三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−のクチコミ・評価

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

柴ぴす 様
この度は、生まれ変わった当館へ足をお運びいただき誠にありがとうございます。
昔の面影をそのまま残し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう設備や内装などをリフォーム致しました。『以前のお風呂と変わらず』というお言葉、ありがとうございます！当館の自慢の趣ある空間で、広々としたお風呂をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同、大変喜んでおります。また、湯上がりのビールや夕食のステーキなども喜んでいただき何よりでございます。スタッフの接客に対する温かいコメントもありがとうございます。時が経っても変わらぬ趣を、これからも大切にしてまいります。またぜひ、懐かしい空間へお立ち寄りください。湯上がりのアイスも次回は是非、お召し上がりください。

返信日：2026/1/22

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

さんぽ好き　様
この度は大切なお時間を当館でお過ごしいただき誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてご感想をいただき重ねて感謝申しげます。
スタッフの対応やお料理、そして当館の雰囲気まで、お褒めの言葉を頂戴し、感激いたしております。
お食事とともに、お酒も存分にお愉しみいただけたようで何よりでございます。私共が目指しております『非日常のひととき』を、心ゆくまでご堪能いただけたことが伝わり、スタッフ一同大変喜んでおります。
さんぽ好き様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/18

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

Masa　様
この度は数ある温泉宿の中から当館にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の露天風呂から見える月や雪を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
プライベートな空間なので誰にも気兼することなくお好きな時間にお風呂にお入りいただけるのが、お風呂付個室の醍醐味でございます。
また、お料理やドリンクインクルーシブのオーダーシステムに関しましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
お食事の内容やお風呂から見える景色も季節ごとに移ろいますので、また機会がございましたら季節を変えてお越しいただければ幸いです。

返信日：2026/1/18

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

まーくん　様
この度は大切なご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋や温泉、食事に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフの接客に関してもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に思います。
お部屋の寝具に関しまして、ベッドがお体に合わず、十分にお休みいただけなかったとのこと、私どもも大変心苦しく存じます。当館は全室ベッドスタイルを採用しておりますが、布団も敷いていただけるタイプの広いお部屋もご用意しております。部屋の仕様のほうは次回もし機会をいただけるようでしたら、当館に直接お問い合わせいただきますとお客様のご要望に沿ったお部屋をご案内させていただきます。
これからもお客様が心から寛げる空間づくりに努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/18

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

すんたろ　様
この度は、数ある温泉宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、スタッフの接客、料理、お部屋の露天風呂につきましてお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。当館古い建物のためお客様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、お泊りの皆様にはに少しでも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めておりますので、このような寄り添っていただけるお言葉を頂戴し励みになります。
当館は昭和６年創業の建築物を所々リノベーションしております。昭和の良いところを現代に残しつつも、お客様にはより快適にお過ごしいただけるようこれからも努力して参りますので、季節を変えてまたお越しいただければ嬉しく思います。
お食事の内容に関しましても、沢山のご感想をいただきありがとうございます。
東根の本わさびやふろふき大根の柚子味噌なども、派手さはありませんが地元の食材の良さを生かして提供させていただいております。風味や香りを楽しんでいただけたようで何よりでございます。
周辺の観光スポットもお楽しみいただけた様子を伺い、とても嬉しく拝読させていただきました。
すんたろ様にとって当館での滞在が大切な旅の思い出の一ページになったのであれば幸いに存じます。またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/18

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

たけちゃん　様
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、数々のご期待に沿えず、多大なるご不便思いをおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘はどれも真摯に受け止め、今後の運営の参考にさせていただきます。
特に、館内の温度管理が行き届かず、湯冷めをさせてしまうような思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。お風邪など召されておりませんでしょうか。
建物の構造上、冷え込みやすい箇所がございますが、仕切りの設置や暖房機器の増設など、少しでも寒さを和らげる対策を早急に検討いたします。お客様の健康を第一に、より温かなおもてなしができるよう努めてまいります。
夕食のメニューに関しても物足りなさをお感じになられたとのことで、誠に申し訳ございません。お料理、ドリンクメニュー含め貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後ドリンクインクルーシブのメリットをどんなお客様にも味わっていただけるよう努力してまいりたいと思います。
次回は館内暖かくお過ごしできるよう配慮して参りますので、またご来館いただけるのをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/1/18

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

けんぼー　様
この度は数ある山形の温泉の中から当館にご宿泊頂きありがとうございました。
温泉やお食事、お酒にご満足いただけたようで何よりでございます。
また山形にお越しの際は、季節を変えてお泊りいただけましたら嬉しく思います。
今回の旅がけんぼー様にとって素晴らしい山形の思い出のご旅行になったのであれば幸いです。
また機会がございましたら、山形においでいただければと存じます。

返信日：2026/1/18

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

カメ　様
この度は数ある温泉宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事やお酒、お部屋等に関して沢山のお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
大浴場の露天風呂の温度が熱かったとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。
ご指摘を真摯に受け止め、スタッフの温度管理の巡回を徹底してまいります。これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めていきますので、またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/1/18

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

マキ様
この度は数ある温泉宿の中から当館にご宿泊頂きありがとうございました。
食事やラウンジのサービスにご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。
スタッフの対応にもお褒めの言葉、とても励みになります。
当館は広い庭園があったり客室12部屋でゆっくりと過ごしていただけるように
なっておりますので、お客様にとってやすらぎのひと時となれば幸いです。
また山形へお越しの際は、ぜひ当館へお越しくださいませ。

返信日：2026/1/15

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

GON　様
この度は当館にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の暖かさにご満足いただけた一方で、廊下の温度差によりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
古い建物を活かしつつも、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりが私たちの課題でございます。お客様のお声をいただき、廊下のヒーター対策や防寒対策を検討して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。
また、温泉やお食事等に関しましても沢山のご感想をいただきありがとうございます。
食事内容等もご満足いただけたようで安心いたしました。
オールインクルーシブのドリンクはタブレットやお手持ちのスマートフォンにてご注文いただけるシステムを採用させていただいております。お客様にはスマホ注文に慣れるまでご不便をおかけいたしました。操作に不安がある際は、スタッフが直接ご注文を承ることも可能ですので、次回はぜひ、お気軽に近くのスタッフへお声がけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/15

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

まさちゃん　様
この度は、数ある温泉旅館の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
当館は昭和6年の総平屋造りの建物をリノベーションしております。
古さはございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう内装や設備等も工夫しておりますので、ごゆっくりとお過ごしいただけたとのご感想を頂き何よりでございます。
また、開業以来変わらないのが、大浴場と全ての内湯、露天風呂は源泉かけ流しになっております。
当館の温泉は、源泉の豊かな効能をお楽しみいただけるようにしておりますが、季節や外気温によって多少の温度変化がございます。この度は少し熱めだったとのこと。今後はスタッフによる定期的な温度チェックを強化し、お客様により快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お食事は山形の旬の食材とワインをお楽しみにいただけたようで大変嬉しく思います。
是非、山形にまたお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。

返信日：2026/1/12

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

ブーたん　様
この度は遠方より三木屋 参蒼來へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。
当館は客室が全14室となっており、こじんまりとした旅館ではありますが、皆様がゆっくりとお過ごしいただける造りになっております。
お食事もお酒も楽しんでいただけたとのことで大変嬉しく思います。調理スタッフが心を込めて手作りしたものになりますのでお喜びいただけて何よりでございます。
また、都会の葛藤から離れ、当館の静かな環境でお寛ぎいただける。そのような「何もしない贅沢」をご提供することも私どもの願いでございます。
これからも静かな空間を守ってお待ちしております。次回お会いできる日を、楽しみにしております。

返信日：2026/1/12

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

さとちゃん 様
この度は、数あるかみのやま温泉の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
妊娠中のご旅行は何かと不安も多いかと思います。お風呂でのひとときがさとちゃん様の快適な滞在に繋がったのであれば幸いです。
生ものを別メニューへの変更やステーキの焼き加減の配慮など、妊娠中の方でも安心してお食事をお召し上がりいただける工夫をしておりますので、夕食と朝食ともにそのようなご感想を頂き大変嬉しく思います。
これから寒さも厳しくなってくると思いますので、どうぞお体をお自愛ください。ぜひ今度は生まれてくるお子様とご家族3人でお越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2026/1/12

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

カズ様
　この度はかみのやま温泉数多くのお宿の中から当館にご宿泊頂きありがとうございました。せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、当旅館の従業員の対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。また客室のエアコンにつきましてもご不憫・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。防音対策の見直しをするとともに、今後は騒音の確認を徹底してまいります。カズ様のご指摘を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただける旅館を目指し、誠心誠意努めて参ります。

返信日：2026/1/12

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

はる　様
この度は、三木屋 参蒼来にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まず、第一にスタッフの接客に関してのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
当館は昭和6年創業の『三木屋』を再生し『三木屋 参蒼來』としてオープンいたしました。
建物の古き良きところを残しながら、内装や設備を新しくしております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫しておりましたので、そのようなご感想を頂き嬉しく思います。
今後ともサービスの質を向上して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/1/11

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

あい　様
この度は、当館へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。
従業員の接客に関してお褒めの言葉をいただき身の引き締まる思いです。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
食事のほうも地元の旬の食材を使い、お客様にご満足いただけるよう調理スタッフが一品一品心を込めて作っておりますので、そのようなご感想をいただき何よりでございます。
また、機会がございましたらご来館いただけましたら嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/11

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

consul 様
この度は、蔵王温泉のご宿泊の後に当館にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
また、内装やスタッフの接客に関してもお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。また、同時に今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力していく所存でございます。
サービスや料金に関して、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
料金に見合う満足感をお届けできるように、スタッフ一丸となって精進して参ります。
特に朝食の品数につきまして、「もう一品あると良い」との具体的なご提案をありがとうございます。頂戴したご意見は調理責任者含め館内で共有し、メニューの見直しに活用させていただきます。
この度は、私共が気づけなかった大切な視点をご指摘いただき、誠にありがとうございます。
勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/1/11

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

とっちゃん　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご感想をいただき嬉しく思います。
お酒や食事を楽しんでいただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで何よりです。
当館は季節ごとに地元の旬の食材を使い調理スタッフが心を込めて調理しております。
また、季節が変わりましたらお越しいただけましたら幸いです。

返信日：2026/1/11

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

じんちゃん 様
この度は、ご友人ご夫妻と三木屋参蒼來にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
リノベーションを経て新しくなった館内や、当館自慢のオールインクルーシブをお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。お客様には追加料金を気にせず、地元の旬を味わいながら地元のお酒なども楽しんでいただけるのが当館の願いであり、皆様にとってリラックスしたひとときになったのであれば幸いです。
また、露天風呂とその湯温について、「最高」とのお言葉を頂戴し、湯守り（お湯の管理担当）をはじめスタッフ一同、大変喜んでおります。当館ではお客様に心ゆくまでリラックスしていただけるよう、季節や気温に合わせて細かく温度調節を行っておりますので、その点をお感じいただけたことは何よりです。
色々館内のことを見ていただきありがとうございます。大浴場のほうにはメイク落とし洗顔料をご用意しておりましたが、今後脱衣場にも設置するように検討してまいります。
これからも、お客様の声に耳を傾け、より快適な空間づくりに努めてまいります。
じんちゃん様のまたのお越しを、こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/11

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

バム　様
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、建物の歴史を感じる部分についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、お財布を気にすることなく、地元の銘酒や湯上りのひとときをお楽しみいただくことが、当館の目指すおもてなしの形の一つです。
また、機会がございましたら、ぜひ心ゆくまでお楽しみください。

返信日：2026/1/10

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

とらまつ　様
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
提供しております料理は地元の食材を使い調理スタッフが真心を込めて手作りしております。
お食事の量と質に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お幸せなお気持ちになられたとのことで何よりです。
とらまつ様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/1/10

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

なな 様
この度は、数ある中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
古き良き趣を残しつつ現代の快適さを取り入れた館内の設備や、オールインクルーシブでの滞在をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
規模は小さな旅館ですが、スタッフ一同温かいおもてなしを心がけておりますので、
そのようなご感想をいただき、身の引き締まる思いでございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2026/1/10

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

たかさま　様
この度は、2回目の御来訪ということで誠にありがとうございます。
当館は古い建物をリノベーションしておりますので、お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、清掃等を日々行っており快適にお過ごしいただけるように努めておりますので、そのようなご感想を頂き嬉しく思います。
当館は地元の食材を使い調理スタッフが真心を込めて手作りをしております。ドリンクインクルーシブの日本酒やワインに関しても地物をご提供しております。喜んでいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
周辺環境に関してましても、当館は国道沿いには位置しておりますが、周りに商業施設も少なく昼夜静かにお過ごしいただけます。ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
またのご来館を一同心待ちにしております。

返信日：2026/1/8

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

taka 様
この度はご夫婦で当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフ、サービススタッフの対応に関しても沢山のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また、料理に関しても品数や味に日々工夫を凝らしておりますので、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともお客様が快適にお過ごしできるようスタッフ一同心をこめておもてなしさせて頂きます。
またのご来館を心待ちにしております。

返信日：2026/1/6

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

イズミン様
　この度は、かみのやま温泉数多くの温泉宿の中から当館にご宿泊頂きありがとうございました。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。まだまだ行き届かない点もあったかと存じますがあたたかなお言葉をいただきましたこと御礼申し上げます。スタッフ一同またお会い出来ます日を心よりお待ちしております。これからもお客さまに心地よくお過ごしいただけるよう、丁寧な環境づくりを心がけてまいります。

返信日：2025/10/28

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

ひるぱいん様
　この度は、遠方よりかみのやま温泉にお越しいただきありがとうございました。また、ご宿泊頂いたご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。お食事にもご満足頂けたご様子が伺え大変光栄でございます。私どもの温泉は、無色透明でさらりとしたお湯で、赤ちゃんでも安心して入ることができると言われる優しい泉質です。ご滞在中は4回のご入浴されたとの事、大変喜ばしく拝読いたしております。保温・保湿効果が高く、美人の湯とも言われる温泉です。また機会がありましたら是非ご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27

三木屋　参蒼来　−ＳＡＧＩＹＡ　ＳＡＮＳＯＲＡＩ−からの返信

しんり様
　この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。スタッフへの温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。日々、心のこもった、おもてなしを心がけておりますので、「和やかな気分」とのお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。お料理や温泉につきましても、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。お食事においては、季節の味覚をお楽しみいただけるよう工夫を重ねておりますので、「美味しい」とのお言葉は私どもにとって大変嬉しいものです。設備の面で一部ご利用いただけない箇所があり、大変申し訳ございませんでした。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27