プラザホテル下関のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

アクセス良い

アクセスも良くお部屋もきれいで清潔感があり良かったです
景色も良くとても癒されました
またリピートしたいと思います
ありがとうございました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ最強Σ(ﾟДﾟ)　接客も最高

ホテルに予定より早めに到着したため、フロントの女性の方にご相談。
その接客時　周辺の美味しいお店を伺ったら　快く周辺の地図を出して
お勧めのお店と私たち家族が食べたい物を聞いたところで案内して下さりました。そのお陰で　選んだお店はとても美味しかったです。
　時間があったので　行く施設の事を話したら　直ぐ割引券を用意してくださる程　接客が素晴らしいと感心するばかりです。
機会があれば　また利用したいと思います。料金もやさしいですよ。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

2回目です、

旧デラックスツインに泊まったのですが前回泊まったときに同じ部屋は8階から9階の高層階のみですと聞かされてたのに今回は5階でした。
景色的に下の方だとあまりよくないのでそれだけが残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋広め

年始に利用しました。ビジネスホテルよりも広めのお部屋で、ベッドもふかふかで素泊まりでしたが、十分体を休めることが出来ました。
フロントで子供達用のアメニティもいただけて安心して宿泊できました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ旅行にも最高

無理なお願いを聞いてもらってすごく嬉しかったです。お手数お掛けしました。子連れでしたが、お部屋も広くお風呂も広くゆったりと過ごせました。近くに飲食店もあり丁寧に場所も教えてくれて大満足の旅行でした。
本当にありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

料理が最高です

お正月は毎年宿泊しています。なんと言っても料理が最高でいつもフグのコースをお願いしています。
今回良かったのがフグの刺身で2、3人前くらいの量が1人で頂けます。その他、唐揚げや一夜干し、てっさなど大満足でした。
朝食はお正月なのでおせちが少しとお雑煮で優しい味つけで美味しく頂きました。
我が家のお正月の恒例になっています。また来年も宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

普通のホテルでした

駅からは離れており近くに飲食店やコンビニがあります。駐車場が近いので荷物が多い方には良いと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

クチコミ通り、おすすめ出来ます

綺麗で立地・眺めも良く広くて、お食事も良いのにお手頃なホテルでした。
設備も良いです。
下関に行く時は、また使いたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

若干歩きます。港から15分くらいかな

スタッフの方皆さん感じ良かったです。
お風呂が広かったので浸かろうとしましたが、浴槽まで洗ってる感じではなかったので自分で洗いました。シャワーだけ使う方がほとんどだと思うのでそんなものだと思います。
部屋も広くベッドも大きかったのでゆったりできました。
友達と別々に予約してましたが、隣の部屋にしてくれていてありがたかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

唐戸へのアクセス抜群

フロントスタッフの大半が外国人にもかかわらず日本語堪能で非常に丁寧。クルマも平置きで事前予約可能だったので安心して宿泊できました。最も安い部屋だったにも関わらず部屋から唐戸の夜景が一望出来て感激！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客がステキでした

受付の方やスタッフの方が外国人のスタッフさんでしたが、日本語が日本人よりもとても丁寧でした。チェックアウトの際、フロントの外国人スタッフの方が電話対応中でそっと鍵を渡し笑顔で会釈してくれて、それだけで充分だったのに、駐車場まで走ってきてくださり『電話対応中でご挨拶できずに申し訳ありませんでした！またのお越しをお待ちしております！』と笑顔で挨拶してくれてとても嬉しかったです。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

サービスが良かった

ウェルカムドリンクはどこのホテルもありますが、ずっとコーヒーが飲めるのが素晴らしいと思います。
朝ご飯もとても美味しくご飯が何杯も食べれてしまうほど。
接客もとても良かったです。
お世話になりありがとうございました。
大浴場があったら最高です

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

設備充実

色々と設備は充実してました、前回はプランが違ったのか海側でしたが今回は違いました、部屋も狭かってスーツケースのひらげる場所がなかった、バスルームは広くて快適でした

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立地が良く…

部屋は清潔感がありゆっくりとくつろげました。少し行けば飲食店もたくさんあり、下関旅行を堪能出来ました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

やや古めではあるけれど　まずまずの立地

下関で本場のふく料理が食べてみたくて　利用しました。
唐戸市場、カモンワーフまで行くのに　歩きではちょっと遠い、
タクシー利用には近すぎるけれど　ホテル近くにバス停があるし　
便数もそこそこあるのでとても便利。
ホテルはスタッフの皆さんが　いつも笑顔で接客もいい。
建物は若干の古さを感じるけれど　部屋の広さも十分で　
掃除も行き届いている。アメニティも充実しているので安心。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高のホテルでした

出張で初めて泊まりましたが部屋は広く窓からは関門海峡が見えて最高の景色でした、製氷機や浄水器もあり部屋に持ち帰れるボトルも置いてありました。年間いくつものホテルに泊まりますが今までのベスト３に入ります、次回からのホテルの候補に入れたいですがたまたま安かったけど普段は高いんだろうな

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

良いホテルでした！

門司港から船で唐戸まで渡り、歩いてホテルへ行きましたが、遠くなく良い立地でした。清潔感があり、とても居心地良いホテルです。唐戸市場に行くなら絶対おススメです。下関は好きな街なので、また利用します！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

接客は最高

フロントが外国の方でしたが、受付、会計、タクシーを呼ぶ、どれもスムーズで接客は他のホテルより丁寧な対応でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

フロントの方が...

フロントが外国の方でしたが日本人より美しい日本語で対応して頂きました。　凄く感じが良かったです。
普通のビジネスホテルなので、高齢者が一緒だと少し不便な所も有りました。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

3

フロント対応がいまいちと料金が表示と違う？

チエックインの時フロント前にて長時間待たされた。
フロントの人と目が合ったのに無視されてずっと立たされました。
宿泊費も予約した部屋は普通のツイン部屋なのに料金はスーペリアツインの料金だったのがふに落ちませんでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

水族館には大変近い。唐戸市場徒歩圏内。

駅からは距離があるが唐戸、水族館には近くて便利。ウェルカムドリンク、受付の対応はよくて満足です。また利用します。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

素泊まりで利用

特別サービスを受けたわけではないけど、素泊まりには快適でした。サービスのコーヒーもだがなにげにお水を備え付けの入れ物に入れて部屋まで持っていけるのが良かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

レストランの料理と接客がとても良かった

親戚含めた食事会を宿泊とは別に、実施させて
頂きました。料理のボリュームと味は、申し分なく
特に出汁が料理毎に少しずつ違い、料金もリーズナブルでした。今後も、イベントには使っていきたいです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

立地がよく、部屋から海が見える

車をチェックイン前に停めさせていただけて、荷物も預かっていただき大変助かりました。
受付の方は大変感じよく丁寧に対応していただきました。
部屋は古いながらも綺麗にされていましたが、風呂の排水が悪く、シャワーをしていると水がどんどん溜まってきてしまってとても使いづらかったです。
立地は大変よく、海峡館や門司港行きのフェリー、唐戸市場も徒歩で回れました。全体として満足しています。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客がすばらしい

2泊しました。良いホテルでした。
駅からは徒歩15分ほどでした。
フロントの方々の接客が大変に丁寧ですばらしかったです。特に、外国の方、若い方の接客が親身でした。
不満は一つだけ。朝食付きプランだったのですが、2日ともほぼ同じ内容の和食御前でした。少し目先を変えてもらえるとさらに素晴らしかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

フロントの方々の対応が良かった

家族旅行で利用しました。
足が悪い両親がいるため、駐車場の利用を前もって希望しておりました。すると、ホテルの入り口目の前の所にとめさせていただきました。
当たり前だと思われる方もいるかもしれませんが、丁寧な対応をありがとうございました。
１つだけ思ったのが、駐車場がとても分かりにくかったことです。もっと看板とか置いてアピールした方が良いと思います。唐戸市場からも近いし良いホテルだと思うので！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

海峡マラソンの為、前泊

ゆめタワーと海峡館の中間ぐらいで両方とも歩いて15分ぐらいで行ける位置にあり、何かと利用させて頂いています。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

唐戸市場

2人でダブルの部屋を利用しました。
唐戸市場含めた下関観光で、夜到着予定だったので気持ち良く寝れればいいなという選択です。
部屋はそれなりに広くて綺麗、この料金では満足度高いです。
駐車場も広くて接客も明るい感じで良かったです。
おかげで翌日唐戸市場と下関観光を充実して過ごせました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

親子３人で１部屋に宿泊

親子３人で１部屋に宿泊しました。部屋は広くて心地よかったです。エクストラベッドは娘が使いましたが、特に問題なく爆睡してました。
浴槽が大きかったので、お湯をためて湯船に浸かりゆっくりした後、お湯を流して、体を洗い終わった時にバスルームが水浸しなってました。
シャワーを浴びる際もカーテンをちゃんと閉めていたのに、バスマットが絞れるくらいに水が溢れてました。妻と娘はシャワーのみ使ったみたいで、水浸しにはならなかったとの事です。
フロントに電話してバスマットは交換してもらいましたが、驚きの体験でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

綺麗でおすすめ

立地は駅から離れており、少し微妙ではあるが、綺麗かつ静かでおすすめはできる。駐車場も完備しており、便利ではある。