長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）のクチコミ・評価

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、長岡駅から徒歩でお越し頂ける距離にございます。
長岡駅からスカイデッキをご利用頂くと雨や雪の日でも濡れずにお越し頂けます。
また、駅近ということもあり徒歩数分圏内に多くの飲食店などもございますのでお食事選びには困りません。
宿泊料金が安く、コスパがいいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また長岡にお越しになった際は、ぜひ長岡グランドホテルをご利用くださいませ。
口コミのご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤　
★☆★大浴場で全身ぽかぽかリラックス♪★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/12/10

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は長岡グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、長岡駅から徒歩でお越し頂ける距離にございます。立地はとても良いです！
朝食では、長岡の味覚である「醤油赤飯」や「栃尾のあぶらあげ」「きりざい」などを取り揃えております♪
新潟と言ったらお米の美味しい地域ですので、遠方から来られるたくさんのお客様に、少しでも長岡を感じていけたらという思いでございます。
大浴場は、男女切り替え制(男性16:00〜21:00、翌朝6:00〜9:00・女性21:30〜深夜0:00)でご案内しており、ご希望のお時間にご利用いただけない場合もございます。
また、お客様のお声で入れ替え制の時間を考えて欲しいなど要望を頂くこともございます。
スタッフ一同、共有して改善出来ればなと思っております。
この度はご宿泊頂き、また口コミ投稿いただき、誠に恐縮でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★全室WI-FI完備★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/12/3

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ご宿泊者様限定のサービスとして、男女切り替え大浴場、またエグゼクティブラウンジ内の日本酒の試飲やソフトドリンクサービス等々がございます。
おつまみもご準備しております。
またお越しいただいた際は、ぜひご利用ください。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　土田
★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/12/2

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、ご宿泊のお客様に駐車いただける駐車場を完備しております。駅からもスカイデッキを通り雨に濡れずに徒歩3分でお越しいただけます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後ともお客様により喜んでいただけるような、快適なサービス・お部屋の提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　土田
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/12/2

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは宿泊者様限定のエグゼクティブラウンジにて日本酒のご試飲やソフトドリンクがご利用できます。
６種類のお酒の中からお好きなものをお選びいただき、ちょっとしたおつまみもご用意しておりますので是非、お酒が大丈夫な方やお酒がダメな方にもご利用していただけると嬉しいです♪
また新潟県産の錦鯉を鑑賞しながらお楽しみいただけます！
また朝食では、長岡の味覚である「醤油赤飯」や「栃尾のあぶらあげ」「きりざい」などを取り揃えております♪
ご連泊の方でメニューが同じだったとかメニューが一切変わってなかったなどお声を頂いたこともございましたので、日替わりメニューが増え、お肉の酒粕漬けで「味噌」「てりやき」「南蛮」でのご提供をしております！
新潟と言ったらお米の美味しい地域ですので、遠方から来られるたくさんのお客様に、少しでも長岡を感じていけたらという思いでございます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★嬉しい！ウェルカムドリンクサービス★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/11/24

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

いつも長岡グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、立地が良く長岡駅から大手スカイデッキを通ると徒歩3分！雨や雪などにも濡れずにお越し頂けます。またホテル正面には、屋根付き駐車場や青空駐車場を完備しており、お車でお越しの際でもご安心いただけます。
また、駅近ということもあり徒歩数分圏内に多くの飲食店などもございますのでお食事選びには困りません。
お客様の仰る通り、このご時世ということもあり色々と物価高でいろんな場所でご料金も上がっているかと思います。仕方ないことではありますが、、、お客様にたくさんお越し頂けるようサービスやおもてなしを一生懸命精一杯スタッフ一同精進して参ります。
この度はご宿泊頂き、また口コミ投稿いただき、誠に恐縮でございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★わずかな時間でも…ご宿泊のお客様専用エグゼクティブラウンジサービス★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/11/24

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は長岡グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に大変ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは宿泊者様限定のエグゼクティブラウンジにて日本酒のご試飲やソフトドリンクがご利用できます。
また、おつまみやラムネといったお酒やジュースのお供もご用意しております。
ぜひ、弊社のエグゼクティブラウンジをご利用ください。
また長岡にお越しになった際は、ぜひ長岡グランドホテルをご利用ください。
一同お待ちしております。
宿泊課　土田
★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/11/23

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は長岡グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、長岡駅から徒歩でお越し頂ける距離にございます。
長岡駅からスカイデッキをご利用頂くと雨や雪の日でも濡れずにお越し頂けます。
また、駅近ということもあり徒歩数分圏内に多くの飲食店などもございますのでお食事選びには困りません。
お部屋に関しまして、お客様が快適にお過ごしいただけてなによりです。
エアコンは空調ではございませんので、ルームエアコンをご利用頂きましてお客様に合った温度に調整できます。
朝食では、長岡の味覚である「醤油赤飯」や「栃尾のあぶらあげ」「きりざい」などを取り揃えております♪
新潟と言ったらお米の美味しい地域ですので、遠方から来られるたくさんのお客様に、少しでも長岡を感じていけたらという思いでございます。
今後とも、お客様により喜んで頂けるような、快適なサービス・お部屋の提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★大浴場で全身ぽかぽかリラックス♪★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/11/8

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中から長岡グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは長岡駅から徒歩3分程度の立地となりますので、アクセスもしやすくなっております。道順がわかりづらいというお声も頂いておりますが、当ホテルＨＰに写真付きの案内をしておりますので、ご不明であればご活用ください。
お部屋に関しまして、ご希望のお部屋にお取りかえができたようで何よりでございます。
当ホテルも当日お部屋が空いていましたら、お部屋のお取りかえをいたしております。
また禁煙や喫煙にも変更も承っておりますため、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様に喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います♪また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
この度はご宿泊頂き、また口コミ投稿いただき、誠に恐縮でございます。
ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。
お待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/10/29

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

いつも長岡グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、立地が良く長岡駅から大手スカイデッキを通ると徒歩3分！雨や雪などにも濡れずにお越し頂けます。またホテル正面には、屋根付き駐車場や青空駐車場を完備しており、お車でお越しの際でもご安心いただけます。
また、お部屋・ご朝食につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食では、長岡の味覚である「醤油赤飯」や「栃尾のあぶらあげ」「きりざい」などを取り揃えております♪
新潟と言ったらお米の美味しい地域ですので、遠方から来られるたくさんのお客様に、少しでも長岡を感じていけたらという思いでございます。
またお越しの際には、当ホテル自慢の長岡の郷土料理を使った朝食をお召し上がりいただければ幸いです。
口コミのご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/10/19

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は長岡グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングで品数が少なかったこと大変申し訳ございません。
物価上昇のこともありなかなか難しいところではございますが、品数や味に工夫が出来るようスタッフと共有して改善を努めて参ります。
特徴では長岡の味覚である「醤油赤飯」や「栃尾のあぶらあげ」「きりざい」などを取り揃えております。また、何かこういうメニューが欲しいなどご意見などあれば、お待ちしております。
当ホテルの大浴場では、男女切り替え制(男性16:00〜21:00、翌朝6:00〜9:00・女性21:30〜深夜0:00)でご案内しており、ご希望のお時間にご利用いただけない場合もございます。
お風呂は小さめではありますが少しでもお仕事疲れや旅の疲れなどを取って頂けたら幸いでございます。
この度はご宿泊頂き、また口コミ投稿いただき、誠に恐縮でございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/10/9

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご希望のお部屋にお取りかえができたようで何よりでございます。
当ホテルも当日お部屋が空いていましたら、お部屋のお取りかえをいたしております。
また禁煙や喫煙にも変更も承っておりますため、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課　松田
★☆★嬉しい！ウェルカムドリンクサービス★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/10/8

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊料金が安く、コスパがいいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングは当館自慢のサービスです。地元の豊かな海の幸・山の幸を、専属スタッフが毎朝腕によりをかけて調理・ご提供しております。ご賞味いただき、新潟県の旅の味を感じて頂ければ幸いでございます♪
大浴場は、男女入れ替え制(男性：16:00〜21:00、女性：21:30〜深夜0:00、男性：翌日6:00〜9:00)でのご案内でございます。ご希望のお時間にご利用いただけない場合もございますが、お風呂は小さめではありますが少しでもお仕事疲れや旅の疲れなどを取って頂けたら幸いでございます。
この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★嬉しい！ウェルカムドリンクサービス★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/10/1

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は長岡グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは長岡駅から徒歩3分程度の立地となりますので、アクセスもしやすくなっております。道順がわかりづらいというお声も頂いておりますが、当ホテルＨＰに写真付きの案内をしておりますので、ご不明であればご活用ください。
大浴場では、男女時間切替制でご希望のお時間にご利用いただけない場合もございます。
ですが、少しでもお風呂に浸かりまして1日の疲れを癒していただけたら幸いでございます。
この度はご宿泊頂き、また口コミ投稿いただき、ありがとうございます。
ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。
お待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★わずかな時間でも…ご宿泊のお客様専用エグゼクティブラウンジサービス★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/10/1

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

いつも長岡グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、長岡駅から徒歩でお越し頂ける距離にございます。
長岡駅からスカイデッキをご利用頂くと雨や雪の日でも濡れずにお越し頂けます。
チェックイン時、フロントスタッフの対応に高評価いただき、誠に恐縮でございます。
お客様がより満足いただける用にスタッフ一同サービス向上を目指していきますので今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
よりよきホテルライフの実現に向けて前向きに努力を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております！
宿泊課　滝澤
★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/9/28

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのお部屋のドアは、カードキーを差し込むタイプではなくドアノブのセンサーのところにカードキーをかざすだけでドアが開くようになっております。
お部屋の中に入りましたら、壁にカードキーを差し込むところがございませんので、電気もボタン・リモコンで操作していただくようになっております。
お出掛けの際は、ドアはオートロックでございますので、必ずカードキーをお持ちになさってお出掛けしてくださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★大浴場で全身ぽかぽかリラックス♪★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/9/18

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は長岡グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスが狭かったことにご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
当ホテルの外観や内装、多少の古さは否めませんが、お部屋の清掃や設備点検などを行う際はいつもお客様に気持ちよくお使い頂けるよう、スタッフ一同努力いたしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★全室WI-FI完備★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/9/6

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ご宿泊者様に無料サービスとして漫画コーナーやマッサージチェアをご利用いただけます。ご滞在中はごゆっくりおつろぎくださいませ。
大浴場では、小さめではございますが、男女切り替え制(男性16:00〜21:00、翌朝6:00〜9:00・女性21:30〜深夜0:00)でご案内しており、ご希望のお時間にご利用いただけない場合もございます。
ですが、少しでもお風呂に浸かりまして1日の疲れを癒していただけたらと思います。
口コミの投稿頂きありがとうございました。
長岡に利用した際には、
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/9/3

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またお越しの際には、当ホテル自慢の長岡の郷土料理を使った朝食をお召し上がりいただければ幸いです。
今後とも皆様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願いします。
口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆★
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返信日：2025/8/27

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテル正面には、屋根付き駐車場や青空駐車場を完備しており、お車でお越しのお客様にもご利用いただけます。
大浴場では、男女入れ替え制となっており、ご利用時間は限られておりますが少しでもお風呂に浸かりまして一日の疲れを癒していただけたらと思います。
朝食では、長岡の味覚である「醤油赤飯」や「栃尾のあぶらあげ」「きりざい」などを取り揃えております♪
新潟と言ったらお米の美味しい地域ですので、遠方から来られるたくさんのお客様に、少しでも長岡を感じていけたらという思いでございます。
何か、こういうメニューが欲しいなどご意見などあれば、お待ちしております。
今後とも、お客様により喜んで頂けるような、快適なサービス・お部屋の提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/8/27

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場では、男女入れ替え制(男性16:00〜21:00、翌朝6:00〜9:00・女性21:30〜深夜0:00)でご案内しており、ご希望のお時間にご利用いただけない場合もございます。
ですが、少しでもお風呂に浸かりまして1日の疲れを癒していただけたらと思います。
お客様により快適に滞在していただけるように、スタッフ一同お部屋の提供・快適なサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★大浴場で全身ぽかぽかリラックス♪★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/8/23

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは宿泊者様限定のエグゼクティブラウンジにて日本酒のご試飲やソフトドリンクがご利用できます。
６種類のお酒の中からお好きなものをお選びいただき、ちょっとしたおつまみもご用意しておりますので是非、お酒が大丈夫な方やお酒がダメな方にもご利用していただけると嬉しいです♪
また新潟県産の錦鯉を鑑賞しながらお楽しみいただけます！
お客様により快適に滞在していただけるように、スタッフ一同お部屋の提供・快適なサービスの向上に努めて参ります。
口コミの投稿頂きありがとうございました。
長岡に利用した際には、
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★わずかな時間でも…ご宿泊のお客様専用エグゼクティブラウンジサービス★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/8/19

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは建物の設置上、お部屋から見る景色は屋根や隣に建物が見えるくらいで景色はそこまで見れません。また築年数が経過しており設備や建物等で、お客様へご不便をお掛けしてしまうことも多々ございます。日々の定期点検や清掃で、お客様へご不便をお掛けしないようこれからも努めて参ります。
次回機会があれば朝食も、、ということですが、当ホテルの朝食は、地元の食材を使用しており、遠方のお客様からも大変ご好評を頂いております。ぜひぜひ次回の機会がある際はご賞味ください。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/7/27

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、長岡駅から徒歩でお越し頂ける距離にございます。
長岡駅からスカイデッキをご利用頂くと雨や雪の日でも濡れずにお越し頂けます。
また、駅近ということもあり徒歩数分圏内に多くの飲食店などもございますのでお食事選びには困りません。
また朝食では力を入れており、地元のメニューなども取り入れ、県内の方にも県外の方にもお楽しみ頂けるよう工夫しております。
新潟と言ったらお米の美味しい地域ですので、遠方から来られるたくさんのお客様に、少しでも長岡を感じていけたらという思いでございます。
口コミのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/7/27

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
当ホテルは、駅近ということもありアクセスが良く徒歩数分圏内に多くの飲食店やコンビニなどもございますのでお食事選びには困りません。
長岡駅から徒歩でお越し頂ける距離にホテルがございまして、
長岡駅からスカイデッキをご利用頂くと雨や雪の日でも濡れずにお越し頂けます。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
今後とも、お客様に安心して滞在していただけるようなお部屋・サービスの提供に努めて参ります。
口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/7/18

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場では、男女切り替え制(男性16:00〜21:00、翌朝6:00〜9:00・女性21:30〜深夜0:00)でご案内しており、ご希望のお時間にご利用いただけない場合もございます。ですが、少しでもお風呂に浸かりまして1日の疲れを癒していただけたらと思います。
建物はかなりの築年数が経っており、所々で古さを感じてしまうかもしれません。少しずつですが、備品などを新調しより快適にお過ごしいただけるよう改善を行っております。そのような中で、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　中村
★☆★大浴場で全身ぽかぽかリラックス♪★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/8/4

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは、宴会も行っておりますので宴会終わりのご宿泊も承っております。朝食では、長岡の郷土料理をお召し上がりいただけるので味覚でも長岡を感じていただけます。また、「エグゼクティブラウンジ」という長岡の地酒とソフトドリンクをお楽しみいただけるスペースもございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　中村
★☆★わずかな時間でも…ご宿泊のお客様専用エグゼクティブラウンジサービス★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/7/10

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは、全国からのアクセスが速く繁華街にも近い、出張にも観光にも抜群の立地にございます。建物はかなりの築年数が経っており、所々で古さを感じてしまうかもしれません。少しずつですが、備品などを新調しより快適にお過ごしいただけるよう改善を行っております。
またお越しの際には、当ホテル自慢の長岡の郷土料理を使った朝食をお召し上がりいただければ幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　中村
★☆★全室WI-FI完備★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/7/10

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当ホテルはかなりの築年数が経っており、所々で古さを感じてしまうかもしれません。少しずつですが、備品などを新調しより快適にお過ごしいただけるよう改善を行っております。今回お客様にいただいたご意見を共有し、お客様により喜んでいただけるような、快適なサービス・お部屋の提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　中村
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/7/10

長岡グランドホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅近ということもあり徒歩数分圏内に多くの飲食店やコンビニなどもございますのでお食事選びには困りません。
長岡駅から徒歩でお越し頂ける距離にホテルがございまして、
長岡駅からスカイデッキをご利用頂くと雨や雪の日でも濡れずにお越し頂けます。
大浴場では、男女入れ替え制(男性16:00〜21:00、翌朝6:00〜9:00・女性21:30〜深夜0:00)でご案内しており、ご希望のお時間にご利用いただけない場合もございます。
ですが、少しでもお風呂に浸かりまして1日の疲れを癒していただけたらと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　滝澤
★☆★大浴場で全身ぽかぽかリラックス♪★☆★
〜全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/8/4