宿番号：322701
JR熊本駅から路面電車で1駅♪空港リムジンバスも目の前到着
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ by IHGのクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
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- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルプラン〜 〜朝食付〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
レンタカーで旅行中に宿泊させて頂きました。
宿泊当日の夕食は、館内のレストランで美味しく頂き食事が終わって精算時に駐車場無料のチケットを頂きました。
翌朝、チェクアウト時に駐車場代金が請求されていたので前日の無料チケット出すと「そのチケットで駐車場を出て下さい。」と言われたが駐車場代金1500円が含まれたまま精算。
駐車場無料チケットは、なんだったの？
投稿日：2025/6/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ANAクラウンホテルは各地域で利用したことがあるが
熊本は初めて宿泊した。
1階にフロントやレストラン、ショップ、喫煙室、
コーヒーサービスがあった。
高層階もあるホテルだがエレベーターは3機で待つことなく
スムーズに往来ができた。
室内はビジネス利用にはデスクまわりのコンセント数が少ない印象を持った。
空気清浄機やデスクライト、ミネラルウォーター、小さなテーブルと椅子などが用意されていた。
製氷機もエレベーター近くにあり便利だった。
朝食はビュッフェで一部シェフが卵料理を作ってくれていた。
特に朝食レストランに混雑もなくゆっくり食べることができた。
駐車場は自走式で屋根があり有料で1500円だった。
また機会があれば老舗の良いホテルなので宿泊したい。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 スタンダードプラン 〜素泊まり〜
- その他 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
タイトル通り、ちゃんとしてますね。
接客から客室の清潔さ設備など建物自体は古いようですが、きちんとリメイクなどがされていて、申し分ありません。
浴槽室も大きく、トイレもゆとりがあります。
ただ、周りに飲食店が無いのですが、飲み屋街まではタクシーで1100円の距離なので特に不便ではありませんでした。
投稿日：2025/4/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
母と熊本旅行の時に宿泊しました！
ホテル自体は年数はたっていると思うのですがさすがANA
フロントの対応や接客はものすごく素敵でした。アメニティも充実していてティーなども2種類、安眠効果のある匂いのやつや足に挟むピローも貸し出ししていて夜はとても気持ちよく眠れました！
あと朝食がとにかく美味しかったです。熊本の郷土料理などもあり充実していました。機会があれば又宿泊したいです。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイからの返信
この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中アンケートにご回答いただきました事重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
今回のご宿泊がお客様にとって思い出に残るものになり、少しでもそのお手伝いができたのであれば、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイフロントデスク
返信日：2025/4/4
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【ドライブプラン】★駐車料金1台分が無料★ 〜素泊まり〜
- その他 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
たまに一人旅でお得なプランで利用してます。部屋も広く綺麗でゆっくり過ごすことができました。高層階だったので、大きい窓から見える夜景も最高でした。朝食のブュッフェスタイルで大満足。またタイミング良くお得なプランがあったらまた利用したいです。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイからの返信
この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中アンケートにご回答いただきました事重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイフロントデスク
返信日：2025/4/4
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】シティホテルでごゆっくり 〜素泊まり〜
- その他 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夜に飛行機が欠航になり、急遽翌朝に新幹線で帰宅しなければならなくなりました。
空港からのリムジンバスがホテル前まであり、翌朝も駅まで徒歩で行けるため大変助かりました。
また、スタッフの接客も大変すばらしかったです。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイからの返信
マサシ 様
この度は、ANAクラウンプラザホテ熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
私共にとって、お客様より頂戴するお褒めのお言葉は何より励みであり、早速関係部署と共有させていただきました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
マサシ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ フロントデスク
返信日：2025/3/30
投稿日：2025/3/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
会合参加の為、宿泊しました。
熊本駅まで徒歩15分でアクセス良い。
スタッフさんは親切、丁寧な対応されて
おり、感謝してます。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイからの返信
カツアキ 様
この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
私共にとって、お客様より頂戴するお褒めのお言葉は何よりの励みであり、早速関係部署と共有させていただきました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイフロントデスク
返信日：2025/3/25
投稿日：2025/3/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋、朝食は大変満足です。
お部屋の広さも丁度よく、使い勝手がいいです。
海外のスタッフさんの対応が親切、丁寧で素晴らしいです。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイからの返信
スズ 様
この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
私共にとって、お客様より頂戴するお褒めのお言葉は何よりの励みであり、早速関係部署と共有させていただきました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
スズ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイフロントデスク
返信日：2025/3/25
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【早期予約】7日前までのご予約でお得に宿泊 〜朝食付〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
娘の大学受験で宿泊しました。流石だなーと言う対応と朝食のレベルの高さでゆっくりと落ち着いた夜を過ごすことが出来ました。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイからの返信
ドン 様
この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
私共にとって、お客様より頂戴するお褒めのお言葉は何よりの励みであり、早速関係部署と共有させていただきました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ドン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイフロントデスク
返信日：2025/3/25
投稿日：2025/3/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
繁華街からは少し離れた立地になりますが
その分静かでお部屋も広く清潔で快適に過ごせました。
朝食を楽しみにしていたのですが、少し期待ハズレでした。
次回は素泊まりで利用したいと考えております。
スタッフの方の対応はとてもよかったです。
ありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイからの返信
たま様
この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
スタッフやお部屋のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
私共にとってこれほど励みになることはなく、関係部署と共有させていただきました。
今回のご宿泊がにとって思い出に残るものになり、少しでもそのお手伝いができたのであれば、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイフロントデスク
返信日：2025/3/10
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【ドライブプラン】★駐車料金1台分が無料★ 〜素泊まり〜
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックイン時間に少し遅れるとの連絡をした際に、フロントの印象がとても良く安心しました。
１番良かったのは、バスタオル、フェイスタオルの他にハンドタオルがあった事！
いつもトイレ利用等の際の手拭きに、浴用のタオルを1枚提げていましたが、洗面台に人数分のタオルがあってとても感動しました。
歴史のあるホテルですが設備もキレイで、余裕のある駐車場も良かったです。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイからの返信
だんくだもだも 様
この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
私共にとって、お客様より頂戴するお褒めのお言葉は何よりの励みであり、早速関係部署と共有させていただきました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
だんくだもだも様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイフロントデスク
返信日：2025/3/25
投稿日：2025/1/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は広々していて、バスソルトやティーバッグのアメニティも気が利いています。ちゃんとしたシティーホテルです。
繁華街からは徒歩で少しあります。目の前から路面電車に乗れるようです。
ホテルのフロントの方も丁寧ですが、チェックイン時にチェックアウトまでに用意すると仰っていた領収書の用意がなく、再度同じことをお願いしなければならなかったことが残念でした。
朝ごはんもこのクラスのホテルとしてはやや残念。朝はご飯派ですが、本当におかずが無いです。。明らかにグレードが低いパサパサのシャケと冷凍のポテトや唐揚げ、ミートボール、、
外国人の方が多いのでパン食さ充実しているようですが、、
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイからの返信
くりぼ様
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイでございます。
この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
領収証の件、そしてご朝食のメニューの件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回ご満足いただけなかった項目に関しましては、早速スタッフと共有し、改善していく所存でございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、誠に勝手ではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
くりぼ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ フロントデスク
返信日：2025/1/25
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【期間限定】1泊2食 蟹祭り×ローストビーフ寿司食べ放題ブッフェ+朝食 19：00スタート
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
一泊二食付きでお世話になりました。お部屋等問題無かったのですが・・・
残念なのは夜の食事。ビュッフェは良いのですが品数が他ホテルに比べても圧倒的に少なかったです。
カニ足の食べ放題に費用がかかっているのかもしれませんが、カニも好き嫌いがありますので、他の物も置いて頂かないと食べるものが無い。
せめてご飯の友の一つくらい置いてください。
朝食はそれなりの種類と、漬物なども数種あったので、夜も出来るはずだと思います。
そして、朝食の時の若い男性フロアスタッフさん2名。とても素晴らしい目配りと気配りでした。おかげで朝からとても気持ちよく食事が出来ました。ありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイからの返信
ちい様
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイでございます。
この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
重ねまして、お忙しい中アンケートにご回答いただきました事、御礼申し上げます。
この度のご宿泊につきましてレストランでの満足いただけるお食事をご提供できず、申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご意見を大切なお声としてお預かりさせていただき、関係各部署と共有し、改善を図っていく所存でございます。
また、レストランスタッフへの温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。私共にとってこれほど励みになることはございません。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ちい様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ フロントデスク
返信日：2025/1/25
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】シティホテルでごゆっくり〜素泊まり〜
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋が広くて、眺めも良く、清潔感があって良かった。
アメニティーもあり、良かった。
立体駐車場が隣接しているのも良かった。
目の前に、川が流れて、緑もあり、ものすごくいい環境だが、
近くに飲食店が少ないのが、ちょっと不便さを感じました。
だけど、また是非 泊まりたいホテルでした。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイからの返信
この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がにとって思い出に残るものになり、少しでもそのお手伝いができたのであれば、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/10/22
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【早期予約14】14日前までのご予約でお得に宿泊 〜朝食付〜
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
数度利用しているが、
昨日はランクアップでキングサイズ
ベットルームに宿泊しました。
高層階で眺めがよく、又、静かな中
滞在することが出来て快適に過ごせました。
又、朝食も美味しく大満足でした。
又、利用させていただきます。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイからの返信
おかちゃん様
この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中アンケートにご回答いただきました事重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
私共にとって、お客様より頂戴するお褒めのお言葉は何よりの励みであり、早速関係部署と共有させていただきました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
おかちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイフロントデスク
返信日：2024/10/18
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルプラン 〜朝食付〜
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックインからアウト迄、心地良く滞在できました。朝食も頂きました。内容も充実しておりました。ただ、導線が線が悪く人との接触が気になりました。配膳の配置の再考を宜しくお願い致します。
次回も宜しくお願い致します。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイからの返信
この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がにとって思い出に残るものになり、少しでもそのお手伝いができたのであれば、大変嬉しく光栄に存じます。
今回頂戴いたしましたご意見を大切なお声としてお預かりさせていただき、関係各部署と共有し、改善を図っていく所存でございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/10/22
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【早期予約28】28日前までのご予約でお得に宿泊 〜朝食付〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋に準備されている備品が充実していて、感動しました。
コーヒーメーカーは、丸いパックに入ったドリップ豆をセットする方式で、2種の味を楽しめました。
よく寝られるようにと用意された、アイマスクやお茶類等は、全てを使い切れないほど。
冷蔵庫内の飲み物や、引出しの中のミニ・バー等、最近の日本のホテルでは見かけなくなっており、外国のリゾートのよう。それでいて、無料のペットボトルの水もありました。
アメニティはさまざまな種類があり、皆、箱に入っていて過剰包装気味ですが、たまに贅沢な気分を感じることができ、良かったです。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイからの返信
この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がにとって思い出に残るものになり、少しでもそのお手伝いができたのであれば、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/10/22
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【早期予約28】28日前までのご予約でお得に宿泊 〜朝食付〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋もベッドも広く、アメニティが充実している。風呂も広く、カーテンが清潔な布製で、しっかりしていて気持ちよく使うことができた。
朝食のメニューは豊富で、皆美味しいのだが、朝一番に行ったのに外国人ツアー客が、開店と同時に多数来ていたので、混み合っていたのが残念。
熊本駅から市電で一駅なので、近くて良いが、付近には食事ができる店などは一切ないのもチョット残念。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイからの返信
この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がにとって思い出に残るものになり、少しでもそのお手伝いができたのであれば、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日：2024/10/22
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【早期予約28】28日前までのご予約でお得に宿泊 〜朝食付〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族旅行で3泊しましたが、くまもんルームが可愛くてテンション上がりました。
部屋も清潔でスタッフの方も親切でした。
朝食バイキングも、品数多くて熊本グルメもあり、毎朝楽しみでした。
観光地からは少し離れてましたが、その分静かな環境だったのも良かったです。またぜひ訪れたいホテルでした。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイからの返信
この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がにとって思い出に残るものになり、少しでもそのお手伝いができたのであれば、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日：2024/10/22
投稿日：2024/9/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ツインルームを予約しましたが、お部屋が広く、清潔感があり、お部屋からの見晴らしも最高でした。熊本駅からは路面電車で一駅ですぐホテル。珍しい路面電車に乗ってみるのも楽しいと思います。車で向かいましたが、ホテル横に駐車場があるのも助かりました。スタッフの方の対応もとても良く、気持ちよく滞在できました。熊本に行く際にはまたこちらのホテルに泊まりたいと思います。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイからの返信
この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
そのように温かい、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/9/11
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【早期予約28】28日前までのご予約でお得に宿泊 〜朝食付〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
お祝いで行きましたが
前もってお願いしてた事を
無視されました！
ちょっと
残念でした！
忙しいのは
わかるけど
嫌な気分になりました
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイからの返信
フジコ 様
この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見は、大切なお声としてお預かりさせていただき、今後活用させて頂く所
存でございます。
大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フジコ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ フロントデスク
返信日：2024/8/29
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