ホテルルートイン新白河駅東のクチコミ・評価

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

ひこちゃん様
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルは建物が2つあり、チェックインの際にどちらか迷われたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ホテルの中の快適さや、大浴場と朝食についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
大浴場は手足を伸ばして日頃の疲れを癒していただき、ご滞在中のリラックスタイムとして、多くのお客様にご利用頂いております。
朝食はバイキング形式で、日によっては福島県の郷土料理や、イベントの時期限定メニューもお召し上がりいただけます。
お客様からのクチコミはスタッフの励みになります。
今後もたくさんのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
ひこちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東　
フロント　國分

返信日：2026/4/15

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

くうたろう様
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきありがとうございます。
朝食サービスの安心感についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族でのご利用やビジネスでのご滞在にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　栗原

返信日：2026/4/8

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

いつもホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお言葉ありがとうございます。
朝食会場での料理の補充が遅く、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後も、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善致します。
また白河にお越しの際は、ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント　國分

返信日：2026/3/31

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

なお子様
この度は、当ホテルご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にございました水道の不具合につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に該当箇所の修理点検の手配をする所存でございます。
また、大浴場にご満足いただけたとのこと、大変喜ばしく存じます。お客様にゆったりとお過ごしいただけたことは、私どもにとりましても大きな励みとなります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
なお子様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　遠藤

返信日：2026/3/26

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

竹千代様
この度は、当ホテルをご利用いただき、温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在が、お客様にとって素敵な思い出となられたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
周辺飲食店のご案内に関しまして、従業員の対応にお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
また、当ホテル大浴場にて旅の疲れを癒し、「とても安心できるホテルでした」とのお言葉を頂戴できましたこと、何よりの喜びでございます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も快適なご滞在をご提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント　蓑田

返信日：2026/3/18

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

あいちゃん様
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙室や接客・清潔面、新聞等をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
一方で、浴室の臭い、暖簾が巻き込まれ扉が閉まらない事象につきまして、ご不快とご不安をおかけし深くお詫び申し上げます。
排水口等の点検や清掃方法の見直し等改善に努めてまいります。
また、暖簾に関しましては固定方法と扉周りの確認を行い再発防止に努める次第でございます。
次回はより一層満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　遠藤

返信日：2026/3/6

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

かみたか様
この度は当ホテルへのご宿泊ならびにクチコミへの投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場を便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食会場の混雑・手狭さではご不便をおかけし大変申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見をもとに、混雑緩和に努め、より快適にお召し上がりいただけるよう改善してまいります。
かみたか様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　遠藤

返信日：2026/3/5

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
女性用大浴場は本館のみにございます。西館にお過ごしの女性のお客様にはご不便をおかけし大変恐縮でございます。
いらっしゃった皆様にごくつろぎいただけるよう、清掃スタッフと共に日々設備を整えております。
また、週末限定で女性のお客様向けに、客室でご利用いただける入浴剤もご用意しております。
大浴場と客室の両方で日々の疲れを癒していただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク土屋

返信日：2026/3/3

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食について、西館はパンをメインとした洋食バイキングを提供しております。
最近は冷え込む日も多く、和食をお求めのお客様には少し不便をおかけしており、大変恐縮でございます。
イベントごとに西館限定メニューを提供している日もございますので、多くのお客様にお楽しみいただければと思っております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク土屋

返信日：2026/3/3

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

キミタロ様
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
福島県内のルートインでは一番古く、コンフォートなどのお部屋がご用意できませんが
シングルルームは本館・西館共にあり、西館はお部屋にお風呂が無いタイプもございます。
どのタイプもそれぞれ人気があり、お客様のニーズに合わせてご利用頂けますと幸いです。
クチコミも詳しくわかりやすい内容のご投稿で、大変感謝致します。
今後もリピートして頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので
機会がございましたら是非ご利用をお願い申し上げます。
磨きをかけてお待ちしております。
フロントクラーク　根本

返信日：2026/2/12

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルは大浴場があり、疲れた体をリラックスいただけます。
朝食レストランは6時半から9時までで、バイキングになっております。
福島県の郷土料理のいかにんじんや、芋煮汁、キャベツ餅、ラーメン、酪王カフェオレなどが出る日もございます。
また白河にお越しの際は、ぜひルートイン新白河駅東へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント　國分

返信日：2026/2/4

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大浴場や夕食レストランのご利用もありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。
大浴場は15時から深夜2時までと、朝は5時から10時までご入浴頂けます。
男性大浴場は広く、ゆったりとした湯船で疲れた体をリラックスできます。
夕食レストランは、丼ものや焼き物、おつまみ系などがあります。
お酒もあるのでゆっくりおくつろぎいただけます。
また白河にお越しの際は、ぜひご宿泊頂けますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント　國分

返信日：2026/1/30

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

みずな様
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適に過ごされましたこと、大変嬉しく存じます。
女性大浴場は男性大浴場に比べると小さめですが、のんびり浸かれました様でほっといたしました。
また、当ホテルは新白河駅から徒歩10分ほどで、近くにはコンビニエンスストアや飲食店がございます。
みずな様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント　國分

返信日：2026/1/28

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適に過ごされたこと、大変嬉しく存じます。
また、フロントの対応についてお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
いただいたお言葉を励みに、今後もより一層、ご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
パンツ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント　國分

返信日：2026/1/22

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　正月以外にも、日曜日、祝日は夕食レストランがお休みとなっております。
　楽しみにして頂いたのに大変申し訳ございませんでした。
　またのご利用を心よりお待ちしております。
　まだまだ寒い日が続きます。
　ご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン新白河駅東
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントクラーク　千葉

返信日：2026/1/4

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

けん様
この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ゴルフ旅行でのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。特にお風呂のシャンプーや洗面台の化粧品、そして「今まで利用したルートインの中で一番良かった」とのお言葉を頂戴しました朝食にご満足いただけたこと、従業員一同、大変光栄でございます。多くのお客様にご利用いただいている中で、お風呂や朝食会場が混雑することなく、快適にお過ごしいただけたことも安堵いたしました。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
今後も皆様に快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
けん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　遠藤

返信日：2025/12/31

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

まなちゃん様 この度は、職場の忘年会の場所として数ある中から当ホテルを選んでいただき、誠にありがとうございました。
チェックイン後すぐにご出発され、お部屋にシャワーブースがないことに驚かせてしまいまた、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そのような中で、館内の大浴場をご利用いただきご入浴いただけたこと、ご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。当ホテルの大浴場は、お客様方の一日の疲れをゆっくりと癒していただけるよう、清潔維持に努め、深夜までご利用いただけるよう配慮しております。
まなちゃん様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。今後とも、ごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 小飯田

返信日：2025/12/30

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

キミタロ様
いつもルートイン新白河駅東をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
別館にご宿泊され、大浴場をご利用いただいたとのこと、心より感謝申し上げます。
「ちょうどいい」と湯加減をお褒めいただけたこと、大変嬉しい限りでございます。
お客様にゆったりとお寛ぎいただけるよう、日頃より温度管理には細心の注意を払っておりますので、快適にご利用いただけたのであれば幸いです。
また、脱衣所に洗濯機やトイレを設置している点、および廊下のロッカーをご利用いただく動線につきましても、お客様の利便性を考慮したものでございます。
スムーズにご利用いただけたようで何よりでございます。
午後7時台でも空いていたとのこと、キミタロ様に落ち着いてご入浴いただけたのであれば嬉しく思います。
また、お部屋のコンセントが7口あり、充電に余裕があったとのお言葉、ありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、設備面でも配慮を重ねておりますので、お役立ていただけたことを嬉しく思います。
エレベーターでの移動に関するご意見、また、本館のエレベーター横の階段との比較について、貴重なご指摘として拝見いたしました。
非常階段の利用に関するご提案につきましても、今後の施設改善を検討する上で参考にさせていただきます。
お客様により快適な動線をご提供できるよう、引き続き研究してまいります。
「朝食が美味しい」とのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
そして、それがホテルをお選びいただく際の大きなポイントであるとおっしゃっていただき、大変光栄でございます。
お客様に一日の活力を満たしていただけるよう、これからも質・量ともにご満足いただける朝食をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
キミタロ様の温かいお言葉の数々が、私どもの日々の励みとなります。
この度のご滞在が、キミタロ様にとって快適なものとなりましたことを心より願っております。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン新白河駅東　
フロントクラーク　齋藤

返信日：2025/12/26

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場には、ミネラル成分が入っており、お仕事や観光の疲れを癒していただけるかと存じます。深夜2:00までと朝は5:00からご利用可能です。お忙しい中だと存じますが、お客様それぞれのお時間に合わせてご利用いただければ幸いです。
ご朝食では、お仕事に出かけられる方々のエネルギーになることができるように、明るい挨拶を心掛けております。当ホテルだけのオリジナルメニューもお楽しみいただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　土屋

返信日：2025/12/6

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

QP様
この度はホテルルートイン新白河駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より「風呂が良く、夜遅くや朝早くも入れる」「部屋も清潔感があり、カードキーで便利」「朝食の種類が豊富でコーンスープが美味しかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく、今後の大きな励みとなります。
特に、大浴場のご利用時間や、快適な客室、そして朝食のコーンスープまでお気に召していただけたご様子で、私どもも大変光栄に存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
QP様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅
フロントクラーク　遠藤

返信日：2025/12/2

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

ひさぶ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大変嬉しいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、そして朝食バイキングにも
ご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同大きな励みとなります。
お近くの居酒屋もお気に召されたとのこと、大変嬉しく存じます。
また来年ひさぶ様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　遠藤

返信日：2025/11/26

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

n24様
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や周辺環境、観光地へのアクセス、そして朝食バイキングにご満足いただけているとのこと、
大変光栄でございます。
お客様の快適なご滞在に貢献できていることを、従業員一同大変喜んでおります。
しかしながら、大浴場の広さや混雑によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
特に三連休中のご利用では、多くのお客様で賑わい、ごゆっくりお過ごしいただけなかったことと
拝察いたします。広さには限りがございますが、今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、
混雑状況の周知や分散利用のご案内など、工夫できる点がないか検討してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　遠藤

返信日：2025/11/26

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

ぷるぷる様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきまして、国道4号線から住宅街に入るところで少々わかりにくく、
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ナビゲーションをご利用いただき、無事にお越しいただけたこと、安堵いたしました。
そして、急なご予約でユニットバス無しの部屋をご利用予定だったところ、
フロントでのバス付きのお部屋への変更対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
お客様に快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同、できる限りの対応を心がけておりますので、「神対応」とのお言葉は、何よりも励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルであるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぷるぷる様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　遠藤

返信日：2025/11/26

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

moshi様
日頃より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場でおくつろぎいただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
ビジネスや旅行等でお疲れのお身体を、少しでも癒やす
お手伝いができておりましたら幸いでございます。
ご朝食につきましては、今回はご利用の機会がなかったとのこと、
次回ぜひお召し上がりいただければと存じます。
週末限定にはなってしまいますが、ご当地のメニューの提供もしております。
今後ともご期待にお応えできるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
moshi様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　遠藤

返信日：2025/11/24

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

桐生一馬 様
この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「接客が良く、朝食も美味しく、お部屋もきれいで快適に過ごせた」との
お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「また白河ラーメンを食べに行く際に利用したい」とのお言葉は、
私ども従業員にとって何よりの励みとなります。
次回お越しの際も、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう、
スタッフ一同、より一層努めて参ります。
桐生様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　遠藤

返信日：2025/11/11

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

osa2933様
いつもホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿もありがとうございます。
当ホテルは新白河駅から徒歩７〜８分の場所にあり、特に平日は、出張のご宿泊で多くのお客様にご利用いただいております。
本館と別館の二つの建物ございまして、女性大浴場は本館、男性大浴場は本館にも別館にもございます。当ホテルの大浴場ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
是非次回も近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント　國分

返信日：2025/11/3

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

ともとも様
　この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きありがとうございます。
「花々亭」でのご利用重ね重ね有難うございます。
夕食スタッフも、ともとも様のお褒めのお言葉を聞き励みにもなり大変喜んでおります。
是非また白河にお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント栗原

返信日：2025/10/26

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
朝食や客室についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
白河にはゴルフ場があり、当ホテルはゴルフをされるお客様にも多くご利用を頂いております。
当ホテルの大浴場や客室、周辺の飲食店で、ゴルフの疲れを癒していただければ幸いでございます。
朝食は、特に早い時間に混雑することも多いかと存じます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、多くのお客様に楽しんでいただけるよう、努めて参ります。
期間限定のメニューや白河の料理も提供しておりますので、ぜひお召し上がり下さいませ。
お客様にくつろいでいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　土屋

返信日：2025/10/7

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

この度はホテルルートイン新白河駅をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけた様でほっと致しました。
本館、西館共に1階に大浴場がございます。
営業は15：00-26：00、5：00-10：00まででございます。
皆様のお疲れが少しでも良くなれば幸いでございます。
お忙しい中ご投稿下さりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅
フロント　小島

返信日：2025/10/2

ホテルルートイン新白河駅東からの返信

ＯＫＡＰ様
いつもご利用ありがとうございます。
お部屋やお風呂、朝食をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食では、福島県や白河市の郷土料理を提供しております。
また、夕食では、東北限定のメニューもございますので、ぜひお召し上がりくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　土屋

返信日：2025/9/26