ホテルニューオータニ佐賀のクチコミ・評価

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋のカプセル式コーヒーマシンにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、朝のひとときをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、空調につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
当館の空調は一括管理となっており、ご期待に添えず心苦しく存じます。いただきました貴重なご意見は、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

返信日：2026/3/12

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食やお堀の景色をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、クーポン分の精算につきましては不手際があり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。そのような中でもスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになっております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。

返信日：2026/3/12

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

平素より当ホテルをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
また、ご利用に際しご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食が美味しいとのお言葉を頂戴しましたこと、料理長をはじめスタッフ一同、心より嬉しく拝読いたしました。私どもでは素材と味わいにこだわり、清々しい朝のひとときをお楽しみいただけるよう努めておりますので、そのようにお感じいただけましたことは何よりの喜びでございます。
また、施設につきましても温かいご理解とお褒めのお言葉を賜り、深く感謝申し上げます。年月を重ねた建物ではございますが、清潔さと快適さを大切に、これからも心地よい空間づくりに励んでまいります。
4月のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/4

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

この度は当館をご利用賜り、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや設備につきましてご感想をお寄せいただき、またご朝食に関しましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
品数は限られておりますが、一品一品の質と味わいにこだわり、心を込めてご用意しておりますので、「とても美味しかった」とのお言葉は、料理長をはじめスタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。「また利用したい」とのお言葉を胸に、今後もより一層ご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/4

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

この度は ホテルニューオータニ佐賀 をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、何よりの喜びに存じます。スタッフの応対や客室からの眺望、ならびに九州産食材を用いた朝食につきましてもご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後とも地域の魅力を大切に、よりご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/24

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
客室内コーヒーメーカーの不具合によりご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。本来事前の点検にて防ぐべきことであり、清掃および客室確認体制を改めて徹底してまいります。また、その後の対応におきましてもご不快の念をお抱かせいたしましたこと、誠に遺憾であり、真摯に受け止めております。
そのような中におきましても、全体としてご満足とのお言葉を賜りましたことは、誠にありがたく存じます。
今後も皆様のご期待にお応えできますよう、一層精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/13

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

この度はホテルニューオータニにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
お部屋につきまして、心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、城跡の外堀を望む景色とともにお召し上がりいただいたご朝食にもご満足いただけましたこと、何より光栄でございます。
これからも皆様に快適なひとときをお届けできますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/13

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

この度はホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご朝食やオムレツをお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、何より嬉しく拝読いたしました。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/13

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

この度はホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、地元食材や新鮮な野菜をお楽しみいただき、特別感を感じていただけたとのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
また、お部屋に関するご意見につきましても真摯に受け止め、今後の施設およびサービス向上の参考とさせていただきます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、より上質なひとときをご提供できますよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/27

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

この度はホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
朝食につきまして、種類が少なく感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のメニュー改善の参考とさせていただき、よりご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
お部屋につきましては「綺麗でよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、
また佐賀へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/27

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

この度はホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
佐賀城の御濠に面した立地や周辺環境、また朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
長年培ってまいりました格式を感じていただけましたことは、私どもにとりまして大きな励みでございます。
一方で、清掃につきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
ご指摘の点は真摯に受け止め、清掃および設備管理の確認を改めて徹底してまいります。
また、設備更新につきましても、今後の重要な課題として検討を重ねてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/19

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

このたびはホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
館内空調につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
また、第2駐車場のご案内表示につきましても、貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。
一方で、朝食のフルーツやヨーグルト、御飯をお気に召していただき、ご家族皆様にご好評だったとのこと、大変嬉しく存じます。
また泊まりたいとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
ぜひまた機会がございましたら、お越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/19

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

このたびはホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在に際し、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お部屋や設備、また朝食のオニオンスープにつきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
ぜひまた機会がございましたら、お越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/19

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

このたびはホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご到着時ならびにお部屋までのご案内につきまして、温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、お部屋の空調につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、設備管理の改善に努めてまいります。
今後とも、より快適なご滞在をご提供できますよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/22

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

このたびはホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、出来立てのオムレツや佐賀産フルーツをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
地元の恵みを取り入れたお料理とともに、爽やかな一日の始まりをご提供できましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
また、お部屋の清潔感ならびにスタッフの応対につきましても温かいお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、今後も一層ご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。
次回も心に残るご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/12/15

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

このたびはホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
お濠の景色や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様にご満足いただけましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
一方で、エレベーター付近のお部屋における夜間の騒音によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、可能な限りお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/1

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

この度はホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や改装設備、並びにスタッフの応対にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同、大きな励みとなっております。
また、事前のお荷物対応や朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もお客様に安心して快適にご滞在いただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/25

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

このたびはホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地や歴史につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。一方で、施設の老朽化やフロントスタッフの対応においてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただきましたご指摘は、今後の改善の貴重な参考とさせていただきます。
快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、施設の改装やサービスの向上にも努めてまいります。次回お越しいただく際には、より一層ご満足いただけるおもてなしをご体験いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/19

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、初めての佐賀ご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在において、基本的なサービスやご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特にご朝食につきましては、佐賀の味を少しずつお召し上がりいただけるよう工夫を凝らしており、ご満足のお言葉は調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
一方で、館内施設や客室の印象に関しまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後の改修計画やサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも、お客様により快適で心安らぐ滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/18

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

平素より当ホテルをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
また、ご利用に際しご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
ご朝食のパンやシオムレツにつきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなります。
季節の移ろいとともに、より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/14

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

このたびは、バルーンフェスタ期間中のご滞在に際し、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、3年連続でお越しいただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
一方で、お風呂の清掃に不備がありご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は清掃スタッフと共有し、再発防止に努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/4

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

このたびはホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご朝食につきまして温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お料理をお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食では、佐賀県産の新鮮な食材を中心に、一品一品丁寧にご用意しております。
地元の恵みを活かしたお料理を通して、佐賀の豊かな味わいを感じていただけましたなら幸いです。
これからも皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/28

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

このたびはホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
館内の清潔さやスタッフの対応、朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
日頃より、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、設備の維持やサービスの向上に努めておりますので、今回のご感想はスタッフ一同の励みとなります。
今後も皆さまに「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、より良いおもてなしに努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/16

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

この度はホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食やお部屋につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋にご用意しておりましたミネラルウォーターに不備があり、ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、客室備品の確認をより一層徹底し、再発防止に努めてまいります。
佐賀へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/15

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

この度はホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺めや立地、朝食につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お子様用アメニティについても安心してご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
これからもご家族皆さまで快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また佐賀にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/15

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

この度はホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や併設のビアガーデンでお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも、皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、一層努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/14

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

平素より当ホテルをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
また、ご利用に際しご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後とも快適にお過ごしいただける空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/11

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

この度はホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
接客や清掃、そしてご朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で施設の古さにつきましては、快適にお過ごしいただけますよう日々改装や改善に
努めております。
今後ともお客様により良いご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/22

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

この度はホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉や、ディナーショーでのお食事をご堪能いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
一方で、ご滞在中にご不便をおかけした点につきましては、心よりお詫び申し上げます。
自動販売機や近隣コンビニのご案内が行き届かず、また朝食バイキングにおいてお盆をお下げする際にお声掛けできなかったこと、誠に申し訳ございません。頂戴したご意見は今後のサービス向上に役立て、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/28

ホテルニューオータニ佐賀からの返信

この度はホテルニューオータニ佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客やホスピタリティについて温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お部屋の清潔感についてもご評価いただき、ありがとうございます。
一方で、近隣の飲食店やコンビニの少なさによりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は周辺の飲食店情報をより分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設・サービスともに改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/25