白玉の湯　泉慶のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

姉妹館より

今年の初めに姉妹館の華鳳さんも利用させていただきましたが、何をとっても劣っているように感じました。今後の運営に期待してます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

サービス、部屋、料理全てが最高。

毎年、両親を連れて家族旅行に行ってるのですが、今回、新潟に前から行きたくて両親が行ったことのない泉慶さんをじゃらんの口コミから選ばせて頂き一泊二日の旅行に行きました。
本当に口コミを超える素晴らしい場所で、料理、お部屋、露天風呂、接客、全てが整っている所が珍しい素晴らしいと思いました。
外観も圧巻でしたが、ロビーから圧巻で凄い高級感があり非日常に華を添えてくれるそんな素晴らしい泉慶でした。
両親も大変喜んでくれてまた行きたいと言っていたので、最高の親孝行が出来ましたし、また新潟旅行をする際は絶対に行きたいと思います。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての家族旅行

チェックインから客室までの案内がとてもスマート待ち時間がなかった
新人の方が対応でしたがとても丁寧に客室案内説明してもらい特別感アップしました。
夕食は個室で家族ゆったり1際半の孫がいたため他の方に気遣いなく過ごせました。
朝ごはんもメニュー豊富で突き立ての振る舞い餅もあり楽しませていただきました♪♪

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの皆さんのおもてなし最高でした

子連れで宿泊しました。
事前に電話で問い合わせた時も非常に感じが良かったです。
うちの子供は人見知りなくすぐ話しかけちゃうのですが、スタッフの皆さん、とても感じよく子供にも優しかったです。
姉妹館のプールまでの送迎も素晴らしく車内でお兄さんが姉妹館のこと色々教えてくれて楽しく会話できました。
1日目に違う宿でホスピタリティ面で不満があったので、こちらは教育がしっかりされてるんだと感じました。
強いて言うなら、華鳳のお風呂の方が豪華なのでこちらもお風呂を増やしてくれたら文句なしかも。
でもまた行きたい宿です！ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

のんびり旅行

特に観光を目的とせず、家族6人でのんびり出来る宿を探し、こちらに初めて宿泊しました。口コミで静かでのんびり出来るとありましたので、それを信じて決めたのですが、ガヤガヤした雰囲気ではなく、外国人などもおらず、とてものんびりと過ごすことが出来ました。夕食も家族のみでゆっくり食すことができ良かったと思います。朝食はバイキング会場でしたが、お盆なのにも関わらず、他のホテルなどと比べて並んでいることもなく、ゆっくり選ぶことが出来て良かったです。
一番気に入ったのは温泉で、ほんとに肌がツルツルになり次の日も気のせいかポカポカして肌の状態も良くなったのにはビックリしました。
普段口コミを書くことはありませんが、ゆっくりするのにとても良いと思える宿で書くことにしました。
また目的なくゆっくりしたい時には伺いたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

心遣いが最高です!!

年に一度の友人との旅行でお世話になりました。
温泉に入ればツルツルになり、夕食は丁度良い品数と量、朝食はつきたての餅まで食べられて、着替えだけ持って行けば全て用意がしてあるこんな御宿があるんだねぇ〜と大満足以上です!!
友人は年に一度は来る!!と初めて言った御宿ですので、またお世話になります。
会計時に夕食のお世話をして下さったスタッフの方からメッセージを頂き驚きました。お若い方でしたが、次回伺う時も居て下さったら嬉しいです。
最高の旅行にして下さって、ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素敵な宿

母娘旅で宿泊させて頂きました(^^)
「スタッフさんのおもてなしが素晴らしい」
この一言につきます！
笑顔が素敵なお出迎え、お部屋までの送り、夕食時の接客、お見送り、本当に最後まで最高なおもてなしをして下さいました(^^)
夕食時には、一つひとつ丁寧に説明してくれて、料理は美味しかったのはもちろん接客の素晴らしさで更に美味しく感じました！
お見送りではバスで帰る私たちを、バス停まで荷物と共に一緒に来てくれました。荷物を運んで頂いた後に、従業員の方は旅館に戻られたのです。そしてバスが到着してバスに乗り込み、窓の外を見ると、なんとその従業員の方が笑顔で手を振ってくれていました！凄く嬉しかったです！
その方の笑顔が本当に素敵でした！
こんなにおもてなしが素晴らしい旅館は初めてです！
初めての新潟旅行が素敵な思い出になったのは、従業員の方の温かいおもてなしがあったからです！
本当にありがとうございました(^^)

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

久々に宿泊しました

久々に宿泊しましたが、相変わらず素晴らしいです。風呂も広く、２箇所入れ替えもありがたいです。食事も美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

広くて落ち着いていてよかった

宿は広く、接客もみなさま大変親切でよかったです。
どこもとても清潔でよかったのですし、快適でした。
ただ、季節柄やむを得ないと思いますが部屋のお風呂に大きな虫が出てしまい、どこも密室にならないドアの作りのため一晩中ハラハラしてしまったので、虫が苦手な方は真夏は避けたほうが良いかもしれません。(自然豊かな場所なのでやむを得ないと思いますし、むしろ他の虫を見なかったので素晴らしくお手入れが行き届いた宿と思いました)
それ以外は大満足の素晴らしいお宿でした。また行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

さすがに高い評価の宿です

夫婦での新潟旅行時、評価が高い宿でしたので利用しました。実際、接客は到着・夕食時と大変丁寧でした。清掃も行き届いていて気持ちよく、評価が高い理由がわかりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

5

おもてなし、雰囲気、温泉は素晴らしいですが…

料理だけが残念でした…
夕食は見た目は豪華でしたが味がイマイチ
とくに、朝食のバイキングは見るからにちょっとって感じで。
ハイクラスな素晴らしい旅館なのでもっと頑張って下さい！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

地元で日本一の硫黄泉　新潟名湯月岡温泉

地元の名旅館　月岡温泉泉慶に家族で泊まりました
お盆の混雑　１３日は晴れましたので天が味方をしてくれたみたいで嬉しかったです　
14時30分にチェックしました　早めのお部屋ご案内の誘いがありましたがロビーでウェルカムドリンクやヨーグルトアイスをいただきました。　デラックス和洋室エレベーター最寄りの動線の良いお部屋の用意はありがたかったです（礼）お夕食の接待も素晴らしく説明も丁寧でチェックアウトの際はお礼のメッセージカードまでいただきました　料理内容は海山里全てをあしらった物　多すぎる位でしたが完食しましたよ　のどぐろ一匹塩焼きやアワビの陶板焼　新発田牛の野菜スープ他書ききれない内容‥　ご飯も美味しい　良かったです。
スタッフが多くて手抜かりもない　最高のお宿でした。ついつい旅行というと遠出を考えますが　地元でホームを作るのも有り　だと思いました
あっ　朝の餅つき体験モーニング　とても孫が喜びました。滞在中大女将を何回もお見かけしました　それも感心しております（nice）
素敵な時間をありがとうございました　
プラン提供のじゃらんさんありがとうございます（礼）

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

無難な宿

大切なお客さんと一緒でしたが満足していただいたと思います。温泉も食事も問題なく安堵しています。
お盆期間で混んでいたのと、お盆価格で宿泊費が高めだったかな。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

毎年お世話になっています！

毎年夏にお墓参りに行くついでに立ち寄る旅館さん。今年は例年より少し早めの訪問でした。
お盆価格なのでやはり高く感じますが、お風呂・食事・接客のどれも大好き。お部屋においてあるアンケートに久々に回答しましたが、印象に残った宿を聞いているところを見ると色々なところを参考にしてらっしゃるように思います。
女性のお風呂(1階の大浴場)は内湯が広く、また露天風呂がこぢんまりとしていて趣があります。露天風呂はThe 温泉の泉質で毎年、色や匂いが変わりますね。
夕食朝食も見栄感も味もボリューム良く大満足です。夕食は70近い両親には少し多いようですが、食べ過ぎちゃう！と言いつつ舌鼓を打っています。
朝ごはんも種類を食べたいのでそれぞれ少しずつですが、名物のお餅は絶品です。
そしてここはなんと言っても従業員の教育がきちっとしているように思います。
他の宿では夕食を出す際の説明が不十分なことが多い中、わかりやすく説明してくださるので食べ方やどこ産で名物なんだというのが知れてそれも楽しみです。
ただ、朝食の料理名と出されている料理が今年はかなり違ってたのが気になります。(ハムと書いてあるけど食べると鴨ロースっぽいとか)
またアンケートとも重複しますが、今年のお部屋にはお部屋菓子が何もなかったので、それは是非復活してほしいなぁと思います。
それでも！年一回の1泊ですが、また来年も伺えたらいいなあと今から楽しみです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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No.1に選ばれた宿

初めて白玉温泉泉慶をご利用しました。
石川県からご利用した私たちは、チェックインしてからフロントの方に「石川県の大雨は大丈夫でしたか？」と心遣い、夕食時の仲居さんの丁寧さ、今までいろんな場所へ泊まったことはありますが、No1に選ばれた場所は違うと思いました。また新潟県の旅行の際は使わせていただきます。
ありがとうございました!!

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

気持ちのいいスタッフさんばかり

3世代家族旅行で利用しました。
雨が降っていて周辺散策ができず、チェックインの3時よりも少し早く到着。セルフウェルカムドリンクやアイスなどで十分なおもてなしを頂戴しました。
お料理もとっても美味しかった！量が多くてびっくりしました。
お風呂が、、、泉質も清潔度も素晴らしく、悪くはないんだけど、、、確かにとっても広いんだけど、、、リファなんだけど、、、なんかこれっていう褒める決め手が見つかりませんでした。
でも！とにかく接客が本当に気持ちいい！どの方も丁寧で、素晴らしい笑顔！
ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

2

どうかな

正直、料理に関しては、夕食、朝食も満足感なしです。量ではなく、内容で満足感なしでした。同価格以下でも、十分すぎるほどの満足感があるホテル、旅館は、新潟県内でも多々ありますね。料理食材もこの価格では、この内容なのかなと思いました。部屋は広く素敵でしたが、ソファーに座るとほこりが舞い上がりました。これもがっかりでしたね。接客、お風呂は良かったので期待したのですが、もっとお金を出さないとダメなのかなと思った旅となりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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居心地が良くてくつろげるお宿。

夕食も朝食も本当に美味しくて
お風呂も気持ち良くて大満足でした。
小学生の孫も一緒でしたが、いろいろなイベントを
考えて下さっていてとても喜んでいました。
バースデープレートもgoodでした。
また泊まりたいお宿のひとつになりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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すべて感動する素晴らしさでした

部屋にマッサージチェアがあり、まず旅の疲れを揉みほぐす事ができました。お風呂に迎えば、子供が喜ぶサプライズがたくさんありました。まずは駄菓子3個サービス、アイスも1本食べる事ができ、子供が大喜びしていました。お風呂も清潔感たっぷりで、広いうえに、リーファのシャワー、リーファのドライヤー、美顔器まであり大満足でした。夕食も朝食も美味しくて、感動致しました。また行きたいっと思わせる接客もあり、家族みんなで楽しむことができました。