも堪能したし ゆったりと温泉タイムを過ごせたです
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
石様
この度は当館にお越しくださり誠にありがとうございました。
ゆっくりと過ごして頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
カニの季節以外にも、それぞれのシーズン
石川の美味しい海の幸・山の幸をご用意させて頂いております。
石様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/10
露天風呂付きのお部屋に泊まり カニのフルコースを頂きました。
とても美味しかったのですがもう少し早めにお料理を持ってきて貰えると良かったかなー…と。
カニ1杯をむき 他にも食べたいなーと思っていた所にあんかけの茶碗蒸しかな?出てきたので喜んだのですが 熱々でなく少し温かい感じで 最初から置いてあったのを食べたくらい冷めていて少し残念でした。
スタッフの方はどなたも とても親切丁寧。
最近 旅行に、行くことが多いのですが ここまでみんながきちっと、されているのは とても教育がしっかりされているのだろうなーっと思いました。
上から発言ですみません。
大浴場の温泉も、
トロトロで気持ち良かったです。
機会があればまた泊まりに行きたいです。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
うさぎ様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変励みになると共に
より一層気が引き締まる思いです。
そんな中、お料理のタイミングや温度につきまして残念な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ内でフローを再確認し、再発防止に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/7
鎌倉時代から1300年の時を経て歴史を感じるたたずまい。
温泉は肌にしっとりと吸い付くような温かみがあり最高!!
料理は独創的でここでしか頂けないもので大変満足でした。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
ナンちゃん様
この度は当館にお越し頂き誠にありがとうございました。
当館の歴史や、泉質につきましてお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
また、お料理につきましては季節ごとに違った献立をご用意しておりますので
是非別の機会にも楽しんで頂けますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/4
旅行で初めて宿にお金をかけました。スタッフさんのおもてなしや、蟹料理、朝ごはん、お風呂、お部屋、全てが最高でした。とても満足できました。ありがとうございました。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
かりん様
この度は大切な旅行に当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
かりん様にまた喜んで頂けるよう、より一層気を引き締めて
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/11/25
山代温泉の客室付き露天風呂に一泊しました。
宿に着いた時から、お出迎えがあり、古さはあるものの、お部屋は、リニューアルされて綺麗でした。
大浴場や、サウナもあり、よかったです。
ただ、一つ、残念な点も、ありました。
お部屋の中の急須に飲み残しのお茶が入っておりました。
年間色々な、所に泊まっておりますが、この様な事は、初めてです。
口に入れるものは、怖いので注意して頂きたいと思います。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
ごーやちゃんぷる様
この度は当館にお越しくださり、誠にありがとうございます。
お部屋や、大浴場につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
そんな中、せっかくの滞在中に急須の件につきまして残念な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ内で再発防止のため改めて清掃フローを見直させて頂きました。
今後このようなことがないよう、より一層気を引き締めてまいります。
この度は口コミ投稿を頂いたこと、心から感謝申し上げます。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/11/24
妻からのプレゼントとして、私の喜寿記念旅行で北海道からフェリーにて自家用車で22泊23日の旅の18泊目を山王閣さん宿泊としました。
数か月先からの予約でしたが、加賀温泉郷全体の温泉旅館さんを調べて、山王閣さんを選びました。理由は簡単ですまず源泉かけ流しであること、
価格も妥当であること、そして能登半島地震時の被災者への支援施設としてロービー等を間違いでなければテレビニュースで観たことです。それで地震復興の一助になればと思い山王閣さんにしました。
温泉も施設も料理もまさに期待どおりでした。
特にか夕食時の担当女性スタッフさんの接遇は最高に良かったです。
北海道から旅行で全国殆どの有名温泉地には行っていますが、今回は本当に大満足です。担当女性に楽しかったよとお伝え下さい。
そして、喜寿記念の写真も撮っていただき、なおかつ額に入れていただき
ありがとうございます。
この先、御地を訪れる機会があればまた泊りたいです。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
記念のご旅行の一日に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます。
また、ご夕食時の係に心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!!
頂きましたお言葉を励みにさらにご満足を頂けますように日々頑張ってまいります。
温泉や施設、お料理にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
また、当館は昨年の震災で大きな被害はございませんでしたが、支援の意味合いも込めてご利用頂きましてありがとうございました。
被害が大きかった地域でも少しずつですが、営業を再開する施設が増えてまいりました。ぜひ当館にもそちらの施設にもご利用を頂ければ幸いです。
今後も記念日にも相応しいと感じて頂けるようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/11/17
家族旅行で利用させていただきました。
お部屋は広々としており、客室露天風呂もあり、非常にゆったりと心地よい時間を過ごす事が出来ました。
大浴場の露天風呂も自然に囲まれ、とてもリラックス出来ました。
しかし、自然豊かであるために部屋やお風呂に虫が入ってくる事があるため、苦手な方は留意する必要があるように思います。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場などをにご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
ご家族みなさまでごゆっくりお過ごし頂けてましてなによりでございました。
また、虫の件は申し訳ございません。一年の間で二週間ほどだけたくさん出てしまう時期がございましす。もちろん防虫は専門の業者の方にも来ていただいておりますし、清掃時や清掃後も確認はしておりますが、周りには木がたくさんありますので、どうしても完全には防ぐことができませんので、ご理解を頂ければ幸いです。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますように施設のメンテナンスにも注力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/11/16
場所雰囲気は良いのですが不便している人えの気遣いが残念に見えました。
従業員の女性何名は気づいていたはずでした。車椅子のお客様が困っていた事!でも先に周りのお客さん達が手を差し伸べていました。
初めて行った宿でそんな光景見てしまった事が残念でした
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
館内の雰囲気にはご満足を頂けましたようでございますが、サービス面で至らぬ点がございまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は全てのお客様にさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/11/13
とにかく、食事はオススメ。一品ごとにこだわりが感じられ、味も良かったです。スタッフの対応も好感が持てました。改装された部屋で、何度も温泉に入ってリフレッシュすることができました。また利用したいホテルです。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしの心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!
頂きましたお言葉を励みにさらに快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同さらに頑張ってまいります。
また、お料理にもご満足を頂きましてありがとうございます。メインの舟盛などはもちろん、先付や前菜などもお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
温泉でのお寛ぎを頂けましてなによりでございました。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらお言葉通りぜひまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/11/12
親の金婚式祝いに利用させていただきました。大変満足しており、また事前の連絡なども丁寧で大変満足でした。またの機会に利用したいと思います。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご両親の金婚式のお祝いの当館をお選び頂きましてありがとうございます。
50年の節目のお祝いに少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
また、予約係のご連絡などスタッフのおもてなしに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!!
頂きましたお言葉を励みにさらにご満足を頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
今後も記念日にもふさわしい旅館になれますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/11/12
露天風呂にもう少し灯りが欲しいです。
お風呂の中の段差がない所から入ってしまい、飛び込みみたいに落ちて周りの人に驚かれた、私も恥ずかしい思いをしました。
昔ながらの旅館って感じでした。
広すぎて、迷いました
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
露天風呂の件ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
中に照明は入れられませんが、お足元を明るくするように照明を置きたいと思います。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますように施設のメンテナンスにも注力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/11/11
行くまでドキドキしましたが、この旅館はとても良くて安心しました。食事もお風呂も部屋も全てにおいて満足しています。また利用したいですし観光地も車で1時間も走らなくても色々探索できます。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
全てにおいてご満足というお言葉を頂きましてスタッフ一同とてもうれしいです!
金沢や福井の観光地もお車で1時間ほどでございますので、今回のご旅行で行けなかった場所がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、スタッフ一同次回のご利用を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/11/10
会社関係の忘年会で利用させて頂きました。
料理が美味しく、見栄えも良かった為、沢山写真撮らせて頂きました。朝ごはんも美味しく、沢山おかわりしてしまいました。
お客さんにも大変好評でした。
御風呂もちょっとトロっとしたお湯であたたまりました。
また利用したいと思いました。
ありがとうございました。
加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣からの返信
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をとてもお気に召して頂きましてありがとうございます。
ご参加の皆様にもご好評とのお言葉を頂けてとてもうれしいです!本当にありがとうございます!
また、温泉もお気に召して頂きましてありがとうございます。
一年のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらぜひお言葉通りまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日:2025/11/15