白玉の湯　泉慶のクチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

5

ゆとりの空間と、温泉堪能

今のご時世せかせかしてるし、綺麗でもコンパクトな造りが多い施設の中で、古き良き時代のゆとりのある造りのある旅館に泊まりたくて今回予約しました。今の時代に合わせたリニューアルもさることながら、ザ泉慶と思わせるゆとりの空間と、大浴場は心身共に癒されました。泉質最高で、宿泊しなければ体験できないゆっくりと温泉に浸かることができました。夕食は普通。朝食の王朝バイキングの食材に節約志向が若干みうけられたのは少し残念ですが、物価高の現代で頑張って維持されていて、癒しを提供いただけてありがたいばかりです。定期的に癒されに行きたいお宿です。お世話になりました

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お食事最高

部屋がとても綺麗で、安心してゆっくり過ごすことができました。
スタッフの方も親切で気持ちの良い対応でした。
周辺も便利で立地も良かったです。
また機会があればぜひ泊まりたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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接客サービスが素敵な旅館

1泊２日で夫婦の結婚記念日旅行として利用させて頂きました。旅館の方々、皆様とても親切でした。最初から最後まで安心して過ごせました。お料理も美味しかったです。選べるメイン料理でステーキを選びましたが、お肉の油が焼いている時に飛ぶので注意がいるなと思いました。お料理を運んでくれる方も食べ終わったお皿を片付けてくれて嬉しかったです。
お料理を食べる際の最初のドリンクはお水でもよかったので、お金がかかることは説明頂けると嬉しかったです。ですが親切に対応して下さりありがとうございます。
お風呂は広くて素敵でした。リファで揃えられていて、ドリンクサービスやアイスのサービスもあり驚きました。他にはないようなサービスで素敵でした。
売店も種類が豊富で選ぶのが楽しかったです。お部屋の露天風呂はお湯加減もよく快適でした。
気になる部分はほとんどなく快適に過ごせてよかったです。系列の旅館も利用してみたいなと思いました。
おせわになりました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

広々とした空間でゆったりとくつろげるお宿です

建物が大きくて、広々とした空間で静かにくつろげるお宿でした。
従業員さんも全員笑顔の接客で良かったです。従業員さんが楽しく働けないようなお宿で、楽しく泊まれるはずもなく、その点は新潟県で一番良いと感じました。
お花は全て生花があちこちに飾られており、おもてなしの心が感じられて感動しました。ビジネスホテルで1輪のお花に感動したことがありますが、ここのお宿はふんだんに綺麗なお花があちらこちらに置かれていてとても良かったです。
お風呂も過去一広くて良かったです。
オリジナルコーヒーの味も、料理も良かったです。特筆はご飯が美味しかったです。
日頃、魚沼産コシヒカリを食べていますが、炊き方が良いのでしょうか、３杯食べました。また泊まりたいお宿です。
喫煙所にイスを置いてあるのはありがたかったです。村上市のO江戸には過去に3度お願いしても無視されていますが、喫煙所にイスがないとゆっくりタバコが吸えません。
お客様の声を真摯に聞く姿勢が商売の原点だと思いますが、ここのお宿はその姿勢が感じられました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり泉慶は良いですね！

毎年利用しています。雪見露天風呂に入って、のんびりしようと思い、この時季に利用しました。
貸し切り風呂がリニューアルされていて（増えた？！）、利用しやすくなりました。制限時間も広さも家族4人でちょうど良かったです。大浴場も広くて綺麗ですし、シャンプーも数種類から選べます。何より露天風呂のお湯が最高です！内風呂に入らなくても絶対に露天風呂には入ります。おすすめです。
夕食も大変美味しく、量もサービスも満足しています。ただ、飲み物の注文がタブレット式に変わってしまい、日本酒の飲み比べセットが無くなってしまいました。日本酒の種類も豊富でしたが、それぞれ特長の記載が無く、（係りのお姉さんにお聞きすれば良いのですが、わざわざお呼びすることが申し訳ない）メニュー表をじっくり拝見するのが楽しみのひとつでもありますので、どれを選んだら良いか？選択しづらかった、この点が残念でした。
とは言え、お料理、サービス、お風呂、どれを取っても、良いホテルかと思いますので、また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

心遣いに感謝

このたび、父の１００歳の記念に私達夫婦、姉の４人でお世話になりました。地元なので少し早めに到着したのですが、快く迎えていただき、部屋に案内をしていただく時、何気なく１００歳ですとお伝えしたら、夕食の時に思いがけなくプレゼントをいただき感激しました。
お料理も新鮮な刺身、新発田牛の牛乳鍋等、量もちょうど良く残さず完食。また来たいねと帰路に着きました。お世話になり、ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

貸切のお風呂も良かったです。

10回以上邪魔しても、楽しい時間を過ごす事ができます。今回は、連れの体調を考慮して始めて貸切風呂を利用させていただきましたがこちらも最高でした。又、お邪魔するのが楽しみです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

清潔な宿、優れたホスピタリティ

新潟地方の気質なのでしょうか、スタッフ全ての皆様から優しい温もりのある接客をして頂きました。重要絵画や美術品、生花に囲まれた広々とした館内は隅々まで清潔に保たれ、硫黄の香りの滑らかな美人湯、石畳と檜風呂の内湯、夕食は繊細で豪華、アワビ焼き、新発田牛のステーキ等、どれも大変美味しかったです。特に夕食係のスタッフ様よりチェックアウト時に温かなメッセージカードまで頂きその節は大変お世話になりました。例年にない大雪との事でしたが、幻想的な風景に大変癒されました。来年もまた行きたい！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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朝食

ビジネスホテルの代わりに利用させて頂きました。
朝食がすごい豪華でした。味も美味しくて釜のご飯は良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

高級感とおもてなしのバランスが最高！  

昨日泊まった白玉の湯 泉慶、めちゃくちゃ良かったです…。
高級感たっぷりの雰囲気で入った瞬間から癒され、出迎えもフロントの説明もすごく丁寧で分かりやすく安心。
部屋まで案内してくれた女性スタッフさんは美人でゆったりした雰囲気、説明も分かりやすくて好印象でした。
そして一番心に残ったのは夕食担当のスタッフさんです。
可愛くて丁寧、献立を一品ずつ優しく詳しく説明してくれて、いつもよりずっと美味しく感じました。  
最後にお礼のメッセージまで書いてくれて、こちらこそありがとうでした…。
高級感とおもてなしのバランスが最高！  
また絶対行きたいお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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名監督

今回は久々2泊出来ましたので
ゆっくり出来ました
私達は行く先々の地物やお料理を
別注で頼む事が多いのですが、泉慶さんの予約係の方にいつも相談させて頂いています
数あるプランの中でお部屋、お料理も旬の食材・調理方法など色々的確に教えて頂けて感心しています
宿泊前から頼もしい方です
夕食時にはお目にかからない朝食時のスタッフさんも、速やかな配膳に爽やな挨拶をして頂きフレッシュな朝を迎えられます
イケメン男性スタッフの元気な餅つきもお子様達にも大人気ですね
チェックアウトの時間に近づくとお掃除の方にも会う事があり、どの方も丁寧にお見送りして頂き感謝です
その素晴らしい方達がお掃除しているので勿論お部屋はとても綺麗で清掃が行き届いています
館内の各所にある絵画やお花も素敵で素晴らしいです
表に出ていない方々も含めチーム泉慶はやはりチームワークが素晴らしいと思います
目の前のお客様にスタッフ全員が
おもてなしをしようとする気持ちが本当に伝わってきます
そしてお料理でも温かいハートに包まれスタッフ全員に感謝したくなる日を送れます。それは名監督の女将の存在も大きいと思います
本当にありがとうございました
個人的に飲み放題プランや
個別朝食の復活、又は流行りの
オールインクルーシブ等のプラン
乗り合いでもいいから新潟駅から
アクセスの良い豊栄駅への送迎も
含めたプラン等あれば県外からの
人も非常に助かるのではと思います
またお邪魔させて頂きたいと思います

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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大満足でまた行きたくなる宿です

温泉が良いのはもちろんで料理も美味しいけど、何より働く人の笑顔や気遣いが素敵です。各所のサービスも嬉しいです。
お腹も気持ちも満足でした。必ずまた伺いたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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総合優勝

何度か訪れた者です
泉慶さんへまずは
往路の月岡駅で優しいお出迎えから始まり、フロント係さんの的確な説明、案内、そしてエメラルドグリーンの温泉を堪能からのお風呂あがりのアイスやお茶で給水
更に夕食に華を添えて下さる笑顔の素敵なスタッフさんからたすきはアンカーの料理長へ
そしておススメ料理で往路優勝
板前さん達の心と技のお料理は凄い美味しかったです
他の旅館が追いつく事のできない素晴らしいお料理　流石食の神
料理長は後にも先にもいないシン食の神だと思います
復路は朝食で名物のお餅などのお料理を堪能して食べすぎでチェックアウト遅れそうな所ラウンジでコーヒーやヤスダヨーグルトのアイス等も頂け
ゴールはまだ先にw
そしてアンカーのお見送りのプロに見送られまた復路も見事優勝
女将率いるチーム泉慶やっぱり凄かった
可愛い女将さんはきっと皆んな今日も沢山輝いてね！
「皆んな輝け大作戦」よ！なんて言っていたかもしれません
春夏秋冬色々な風景が見れる新潟県月岡温泉、お料理も毎回その先の違う風景を見せてくださいます
スタッフさんも色々な魅力ある優しい方が沢山いらっしゃいます
人が変われば季節の様にそれぞれ違うおもてなしがあるのがまた泉慶さんの素晴らしい所だと思います
ありがとうございました
また伺いたいと思える場所です　皆様も是非

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

到着からチェックアウトまで終始とても気持ちよく過ごすことができました。

スタッフの皆さんの接客が丁寧で、程よい距離感と温かさがあり、自然とリラックスできます。館内はどこも清潔感があり、安心して滞在できました。
お部屋も広く落ち着いた雰囲気で、ゆっくりとくつろげます。温泉は開放感があり、泉質も良く、日頃の疲れがしっかり取れました。
夕食は一品一品が丁寧に作られており、見た目・味ともに大満足。朝食も種類が豊富で、朝から贅沢な気分を味わえました。
全体を通して「また来たい」と素直に思える宿です。大切な人との旅行や、ゆっくりしたい時にぜひおすすめしたいお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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何度来ても満足

12.5畳和室に大人3人で宿泊でしたが十分な広さでしたし眺望も良く山からの朝日がキレイでした。ゆったり過ごせました。夕食はアワビのステーキ、カニ(1人1杯！)、マグロさしみ、牛ステーキと本当に美味しかったです。そして月岡の温泉はエメラルドグリーンのお湯がとっても良くてお肌がスベスベになります。今回は貸切風呂を利用させて頂きましたがとても贅沢にゆったり温まりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉と美食で癒される

年に何度も利用しています。温泉の泉質が最高で、スタンダードなプランでも美味しいお料理をいただけて最高です。夫婦で今年の疲れを癒し、身も心も満たされました。スタッフの接客も笑顔で丁寧で、気持ちよく過ごせました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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流石の一流ホテルでした。

母と2人で利用しました。
もう何度も利用しているのですが、やはり流石、一流ホテル！と言う感じでした。
チェックインの後のおもてなしから始まり、接客は申し分のないもので、気持ち良く利用出来ました。
お風呂は広々として、お肌はすべすべになるし、バスタオルはご自由にどうぞ。ととても有り難いサービスです。
料理も、一品一品丁寧に作られていて、どれもとても美味しかったです。
朝食のバイキングは、品数も豊富で、妥協しない美味しさで、とても満足です。
お部屋は綺麗に清掃されていて、良かったのですが、トイレや冷蔵庫のドアが逆に付いていて、使い勝手が悪かったのが残念でした。
また是非利用させて頂きたいと思います。