宿番号：321819
◆伝統的な旅館の良さを受継いだ創業約100年の老舗旅館◆
嬉野温泉 大正屋のクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【早割30】旬菜彩る大正屋特選牛付会席が早期予約で1000円引《藤会席◆食事処》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ロビーのテーブルには一輪挿しに、食事処はたくさんのランの花、お風呂に行く廊下にも綺麗なお花が飾られてました。
フロントの方も案内の方も感じがよく食事処のスタッフもベテランの風格でとても感じがよく老舗の旅館って感じでした。
タオルがお風呂に沢山準備されてるので部屋から持って行く必要がなく便利です。部屋のタオルも4人分色分けされてありました。
歯ブラシが色分けしてあるのはよくありますがタオルは初めて。
できれば歯ブラシもお願いしたいです。
また近々伺います。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】東館客室◆匠の技が紡ぐ珠玉の逸品◆料理長特選会席《松会席◆食事処》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/20
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
風呂つきのお部屋を、少し高めで予約しましたがチェックインで使えない事を知り愕然としました
前日に確認の電話などあればど思いました
系列の露天風呂に入れたので良かったですが
おへやの温度調整が出来なくて、寝苦しかったかなぁ
お料理は大変美味しく、担当の方も感じが良かったです
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【最高峰客室◆衆芳亭】優雅と静寂が織りなす日本庭園と和空間、匠の技冴える珠玉の会席《食事処◆松会席》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お正月に娘夫婦と6人で宿泊しました。
部屋は少し古さはあるものの、清潔で落ち着きのあるお部屋で
6人で泊まるには 充分過ぎるほどの広さで、ゆっくりとくつろげる時間を過ごせました。
食事は朝夕 お腹いっぱいになる程の量と お正月に相応しいメニューで大満足。
赤ちゃん連れだったのですが、簡易ベットも準備してくださり
ゆっくり食事が楽しめました。
ただ、宿泊者専用の温泉が雰囲気は良かったのですが、少し狭く
ゆっくりとくつろげる感じではなかったので
もう少し広さがあるといいかなと思いました。
しかし、全体的にゆっくりと過ごす事ができ、また利用したいと思います。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【当館人気No1プラン】佐賀の厳選食材を満喫◆佐賀牛陶板焼＆旬菜＆鮮魚など《佐賀牛会席◆食事処》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
建屋が古くバリアフリーとは言い難いです。
清掃は行き届いており、食事の器はどれもキレイですし各所に花が飾られていたりとゆっくりと楽しい時間を過ごすことができました。お風呂のお湯はとろりとしていて、お肌すべすべになりました。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】美肌温泉に癒される湯治旅◆郷土の旬菜彩る大正屋特選牛付会席《藤会席◆食事処》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
4人家族で宿泊。1日目と2日目で全く印象の異なる宿泊となりました。
1日目、車で到着してからのスムーズなチェックインと部屋の広さに感動。お名前は確認してませんが、お部屋まで案内いただいた方の対応が素晴らしく、さすが大正屋さんと感じました。夕食は大人子供どちらも内容、量ともに素晴らしく、温泉も最高で1日目は非の打ち所がないものでした。が、翌日に印象が変わりました。
幼児【食事、布団ありで予約】の朝食が白ごはん、味噌汁、湯豆腐だけだったのが驚きました。幼児の夕食はカレーライス、エビフライ、ハンバーグ、サラダ、お吸い物、フルーツという内容でボリュームがありましたが、あまりに少ない朝食内容に6歳の子供も「これだけ？大人ばっかりおかずがあってズルい！」との反応でした。結局大人のおかずを分けてあげることになり、大人の朝食内容がとても良かっただけに残念でした。（ウチの子供が特別よく食べる訳ではないです。）湯豆腐がウリなのは分かりますが、一般的に考えて量が足りないと思います。夕食で上記のメニューを食べる年齢の子が、朝食があの量で足りるとはどうしても思えません。
どこかに記載あったのか、私の見落としなのか、そうだったら私が悪いのですが、子供の残念そうな顔を思い出すと、再訪は考えづらいです。
また細かい点ですが、チェックアウト時に駐車場の利用の有無は聞いてほしいです。「車預けてます」とこちらから言わないと鍵を渡してもらえないのは、特に初めて宿泊する客としては不親切に感じました。車を複数あるどこの駐車場に停めたかもこちらは知らないので、結局チェックアウト後に外に出たあとフロントに戻り鍵をもらいました。安い旅館でなら気になりませんが、朝食の件も含め、ハイクラスとされている大正屋さんに過度な期待をしていたのか、やや残念な気持ちでの帰路となりました。
もちろん良い部分もあるのですが、朝食内容への不安を考慮すると再訪は考えづらいです。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【早割90】匠の技が織りなす料理長特選会席が早期予約で3000円引《松会席◆食事処》
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
母を連れて旅行にいきました。早く着いて、車を置かせてもらい、周辺を散策しようと思ってると伝えると、すぐさま周辺マップを持ってきてくれ、現在地を教えてくれました。部屋も狭めですが、居心地よく、キャリーバッグを開くスペースもあり、キャリーバッグを置くためのシートもあり、清潔感を感じました。ただ、椎葉の湯に行った際、そちらのスタッフにシャトルバスの時間を聞くと、そこに書いてあります。と、自分で見ればわかるだろうというような対応をされ、たしかに見ればわかりますが、そこを口で伝えてくれるだけで、お客さんの心持ちは変わるのにな。と少し残念に感じました。あとはとにかくスタッフさんもとても対応がよく、部屋もご飯も大大大満足です！
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【早割30】旬菜彩る大正屋特選牛付会席が早期予約で1000円引《藤会席◆食事処》
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
12月24日に宿泊、夕食の時にまさかのサンタクロース登場、センスのいいお菓子とプレゼントを頂戴し、サンタとのツーショット写真を撮りました。大いに盛り上がり、おもてなしが光る宿だと思います。お食事もとろとろの温泉も最高でした。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】美肌温泉に癒される湯治旅◆郷土の旬菜彩る大正屋特選牛付会席《藤会席◆食事処》
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
12月中旬、有田焼や吉田焼の器巡りの旅で利用しました。四季の湯と滝の湯は、趣向の異なる浴室空間のなか、緑を愛で、お湯に包まれてやすらぎを感じました。また、食事を頂く平安の間は、蒲鉾天井とその照明が醸し出す落ち着きと広がりでとても心地良くゲストを迎えてくれます。一つ一つの器が吟味され、料理の美味しさを更に引き立てて格別です。特に青と黄の蒸物椀が鮮やかで好みでした。また、食後コーヒーの飲めるラウンジの窓から眺める木々にも癒しを感じます。和洋室は選べる2種類の枕のおかげで、すっかり熟睡できました。ただ、妻は暑がりなので、薄い掛け布団があれば良かったとつぶやいてました。また、機会を捉えて利用したいと思います。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【Let’s ラーケーション】佐賀の厳選食材を満喫◆佐賀牛陶板焼＆旬菜＆鮮魚など《佐賀牛会席◆食事処》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夫婦と母の3人で利用させて頂きました。
お部屋に入ると畳敷きのお部屋がとても広くて畳のよい香りがすることにびっくりしました。お部屋からの内庭の眺めもよく、お部屋にある温泉が出る内風呂・館内にある大浴場や宿泊者専用の滝の湯も広いお風呂で楽しめ山手にある系列の旅館に付属している温泉も利用することが出来て送迎してくださるので温泉を数ヶ所堪能できることになります。
また、お食事も朝・夕とも食べきれないほどに豪華で佐賀県の食を堪能することが出来ました。
高齢の母も大満足だった様です。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【当館人気No1プラン】佐賀の厳選食材を満喫◆佐賀牛陶板焼＆旬菜＆鮮魚など《佐賀牛会席◆食事処》
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
30年来の友人との久しぶりの旅行、選んだ先は嬉野温泉でした。
とにかくお湯がとても良かったです。玄関前に源泉、と書かれ湯気が上がっているところがありました。
おそらく建物はそれなりに古いのでしょうけど、きちんと手を入れて清潔に使いやすくリノベーションされており、お部屋は快適そのもの。ちょうど紅葉が綺麗で、窓からの景色に癒されました。
姉妹館のお湯めぐりができたのも嬉しかったです。
お食事も美味しく、佐賀牛ステーキはとっても柔らかかったです。
サービス面でも大満足。のんびりのんびり過ごすのに最適なお宿でした。
館内のお土産屋さんで名産品のお買い物もできました。
大きな温泉街ではないため、あちこち徒歩で散策もできました。
またひとつ、お気に入りの宿が増えました。またいつか再訪できるようにお仕事がんばらなくちゃ！
※ちなみに今回の旅行はクーポンを利用でき、大変お得に泊まることができました。これにも大満足。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【当館人気No1プラン】佐賀の厳選食材を満喫◆佐賀牛陶板焼＆旬菜＆鮮魚など《佐賀牛会席◆食事処》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2回目の今回も…
幸せな時間を過ごすことができました！
チェックインすぐに、椎葉の湯
ゆっくり温泉に浸かり、リフレッシュ！
夕食は、上品な器に盛り付けられたお料理に
目でも、美味しさを感じながらいただきました。
その後は、館内にある温泉でツルツルになりました。
次の日の朝も、５時過ぎから温泉三昧！
朝食の、お豆腐に、茶粥 家族３人大満足でした。
また絶対に行きたいね!
と思える宿と出会えて、夫婦の楽しみが増えました。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】20％OFF◆庭園側和室◆匠の技が紡ぐ珠玉の料理長特選会席《松会席◆食事処》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
遠方から親戚が遊びに来たため、嬉野温泉は初めてでしたが、こちらの宿を予約しました。
離れ1階のお庭が見える、とても素敵な部屋でした。
お風呂、夕食、朝食、スタッフの皆さん、どれも素晴らしく、こちらを予約して本当に良かったと思います。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【早割60】佐賀の厳選食材を満喫◆佐賀牛会席が早期予約で2000円引《佐賀牛会席◆食事処》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
老舗旅館ということもあり施設の老朽化がありますが大変綺麗で快適に過ごせました、スタッフの気遣い、おもてなしが近からず、遠からずで良い感じでした。嬉野温泉はお湯がいいので今度は椎葉山荘のほうも利用したいと思います。有難うございました。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【源泉100％かけ流し檜温泉内風呂付◆東館客室】夕食時ワンドリンクサービス《松会席◆食事処》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
平日に休みを取って夫婦で利用しました。到着後ほどなくして明るいうちにとホテルから離れた場所にあるお風呂に行ってみました。バスで行くというのも珍しく山中にある温泉を楽しみました。
食事は朝夕とも会場で、使用するコースターに描かれた絵がほのぼのして癒されました。
売店では立ち上る茶の香りに思わず茶香炉を買ってしまいました。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【迷ったらコチラ】生ビール中一杯付プラン《藤会席◆食事処》
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お風呂が最高でした。
食事も、ひとつひとつ楽しく美味しく！
接客も、良い距離感で心地よく！
また、行きたいね!よかったね!と…
夫婦で、大満足でした。
次も、お世話になります。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】美肌温泉に癒される湯治旅◆郷土の旬菜彩る大正屋特選牛付会席《藤会席◆食事処》
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
嬉野温泉は何度も訪れ色々な所に宿泊しています。大正屋さんは初めてでした。温泉や少し離れた露天風呂は赴きがあり大変落ち着きます。夕食は牛付き会席でしたがどれもおいしく先付けとか苦手な主人も全部食べていました。片付けのときに汁物をこぼしたらすぐに従業員さんが駆けつけ汚れたテーブルクロスの上に布をかけて頂いて汚れが目に入らないようにするなど気配りに嬉しい思いでした。また近いうちに利用したいと思っています。
嬉野温泉 大正屋からの返信
はるっぴ様
この度は初めてのご利用、誠にありがとうございました。
数ある嬉野温泉旅館の中で、当館をお選びいただき、温泉や露天風呂の趣ある空間をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
夕食の会席もすべて召し上がりいただけたとのお言葉、特に先付けが苦手なご主人様も召し上がったと伺い、私どもも心温まる思いです。
また、片付け時の細やかな対応や気配りにもお気づきいただけたこと、スタッフにとっても大変励みになります。
今後も皆様に快適で安心してお過ごしいただけるおもてなしを心掛けてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
専務取締役 山口雅子
返信日：2025/12/9
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【杉木立の庭園を臨む温泉内風呂付庭園側和室】夕食時ワンドリンクサービス◆特選会席《松会席◆食事処》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
お風呂とゆったりとした空間が気に入り1回／年は訪れています。ご飯も美味しく普段のストレスが解消されてます。最近、毎回感じることは、何回か来ている客であることは台帳でわかるはずなのに毎回通りいっぺんの宿内の説明をされて、肝心な変わったことは説明がなく、もう少し何とかならないのかなと思います。外国の方が片言で案内してくれるのですが。受付の所で確認レベルの対応で充分です。
嬉野温泉 大正屋からの返信
まあ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉や館内空間、そしてお食事をお楽しみいただき、普段の疲れやストレスを解消していただけているとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、何度もお越しいただいているお客様への館内案内が毎回同じになってしまい、重要な変更点のご案内が不足していたこと、大変申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
また、案内を担当したスタッフの説明が片言になってしまった点についても、より分かりやすく快適にご案内できるよう努めてまいります。
今後も快適にお過ごしいただけるおもてなしを心掛けてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
専務取締役 山口雅子
返信日：2025/12/9
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【杉木立の庭園を臨む温泉内風呂付庭園側和室】夕食時ワンドリンクサービス◆特選会席《松会席◆食事処》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
義母の誕生日祝に利用しました。宿には義母の誕生日祝であることは伝えていなかったのですが、夕食時、女性スタッフさんが私達家族の会話を聞いて義母の誕生日であることを察して、さりげなく義母にプレゼントを渡してくれました。突然のプレゼントに義母は大変喜ぶとともに女性スタッフさんの温かい心遣いに感激していました。当時、ご対応いただいた女性スタッフさん、本当にありがとうございました。良い誕生日祝になりました。
他のスタッフさんも皆さん親切で本当に良い宿でした。
嬉野温泉 大正屋からの返信
のぶ様
この度は義母様の大切なお誕生日のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食時のスタッフのさりげない心遣いに感動していただけたとのお言葉に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
義母様が喜んでくださり、素敵な思い出になったと伺い、スタッフ一同心温まる思いです。
また、他のスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、皆で励みとさせていただきます。
これからも、さりげない気配りと温かいおもてなしで皆様に安心してご滞在いただける宿を目指してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
専務取締役 山口雅子
返信日：2025/12/9
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【源泉100％かけ流し檜温泉内風呂付◆東館客室】夕食時ワンドリンクサービス《松会席◆食事処》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
先日はお世話になりました。母の86歳の誕生日お祝いの記念旅行でした。なにより接客が素晴らしく到着から帰るまでとても気持ち良く過ごすことが出来ました。また母へ誕生日の素敵なプレゼントまで頂きお心遣いありがとうございました。とても喜んでいました。二年後の米寿のお祝いはこちらに行きたいと母も申しております。お世話になりました。ありがとうございました。
嬉野温泉 大正屋からの返信
ママリン様
この度はお母様の86歳の誕生日のお祝いという大切な記念旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
到着からお帰りまで快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お母様へのお誕生日プレゼントも喜んでいただけたとのこと、私どもにとっても何より嬉しい瞬間でございます。
二年後の米寿のお祝いにも、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
また次回もご家族皆様で、心温まるひとときをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
専務取締役 山口雅子
返信日：2025/12/9
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【当館人気No1プラン】佐賀の厳選食材を満喫◆佐賀牛陶板焼＆旬菜＆鮮魚など《佐賀牛会席◆食事処》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大変素敵なお宿でした。
夕食が個室であれば、なお良かったと思いました。
また帰宅後、御礼のお葉書には感動致しました。
嬉野温泉 大正屋からの返信
えり様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食や館内でのご滞在をお楽しみいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
個室での夕食のご希望については、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また、お帰り後にお届けしたお葉書に感動していただけたとのこと、私どもも心温まる思いです。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるおもてなしを心掛けてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
専務取締役 山口雅子
返信日：2025/12/9
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【最高峰客室◆衆芳亭】優雅と静寂が織りなす日本庭園と和空間、匠の技冴える珠玉の会席《食事処◆松会席》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回、離れの部屋に宿泊しました。部屋はかなり広く、部屋から中庭に出ることもできます。部屋風呂も檜風呂で中庭を見ながら入ることができ、外を眺めながら入浴させてもらいました。もちろん大浴場にも入浴して、肌もツルツルになり大満足です。
食事も夕朝どちらもご馳走で、食べきれないほどでした。また、朝食のホテル自家製湯豆腐はすごくふわふわとろとろで、とても美味しかったです。
接客も到着後の館内のご説明から、食事場所、帰りまで、問題なくご対応していただきありがとうございました。
心残りとしては、ホテルからシャトルバスに乗っての露天風呂に行きたかったけど、今回疲れて行けなかったこと....。次回宿泊するときは、必ず利用させてもらいます。
この度はありがとうございました。
嬉野温泉 大正屋からの返信
ちょんちょん様
この度は離れのお部屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や檜風呂からの中庭の景色、大浴場でのご入浴など、ゆったりとお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉、特に朝の自家製湯豆腐をお楽しみいただけたこと、大変光栄に感じております。
館内のご案内やお食事中の対応についてもお褒めいただき、安心してご滞在いただけたことが伝わり嬉しい限りです。
シャトルバスでの露天風呂も次回はぜひお楽しみいただき、より充実した時間をお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
専務取締役 山口雅子
返信日：2025/12/9
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【早割60】佐賀の厳選食材を満喫◆佐賀牛会席が早期予約で2000円引《佐賀牛会席◆食事処》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今までに15回以上嬉野温泉を利用しています。そのうち，会社の忘年会や、研修、それに友人を連れて行ったりしました。今回は男性４人の忘年会で大正屋さんにお世話になりました。15回程のうちおそらく１０回は大正屋さんに泊まっていると思いますが、このホテルは早めに予約しないと中々取れません。今回は４か月ほど前に予約しました。それは、このホテルが一番居心地が良く、清潔で食事内容も素晴らしいからです。来年はどこにするか決めていませんが、おそらく大正屋さんにするでしょう。
嬉野温泉 大正屋からの返信
福ちゃん様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまでに15回以上嬉野温泉へお越しいただき、そのうち10回ほど当館をお選びいただいているとのこと、大変光栄に感じております。
男性4名での忘年会にもご利用いただき、居心地や清潔さ、そしてお食事内容にご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、早めのご予約にてお越しいただけたこと、当館を楽しみにしてくださっているお気持ちが伝わり、私たちにとっても励みとなります。
これからも皆様に快適で心地よい空間と、美味しいお料理をご提供できるよう努めてまいります。
来年もお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
専務取締役 山口雅子
返信日：2025/12/9
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【特室◆水昌・菊】眼前に臨む日本庭園と檜内風呂付客室、当館最高級会席を味わう《食事処◆松会席》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
結婚10周年の旅行で訪れました。
以前、衆芳亭を利用し部屋、料理、温泉どれも最高だったので、記念日をかねての再訪でした。
今回は庭を挟んで反対側の水晶の間に宿泊。
机に映る庭の木々がとても美しい部屋でした。
温泉は言うまでもなく、食事も素晴らしく、特に朝の湯豆腐は何回でも食べたくなる絶品で、この湯豆腐を食べるためだけに泊まっても良いくらいです。
宿泊を通して記念日を素敵に演出してくれ、宿の方の対応にはただただ感謝です。
今度はまた違うお部屋に泊まらせてもらいたいと思います。
嬉野温泉 大正屋からの返信
クリ様
この度は結婚10周年の大切な記念旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
以前の衆芳亭ご利用時から再びお越しいただき、今回もご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋「水晶の間」から眺める庭の景色や、温泉、そしてお料理、特に朝の湯豆腐をお気に召していただけたとのこと、大変光栄です。湯豆腐を楽しみにまたお越しいただけるとお聞きし、私たちも心温まる思いです。
また、宿泊を通して記念日を素敵に演出できたとのお言葉、そしてスタッフへの感謝のお気持ちもいただき、何より励みになります。
次回はぜひ別のお部屋でも、温泉や景色、お料理をゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
専務取締役 山口雅子
返信日：2025/12/9
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【早割30】旬菜彩る大正屋特選牛付会席が早期予約で1000円引《藤会席◆食事処》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回の旅行は旅館のスタッフの心使いに感動させられた旅になりました。
お礼を申し上げます。
酸素吸入が必要な母との旅行でしたが、なにも心配すること無く、旅館の皆さんが階段も温泉も、お食事処でも旅館のどこででも気づかってくださり、楽しい旅行ができました。
食事もとても美味しく、朝食のとろとろの湯豆腐、茶粥等おかわりをいただきました。
また朝食では、無き父の写真を持っていってたのでその前に、ご飯とお茶まで用意していただき、母と私たち娘はありがたく思い涙がホロリ。
お風呂もとても気持ちよく、部屋から何も持参しなくても、エレベーター前や脱衣場に必要なアメニティやタオル、バスタオルもおいてあり、ボディーシャンプーは(さすが嬉野お茶処)お茶の香りのするきもちのよい温泉でした。
なにより、館内のどこに行くときにも、スタッフの方々案内に待って下さって、車イス専用にスタッフが利用される通路や、エレベーターを利用させていただき、ありがたく思いました。
父が大正屋さんを大好きで、何度も訪れていたのがなるほど府に落ちました、
帰るときに玄関前で写真を撮影したくお願いしましたら快くお引き受けくださいまして、いつ持ってきて下さったのか、母の座る椅子をサッと、用意してくださいました。
心使いが本当に素敵で、癒される旅館です。
嬉野温泉 大正屋からの返信
さざぴー様
この度は大切なご家族とのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お母様が酸素吸入を必要とされる中で、安心してお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。階段や温泉、お食事処など、館内のあらゆる場所でお手伝いできたことが、さざぴー様ご家族の楽しいご旅行のお役に立てたと知り、私たちも心温まる思いです。
またお食事や朝食もご満足いただけたとのこと、特に朝の湯豆腐や茶粥も楽しんでいただけたこと、大変光栄に思います。
無きお父様のお写真前へのご配慮に感動していただけたとのことも、私たちにとって励みになるお言葉です。
温泉や館内設備、タオル・アメニティのご用意などもお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。車イス専用の通路やエレベーターの利用、そして写真撮影時の対応など、細やかな心配りがさざぴー様ご家族の思い出作りのお手伝いになれたことは、私たちにとっても幸せな瞬間でした。
またいつでも安心してご家族でお越しいただき、温泉やお料理、館内の快適な空間で癒しのひとときをお楽しみいただければ幸いです。
次回お迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
専務取締役 山口雅子
返信日：2025/12/9
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【料理グレードアップ】趣向を凝らした珠玉の逸品◆匠の技が織りなす料理長特選会席《松会席◆食事処》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
老舗の旅館で接客も良く、料理も大変美味しく、お風呂も質が良く気持ち良かったです。
バスで送迎して露天風呂に入れるとのことですが、こちらに露天があればなお良かった。
全体的に老舗の旅館で満足でした。
嬉野温泉 大正屋からの返信
れい様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
老舗旅館として温泉やお料理、接客をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂の件は貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また次回も心ゆくまでお寛ぎいただけますことを楽しみにしております。
専務取締役 山口雅子
返信日：2025/12/9
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【早割30】旬菜彩る大正屋特選牛付会席が早期予約で1000円引《藤会席◆食事処》
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
もう何度も宿泊しています。
いつもながら、お料理良し、お風呂良し、おもてなし良しで、大満足のお宿です。
今後も引き続き利用したいと思っています。
嬉野温泉 大正屋からの返信
ぽっくん 様
いつも大正屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度も足を運んでいただいているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お料理・お風呂・おもてなしにご満足いただけているとのこと、スタッフ一同の励みになります。
これからも、変わらぬ心を込めたおもてなしで、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
専務取締役 山口雅子
返信日：2025/11/15
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】美肌温泉に癒される湯治旅◆郷土の旬菜彩る大正屋特選牛付会席《藤会席◆食事処》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お客様の接待でよく利用しています。いつも最高のおもてなしをして頂きありがとうございます。
また、来月お伺い致します。
よろしくお願いいたします。
嬉野温泉 大正屋からの返信
ビリスケ 様
この度も大正屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも大切なお客様とのご接待の場として当館をお選びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
「最高のおもてなし」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今後も変わらぬご信頼にお応えできるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
来月のご来館も、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
専務取締役 山口雅子
返信日：2025/11/15
