蔵王四季のホテルのクチコミ・評価

蔵王四季のホテルからの返信

ミニ13様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
姉妹館の湯めぐりや送迎サービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お母様にも喜んでいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
しかしながら、ご夕食に際しまして陶板焼きのご提供方法やスタッフの対応により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お料理をゆっくりとお楽しみいただけるはずの場面で、慌ただしさや不十分なご説明によりご期待に沿えなかったことは、私どもの配慮不足でございます。固形燃料の扱いや追加対応、ソースのご要望に対する応対につきましても、真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
「また行くだろう」と温かいお言葉をいただけたことに感謝しつつ、次回はより安心してお食事を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/11/27

蔵王四季のホテルからの返信

テツヤさん様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内のランドリー設備やお部屋、そしてお食事・スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。旅の途中で少しでもお役に立てましたこと、光栄に存じます。
また、提携ホテルの温泉もお楽しみいただき、蔵王の湯をご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。静かな季節ならではの蔵王で、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたことも嬉しく存じます。
一方で、松茸プランにつきましてはご案内が直前となり、ご利用いただけず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また蔵王へお越しの際には、四季折々の魅力とともに心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/11/25

蔵王四季のホテルからの返信

まさかず様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内の清潔さやお部屋、そしてお食事につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、大浴場や露天風呂につきましてもご利用いただきありがとうございます。蔵王特有の強酸性の湯につきましては、当館内ではご用意がなく、徒歩でのご移動をお願いしておりますが、その点でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
次回も蔵王の自然と四季折々の魅力を感じながら、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/11/25

蔵王四季のホテルからの返信

今日九重様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めての蔵王温泉で「何もかも最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。特に「人が良かった」とのお声は、私たちにとって何よりの励みでございます。
また、温泉につきましても程よい硫黄泉を心地よくご堪能いただけたとのこと、蔵王ならではの湯をお楽しみいただけたご様子に安堵しております。これからも皆様に心から寛いでいただける空間づくりに努めてまいります。
ぜひ次回も季節ごとに異なる蔵王の魅力を感じにお越しいただければ幸いです。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうごあいました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/11/23

蔵王四季のホテルからの返信

いかぽっぽ様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どものサービスを「どこにも負けないレベル」とのお言葉で評価いただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今回のご滞在においてもグレードアップにご満足いただけたようで安心いたしました。遠方の千葉県よりお車でお越しいただいているとのこと、長旅のご負担もあるかと存じますが、また春に再びお会いできることを心より楽しみにしております。
今後も季節ごとに異なる蔵王の魅力を存分にお楽しみいただけますよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/11/23

蔵王四季のホテルからの返信

まんちゃん様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂につきまして、アルカリ泉・強酸性の両方をゆっくりとご堪能いただけたとのこと、温泉好きのお客様にとっても魅力を感じていただけたようで何よりでございます。
御夕食では、山形牛の陶板焼きを美味しく召し上がっていただき、見た目や手間にもご満足いただけたことは料理長にとっても大きな励みとなります。
紅葉の時期は終わってしまい、ロープウェイも整備中で残念なお気持ちを抱かれたとのことですが、次回はぜひ新緑の季節にお越しいただき、また違った蔵王の魅力をお楽しみいただければ幸いです。
改めまして、温かいお言葉を賜り心より御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/11/23

蔵王四季のホテルからの返信

ちーこ様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前回に続き、笑顔でお迎えしたスタッフの顔を覚えていてくださったこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋や離れのお風呂、そしてお食事までご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。松木をはじめ、他のスタッフや外国籍スタッフへの温かいお褒めのお言葉も頂戴し、皆で喜びを分かち合っております。
「安心して泊まれて心がほっとできる」とのお言葉は、私どもが目指すおもてなしそのものであり、これからもそのお気持ちをお届けできるよう精進してまいります。
またの、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/11/15

蔵王四季のホテルからの返信

りっちゃん様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップにつきまして、ささやかながらお喜びいただけたようで何よりでございます。チェックイン時にご案内が行き届かず驚かせてしまいましたこと、どうかご容赦くださいませ。
マッサージ機やウェルカムフルーツ、ロビーのフリードリンクなど、館内のサービスを存分にご堪能いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食の山形牛やデザート、朝食のバイキングもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフも大変励みになります。また、レストランでのスタッフの対応や配膳のタイミングにまでご注目いただき、細やかなご配慮に感動されたとのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びです。
温泉につきましても、館内と離れの泉質の違いを感じていただき、それぞれの魅力を楽しんでいただけたこと、嬉しく思います。熊に関するご心配もあった中、安心してご入浴いただけたようで安堵いたしました。
広いお部屋で静かにお過ごしいただけたとのこと、旅のひとときが心安らぐものとなったのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/11/10

蔵王四季のホテルからの返信

チコ様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前回のご宿泊に続き、今回もご満足いただけたとのこと、何よりの励みでございます。スタッフの対応やレストランでの接客にお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々心を込めておもてなしに努めておりますので、その思いが伝わったことを大変嬉しく思います。
お部屋の設備や清掃、冷蔵庫のお菓子、マッサージ機など、細部にまでご注目いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、安心いたしました。
また、山形の味覚を堪能いただけたとのこと、地元の魅力を感じていただけたことも嬉しい限りです。百八歩の湯でのご入浴も、旅の疲れを癒すひとときとなったようで何よりでございます。
「居心地の良い宿」とのお言葉は、私どもにとって最高の賛辞でございます。次回のお蕎麦旅の際にも、ぜひお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/11/10

蔵王四季のホテルからの返信

マービィー様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内のリニューアルや設備、サービスにご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。チェックイン時間や姉妹館の入浴手形、ラウンジのご利用時間、マッサージチェアなど、細部にまでご注目いただきありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。特に朝食後のエレベーターの件につきましては、私どもの心配りがお客様の快適なご滞在に繋がったことを知り、何よりの励みとなりました。
お子様とのご再訪をご検討いただいているとのこと、心よりお待ち申し上げております。夕食のバイキングにつきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。より多くのお客様にご満足いただけるよう、メニューの充実にも努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/11/10

蔵王四季のホテルからの返信

sst様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に温泉につきまして「最高でした」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。限られたお時間の中で姉妹館の温泉もご利用いただけたとのこと、送迎スタッフにも温かいお言葉をいただき、本人も大変励みになることと存じます。
ご夕食のすき焼きやお部屋のスイーツもご満足いただけたようで何よりでございます。今後も皆様に「また行きたい」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/11/9

蔵王四季のホテルからの返信

なっちゃん様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お嬢様とのご旅行に当館をお選びいただき、広々とした清潔なお部屋やマッサージチェアでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、館内温泉を24時間ご利用いただける点にもご満足いただけたようで何よりでございます。
10月末の紅葉もご堪能いただけたご様子で、ロープウェイ駅の近さもお役に立てたようで嬉しく思います。季節ごとに異なる蔵王の魅力を感じていただけるよう、今後も心を込めておもてなしに努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/11/5

蔵王四季のホテルからの返信

まっち様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
あいにくのお天気の中でのご滞在にもかかわらず、接客・お食事・温泉・お部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特に温泉につきましては、館内の大浴場に加え、離れの強硫黄泉まで足をお運びいただき、その趣ある木造浴室の雰囲気や湯の華が舞う白濁の湯をご堪能いただけたご様子に、スタッフ一同感激しております。
雨の中でのご入浴が、思いがけず貸切状態となり、静かなひとときをお楽しみいただけたとのこと。「雨も悪いことばかりではない」とのお言葉には、旅の醍醐味を感じさせていただきました。
「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、今後も皆様に心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/11/5

蔵王四季のホテルからの返信

ひで様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、館内やお部屋、お風呂の清潔さ、スタッフの接客にまでお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
「今まで行ったホテル中で間違いなくNo.1」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、今後のサービス向上への大きな力となります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/10/25

蔵王四季のホテルからの返信

さゆり様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
蔵王温泉への再訪、そしてご主人様との初めてのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。フロントスタッフの対応や、お部屋でのお菓子・冷たいデザートが旅の疲れを癒すひとときとなったとのお言葉、心より嬉しく拝読いたしました。
離れの温泉は、蔵王の自然が育んだ豊かな泉質を存分に感じていただける場所でございます。少し歩いていただく分、四季折々の景色もお楽しみいただけたのではないでしょうか。温泉街や共同浴場も含め、蔵王温泉の魅力をたっぷりとご堪能いただけたようで何よりでございます。
「また行きたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。次回お越しの際にも、より一層ご満足いただける滞在となるよう努めてまいります。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/10/25

蔵王四季のホテルからの返信

かぁ様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
紅葉と蔵王お釜の美しい景色を楽しまれたご様子、そして当館の硫黄泉でごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。離れの温泉は、蔵王の自然の恵みを感じていただける自慢の湯でございます。お食事につきましても、山形牛をはじめとした地元の味覚をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、スキーシーズン以外にも多くのリピーター様にご利用いただいている点にお気づきいただき、私どものサービスにご納得いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
今後とも四季折々の蔵王の魅力と、心を込めたおもてなしで皆様をお迎えしてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/10/25

蔵王四季のホテルからの返信

えっちゃん様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやアメニティ、マッサージ機などにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。ソーイングセットにつきましても、細やかな備品に驚いていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
お食事に関しては、美味しくお召し上がりいただけた一方で、量や内容についてご負担を感じられたとのご意見、真摯に受け止めております。特に牛肉の陶板焼きにご満足いただけたことは光栄でございます。量より質プランといった量を通常より1品減らしお肉の質をあげたプランなどもご用意しておりますので次回ご宿泊の際はご検討くださいませ。
温泉につきましても、外風呂・館内風呂ともにご堪能いただけたようで何よりでございます。蔵王の湯は季節によっても趣が変わりますので、ぜひまた違った季節にもお越しいただければ幸いです。
「また、機会があったら利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。次回のご滞在がさらに快適でご満足いただけるものとなるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/10/24

蔵王四季のホテルからの返信

みみちゃん様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、47都道府県ご旅行達成という記念すべき節目に、山形県そして当館をお選びいただけましたこと、心より光栄に存じます。
早朝からのご移動にもかかわらず、山寺や蔵王のお釜など、山形の魅力を存分にご堪能いただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。お釜のエメラルドグリーンの美しさは、まさに自然の神秘ですね。
ご到着後は、離れ湯の天然温泉でお疲れを癒していただき、乳白色の湯にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、夕食につきましても、土瓶蒸しや山形牛の陶板焼きなど、地元の味覚をお楽しみいただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。
接客を担当させていただいたスタッフへのお褒めの言葉も、本人にしっかりと伝えさせていただきます。お客様の温かいお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
これからも、皆様の旅の思い出に寄り添える宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/10/24

蔵王四季のホテルからの返信

みっちょん様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お仕事の合間にご予約いただいたとのことですが、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お食事につきましても「素晴らしい夕食」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフの励みとなっております。
また、フロントや食事会場のスタッフへの温かいお言葉、館内の細やかな気配りにお気づきいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。お客様に心からくつろいでいただける空間づくりを目指して、今後も精進してまいります。
新しい入浴施設につきましても、皆様により一層ご満足いただけるよう準備を進めております。完成の折には、ぜひまたお越しいただき、蔵王の湯と自然をご堪能いただければ幸いです。
この度はご宿泊並びに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/10/24

蔵王四季のホテルからの返信

MM様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高齢のご両親様とのご旅行に際し、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の立地や清潔さ、窓からご覧いただけたカモシカの姿など、蔵王の自然を感じていただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
また、お料理につきましても「他のホテルと一線を画す上質のもの」とのお褒めの言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフも大変励みになっております。四季折々の食材を活かしたお料理を、今後も心を込めてご提供してまいります。
硫黄温泉やスタッフの接客に関してもご満足いただけたご様子に、私どもも胸が熱くなる思いでございます。お客様のご期待に添えるよう、これからも一層のサービス向上に努めてまいります。
数ある宿の中から、皆様の口コミをご参考に当館をお選びいただき、そして「本当に素晴らしいホテル」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/10/24

蔵王四季のホテルからの返信

ゆみちゃん様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある温泉地の中から、旅の締めくくりに当館をお選びいただき、「やっぱり最高でした」とのお言葉を頂戴できましたこと、何よりの励みとなっております。
ご滞在中は、虫の件でご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。ディナーの際にも気にかけていたスタッフも、きっと喜んでおります。
館内の雰囲気やサービスにご満足いただけたこと、そしてお食事やお部屋でのデザート、山形の旬の味覚である梨や山形牛もお楽しみいただけたご様子に、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。
5時間かけてお越しいただいたとのこと、本当にありがとうございます。遠方からのご来館に心より感謝申し上げます。
また季節を変えてのお越しも、蔵王の魅力をさらに感じていただけるかと存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/10/19

蔵王四季のホテルからの返信

kira様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
冬のスキーのイメージが強い蔵王温泉ですが、夏のご滞在を楽しんでいただけたご様子に、私たちもとても嬉しく思います。
お部屋のマッサージチェアや広さにご満足いただけたこと、そして露天風呂でのひとときやお食事の「陶板焼き」と「すき焼き」もご堪能いただけたとのこと、何よりの励みになります。
蔵王の御釜や熊ノ岳への登山も、素晴らしい夏の思い出になったことと存じます。
中央ロープウェイ周辺の散策ルートについても、次回はぜひご案内させていただければと思います。
た季節を変えてのお越しも、蔵王の魅力をさらに感じていただけるかと存じます。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/10/19

蔵王四季のホテルからの返信

ノベル様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、温泉やお食事、館内の上質さについてお褒めいただきましたこと、心より御礼申し上げます。お客様にご満足いただけた点があったことは、私どもにとって大きな励みでございます。
一方で、湯めぐりの送迎や他施設での対応に関して、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、送迎スタッフや他施設の対応においても、言葉遣いや態度に配慮が欠けていた点があり、ご不安やご不快を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後は、湯めぐりの案内や送迎体制の見直しを行い、より安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。ホームページへの詳細掲載についても、計画の立てやすさに繋がる重要なご提案として、真摯に検討させていただきます。
また、スタッフの対応に温かみを感じていただけた一方で、一部の言葉遣いや接客態度に違和感を覚えられたとのご指摘も、今後の教育・指導体制の参考とさせていただきます。お客様からいただいたご提案のように、模範となるスタッフの経験や姿勢を共有し、全体のサービス向上に繋げてまいります。
この度のご意見は、私どもにとって非常に貴重な学びであり、今後の改善に活かしてまいります。またのお越しの際には、より快適で心温まる滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。改めまして、貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/10/25

蔵王四季のホテルからの返信

めんかため様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「やはり蔵王はいいですね」とのお言葉を頂戴し、蔵王の魅力を改めて感じていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋でのマッサージチェアによるご滞在のひとときが、旅の疲れを癒すお時間となっておりましたら幸いです。
温泉につきましては、硫黄泉をご期待いただいていた中で、本館の泉質が異なっていたことは残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。その分、姉妹館、おおみや旅館の温泉で蔵王らしい硫黄泉をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も、蔵王の自然と温泉、そして心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/10/13

蔵王四季のホテルからの返信

仙台ナナカマド様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
リニューアルしたお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、スタッフの自然な対応に寛いでいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。お客様との何気ない会話のひとときが、心に残るご滞在の一部となっておりましたら幸いです。
百八歩の湯につきましては、趣ある造りをお褒めいただきありがとうございます。一方で、ご移動にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
夜遅くにお召し上がりいただいた栗の乗った胡麻プリンが、少しの背徳感とともに「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、思わず笑みがこぼれました。お客様のご滞在が、心に残る豊かな時間となっておりましたら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
また季節を変えて、蔵王の自然とともにお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/10/13

蔵王四季のホテルからの返信

もこちゃん様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にりがとうございます。
「楽・満・喜」という素敵なお言葉で当館でのご滞在を表現いただき、スタッフ一同大変感激しております。楽しいひととき、美味しいお食事、快適な空間、そして癒しの温泉を通じて、心からご満足いただけたご様子に、私どもも大きな喜びを感じております。
また、「ぜひおすすめ」とのお言葉まで頂戴し、これ以上ない励みとなります。今後もお客様のご期待にお応えできるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。四季折々に表情を変える蔵王の自然とともに、またお目にかかれますことを楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/10/13

蔵王四季のホテルからの返信

はる様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の山形牛陶板焼きを「とろけるくらい柔らかい」とのお言葉でご評価いただき、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。山形の誇る山形牛の魅力を存分にご堪能いただけたご様子に、私どもも安堵しております。
温泉につきましても、泉質をお気に召していただき「お肌がスベスベになる」とのお言葉を頂戴し、蔵王の自然の恵みを感じていただけたことを大変光栄に存じます。
また季節を変えて、蔵王の四季折々の魅力を感じにお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/10/13

蔵王四季のホテルからの返信

yuu様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫の果物やお菓子、ロビーでのドリンクサービス、チェックアウト時のガムなど、私どものささやかなおもてなしをお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、離れの温泉や姉妹館への湯めぐりを通じて、蔵王の自然と温泉の魅力をご堪能いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
お食事につきましても、山形の郷土料理をお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフも大変励みになります。お食事会場でのスタッフとの会話がご滞在のひとときをより寛ぎのあるものにできたのであれば、これ以上の喜びはございません。
お任せプランでのジュニアスイートへのご案内もご満足いただけたようで何よりでございます。リニューアルしたお部屋で快適にお過ごしいただけたこと、そして最後のお見送りまでお心に残るご滞在となったことを伺い、私どもにとっても大変光栄でございます。
また季節を変えて、蔵王の四季折々の魅力を感じにお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/10/13

蔵王四季のホテルからの返信

ひより様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お気に入りの硫黄泉を再びご堪能いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。外湯につきましてはご不便をおかけしておりますが、それでもご満足いただけたことに感謝申し上げます。
一方で、洗面所の煙草臭につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。禁煙ルームでの喫煙は明確に禁止しており、清掃時には臭いの確認も含めて点検を行っておりますが、今回のような事態が発生したことは真摯に受け止めております。今後はより一層の確認と対策を徹底し、快適な空間づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/10/9

蔵王四季のホテルからの返信

まーくん様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「口コミ通りとても良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お食事や温泉もご満足いただけたご様子で、スタッフ一同心より安堵しております。蔵王の四季折々の魅力を感じていただけるよう、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部

返信日：2025/10/9