長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）のクチコミ・評価

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は長岡グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食では、長岡の味覚である「醤油赤飯」や「栃尾のあぶらあげ」「きりざい」などを取り揃えております♪
新潟と言ったらお米の美味しい地域ですので、遠方から来られるたくさんのお客様に、少しでも長岡を感じていけたらという思いでございます。
またお越しの際には、当ホテル自慢の長岡の郷土料理を使った朝食をお召し上がりいただければ幸いです。
この度はご宿泊頂き、また口コミ投稿いただき、誠に恐縮でございます。
宿泊課　滝澤
★☆★嬉しい！ウェルカムドリンクサービス★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2026/3/6

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
老舗ホテルならではの趣ある雰囲気と、清潔に保たれたユニットバス・トイレなどの快適な空間で、落ち着いてゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場では、男女切り替え制(平日：男性16:00〜21:00、女性21：30〜深夜0：00　翌朝男性のみ6:00〜9:00）（土日祝：女性16：00〜21：00、男性21：30〜深夜0：00　翌朝女性のみ6：00〜9：00)でご案内しており、ご希望のお時間にご利用いただけない場合もございます。
お風呂は小さめではありますが少しでもお仕事疲れや旅の疲れなどを取って頂けたら幸いでございます。
この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　滝澤
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2026/2/26

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中から長岡グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
素敵な年末年始を過ごされたようで、こちらまで温かい気持ちになりました！
ご家族みなさんで集まる大切な時間に、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
お正月料理やお餅、そしてラウンジでの銘酒の試飲など、お正月ならではの特別感をお楽しみいただけたようで何よりです。
ご家族の皆様にも喜んでいただけたとのこと、私共にとってもこれ以上の喜びはありません。
ご家族皆様の素敵な思い出作りのお手伝いができたこと、光栄に存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　滝澤
★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2026/2/19

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新潟県長岡市、関越自動車道「長岡IC」すぐそばの好立地にある「スーパー銭湯 越後長岡 ゆらいや」は、深夜まで営業しており、周辺にドン・キホーテ長岡川崎店やコンビニも充実したおすすめの場所でございます！
また長岡にお越しになった際は、ぜひ長岡グランドホテルをご利用くださいませ。
口コミのご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★わずかな時間でも…ご宿泊のお客様専用エグゼクティブラウンジサービス★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2026/2/16

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

いつも長岡グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
長岡駅周辺には、地元の食材を活かした料理を楽しめるお店が数多く集まっています。
新潟は酒造りでも非常に有名な地域であり、駅周辺の宿泊施設の中には、地域の文化を体験できるようなサービスを提供しているところもあります。
当ホテルは宿泊者様限定のエグゼクティブラウンジにて日本酒のご試飲やソフトドリンクがご利用できます。
６種類のお酒の中からお好きなものをお選びいただき、ちょっとしたおつまみもご用意しておりますので是非、お酒が大丈夫な方やお酒がダメな方にもご利用していただけると嬉しいです♪
また新潟県産の錦鯉を鑑賞しながらお楽しみいただけます(^^♪
お気に入りのお酒がございましたら、是非買ってみてくださいね♪
この度はご宿泊頂き、また口コミ投稿いただき、誠に恐縮でございます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★全室WI-FI完備★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2026/2/11

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は長岡グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、長岡駅から徒歩でお越し頂ける距離にございます。
長岡駅からスカイデッキをご利用頂くと雨や雪の日でも濡れずにお越し頂けます。
朝食は、和洋のバイキングをご用意しております。
長岡の味覚を取り揃えております。
新潟県産のご飯がもっと食べたくなるような、いちおしの朝食をご用意してお待ちしております。
ラウンジのサービスは、ご宿泊者様限定でご利用いただけます。
ソフトドリンクと日本酒をお楽しみいただけます。
おつまみとラムネのご用意もございます。
14：00から22：00までご利用いただけます。
お車の駐車については、ホテルの正面玄関前に屋根付きのスペースがございます。
ご宿泊者様優先でご案内をしております。満車時には、お近くのスペースをご案内いたします。
今後とも、お客様により喜んで頂けるような、快適なサービス・お部屋の提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　土田
★☆★大浴場で全身ぽかぽかリラックス♪★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2026/2/9

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
大浴場についてご満足のいくサービスがご提供できず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの大浴場は、入れ替え制でのご案内でございます。
平日と土日祝で、男性と女性のお時間が変更となります。
【平日】
男性：16：00〜21:00　翌朝6：00〜9：00
女性：21：30〜0：00
【土日祝】
男性：21：30〜0：00
女性：16：00〜21：00　翌朝6：00〜9：00
お客様にさらにご満足のいくサービスがご提供できるように従業員一同精進してまいります。
また、長岡にお越しいただいた際には、ぜひ長岡グランドホテルをご利用ください。
口コミのご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　土田
★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2026/2/9

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は大変な天気の中、当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお休みいただけたようで、従業員一同嬉しく思います。
朝食バイキングもご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングは、和洋のお料理をご準備しております。
長岡の味覚を各種取り揃えております。
醤油お赤飯や栃尾のあぶらげなどお好きなお料理や気になるお料理をぜひご堪能ください。
また長岡にお越しの際には、ぜひ長岡グランドホテルをご利用ください。
またのご来訪を心よりお待ちしております。
宿泊課　土田
★☆★嬉しい！ウェルカムドリンクサービス★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2026/2/3

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は長岡グランドホテルへとご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
2回目のご利用、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクや大浴場でのひとときを満喫されたとのこと、大変嬉しく思います。
「長岡に来る時はここに」と思っていただけたこと、スタッフ一同これ以上の喜びはございません。
お客様の「疲れが取れる」というお言葉が、私たちにとって一番の励みになります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
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返信日：2026/1/28

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
新潟の美味しいお酒と、エントランスに展示されている正三尺玉の迫力を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
長岡駅直結（大手口より徒歩約3分）のアオーレ長岡は、隈研吾氏設計の建築美も魅力の一つです。エントランスの三尺玉模型は、長岡花火の歴史とスケールを肌で感じられる人気のフォトスポットになっています。
次回お越しの際も、ぜひ長岡の地酒をお楽しみくださいませ。
またのご来訪を心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★嬉しい！ウェルカムドリンクサービス★☆★
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返信日：2026/1/21

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中から長岡グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の具体的な感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食やラウンジ、接客面でご満足いただけた一方、
設備面でご不便をおかけした点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
建物はかなりの築年数が経っており、所々で古さを感じてしまうかもしれません。
ドライヤーは至急、新しいものに換えさせていただきました。
日々の定期点検や清掃で、お客様へご不便をお掛けしないようこれからも努めて参ります。
この度はご宿泊頂き、また口コミ投稿いただき、誠に恐縮でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★大浴場で全身ぽかぽかリラックス♪★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2026/1/18

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
広々としたソファーとテーブルで、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一般的なビジネスホテルとの違いを感じていただけてとても嬉しいです。
ビジネスホテルは「寝るための機能性」を重視したコンパクトな作りが多いです！
またエレベーターの異音についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当ホテルの外観や内装、多少の古さは否めませんが、お部屋の清掃や設備点検などを行う際はいつもお客様に気持ちよくお使い頂けるよう、スタッフ一同努力いたしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★わずかな時間でも…ご宿泊のお客様専用エグゼクティブラウンジサービス★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2026/1/14

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は長岡グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
とんでもございません！急な予定変更は大変だったかと思いますが、無事にお休みいただけたようで安心いたしました。
お仕事帰りや急なお集まりの後は、どうしてもお疲れが溜まりやすいものです。少しでもリラックスしたお時間をご提供できていれば幸いです。
せっかくおくつろぎのところ、シャワーカーテンの汚れで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清潔な環境をご提供すべきところ、配慮が欠けておりましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
この度はご宿泊頂き、また口コミ投稿いただき、誠に恐縮でございます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★全室WI-FI完備★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2026/1/14

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋について、壁にほこりが残っていたことについて、たいへんご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に安心して快適にお過ごしいただける様、サービスの提供に努めてまいります。
また、ほかのお部屋からの声が響いてしまうことにつきましても、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただける様、努めてまいります。
当ホテルの朝食バイキングについて、お客様にご満足のいくお料理の提供ができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にいただいたご意見を参考に、今後はお客様に、更にご満足のいくお料理とサービスの提供に努めてまいります。
従業員の対応についてお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるようなお部屋・サービスの提供に努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　土田
★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2026/1/13

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR長岡駅に近く、また駅直結の商業施設もご利用いただけたとのことで、便利さを実感していただけて大変嬉しく思います。
お土産選びもスムーズにできたようで、お客様の旅の時間を有効にお使いいただけたことと存じます。
今後も、お客様にとって利便性の高いホテルであるよう努めてまいります。
ご朝食のバイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
地元の食材を活かした郷土料理など、その土地ならではの味をお楽しみいただけたことは、調理スタッフにとっても何よりの励みになります。
新潟・長岡の名物である「へぎそば」をご期待されていたとのこと、ご要望に沿えず心苦しく存じます。
当ホテルの朝食バイキングでは、地元食材を活かした郷土料理を提供しておりますが、麺類については現状うどんのご用意となっております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後のメニュー検討の際の重要な参考とさせていただきます。
またスタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様に寄り添った親切で丁寧な接客を評価していただけたことは、フロントスタッフにとっても大きな励みとなります。
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2026/1/4

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中から長岡グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは宿泊者様限定のエグゼクティブラウンジにて日本酒のご試飲やソフトドリンクがご利用できます。
６種類のお酒の中からお好きなものをお選びいただき、ちょっとしたおつまみもご用意しておりますので是非、お酒が大丈夫な方やお酒がダメな方にもご利用していただけると嬉しいです♪
また新潟県産の錦鯉を鑑賞しながらお楽しみいただけます(^▽^)/
大浴場は、男女切り替え制(男性16:00〜21:00、翌朝6:00〜9:00・女性21:30〜深夜0:00)でご案内しており、ご希望のお時間にご利用いただけない場合もございます。
また、お客様のお声で入れ替え制の時間を考えて欲しいなど要望を頂くこともございます。
スタッフ一同、共有して改善出来ればなと思っております。
また長岡にお越しになった際は、ぜひ長岡グランドホテルをご利用くださいませ。
口コミのご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★嬉しい！ウェルカムドリンクサービス★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2026/1/3

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

いつも長岡グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングでは、当ホテル自慢の長岡の郷土料理を使ったメニューをご用意しております。
長岡の味覚を存分にお楽しみください。
大浴場は男性女性入れ替え制でのご案内です。
広々としたお風呂で湯舟にゆっくりと浸かっていただき、ご旅行やお仕事のお疲れをお癒しください。
お湯がまろやかで、身体の芯からぽかぽかと温まります。
また、ご宿泊者様の皆様に、ウェルカムドリンクのサービスを提供しております。
ソフトドリンクや日本酒、おつまみを取り揃えて、皆様をお待ちしております。
お客様に喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
この度はご宿泊頂き、また口コミ投稿いただき、誠に恐縮でございます。
ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。
お待ちしております。
宿泊課　土田
★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2026/1/2

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回お客様にいただいたご意見を共有し、お客様により喜んでいただけるような、快適なサービス・お部屋の提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
当ホテルは、ご宿泊者様の皆様にウェルカムドリンクのサービスがございます。
ソフトドリンクや、日本酒などをお楽しみいただけます。
14：00から22：00までご利用いただけます。
おつまみやラムネなどのご用意もございます。
当ホテルにご宿泊の際は、ぜひご利用ください。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　土田
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/12/31

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは宿泊者様限定のエグゼクティブラウンジにて日本酒のご試飲やソフトドリンクがご利用できます。
６種類のお酒の中からお好きなものをお選びいただき、ちょっとしたおつまみもご用意しておりますので是非、お酒が大丈夫な方やお酒がダメな方にもご利用していただけると嬉しいです♪
また新潟県産の錦鯉を鑑賞しながらお楽しみいただけます(^^♪
お客様にご満足いただけたようで、大変うれしく思います☆彡
また、長岡にお越しの際は是非ご利用くださいませ！
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/12/30

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは宿泊者様限定のエグゼクティブラウンジにて日本酒のご試飲やソフトドリンクがご利用できます。
６種類のお酒の中からお好きなものをお選びいただき、ちょっとしたおつまみもご用意しておりますので是非、お酒が大丈夫な方やお酒がダメな方にもご利用していただけると嬉しいです♪
また新潟県産の錦鯉を鑑賞しながらお楽しみいただけます(^▽^)/
朝食では、長岡の味覚である「醤油赤飯」や「栃尾のあぶらあげ」「きりざい」などを取り揃えております♪
新潟と言ったらお米の美味しい地域ですので、遠方から来られるたくさんのお客様に、少しでも長岡を感じていけたらという思いでございます。
またお越しの際には、当ホテル自慢の長岡の郷土料理を使った朝食をお召し上がりいただければ幸いです。
口コミのご投稿いただきありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
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返信日：2025/12/29

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中から長岡グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。
当ホテルは、駅近ということもありアクセスが良く徒歩数分圏内に多くの飲食店やコンビニなどもございますのでお食事選びには困りません。
長岡駅から徒歩でお越し頂ける距離にホテルがございまして、
長岡駅からスカイデッキをご利用頂くと雨や雪の日でも濡れずにお越し頂けます。
また長岡にお越しになった際は、ぜひ長岡グランドホテルをご利用くださいませ。
口コミのご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/12/29

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は長岡グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
前回もご利用いただきありがとうございます(^^♪
お客様に大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。
当ホテルは駅近ということもあり徒歩数分圏内に多くの飲食店やコンビニなどもございますのでお食事選びには困りません。
またお越しの際には、当ホテル自慢の長岡の郷土料理を使った朝食をお召し上がりいただければ幸いです。
今後とも皆様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願いします。
口コミのご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤
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返信日：2025/12/25

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は長岡グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、長岡駅から徒歩でお越し頂ける距離にございます。
長岡駅からスカイデッキをご利用頂くと雨や雪の日でも濡れずにお越し頂けます。
また、駅近ということもあり徒歩数分圏内に多くの飲食店やコンビニなどもございますのでお食事選びには困りません。
お客様の滞在が心地の良い時間となりますよう、フロントにて貸出し品をご用意しております。
貸出し傘や貸出し枕、充電器、加湿器、等ございます。
お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、お客様により喜んで頂けるような、快適なサービス・お部屋の提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/12/21

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
エグゼクティブラウンジにて日本酒のご試飲やソフトドリンクがご利用できます。
６種類のお酒の中からお好きなものをお選びいただけます。
また、お酒に合うおつまみもご用意しております。
朝食はバイキング形式でございます。
平日　　6：30〜9：00　（最終入店8：30）
土日祝　7：00〜9：30　（最終入店9：00）
長岡の味覚である、栃尾のあぶらげや醤油お赤飯などを取り揃えております。
ご宿泊の際には、ぜひご利用ください。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　土田
★☆★嬉しい！ウェルカムドリンクサービス★☆★
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返信日：2025/12/20

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、長岡駅から徒歩でお越し頂ける距離にございます。
長岡駅からスカイデッキをご利用頂くと雨や雪の日でも濡れずにお越し頂けます。
また、駅近ということもあり徒歩数分圏内に多くの飲食店などもございますのでお食事選びには困りません。
宿泊料金が安く、コスパがいいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また長岡にお越しになった際は、ぜひ長岡グランドホテルをご利用くださいませ。
口コミのご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤　
★☆★大浴場で全身ぽかぽかリラックス♪★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/12/10

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は長岡グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、長岡駅から徒歩でお越し頂ける距離にございます。立地はとても良いです！
朝食では、長岡の味覚である「醤油赤飯」や「栃尾のあぶらあげ」「きりざい」などを取り揃えております♪
新潟と言ったらお米の美味しい地域ですので、遠方から来られるたくさんのお客様に、少しでも長岡を感じていけたらという思いでございます。
大浴場は、男女切り替え制(男性16:00〜21:00、翌朝6:00〜9:00・女性21:30〜深夜0:00)でご案内しており、ご希望のお時間にご利用いただけない場合もございます。
また、お客様のお声で入れ替え制の時間を考えて欲しいなど要望を頂くこともございます。
スタッフ一同、共有して改善出来ればなと思っております。
この度はご宿泊頂き、また口コミ投稿いただき、誠に恐縮でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★全室WI-FI完備★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/12/3

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ご宿泊者様限定のサービスとして、男女切り替え大浴場、またエグゼクティブラウンジ内の日本酒の試飲やソフトドリンクサービス等々がございます。
おつまみもご準備しております。
またお越しいただいた際は、ぜひご利用ください。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　土田
★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/12/2

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、ご宿泊のお客様に駐車いただける駐車場を完備しております。駅からもスカイデッキを通り雨に濡れずに徒歩3分でお越しいただけます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後ともお客様により喜んでいただけるような、快適なサービス・お部屋の提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　土田
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
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返信日：2025/12/2

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは宿泊者様限定のエグゼクティブラウンジにて日本酒のご試飲やソフトドリンクがご利用できます。
６種類のお酒の中からお好きなものをお選びいただき、ちょっとしたおつまみもご用意しておりますので是非、お酒が大丈夫な方やお酒がダメな方にもご利用していただけると嬉しいです♪
また新潟県産の錦鯉を鑑賞しながらお楽しみいただけます！
また朝食では、長岡の味覚である「醤油赤飯」や「栃尾のあぶらあげ」「きりざい」などを取り揃えております♪
ご連泊の方でメニューが同じだったとかメニューが一切変わってなかったなどお声を頂いたこともございましたので、日替わりメニューが増え、お肉の酒粕漬けで「味噌」「てりやき」「南蛮」でのご提供をしております！
新潟と言ったらお米の美味しい地域ですので、遠方から来られるたくさんのお客様に、少しでも長岡を感じていけたらという思いでございます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★嬉しい！ウェルカムドリンクサービス★☆★
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返信日：2025/11/24

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

いつも長岡グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、立地が良く長岡駅から大手スカイデッキを通ると徒歩3分！雨や雪などにも濡れずにお越し頂けます。またホテル正面には、屋根付き駐車場や青空駐車場を完備しており、お車でお越しの際でもご安心いただけます。
また、駅近ということもあり徒歩数分圏内に多くの飲食店などもございますのでお食事選びには困りません。
お客様の仰る通り、このご時世ということもあり色々と物価高でいろんな場所でご料金も上がっているかと思います。仕方ないことではありますが、、、お客様にたくさんお越し頂けるようサービスやおもてなしを一生懸命精一杯スタッフ一同精進して参ります。
この度はご宿泊頂き、また口コミ投稿いただき、誠に恐縮でございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★わずかな時間でも…ご宿泊のお客様専用エグゼクティブラウンジサービス★☆★
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返信日：2025/11/24