宿番号:322566
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2026/3/7
先月に引き続き宿泊しました
最初一泊の予定でしたが急遽連泊することになり、初めてのことで分からず電話させていただきました
すごく優しく対応していただき安心しました
部屋の広さは前回で分かったいたので、スーツケースの整理をするのも楽ちんでした
ただ、湯船やトイレに髪の毛が残っていたのが残念でした
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
急な連泊のご相談の際、少しでもお客様のお力添えができましたこと、私共も安堵いたしました。お部屋の広さについても、スーツケースの整理にご活用いただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃につきまして、湯船やお手洗いに髪の毛が残っていたとのこと、せっかくの快適なご滞在に水を差す結果となり、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を清掃スタッフとも共有し、細部まで行き届いたチェックを徹底してまいる所存です。
これに懲りず、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 桜井
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/3/7
朝食バイキング最高でした。種類も多く満足
部屋のお風呂も広い
いつもは人気で泊まれないのですがインバウンド少ないみたいでコスパ良く最高でした
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
満室でお断りせざるを得ない日も多い中、この度は素敵なご縁をいただき、私共も念願のお客様をお迎えできて何よりでございました。
自慢の朝食バイキングや、お部屋のお風呂にご満足いただけた様子を伺い、スタッフ一同安堵いたしました。「コスパ良く最高」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
今後も、いつお越しいただいても「最高」と感じていただけるサービスを維持して参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 桜井
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/3/1
フロントの対応が丁寧で良かった。
お部屋も隅々まで掃除がされていて綺麗だった
また利用したいと思う
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や客室の清掃につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も丁寧な接客と清潔な空間づくりを徹底し、次回も「選んで良かった」と思っていただけるよう精一杯努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿を下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中村
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/2/28
急きょ能登へ行く事になり、帰宅するのは遅くなるだろうと思い、当日予約で利用させて頂きました。
いつ来てもフロントスタッフの丁寧な対応、清潔感ある姿には好印象です。
最近はツインを1人で利用させて頂いています。運転して疲れてましたが、広くキレイな部屋で静かにゆっくり休む事が出来ました。
朝食は、いつ来ても美味しい!!今回はカレーを…と思いながら和食に行ってしまいました。大好きなカボチャの煮物は本当に美味しかったです。
朝食終わりに『ディナーのお知らせ』だったと思うのですが貼ってありましたが確認するの忘れました…
お試し期間を経て本サービスに移行したら、じゃらんでも宣伝して頂ければと思います。
能登へはまだ何度か通う事になりそうですが、機会があればまた利用させて頂きます。有難うございました。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客などたくさんの温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
能登への往復は、心身ともにお疲れが溜まることと存じます。広く静かなお部屋でゆっくりと休むことができたと伺えて、私たちも安堵いたしました。
ご朝食のカボチャの煮物もお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。インド人スタッフが手作りするカレーも大変人気でございますので、またご宿泊の機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿を下さり誠にありがとうございました。能登への往復が続くとのこと、どうかご無理をなさらないようご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中村
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/2/24
朝食のブリ大根が非常に美味しかった。部屋のセミダブルベッドをダブルベッドに無料で変更してくれたのも有難かったです。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食のブリ大根や、お部屋のアップグレードについて、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご朝食では、ブリ大根の他にもインド人スタッフが手作りする特製カレーなども大変人気でございます。ぜひ、またご宿泊の機会がございましたらご賞味くださいませ。
お部屋のアップグレードにつきましては、当日の空き状況次第では、お応えできない日もございますが、可能な限りゆったりとしたお部屋をご案内できるよう努めております。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を下さり誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中村
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/2/23
金沢では初めてですが、他の地域では何度か利用しました、
お風呂が古めのようで、シミがついていました。
諸々の対応は親切です。
無料駐車場があるのも魅力でした。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃より各地のアパホテルをご利用して頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、浴室のシミにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃の強化と再発防止に努めてまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご投稿を下さり誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中村
返信日:2026/3/1
投稿日:2026/2/23
駅から少し離れていますが、金沢から七尾へ行く際に利用しました。
ロケーション、部屋のクオリティ、コスパも充分でした。
アパホテル=少しお高め・・のイメージでしたが今後も利用させて頂きます。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中からお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
アパホテルでは、コンパクトながらも高級感のある内装や、雲の上のような寝心地を目指したオリジナルベッド「クラウドフィット」、50型以上の大型液晶テレビなど、お客様の「自分時間」を贅沢に演出する設備を整えております。今後もお客様の期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中村
返信日:2026/3/1
投稿日:2026/2/18
仕事の講習があったので利用させて頂きました。
前回も泊まった広々なツインでゆっくり過ごせました。
いつ来てもフロントスタッフの丁寧で手際よい対応…とても満足です。そして朝食で故郷・石川県の味を満喫しました。本当に美味しかったです。
晩ご飯もバイキングにしてみてはどうでしょうか?
人件費、食材のコスト…いろいろと問題はあるかと思いますが…。夜に1階まで降りたらとても美味しそうな匂いがしました。朝食を仕込んでいたのかな。
トータルで満足なのでまた機会があれば利用させて頂きます。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
当館では和洋30種類以上の朝食ビュッフェをご用意しており、「ぶり大根」や「ぶり壺漬け」といった北陸ならではの郷土料理から、クロワッサン、こだわりの特製カレーなど地元の味と定番の美味しさをお楽しみいただけます。こちらに関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、ご夕食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。今後のホテル運営に活かしていく所存でございます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルづくりを目指し、よりよいサービスと環境をご提供出来るようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 糸賀
返信日:2026/3/1
投稿日:2026/2/17
いつも利用しています。 部屋も清潔でコンパクトにまとまっていて使いやすいです。テレビも大きく、寝ながら見ることができ、快適に過ごせます。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
日頃より当館を「常宿」としてご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
お部屋の清潔感や機能性につきましても、身に余るお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
アパホテルの客室は、コンパクトながらも手の届く範囲にスイッチ類を配置するなど、利便性を追求した設計となっております。
特に大型テレビの配置に関しまして、「寝ながら見ることができ、快適」とのお声を頂戴し、
お客様のリラックスタイムに貢献できている様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お仕事での疲れを少しでも癒やしていただけるよう、これからも「安心・安全・安眠」な空間づくりに精進して参ります。
金沢へお越しの際は、ぜひまた当館にて羽を伸ばしてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント 佐々木
返信日:2026/3/1
投稿日:2026/2/14
シングルで予約したにもかかわらず、ツインを案内されたので、ラッキーでした。とても広く清潔で心地よく、のんびりしたかったですが、チェックアウトまで部屋で仕事になってしまったので、次回はもう少し堪能したいと思います。タバコが苦手なので、禁煙の部屋にしましたが、タオルにタバコの臭いがついていたのは、残念でした。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずは、お部屋のアップグレードについてお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
広めのお部屋で少しでもお仕事の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
しかしながら、禁煙ルームをご予約いただいたにもかかわらず、
タオルの臭いにより不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフによる最終チェック体制を即座に強化し、
再発防止に努めてさせていただきます。
「次回はもう少し堪能したい」という温かいお言葉を励みに、次回お越しいただける際には、
細部に至るまで完璧に整った空間でお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 佐々木
返信日:2026/3/1
投稿日:2026/2/13
駐車場無料で格安だったので泊まりました
思いのほか部屋が広くて快適でした
朝食も沢山のおかずや、カレーやソフトクリーム、食後のコーヒーと大満足でした
また、金沢に行く時は利用したいと思います
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思っております。
朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ぶり大根や、ぶりの壺漬けといった北陸ならではの郷土料理から、
クロワッサン、特製カレーなど地元の味と定番の美味しさをお楽しみいただけます。
「また利用したい」とのお言葉を糧に、今後とも皆様にお選び頂けるホテルづくりに精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 野村
返信日:2026/3/1
投稿日:2026/2/5
フロントやスタッフの方々は、丁寧で気持ちの良い対応をされていました。
館内や部屋は清潔で、清掃も行き届いていると思いました。
当日は、空室があるということで、広い部屋にグレードアップして頂きました。
上質なタオル、部屋着、インスタントのお茶とコーヒー、水のペットボトルも用意してあり、快適でした。目覚まし時計も嬉しかったです。
消臭スプレーも部屋に置いてあったので、匂いが気になっても、それを使えば大丈夫だと思います。
今のご時世で、10,000円以下の価格でこれだけの内容で宿泊できるので、大満足です。
金沢駅からは距離がありますが、タクシーを使えば、10分くらいで到着できました。
私は、近くの石川県産業展示館のイベントに参加するために宿泊しました。
ホテルから産業展示館までの経路(徒歩)を検索して表示される経路よりも、ずっと近い距離で行けます。
(ホテルのすぐ近くに地下道があります)
ホテルのロビーに産業展示館までの行き方が掲示されていますので、それを参考にされると良いと思います。
ホテルからの出口が少し分かりにくかったのですが、スタッフの方に聞いて丁寧に教えて頂きました。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変温かく詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様からの「大満足」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。
広めのお部屋で快適にお過ごしいただけたこと、またタオルやアメニティ、消臭スプレーなどの細かな備品までご活用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
産業展示館へのアクセスに関する貴重な情報を共有していただき、ありがとうございます。おっしゃる通り、ホテルのすぐ近くにある地下道を利用するルートは、初めての方には少し見つけにくいかもしれませんが、当館からの最短ルートとなっております。ロビーの案内提示とスタッフによるルート案内がお役に立てたようで安心いたしました。今後もイベント参加でお越しのお客様がスムーズに移動できるよう、より分かりやすいご案内を心がけてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉に満足することなく今後もよりよいサービスと環境をご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 糸賀
返信日:2026/3/1
投稿日:2026/2/3
試験を受験するため、前泊する際に利用しました。
周辺地域も静かだったし、お部屋も綺麗でとても過ごしやすい空間でした!当日、お部屋をグレードアップしていただけてよりゆったり過ごすことができました!
道がわからなくてきいた際も丁寧に教えていただけてとても助かりました。ありがとうございました!
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお休みいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様からの数々のお褒めのお言葉を頂戴し光栄であるとともに、今後もよりよいサービスと環境をご提供するべくスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 糸賀
返信日:2026/3/1
投稿日:2026/1/31
金沢に所用で行った際に利用させて頂きました。
いつも変わらず丁寧で手際よいフロントスタッフの方々には、いつも感心します。
今回は一人ですがツインを利用させて頂きました。広い部屋でのんびり過ごせました。
朝食は、いつも美味しいです。焼魚やきんぴら、ひじき等和食が美味しいです。
また利用させて頂きます。有難うございました。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
いつもアパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフやレストランへのお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
ゆっくりとお寛ぎ頂けた様子がうかがえ、安心しております。
次回は、インド人特製のカレーもご賞味くださいませ。
お忙しい中、クチコミ投稿をいただきまして、感謝申し上げます。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 能瀬
返信日:2026/2/15
投稿日:2026/1/20
部屋がきれいだった。
スタッフさんの対応も良かった。
その他は滞在時間が少なかったのでわかりません。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めのお言葉に満足することなく今後もよりよいサービスと環境をご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
当館では和洋30種類以上の朝食ビュッフェ付きプランもご用意しております。「ぶり大根」や「ぶり壺漬け」といった北陸ならではの郷土料理から、クロワッサン、こだわりの特製カレーなど地元の味と定番の美味しさをお楽しみいただけます。ぜひ朝食付きプランもご検討くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 糸賀
返信日:2026/2/15
投稿日:2026/1/8
予約した部屋よりも広い部屋を用意して頂いてゆっくり休む事が出来ました。ありがとうございます。又利用させて頂きます。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご当日はお部屋に空きがございましたので、ささやかながら広いお部屋をご用意させていただきました。ごゆっくりお休みいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回お越しの際も、より一層心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿を下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中村
返信日:2026/2/15
投稿日:2026/1/5
フロントの方が 親切に説明をしてくれました
館内 部屋もとても綺麗でよかったです
また 訪れたいです
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、館内・お部屋の清潔感に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。ぜひまた金沢へお越しの際は当館にご宿泊頂きますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中村
返信日:2026/2/15
投稿日:2026/1/5
フロントの方の対応も可もなく不可もなく、という感じでしたが、宿泊階のエレベーター降りた瞬間からタバコ臭く、禁煙室だったけれど、部屋もやっぱり臭い。
それを除けば見た目清潔に保たれているという印象を受けたけれど、子どもが突然ママ、髪の毛、と言われベッドの上を見ると私たち家族のものではない、長ーい髪の毛が。真っ白なシーツだったので、その髪の毛がとても目立って、子どもにしたら嫌だったと思います。
値段を考えればとても安いし見た感じ、決して掃除が雑なわけではないと思うのに、ちょっと残念でした。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら客室の臭いや清掃面に関してお客様を不快にしてしまい申し訳ございませんでした。
改善できるものは早急に改善を行い、お客様に安心してご宿泊いただけるようなホテルづくりに努めて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント 針田
返信日:2026/2/15
投稿日:2026/1/4
時々、知人と利用します。知人は会員ですが、時々、私が予約をするため、受付の時は、従業員さんの手間が掛かるのに、イヤな顔をせずに対応してもらえました。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。どのような状況であっても、常にお客様に寄り添った丁寧な接客を心がけております。
また金沢へお越しの機会がございましたら、当館にご宿泊頂きますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿を下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中村
返信日:2026/2/15
投稿日:2026/1/4
昨年のお盆に初めてお世話になり、その時の印象がとても良かったので、今回の年末年始6泊もお世話になりました。お気に入りポイントは駐車場が敷地内にあり、もし止められなくても近くに駐車場を準備してくださっているところと、お値段がリーズナブルなところ、フロントの方の対応が気持ちがいいところです。また長期休暇の時にお世話になります。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけたことスタッフ一同嬉しく存じます。
お客様の仰る通り一部時間制限のある駐車場もございますが、当館の敷地内の他に裏手にも第2、第3駐車場があり、車でお越しのお客様には大変おすすめなホテルかと存じます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。今後ともご期待に沿えるよう、サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 宮
返信日:2026/2/15
投稿日:2025/12/30
2日目の歯ブラ部屋がなかった。時間がないので1日目の歯ブラシを再利用したが用意するものはきちんと用意してほしい。部屋が少し、乾燥していた。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、アパホテルで使用している歯ブラシは連続してご利用いただける高品質なものを使用しております。
連泊のお客様にはドア前にございますフックにアメニティセットを掛けさせていただいております。
内容はタオル、バスタオル、浴衣、歯磨き粉、お茶、コーヒー類、紙コップ、ボディタオル、コットン、綿棒でございます。ご理解、ご了承のほど宜しくお願いいたします。
お部屋の乾燥に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。台数に限りがございますが
加湿器のお貸出しも行っております。
快適にお過ごしいただける環境を提供出来ますようスタッフ一同、邁進して参ります。
貴重な時間を割いてご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 桜井
返信日:2026/2/15
投稿日:2025/12/30
何度か利用しています。
車を利用する方はおすすめします。
コンビニは少し歩けばありますが飲食店がなかったです。
事前にスーパーに行って準備しておけばOKです。
車で少し走れば国道沿いにスーパーがありました。
お部屋はゆっくりできました。
朝食にカレーがあり、ナンもあったので食べました。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。
コンビニエンスストアはお客様の仰る通り、徒歩3分の場所にございます。
飲食店に関しましては、当館の周辺には歩いて行ける飲食店様が2店舗ほどしかございません。
フロントにてマップもお渡ししておりますので、次回お越しの機会がございましたらお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるご宿泊が提供できますようスタッフ一同、尽力して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 桜井
返信日:2026/2/15
投稿日:2025/12/25
能登へ行った帰りに利用させて頂きました。いつも丁寧かつスムーズなフロントスタッフには頭が下がります。
朝食時のスタッフも朝の挨拶も気持ちよく、朝食も美味しく頂けました。ゆっくり眠れたので部屋の大きさ、広さは気にしません。また利用させて頂きます。
有難うございました。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして能登からの長旅、大変お疲れ様でございました。
お部屋ではごゆっくりお休みいただけた様子で、私たちも大変嬉しく存じます。これからも清潔で心地よい空間づくりを努めてまいります。
その他にもスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。「また利用させていただきます」という心強いお言葉を励みに、今後もより良いサービスを目指してまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご投稿を下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント 中村
返信日:2026/2/15
投稿日:2025/12/22
アパホテルに泊まらせていただくのは初めてでした。フロントの方の丁寧な説明で、戸惑うことなくチェックインできました。
今まで色々なビジネスホテルに泊まったことがありますが、お部屋がとても綺麗で清潔感があり、部屋に入ってすぐに気に入り、居心地の良さを感じました。冷蔵庫がすぐに冷えたのも、とても良かったです。
ツインでお願いしたのですが、テーブルと椅子がちょうど良いサイズで使いやすく、椅子もしっかりしていて座りやすかったです。テーブルもきちんとした作りで、部屋で過ごす時間が快適でした。
テレビも大きくて見やすく、アメニティも充実していて満足です。
また、お部屋からの景色もとても良く、落ち着いて過ごすことができました。駐車場も無料で、停められる台数が多かったのも助かりました。
今回過ごさせていただいたお部屋がとても気に入り、また泊まりたいと思えるホテルでした。機会があれば、ぜひまた利用させていただきたいです。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけたことスタッフ一同嬉しく存じます。
充分にお寛ぎいただけて安心いたしました。
お客様の仰る通りで駐車場に関しても当館は無料で駐車可能台数も多く、8号線沿いに位置するホテルということもありアクセスがしやすい立地にございます。
今後ともお客様に安心してご宿泊いただけるようスタッフ一同努めて参りますのでまた機会がありましたら是非、当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
フロント 針田
返信日:2026/2/15
めぐみんさん
投稿日:2025/12/7
前回同様イベント会場が近くなのでリピです。
安定のアパホテルさん、問題なしです。
またイベントがある時は利用したいと思います。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適なご宿泊が提供出来ますようスタッフ一同邁進して参ります。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 桜井
返信日:2026/2/15
投稿日:2025/12/5
1人の出張でしたがホテルの都合でダブルの部屋でした
テレビも大きく、ゆとりのある部屋で、部屋で仕事もできたし、最高の気分
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より数々のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
このお言葉に満足することなく今後もより良いサービスと環境をご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 糸賀
返信日:2026/2/15
投稿日:2025/12/4
金沢旅行で一泊。
値段も安くて部屋も綺麗!更に部屋が広々としているため落ち着いて過ごせた。
食事はバイキングだったが品数が少ないのが少し残念。
しかし総合的にみると大満足なホテルだった。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食の品数に関しまして残念なお気持ちにさせてしまったこと大変心苦しく思います。
今後もお客様のお声を取り入れながら改善に努めて参ります。
貴重な時間を割いてご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 桜井
返信日:2026/2/15
投稿日:2025/12/4
まず部屋が広い上に、ベッドの高さが高めでスーツケースを下に収納できる。
浴槽も幅広なので、お風呂に浸かりたい人にはおすすめです。シャワーだけの人にもシャワーカーテンがくっついてこないので快適かと思います。
浴室換気扇の音が少し大きくて気になりました。
カランは、洗面と風呂用が兼用で風呂張りに適した湯量指定タイプなのでちょっと手を洗うときなどは使い安くはないかも。
駐車場無料、インター近く、連泊してもゆったり過ごせる細やかな工夫のあるホテルで車で移動の方にはおすすめします。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館に対しての高評価、大変光栄に存じます。
しかしながら浴室換気扇の音が大きかったとのこと、ご迷惑をおかけいたし申し訳ございません。すぐに異音の原因調査とメンテナンスを徹底し、お客様の快適な睡眠を妨げることのないよう、早急に対処してまいります。
お客様からいただいた詳細なご意見は、当館がより良いサービスを提供していくための糧となります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐々木
返信日:2026/2/15
投稿日:2025/12/2
予約や、事前の宿泊代金お支払いなど手厚く対応していただきました。おかげさまで大人数ながらスムーズに進みました。感謝いたします。ありがとうございました。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、満点の高評価に関しましても、重ねてお礼申し上げます。
お早い段階で情報共有いただけましたこと、心より感謝申し上げます。スムーズに対応できたのも、ひとえにお客様のおかげでございます。
今後とも、お客様のお時間を大切にし、スムーズかつ丁寧な対応を心掛けて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、深くお礼申し上げます。
また金沢にお越しの際は、お会いできることを心より楽しみにしております。
フロント 中山
返信日:2026/2/15
投稿日:2025/11/25
金沢駅から車で15分程の立地。
晩御飯を食べに金沢駅まで行こうとしたが、最寄りのバス停は徒歩10分から15分、バスは1時間に1本と公共交通機関交の便は悪い為、往復タクシー移動しました。
お部屋はアメニティーも充分揃っていて、清潔感もあり快適に過ごせました。
アパホテル〈金沢西〉からの返信
この度はアパホテル〈金沢西〉をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子が窺え、大変嬉しく存じます。
また、立地に関しましてはお客様の仰る通り金沢駅から車で15分程の距離にございます。
しかしながら、当館はインターのすぐ側、駐車場が無料ということもあり、
お車でお越しのお客様には大変オススメなホテルかと存じます。
また金沢にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
貴重な時間を割いてご投稿いただきました事、御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 桜井
返信日:2026/1/8