リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜のクチコミ・評価

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　この度も当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　また、ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
　新たにリニューアルしましたサウナ付きのお部屋からの景色やお食事、貸切露天風呂など、さまざまな場面でご満足いただけたご様子を拝読し、とりわけ「何度も宿泊したくなる」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
　これからも、お二人にとって心から寛げる“もう一つの我が家”のような宿であり続けられるよう、スタッフ一同笑顔を絶やさず精進してまいります。
　またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
　改めまして、この度のご宿泊と温かいお言葉をありがとうございました。
　おふたりの毎日が笑顔と幸せに満ちたものでありますように。
　支配人

返信日：2025/10/22

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
　ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　お子様にもドクターフィッシュやハンモック、夜のゲームなどをお楽しみいただけたとのこと、旅の思い出作りのお手伝いができましたことを何よりの喜びと感じております。
　また、お料理につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。鯛の香草蒸しをはじめ、素材の旨みを活かした和の味わいを大切にしておりますので、「出汁のきいた和風で食べやすい」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同も大変喜んでおります。
　これからもご家族皆様にも安心してお寛ぎいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまたご家族皆さまで季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
　次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/10/21

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　このたびは数あるお宿の中から当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
　ご家族皆さまでの二泊のご滞在が充実したひとときとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
　お部屋からの海の眺めやお食事、温泉、そしてさまざまなサービスまでご満足いただけ、特にお食事につきまして、伊勢海老や鮑、和牛、そして的矢の生牡蠣など、地元の味覚をお楽しみいただけ、初めて生牡蠣を召し上がったお嬢様にもお気に召していただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
　また、「三重のお薦め地酒の試飲コーナー」やモーニングコーヒーサービス、ドクターフィッシュなど、当館ならではの小さな楽しみも満喫していただけたようで、さらに、貸切露天風呂もご家族皆さまでゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、私どもも心温まる思いでございます。
　これからもお客様に「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
　再びご家族皆さまにお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
　改めまして、このたびのご宿泊と温かいお言葉に深く感謝申し上げます。
　支配人

返信日：2025/10/13

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　この度は、当館にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
　お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたこと、そして貸切露天風呂をご満足いただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。
　一方で、お食事につきましては魚料理が多く感じられたとのご指摘をいただき、貴重なご意見をありがとうございます。当館では地元の新鮮な海の幸を中心に季節の味覚をお楽しみいただけるよう心掛けておりますが、今回はお客様のお好みに添えなかった事、お詫び申し上げます。
　今後はお肉料理や地野菜を中心としたコースなどを検討してまいります。
　改めまして、このたびはご宿泊ならびに貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
　またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/10/6

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　このたびは当館をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
　せっかくご友人ご夫婦とご一緒にお越しいただいたにもかかわらず、お食事内容やご案内の対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　お料理内容の異なるお客様を同一のテーブルでご案内することが難しい点につきましては、船盛などの盛り込み料理や配膳手順の都合上、事前に統一をお願いしている社内ルールによるものでございます。
　しかしながら、その旨をご予約の段階で十分にご説明できていなかったこと、またお電話でのご案内がご不快な印象を与えてしまったことは、当館の配慮不足にほかなりません。重ねてお詫び申し上げます。
　お客様から頂戴したご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
　改めまして、このたびはご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
　また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。
　お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　支配人

返信日：2025/10/6

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
　ご滞在に際し、スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。外国籍のスタッフも含め、お客様のお言葉が何よりの励みとなります。
　また、宿泊者特典もご満足いただけ、お食事に関しましても、地元の食材を用いた料理をお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフも喜んでおります。温泉につきましても、大浴場や貸切風呂など泉質・湯加減にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変光栄でございます。
　何より、この度の大切な記念日旅行に当館をお選びいただき、奥様にもご満足いただけたとのことは、私どもにとりましても大変嬉しいことでございます。お二人の素敵な思い出の一項に少しでもお力添えできましたこと、心より感謝申し上げます。
　今後もお客様に「また訪れたい」と思っていただけるよう、一層のおもてなしに努めてまいります。ぜひまた機会がございましたら、変わらぬ海辺の風景と温泉、旬のお料理をお楽しみにお越しくださいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/10/3

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　また、宿泊特典の貸切風呂やカラオケ、フィッシュエステなど館内の設備で、ゆったりとお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
　今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
　また海辺の旅館ならではのひとときを味わいに、ぜひお越しくださいませ。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/9/27

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　このたびもご家族お揃いでお越しいただき、皆さまに楽しいひとときをお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
　お孫様たちがドクターフィッシュに大はしゃぎだったご様子、きっと楽しい思い出になったことと存じます。カラオケやハンモック、大画面でのゲームもご満喫いただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
　また、「三重のお薦め地酒の試飲コーナー」や朝のコーヒーサービス、電動キックボードなど、数々の宿泊無料特典もご活用いただけたようで何よりです。今後もお客様にとって「ありがたい」と思っていただけるサービスを大切に続けてまいります。
　お嬢様にも、温泉と会席料理で癒しのひとときをお過ごしいただけたとのこと、日々お忙しい中でのご褒美となれましたら、これほど嬉しいことはございません。「バイキングではなく会席料理が良い」とのお声も励みになります。
　大浴場の真珠貝をモチーフにした湯船はお子様にも人気のお風呂で、お孫様たちが何度もご入浴いただいたと伺い、大変光栄です。温度もちょうど良かったとのことで、安心いたしました。また、ReFaのドライヤーがお孫様の髪を乾かす際にお役に立てたとのお言葉もありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、備品にも今後さらにこだわってまいります。
　そして、何より「何回もリピートする一番の理由」としてお料理を挙げていただいたこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同、心より感激しております。お造り、鯛の香草蒸し、伊勢えびの黄金焼き、鯛釜めし、黒毛和牛など、当館自慢の会席料理をゆっくりご堪能いただけたようで本当に嬉しく思います。
　お孫様たちが「帰宅後すぐにまた行きたい」とおっしゃってくださったとのこと――そのお言葉こそ、私たちにとって何よりの励みでございます。
　また、皆様とお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　変わらぬご愛顧に感謝を込めて。
　支配人

返信日：2025/9/15

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　また、数々の嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
　貸切風呂やマッサージ機、足湯のドクターフィッシュなど、宿泊特典をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
　当館は海を一望できる高台で津波避難所に指定されており、ご足労をおかけしますが、その分、美しい景色と静かな環境をご堪能いただけると多くのお客様からご好評をいただいております。夏には海水浴場も多くの方で賑わい、季節ならではの風景が広がりますので、ぜひまた違った季節にもお越しいただけましたら幸いです。
　温泉につきましては、榊原温泉と同じ泉質で、やわらかく肌なじみの良いお湯が特徴です。湯温もご満足いただけたようで何よりでございます。日頃のお疲れを少しでも癒していただけたのであれば、私たちにとっても嬉しい限りです。
　また、お食事に関して「さすが相差」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。地元・相差の新鮮な魚介を活かした料理は、当館のこだわりのひとつでございます。鯛の香草蒸しや、朝の鯛の兜煮もご堪能いただけたとのこと、料理長にも早速伝えさせていただきます。
　このたびは貴重なお時間の中、温かいお声を届けていただき、誠にありがとうございました。
　またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/9/15

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　このたびはご夫婦での大切なご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
　また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　当館からも徒歩圏内にございます、石神さんへの久しぶりのご参拝、心穏やかなひとときをお過ごしいただけたことと存じます。
　お料理につきましても、奥様に伊勢海老を美味しく召し上がっていただけ、また、ご主人様にもお刺身をお気に召していただき、盛り付けが良かったとのお言葉、料理長にも共有させていただきます。
　これからも、皆さまに心地よいご滞在と、お食事のひとときをご提供できるよう、より一層精進してまいります。
　またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/9/15

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　また、貴重なお時間を割いてご意見・ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
　駐車場から玄関までの急な上り坂につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。特にお身体の不自由なお客様にとってご負担となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
　玄関近くの身障者専用駐車スペースの設置についてのご提案、真摯に受け止めております。現在、館内のバリアフリー環境の見直しを進めており、駐車スペースは明確に設置されておりませんが、今後は臨機応変に他のスペースへ駐車をして頂けるよう、お出迎えスタッフと検討してまいります。
　一方で、貸切風呂や室内トイレにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
　当館では、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、少しでも使いやすい設備やサービスの提供を心がけております。
　今後もさらにご満足いただけるよう、設備面・サービス面ともに改善に努めてまいります。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/9/12

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　この度は数ある宿の中から、大切なご家族旅行で当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
　また、「花咲タイムズ」をご覧いただき、ご縁をいただけましたことも重ねて感謝申し上げます。
　高台からの景色や、初めてのドクターフィッシュ、そしてご家族でのカラオケなど、当館ならではの宿泊無料特典を楽しんでいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
　ご夕食につきましても、鮑の肝ソース蒸しや伊勢海老、黒毛和牛、鯛の香草蒸しなどを「全て美味しかった」と仰っていただけたこと、調理スタッフにとって大きな励みとなります。お子様にも舟盛りを喜んでいただけたとのこと、旅の思い出に彩りを添えることができ幸いでございます。
　さらに、お部屋や景色、そして従業員へのお褒めのお言葉まで賜り、心温まるお言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。これからも皆様に安心してお寛ぎいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。
　また季節を変えて違った海の景色や旬の味覚もぜひお楽しみいただければと存じます。
　ご家族皆様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/8/29

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　また、お食事やお部屋、海、さらにはスタッフにまで温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
　海辺ならではの滞在を楽しんでいただけたご様子に、私どもも安堵いたしております。
　これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、より一層心を込めておもてなししてまいります。
　季節ごとに異なる海の景色もお楽しみいただけますので、ぜひ次回もお気軽にお越しくださいませ。
　再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/8/29

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　この度は数ある宿の中から当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　たくさんのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
　海水浴や送迎サービス、宿泊無料特典の電動キックボード、カラオケ、貸切風呂、そして季節ならではのホタル鑑賞まで、当館でのひとときを思い出として残していただけたこと、何よりの喜びでございます。
　畳のお部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。
　今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いです。
　再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/8/29

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　また、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　当館から海岸へすぐに出られる立地や、シャワー・ロッカーのご利用についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆さまで海水浴を楽しまれたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
　一方で、お食事につきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。美味しく召し上がっていただけたとのお言葉に安堵いたしましたが、コース内容に関しましてご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。いただきましたご感想を真摯に受け止め、より印象に残るようなお食事をご提供できるよう、調理スタッフと共に工夫を重ねてまいります。
　今後も皆さまに「また来たい」と思っていただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
　ご家族皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/8/23

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　また、フロントでのご案内や館内説明につきまして温かいお言葉を頂戴し、初めてのご利用に際し、安心してお過ごしいただけ大変嬉しく拝読いたしました。
　ご夕食では、伊勢海老のお刺身を「文句なしに美味しかった」とのお声をいただき、朝食についてもご満足いただけましたこと、料理長をはじめ調理スタッフも大変励みになります。
　さらに、お部屋でご家族皆さまゆっくりお寛ぎいただけ、ドクターフィッシュ体験や貸切露天風呂もお楽しみいただけ、特にドクターフィッシュは少し緊張しながらも至福のお時間となったとのこと、微笑ましく拝読いたしました。
　一方で、ランドリーの音が耳に残る時間があったとのご指摘につきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、防音や稼働時間の調整など改善に努めてまいります。
　改めまして、この度は貴重なご意見と温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。次回さらに快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、ぜひまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/8/22

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　また、到着時のチェックインや館内説明につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
　初めてのドクターフィッシュ体験もお楽しみいただけたご様子、微笑ましく拝読いたしました。さらに、２段ベッド付きキャビンルームでのお子様たちの元気なご様子が目に浮かび、スタッフ一同も大変和やかな気持ちになりました。ねねこのぬいぐるみやヨギボをご家族皆さまで取り合いながらお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
　お食事についてもご満足いただけ、「お米がとっても美味しかった」とのお言葉は料理長や地元の生産者にとっても大変励みになります。外国籍のスタッフにつきましても、心温まるお言葉を賜り、本人にとって大きな励みとなります。
　一方で、カラオケのご利用が先着順の為ご案内できず、ご期待に沿えなかったことは誠に申し訳なく存じます。次回はぜひカラオケも含め、より一層お楽しみいただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
　またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/8/22

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　また、喜寿という大切なお祝いの場に私どもをお選びいただき、心より御礼申し上げます。紫のちゃんちゃんこをお召しいただいての記念撮影が、素敵な思い出となりましたことを大変嬉しく拝読いたしました。
　ご夕食につきましては、前回印象に残ったお料理を今回もお楽しみいただけたとのこと、さらにソフトシェル伊勢海老のプランを「正解」と仰っていただけましたことは、調理スタッフにとりましても大きな励みでございます。殻ごと味わっていただける珍しい伊勢海老をお気に召していただき、本当に良かったです。
　一方で、ご朝食については「濃い味付けが多い」との率直なご感想を再度お寄せくださり、ありがとうございます。繰り返し同じ印象を持たれたということを重く受け止め、料理長とも共有し、より多くのお客様にご満足いただけるよう、メニュー構成や味付けの見直しに努めてまいります。
　また、宿泊無料特典の貸切露天風呂やカラオケ、スキンケアフィッシュなど多彩なサービスを満喫していただけ、当館でのお時間を楽しんでいただけたことが、私どもスタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。
　改めまして、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。これからも「また来たい」と思っていただける旅館であり続けられるよう精進してまいります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/8/22

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　この度は大切な記念のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　また、チェックイン時のお出迎えや館内サービス、大浴場の景観、そしてお食事につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
　特に彼女様のお誕生日という特別な日に、思い出作りのお手伝いが少しでもできましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
　一方で、客室露天風呂ならびに貸切露天風呂におきましては、虫の影響によりゆっくりとお寛ぎいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく楽しみにしていただいていた大切なお時間に、ご不快な思いをお掛けしましたことは私どもにとりましても大変残念であり、真摯に受け止めております。当館は自然豊かな環境にございますため、虫の発生は避けがたい面もございますが、それを理由にお客様のお声を軽んじることは決してございません。今後はより効果的な防虫対策や清掃・点検体制の強化に努め、安心してご利用いただける環境づくりを進めてまいります。
　改めまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。次回は心からご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/8/22

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
　お食事につきまして「絶品」とのお褒めを頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。地元の旬の食材を活かし、一品一品心を込めてご用意しておりますので、その味わいをお楽しみいただけましたことは何よりの喜びでございます。
　また、当館は海辺に佇む静かな環境にございますので、周囲に観光施設などは多くございませんが、その分、日常の喧騒から離れ、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけることが魅力と考えております。今回「何もしないでゆっくりできる最高の場所」と感じていただけたことは、私どもにとって大変嬉しいお言葉です。
　ぜひまた四季折々の海の表情や旬の味覚をお楽しみに、当館へお越しいただけましたら幸いです。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/8/19

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　このたびは当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
　夕食につきまして「充実していた」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お料理は旬の食材を活かし、品数や内容にもこだわっておりますので、ご満足いただけたことが私どもの励みとなります。
　また、お風呂に関して率直なご意見をありがとうございます。温泉の泉質やご利用環境について、より魅力を感じていただけるよう工夫を重ねてまいります。
　スタッフへの温かいお言葉も重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、真心を込めておもてなししてまいります。
　また季節を変えてお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/8/17

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　このたびはお母様の喜寿のお祝いという大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
　数年前にご予約いただきながらご来館が叶わなかったとのこと、今回こうして娘様、姪御様とご一緒にお越しいただけたことを大変うれしく思います。
　宿泊特典の貸切露天風呂やドクターフィッシュ、ハンモック、ラウンジでの「三重のお薦め地酒の試飲コーナー」、地引き網体験など、多彩な館内外の過ごし方を満喫していただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい限りです。夕食の舟盛りや追加の生牡蠣食べ比べ、新鮮な海の幸をご堪能いただけたこと、そして名物の鯛の香草蒸しをお気に召していただけたことも光栄に存じます。
　サプライズケーキとお祝いのちゃんちゃんこでの記念撮影が、皆さまの笑顔とともに良き思い出となりましたことは、私どもにとっても心温まる出来事でございました。
　さらに朝食のあら煮や伊勢海老の味噌汁、日本酒「而今」までお楽しみいただけたとのこと、誠にありがとうございます。
　これからもお祝いの場やご家族・ご友人との大切な時間を彩る宿であり続けられるよう、心を込めておもてなしに励んでまいります。
　季節ごとの海辺の魅力もぜひ味わいに、また皆さまでお越し下さいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/8/17

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
　お食事の際のスタッフの些細な気遣いに対しお喜びいただき、大変うれしく存じます。お孫様との大切なご旅行が、少しでも快適で安心できる時間となりましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
　「また行きたいホテルNo.1」とのもったいないお言葉は、スタッフにとって大きな励みであり、これからのサービス向上の原動力となります。今後もご家族皆様に笑顔でお過ごしいただけるよう、細やかな心配りと温かいおもてなしに努めてまいります。
　またお孫様のご成長に合わせて、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
　スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/8/17

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　このたびは当館にご宿泊いただき、また夕食・朝食・お部屋・サービスにわたり詳細なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
　夕食の前菜で提供しております海藻カルパッチョや伊勢海老のお造り、鯛の香草蒸しなどをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。一方で、名物の伊勢海老黄金焼きやお料理の提供ペースにつきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後は調理方法や提供タイミングの改善に努め、お食事をよりゆっくりご満喫いただけるよう工夫してまいります。
　また、お部屋の構造や段差につきましても、使い勝手の面でご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたお声は今後の改装や案内方法の参考とさせていただきます。
　客室露天風呂からの眺望や宿泊特典の貸切露天風呂・「三重のお薦め地酒の試飲コーナー」、スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。特に外国籍スタッフへのお言葉は本人たちにとって大きな励みとなります。
　これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指し、設備・サービス両面で一層精進してまいります。
　季節ごとに異なる海辺の景色もお楽しみいただけますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/8/16

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　このたびは当館をご利用いただき、またお忙しい中温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
　小さなお子様とのご旅行に際し、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
　スタッフへのお褒めのお言葉や、館内・客室の清潔さ、大浴場・貸切風呂のベビーバスやベビーチェアなど、設備面にご満足いただけ、さらに、夕食時の配慮につきましてもお喜びいただけて、スタッフ一同嬉しい限りです。
　今後も小さなお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、より一層の工夫と心配りを重ねてまいります。
　またお子様と御一緒に、季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/8/16

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　このたびも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
　また、心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　お食事につきまして、特にお魚や海藻類をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。  当館では、地元の新鮮な魚介類や旬の海藻を、素材本来の旨みを活かしてご提供できるよう日々心がけておりますので、そのようにお感じいただけたことは調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。
　宿泊特典の貸切風呂やカラオケについてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。ご案内の通り先着順のご予約となりますが、早めのチェックインをおすすめいただけるほどご活用くださり、感謝の気持ちでいっぱいです。また、大浴場近くのマッサージチェアも快適にご利用いただけたとのこと、特に平日のゆったりした時間をお楽しみいただけて何よりでございます。  
　旅の疲れを癒やし、ゆっくりお寛ぎいただける空間づくりを、これからも大切にしてまいります。
　さらに、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、光栄でございます。  
　これからも変わらぬ笑顔と心のこもったおもてなしで、安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。
　またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/8/8

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
　海水浴や伊勢観光を楽しまれたとのこと、夏の思い出づくりのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
　当館は海辺の立地を活かし、敷地内にシャワーや更衣室、ロッカーをご用意しておりますが、それらの設備を便利にご活用いただけたようで何よりでございます。
　温泉露天風呂付のお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、また、お部屋の清掃やスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、さらに、お料理に関しましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
　今後とも、より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/8/6

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
　フロントスタッフやお食事の際のスタッフのおもてなしに対して「最高でした」とのお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大きな励みとなっております。
　また、お料理につきましても相差ならではの品々をお楽しみいただけたとのこと、「質・量ともに申し分なかった」とのお褒めのお言葉を頂き、調理スタッフも喜んでおります。。
　相差にはご家族で何度もお越しとのことですが、その中でも「期待をはるかに超えた宿」と感じていただけたこと、旅館冥利に尽きる思いでございます。
　これからもお客様にとって特別なひとときをお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
　ぜひまた、ご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　このたびは誠にありがとうございました。
　支配人

返信日：2025/7/31

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　また、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
　地域の現状にも目を向けていただいた上で、私どもの取り組みやおもてなしの姿勢をお感じいただけたことは、何よりも励みになります。観光業を取り巻く環境が大きく変わる中で、地域とともに歩みながら、今ある魅力を再発見し、お客様にお届けすることを大切にしております。
　「高評価が納得の御宿」とのお言葉は、身に余る光栄であり、今後の大きな力となりました。
　これからもお越しいただく皆さまに、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、さらなる努力を続けてまいります。
　またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

返信日：2025/7/25

リゾートヒルズ豊浜　蒼空の風 〜ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ〜からの返信

　この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
　お料理につきまして、「過去最大に食べすぎました」とのお言葉、大変光栄に存じます。追加でご注文いただいた生で美味しい「岩牡蠣」や「伊勢マグロの握り」もご満足いただけ、旬の素材を活かし、一品一品真心を込めてご用意しておりますので、そのようにお感じいただけ、料理長も大変喜んでおりました。
　また、お部屋付きの露天風呂や、宿泊特典の「三重のお薦め地酒の試飲コーナー」に至るまで、さまざまな点でご満足いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お子様が元気に過ごされたご様子も伝わり、微笑ましく拝読いたしました。下階のお客様への音に関してはご配慮いただきありがとうございます。私どもでもより快適にお過ごしいただけるよう、防音面での工夫などを検討してまいります。
　目の前のビーチや海岸での花火など、当館周辺の魅力もお楽しみいただけたようで何よりでございます。ご家族の夏の思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
　ぜひまた季節を変えて、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　支配人

返信日：2025/7/25