嬉野河畔に佇む日本のリゾート　和多屋別荘のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

いい湯を楽しみに

2度目の水明荘でした。こんどはコンパクトな部屋。古いけれど趣があって好きな宿です。大浴場の水晶？は少し疲れた感じになってました。お湯もあんまり出てないしシャワ−も出ないとこがあったそう。お部屋のお風呂はお湯もたっぷり。すごくいい感じです。何もしないゆっくりした時間を過ごしました。朝風呂の後おいしい食事。最高の贅沢です。
　ロビ−はお洒落で有名なクロワッサンなどおいてあります。　チェックアウトが11時なので　ゆっくりできます。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

タワー館の眺めが良かった

タワー館１１階からの眺めがよく嬉野温泉の街を高い所から見渡すことが出来ました
館内広いのでお風呂が遠かったのですが部屋でも温泉に入れたのが良かったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れ旅行

家族旅行で初めてお伺いしました。
3才と7ヶ月の子供がいるため和室に
宿泊しました。部屋にお風呂もついていて
とてもよかったです。朝食もバイキングで
子供も食べれるメニューもたくさんあり
よかったと思います。
宿にはお店もたくさんありよかったです。
インテリアなどもオシャレでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

若者向けの宿

若者向けに良い印象です。部屋のお茶は、おいしい嬉野茶が用意されていて良かった。
温泉郷に泊まりましたが、館内の移動はかなり歩いたり登り降りがあったり、年寄りには厳しかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と料理に満足

今回は、子どもの高校卒業のお祝いに、家族3人で利用させてもらいました。夕食と温泉に大変満足でした。お風呂上りに、お茶を飲みながら本も読めて久しぶりにゆっくりできました。次回は、夫婦で、また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理に大満足！

初めて嬉野温泉に夫婦で来ました。
今回宿泊したお部屋は、昔ながらの部屋の作りでした。(カードキーではない)
館内は、花が素敵に飾ってあり、とてもセンスの良い空間が作られていました。
館内に入っているショップもオシャレでサービスも良く楽しめました。
晩御飯は、利休の個室で懐石料理をいただきました。
佐賀牛のステーキなど地元の食材を使われて、量もちょうど良く満足しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

さすが嬉野温泉

とても楽しみにしていた和多屋別荘
ロビーはとても広く、いろいろな施設があるのでとても楽しく
飽きない時間を過ごすことができました。
横に広い施設なので、かなり歩くかと思います。
夕食は「湯豆腐しゃぶしゃぶ」を「りそうあん」でいただきました。
とてもおいしかったです。今度は焼き肉のコースを楽しみたいです。
お風呂は、さすがだなという印象でした。とろとろすべすべです。
シャワーの出が悪い感じは確かにありますが、
多分シャワーも源泉なのではないでしょうか。とろとろでした。
今、女湯の露天風呂が移動が必要とのことで、面倒で行きませんでした。
夜は、ラウンジに行きました。席料がかかりますが、お通しのようなものはおしゃれで、おいしく満足でした。
朝ごはんは、普通です。湯豆腐がかなり美味しくておかわりしました。
コスパを考えると、とても良い旅館だったと思います。
建築物としても満足度の高い旅館でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

利休の朝夕食がとても美味しいです。

じゃらんクーポン、期間限定ポイントを使用し1.7万円ほどお安く総計4万円で、みやび館(部屋風呂付き)に宿泊出来ました。
部屋はとても清潔に保たれており、快適です。
利休での朝夕食が格別においしいです。
部屋に置いてある、湯呑みがよかった。
帰る際に、どこのメーカーのものなのか聞くのを忘れたので、こちらで聴きます。
どこで買えていくらなんでしょうか？

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉はとてもよかったが

洗い場と大浴場は広々としていて清潔感◯
とくに露天風呂が適温で長湯しやすく快適でした。
安めのプランで泊まったので部屋は年季の入ったタワー棟の和室でしたが、設備が古く、壁にヒビ、絨毯にシミ汚れなどあり正直見栄えはよくありませんでした。
トイレにウォッシュレットはあります。
混雑回避のためか、朝食ビュッフェでレストランに来場する時間帯を朝7時〜7時半までと指定され、起床後のゆとりがなかったのが残念です。
朝食自体は満足行く内容でした。
次訪れるときはもう少しランクの高い部屋に泊まってみようと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂と夕食が最高でした

お部屋に露天と内風呂がついているお部屋に泊まりました。美肌の湯というだけあって、お風呂に入るととても肌がすべすべになりました。お料理も佐賀牛やブランド豚のしゃぶしゃぶでとても美味しかったです。関西から来てくれた友人達も大変喜んでくれました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

別料金でしたが、お風呂が良かった

70歳過ぎの3姉妹での久しぶりのお泊まりでした。チェックインが遅くなり夕食時間をずらしてもらうことに。快く受けてくださりありがとうございました。また是非利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

料理はとても美味しかったです。

部屋が古く、床がギシギシと音がした。早く着いて、お風呂に入りたかったけどメンテナンスがありゆっくり入れなかった。夕食はとても美味しかったです。夕食時の担当のスタッフさんの対応がとてもよかった。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

残念でした

他の方も口コミしてたけど、館内の雰囲気は良いが暖房がきいてなくて寒い。カフェを利用したが寒くてゆっくりできなかった。
楽しみにしてた温泉も、緊急で露天風呂が利用できないと言われ仕方ないのでしょうが残念。お詫びに館内で利用できる1000円のクーポン×2名分をいただきましたが、正直割りに合わない。
夕食の焼肉は霜降りというより脂身みたいな肉でかなり残した。前菜も冷蔵庫から出してすぐみたいな冷たさ。
スタッフの対応は人によってかなり良し悪しありました。
その他、予約画面や施設情報に温泉の利用制限や工事については記載するべきだと思う。
評価も良く有名な旅館なので期待してた分本当に残念。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

時間が足りないくらい見所があった

色々な見所があり、とても満足でした！
ご飯も美味しいし、旅館の対応もとても良かったです。また工事が終了したら、リピートしたいです。
2月に旅行しましたが、お部屋以外の場所が冷えていたので、暖房やヒーターなどの配慮があると館内の移動がしやすいなと思いました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても満足でした！

初めての佐賀旅行で、宿泊施設をどこにしようか迷ってる時に個室での懐石料理コースがあり予約しました。温泉、食事、接客全てにおいて大満足でした。またきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉を満喫

７人乗りの車の送迎があり，行き・帰りとも一人だけで贅沢に利用しました。夕食の前に露天風呂，後に大浴場，朝食の前に露天風呂，後に大浴場と，温泉を満喫しました。とても心地よいお湯の温泉でした。広い宿なので，部屋とは距離があり，丁度よい運動になりました。夕食は最初の方はほぼ酒の肴で，呑みながら食べることを前提にしているようでした。私は呑みませんでしたが，どれも美味でした。とりわけ「佐賀牛の炙り焼き」は絶品でした。朝食は和洋バイキングでお腹一杯美味しく頂きました。部屋は綺麗でしたが，少し古く感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

当日予約でも丁寧な対応でありがとう

別の宿を他の予約サイトから予約して、宿からの確認電話も貰ってたのに、予約サイトからキャンセルされていて、泊まる宿が無く、急遽の当日予約でも丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。夕食は無しのプランとなりましたが、朝食ビュッフェは品数も多くバラエティ豊かで美味しかったので、食べ過ぎてしまい、昼食を軽くする程でした。機会が有れば夕食付きのプランも試してみたいです。温泉は柔らかくお肌ツルツルで大満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

とても素晴らしい

古い施設ですが、かなりクオリティ高いサービスを
提供されていて素晴らしいと思います。
ただ、前回も口コミしましたが、夕食の時間だけは
なんとかしてほしいと強く要望します！
それなりの宿なので、せっかく食事はレベル高いのに、
90分の食事時間は、飲み放題の居酒屋で食事している
感覚になります。
あと1時間は言わないまでも、30分くらいは
ゆっくり食事できたら、より食事を楽しめると思います。
先に着いた瞬間から、90分制ですからといわれたら、
完全に興醒めします。
従業員さんのシフトもあると思いますか、
そういう時間を楽しむ会話のホスピタリティも
宿としてはかなり最重要かと思います。
また、利用したいので、ぜひ改善を希望します！
それ以外は、フロントもお風呂も施設も、
とても素晴らしいと思うので、より一層残念に思います。
次回の機会には改善されてたら、嬉しいです！
頑張ってください。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

1人でのんびり出来る宿

休みを利用して初めての1人温泉。
お部屋の居心地も良く、大浴場やお部屋のお風呂も大満足で、最後はマッサージとお顔のエステで日頃の疲れも吹き飛びました。
フロントのスタッフさんにお部屋まで来て頂き対応してもらいましたが、嫌な顔もされずとても感じが良かったです。
平川屋さんのお豆腐コースも大満足でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶり

久しぶりに宿泊しました。ロビー階が一新してとても華やかで素敵な空間になっていました。部屋は、タワー館の喫煙室(禁煙者ですが一番安かったので)でしたが、たばこのにおいはしていませんでした。夕食は佐賀牛などのしゃぶしゃぶでした。佐賀牛の握りもついていて、とても美味しかったです。お風呂もぬるぬるで気持ちよかったです。朝食は、海鮮やライブキッチンなどを期待していたのですが、ごく普通だったのが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

趣きのあるいいお宿でした。

夫婦旅行で利用しました。部屋から大浴場が離れていたのですが気持ちの良いお湯でした。
食事はすごく美味く、私たちには量も多いぐらいで、とても満足しました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋のお風呂はgoo

部屋は古く縁側も床ボコボコでした。
コンセントも遠くて色々不便でしたが延長コードを持っていってたので良かったです。
部屋のヒバの風呂は気持ち良かったです。
あと工事のため案内された水明荘のお風呂とってもおしゃれで得した気分でした。
夕食は上品で素敵でしたが量が物足りなかったですね。
廊下の装飾などは素敵でした。
朝食の茶粥と湯豆腐も美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高

露天風呂温泉付きの部屋でした。こじんまりしていましたが、清潔でしたし居心地は良かったです。ただ照明が暗らめで、本を読むのに読書灯みたいなのの貸出がないか、フロントに尋ねましたが、なかったです。残念。
また、部屋の露天風呂は湯船も広く泉質も良かったですが。内湯は入れ方が全く分からず説明もなく使いませんでした。シャワーが部屋のシャワーも大浴場のシャワーも中々お湯が出なくて寒かったです。
御飯は朝夕ともに美味しかったです。強いていうなら、夜も朝もアオサの味噌汁、茶碗蒸しも被っていました。朝の和定食には、だし巻き卵は欲しかった！朝の湯豆腐は美味しくてびっくりしました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

家族旅行、全体的に満足しましたが

両親を連れて家族温泉旅行でした。
館内案内をしてくださったスタッフの方の話が早くて、外国人の立場からすると多少困難があり、夕食の過程で注文ミスが生じるなど若干の問題はありましたが、それでもスタッフの方の対応はそういう問題でも大丈夫だと思われるほど良かったです。
部屋の構造や露天風呂、夕食もこれ以上のものがないほど満足していたので、今後の九州旅行の際にも再訪したいというご両親からの評価がありました。
ただ、温泉旅館に訪れるお客さんが年代があったり、大型キャリアを持ってくる場合があることを考えると、多少高くて急な階段だけでつながっているみやび館の構造は残念でした。 長期的に改善が必要ではないかと考えられていました。
また、川沿いの工事の影響かどうかは分かりませんが、玄関、寝室など部屋のあちこちでトイレないしは下水道の悪臭のようなものがずっと上がってきた点も問題でした。 いざトイレからは何の臭いもしなかったので、たしか外部のどこかから流入した悪臭だったと思われます。
メンテナンスの問題なので、すぐの解決は難しいかもしれませんが、継続的な確認と管理をしていただきたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

泉質が最高

初の佐賀旅行で宿泊させていただきました♪夕食も満足^_^
温泉の泉質も肌がツルツルになり最高でした。　　また行きたいと思います。