登別万世閣のクチコミ・評価

部屋

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風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

ご飯、サウナ良かった

お部屋は寝室以外は古いままでしたが綺麗にされていました。
お食事は夕食朝食共に味も種類も満足のいくものでした。
刺身の種類の多さは素晴らしいと思います。
朝食のフレンチトーストは絶品です。
お風呂は、湯船の数、露天風呂のぬるさが残念でしたが、サウナはセルフロウリュで楽しむことができました。
湯上がりのジュースのサービスもとても美味しく嬉しい気遣いでした。
サウナに入らない相方には、ちょっと温泉は残念だった様です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が良かった

入館しロビーは広く清潔感あふれていて、部屋は昔ながらの和室で落ち着けて良かった。大浴場も大きく、お湯も濁り湯で温泉という感じでよく、露天風呂も雪を眺めながら入れて良かったですが大浴場の浴槽がもう1つ熱いお湯の浴槽があれば良かったかな。食事は朝夕どちらも種類が多く良かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

どのようなシーンでも！

妹と2人の女子旅。
ホテルのご厚意で部屋のランクアップ！
最上階に宿泊。
部屋はほんとにキレイでフロアもとっても静かでゆっくり休む事ができました。
料理も美味しかったです♪
何よりフリードリンクにアルコールが含まれているのは嬉しいですね
スタッフの皆さんも明るくてとても気持ちが良かったです。
温泉の温度が私的にはちょっと低かったです。
一泊二日、ほんとに楽しくゆっくりできました！
また　妹と女子旅で泊まりたいです！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく最高

初めて11階の特別フロアに宿泊。
お酒、ソフトドリンク飲み放題、おつまみアイス食べ放題　
お部屋も広く、綺麗で本当に贅沢な時間を過ごせました。
ご飯も美味しく、とにかく腹一杯で帰宅しました。
また是非宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

フリードリンク最高

初めての宿泊でしたが、酒飲みの私達にとって夕食のフリードリンクは最高でした。食事も美味しかったです。お風呂も老舗感がありお湯もザ登別という感じで良かったです。同様のプランがあればまた泊まりたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客が良いホテル

ホテルの建物と客室は古いものの､掃除が隅々まで行き届いてるのがわかります。スタッフさんもお出迎えからフロント､浴室掃除担当の方､すべてにおいて気持ちがいい接客です。食事も和洋中と味付けが良かったです。特にカットステーキ､天ぷら､チャーハンが美味しかったです。(外国人の若いスタッフさんの接客も良かった)温泉は内風呂1､露天風呂1と数は少なめですが､登別温泉は格別です。特に嬉しかったのが脱衣所にある､4種類のウォーターサーバーのサービス(16時〜21時)※朝も2種類7時〜9時がありました。夜には節分の豆まきなどあり楽しい温泉旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

オールインクルーシブ

お部屋に案内していただき、間もなく、設備の不具合があるので他の部屋への移動をすることになりました。夕食の時間などをふまえて、ゆっくり過ごせるように予定を立てていましたが、何だか落ち着かないスタートでした。急遽のお部屋移動だったからか、清掃状況もちょっと残念な箇所があり。スタッフの方も、とても感じ良い方がほとんどでしたが、言葉や態度が雑な感じの方もいました。
展望風呂付きの部屋は、広くて、アメニティも良かったです。
お部屋でたっぷりの硫黄泉に浸かりながら、景色を見て、最高でした。
オールインクルーシブも、ドリンクにお菓子、たくさん楽しませていただきました。
大浴場の脱衣所にあるドリンクがおいしかったです。サウナは狭いですが、平日だったこともあり、空いていたのでゆっくり入れました。
貸切風呂も利用させていただいたのですが、サウナも温泉も静かに入れて良かったです。
夕食、朝食どちらも囲炉裏風ダイニングの和食をいただきました。
他にお客様がいなくて、とても静かな落ち着いた空間でした。夫婦ともによく食べるほうですが、大満足のお料理の量。すべてのお料理がおいしくて、盛り付けも素晴らしくて、贅沢な時間でした。
事前に記念日だとお伝えしていたのでお祝いもしてくださり、記念写真も撮ってくださって、良い記念になりました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

人生初の万世閣

口コミもお値段も良かったので結婚記念日で二泊しました。
どのスタッフの方も接客が良く終始気持ちよく過ごせました。
夕食時のアルコール込みのフリードリンクは追加清算を気にせず飲めるので凄く良かったです。
タイミングによってはグラスが温かかったりドリンクバーの両サイドにグラス置き場があるため
外国の方は進路方向が分からず混雑していたので
進路方向をわかりやすくするとより良いかなと思いました。
朝昼晩とも美味しくいただきましたが
特に夜の海鮮は凄く美味しかったです。種類も多くバイキングでこのクオリティの海鮮出すところはあまりないかと思います。
海鮮コーナーも進路方向が分からず混雑していたので
2カ所あることがわかるようにすると良いかと思いました。
自分でトッピングが出来るスタイルで充分ですからラーメンもあると嬉しいです。
お昼のななかまどのクロワッサンはボリューム満点で
何よりコーヒーが絶品。
最初子ども向けの温泉なのかなと想像していましたが
謎解きや万世閣クイズは大人でも充分楽しめました。
お風呂も内湯1露天1と数は多く無いですが芋洗い状態になることも無かったですし泉質や湯温も良かったです。シャンプーバーもオーガニックのものがあったり厳選してる感じがあり楽しく選べました。
今度は子ども達も連れて家族で来たいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しい

夕食ビュッフェのピザがとても美味しくて感動しました！生地がモチモチで何度もおかわりをしてしまうくらいでした笑
何年かぶりに泊まらせて頂きましたがアルコール飲み放題がプランに入っててさらに感動しました。
また行きたいです！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客の良さはかなり満足出来ます。

１人でのんびりしようと伺いました。
入館から丁寧なお出迎え、フロントまでの案内や利用にあたりの説明等、凄く丁寧で気分が良いです。
食事はバイキングでした。
夜はフリードリンクでお酒付きでした。
海鮮丼がメインかな？　ネタの種類は多かったです。
味的にはまぁまぁかな、感動する程では無かったです。
お風呂は大きな内風呂とそこそこの大きさの露天風呂と多分サウナ（私はサウナ利用しません）が有リました。たまたまなのか多くのお客さんとかち合う事無くのんびり出来ました。
私的にはとにかく従業員の方達の挨拶や対応が良く、とても気分が良いホテルでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

登別温泉に浸かって

今回は寒い冬に、温かい温泉に入ってゆっくりするというのが目的でしたので特に期待するものはありません。
万世閣はリピーターです。夕食の海鮮丼の具材はどれも美味しくてよかったです。他はこれというものは思いつきません。食事全般美味しくなくはない。ドリンク飲み放題付のプランの100%のソフトドリンクは明らかに残念です。朝食のサラダは、夕飯とほぼ同じで楽しみがない。ライブキッチンでは、フレンチトーストや目玉焼き、おにぎりなどありましたが普通。
温泉は、露天風呂と内風呂があり、ここはやはりゆっくりのんびりとできました。サウナは狭いので、下に3人座るともう場所を交代しないとという気持ちになるのでなんとも言えないですね。
ウェルカムドリンクもないし、部屋にはコーヒーの備え付けもない。空調の音が寝静まると耳障りな感じでした
全体的に値段の値はないけれど、登別温泉に入れて、泊まって食事付ならこんな感じかなと思います
また、ゆっくりのんびりする時はお世話になります

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいお部屋で満足しました。

ホテルの事情で，グレードアップして頂きました。
サウナ，露天風呂のお部屋でそれはそれは、文句なし、
一生に一度，宿泊できるかどうかのお部屋でした。
アルコール，ソフトドリンクやアイスなども24時間食べる事ができ
とても良かったです。
機会があったら、また宿泊したいと思っております。
この度は，ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

オススメのお宿です

チェックイン時からどのスタッフさんも笑顔の丁寧な接客でした。どこですれ違っても笑顔で接して頂きお声がけされていて気持ち良く過ごせました。お部屋も綺麗に清掃されていてゆっくり寛げました。大浴場も広くはないですがサウナもあるので満喫出来ました。夜のビュッフェは飲み物がアルコールを含めサービスで飲み放題だったのも良かったです。お料理も朝、夜共に色々な種類があり美味しく頂きました。
お誕生日のお気遣いありがとうございました。又ゆっくり伺いたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

料理が良かった

今回、3世代で利用させてもらいましたが、夕食は余り期待していなかったですが、皆んな美味しいとの評価で今回のプランを選んだ甲斐がありました。部屋は５人では少々狭かったけど従業員さんたちの対応も良かった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お客様ファーストな温泉ホテル

6年前に行った際も良かったので、今回も利用させて頂きましたが変わらず大変満足でした。
子供も居ましたが、スタッフの気配り心配りや、お風呂ももちろん、食事、接客など素晴らしかった。
道民が誇りに思う北海道のための温泉宿と思えるでしょう。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

来てよかった

わたしの誕生日だったので、平日限定プランで利用しました。
飲み放題付きのバイキングは初めてでした。
メニューに、唐揚げやポテトフライトも欲しかったですが、ステーキが柔らかくて美味しかったです。
また、今回は謎解きなどもあり、楽しませていただきました。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

まー満足しました。

夕食にザンギやハンバーグなどあれば尚良かったですね。海鮮丼は凄く美味しかったです。
温泉は小さくて、ぬるかったのが残念でした。印象に残ったのは、技能実習生が一生懸命に頑張っているようにみうけられました。
万世閣さんは、今回で3箇所コンプリートしました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高

日本三大温泉のひとつの温泉に入りたくて利用させて頂きました。
硫黄の香りと湯の華が舞っていて、とても良い温泉でした。
朝夕2食付のプランでしたが、朝夕とも料理が被ることなく、とても美味しかったです。
また、行きたいと思えるとても良いホテルでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

お食事が最高でした！

朝食・夕食ビュッフェともに、とてもバラエティ豊かで、美味しかったです。夕食の海鮮丼が良かったですし、朝食におにぎりを作っていただいたもの最高でした。露天風呂は4階で景色は壁しか見えなかったのがちょっと残念でしたが、お風呂自体は悪くありませんでした。また利用させていただきたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

温泉に入りたくて

何回か利用しているが、フリードリンクになってから初めての宿泊　いつもアルコール代が４千円位かかっているので得した気分バイキングのお刺身の種類が豊富で美味しかったです。また利用させていただきます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ありがとうございました！

素敵なサプライズに感動・感激いたしました。
予約時に「今年も嫁さんの誕生日のお祝いに利用させていただきます」とお伝えはいたしましたが、
このようなサプライズがあるとは全く予想もしておりませんでした。
支配人様、スタッフの皆様に心から感謝申し上げます。
本当に最高のホテルです。
また利用させていただきます。
本当にありがとうございました！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

素晴らしい

今迄、いろんな温泉やホテルに泊まりましたが最高でした。　部屋のある階には他の階のお客さんは来れなくて、専門のコンシェルジュが居て。本当に大満足でした。
温泉が内風呂、露天風呂共に一つですが、サウナもとても気持ち良かったです。　又機会があれば行きたいと思える温泉でささた。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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体も心も温まる宿

登別で食事と温泉を堪能できるホテルとして何度か利用させていただいております。宿はバスターミナルに近く車で来られない方には便利な立地、ロビーも落ち着いた雰囲気でソファーもゆったりしており混雑時のチェックインにおいては気長に待てそうです。
お風呂の浴槽数は少ないですが乳白濁で硫黄の香が程よく感じられ落ち着けるお風呂でした。シャンプーバーや数種類のウォーターサーバーも入浴タイムを楽しませるものでした。
食事はレストランビュッフェでしたが、和洋中と種類も多く、海鮮や肉料理のほか多国籍料理、地元ならではのアイヌ料理など楽しめるものであり、インバウンドのお客さんも存分に満喫されていたようです。夕食はアルコールも含んだフリードリンクとなっていたので、さらに会話がはずむ状況でした。外国スタッフの方も声掛けしてくださるなどしっかりされており、印象が良かったです。下膳は自分たちで行うスタイルでしたが、ホールスタッフの業務が多い中、自分たちで行うことで他の業務に集中できるので、宿側はゆっくりくつろぐための食事環境を提供する立場かもしれませんが、個人的には働く側にもよいシステムだと思います。テーブル拭きを用意いただければ食べこぼしなど簡単なことはできるのであると便利かもしれません。お部屋は11階のプレミアムフロアーを利用させていただきました。ラウンジサービスや客室展望風呂など、ここのフロアーは、まるで時間がゆっくりと流れ、くつろぎと癒しを十分に体験できる空間となっており、この空間で時間を過ごすことを目的として自分や家族のご褒美として利用されることは価値がある場所だと思います。スタッフの方々の説明もわかりやすく丁寧な対応をされておられました。そして、宿の対応に一番感銘を受けたのは、予約時にメールで一言事情をお伝えした事に対し、その時できる対応を検討くださり提案・提供いただけたことです。詳しいことを伝えていない中、スタッフの方が一生懸命考えてくださったものだと思うとその心意気と親身さに感謝するとともに、おもてなしとホスピタリティーに溢れたお宿だと感じました。長い歴史が育んできた社風だと思いますでのこのようなお宿を長く応援したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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フリードリンクでお得

ネットで予約した時にはなかったのですが、夕食時にアルコールを含めてフリードリンクとなっていました。ラッキー！料理の品数も十分でおいしくいただきました。お風呂のドリンクも４種類ありました。ただ、１つ残念だったのは部屋の温度調節がなく、少し暑くて窓を開けてちょうせつしたことです。クーポン利用でお得に楽し過ごせました。ありがとうございます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お部屋、お風呂が最高

予定より少し遅いホテル到着。
チェックインをしていたらフロントの方から予約していたお部屋よりグレードアップのお部屋を案内され
本日はこちらのお部屋をご利用下さい…と
お部屋に入ってビックリ！
何と特別室。
感動と後悔…。
もっと早くにチェックインしていたら…
あまりにも素敵過ぎて
チェックアウトギリギリまで滞在させて頂きました。
お料理も満足させて頂き家族で素敵な時間を過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

サウナが好き！！

いつも日帰りで、利用していましたが今回は年末家族で一泊しました。サウナと水風呂の源泉寝風呂が好きです。ゆっくりとサウナ3セットしてから、夕食に行きました。品数も豊富で味もよく満足です。アルコール飲み放題も嬉しかったです。夕食後ゲームセンター的なものが無いので、卓球台でもあったら嬉しいなぁと思いました。
朝食も満足で、また泊まりに来たいと思います