ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGのクチコミ・評価

ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGからの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また数あるホテルより当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
ご朝食は、2階レストラン「MEM」にてブッフェ・地下1階レストラン「雲海」にて和定食を提供しておりまして、お客様のお好みに合わせてお選びいただけるようになっております。
次お越しになる機会がございましたら、是非和定食も召し上がって頂ければ幸いです。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/20

ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGからの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お食事やお部屋につきましてご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ランチビュッフェやデザートをお楽しみいただけたとのこと、調理・サービススタッフ一同の励みとなります。
今後もお客様に快適で心温まるご滞在を提供できますよう、より一層努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/17

ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGからの返信

この度はANAクラウンプラザ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテル内のコンビニやお土産屋が、子連れのお客様にとって便利で楽しい時間を提供できたことを大変嬉しく思います。また、子供用のアメニティについてもご満足いただけたとのことで、大変光栄です。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/13

ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGからの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また数あるホテルより当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対して、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。これからもより皆様にコストパフォーマンスが良いと思って頂けるようなご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございました際には、是非当館をご利用ください。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/9

ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGからの返信

この度はANAクラウンプラザ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントの対応や朝食をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。空調の温度調整についてのご指摘は、今後の改善に役立てさせていただきます。引き続きのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/13

ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGからの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
充実した家族旅行となったと伺い、大変嬉しく思います。これからもより皆様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また札幌にお越しになる機会がございました際には、是非当館をご利用ください。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/30

ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGからの返信

この度はANAクラウンプラザ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関するご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。特に、小学生のお子様の添い寝や朝食が無料でご利用いただけた点にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。また、札幌駅からのアクセスやスタッフの接客に関するお褒めの言葉も、心より感謝申し上げます。
一方で、お風呂とトイレのスペースに関してご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に活かしてまいります。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
改めてのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/22

ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGからの返信

この度はANAクラウンプラザ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。地下駐車場や駅の立地、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/13

ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGからの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。数あるホテルより当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。また、スタッフに対して、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
また機会がございました際には、是非当館をご利用ください。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/24

フロント　石原からの返信

この度はANA Crowne Plaza Sapporoにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。清潔感や立地条件、周辺の美味しい食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/21

ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGからの返信

この度はANAクラウンプラザ札幌にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。エレベーターのキーシステムにご感動いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。私たちの施設では、快適な滞在を提供するために最新のテクノロジーを導入しております。
また、スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様の気遣いや心配りを感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
今後ともANAクラウンプラザ札幌をよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/9/16

ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGからの返信

この度はANAクラウンプラザ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご家族でのご旅行にお選びいただき、大変光栄に思っております。
利便性やコストパフォーマンスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、1階にあるセイコーマートが便利であったとのご感想をいただき、ありがとうございます。地域の企業を支援することは、私たちも大切に考えていることです。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/11

ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGからの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また札幌にお越しになる機会がございました際には、是非当館をご利用ください。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/9

ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGからの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また高評価のクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また札幌にお越しになる機会がございました際には、是非当館をご利用ください。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/9

ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGからの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また高評価のクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
これからもより皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございました際には、是非当館をご利用ください。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/1

ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGからの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また高評価のクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食やお部屋に関しお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また機会がございました際には、是非当館をご利用ください。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/1

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
お客様からのあたたかいお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
また機会がございました際には、是非当館をご利用ください。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/19

ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGからの返信

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足のいくご滞在が提供できなかった旨お詫び申し上げます。
頂いたご意見は担当者内で共有し、再発防止並びにスタッフのサービス向上に努めてまいります。
またの機会がございました際には改めて当館へのご宿泊をご検討くださいますと幸いです。

返信日：2025/8/23

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフの接客やお部屋の広さ、そして朝食の美味しさについてご満足いただけたとのことで、私たちのサービスがお客様の期待に応えられたことを心より嬉しく思います。今後とも、より良いサービスの提供に努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/12

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地や接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、施設の古さや駐車場の有料制についてご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ご意見をいただき、今後の改善に努めて参ります。

返信日：2025/8/12

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また機会がございました際には、是非当館をご利用ください。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/8

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいご感想をいただきましたことに心より感謝申し上げます。
清潔感や客室の快適さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。キングサイズベッドのゆったりとした眠りや、高級感のあるバスルームをご体験いただけたことは、私たちにとっても大変励みになります。また、周辺の便利な立地についてもお褒めいただき、観光にお役立ていただけたご様子に安心いたしました。
今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/23

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
これからもより皆様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、また次の機会がございました際には是非当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/24

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANA Crowne Plaza Sapporoにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
お部屋の快適さや、アメニティに関するご満足の声をお聞きし、スタッフ一同励みになります。特に、空調の効きや、便利な立地についてお褒めいただき、光栄でございます。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に活かして参ります。
宿泊料金については、時期によって変動がございますが、次回もお得にご利用いただける機会があることを願っております。ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/24

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対して、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
これからもより皆様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、また次の機会がございました際には是非当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/15

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
これからもより皆様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、また次の機会がございました際には是非当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/24

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
これからもより皆様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、また次の機会がございました際には是非当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/24

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
これからもより皆様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、また次の機会がございました際には是非当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/24

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルより当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただけるご滞在が提供できず誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、各部署改善に努めて参ります。
またの機会がございました際には改めて当館へのご宿泊をご検討くださいますと幸いでございます。

返信日：2025/7/24