ホテル町田ヴィラのクチコミ・評価

ホテル町田ヴィラからの返信

この度口コミを拝読し、久々のご利用とのことで、いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大満足と仰っていただき大変感激いたしております。
ホテルスタッフ一同まさ様のお越しをいつでもお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/2

ホテル町田ヴィラからの返信

いつも当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。
ホテル町田ヴィラスタッフ一同はいつでもみるく様のご来館を心よりお待ち致しております。

返信日：2026/2/2

ホテル町田ヴィラからの返信

数あるホテルより当館をお選びいただき感謝申し上げます。
また貴重なご意見をご投稿くださいまして誠に有難うございます。
設備面ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
しかしながらそれでもまた利用したいと仰っていただき大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただける様これからも接客、設備両面にて向上を努めて参ります。
ぜひまた当ホテルご利用頂けましたら幸いです。
ご利用誠に有難うございました。

返信日：2026/2/2

ホテル町田ヴィラからの返信

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用に関しましては、ベッドスローに毛玉が付いていたとの事で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再発防止のために、備品の点検をより一層強化して参りたいと存じます。
また現在の所、枕元にコンセントのご用意はございませんが、お部屋の内装のご意見と合わせて、今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
ご利用頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/23

ホテル町田ヴィラからの返信

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
また快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回は是非ヒレカツサンドをお召し上がり下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/20

ホテル町田ヴィラからの返信

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご利用に関しましては、当館のTVサイズにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
現在のところ、より大きいTVのご用意はございませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
また、化粧水や乳液の入ったスキンケアセットはフロントにてお渡しさせて頂いております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お忙しいところご感想をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/20

ホテル町田ヴィラからの返信

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご利用に際しましては、当ホテルをお褒めいただき、また立地にもご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
またご機会がございましたら、ぜひホテル町田ヴィラをご利用くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2026/1/18

ホテル町田ヴィラからの返信

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の清掃面や、アメニティにご満足頂けた様子を拝察でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、当館のお手洗いのご利用の際に、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ヒーター機能付きの便座については、現在ご用意はございませんが、お客さまのご意見を参考にさせていただき、今後検討課題とさせていただきたく存じます。
お忙しいところご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またお近くにお越しになるご機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。

返信日：2026/1/16

ホテル町田ヴィラからの返信

この度はホテル町田ヴィラにご来館頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/14

ホテル町田ヴィラからの返信

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいた上にご滞在後の貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館のスタッフの対応や、清掃にご満足頂けたとのご意見、誠にありがとうございます。
また、温もりを感じるとのご感想を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもご来館いただいた全てのお客様から同じお言葉をいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努力していく所存でございます。
またお近くにお越しになるご機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2026/1/5

ホテル町田ヴィラからの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その際のご意見をご投稿頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご利用に関しましては、当館の立地にご満足頂けたとのご意見を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、町田市にお立ち寄りの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/5

ホテル町田ヴィラからの返信

この度は、ホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿くださいました口コミを拝読し当館の清掃やモーニングについてお喜び頂けたこと大変嬉しく存じます。
提携のThe CAFEは当ホテルより少々距離がございますがモーニングをはじめ他のメニューも評判で、町田で非常に人気のカフェでございますのでお勧めしたくプランにいたしております。
またもう一方の御朝食、「煮カツサンド」も人気高いメニューですので機会がございましたらご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/2

ホテル町田ヴィラからの返信

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。お部屋のお風呂の扉と窓の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。早急に対処させていただきます。またお近くにお越しの際はスタッフ一同ご来館お待ち申し上げております。

返信日：2025/12/26

ホテル町田ヴィラからの返信

この度はホテル町田ヴィラにご来館頂き誠にありがとうございました当館の立地は小田急線北口から徒歩5分ほどとなっております。お忙しい中貴重なご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/26

ホテル町田ヴィラからの返信

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご利用に際しまして、当ホテル周辺の利便性にご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
アメニティにつきましてはフロントで洗顔やお化粧水のセットをお渡ししております。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/12/22

ホテル町田ヴィラからの返信

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/20

ホテル町田ヴィラからの返信

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
私どものホテルの立地をご活用いただきまた、清潔さの面でもご評価いただき快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またお近くにお越しになるご機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/12/19

ホテル町田ヴィラからの返信

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
当館の立地にご満足いただいたご様子や、接客や客室へのご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後ともご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/17

ホテル町田ヴィラからの返信

この度はホテル町田ヴィラに長期ご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
客室タオル交換やフロント対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご投稿もいただき誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際にはご来館いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/17

ホテル町田ヴィラからの返信

この度はホテル町田ヴィラにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿をいただきありがとうございます。
今後もより心地よい滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/12

ホテル町田ヴィラからの返信

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきありがとうございます。シャワーカーテンの件につきましては、大変ご不便おかけし申し訳ございません。改善できるよう心がけますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております

返信日：2025/12/9

ホテル町田ヴィラからの返信

この度はホテル町田ヴィラにご来館頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご感想をいただきまして誠に有難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております

返信日：2025/12/9

ホテル町田ヴィラからの返信

この度は、ホテル町田ヴィラをご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見をお寄せくださり「町田ヴィラ一択」とまで仰って頂き非常に嬉しく存じます。
しかしながらシャワーの取り付け部や照明等であいぷりん様にご不便をお掛けしてしまったことが私共としましては残念な気持ちでございます。
工事が関わることですので早急な対応は難しいかと存じますがこの度のご意見は当ホテル上部に報告いたしまして改善に努めたく存じます。
また照明につきましても当ホテル設備の責任者と改善を早急に考えたいと思っております。
また町田をご利用の機会がございましたら当ホテルへお越し頂けたら幸いです。
改めご利用有難うございました。

返信日：2025/12/6

ホテル町田ヴィラからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ホテルの立地としては、繁華街とは逆の方向ですがコンビニやお食事処も多数ございますので便利なところにございます。
また、お近くにお越しの際には是非ご来館下さります様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
口コミへのご投稿もありがとうございました。

返信日：2025/12/6

ホテル町田ヴィラからの返信

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいた上にご滞在後の貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用に際しましては、当ホテルの立地等の利便性にご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
しかしながら、お風呂場の清掃に不備があり、お客さまにはご不便、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認ならびに清掃後の再点検をより一層強化してまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またご機会がございましたら、ぜひホテル町田ヴィラをご利用くださいませ。

返信日：2025/12/2

ホテル町田ヴィラからの返信

この度はホテル町田ヴィラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
しかしながら、お風呂場の清掃に不備があり、お客さまにはご不便、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認ならびに清掃後の再点検をより一層強化してまいります。
今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
またご機会がございましたら、ぜひホテル町田ヴィラをご利用くださいませ。

返信日：2025/11/27

ホテル町田ヴィラからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
今後もより心地よい滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/26

ホテル町田ヴィラからの返信

この度は、ホテル町田ヴィラをご利用とご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
口コミを拝見し、当ホテルをお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
今後ともご旅行や出張のお荷物が少しでも軽く快適にお過ごし頂ける様に努めて参りますので
またぜひ町田にお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/11/21

ホテル町田ヴィラからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋やフロント対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、トイレットペーパーの補充が不十分で、フロントまでお越しいただくお手間をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。客室備品の最終確認を徹底し、今後同様のことがないようスタッフ一同改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/11/20