宿番号：322578
JR浜松町駅から徒歩8分！ビジネスにも観光にも最適なホテル
チサンホテル浜松町のクチコミ・評価
- 総合
-
3.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.2 |
|
風呂 | 2.9 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/5/31
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
まずお風呂にお湯を張るきにシャワーで浴槽を洗い、お風呂にお湯を溜めたが錆びた砂が溜まっていった。
途中で気がつき、改めてお湯を張ったが同様の結果でした。
またシャワーカーテンからは生乾きの匂いも非常にきつく残念ながら次回は利用しないです。
チサンホテル浜松町からの返信
かとう様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食もご利用いただき、重ねてお礼を申し上げます。
お風呂場の清掃不備につきまして、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者と早急に確認を行い、今後、不備がないよう努めて参ります。
シャワーカーテンにつきましても、至急確認、交換を行っております。
最後になりましたが、かとう様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
チサンホテル浜松町
返信日：2025/6/4
投稿日：2025/5/28
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
建物が古いのは分かりますが、
全体的に換気が悪かったです。
客室は窓も開かず換気機能もない。安全面を考えた落下防止は理解できますが、数センチでも良いので窓を開けれたら良いかなと思いました。
空気が悪く臭いで少し体調が悪くなりました。
出張での1日使いなら良いですが
カップルや家族利用、子連れなどでの利用はお勧めできません。
チサンホテル浜松町からの返信
キョウスケ様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食もご利用いただき、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の換気につきまして、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者と早急に確認を行い、今後は清掃の際に十分換気、消臭を行うよう努めて参ります。
お部屋につきましては、海側のお部屋はすべて窓が開きます。ご希望でしたら可能な限り窓が開くお部屋をご用意いたしますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付けください。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
キョウスケ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2025/6/4
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン（素泊り）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
泊まるだけの目的の方が大半だと思います。
普通に良かったです。
連泊しましたが、ベッドメイクの方がとても親切でした。
チサンホテル浜松町からの返信
だい様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただけ、大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際もご満足いただけますよう、ひきつづき従業員一同サービス向上に努めて参ります。
だい様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2025/5/29
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/19
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
直前だったので、あまり安くて駅に近いところが空いておらず予約。
価格は高くはないという印象。
Googleマップで調べると、かなり遠回り(貿易センター側)で案内されますが、ホテルの方に伺ったら旧芝離宮恩賜庭園の方からいけます。
白い歩道があり、屋根もあり、舗装されてました。帰り道はそちらから行ったら2/3くらいの時間で駅につきました。
それはさておき、チェックインして、エレベーターから年季を感じていたが、入室すると昭和感あふれる部屋。
埃などはないが、やはり建物自体古いからか、トイレは臭いがします。
歯磨き用のコップが置いてあるところも何故か茶色いシミがありました。
風呂の上の換気口？は剥き出しで網とかフィルターとかなく、虫が落ちてきそうな不安感あり。
エアコンもつけると涼しいが、部屋の電気を消すとエアコンも消えてしまう？ようで、寝苦しかったです。
ベッドのマットレスのスプリング(ばね)が折れてるのか、寝返り打つと床へそのままダイブしてしまいそうな感覚に陥りました。
枕元にコンセントがなかったので離れたところで充電させましたが、やはり枕元にスマホがないと起きれないのではと不安になります。そして不便です。
アメニティはロビーに置いてあり、そちらは充実してました。
どこでも寝れる方、古いことに抵抗がない方ならおすすめです
チサンホテル浜松町からの返信
さわ様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は施設が古く、少しずつ改修は行っておりますが、まだ不十分な部分がございます。すぐに改善できない部分もあり大変申し訳ございません。
コンセントの配置につきましても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
延長コードのお貸出しはございますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントスタッフへお申し付けください。
お部屋の電気、エアコンにつきましてはベッドサイドのコントロールパネルでも操作ができます。
こちらをご利用いただきますと電気のみ消すこともできますので次回ぜひご利用ください。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
さわ様の次回ご宿泊の際はご満足いただけますよう従業員一同サービス向上にも努めて参ります。
チサンホテル浜松町
返信日：2025/5/23
投稿日：2025/5/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
建物は古く、部屋も狭く荷物を広げるのも一苦労でした。
またトイレを流すとすごい大きな音がして、扉を閉めても聞こえてくる位でした。また突然、何かの機械音などが聞こえてきて落ち着きませんでした。
部屋にコーヒーがなく、フロントのアメニティのところにも紅茶はあったのですがコーヒーが見当たりませんでした。コーヒーも置いておいてほしいです。
ただ、フロントの対応は良かったのと、ゴールデンウィークにお手頃価格価格で泊まれたのは良かったです。
チサンホテル浜松町からの返信
ゆっち様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただけ、大変嬉しく思います。
ただ、トイレの音や機械音につきましてご不快、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館は施設が古く、少しずつ改修は行っておりますが、まだ不十分な部分がございます。
それらを差し引きましても、皆様にお選びいただけるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
また、コーヒーサービスにつきましては貴重なご意見として今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
ゆっち様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2025/5/14
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅南口を降りて道なりにほぼ一本道なので分かりやすかったです。
すぐ近くにコンビニもありました。
オフィス街でもあり、日曜の宿泊でしたので、周りの飲食店は休みでしたが、この御時世お安く泊まる事が出来て良かったです。
部屋は一般的な作りで、ベッドは広かったし、隣の音も気になりませんでした。シャワーの水量も充分ありました。朝は電車の音が心地よかったです。
気になった点は
トイレの水を流す音が結構な音量だった。
ベッドの枕元にコンセントが無かった。
筆記用具を忘れたのですが、メモ用紙やボールペンは見当たりませんでした。
あと、VODの券売機が新札使えませんでした。
全体的に、ただ泊まるだけなら充分だと思いますので、また利用したいと思います。
チサンホテル浜松町からの返信
ラビット87様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
トイレの音やコンセントの配置につきましてはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントにて延長コードのお貸出しは行っております。また、メモ用紙やボールペンにつきましても、次回ご利用の際はお気軽にフロントスタッフへお申し付けください。
お客様の仰る通り、館内の券売機や自動販売機は今のところ旧札のみご利用いただけます。
ご面倒かとは存じますが、こちらもフロントにて旧札への交換、両替を行っておりますのでフロントスタッフにお声がけください。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
ラビット87様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2025/5/12
投稿日：2025/3/13
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
立地を最優先で選んだので、こんなものかなという印象です。
2日連泊でしたが、朝食が1品以外前日と一緒だったのは少し残念でした。
チサンホテル浜松町からの返信
なんば様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食もご利用いただき、重ねてお礼を申し上げます。
朝食内容につきましてはお客様よりいただきました貴重なご意見を今後のメニュー選定の参考にさせていただきます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
なんば様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2025/3/18
投稿日：2025/3/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今回出張で利用しました。少し割高感があり全体的には普通となりますが建物が古いという割には、部屋は清潔感が有り全然気にならなかったです。機会があればまた利用したいと思います。
チサンホテル浜松町からの返信
華ちゃん様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このところの物価高で東京の宿泊施設は値上がりする傾向にございます。
それらを差し引きましても、皆様にご満足いただけるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
華ちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2025/3/18
投稿日：2025/2/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
場所が便利なので 何度も利用しています 建物も部屋も古さを感じますが、綺麗に清掃されていて良い感じです
チサンホテル浜松町からの返信
ステップ様
いつもチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館最寄りの浜松町駅は東京駅、品川駅、羽田空港など都内の主要な場所へのアクセスが良く、便利な立地かと存じます。
また、来年春には浜松町駅は整備され、より便利にご利用いただけるかと思いますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2025/2/12
投稿日：2025/1/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
近くにローソンやマックがあって泊まりやすかった。連泊することが多いのでかなり利用するけど朝食もおいしく毎日行きたいくらいです
チサンホテル浜松町からの返信
わたなべ様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食もご利用いただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館周辺のコンビニにつきましては、当館を出て左手100mほどにローソンがございます。また平日日中でしたら目の前にございますシーバンスという商業施設に多少、飲食店やコンビニが入っております。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2025/1/17
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【早期割30】30日前までのご予約でお得！素泊りプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅からは少し歩きますが色々便利な立地でした。お部屋も綺麗で満足でした。また利用したいと思います。
都内に出て行くのにも便利でした。
チサンホテル浜松町からの返信
ハッシー様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
当館最寄りの浜松町駅南口からホテルまでは連絡通路をご利用いただきますと最短でご到着いただけます。
また、浜松町駅は東京駅、品川駅、羽田空港など都内の主要な場所へのアクセスが良く、便利な立地かと存じます。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2025/1/14
投稿日：2025/1/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
線路沿いのホテルなので、少し騒音が気になりますが、
窓を閉めれば問題ないレベルです。
朝食はバイキング方式で、おかずも豊富。
コスパはいいと思いました。
次も利用したいと思いました。
チサンホテル浜松町からの返信
こうぽん様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食もご利用いただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋の騒音につきましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当館は線路に面している立地上、走行音が響いてしまうお部屋がございます。
線路と反対側のお部屋でしたら走行音も響かず静かにお休みいただけます。
その日の空室状況にもよりますが、海側のお部屋をご用意させていただきますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントスタッフへお申し付けください。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2025/1/7
投稿日：2024/12/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
一泊当日予約で急遽上京する際に利用しました。
浜松町駅から歩いて向かう時、夜だったのと工事中だったこともあり？少し道がわかりにくかったですが、ホテルに着くと綺麗なクリスマスツリーが飾られていて少しウキウキしました。
部屋からはビルの間から少しレインボーブリッジも見れて良かったです。また、読売新聞が無料でもらえるのもあまり読む機会が無いのでありがたかったです！
お風呂のドアのカビが少し気になるところはありましたが、基本清潔で快適に過ごせました。ありがとうございました！
チサンホテル浜松町からの返信
きいろ様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂のカビにつきましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
可能な限り早急に対処いたします。
また、当館最寄りの浜松町駅は現在再開発のため大規模工事中でご不便をおかけしております。
来年春には整備され、より便利にご利用いただけるかと思いますので、お楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2025/1/10
投稿日：2024/12/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
素泊まりとしては悪くないと思います。
ただここのところの物価高。
ちょっと金額的お高めかなと。
でもベッドは良い感じでした。
全体的にはちょうどよいのかと。
チサンホテル浜松町からの返信
ぐしゅん様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿にも感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、このところの物価高で東京の宿泊施設は値上がりする傾向にございます。
それらを差し引きましても、皆様にご満足いただけるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2024/12/3
投稿日：2024/11/26
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
浴槽の栓を抜いて排水するとユニットバス全体が水浸しになります
室内はきれいで、眺望もビルが隣接しないため、窓からの視界が開けて満圧迫感がなく良かったです。
ベッドの照明コントロールで調節できないボタンが一つあり、利用方法が不明でした。机の広さは問題なく、コンセントの数も特に不満はありません。TVもHDMI端子やヘッドフォン端子に簡単にアクセスできる状態で固定されたテレビモニターよりも良かったです。
ただ、浴槽の水を抜くと、ユニットバスに水があふれて、敷いていたバスマットがびしょ濡れになりました。
連泊でしたが、部屋の掃除が不要の場合、他のホテルではリネン類はドアノブにかけておいてもらえるサービスが多いのですが、フロントまで取りに行く必要がありました。
朝食が6時半からのため、通勤に間に合わないため、2日間とも朝食はとりませんでした、せめて6時くらいからにしてほしいです。
チサンホテル浜松町からの返信
rugbyball9 様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在で照明設備や浴槽の排水の不備につきまして、ご不便、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早急に再点検を行います。
また、清掃がない場合のリネンのお渡し方法や朝食の開始時間につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
当館は施設、設備が古く、少しずつ改修は行っておりますが、まだ不十分な部分もございます。
それらを差し引きましても、皆様にお選びいただけるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2024/11/28
投稿日：2024/11/6
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
安めの価格なので仕方ないとは思います。売りが朝食のようですが今回は金額を優先して選びませんでした。集中スイッチや照明の調光もあり機能的には問題ないです。長い時間の滞在でなければ浜松町にしては価格も安くいいと思います。
チサンホテル浜松町からの返信
のぶちゃん様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館は建物・設備が古く、少しずつ改修は行っておりますが、まだ不十分な部分はございます。
それらを差し引きましても、皆様にお選びいただけるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
近くにお越しの際はよろしければまたお立ち寄りくださいませ。
次回はぜひ朝食もご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2024/11/11
投稿日：2024/10/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
豊洲でBBQがあり利用しました。
浜松町駅からは、屋根付きの道を歩く形で、途中工事をしている箇所もあるため注意が必要です。また、階段はあるもののエスカレーターやエレベーターはないので、荷物が多い方は大変かと思います。
ゆりかもめの日の出駅が近いので、迷わず行けました(こちらは、ホテル前の施設を通り抜ける形です)
チェックイン前に荷物を預けましたが、研修生の方の対応が丁寧ではありましたが、まだ日本語の拙さがあり、少し聞き返してしまいました。
部屋は窓の外に東京モノレールがほぼ同じ高さに見えることで、少し音が気になりました。JRの音もきこえましたが、ふすまを閉めてしまえばあまり気になりませんでした。
また、近くに来た際には利用したいと思います。
チサンホテル浜松町からの返信
ユキ様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ＪＲの浜松町駅南口からホテルまでも連絡通路をご利用いただきますと8分ほどでご到着いただけます。
ただお客様の仰る通り、現在、再開発のための大規模工事中で一部ご不便をおかけしております。
エスカレーターがある金杉橋方面出口ですと多少遠回りとなってしまう状況でございます。
来年春には整備され、より便利にご利用いただけるかと思いますので、お楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
また当館は線路に面している立地上、走行音が響いてしまうお部屋がございます。
線路と反対側のお部屋でしたら走行音も響かず静かにお休みいただけます。
その日の空室状況にもよりますが、海側のお部屋をご用意させていただきますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントスタッフへお申し付けください。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2024/11/1
投稿日：2024/10/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅から少し歩きますが、コンビニが近く、東京駅へのアクセスも良く便利でした。
スタッフさんの対応も良かったです。
チサンホテル浜松町からの返信
ともか様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉もご一緒にいただけ、大変嬉しく思います。重ねてお礼を申し上げます。
当館最寄りの浜松町駅は東京駅、品川駅、羽田空港など都内の主要な場所へのアクセスが良く、便利な立地かと存じます。
お近くにお越しの際はよろしければお立ち寄りくださいませ。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2024/11/1
投稿日：2024/10/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
上からたくさんの電車が見えて楽しかったです。扉を閉めてしまえば、音もさほど気にならず。ゆっくり休めました。
チサンホテル浜松町からの返信
uri様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの鉄道の風景もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
当館は線路沿いに面している立地上、新幹線や在来線など、様々な列車をお楽しみいただけます。
お泊りになる階層によってもご覧いただける列車も異なります。タイミングが合えば2027年に運行を終える予定であるドクターイエローもお部屋からご覧いただけます。
次回ご利用の際も線路側のお部屋をご希望でしたらお気軽にフロントスタッフへお申し付けください。
可能な限りご希望のお部屋をご用意させていただきます。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2024/10/30
投稿日：2024/10/17
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
マットレス内の鉄っぽいワイヤが背中や足に多くあたり、痛くてベッドで寝られずしかたなく椅子で寝た。ホテルは数多く泊まっているがここまでひどいのは経験が無い
チサンホテル浜松町からの返信
とむ様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在で御不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ベッドでおやすみになれなかったとのこと、心苦しい限りでございます。
問題のマットレスに関しましては早急に対応させていただいております。
貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
ご面倒かとは存じますが、何か問題がございましたら次回ご利用の際はお気軽にフロントスタッフへお申し付けください。別のお部屋をご用意するなど可能な限り対応をいたします。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
今後とも皆様にお選びいただけるよう、よりよいサービスの向上を目指しスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2024/10/22
投稿日：2024/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
繁華街からは少し外れていますが、静かに過ごせます。近くにコンビニはありました。受付Staffが親切でお世話になりました。機会があれば次回も利用させていただきます。
チサンホテル浜松町からの返信
うっちゃん様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉もご一緒にいただけ、大変嬉しく思います。重ねてお礼を申し上げます。
今後とも皆様にお選びいただけるよう、よりよいサービスの向上を目指しスタッフ一同邁進してまいります。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2024/10/23
投稿日：2024/10/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅から近くはありましたが、駅の中で1番奥の出口だったので、疲れている時に歩くと遠く感じました。
古いホテルだったので、照明などが薄暗く少し怖かったです。
フロントの方はとても親切でした。
チサンホテル浜松町からの返信
みんと＊様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉もご一緒にいただけ、大変嬉しく思います。重ねてお礼を申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は建物・設備が古く、せっかくのご滞在でご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
それらを差し引きましても、皆様にお選びいただけるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2024/10/23
しげさん
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】素泊りプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
イベント等によって、宿泊料金が大幅に変動する地域だと思いますが、そんな中コスパは良いと思います。
外国人スタッフの応対も良いと思います。
ゆりかもめの駅とJRでは、少しだけJRの方が近い様ですが、実際に歩くと、ゆりかもめ方面の方が人通りも少なく歩きやすい事から、近い様に感じました。
設備全体が古いことから、空調の音や、線路も真横なので、極端に音が気になる方はやめた方が良いと思いますが、それらがあまり気にならない人にとっては、コスパの良いホテルだと思います。
チサンホテル浜松町からの返信
しげ様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉もご一緒にいただけ、大変嬉しく思います。
重ねてお礼を申し上げます。
当館最寄りのJRの浜松町駅からは連絡通路をご利用いただきますと徒歩8分ほどで迷わずお越しいただけます。
また、行き先によってはゆりかもめの日の出駅も便利です。
しげ様の仰る通り、当館は線路に面している立地上、走行音が響いてしまうお部屋がございます。
線路と反対側のお部屋でしたら走行音も響かず静かにお休みいただけます。
その日の空室状況にもよりますが、海側のお部屋をご用意させていただきますので、ご希望でしたお気軽にフロントスタッフへお申し付けください。
最後になりましたが、しげ様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
しげ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2024/10/8
投稿日：2024/9/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から近いし、部屋も良かった。
特に朝食の質は高すぎで
バイキング形式でおかずも
豊富。コスパ最高でした。
また、浜松町に行った際には
泊まります。
チサンホテル浜松町からの返信
えいちゃん様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食もご利用いただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご満足もいただけたようで大変嬉しく思います。
当館最寄りの浜松町駅からは連絡通路をご利用いただきますと徒歩8分ほどで迷わずお越しいただけ便利です。
最後になりましたが、えいちゃん様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
えいちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2024/10/8
投稿日：2024/9/8
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ビジネスホテルとしては普通の作りですが、立地が騒音のすごい場所で寝られなかったです。
近くに電車の線路がいくつもあるため、一晩中電車の音がひどかった。防音になっていないようです。部屋の水の音もとなりの部屋の音が丸聞こえ。
ゆりかもめの日の出駅から歩きましたが、かなり暗く、若い女性にはオススメできません。
素泊まりでの宿泊でしたが、値段もビジネスホテルとしては高めだなと思いました。
チサンホテル浜松町からの返信
けいこ様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は電車の走行音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
当館は線路に面している立地上、走行音が響いてしまうお部屋がございます。
線路と反対側のお部屋でしたら走行音も響かず静かにお休みいただけます。
その日の空室状況にもよりますが、海側のお部屋をご用意させていただきますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントスタッフへお申し付けください。
また当館最寄りの浜松町駅からは連絡通路をご利用いただきますと徒歩8分ほどで迷わずお越しいただけ便利です。
最後になりましたが、けいこ様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
けいこ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2024/10/8
投稿日：2024/8/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
羽田からのアクセスが良いので宿泊しました。
浜松町から連絡通路でほぼ濡れずに行けました。
コンビニも近く、朝夕食事なしも気になりません。
チサンホテル浜松町からの返信
tabo様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館最寄りの浜松町駅は東京駅、品川駅、羽田空港など都内の主要な場所へのアクセスが良く、便利な立地かと存じます。
また、コンビニも当館を出て左手100mほどにございます。
日中でしたら目の前にございますシーバンスという商業施設に多少、飲食店やコンビニが入っており便利です。
立地も含めご満足いただけたようで安心いたしました。
最後になりましたが、tabo様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
またお近くにお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
tabo様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2024/10/8
投稿日：2024/8/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
子連れ旅行で訪問しました。
ちょっと古さはありますが清掃は行き届いています。
朝食ビュッフェはスタンダードながらも手作り、手間がかかっていることを感じました。
味噌汁は大ぶりのアサリが沢山入っていて、いい意味でびっくり。朝から贅沢な気分を味わえました。
チサンホテル浜松町からの返信
Hisa様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館の建物・設備面は全体的に古いのですが、ご利用くださる皆様が
少しでも快適にお過ごしいただけるよう日々メンテナンスを怠らないようにしております。
またご滞在中はご朝食もご利用いただき、感謝申し上げます。
アサリのお味噌汁は皆様から好評をいただいている一品で、Hisa様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
私共は皆様が元気に一日をスタートしていただけるよう『グッドライスモーニング』と題して、ご朝食をご用意しております。
また次回ご来館いただけた際は是非レストランをご利用下さい。
最後になりましたがHisa様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、感謝申し上げます。
Hisa様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
チサンホテル浜松町
返信日：2024/8/25
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【早期割30】30日前までのご予約でお得！素泊りプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
イベント前日と当日で素泊まりを利用しました。
当方喫煙者のため喫煙ルームにしましたが、入室時にお部屋の煙草臭さもなく、綺麗なお部屋でした。
受付での対応も丁寧でとても安心感があります。
また、チェックアウトが11時とゆっくりめなのもとてもありがたいです。
また機会がある際には利用したいと思います。
チサンホテル浜松町からの返信
ヒデ様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またフロントスタッフ及び清掃スタッフへのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中もごゆっくりとお部屋でお休みいただけたようで安心いたしました。
これからもお客様により良いサービスを提供できるよう、従業員一同邁進して参ります。
次回もお近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
最後になりましたがヒデ様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、感謝申し上げます。
ヒデ様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
チサンホテル浜松町
返信日：2024/8/25
投稿日：2024/7/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張で宿泊しました。
モノレールの日の出駅から近いし、飲食店やコンビニも近くにあり、出張で連泊利用するにはとても良いホテルでした。
チサンホテル浜松町からの返信
レオン様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルをお気に召して頂けたようで、大変うれしく思います。
仰られます通り、お台場や東京ビッグサイトに向かうのに便利な日の出駅は、
徒歩5分で到着することができます。飲食店は夜になるとほとんど閉まってしまいますが、
早い時間はホテル目の前の建物に数店舗入っており、コンビニも徒歩1分圏内にローソンが2店舗・セブンイレブンが1店舗ございます。夜になってしまうと飲食店がほぼ閉店してしまう為、浜松町駅周辺までご足労いただく必要がございますが、便利な立地となっております。
もし、またお近くにお寄りになる事がございましたら、是非当ホテルにお立ち寄り頂けますと、誠に幸いでございます。
最後となってしまい大変恐縮ではございますが、レオン様の貴重なお時間を割いてご投稿頂けましたこと、感謝申し上げます。
レオン様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
チサンホテル浜松町
返信日：2024/7/15
投稿日：2024/7/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
駅からは少し歩きますが道なりでわかりやすいです。コンビニも近く、目の前の建物には飲食店が複数入ってるので便利です。
建物が新しくなさそうなので清潔感は値段相応だと思いますが寝泊まりするぐらいなら気になりませんでした。私の部屋だとベッドの頭の上にコンセントがあって嬉しかったです。
受付の方はもちろん、掃除のスタッフさんも感じが良くてまた利用したいホテルです。
ありがとうございました！
チサンホテル浜松町からの返信
まりか様
この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルをお気に召して頂けたようで、大変うれしく思います。
今後もお客様により良いサービスを提供できるよう、従業員一同精進を重ねて参りたいと存じます。
またお近くに寄られることがあれば、是非当ホテルにお立ち寄り頂くと幸いでございます。
最後になり恐縮ではございますが、
まりか様の貴重なお時間を割いてご投稿頂けましたこと、感謝申し上げます。
まりか様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル浜松町
返信日：2024/7/15
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