西浦グランドホテル 吉慶のクチコミ・評価

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

この度は西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
ホテル目の前に広がるビーチの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋でのお食事もごゆっくりお召し上がりいただけたようで、何よりでございます。
設備につきましては歴史を感じる部分もございますが、その分、清潔さと快適さを大切に日々努めております。大浴場もご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。
これからも心を込めておもてなしさせていただきます。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西浦グランドホテル吉慶

返信日：2026/3/1

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

この度は、西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重なて御礼申し上げます。
館内の清潔感やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながらうれしい気持ちでいっぱいでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけることが、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
「また利用を検討したい」とのお言葉は、何よりの励みであり活力となります。
今後もより一層ご満足いただけるおもてなしを目指し、精進を重ねてまいります。
ぜひまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/27

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

この度は、西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重なて御礼申し上げます。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
最上階から眺める景色は当館自慢のひとつでございますので、お楽しみいただき、大変うれしく存じます。
露天風呂につきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ガラス窓の開閉につきましては、安全面や天候状況を考慮し管理しておりますが、いただいたお声は今後の参考とさせていただきます。
また、ご夕食のみかんゼリーもお気に召していただき、何よりでございます。
ぜひまた季節を変えて、違った西浦の景色や旬のお料理をお楽しみいただけましたら幸いです。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/27

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、お料理につきましても「大満足」とのお言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みになります。ありがとうございます。
お部屋からの景色も癒しのひとときとなったとのこと、とても嬉しく思います。お客様の素敵な思い出作りのお手伝いができましたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
この度は温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/24

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

この度はご夫婦での大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。一方で、慌ただしい印象を与えてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、よりゆとりを持ったおもてなしができるよう努めてまいります。
ご夕食の鮑や展望風呂をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。「最高」とのお言葉は料理長・スタッフ一同の大きな励みになります。
これからも、心からゆっくりとお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またお二人にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/24

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
皆さまでのご旅行がご満足いただけるものとなり、大変嬉しく拝読いたしました。お料理も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。
また、コーヒーのサービスでゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも幅広い年代のお客様に安心してお楽しみいただける宿を目指してまいります。
また皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/24

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝夕のお食事につきまして「美味しくいただきました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、仲居をはじめスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。皆さまの笑顔が私どもの何よりの励みでございます。
屋上の展望風呂では風が強く、肌寒い思いをおかけいたしましたが、2階の内風呂でしっかり温まっていただけたとのこと、安心いたしました。湯冷めがなかったとのご感想も嬉しく拝読いたしました。
お部屋からの景色や、目の前に広がるサンビーチもお楽しみいただけたようで何よりでございます。季節ごとに異なる魅力がございますので、ぜひまた違った季節にもお越しくださいませ。
「また行かせてもらいます」とのお言葉を胸に、これからもより一層ご満足いただける宿を目指してまいります。
このたびは温かいご投稿を誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/20

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回で3回目のご来館とのこと、重ねて御礼申し上げます。
80代の皆さまが膝や股関節のご手術をご経験されている中でのご宿泊とのことでしたが、お部屋食の会場や大浴場を同じフロアでご利用いただけ、移動のご負担を少なくお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変安堵いたしました。「とにかく移動が少なく楽でした」とのお言葉は何より嬉しく存じます。
また、お食事につきましても伊勢海老・鮑・牛肉とご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
「高齢者に優しいホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。これからも皆さまに安心してお寛ぎいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またお元気なお姿でお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。いつも温かいご投稿を誠にありがとうございます。

返信日：2026/2/20

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

このたびは最上階和洋室【湾の間】をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からのロケーションにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。その一方で、和洋室のレイアウトにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
窓際のベッド配置や和室部分の空間の使い方につきまして、殺風景な印象を与えてしまいましたこと、今後の課題として真摯に受け止めております。より快適で居心地の良い空間づくりができるよう、レイアウトや設えの工夫を検討してまいります。
率直なご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。今後も皆さまによりご満足いただけるお部屋づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/20

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お車でご到着の際のお出迎えにつきまして、気持ちよくお感じいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様をお迎えする最初のひとときを大切にしておりますので、そのようにお言葉を頂戴でき光栄でございます。
また、6階展望風呂ではシャワーの水量につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、泉質をお楽しみいただけたとのこと、安堵しております。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
お食事につきましても、朝夕ともにご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
「値段を考えれば文句がない」とのお言葉とともに、西浦温泉をご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。今後もご期待に添える宿であり続けられるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/20

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
再びお越しいただけましたこと、そしてスタッフの対応につきまして「完璧」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。駐車場でのお出迎えから、フロント・仲居のご案内に至るまでお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
また、お料理につきましても量・味ともにご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。「リフレッシュするには最高」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも何度お越しいただいても変わらぬおもてなしでお迎えできますよう、努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。このたびも温かいご投稿を誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/20

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご友人ご夫婦とのご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
「サイコー」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、お食事会場にて他のお客様のやり取りによりご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば皆さまに心穏やかにお過ごしいただくべき空間でありながら、配慮が行き届かず心苦しく存じます。また、スタッフのことまでお気遣いいただき、温かいお言葉をありがとうございます。
今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
ぜひまたゆったりとしたひとときを過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/20

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
建物につきましては年月を重ねておりますが、その中でもロビースタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、これまでに3ヶ所の西浦温泉をご利用された中で、当館ならではの魅力について貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後はより一層、当館ならではの特色やおもてなしを磨き、ここでしか味わえない滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたらお越しいただき、私どもの新たな取り組みをご体感いただけましたら幸いです。
このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/20

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お母様と叔母様が足腰のご不自由な中でのご滞在とのことでしたが、座椅子のご用意がお役に立てたようで何よりでございます。配膳で慌ただしい時間帯ではございましたが、お声がけいただけたこと、そして少しでも快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思っております。
これからもお客様お一人おひとりに寄り添い、安心してお過ごしいただけるおもてなしを心がけてまいります。
また皆さまでお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/20

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

このたびは、初めての子連れ旅行という大切なご機会に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
生後4ヶ月のお嬢様とのご旅行でご不安もあったかと存じますが、朝夕ともにお部屋でのお食事がご家族皆さまの安心につながったとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
また、館内の清潔さやお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。外観は年数を重ねておりますが、快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、その点を感じていただけたことは大きな励みでございます。
海辺を見渡しながらの温泉もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、シャワーの水圧につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の設備改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
またお子様のご成長に合わせて、ご家族皆さまでお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/20

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

このたびはご家族三世代での大切なご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご到着時のスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。気持ちよくチェックインしていただけたとのこと、何よりでございます。
また、ホテル前の砂浜でお孫様方が貝殻拾いを楽しまれたご様子や、展望風呂からの眺め、ご滞在中のお食事にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
ご出発の際も気持ちよくお帰りいただけたと伺い、安堵しております。
これからも皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。またご家族皆さまでお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
このたびは温かいご投稿を誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/20

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

この度は西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、またとても丁寧なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご到着時のお出迎えやスタッフの対応、そしてお部屋や客室露天風呂からのオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。特に朝の景色や、夕暮れ時に湯船からご覧いただいた海の眺めがご滞在の思い出になったようで、私どもにとっても何よりの励みです。また、お食事を担当したスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。本人にも必ず共有させていただきます。
一方で、6階露天風呂や客室・大浴場の水圧、床のカビ、Wi-Fiの速度につきましては、ご不便・ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。設備面につきましてはすぐに改善が難しい点もございますが、いただいたご指摘を真摯に受け止め、点検や清掃の強化、今後の改修・環境改善の検討材料とさせていただきます。
頂戴いたしましたご意見は社内で共有し、お客様満足度の向上に努めてまいります。
これからも心を込めておもてなしさせていただきますので、是非またいらしていただけますと幸いです。
西浦グランドホテル吉慶

返信日：2026/2/10

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

この度は、西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のお出迎えやお部屋までのご案内、ならびにお帰りの際のお見送りにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになりますとともに感謝の気持ちでいっぱいでございます。
オーシャンビューのお部屋やお食事につきましてもご満足いただけたとのことで何よりでございます。
一方で、露天風呂のお湯の出につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
早速確認を行い、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して精進してまいりますので、またお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/9

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

このたびは西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のご案内やお部屋でのお食事対応につきまして、配慮に欠ける対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、フロントと客室係の間でしっかりと情報共有を行い、お客様にお手間やご不安をおかけしない対応を取るべきでございました。
また、お食事時間に関する客室係の言動により、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。お客様のご滞在は「くつろぎの時間」であるにもかかわらず、急かすような印象を与えてしまったことは、接客としてあってはならないことでございます。布団敷き等の業務都合があったとしても、お客様のお気持ちを最優先に考えるべきであり、今回の対応は私どもの指導不足でございます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ間の連携強化と、言葉遣い・伝え方を含めた接客姿勢の見直しを徹底してまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回お越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
西浦グランドホテル吉慶

返信日：2026/2/6

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

このたびは西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご友人との大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
喫煙可能なお部屋につきまして、お役に立てたとのこと嬉しく存じます。禁煙化が進む中ではございますが、喫煙されるお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後も配慮を続けてまいります。
館内の雰囲気につきまして「昭和の香り」と温かく表現していただき、またお部屋からのオーシャンビューや、スタッフの接客にもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
お料理につきましても、皆さまにお楽しみいただけたご様子が伝わり、料理長をはじめ調理スタッフも大きな励みになります。
「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。
次回も皆さまで変わらぬ楽しいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。
西浦グランドホテル吉慶

返信日：2026/2/6

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

このたびは西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中に多くのご不快な思い、ご不満をお与えしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
リニューアル客室「wan」にご宿泊いただいたにも関わらず、照明やスイッチ配置などの設備面において、ご高齢のお客様への配慮が行き届いていなかった点、また清掃・メンテナンス不足により浴室のタイルや壁の汚れが目立っていた点につきまして、弁解の余地もございません。大切なご家族旅行で安心してお過ごしいただくべきところを、このような印象を与えてしまったことを大変重く受け止めております。
タオルのご用意につきましても、追加料金のご案内をしたことで驚かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、大浴場の衛生状態や、シャワーホースのカビにつきましても深く反省しております。早急に確認・改善を行ってまいります。
お食事の際のスタッフの対応につきましても、大変申し訳ございませんでした。お詫びのお言葉に対し、誠意ある対応ができなかったこと、言葉遣いや態度により不快な思いをさせてしまったこと、またお子様用の椅子の準備が行き届かなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。該当スタッフを含め、接客姿勢・言葉遣いについて改めて指導を徹底してまいります。
お料理につきましても、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。価格に見合った満足感をご提供できなかったことを、真摯に受け止めております。
今回頂戴しましたご意見は、どれも私どもにとって非常に重く、今後の運営・改善において決して無駄にしてはならないものでございます。
改めまして、このたびのご滞在がご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、いただいたご意見を糧に、少しでも多くのお客様にご満足いただける宿を目指して改善に努めてまいります。
このたびは貴重なお時間を割いて、率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
西浦グランドホテル吉慶

返信日：2026/2/6

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

この度は、西浦グランドホテル吉慶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際し大変なご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前に「車いすでのお部屋利用が可能」とご案内していたにもかかわらず、実際の現場対応においてその認識が共有されておらず、結果としてご期待を裏切る形となってしまいましたことは、当館として決してあってはならないことであり、深く反省しております。
全く歩行ができない状況の中で、十分にお部屋をご利用いただけなかったこと、さぞお困りになられたことと存じます。
本来であれば、ベッド横まで含めてどこまで車いすで移動可能かを事前に正確にお伝えし、その時点でご判断いただくべきでした。「事前に分かっていれば予約しなかった」というお言葉を、私どもは真摯に受け止めております。
そのような中でも、駐車場からロビーまでの車いす対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お喜びいただけた点があったことは大変ありがたく存じますが、それ以上に、お部屋内で安心してお過ごしいただけなかったことが何より心残りでございます。
今後は同様の事態が二度と起こらぬよう改善してまいります。
改めまして、この度の不手際につきまして深くお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
西浦グランドホテル吉慶

返信日：2026/1/22

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

このたびは西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋からのオーシャンビューを「トップクラス」と感じていただけたこと、大変光栄でございます。
また、ご覧いただいた花火はまさに偶然のタイミングでの打ち上げで、お客様の思い出のひとつとしてお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
お風呂やお食事、そしてお子さまたちへのスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みになります。
大切なご家族旅行のひとときに、少しでも安心してお過ごしいただけたのであれば何よりです。
これから双子さまのご出産を控え、しばらくお出かけが難しくなるとのこと、どうかお身体を第一にお過ごしくださいませ。
今回のご滞在が、穏やかで温かい思い出として心に残りましたら幸いです。
また皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
このたびは本当にありがとうございました。
西浦グランドホテル吉慶

返信日：2026/2/6

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

このたびは、西浦グランドホテル吉慶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれ、ゆっくりと楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さや景色をお楽しみいただき、お孫様とのご滞在が良い思い出となりましたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、ご料金につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。
今後も皆さまに「また来たい」と思っていただける宿を目指し、心を込めておもてなししてまいりますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。
西浦グランドホテル吉慶

返信日：2026/2/6

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

このたびは、西浦グランドホテル吉慶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族での大切なご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
お料理やお部屋係の対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お孫様方にもフロントスタッフの対応をお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同の大きな励みになります。
毎年恒例の大切なイベントを、今年も楽しくお過ごしいただけたとのお言葉に、私どもも心が温まりました。
これからも皆さまの思い出に残るひとときをお届けできるよう、より一層努めてまいります。
ぜひまた来年も、皆さまでお越しいただけましたら幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。
西浦グランドホテル吉慶

返信日：2026/2/6

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

このたびは西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
赤ちゃんとのご旅行という大切な機会に、朝夕ともにお部屋食でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変うれしく思っております。
接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。
今後も小さなお子様連れのお客様にも、安心して快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
西浦グランドホテル吉慶

返信日：2026/1/9

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

このたびは西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのご来館とのことでしたが、お部屋食でのお料理や、お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。温泉につきましても、湯上がり後のお肌の感触や、最上階の展望露天風呂をお気に召していただけたようで何よりでございます。
EV充電設備や駐車場に関する具体的なご感想もありがとうございます。今後ご利用を検討されるお客様にとっても参考になる貴重なお声でございます。夏季の駐車場料金につきましてはご不便をおかけする場合もございますが、何卒ご理解いただけましたら幸いです。
「また行っても良い温泉地」とのお言葉を励みに、季節を問わずご満足いただける宿を目指してまいります。ぜひ次回は季節を変えて、西浦の魅力をまた違った形でお楽しみくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
西浦グランドホテル吉慶

返信日：2026/1/9

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

いつも西浦グランドホテル吉慶をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、今回もご宿泊のうえ、心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆さまにお気に入りの宿として何度もお選びいただいているとのこと、大変光栄であり、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
平日プランやポイント・クーポンをご活用いただき、伊勢海老やアワビのお食事とともにお得にご宿泊いただけたようで何よりでございます。
一方で、生ビールのご提供がなく、ご期待に沿えなかった点につきましては申し訳ございません。今後のサービス向上に向けた貴重なご意見として、検討課題とさせていただきます。
館内のリニューアルにつきましても、お気づきいただきありがとうございます。現在も段階的に改修を進めており、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、これからも皆さまに愛される旅館であり続けられるよう努めてまいります。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西浦グランドホテル吉慶

返信日：2026/1/4

西浦グランドホテル 吉慶からの返信

このたびは西浦グランドホテル吉慶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色や、目の前に広がるパームビーチのロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、お食事につきましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
一方で、周辺環境による音につきましては、せっかくのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ホテル外の要因とはなりますが、今後のご案内や対策の参考とさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
西浦グランドホテル吉慶

返信日：2026/2/6