稲取温泉 伊東園ホテル稲取のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応が素晴らしいです！

景色も素晴らしく
お部屋が最高でした！
カラオケもあり楽しめました。
スタッフの皆さんがとても親切で気持ちよく過ごせました。又是非泊まりたいです。
その時までに露天風呂が修理されてると良いなぁと思います。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

1

食事は最高

朝夕の食事はバイキングで種類も豊富で美味しかった。
大浴場も露天風呂も良い温泉でした。
部屋は訳ありでしたので眺望は有りませんでした、室内は清掃はされていたが、クロスが剥がれ垂れ下がっており残念でした。それ以外は特に問題無し。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

コスパ良好

河津桜を見る為、近場を探し宿泊しました。31,000円弱/3名で泊まれたので、割安でした。河津まで車で20分ほど朝早く8時に宿を出たので混むこともなく桜見物満喫しました。
宿は駐車事情、施設、食事と値段相応の感じでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

ご飯は伊藤園の中では一番美味しかった

タイトル通り
伊藤園ホテルの中では一番おいしかったと思う
清潔感については、改善してほしいところが2つあり
冷蔵庫の中を除菌シートで拭いたら
汚れが取れるくらい汚れてたのと
部屋が埃っぽく、
空気清浄機が欲しい
玄関前駐車場は坂が怖かったんで
港の方に車を停めました
お願いすれば、そこまでバスで送迎してくれるので
歩かなくて済みました
従業員の方々は親切なので
設備をもう少しなんとかして欲しいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

プチ贅沢

河津桜の時期に、初めて利用しました。　初めての利用でしたが、期待値を上回り、満足。女性用の露店風呂が利用できなかったようですが、妻からは不満の声は無し。上層階の部屋からは、海・山の眺望もgood。朝・夕の食事はバイキングで、あまり期待をしていませんでしたが、他の系列店よりよかった印象です。1点の不満は、チェックイン時の仕組み。手続きに20分近くかかりました。　要改善をお願いします。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

コスパ良し

初めて利用しました。
今回、露天風呂が壊れているため使用できなかった事が残念。
部屋は普通。
ホテルは迷路のようで迷います。
今回夕飯でカニが出ました。
カニの補充も早くて良かった。
また伺います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

始めての稲取

どんつく祭りという奇祭があると気になっていたのですが初稲取で尚且つ、ホテルの隣が神社で感動しました。
11時チェックアウトなのに9時だいの送迎バス、町のバスも通らないのに驚きました。
露天風呂に入れなかったのが残念でした。
それ以外は満足しました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

伊豆旅行

食事は物価高で大変でしょうが夕食ちょいものたりなさを感じた朝はまぁまぁです！うまいのはありました！あと従業員不足ですね!ところどころゆきとどいてないですね!頑張ってください！！またおじゃまします

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

港近くの高台にあり景色がよいところです。

伊東園ホテルグループの温泉宿は初めての宿泊です。建物はかなり老朽化していますが、宿泊するのには特に問題はありませんでした。宿泊料からみて、朝晩のバイキングは、品数も豊富であり、飲み物も飲み放題なので満足でした。駅からの送迎バスですが、14:00、16:00の二回しかないので、せめて、踊り子号の到着時間に合わせた時間にしていただければよいと思いました。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂残念

伊東園稲取は初めての利用です。
私は露天風呂を見て宿泊先を決めてるのですが
なんと今回こちらの露天風呂が
強風で屋根が破壊したとの事で
女性は入ることが出来ませんでした。
露天風呂からの景色を楽しみに
母の手術前に連れて行ったのですが
チェックインの時に伝えられて…
残念過ぎました。
前もって連絡欲しかったです。
それか割引をしてもらえたら
納得出来たかもしれないです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ最高

一泊2食バイキング飲み放題のいつものプランで宿泊しました。破格のお値段でありがとうございました。お部屋は可もなく不可もなくといったところですがお風呂は海が見えて眺めがよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

喫煙所を館内に作って欲しい

料理、お風呂満足して、ゆっくり出来ました。
喫煙者の自分にとっては喫煙所も大事な要素です。冬のこの時期に外の喫煙所は厳しいため、館内にあれば助かりました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

ネギ小分け

納豆の近くに小分け用のネギがあってよかった。露天風呂が壊れていて入れなかったのが残念。なので入れ替えがあるとよかった。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

久々の伊東園ホテル…

子供達が小さい頃は家族旅行でよく利用していた伊東園ホテルさん。
冬はカニや甘エビが大皿に盛られていて通常料金で食べ放題、朝食には海鮮丼を食べられる所もあり行く度に満足していました。
今回はカニを食べたくて（追加料金あり）久しぶりに宿泊しました。
手のひらに収まるくらいのお皿にカニが乗せられていてお皿が空になったらスタッフの方を呼んで、おかわりを頂くスタイルに変わっていました（どこの伊東園さんもでしょうか？）限られた時間の中で足早に通り過ぎるスタッフの方（みなさんとても感じがよかったです）を呼び止めるのはちょっと大変で満足するほどは食べれませんでした。その他のお料理もいつ行っても出されている変わり映えのしないものばかりでした。
朝食はサラダやヨーグルト、焼き魚など美味しく頂きました。
お部屋はドアを開けた瞬間に下水の匂いがしました。
また禁煙のお部屋のはずだったのに帰り1日ずっと髪の毛がタバコの臭いがして不快でした。
今回は久しぶりの伊東園ホテルでどうかな？と少し期待していきましたがしばらくこちらのグループのホテルの利用は無いかなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

そんなに期待していませんでしたが

温泉（露天風呂、サウナ）、夕飯（特に金目鯛の煮付け）、部屋も思った以上に綺麗（少し古い感じはしましたが）、結構満足度高いと家族で話していました。リピートしたいと思う宿でした。女子の露天風呂がなかったのが残念。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食が最高、カラオケも堪能

リピーターです。年末に家族旅行でお世話になりました。途中で渋滞に巻き込まれ、到着が遅くなったため、夕食が20時10分からという遅い時間になってしまいましたが、その前に温泉にゆっくり浸かることもできたので良かったです。夕食は年末年始のイベントでカニの食べ放題もあり、アルコール飲み放題と合わせて、とても満足でした。朝食後にカラオケも楽しむことができ、息子たちは、とても満足していました。唯一残念だったのは、女性の露天風呂が使用不可で、翌朝も入れ替わりが無かったので、露天風呂が好きな妻は、ちょっと悲しかったようです。私はサウナにゆっくり入ることもでき、大満足でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コスパ最高

初めて宿泊しました。部屋、壁と壁紙が剥がれていて、部屋の電灯には虫がいましたが、夕食は飲み放題、追加の金目鯛の煮付けは2000円にも関わらず凄く大きく美味しかったです。夕食は大満足でした。朝食も美味しく、建物の古さを考えても安かったです。安さから最後のお見送りもなく、寂しい年末だなと感じながら帰宅しました。来年からは、今まで通り年末位は今回の2倍以上の料金を出して、年末位は心を満たす宿に宿泊したいと心から思いました。でもすごく良かったです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

まささんのクチコミ

よく伊東園は利用していて、コストを考えると毎回満足度の高い旅で感謝している。企業努力には驚かされる。
今回、初めて稲取を利用した。夕食と朝食は、さすが稲取。他の施設よりも美味しく、工夫されて大満足だった。
しかし、３点について極めて不満。まず、隣の部屋の音漏れ、声漏れが酷い。隣に学生グループが利用し、夜遅くまで大騒ぎ。一旦22:30頃にフロントに少し声を抑えるようお願いしたが、全く変わらず（フロント男性が伝えたかもあやしい）。まだ一人旅の自分だからよいが、家族連れや小さなお子さんだったら極めて迷惑だと思う。学生グループならある程度仕方がないと思うが、貸別荘で宴会しているような騒々しさであまりにも酷かった。耳栓をしても、バカ笑いのような声が突き抜けてきた。仕方がないから学生が静かになるまで起きている羽目になった。
次に、翌朝の温泉。説明では夜と朝は男女入れ替わり制とのこと。しかし、朝には女風呂が露天風呂がある方に替わるはずが、なぜか夜朝両方とも男が露天風呂の方だった。自分は男性だからよいのだが、楽しみにしていた女性客は極めて残念だと思う。
最後に、朝食会場について。オープン前に扉の前で待っていたが、中から女性が外国ルーツであろう男性スタッフを大声で罵るような声が漏れていた。聞いていて不快だった。少し人権感覚が乏しいのではないか。
伊東園は本当に大好きなホテルであり、一人旅の時はほぼ（2人でも時々）利用させてもらう。ぜひ、伊東園どの施設でも同じホスピタリティをお願いしたい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの夜景に感動

部屋、食事、風呂、接客は全て満足。しかし、喫煙者にとっては、喫煙所が屋外のため夜は寒さで過酷な事になると経験しました。雨の場合、傘を差して喫煙する事になると思って覚悟してください。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

食堂従業員の対応について

夕食時の事ですが5分程前に着いたのですが受付に係員は居ないし特に案内も無かったので会場に入ったのですが配膳係員の女性にまだ時間前で前の組か数人残っているから入るなと強い口調で言われ外で待っていろと言われました
私も接客関係ですがその女性の対応はどうかなと思います
その後も外国人従業員に対しても横柄な言葉遣いがあり夕食時はいい気分にはなれませんでした
今後の利用は当分ありません

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパが良い

仕事で連泊利用させていただきました。
お部屋、大浴場ともに広く清潔感がありのんびり過ごすことができ、仕事の疲れを癒すことができましいた。
バイキングの種類は想像以上に多くてお味もおいしかったです。
スタッフさんの対応が丁寧でよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂が…。

立地的に風が強く　当日は露天風呂が崩壊しているとの事で　入れなくて残念でした。　フロントや送迎のスタッフの方はとても感じの良い接客でしたし　お部屋も今まで利用した伊東園ホテルの中でも１番キレイでした。　食事は伊東園ホテルって感じでした。
またリピートしたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

西伊豆観光

今回、始めての西伊豆観光にて当ホテルを利用させて頂きました。 部屋、食事、スタッフ様の御対応も素晴らしく快適に過ごすことができました！ ありがとうございました！ また利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

金目鯛の聖地

電車で稲取まで来ました。ちょっと熱海から長い距離ですが海を見ながらの電車旅なので、まぁまぁ快適です。お昼ちょっと過ぎについて地元の店で金目鯛のお刺身を頂き、夜は伊藤園ホテルズさんで金目鯛の煮つけを頂き金目鯛三昧の旅行でした。伊藤園ホテルズさんはビールを含むアルコールが飲み放題ですし、その時はミニ海鮮丼でいろいろな味を楽しめました。いつもながらこのお値段でこのサービスは良い意味でびっくりです。稲取には金目鯛のお寿司もあるとの事なので今度はそれを目当てに来たいなぁ、と思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

安定の伊藤園ホテル！オーシャンビュー！

この価格で宿泊できるのはありがたい！部屋からオーシャンビュー！
夕食は大満足。飲み放題食べ放題プランだけど、どの料理も美味しく頂けました。稲取を利用するなら、伊藤園一択！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

一人旅

2泊しました。古い建物でお部屋もそれなりでしたが、清掃がされてたので気になりませんでした。ベットも広く寝心地良かったです。大浴場は清潔にされており天然温泉も上質で気持ちよく入ることができました。